Возможна причина, по которой ваш Samsung S20 не могу звонить или принимать звонки. Если у вас возникла эта проблема на вашем устройстве, ниже приведено рабочее решение для ее устранения. Не теряя времени, ниже показано, как исправить неспособность принимать звонки на Samsung S20.
Ошибка подключения
Ошибка подключения, вероятно, является причиной того, что вы не можете принимать звонки на свое устройство. Итак, если ваш Samsung S20 не принимает звонки, когда кто-то звонит вам, вот как это исправить.
Решение 1. Перезагрузите телефон
Шаг 1: Перезагрузите телефон, нажмите и удерживайте включение / выключение кнопку.
Шаг 2: Теперь одновременно нажмите и удерживайте Убавить звук клавишу и удерживайте, пока ваш телефон не перезагрузится.
После этого вы должны попробовать позвонить на свое устройство с другого телефона и посмотреть, решится ли проблема.
Решение 2. Переадресация всех вызовов включена
Если переадресация вызовов включена, вы не сможете принимать вызовы на свой Samsung A20. В этой ситуации мы должны отключить опцию переадресации вызова.
Почему не поступают звонки на телефон
Шаг 1: Перейдите в панель приложений и нажмите кнопку значок телефона что открыть.
Шаг 2: На Голосовой вызов, коснитесь значка меню (три точки в правом верхнем углу экрана).
Шаг 3: Нажмите на Параметры настройки.
Шаг 4: Прокрутите вниз и выберите Дополнительный сервис опцию.
Шаг 5: Затем выберите Переадресация вызовов опцию.
Шаг 6: Выберите Голосовой вызов.
Шаг 7: У вас другой вариант. Выберите здесь тип переадресации (например, Всегда вперед).
Шаг 8: Нажмите Отключить.
Шаг 9: Готово. Теперь вы можете вернуться на главный экран и повторить вызов.
Решение 3. Включите запрет вызовов
Если запрет входящих звонков включен, вы все равно не сможете принимать звонки на свое устройство. Как и в приведенном выше решении, мы также должны отключить эту опцию.
Шаг 1: На панели приложений коснитесь значка значок телефона что открыть.
Шаг 2: Нажмите на значок меню (три точки в правом верхнем углу экрана).
Шаг 3: Выберите Настройки опцию.
Шаг 4: Затем выберите Дополнительный сервис.
Шаг 5: Теперь выберите запрет вызова.
Шаг 6: Выберите Голосовой вызов.
Шаг 7: Теперь проверьте и выключите любой включенный тип запрета .
Шаг 8: Здесь введите свой пароль запрета и нажмите OK. (по умолчанию 0000)
Шаг 9: Готово. Теперь вы можете вернуться на главный экран.
Вот и все. Мы полагали, что теперь вы можете совершать телефонные звонки и принимать звонки на своем Samsung S20 смартфон.
Связанный:
Источник: www.techyloud.com
Как исправить Samsung Galaxy A10, который не может совершать телефонные звонки
Совершение и прием телефонных звонков являются одними из самых основных функций мобильного телефона. У такого смартфона, как Samsung Galaxy A10, не должно возникнуть проблем с выполнением этих действий при соблюдении всех предварительных условий. Например, у вашей учетной записи должна быть хорошая репутация и что вы находитесь в районе, где ваш телефон получает хороший сигнал с вышки. Однако некоторые пользователи сообщили, что их подразделения не могут совершать телефонные звонки или принимать их. Проблема может быть связана с телефоном или может быть вызвана другими факторами.
На телефон не проходят входящие звонки, а я могу позвонить другим
Итак, в этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки вашего Galaxy A10, у которого есть такая проблема. Мы постараемся рассмотреть здесь все возможности и исключить их одну за другой, пока не сможем определить причину, по которой ваше устройство больше не может совершать телефонные звонки. Если вы владелец и столкнулись с подобной проблемой, продолжайте читать этот пост, он может оказаться вам полезным.
Теперь, прежде всего, если у вас есть другие проблемы с телефоном, обязательно зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже предоставили решения для сотен проблем, о которых сообщили наши читатели. Скорее всего, мы уже предоставили решение вашей проблемы, поэтому попытайтесь найти на этой странице проблемы, похожие на вашу, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите “Отправить”, чтобы связаться с нами.
