Я не могу не подчеркнуть, насколько важна зарядка для вашего смартфона, поэтому, когда мы начали получать жалобы от владельцев Samsung Galaxy A5, мы немедленно исследовали наиболее распространенные проблемы, и первой в нашем списке была проблема отсутствия зарядки. Эта проблема может возникнуть не только с владельцами A5, но и со всеми пользователями смартфонов, поэтому, если у вас есть телефон, который в настоящее время не заряжается, мы можем вам помочь.
Проблема: Привет ребята. У меня проблема с телефоном, и я очень волнуюсь, так как я купил это устройство только в прошлом месяце в качестве замены своему старому Galaxy S2. Это Galaxy A5, и он может быть не таким дорогим, как S8 или другие телефоны Samsung, обычно он справлялся со своей работой, особенно с помощью текстовых сообщений, звонков и электронной почты.
Samsung A520 не включается не заряжается.
Недавно я заметил, что он стал немного медленным, но я не возражал, подумав, что это может быть просто сбой или что-то в этом роде. Затем пару дней назад, когда я попытался зарядить его, он не зарядился, но я пытался и пытался, пока он не зарядился. Сегодня мне пришлось снова подключить его зарядное устройство, но оно совсем не заряжается. Я уже сто раз пробовал заряжать без толку.
Мой телефон уже неисправен? Если вы знаете, как это исправить, пожалуйста, помогите мне. Заранее спасибо.
Исправление проблем: Все, что мы можем сделать, это проверить зарядное устройство, телефон и выполнить процедуры устранения неполадок. Тем не менее, вот что вам нужно сделать:
Шаг 1. Перезагрузите телефон в безопасном режиме и зарядите
Это должно быть первое, что вам следует сделать — временно отключить все сторонние приложения, а затем попробовать зарядить телефон, чтобы проверить, заряжается ли он. Если это так, то проблема вызвана одним или несколькими установленными вами приложениями. Затем вам нужно найти эти приложения, обновить их, очистить их кеши и данные и даже удалить их, если проблема не исчезнет. Выполните шаги для каждой процедуры ниже…
Однако, если телефон по-прежнему не заряжается в безопасном режиме, вам нужно перейти к следующему шагу.
Как обновить приложения в Galaxy A5
- На любом главном экране коснитесь значка приложений.
- Коснитесь Play Store.
- Нажмите кнопку «Меню», а затем нажмите «Мои приложения». Чтобы ваши приложения обновлялись автоматически, коснитесь клавиши «Меню», коснитесь «Настройки», а затем коснитесь «Автообновление приложений», чтобы установить флажок.
- Выберите один из следующих вариантов:
- Нажмите «Обновить» [xx], чтобы обновить все приложения доступными обновлениями.
- Коснитесь отдельного приложения, а затем коснитесь «Обновить», чтобы обновить отдельное приложение.
Как очистить кеш приложений и данные в Galaxy A5
Samsung SM-A520F/DS не включается, не заряжается
- На любом главном экране коснитесь значка приложений.
- Коснитесь Настройки.
- Коснитесь Приложения.
- Коснитесь Диспетчер приложений.
- Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь ЕЩЕ> Показать системные приложения, чтобы отобразить предварительно установленные приложения.
- Коснитесь Хранилище.
- Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».
- Коснитесь Очистить кеш.
Как удалить приложения с Galaxy A5
- На любом главном экране коснитесь значка приложений.
- Коснитесь Настройки.
- Коснитесь Приложения.
- Коснитесь Диспетчер приложений.
- Коснитесь желаемого приложения
- Коснитесь Удалить.
- Снова нажмите «Удалить» для подтверждения.
Шаг 2. Выключите Galaxy A5 и зарядите.
Теперь, когда мы знаем, что ваш телефон не заряжается даже в безопасном режиме, пришло время зарядить его в выключенном состоянии. Это исключит возможность того, что проблема вызвана чем-то в прошивке или в оборудовании могут быть проблемы, связанные с тем, что оно не заряжается, когда телефон использует аккумулятор для питания своих компонентов. Однако в этом случае проблема более серьезна, и если телефон заряжается в выключенном состоянии, перейдите к следующим шагам, прежде чем принять решение принести его в магазин. Сделайте то же самое, даже если телефон не заряжается в выключенном состоянии.
