С недавнего времени многие абоненты Tele2 стали массово получать сообщения с номеров 2317743 и 3846002. В сообщениях говорится о том, что подписка активирована и за это будет взиматься оплата. Делается это в разных формах, например: «Web-заказ активирован абонентом» или «Доступ к сервису Top Films предоставлен».
В статье мы разберем — что это за особые номера 2317743 и 3846002, каким образом за вас активируют платные подписки и как с этим связан сам оператор Теле2. Также мы распишем, как быстро отключить всевозможные «Top-Films», «Hobby-Fun», «Adfix.pro» и предотвратить их появление в дальнейшем.
Что это за номера?
2317743 — это сервисный номер, который информирует абонента Теле2 об активации платной подписки. На каждый номер может быть привязано по 2-3 платных сервиса, за которые абоненту придется платить в среднем 30-35 рублей в сутки. Помимо первого номера, на сегодняшний день наиболее часто встречается схожая активация с номеров 2317742, 2317749, 2317773, 3846001 и 3846002.
TELE2 возврат денег за развод — подписку TV Club, sms с 3846002
Само сообщение уведомляет об активации доступа к какому-нибудь web-сервису, также абоненту предоставляется к сайту полный доступ — выдается логин и пароль. Там же имеется информация об условиях отключения такой подписки.
Пользователи Теле2 возмущены, а тематические форумы усеяны гневными комментариями. Практически все абоненты утверждают — никакой подписки они лично не активировали.
Подписки на «Top-Films» и «Hobby-Fun» — что это за сервисы
Сейчас наиболее массово «предоставляется доступ» к сервису top-films.world, hobby-fun.online, adfix.pro и tvclub.online. Если открыть их все и внизу почитать условия предоставления — можно обнаружить, что во всех случаях услуга оказывается ООО «ТД МЕДИА». Данная организация выпустила целую серию развлекательных контент-сайтов и активно ведет их наполнение.
Сами по себе, сайты Top-Films или Hobby Fun являются простыми ресурсами с небольшим набором видео-контента. На первом вы найдете небольшой каталог фильмов, просмотр которых будет доступен вам после ввода логин-пароля. А на втором небольшие ролики о «модных» девушках.
Вся эта небольшая видеобаза является обычной формальностью, дабы можно было разъяснить абоненту, за что с него сняли деньги. А деньги снимаются не маленькие, от 30 до 35 рублей в сутки. Самое интересное — оператор Теле2 уже месяц как не блокирует в своей системе эти сервисы, а поддержка отписывается примерно так:
«Мы не несем ответственности за ваши подписки, видимо вас взломали. Будьте осторожны и не доверяйте телефон третьим лицам».
ТЕЛЕ2 КАК ОТКЛЮЧИТЬСЯ ОТ АКТИВАЦИИ ПЛАТНЫХ ПОДПИСОК
Видимо оператор Теле2 нашел нового партнера, с которым можно вместе делать неплохие деньги. Ведь пока абонент среагирует, может пройти 1-3 дня, за которые со счета будет снято 100 рублей. Еще хорошо, если абонент вовремя увидит SMS с номеров 2317743 или 3846002, ведь очень часто мы даже не вчитываемся в подобного рода месседжы, воспринимая их как спам.
Как отключить подписки на Top-Films, Hobby-Fun и Adfix?
Благо, владелец этих ресурсов ООО «ТД МЕДИА» предоставляет право моментально отписаться от его услуги. В самом сообщении говорится об отключении через слово «СТОП», которое нужно отослать в обратном сообщении, на этот же номер.
- Для отключения платного доступа к Top-Films нужно отослать СТОП на номер 2317743;
- Для отключения платного доступа к Hobby-Fun нужно отослать СТОП на номер 2317742;
- Для деактивации подписки на TVClub отошлите слово СТОП на номер 3846002;
- Для деактивации списания на Adfix.pro, нужно отослать сообщение со словом СТОП на номер 2583.
В обязательном порядке откройте личный кабинет и проверьте все активные подписки. Возможно есть и другие, о которых вы не знаете.
Что бы в дальнейшем не попадаться на такую удочку, советую использовать услугу от Теле2 «Контентый счет». Суть её проста — вам создадут отдельный счет со своим балансом и любая подписка на контент, подобный Top-Films, будет снимать деньги с него. Если вы оставите баланс нулевым — деньги списывать с вас не смогут. Более подробно изучите эту услугу на этой странице — msk.tele2.ru/option/content-account .
Также советую через личный кабинет составить официальную жалобу, где указать на автоматическую активацию подписки и требование вернуть свои деньги на счет.
Отключаем Naughty-Angels в Теле2
Также отдельно скажем про вновь появившуюся подписку на ресурс naughty-angels.world. Абонентам приходят уведомления об активации доступа к этому web-ресурсу за «символическую» плату в 30 рублей/сутки. Эта услуга также оказывается ООО «ТД МЕДИА». Клиенты Теле2 все также жалуются, что никаких действий не совершали и, соответственно, никогда не посещали этот ресурс.
Отключение услуги Naughty-Angels также не является сложным. В самом СМС указана вся информация — номер на который нужно отослать слово «СТОП». Номера для отписки могут быть разные, например, сейчас на этом сайте прописан номер 2317749, но могут быть и другие его варианты.
Как происходит подписка?
Давайте поразмышляем, как может производится активация таких подписок. Сам оператор Tele2 уверяет, что никоим образом не отвечает за это, а абонент сам нажимает на push c «Подписаться». Конечно же — все это под большим сомнением, так как остановить такой произвол оператор может очень быстро. Если говорить про стороннее вмешательство, то имеют место быть следующие ситуации:
- Вы действительно посещали этот ресурс, кликнули на пуш-уведомление и подписались. Этот вариант имеет место быть, по крайней мере на нем настаивает поддержка Теле2. Есть момент — что этот самый push был замаскирован под другую опцию. Например, один из абонентов утверждает, что он подтвердил запрос «Вам есть 18 лет» и тут же получил активацию.
