Почему на телефоне не видно кто звонит как исправить Самсунг

Содержание

No Image

Ситуация, при которой на телефоне перестают отображаться входящие вызовы, распространяется все больше и больше среди пользователей Андроид. Причин, почему это происходит, очень много. Они могут начинаться от самого обыкновенного сбоя программного обеспечения и заканчивая поломкой одного или нескольких компонентов телефона.

На телефоне не отображаются входящие вызовы

Программная ошибка

Одна из причин, которую отмечают пользователи – это сбой в нормальной работе ОС Android. Это достаточно распространенное явление, поэтому ничего особенного в этом нет. Некоторые сбои в работе Андроид могут быть связаны с прошивкой или некорректной оптимизацией самой системой. Обычно это касается дешевых телефонов неизвестных компаний.

Для того, чтобы исправить ситуацию, при которой входящие вызовы не отображаются, можно пойти двумя способами. Самый простой способ – это перезагрузка гаджета. Можно как перезагрузить ОС, так и вытащить аккумулятор секунд на 10, а потом поставить ее на место. Обычно это помогает, но не всегда.

На телефоне не видно кто звонит. Черный экран при звонке входящий вызов без изображения.

Если обычный перезапуск устройства не помог, можно попробовать сбросить его до состояния заводских настроек. Этот способ помогает в том случае, если проблема кроется на более глубоком уровне, и обыкновенной загрузкой ее решить не удалось.

Для того, чтобы вернуть телефон к заводским настройкам, необходимо:

  1. Выключить телефон.
  2. Во время включения зажать кнопку питания и один из регуляторов громкости.
  3. В окне меню выбрать пункт wipe data (он же factory reset, clear eMMC или же Clear Flash).
  4. Подтвердить действия и сбросить все данные.
  5. После того, как процесс завершится, следует выбрать Reboot system.

Полный сброс настроек телефона

Также можно вернуться к заводским параметрам с помощью меню с настройками. Там есть пункт «Восстановление и сброс).

Неверное определение сети

Еще одна причина, по которой входящие вызовы не отображаются – это неправильное определение мобильной сети. Изначально гаджет самостоятельно определяет сеть и работает внутри нее. Однако иногда возникают сбои, которые можно решить следующим способом:

  1. Перейти в настройки телефона, а после этого – в меню сим-карт.
  2. После этого выбрать раздел с «Мобильными сетями» и поставить там определение или на самостоятельный режим, или произвести поиск с последующим определением подходящей под сотового оператора сети.

Обычно после этого сеть и СИМ-карта перенастраиваются, а входящие вызовы начинают отображаться.

Неисправный радиомодуль

Еще одна причина, но менее распространенная – это неправильно работающий модуль. К сожалению, самостоятельно решить такую проблему будет сложно, так как аппаратная часть выходит из строя из-за постоянных падений гаджета, брака или после попадания влаги. Единственный способ решить проблему – обратиться в сервисный центр.

Что отмечают пользователи

Пользователи отмечают множество причин, но есть самые популярные – это вирусы (здесь поможет антивирусная программа) и проблему со временем. И, если с вирусами все ясно, проблему времени и его синхронизации стоит описать подробнее. Связь между причиной и следствием такова, что из-за неправильного времени в журнале вызовов появляется путаница. Для решения проблемы стоит выставить правильное время и очистить списки вызовов.

Также отмечается, что неисправность по какой-то причине связана с программой Viber. Если ее удалить, отключить или ограничить ей права, проблема также может исчезнуть.

И еще одна причина – это проблема в самом телефоне (точнее, в системном приложении). Тут стоит отключить возможность автоматического обновления в Play Market, зайти в настройки ПО «Телефон» и нажать на две кнопки – остановить и отключить. Приложение при этом отойдет на предыдущую версию, а кэш очистится. Многим помогло и это.

Заключение

Способов для устранения проблемы много, мы рассказали самые распространенные ответы. Если предложенные способы не помогли, остается только отнести гаджет в сервисный центр.