Шаг 3. Попробуйте подключить телефон к компьютеру или ноутбуку
Компьютер не выдает электрический ток силой более 1 ампера ни на один из своих USB-портов, но этого было бы достаточно, чтобы телефон среагировал, когда он почувствует, что электричество проходит через его цепи. Нам не обязательно, чтобы телефон заряжался от компьютера, мы просто хотим посмотреть, отреагирует ли он, потому что если да, значит, проблема с зарядным устройством. В этом случае вам просто нужно купить новое зарядное устройство, и проблема будет устранена. Однако, если телефон по-прежнему отказывается заряжаться, даже если он подключен к компьютеру, переходите к следующему шагу.
Шаг 4. Перезагрузите телефон в режиме восстановления и очистите раздел кеша.
Всегда возможно, что эта проблема вызвана повреждением кеша системы. Итак, я хочу, чтобы вы попытались удалить все кеши, чтобы они были заменены новыми. Для этого вам необходимо перезагрузить телефон в режиме восстановления и стереть раздел кеша:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
- Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Шаг 5. Сделайте резервную копию файлов и данных, затем сбросьте настройки телефона.
Вам нужно сделать это только в том случае, если ваш телефон все еще не заряжается после очистки раздела кеша и у него достаточно батареи для резервного копирования файлов и данных. Нет гарантии, что проблема будет решена таким образом, но вам все равно придется сделать это, прежде чем приносить телефон в магазин. В конце концов, первое, что сделает техник, — это перезагрузит телефон, если вы еще этого не сделали, поэтому лучше сделать это до того, как кто-то взглянет на него.
Но перед сбросом сделайте резервную копию файлов и данных, а затем не забудьте отключить защиту от сброса до заводских настроек, чтобы после сброса вы не оказались заблокированы.
Как отключить защиту от сброса настроек на Galaxy A5
Чтобы отключить защиту от кражи устройства, вам необходимо выйти из своего Google ID на устройстве и отказаться от входа с помощью Google ID в какие-либо службы Google. После входа в любую службу с помощью идентификатора Google и установки блокировки PIN-кода, пароля или отпечатка пальца вы автоматически включаете защиту от кражи. Чтобы выйти из своего идентификатора Google, выполните следующие действия:
- На главном экране коснитесь значка приложений.
- Коснитесь Настройки.
- Коснитесь Аккаунты.
- Коснитесь Google.
- Коснитесь своего адреса электронной почты Google ID. Если у вас настроено несколько учетных записей, вам нужно будет повторить эти шаги для каждой учетной записи.
- Коснитесь Еще.
- Коснитесь Удалить учетную запись.
- Нажмите УДАЛИТЬ АККАУНТ.
Как сбросить настройки вашего Samsung Galaxy A5
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
- Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да — удалить все данные пользователя».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Кроме того, вы также можете сбросить настройки Galaxy A5 из меню настроек .
- На главном экране коснитесь значка приложений.
- Коснитесь Настройки.
- Коснитесь Резервное копирование и сброс.
- При желании коснитесь Резервное копирование моих данных, чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ или ВЫКЛ.
- При желании нажмите «Восстановить», чтобы переместить ползунок в положение «ВКЛ» или «ВЫКЛ».
- Коснитесь Сброс заводских данных.
- Коснитесь Сбросить устройство.
- Если у вас включена блокировка экрана, введите свой PIN-код или пароль.
- Коснитесь Продолжить.
- Коснитесь Удалить все.
Если после всего этого проблема не исчезнет, принесите телефон в магазин или обратно в магазин, где вы его купили.
связаться с нами
Что делать, если Samsung Galaxy не заряжается после попадания в воду
Многие смартфоны компании Samsung защищены от влаги. В большинстве случаев устройства сертифицированы по стандарту IP68, а это означает, что Galaxy можно погрузить в воду на глубину полтора метра и он не получит урона. Из-за этого производитель предусмотрел защиту от короткого замыкания во время зарядки. Разумеется, прежде чем подключать гаджет к адаптеру питания, его нужно просушить.
К сожалению, часто бывает такое, что даже сутки спустя после того, как Samsung Galaxy побывал в воде он отказывается заряжаться, предупреждая пользователя о том, что внутри порта осталась влага. Что если вы все просушили, но смартфон все равно отказывается заряжаться, а на экране появляется сообщение «Проверка порта. Обнаружена влага»?. Сейчас мы разберемся в проблеме, выясним причину и устраним ее. Существует несколько способов, которые помогают в разных ситуациях.
