Если других причин для сбоя нет, показ быстро восстановиться. Если выяснится, что всё оплачено, а приёмник не показывает, значит причина в чем-то другом. Отключите ресивер из розетки на 3 минуты и снова включите Проверьте, оплачен ли просмотр на приёмнике Проверьте, видит ли приёмник свой номер ID Проверьте уровень и качество сигнала от тарелки Выполните повтор команд активации Сбросьте настройки ресивера до заводских установок. После соединения кабелем ресивера с компьютером скачайте c сайта производителя General Satellite и установите соответствующую вашему оборудованию программу для прошивки GS Burner или DRE Burner.
При обновлении завис приемник Триколор ТВ: самостоятельная установка нового ПО
Длительное отсутствие ответа при нажимании кнопок управления ресивером говорит о процессе зависания. Состояние начинает раздражать пользователя в случае переключения каналов, изменения уровня звука, настройке меню. Часто ситуация усугубляется и управлять устройством невозможно. Причинами зависания являются следующие условия:
Перезагрузка Триколор ТВ B211, B210 циклическая.
- Программное обеспечение для прошивки содержит ошибку;
- Версия прошивки не соответствует модели ресивера;
- Обновление произошло с ошибкой;
- Устройство подвержено перегреву;
- Нарушение в работе составляющих элементов.
Возможные причины подразумевает принятие некоторых действий для решения проблемы. Исходя из ранее проведенных действий, пользователь должен предпринять определенные меры.
Мнение эксперта
Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков
Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!
Задать вопрос эксперту
ресивер 9305 первый запуск на экране пусковое меню на дисплее ресивера зеленый прямоугольник на команды с пульта не отвечает что это может быть. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!
Триколор Ошибка «0», что делать и как исправить
- скачать с сайта производителя General Satellite нужное программное обеспечение;
- крайне внимательно прочитать порядок действий в процессе обновления;
- отключить ресивер от питания и вставить в соответствующий разъем накопитель;
- включить ресивер и телевизор и дождаться их загрузки;
- дождаться, когда придут оповещения о начале и завершении обновления;
- изъять накопитель из разъема и дождаться перезагрузки приемника;
- выбрать в меню провайдера «Триколор ТВ» свой регион;
- далее произвести поиск каналов и сохранить настройки.
Что делать, если завис приемник при просмотре телеканалов и не реагирует на нажатие кнопок пульта
Пульт дистанционного управления может сам выйти из строя или возможно появление поломки принимающего сигнал элемента. Действия, которые предпринимают при проблеме:
- Выполнить перезагрузку ресивера путем отключения от сети на некоторое время;
- При наличии кнопок на устройстве попробовать провести включение телеканалов с помощью них;
- Поменять местами батарейки в пульте;
- Проверить заряд батареек;
- Если управление ресивером осуществляется с кнопок на корпусе, то стоит разобрать пульт ДУ и почистить внутренние элементы.
Еще повлиять на отключение пульта может включенная функция управления с HDMI. Операция выполняется путем нажатия на кнопку пульта (INPUT, HDMI).
Если приемник завис при обновлении, после принудительной переустановки через ПК ресивер «Триколор» ТВ нужно обязательно перезагрузить. Это необходимо для того, чтобы изменения вступили в силу. Если приемник завис при обновлении, после принудительной переустановки через ПК ресивер Триколор ТВ нужно обязательно перезагрузить. С изображением может возникнуть четыре проблемы есть звук, нет картинки; изображение транслируется пикселями; рябь изображения; замирание картинки.
Что делать
Теперь пошагово разберем, как действовать, если приставка Триколор самопроизвольно выключается. Начните с простых моментов, а далее переходите к более глобальным шагам.
Проверьте кнопку включения / отключения
- Вытяните из розетки приставку Триколор, которая постоянно выключается.
- Несколько минут нажимайте кнопку вкл / выкл. При этом жмите на разные участки поверхности.
- Убедитесь, что оборудование работает без сбоев.
Указанные выше действия дают временный эффект, ведь через некоторое время проблема может повториться. Для качественной чистки необходимо разбирать приставку и чистить кнопку. Если устройство еще на гарантии, и нет необходимого опыта, лучше обратиться к специалистам.