Первое решение: сначала принудительно перезагрузите устройство
Если бы ваш телефон мог создавать или получать телефонные звонки в прошлом до этой проблемы, то это может быть просто незначительная проблема с прошивкой или даже результат сбоя. Тем не менее, первое, что вы должны сделать, это принудительная перезагрузка, которая обновит память вашего телефона, а также перезагрузит все его приложения и службы. Это часто устраняет незначительные проблемы с прошивкой, вызывающие различные проблемы. Вот как это делается:
- Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее. еще.
- Удерживая нажатой кнопку громкости, также нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Удерживайте обе клавиши вместе в течение 15 секунд или до тех пор, пока на экране не появится логотип Galaxy A10.
После этого попробуйте позвонить по любому номеру телефона. или позвоните по своему номеру, чтобы узнать, не может ли ваш телефон по-прежнему звонить. Если проблема не исчезнет, перейдите к следующему решению.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как исправить проблему с недоступностью мобильной сети Samsung Galaxy A10
Второе решение: убедитесь, что ваш телефон может отправлять текстовые сообщения
Если эта проблема связана с проблемами сети или учетной записи, ваше устройство также не должно отправлять или получать текстовые сообщения. Поэтому следующее, что вам нужно сделать, это отправить текстовое сообщение на свой номер, чтобы узнать, проходит ли сообщение и может ли ваш телефон его получить.. Если сообщение не отправлено, проблема действительно может быть в сети или в вашей учетной записи. Однако, если сообщение передано успешно, проблема может быть связана с учетной записью. Переходим к следующему решению.
Третье решение: позвоните своему провайдеру услуг
Когда дело доходит до проблем с сетью или вашей учетной записью, ваш провайдер – лучший участник, чтобы позвонить, поскольку у них все есть доступ к их сетевым службам и вашей учетной записи. По крайней мере, если это проблема с сетью, вам сообщат, сколько времени вам следует подождать, прежде чем вы сможете восстановить свою услугу, и если это проблема с вашей учетной записью, тогда вы будете знать, что делать, чтобы ваш телефон снова работал безупречно.
СООТВЕТСТВУЮЩЕЕ ЗАПИСЬ: Samsung Galaxy A10 показывает ошибку «Instagram продолжает останавливаться»
Четвертый Решение: общий сброс настроек телефона
Если вызов поставщика услуг не помог решить проблему, возможно, вам поможет общий сброс настроек. Это вернет устройство к его настройкам или конфигурации по умолчанию. Если проблема связана только с прошивкой, а не с оборудованием, сброс может исправить ее. Однако не забудьте создать копии важных файлов и данных, так как все они будут удалены. После этого удалите свои учетные записи Google и Samsung, чтобы вас не заблокировали. Когда все будет в порядке, выполните следующие действия для сброса настроек телефона:
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте Клавиши увеличения громкости и Питание .
- Когда появится логотип Galaxy A10, отпустите все три клавиши.
- Ваш Galaxy A10 продолжит загрузку в режиме восстановления. Как только вы увидите черный экран с синим и желтым текстом, переходите к следующему шагу.
- Несколько раз нажмите кнопку Уменьшение громкости , чтобы выделить «стереть данные/восстановить заводские настройки».
- Нажмите Для выбора нажмите кнопку питания .
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости , пока не будет выделено «Да».
- Нажмите Кнопка питания , чтобы выбрать и начать общий сброс.
- По завершении общего сброса выделяется «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания , чтобы перезагрузить устройство.
Я надеюсь, что мы смогли помочь вам исправить ваш Samsung Galaxy A10, который может Не звоню по телефону. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этим постом, если он окажется для вас полезным. Большое спасибо за чтение!
Свяжитесь с нами
Телефон не принимает входящие звонки: причины, что делать
Большинство пользователей смартфонов сталкивалось с проблемой, когда телефон не принимает входящие вызовы. Существует множество причин возникновения подобных затруднений, от банальных системных сбоев до вредоносного программного обеспечения и аппаратных неисправностей. Далее будут перечислены наиболее эффективные способы устранения проблемы со входящими звонками.
Почему телефон не может принять входящий звонок
Одна из самых распространенных причин того, что мобильный телефон перестал принимать входящие звонки – нахождение вне зоны покрытия сети. Ведущие операторы активно внедряют новые стандарты, такие как 4G и 5G, однако и в наши дни можно столкнуться с отсутствием связи. Неустойчивый сигнал чаще всего наблюдается в помещениях подвального типа и на территориях, расположенных в удалении от населенных пунктов. В подобном случае нужно перемещать телефон в пространстве, обращая внимание на индикатор приема сотовой сети. Существуют и другие причины, по которым устройство не позволяет принимать входящие звонки:
- Поломки оборудования и сбои. В случае ремонта базовой станции прием входящих вызовов становится нестабильным либо невозможным. В данной ситуации необходимо дождаться завершения технических работ или выполнить подключение к другой станции, используя специальную утилиту.