За последние пару лет, нередко наблюдаются случаи, когда не мобильном телефоне не отображаются номера входящих вызовов. При этом, абсолютно не важно, что за сотовый оператор вас обслуживает, модель и марка телефона. Ситуация замечалась и на Nokia, и на Xiaomi, HTC, Samsung, и с мобильными операторами МТС, Теле2, Мегафон, Билайн и тд.

В статье мы расскажем, что делать, если входящий номер определяется как «Неизвестный», или не отображаются контакты, записанные в книгу ранее.

Все входящие вызовы определяются как «Неизвестен»

Причины сбоя

Данная ситуация многим уже стала роковой. Люди не могли ничего придумать, хотя проделывали различные способы, даже заменяли SIM-карты. Постараемся обойтись без крайне радикальных мер. Причин возникновения неполадок бывает немного. Причины:

  • нет денег на телефоне;
  • неверный статус отображения номера;
  • сбитые параметры оператора связи и самого девайса;
  • копирование контактов с одного девайса на другой, вследствие чего возникли сбои;
  • выставленная страна в настройках смартфона;
  • неправильно сохраненные контакты (укорачивание цифр (+7..);
  • дублирующие номера;
  • недостаточно места на телефоне, причем виноваты как забитая ОЗУ, так и нехватка внутренней памяти;
  • использовалась активация сети через Gevey Sim;
  • телефон обновился или перепрошился (ручная перепрошивка).

Некоторые операторы, чтобы показывать номера входящих звонков, просят подключить услугу. Вам повезло — она бесплатна. К сожалению, оператор не всегда оповещает пользователя об этом.

Что проверять, если входящие номера не определяются?

Данная проблема решается достаточно просто, вам повезло. И даже если по нижеуказанным действиям не получится устранить неполадки, поменяйте сим-карту. Тем более, сейчас при замене сим-карты ваш телефонный номер сохраняется.

Первым делом проверяем следующее

  • Правильно ли указаны все номера, начинаются корректно ли (+7…), нет ли дублирующих? Их стоит удалить или объединить.
  • Первым делом, проверьте баланс на телефоне. Обычно, когда там ноль или минус (особенно, у абонентов Билайн и Теле2) возникают проблемы с высвечиванием входящих. Попробуйте пополнить счет. При положительном балансе все должно вернуться на круги своя.
  • Купили новую сим-карту? Может выключена функция “определение номеров”. Позвоните своему оператору (они подскажут, как включить такую услугу), перейдите на их сайт, в личный кабинет, и установите ее вручную. Также, многие операторы выпускают свои приложения. Скачайте (через Google Play, App Store), установите, запустите и выставите все вручную. У МТС, например, приложение называется “Мой МТС”. Зайдите и установите услугу “Автоопределение номера”.

Проверьте, активна ли опция Определитель номера

Если у вас iPhone

Если у вас iphone и вы активировали сеть через «Gevey Sim», посмотрите, какая страна указана в настройках смартфона. Поиграйтесь с различными странами. Иногда помогает выставление европейских государств, России, Китая и прочих. Не переживайте, на вашем смартфоне ровным счетом ничего не должно поменяться. К тому же, все можно вернуть назад.

Еще по теме:  Не открывается Андроид авто на телефоне Самсунг

Сброс настроек

Если девайс недавно обновился или перепрошился, можете откатить систему, либо сбросить до заводских настроек. Зайдите в “Настройки” — “Общие настройки” — “Архивация и сброс” — “Сброс устройства”.

Есть другой способ — выключаем смартфон — держим одновременно кнопки “Громкость вверх”, “Клавиша меню” (если ее нет, пропускаем пункт) и клавишу “Выключение/включение”. Советуем не отпускать клавиши (кроме кнопки “Выключение”) примерно секунд 20 (пока не появится Recovery). После появления нового окна, необходимо выбрать (клавишами громкости) нужный пункт — factory reset. Сбрасываем и удаляем все данные. После этого перезагружаем девайс.