Еще одна причина, почему приставка Триколор ТВ сама выключается — заклинивание кнопки включения на пульте управления. Для проверки варианта достаньте батарейки из пульта и проверьте, выключается в таком случае тюнер, или нет. Если проблема исчезла, значит, дело было в пульте.
Убедитесь в исправности блока питания
В современных моделях блоки питания монтируются в отдельном корпусе и подключаются к ресиверу с помощью разъема. Чтобы ответить на вопрос, почему приставка Триколор сама выключается и включается, проверьте состояние БП. Для этого сделайте следующие шаги:
Возможно, причина заключается во внутреннем обрыве, но в таком случае придется вскрывать корпус и пытаться добраться до платы.
Как вариант, купите новый блок питания. В зависимости от ситуации могут подойти следующие модели — GS C591, GS E501, GS C5911. Для поиска нужных запчастей приходите в сервисный центр и попросите у них заведомо исправный вариант. Еще одно решение — задействовать более надежный блок питания, к примеру, от ноутбука (при наличии переходников).
Если БП находится внутри оборудования, обойтись без вскрытия крышки не получится, а здесь лучше обратиться в сервисный центр. Специалисты знают, что делать, если отключается приставка Триколор, и какие мероприятия выполнять для диагностики. Если тюнер находится на гарантии, ремонтные работы должны сделать бесплатно.
Проверьте прошивку
Иногда тюнер Триколор самостоятельно выключается, если имеют место проблемы с прошивкой. Ситуация развивается следующим образом:
- при просмотре ТВ приставка сама отключается;
- после ручного включения на дисплее появляется надпись Boot;
- повторное включение запускает оборудование, но со временем проблема может проявиться вновь.
Почему на триколоре заедает звук. Пути решения проблемы со звуком после обновления по на приставках триколор тв
9. На экране телевизора надпись — короткое замыкание. Проблема с соединительным кабелем. Необходимо срочно отключить питание ресивера, и заменить шнур.
Мнение эксперта
Чоповец Владимир Петрович, специалист по ремонту ноутбуков
Если у вас не получается разобраться самостоятельно, пишите мне, я помогу!
Задать вопрос эксперту
Остается один выход обратиться в офис к ближайшему дилеру для тестирования оборудования с целью вынесения окончательного приговора и обменять его на новый современной ресивер последнего поколения. Если самостоятельно разобраться в нюансах не получается, пишите мне!
Все ошибки приемника Триколор ТВ, как исправить, инструкции
- Негативное действие наводок на антенный кабель, из-за чего может появиться импульс напряжения. Если ничего не предпринимать, устройство рано или поздно выйдет из строя.
- Действие природных факторов или скачков напряжения в сети.
- Поломка ресивера.
Устройство самостоятельно перезагружается
Причин, по которым постоянно перезагружается приемник Триколор, может быть несколько. Все они связаны с аппаратными неполадками разной степени тяжести.
В отдельных случаях возможен недорогой ремонт. Устройство перезагружается при очень маленьком напряжении питания. Как менять или чинить внешний или внутренний БП, описано выше.
Наводки по антенному или силовому кабелю
Импульс напряжения, переданный по антенному кабелю, способен вызвать перезагрузку ресивера. А постоянно присутствующие биения заставят приемник вести себя нештатно практически постоянно. Наводка может возникать:
Повреждение микросхем памяти
На множестве тематических форумов можно встретить обсуждения ситуаций, когда постоянно перезагружается приемник Триколор. Все специалисты сходятся во мнении, что дело в нарушении прошивки. Это действительно так.
Важно! Однако если устройство перезагружается с малыми паузами, чуть ли не циклически, следует беспокоиться. Это свидетельствует о нештатной работе микросхем на материнской плате.
Источник: aspire1.ru
Почему ресивер Триколор сам перезагружается?
Самопроизвольную перезагрузку приставки Триколор может вызвать: Неисправность в блоке питания; Воздействие наводок на антенный кабель; Сбои, связанные с внутренней памятью устройства.
Почему ресивер Триколор ТВ включается и выключается сам собой?
Одной из причин, почему приставка Триколор ТВ включается и выключается — проблема с блоком питания. Если ресивер сам отключается, обратите внимание на БП. Со временем конденсаторы высыхают, из-за чего возникают скачки напряжения и меняются номинальные данные.