- Блокировка СИМ-карты. Оператор имеет право заблокировать принадлежащую абоненту SIM-карту в случае нарушения правил либо отрицательного баланса. Для того, чтобы убедиться в отсутствии или наличии блокировки, нужно позвонить на заблокированную SIM-карту. Вместо стандартного голосового уведомления о временном отсутствии доступа прозвучит сообщение о том, что номер абонента был заблокирован. Для выяснения причины блокировки потребуется связаться со службой поддержки своего мобильного оператора.
Распространенная причина, по которой мобильный телефон перестает принимать входящие вызовы – некорректное определение сотовой сети. Обычно смартфон автоматически подключается к сети оператора, однако из-за сбоев в работе оборудования и прочих ошибок устройство может настраиваться на некорректную частоту. В таком случае необходимо:
- Зайти в меню настроек, после чего перейти в раздел «СИМ-карты и сети».
- В разделе «Предпочтительные мобильные сети» выбрать автоматическое определение оптимальной сотовой сети.
- После сохранения настроек следует нажать на клавишу «Reset», запустив перезагрузку мобильного устройства.
Причины блокировки входящих вызовов могут варьироваться в зависимости от производителя смартфона. Например, многие владельцы портативных гаджетов Samsung сообщают о том, что антивирусное приложение DrWEB блокирует большинство входящих звонков.
Проверка настроек
Если телефон не принимает входящие вызовы, но звонить с него можно, необходимо проверить настройки на предмет блокировки отдельных контактов или полного запрета входящих звонков. В «режиме полета» отключаются функции передачи и приема сигнала сотовой сети. Необходимо убедиться, что в настройках смартфона не был активирован автономный режим.
Наличие программных проблем
Наличие стороннего вредоносного программного обеспечения может повлечь за собой постоянный сброс всех входящих звонков. Идентичная проблема нередко наблюдается при использовании приложений-блокировщиков спам звонков. Решается она следующим образом:
- Необходимо выполнить очистку смартфона от подозрительных программ.
- Затем потребуется установить антивирус и выполнить сканирование устройства.
- Далее нужно удалить все приложения-блокировщики.
Многие пользователи смартфонов утверждают, что проблемы с дозвоном зачастую наблюдаются во время серфинга в интернете. В подобном случае необходимо:
- Зайти в раздел настроек и выбрать пункт «Подключения».
- В разделе «Мобильные сети» выбрать нужную СИМ-карту.
- «Тапнуть» по строчке «Режим сети» и выбрать LTE либо 3G.
В крайнем случае стоит прибегнуть к сбросу настроек до заводских установок. Если после этого проблема не устранится, скорей всего причина заключается в аппаратной неисправности. Необходимо учитывать, что при сбросе настроек произойдет автоматическое удаление всех установленных приложений и файлов. Некоторые устаревшие модели смартфонов, в которых прием сигнала обеспечивается одним радиомодулем, могут блокировать работу неактивной СИМ-карты. Для решения подобной проблемы потребуется приобрести новый гаджет с двумя автономно работающими модулями.
Несовпадение IMEI-кодов и наличие неисправностей
Если абоненты не могут дозвониться на телефон, причина может заключаться в неисправности лотка или СИМ-карты. Для того, чтобы исключить вероятность поломки слота, необходимо предпринять следующие действия:
- Переставить SIM-карту в другое устройство.
- Если она принимает входящие звонки, проблема в поломке слота.
Несовпадение текущего IMEI смартфона с заводским номером может стать причиной блокировки всех входящих звонков. Для решения данной проблемы необходимо:
- Получить информацию о текущем IMEI-коде с помощью комбинации *#06#.
- Сравнить комбинацию на экране с номером, указанным на коробке смартфона. В случае отсутствия оригинальной заводской упаковки можно обнаружить IMEI, заглянув под аккумулятор.
При несовпадении IMEI-кодов придется обратиться за помощью к специалистам сервисного центра.
Заключение
Если телефон не принимает входящие вызовы, причина может заключаться в отсутствии сигнала сотовой сети, неисправности оборудования, неправильных настройках, вредоносном программном обеспечении или поломке слота. В большинстве случаев проблема решается корректировкой настроек, сканированием антивирусным софтом или сбросом до заводских установок. Перед откатом стоит сохранить важные данные на съемном носителе или в облаке.
Источник: helpshub.ru