Сброс настроек прошивки Андроид

Пункт выше может помочь при любых трудностях, связанных с нашей проблемой.

Если пишет неизвестный номер на Xiaomi

В последнее время, множество проблем вызвано с телефонами марки Xiaomi. Все потому, что у них имеется собственная система MIUI. Для устранения неполадок, просто отключите ее оптимизацию.

  1. “Настройки” — “Об устройстве” — “Версия MIUI” (активно жмем на пункт раз 10) — на экране появится табличка “Настройки разработчика открыты”.
  2. Выходим назад, жмем пункт “Дополнительно” — появилось меню “Для разработчиков”.
  3. Нажимаем и выключаем обновление системы.

Также, проверьте, официальная ли у вас версия смартфона Xiaomi. Возможно, вы купили девайс с версией ROM, а не европейской или китайской. ROM-версия — это перепрошитая китайская лицензия на европейскую (нелегальная). Часто выдается в магазинах, как “Для Европы”. В таком случае, подойдет лишь перепрошивка.

Заключение

Обязательно проверьте вышеуказанные советы, если у вас не отображаются номера входящих вызовов. В большинстве моментов сбой можно устранить очень быстро и легко. Если вдруг советы не помогут, вплоть до прошивки. Придется идти в сервисный центр и показывать аппарат. Но до этого проверьте работу другой СИМ-ки на этом телефоне.

Если с ней проблем не будет, то идите в филиал оператора и меняйте SIM-карту.

Почему мое устройство Nokia отображает только номер телефона вызывающего абонента или отправителя SMS-сообщения, хотя они указаны в списке контактов? – Вопросы и ответы Nokia

Номер телефона вызывающего абонента может не соответствовать имени контакта, и имя не отображается при входящем вызове или в SMS-сообщении в следующих ситуациях:
Контакт дважды определен в приложении «Контакты» (например, если в настройках контактов для отображения были выбраны контакты из памяти телефона и памяти SIM-карты, и один и тот же контакт найден в обеих).
Один номер указан для двух или более контактов.
Формат телефонного номера в приложении «Контакты» отличается от формата номера, полученного при входящем вызове. Номер телефона может быть сохранен в местном формате, в то время как номер входящего вызова имеет международный формат (с кодом страны) или наоборот. В этой ситуации номер не может быть соотнесен с именем контакта должным образом, это зависит от устройства и длины номера вызывающего абонента. Чтобы проверить правильность формата номера телефона контакта (местный или международный), просмотрите номер, отображаемый при получении вызова, и измените сведения о контакте соответствующим образом.

Если проблема не устранена, убедитесь что в устройстве Nokia установлена последняя версия программного обеспечения. Для получения дополнительных сведений и загрузки программного обеспечения посетите веб-сайт Nokia.

Источник: 4systems.ru

Не вижу кто звонит на андроид самсунг

Для мастеров

Не вижу кто звонит на андроид самсунг

Вы владелец смартфона Samsung на операционной системе Android и заметили, что не видите информацию о том, кто звонит? В этой статье мы рассмотрим причины этой проблемы и предложим вам несколько решений.

Почему не отображается информация о звонящем?

Возможно, что причина проблемы кроется в неправильной настройке вашего устройства. Или входящий звонок поступает с номера, который не сохранен в вашем списке контактов. Давайте рассмотрим основные причины, почему не отображается информация о звонящем на андроид Samsung:

  • Отключена функция «Идентификация набора» в настройках телефона. Проверьте, включена ли эта функция.
  • Номер звонящего не сохранен в списке контактов. Если номер не сохранен, то смартфон не сможет отобразить информацию о звонящем.
  • Проблемы с приложением для обработки звонков. Иногда данные приложения могут быть повреждены или удалены. Перезагрузите устройство и проверьте, работает ли приложение корректно.
  • Неправильная версия ПО. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия операционной системы Android.
  • Вирусы или вредоносные программы. При наличии вредоносных программ на вашем устройстве, они могут заблокировать отображение информации о звонящем.