Протрите и почистите внутри порта USB
Первое, что мы рекомендуем, это протереть внутри зарядного порта. Вы можете взять какую-нибудь мягкую ткань без ворсинок, которые могли бы там остаться и застрать. В результате устройство может совсем перестать заряжать, поэтому отнеситесь к этому с осторожностью.
Некоторые рекомендуют взять баллончик с сжатым воздухом и хорошенько туда подуть, но не стоит этого делать по той простой причине, что давлением можно усугубить ситуацию. Попробуйте легко продуть из далека, хотя это не рекомендуется.
Лучше всего взять деревянные зубочистки и легко провести по контактам, тем самым почистив порт. Там могла собраться пыль и грязь, которые впитывают влагу и долго ее сохраняют. Не нужно сильно давить – просто прикоснитесь и протрите несколько раз. Потом можно легонько продуть, чтобы избавиться от остатков.
Также можете взять сложенный лист бумаги, но ни в коем случае нельзя чистить с помощью металических или других предметов, которые проводят электричество. Жидкости тоже запрещены!
Какими способами можно включить телефон
Если самсунг не включается и не заряжается, можно попробовать воспользоваться советом технической поддержки самсунг:
Нажать и удерживать кнопку «громкость» вниз одновременно с «включением». Удерживать в таком положении на протяжении 10-12 секунд.
Если после этого телефон заработал, то причина, скорее всего, в обычном сбое устройства. Если после этого самсунг не включается и не заряжается, что делать? В таком случае, оптимальным решением, будет необходимо обращение к хорошему мастера в ремонтную мастерскую, где сделают диагностику на профессиональном оборудовании и решат вашу проблему. Самостоятельно копаться во внутренностях телефона не советуем, можно наломать дров и увеличит стоимость ремонта.
Проверьте контакты провода зарядки
Провод зарядного устройства тоже может иметь изъяны, и вам необходимо проверить его, если не помогло вышеупомянутое решение. Посмотрите на оба конца USB-кабеля и убедитесь, нет ли там грязи, особенно внутри. Как было сказано выше, чужеродные частицы могут сохранять влагу, а значит проводить ток, из-за чего срабатывает защита и телефон не заряжается.
Так же само пройдитесь зубочисткой или другим неметаллическим предметом по контактам, но это нужно делать очень аккуратно – сильно прижимать не стоит, так как можно сломать контакт. Если контакты на зарядке имеют матовое покрытие, тогда это признак того, что он уже плохой. Его необходимо зачистить.
Чтобы диагностировать неполадку смартфона, возьмите ваш адаптер питания и попробуйте подзарядить другой гаджет. Если все хорошо, тогда дело именно смартфоне. Обнаружив неработающий кабель, замените его.
Причины неисправности Samsung Galaxy
Бывают ситуации, когда человек вставляет Samsung Galaxy в разъем ПК/ноутбука или в розетку бытовой сети, но ничего не происходит. Если телефон Самсунг не заряжается от зарядки, основной причиной может быть повреждение кабеля. Если этот элемент исправен, причины неисправности могут быть следующие:
- Поломка непосредственно разъема, который вставляется в телефон. Часто смартфон Samsung Galaxy не заряжается, если владелец буквально вырвал группу контактов из платы. Такое случается, если резко потянуть аппарат, поставленный на зарядку.
- Вышел из строя контроллер питания, что требует его диагностики и, возможно, замены.
- Неисправна питающая цепочка внутри смартфона.
- Поломка блока питания или его несоответствие требуемым характеристикам производителя.
- Повреждение самого источника питания Samsung Galaxy, из-за чего аппарат больше не заряжается.
- Ошибка в калибровки батареи.
- Сбой в функционировании ПО.
- Механическое повреждение телефона, из-за чего повреждена цепь подзаряда.
Выше рассмотрены базовые причины, почему не заряжается телефон Самсунг. Наиболее распространены ситуации, когда сложности возникают из-за банальных механических повреждений, к примеру, разъема или шнура. Но существуют и более серьезные ситуации, когда не обойтись без обращения в сервисный центр.
Перезагрузите телефон
Время от времени любое программное обеспечение получает сбой, который исчезает после перезагрузки телефона. Звучит банально, но возьмите свой Samsung Galaxy и перезагрузите его. Это можно сделать простым способом: выключить и включить обратно.