Почему отключается ресивер Триколор?
Высыхание конденсаторов происходит из-за скачков напряжения в сети. Это одна из наиболее частых причин, почему отключается приемник (ресивер) «Триколор ТВ» периодически, ведь от скачков напряжения также страдает блок питания.
Почему спутниковый ресивер Триколор ТВ зависает?
Перегрев – наиболее частая причина зависания оборудования. Обычно вентиляции приемника хватает с запасом. Однако когда происходит обновление ПО, ресивер работает в усиленном режиме. . Поэтому, если в процессе обновления приемник «Триколор ТВ» зависает, попробуйте почистить ресивер от пыли.
Как перезагрузить ресивер Триколор ТВ?
Перезагрузить, (обновить) ресивер от Триколор, очень просто. Для этого надо отключить ресивер вообще из от сети. Потом подождать буквально пару минут. После того, как ресивер выйдет в рабочий режим, желательно проверить, не требуется ли обновление прошивки?
Почему не включается ресивер Триколор?
Причины, по которым может не включаться ресивер от Триколор
Переключение телевизора на другой разъем; Технические работы у провайдера; . Технические неисправности в работе приемника; Не работает пульт ДУ.
Почему ресивер отключается?
В ходе эксплуатации, со временем, в его цепях изнашиваются конденсаторы. Их характеристики меняются, возникают биения напряжения, изменяются нормальные параметры. В результате при работе под нагрузкой адаптер перестает выдавать мощность, достаточную для функционирования ресивера. Устройство выключается.
Что делать если приемник Триколор ТВ не реагирует на пульт?
Убедитесь, что приёмник подключен к сети электропитания, а переключатель на задней панели приёмника (если он предусмотрен на вашей модели) находится в положении «Включено». Между пультом и приёмником не должно быть предметов, препятствующих передаче сигнала. . Приёмник все равно не реагирует на нажатия кнопок пульта.
Сколько стоит новая приставка триколор?
4950.00 руб. Новый 4K (Ultra HD) спутниковый ресивер от оператора «Триколор ТВ». Построен на основе современного процессора ALi.
Можно ли не выключать ресивер триколор?
Мнения абонентов и специалистов провайдера «Триколор ТВ» нередко расходятся, но в одном они едины – каждый раз нет необходимости выключать приемник. В инструкции к спутниковой тарелке отсутствуют указания по выключению, а мастера, которые настраивают оборудование, не рекомендуют надолго выключать ресивер.
Что делать если ресивер зависает?
- Выполнить перезагрузку ресивера путем отключения от сети на некоторое время;
- При наличии кнопок на устройстве попробовать провести включение телеканалов с помощью них;
- Поменять местами батарейки в пульте;
Что делать если Триколор ТВ не обновляется?
Если обновление загрузилось на 99% и статус процесса не обновляется более 5 минут, перезагрузите приёмник, выключив его из сети, и процесс начнётся заново. В любом другом случае отключение оборудования от сети может привести к сбою в его работе. После того, как обновление будет установлено, приемник перезагрузится.
Почему лагает Триколор ТВ?
Причины, почему зависает ТВ приставка
Устаревшее или неподходящее ПО. Ошибки в обновлении. Перегрев оборудования. Нарушение работы внутренних элементов.
Что будет если перезагрузить приемник Триколор?
Какие приемники Триколор устарели?
Если вы не уверены, надо ли менять приемник «Триколор», стоит узнать, что обмену подлежат любые устаревшие модели. В особенности нужно отметить ресиверы формата MPEG-2, которые прекратили работу в феврале 2018 года. К таковым относятся модели с буквами DRE/DRS/GS и номерами 4000, 5000, 5001, 5003, 7300.
Как настроить Триколор и вернуться к заводским настройкам?
- открыть раздел «установок»;
- ввести пин-код для доступа к меню (по умолчанию используется 0000);
- найти в открывшемся списке заводские или базовые установки;
- подтвердить с помощью пульта принятое решение (красной кнопкой);
Источник: chelc.ru
Gs b5310 ошибка 4
В начале июня 2017 года и далее большое число абонентов Триколор ТВ столкнулось с проблемой. которая получила наименование «Ошибка 4 на Триколор». Симптоматика такова, что при попытке просмотра кодированных оплаченных каналов абонент вместо картинки получает сообщение — «Нет доступа к просмотру. Теле-радиоканал не вещается оператором (ошибка 4 )». И дальше уже не знает что делать. Все кодированные каналы не показывают.