Как решить проблему и начать видеть информацию о звонящем?

Существует несколько способов решения проблемы. Вам потребуется пройти некоторые шаги, чтобы активировать отображение информации о звонящем на вашем Samsung:

  1. Проверьте настройки идентификации набора. Откройте настройки телефона, найдите раздел «Дополнительные настройки» или «Дополнительные функции». В этом разделе вы должны найти функцию «Идентификация набора». Установите переключатель в положение «Включить».
  2. Убедитесь, что номер звонящего сохранен в вашем списке контактов. Если номер не сохранен, откройте приложение Контакты и добавьте новый контакт с номером телефона.
  3. Обновите или переустановите приложение для обработки звонков. Если вы заметили проблему после обновления операционной системы или установки нового приложения, возможно, в этом кроется причина. Обновите или переустановите приложение для обработки звонков из Google Play Маркета.
  4. Проверьте наличие обновлений для операционной системы Android. Откройте настройки телефона, прокрутите вниз до раздела «О телефоне» или «О устройстве». Там вы должны найти пункт «Обновления ПО» или «Обновления системы». Проверьте наличие новых обновлений и установите их, если таковые имеются.
  5. Сканируйте свое устройство на наличие вирусов и вредоносных программ. Установите антивирусное приложение из Google Play Маркета и выполните проверку вашего устройства. Если обнаружены вирусы или вредоносные программы, удалите их.

Итог

В данной статье мы рассмотрели причины, по которым на смартфоне Samsung на операционной системе Android может не отображаться информация о звонящем. Мы предложили вам несколько решений, которые помогут вам восстановить функциональность отображения информации о звонящем. Помните, что каждый случай может иметь свою уникальную проблему, поэтому возможно, вам придется обратиться к специалисту или в службу поддержки Samsung для получения дополнительной помощи.

Не дайте невидимым звонкам вторгнуться в вашу жизнь. Следуйте нашим рекомендациям и начните видеть информацию о звонящем на вашем Samsung смартфоне.

Не вижу кто звонит на андроид самсунг

Приветствую всех любителей смартфонов и особенно тех, кто выбирает андроид от компании Samsung! Сегодня я хочу поделиться с вами рядом полезных советов, которые помогут решить проблему – не видеть информацию о звонящем абоненте на вашем устройстве.

Почему возникает данная проблема и что делать?

Периодически многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда на экране их смартфона Samsung не отображается информация о том, кто звонит. В результате, вынужденно отвечая на звонок, вы даже не знаете, с кем вы разговариваете. Что же делать в такой ситуации?

Существует несколько причин, почему ваш андроид Samsung может не показывать информацию о звонящем:

  • Настройки блокировки экрана.
  • Неправильные настройки контактов.
  • Совместимость с другими приложениями.
  • Неправильное обновление системы.

Рассмотрим каждую из этих причин и способы их устранения.

Настройки блокировки экрана

Одна из самых распространенных причин отсутствия информации о звонящем на экране – это неправильные настройки блокировки экрана. Если вы использовали функцию блокировки конфиденциальных данных или вообще отключили отображение информации о звонящем, вам необходимо проверить следующие настройки:

  1. Откройте меню «Настройки» на вашем андроид Samsung.
  2. Выберите раздел «Безопасность» и найдите «Блокировка экрана».
  3. Убедитесь, что выбрана опция «Не блокировать» или «Показывать информацию о звонящем».
Еще по теме:  Что означают значки на микроволновке Самсунг

Если настройки были изменены, просто переключите их обратно и проверьте, начнет ли ваш Samsung отображать информацию о входящем звонке.

Неправильные настройки контактов

Иногда информация о звонящем может быть скрыта из-за неверных настроек контактов в вашей адресной книге. Чтобы исправить это, выполните следующие действия:

  • Откройте раздел «Контакты» на вашем андроид Samsung.
  • Выберите контакт, отображение информации о котором вызывает проблемы.
  • Нажмите на кнопку «Редактировать контакт» или «Изменить».
  • Убедитесь, что для этого контакта включено отображение информации о звонящем на экране.