Часто бывает такое, что операционная система не понимает, осталась ли влага в USB-порте, а перезагрузка является действенным способом решить неполадку.
Как выполнить диагностику самостоятельно
Перед тем, как проводить диагностику необходимо помнить, что на правильную работу аккумулятора в устройстве влияет множество факторов. Поломка могла произойти по разным причинам, которые необходимо проверить на устройстве, исключая неподходящие.
В процессе диагностики необходимо проверить следующее:
- Не подключен ли смартфон к другому зарядному устройству, мощности которого недостаточно для полной зарядки гаджета;
- Производилась ли на устройство установка нового не очень качественного программного обеспечения, которое могло сбить настройки в нем;
- Не перегревался ли телефон;
- Попадала ли влага в мобильное устройство, поскольку это может стать причиной окисления деталей из металла, а также разрушения контактов.
Также в процессе диагностики стоит осмотреть телефон на наличие механического повреждения разъема для зарядки.
Заряжайте телефон в выключенном состоянии
Когда мы готовились к созданию этого материала, наши читатели подсказали нам еще один способ обойти ошибку «Проверка порта. Обнаружена влага» и зарядить телефон принудительно. Однако, не стоит этого делать, если внутри порта действительно осталась влага. Просушите его, но не перегревайте, а потом приступите к инструкции ниже:
- Подключите свой Galaxy к адаптеру питания, в работоспособности которого вы уверены на 100 процентов.
- Выключите телефон и подождите, когд его аккумулятор начнет заряжаться.
Не получилось? Сделайте то же самое, но не выключив гаджет, а перезагрузив его принудительно, зажав кнопки Питания и Качель регулировки громкости одновременно. Их нужно держать приблизительно 10 секунд, пока экран не погаснет. Как только смартфон включиться, батарея должна начать заряжаться.
Как не допустить проблем с зарядкой
Для того, чтобы в будущем не столкнуться с подобной проблемой, то необходимо регулярно прочищать разъем для зарядного устройства от пыли. Также необходимо максимально аккуратно эксплуатировать мобильное устройство, для того, чтобы избежать механические повреждения. Не стоит допускать таких ситуаций, в которых гаджет может перегреться или переохладиться, так как это очень плохо влияет на работоспособность аккумулятора.
Помимо этого, необходимо всегда использовать оригинальные зарядные устройства, потому что некачественные провода и блоки питания могут испортить состояние батареи телефона.
Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.
Стоит ли ремонтировать телефон самостоятельно?
Не рекомендуется самостоятельно разбирать гаджет, а тем более менять сломанные детали, поскольку есть большой риск того, что будут повреждены контакты. Это может привести к еще большим поломкам телефона.
Как правильно заряжать телефон, чтобы избежать поломок.
При попадании влаги в устройство, оно начинает вибрировать, а экран мигать и показывать знак Android. В такой ситуации категорически не рекомендуется заряжать телефон.
Как понять, что неисправность кроется в плате?
При такой поломке смартфон не включается, гореть может только значок зарядки. Также во время зарядки телефон может очень сильно нагреваться.
Очистите данные настроек USB
В Android есть отдельное приложение, которое отвечает за работу USB. Оно и выдает сообщение «Проверка порта
«, когда туда попадает влага. Происходит сбой и после просушки необходимо очистить данные данного приложения. Что необходимо сделать? Если коротко, то несколько шагов:
- В настройках найдите раздел со всеми программами, которые установлены на гаджете.
- В дополнительном меню включите отображение системных приложений и в появившемся списке найдите «Параметры USB» (USBSettings) или что-то в этом роде.
- Выберите его, перейдите в раздел «Память
» и тапните по «
Очистить данные
«.
Какой из способов помог вам? Возможно, у вас получилось избавиться от ошибки другими средствами, в таком случае поделитесь с нами.
Также подписывайтесь на наши страницы Вконтакте, Facebook или Twitter, чтобы первыми узнавать новости из мира Samsung и Android.
Почему мобильный не включается
Для того, чтобы понять как действовать дальше, необходимо узнать о причинах неисправности. Если телефон не включается и не заряжается, то поломка может скрываться в любой детали оборудования, устранить которую поможет опытный мастер, сделав диагностику.