- Ваш личный кабинет был взломан, после чего злоумышленники активировали такие подписки.
- Ваш номер использовали третьи лица и вручную ввели его на одном из таких web-ресурсов.
- На вашем телефоне присутствует специальный троян, который в фоне запускает такие сайты и активирует без вашего ведома платные услуги. Поэтому мы рекомендуем срочно проверить ваш телефон на вирусную активность. Благо, в Маркете хватает антивирусов. Также проверьте пункт «Безопасность» → «Администраторы», где отключите все лишние права для сторонних программ.
Заключение
Теперь вы знаете, что означает активация подписок с номеров 2317743/3846002 и каким образом можно быстро её отключить. Еще раз повторюсь — вы праве написать жалобу оператору и потребовать возвращения своих средств. Если же активация сервисов top-films.world, hobby-fun.online или Adfix.pro будет продолжаться дальше, советую активировать специальную USSD-команду *179*0#, которая блокирует в Теле2 любые денежные переводы, кроме основных.
Источник: igrolevel.ru
Как отключить подписки на Теле2?
Многие абоненты мобильной связи сталкивались с ситуацией, когда деньги с баланса телефона исчезали без видимых причин. Но если разобраться (для этого, например, можно заказать детализацию), то будет видно, что деньги списывались за платные услуги или SMS-подписки, которые по большому счету вам не нужны.
Перед тем как отключить, необходимо узнать, какие подписки подключены (также, за одно, рекомендуем узнать какие услуги подключены). Процесс отключения подписок Теле2 аналогичны отключению услуг и опций, но содержат некоторые нюансы.
Как посмотреть подписки на Теле2?
Мобильные подписки включают в себя платный контент как информационного, так и развлекательного характера, который приходит на телефон в виде SMS. Их подключение, также как и отключение, осуществляется бесплатно, но за пользование платным контентом взимается абонентская плата, размер которой может быть от нескольких копеек до нескольких сотен рублей в день. Нужны ли вам эти подписки и лишние расходы?
Посмотреть и определить какие мобильные подписки подключены можно следующим образом:
Кроме этого, все необходимые сведения об услугах и мобильных подписках действующих на номере вам могут предоставить в офисе или при обращении в техническую поддержку по телефону 611 .
Все указанные способы позволят узнать подписки, а также получить всю необходимую информацию о них и сделать вывод о необходимости оставить или отписаться от них.
С помощью команды *153# абоненты Теле2 могут получить информацию обо всех платных услугах, действующих на номере.
Как отключить платные подписки на Теле2?
Абоненты могут отключить подписки на Теле2 можно бесплатно любым из доступных способов:
Также отключить подписки можно лично в офисе Теле2 или обратившись за помощью к специалисту абонентской службы.
Как отключить бесплатные подписки и SMS-спам?
Кроме платных подписок, которые «съедают» деньги, многих абонентов беспокоят рекламные SMS, которые регулярно приходят на телефон. Отписаться от таких сообщений обычными способами практически не возможно. Именно для таких случаев в Теле2 была создана специальная услуга «Антиспам-SMS» . Она позволяет занести отправителя таких сообщений в спам-лист и навсегда избавиться от навязчивой рекламы.
Для добавления отправителя в спам-лист отправьте бесплатное сообщение на номер 345 , написав в тексте имя или номер автора рекламы (например, 89021234567 или TAXI ).
Источник: tele2wiki.ru
Как отключить все платные услуги и подписки на Теле2?
Доброго времени всем! Часто бывает так, что при подключении тарифа вам автоматически подключаются некоторые платные сервисы. Кроме того, платные услуги могут автоматически подключиться во время принятия звонка.
Если не отслеживать наличие этих услуг и не отключать ненужные, то можно очень быстро уйти в минус . Чтобы этого не произошло, научимся контролировать ситуацию и принимать меры.
Как узнать какие платные услуги Вам подключены на теле2
Что бы выяснить, какие услуги у вас подключены, необходимо выполнить ряд совсем несложных операций. Для получения информации о всех активных сервисах их абонентской оплаты, необходимо набрать запрос *153#. В ответ придет смс-сообщение со всей необходимой информацией.
Если у вас имеются какие-либо подписки, то управлять ими можно с помощью запроса *189#. Если набрать короткий номер 611, то можно получить необходимую информацию через голосовое меню или же непосредственно у оператора.
При наличии доступа в личный кабинет, все это можно выяснить непосредственно там. И, конечно же, обратиться в ближайший офис компании.
Возможно отключение всех подписок с помощью одной USSD команды или СМС?
Если вы обнаружили платные опции, то возникает вопрос, как их отключить. Сделать это можно с помощью USSD-команды. Для этого набираем *152*0# и ждем СМС, в котором будет уведомление об отключении платных услуг.
Более эффективный способ – управление подписками с помощью команды *189#. Набрав ее, вы получите информацию как о всех имеющихся подписках, так и о способах их отключения – комбинации цифр.
Зная идентификатор подписки (id – код, который можно узнать на сайте), отключить ненужную услугу можно, набрав *605*0*ХХ#, где ХХ – это код подписки.
Отмена всех платных услуг и подписок через личный кабинет Теле2
Используя личный кабинет управлять подписками легко можно через него. Для этого заходим в свой кабинет, а далее во вкладку «Управление подписками». В открывшемся окне мы увидим все имеющиеся подписки, которые можно отключить или по одной, или все сразу.
Как видно оператор предусмотрел самые разные способы отключения подписок. Удачи!
Источник: fast-wolker.ru