Если нет, просто включите эту опцию и сохраните изменения. Теперь вам будет видна информация о звоне от этого контакта на вашем Samsung.

Совместимость с другими приложениями

Если вы установили на свой Samsung андроид какое-то приложение, которое функционирует вместе с функцией звонков, возможно, оно мешает отображению информации о звонящем на экране. Чтобы проверить эту версию, выполните следующие действия:

  1. Откройте меню «Настройки» на своем Samsung.
  2. Выберите раздел «Приложения» и найдите приложение, связанное с звонками.
  3. Выберите это приложение и проверьте, есть ли какие-то настройки, связанные с отображением информации о входящих звонках.

Если такие настройки присутствуют, убедитесь, что они включены. Если же настройки были активированы, но проблема с отображением информации о звонящем все равно остается, попробуйте удалить данное приложение и проверьте, начнет ли ваш Samsung нормально отображать информацию о входящих звонках.

Неправильное обновление системы

Иногда, проблема с отображением информации о звонящем может возникнуть после обновления программного обеспечения вашего андроид Samsung. Если такая ситуация у вас случилась, вам поможет следующее:

  • Откройте меню «Настройки» на андроид Samsung.
  • Выберите раздел «Система» и найдите «Обновление ПО» или «Обновление системы».
  • Проверьте наличие обновлений.
  • Если обновления есть, установите их и перезагрузите ваше устройство.

После обновления ваш Samsung должен начать отображать информацию о звонящих абонентах на экране.

Итог

В данной статье мы рассмотрели несколько основных причин, почему ваш андроид Samsung может не отображать информацию о звонящем. Мы описали простые шаги, которые помогут вам решить данную проблему с минимальными усилиями. Надеюсь, что эти советы помогут вам наслаждаться привычной функциональностью вашего устройства и больше не пропускать важные звонки!

Не вижу кто звонит на андроид самсунг

Когда вы владеете смартфоном Samsung на операционной системе Android, одной из неприятностей, с которой вы можете столкнуться, является то, что иногда не видно, кто вам звонит. Быть не в состоянии определить, кто находится на другом конце линии, может быть довольно раздражающим и непрактичным. В этой статье мы рассмотрим несколько возможных причин, почему вы можете столкнуться с этой проблемой, а также предложим несколько решений, которые помогут вам решить эту неразбериху.

Потенциальные причины проблемы

  • Отключенная функция «Идентификация звонящего»
  • Данные контактов не синхронизированы
  • Проблемы с приложением контактов
  • Необходимо обновление программного обеспечения
  • Другие настройки и параметры

Определение причины того, почему вы не видите информацию о звонящем, может помочь вам более эффективно работать над решением проблемы. Давайте рассмотрим каждую из этих потенциальных причин более подробно.

Отключенная функция «Идентификация звонящего»

Первым местом, где вам следует проверить, являются настройки вашего телефона. Есть вероятность, что вы не видите информацию о звонящем, потому что функция «Идентификация звонящего» отключена.

Чтобы проверить эти настройки, откройте приложение «Телефон» и нажмите на значок меню (обычно это три точки или три горизонтальные линии) в верхней части экрана. Затем выберите «Настройки» и найдите «Идентификация звонящего». Убедитесь, что эта функция включена.

Данные контактов не синхронизированы

Если ваши контакты не синхронизированы или у них отсутствует информация о звонящем, вы не сможете увидеть информацию о контактах, когда вам звонят. Чтобы исправить эту проблему, вам нужно будет синхронизировать свои контакты с аккаунтом Google.

Для синхронизации контактов войдите в настройки вашего телефона, найдите «Аккаунты» или «Cloud и аккаунты», выберите свой аккаунт Google и включите синхронизацию контактов.