- Если смартфон после зарядки не включается, возможно, дело в плохом уровне заряда аккумулятора. Казалось бы, вот зарядилась батарея, ею можно еще сутки пользоваться, а на деле она садится за несколько часов. Основной причиной здесь послужит слишком большое количество включенных ненужных функций в Android. Чтобы батарея не разряжалась и аппарат не отключался в самый нужный момент, нужно всего лишь отключить ненужные функции в самом Android.
- Чтобы понять, почему не включается телефон, нужно долго жать на клавишу «включение», если причина кроется в батарейке, то он подаст сигнал «жизни», и быстро отключится. Если вероятность, что аккумулятор попросту износился, то придется купить новый.
- Самсунг может не включаться после зарядки из-за поломки зарядного кабеля. Это очень просто проверить. Если по истечению пары минут смартфон не подаст признаков жизни, значит, он не заряжается, а причиной может стать поломка зарядного устройства. В современных смартфонах через один проем подключается и зарядное, и наушники, и другие приспособления. Он попросту может износиться, контактные площадки со временем стираются, восстановить их не получиться, поможет только замена модуля зарядки целиком. Проверить поломку зарядного можно с помощью другого устройства, которое нужно подключить к телефону.
На какой процент ты?
Когда вы начнете заряжать свой телефон? Когда батарея падает ниже 50%, или вы ждете, пока эти последние 3-4% даже начнут искать ваше зарядное устройство? Никто не ожидает проблем с зарядным устройством, особенно если это ваш новый Samsung Galaxy A20. Но когда это случается, вам приходится иметь дело с этим.
К счастью, есть вещи, которые вы можете сделать, и инструменты, которые вы можете использовать. В худшем случае вам нужно купить новое зарядное устройство. Или, ну, новый аккумулятор.
Это когда-нибудь случалось с тобой? Как вы решили проблему? Дайте нам знать, как вы исправили это в разделе комментариев ниже.
Блок питания
Если кабель оказался рабочим, а зарядное устройство все равно не выполняет свою функцию, проверьте работу блока питания на другом смартфоне или, если есть возможность, измерьте напряжение на выходном разъеме зарядки при помощи вольтметра. Если напряжение отсутствует, блок неисправен и подлежит замене.
Подробнее о зарядном устройстве читайте в нашей статье.
Заменить батарею
Вы сейчас, конечно, скажете, как менять батарею если он практически новый самсунг а50. В том-то и дело что он новый.
Вы слышали такое «заводской брак». Это не поголовное явление, но иногда случается. Дело в том, что сейчас их никто не тестирует.
Сошла с конвеера, засунули в самсунг а50, запечатали и отправили в магазин. Сейчас производителям выгоднее заменить бракованный новым, чем нанимать рабочих для тестов.
Точно такое может случится с контролером зарядки. Именно он контролирует, когда надо заряжать, а когда нет. Поэтому если у него проблемы, то это сразу отразится на батарее. На этом все. Успехов.
Калибровка батареи на Android
Если мобильное устройство видит зарядку, но при этом заряжается медленно или отображает некорректные показатели аккумулятора, можно попробовать сделать калибровку батареи (статья здесь, краткая инструкция ниже).
- Полностью разрядите гаджет, пока он не отключится. При попытках включения, он должен сразу же выключаться.
- Если аккумулятор съемный, достаньте его из устройства и подержите отдельно несколько минут.
- Вставьте батарею обратно.
- Зарядите аппарат до 100%, не включая его.
- Снова достаньте батарею и поставьте ее обратно через некоторое время.
К сожалению, для современных аккумуляторов калибровка не актуальна.
Источник: hype-time.ru
Не заряжается Samsung Galaxy: причины и пути решения проблемы
Для всех смартфонов и устройств, предназначенных для длительной автономной работы, проблемы зарядки устройства являются ключевыми. Что делать, если смартфон Samsung Galaxy не заряжается. Рассмотрим полную последовательность действий и выявим неисправность, насколько это возможно в домашних условиях.
Самые частые проблемы зарядки Samsung Galaxy следующие:
- Зарядка вообще не происходит, шнур исправен, адаптер работает, другие телефоны заряжаются нормально.
- Слишком медленная зарядка. Смартфон лежит на зарядке всю ночь, а батарея едва пополнилась на половину или еще меньше.
- 100% заряда нет и добиться полного заряда невозможно.