Проблема затронула не всех абонентов триколор, но большую их часть. Так произошло потому, что она затронула приемники триколор моделей GS E521L, GS B520, GS B522, GS B521, GS B531M, GS B532M, GS B533M, GS C592 — а это, как раз, одни из самых распространенных моделей.
Ошибка 4 на Триколор и как её исправить — Нет доступа к просмотру. Теле-радиоканал не вещается оператором (ошибка 4 )
Когда предпринимаешь попытку разобраться в чём же дело, первая мысль — это проверить видит ли приёмник свой ID (вшитый или на карте доступа). И вот тут выясняется, что ресивер не видит ID, а без ID невозможна раскодировка каналов и, значит, искать решение нужно в области восстановления работы ID. Что и делаем.
На фото видим, что ресивер не видит карты доступа до такой степени, что выдает — Нет смарт-карты. А на 3-ей строке видим текущую версию программного обеспечения — 3.4.299
Первым делом для подобного восстановления следует ходить на 333 телеканал — это специальные сервисный телеканал с которого производится обновление программного обеспечения приемника.
Т.е. нужно перейти на 333 канал «Телемастер» и проверить нет ли нового ПО для ресивера. Приемник сам проверит его наличие, и если таковое имеется, он сам предложит установить новое программное обеспечение — дополнительные действия со стороны пользователя не требуются, нужно только подтвердить установку.
Снимок экрана как раз таки выполнен на 333 телеканале. Ресивер предлагает обновить программное обеспечение до версии 3.7.304 — после нажатия на «OK» будет начат процесс загрузки, а потом и установки новой прошивки приёмника.
После того, как ресивер получает согласие на установку новой версии прошивки, он сначала выполняет её загрузку со спутника (до 50% шкалы прогресса), а затем и установку в память ресивера (после 50% шкалы прогресса)
Новая прошивка ресивера триколор находится в стадии загрузки со спутника. Новая прошивка ресивера триколор находится в стадии загрузки со спутника. По достижению 50% выполнения начнется непосредственно установка прошивки в память ресивера.
После того, как в приемник (ресивер) записана новая версия прошивки он сам автоматически перезагружается и после перезагрузки начинает нормально открывать и показывать любимые телеканалы. Так происходит по той причине, что с новой версией программного обеспечения ресивер корректно видит карту и свой ID, а значит, может нормально выполнить раскодировку каналов.
После обновления программного обеспечения ресивера через 333 канал приемник вновь нормально видит свой ID и корректно выполняет раскодировку каналов. Номер карты на фото изменен на несуществующий в природе. В третьей строке видим, что изменилась информация о версии ПО приемника.
Таким образом, для устранения ошибки «Нет доступа к просмотру. Теле-радиоканал не вещается оператором (ошибка 4 )» достаточно выполнить обновление прошивки ресивера с 333 технического канала.
Важный момент — для некоторых моделей ресиверов необходимо так же выполнить обновление ПО модуля (версия ПО модуля отображается 4-ой строкой на приводимых изображениях). Оно выполняется после обновления основной прошивки и так же с 333 телеканала. Обновление ПО модуля происходит быстрее, чем основное обновление. Понять нужно ли обновлять ПО модуля конкретно на вашем приемнике просто — если ошибка не ушла — обновляем, ушла — не обновляем.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ — прошивка программного обеспечения ресивера ответственное мероприятие. Если во время записи новой прошивки в память ресивера будет отключено электропитание, то ресивер теряет работоспособность. Обновление прошивки владелец приемника осуществляет на свой страх и риск.
Вот такая краткая получилась инструкция по ошибке 4 — желаем удачи в её устранении и приятного использования системы Триколор ТВ.
P.S. — описанная проблема практически стопроцентно не последняя, будут и другие. Но не нужно расстраиваться по этому поводу, ведь есть 55 канал с общей технической информацией, есть техподдержка триколор по номеру 8-800-500-0123, так что и следующую возникшую проблему, скорее всего, удастся разрешить.
Источник: oshibkau.ru