Проблемы с приложением контактов

Если вы используете стороннее приложение контактов на своем Samsung, то проблема может быть связана с неполадками в этом приложении. Попробуйте обновить приложение или перейти к стандартному приложению «Телефон».

Для переключения на стандартное приложение «Телефон» откройте настройки вашего телефона, найдите «Приложения», затем «Стандартные приложения» или «Приложение по умолчанию» и выберите «Телефон» в категории «Приложение для вызовов».

Необходимо обновление программного обеспечения

Иногда проблема может быть связана с устаревшим программным обеспечением на вашем устройстве. Убедитесь, что вы используете последнюю версию операционной системы Android и приложения «Телефон». Для этого откройте настройки, найдите «Обновление программного обеспечения» и проверьте, доступны ли обновления.

Другие настройки и параметры

В некоторых случаях причина проблемы может быть связана с другими настройками и параметрами вашего телефона. Перейдите в настройки и просмотрите доступные опции, связанные с отображением информации о звонящих.

Однако, если ни одно из перечисленных выше решений не помогло, может быть полезно обратиться в службу поддержки Samsung или провайдера услуг мобильной связи для получения дополнительной помощи.

Итог

В этой статье мы рассмотрели возможные причины проблемы с отображением информации о звонящих на устройствах Samsung с операционной системой Android. Мы указали на несколько потенциальных причин, включая отключенную функцию «Идентификация звонящего», проблемы с синхронизацией контактов, неполадки в приложении контактов, устаревшее программное обеспечение и другие настройки и параметры. Важно проверить каждую из этих возможных причин и применить соответствующие решения, чтобы вернуть функциональность определения звонящих на вашем Samsung Android.

Источник: svoimirykamiinfo.ru

Почему на телефоне не видно кто звонит. Почему не определяются номера входящих на телефоне

За последние пару лет, нередко наблюдаются случаи, когда не мобильном телефоне не отображаются номера входящих вызовов. При этом, абсолютно не важно, что за сотовый оператор вас обслуживает, модель и марка телефона. Ситуация замечалась и на Nokia, и на Xiaomi, HTC, Samsung, и с мобильными операторами МТС, Теле2, Мегафон, Билайн и тд.

В статье мы расскажем, что делать, если входящий номер определяется как «Неизвестный», или не отображаются контакты, записанные в книгу ранее.

Все входящие вызовы определяются как «Неизвестен»

Причины сбоя

Данная ситуация многим уже стала роковой. Люди не могли ничего придумать, хотя проделывали различные способы, даже заменяли SIM-карты. Постараемся обойтись без крайне радикальных мер. Причин возникновения неполадок бывает немного. Причины:

  • нет денег на телефоне;
  • неверный статус отображения номера;
  • сбитые параметры оператора связи и самого девайса;
  • копирование контактов с одного девайса на другой, вследствие чего возникли сбои;
  • выставленная страна в настройках смартфона;
  • неправильно сохраненные контакты (укорачивание цифр (+7..);
  • дублирующие номера;
  • недостаточно места на телефоне, причем виноваты как забитая ОЗУ, так и нехватка внутренней памяти;
  • использовалась активация сети через Gevey Sim;
  • телефон обновился или перепрошился (ручная перепрошивка).

Некоторые операторы, чтобы показывать номера входящих звонков, просят подключить услугу. Вам повезло — она бесплатна. К сожалению, оператор не всегда оповещает пользователя об этом.

Что проверять, если входящие номера не определяются?

Данная проблема решается достаточно просто, вам повезло. И даже если по нижеуказанным действиям не получится устранить неполадки, поменяйте сим-карту. Тем более, сейчас при замене сим-карты ваш телефонный номер сохраняется.

Первым делом проверяем следующее

Если у вас iPhone

Если у вас iphone и вы активировали сеть через «Gevey Sim», посмотрите, какая страна указана в настройках смартфона. Поиграйтесь с различными странами. Иногда помогает выставление европейских государств, России, Китая и прочих. Не переживайте, на вашем смартфоне ровным счетом ничего не должно поменяться. К тому же, все можно вернуть назад.