- Не понятно, заряжается телефон или нет. Заряжается только в определенном положении, при малейшем смещении зарядка останавливается.
- Samsung Galaxy быстро заряжается, выдает максимальное значение заряда и через полчаса полностью или наполовину разряжен.
- Телефон долго лежал без зарядки и теперь не реагирует ни на нажатие кнопок, ни на подключение к сети.
Почему не заряжается телефон Samsung
Основными причинами поломки зарядного устройства в смартфонах Samsung являются:
- Питающий кабель был механически поврежден;
- Сломался блок питания или он не соответствует необходимым характеристикам;
- Аккумулятор вышел из строя;
- Гнездо для питания в смартфоне повреждено или засорено;
- Контроллер питания перегорел;
- Произошел сбой в работе программного обеспечения мобильного устройства.
Проблема с гнездом или платой
- Очень часто бывает такое, что телефон не заряжается из-за повреждения или загрязнения гнезда для зарядки. Если на контактах имеется пыль или грязь, то зарядное устройство не сможет соединиться с мобильным устройством. Решить эту проблему можно самостоятельно, просто прочистив разъем.
- Также контакты в телефоне могли окислиться из-за попадания воды в него. Помимо этого, бывают механические повреждения, в результате которых разъем повреждается и отрывается от платы.
- Если же была повреждена плата, то решить проблему самостоятельно сможет только тот, кто владеет навыками пайки. Поэтому лучше отнести устройство к квалифицированному мастеру. Подобная поломка может появиться в телефоне, который уронили с большой высоты или в воду.
Проблема с зарядным устройством
Смартфон Samsung может не заряжаться из-за проблем с зарядным устройством. Необходимо проверить исправность провода. Он должен быть без надрезов или обрывов. Также стоит обратить внимание на штекер, который должен быть полностью чистым, а также не загибаться в сторону. Можно также попробовать использовать другое зарядное устройство.
Несмотря на то, что блок питания входит из строя намного реже, на него тоже стоит обратить внимание. На нем не должно быть царапин, сколов или любых других деформаций. Если есть возможность, то можно попробовать проверить работоспособность блока питания, подсоединив к нему другой кабель.
Кроме того, некоторые модели телефонов могут не заряжаться от дешевых блоков питания или проводов.
Проблема с ПО
Бывают ситуации, в которых мобильное устройство обновляли на новые версии программного обеспечения, которые оказывали негативное влияние на работоспособность смартфона. В таком случае стоит попробовать поменять новую версию Android с ошибками на старую.
Программные проблемы
30% поломок, с которыми сталкиваются сервисные центры связаны с самостоятельной установкой пакетов непроверенных обновлений и неправильных прошивок. В некоторых случаях телефон просто превращается в глухой кирпич, не реагирующий ни на что – ни на зарядку, ни на нажатия кнопок, экран и так далее.
Попытайтесь вывести телефон в перезагрузку, нажав и удерживая на протяжении 2 минут кнопки включения. Если смарт реагирует вибрацией – у вас получится его реанимировать самостоятельно. Нажмите кнопку включения еще раз, уже коротко. Телефон должен загрузиться. Если этого не произошло, попробуйте выполнить Hard Reset. При этом вы рискуете потерять все данные с телефона.
Нажмите одновременно кнопки включения, Home и увеличения звука. Дождитесь вибрации. Отпустите только кнопку включения, остальные продолжайте удерживать. Появится экран восстановления системы. Отпускайте кнопки и выбирайте возврат к заводским настройкам.
Переключение выполняется кнопкой питания. Вы можете не удалять пользовательские данные, но не факт, что они будут сохранены.
Фактически, все, что может сделать пользователь – это использовать качественный адаптер, содержать смартфон в чистоте и проверять загрязненность контактов, не допускать падений при зарядке и не устанавливать непроверенное ПО. В крайнем случае можно полностью обновить систему. На самом деле обновлять систему время от времени необходимо. Желательно выполнять эти действия раз в полгода –год. Сохраняйте свои настройки и любимые программы и решительно избавляйтесь от лишнего мусора.
Что такое беспроводная зарядка для Samsung и особенности
Как выполнить диагностику самостоятельно
Перед тем, как проводить диагностику необходимо помнить, что на правильную работу аккумулятора в устройстве влияет множество факторов. Поломка могла произойти по разным причинам, которые необходимо проверить на устройстве, исключая неподходящие.
В процессе диагностики необходимо проверить следующее:
- Не подключен ли смартфон к другому зарядному устройству, мощности которого недостаточно для полной зарядки гаджета;
- Производилась ли на устройство установка нового не очень качественного программного обеспечения, которое могло сбить настройки в нем;
- Не перегревался ли телефон;
- Попадала ли влага в мобильное устройство, поскольку это может стать причиной окисления деталей из металла, а также разрушения контактов.
Также в процессе диагностики стоит осмотреть телефон на наличие механического повреждения разъема для зарядки.
Поврежденный разъем для зарядки
Если кабель и зарядное выполняют свои функции (вы проверили, и они в рабочем состоянии), вы должны считаться с печальной ситуацией — возможно, поврежден разъем на телефоне.
Диагноз в этом случае прост — если во время движения кабеля в разъеме телефон начинает заряжаться на мгновение, причина почти очевидна.
Причин для проблем может быть много, можно упомянуть изгиб разъема, повреждение пластикового элемента внутри, плохие контакты.
К сожалению, разъем никто чинить не будет в самсунге а50 — их только меняют, но сделать это самому не рекомендую — отсутствие опыта может привести к повреждению дисплея или корпуса.
Разве что чувствуете себя сильными в этой сфере. Тогда можете рискнуть и попытаться заменить его сами.
В противном случае лучшим решением будет сходить в сервис. При этом как посмотрят в этом случае на гарантийный ремонт предсказать не берусь.
Не заряжается телефон на Android Samsung – что делать
Перезагрузить смартфон
Довольно часто различные проблемы в работе гаджетов возникают из-за простых ошибок. Решить проблему можно временного сбоя можно просто перезагрузив телефон. Это действие поможет завершить работу фоновых служб, а также обновит основные компоненты.
Если даже после перезагрузки телефон все также не заряжается, то стоит посмотреть сторонние программы, а те, которым владелец устройства не доверяет, удалить.
Зарядить гаджет в безопасном режиме
Можно попробовать включить в телефоне безопасный режим, в котором будет доступно только стандартное программное обеспечение. То есть, все сторонние программы не смогут работать и запускаться. Если телефон будет заряжаться в безопасном режиме, то можно не сомневаться в том, что проблема кроется в стороннем приложении.
Войти в безопасный режим можно следующим образом:
- Необходимо пару секунд удерживать кнопку «питание»;
- После этого должно появиться окно, в котором нужно нажать «ОК», и также удерживать эту кнопку;
- Телефон перезагрузится в безопасный режим.
Выйти из безопасного режима можно просто перезагрузив мобильное устройство.
Стоит удалить приложения, которые скачивались последними, а после перезагрузить телефон в обычном режиме и проверить, заряжается ли он. Если проблема не решилась, то эффективнее будет сбросить гаджет до заводских настроек.
Переключиться на другое зарядное устройство
Смартфон Samsung может не заряжаться из-за неисправного зарядного устройства. Есть вероятность, что провод не подключен, адаптер работает неисправно или же сломалась розетка.
Стоит попробовать зарядить телефон, используя другое зарядное устройство. Можно также попытаться зарядить телефон, подключив его с помощью провода к персональному компьютеру. Если он будет заряжаться, то потребуется приобрести новый адаптер питания.
Убедиться в том, что это не сбой в программном обеспечении
Установив приложение Amper, можно обнаружить распространённую ошибку в работе телефона, из-за которой значок зарядки не отображается. После установки приложения нужно подключить гаджет к зарядному устройству, а затем открыть Amper. Если в нем отображается, что телефон заряжается, то можно не переживать, поскольку скорее всего проблема в программной ошибке.
Решить эту проблему можно либо сделав сброс настроек до заводских, либо дождавшись обновления операционной системы.
Очистить гнездо зарядки
Гнездо зарядки является самой уязвимой частью телефона, поскольку оно больше всего подвержено загрязнению. Пыль и другие частицы могут накапливаться и препятствовать подключению гаджета к зарядному устройству.
Необходимо проверить гнездо зарядки гаджета и при обнаружении грязи, почистить его. Это можно без проблем сделать, используя сухую вату на тонкой палочке или зубочистке. Фонарик поможет более тщательно увидеть загрязнения в порте.