Еще по теме:  Samsung программы для печати

Сброс настроек

Если девайс недавно обновился или перепрошился, можете откатить систему, либо сбросить до заводских настроек. Зайдите в “Настройки” — “Общие настройки” — “Архивация и сброс” — “Сброс устройства”.

Есть другой способ — выключаем смартфон — держим одновременно кнопки “Громкость вверх”, “Клавиша меню” (если ее нет, пропускаем пункт) и клавишу “Выключение/включение”. Советуем не отпускать клавиши (кроме кнопки “Выключение”) примерно секунд 20 (пока не появится Recovery). После появления нового окна, необходимо выбрать (клавишами громкости) нужный пункт — factory reset. Сбрасываем и удаляем все данные. После этого перезагружаем девайс.

Пункт выше может помочь при любых трудностях, связанных с нашей проблемой.

Если пишет неизвестный номер на Xiaomi

В последнее время, множество проблем вызвано с телефонами марки Xiaomi. Все потому, что у них имеется собственная система MIUI. Для устранения неполадок, просто отключите ее оптимизацию.

  1. “Настройки” — “Об устройстве” — “Версия MIUI” (активно жмем на пункт раз 10) — на экране появится табличка “Настройки разработчика открыты”.
  2. Выходим назад, жмем пункт “Дополнительно” — появилось меню “Для разработчиков”.
  3. Нажимаем и выключаем обновление системы.

Также, проверьте, официальная ли у вас версия смартфона Xiaomi. Возможно, вы купили девайс с версией ROM, а не европейской или китайской. ROM-версия — это перепрошитая китайская лицензия на европейскую (нелегальная). Часто выдается в магазинах, как “Для Европы”. В таком случае, подойдет лишь перепрошивка.

Заключение

Обязательно проверьте вышеуказанные советы, если у вас не отображаются номера входящих вызовов. В большинстве моментов сбой можно устранить очень быстро и легко. Если вдруг советы не помогут, вплоть до прошивки. Придется идти в сервисный центр и показывать аппарат. Но до этого проверьте работу другой СИМ-ки на этом телефоне.

Если с ней проблем не будет, то идите в филиал оператора и меняйте SIM-карту.

Если Android не сохраняет историю звонков, то следует искать причину ошибки в работе системы. В некоторых случаях решить проблему помогает только полный сброс устройства, но можно обойтись и менее радикальными методами.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Сбой в системе

Если журнал звонков неожиданно перестал пополняться новыми звонками, попробуйте перезагрузить телефон. Возможно, в работе Андроид произошли ошибка, которая будет устранена после перезапуска системы.

  1. Зажмите кнопку выключения до появления меню.
  2. Выберите «Перезагрузить».
  3. Дождитесь повторного запуска системы и совершите новый вызов.

Если причиной сбоя была небольшая ошибка в работе системы, то перезапуск устранит ее и вернет Android в нормальное состояние.

Неправильная дата

Еще одной причиной того, что в журнале не сохраняются вызовы, может быть неправильная дата на телефоне. Время значения не имеет, так как часовые пояса могут быть разными, а вот дата должна быть точной. В противном случае Android будет принимать звонки из прошлого или будущего и не поймет, как их записывать на текущую дату. Чтобы изменить дату:

  1. Откройте настройки.
  2. Зайдите в раздел «Дата и время».
  3. Включите автоопределение времени и даты по сети или установите данные вручную.

Увеличить

После изменения даты позвоните на любой номер и проверьте, сохранилась ли информация о звонке в журнале вызовов.

Сброс настроек и перепрошивка

Если с датой все в порядке, то причину ошибки следует искать глубже — в работе самой системы. Устранить серьезный системный сбой можно двумя способами:

  • Сброс настроек к заводскому состоянию.
  • Перепрошивка телефона.

После сброса вы получите аппарат «как новый»: без профилей, контактов, контента, приложений, установленных на внутреннюю память. Чтобы не потерять важные данные, сделайте перед сбросом резервную копию. Для отката к первоначальному состоянию:

  • Откройте настройки.
  • Зайдите в раздел «Восстановление и сброс».
  • Выберите режим «Сброс настроек» и нажмите «Сбросить».

Если сброс настроек не помог, выполните сброс данных с полным откатом к заводским параметрам. После выполнения этой операции вы получите чистый Андроид.

Увеличить

Если сброс не привел к положительному результату, выполните перепрошивку. Можно установить официальную прошивку от производителя устройства или поставить сборку Android, подходящую к модели телефона.

е Android. Смартфон Android не показывает пропущенные, входящие, исходящие вызовы. Что делать и как исправлять?

Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда телефон либо планшет на базе Android начинает капризничать. Вроде, ничего такого не происходило, что могло вызвать неисправность, а работает он не так, как должен.

Например, в устройстве появились проблемы с тем, что перестали отображаться пропущенные, входящие либо исходящие звонки . Причиной тому может быть:

1-ое: Программный сбой — т.е. проблема заключается в сбое программного обеспечения

2-е: Аппаратный сбой — т.е. проблема заключается в «железе»(т.е. — требуется замена либо восстановление запчастей гаджета)

Однако, не спешите расстраиваться — в 90% случаев с проблемами работы системы регистрации и записи вызовов смартфон а или планшет а на базе Android виноват программный сбой, который Вы вполне сможете исправить своими силами.

Исправляем программный сбой:

Способ 1. Довольно простой — заходите в «настройки» , находите там «резервное копирование и сброс» , в котором выбираете полный сброс настроек с удалением всех данных. Будьте внимательны, применение данного способа часто оказывается действенным, однако влечет за собой удаление всех фотографий, контактов, паролей, музыки, игр, видео и в общем-то, всей информации, хранящейся на вашем смартфон е или планшет е. Потому, предварительно сохраните все, что Вам нужно, подсоединив гаджет к компьютеру. Если данный способ Вас не устраивает, либо если и после него проблема не устранена, смотрите Способ 2 .

Основан на решении проблем со связью и приемом сети телефон ов и планшет ов на базе Android методом внедрения дополнительного ПО. Утилит, контролирующих все процессы внутри гаджетов. На сегодняшний день, их довольно много, однако, чем меньше функций содержит приложение, тем больше, как правило, оно действенно.

Лучше всего контролирует функции системы, корректирует, и исправляет все возможные ошибки настроек и синхронизации небольшая, и простая в обращении, бесплатная утилита для устройств на базе Android Скачать приложение из Google Play и посмотреть его дополнительные опции в описании можно . После установки приложения, его остается только запустить. Дальше, от Вас, в принципе, больше ничего не требуется. Приложение полностью возьмет на себя контроль функций устройства. (К слову говоря, кроме всего прочего, гаджет начнет заряжаться на 20% быстрее, а также существенно повысится его производительность, что отразится на скорости загрузки и работы всех приложений, игр, и системы в целом. В среднем, после сканирования, система работает на 50% быстрее.)
Способ 3.

Смена программного обеспечения устройства, или, как ее еще называют«перепрошивка ». Данный способ, как правило, требует определенных навыков и решается по средствам обращения в Сервисный Центр. Для самостоятельного же осуществления данной задачи нужно обратиться к сайту-производителю Вашего устройства, скачать нужные для прошивки утилиты и саму прошивку, после чего переустановить ее на Вашем гаджете.

Если не один из способов не принес результатов, к сожалению, Вам придется обратиться в Сервисный центр для ремонт а Вашего планшет а или смартфон а.

Не ведется история вызовов на телефоне либо планшете Android. Смартфон Android не показывает пропущенные, входящие, исходящие вызовы. Что делать и как исправлять?

  • Главная
  • Контент
  • Почему на телефоне не видно кто звонит. Почему не определяются номера входящих на телефоне

Источник: tdelegia.ru

Оцените статью
Добавить комментарий