Высушить смартфон
Не стоит пытаться заряжать мобильное устройство, если оно побывало в воде, до тех пор, пока оно полностью не высохнет.
Высушить телефон можно положив его в тарелку с рисом или подождав несколько дней.
Посетить сервисный центр
Если ни один вышеперечисленный способ не помог, то потребуется отнести телефон к квалифицированному специалисту. Если телефон был на гарантии, то есть вероятность того, что его починят бесплатно.
Можно посмотреть видео, в котором также рассказано о том, что делать в такой ситуации:
Проверьте аккумулятор и порт зарядки
Допустим, адаптер исправен, ток есть, Samsung Galaxy не заряжается. В этом случае переходим к следующему этапу. Рассмотрим сам смартфон, насколько это возможно в домашних или полевых условиях.
Выключите телефон, откройте крышку и осмотрите аккумулятор. Убедитесь, что он не вздулся, не деформировался. Если батарея вздута – она безнадежно испорчена. Только на замену.
Если вздутия нет, проверим контакты батареи. Проверить работоспособность аккумулятора несложно, если у вас есть электрический тестер. Замерьте напряжение на контактах, оно должно составлять 3,5-3,8 В для разряженного аккумулятора и порядка 4.2 В в заряженном. Если показания тестера сильно выдаются за указанные рамки, аккумулятор лучше заменить. Не всегда тестер под рукой, так что этот шаг можно пропустить или выполнить в ремонтной мастерской.
Очистка входного порта
Если смартфон заряжается через раз, капризничает, требует определенного положения при зарядке, нужно осмотреть входной порт. Для начала осмотрим порт на предмет загрязнений. Посветите в него ярким фонариком. Если вы обнаружите в порту мусор – очень аккуратно достаньте его тонким пинцетом. Телефон при этом желательно выключить и вынуть батарею.
Можно протереть контакты порта. Для этого на пинцет поместите тонкую хлопковую ткань, слегка смоченную в спирте, водке или ацетоне. Подойдет и жидкость для снятия лака. Очень аккуратно, без нажатия, протрите контакты и положите корпус смартфона сохнуть минут на 10. Попробуйте запустить зарядку снова.
Засоренность порта – причина примерно 10% неисправностей смартфонов. Мусор, забившийся в порт, может повредить контакты и привести к более серьезным поломкам.
Механические повреждения зарядного порта
Входные порты – самая уязвимая часть любого смартфона. Постоянные механические воздействия неизбежно приводят к износу. Со временем порты приходится заменять. Попробуйте слегка раскачать порт при помощи пинцета. Если порт шатается, язычок с контактами подвижен, легко прогибается – нужно идти в мастерскую и выполнять замену порта.
Скорее всего, образовалась трещина, были повреждены и замяты контакты. Чаще всего порт зарядки ломается, когда телефон падает во время подключения и получает резкое сотрясение или рывок за шнур.
При механическом повреждении порта может выйти из строя контроллер зарядки, на плате может оказаться трещина, препятствующая прохождению сигнала. Эти поломки можно диагностировать и исправить только в сервисном центре на специализированном оборудовании.
Если телефон долго был без зарядки, мог произойти переразряд аккумулятора. В современных аккумуляторах стоит защита от полного разряда. Оставьте разряженный телефон на зарядке на 20-30 минут. Затем нажмите на кнопку включения и удерживайте ее. С большой долей вероятности телефон отреагирует вибрацией или начнет зарядку.
Удерживайте кнопку включение 2 минуты и попробуйте перезапустить систему. Вероятность успеха примерно 95%. Если не получилось – придется идти в сервисный центр и менять аккумулятор.
Как не допустить проблем с зарядкой
Для того, чтобы в будущем не столкнуться с подобной проблемой, то необходимо регулярно прочищать разъем для зарядного устройства от пыли. Также необходимо максимально аккуратно эксплуатировать мобильное устройство, для того, чтобы избежать механические повреждения. Не стоит допускать таких ситуаций, в которых гаджет может перегреться или переохладиться, так как это очень плохо влияет на работоспособность аккумулятора.
Помимо этого, необходимо всегда использовать оригинальные зарядные устройства, потому что некачественные провода и блоки питания могут испортить состояние батареи телефона.
Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.
Стоит ли ремонтировать телефон самостоятельно?
Не рекомендуется самостоятельно разбирать гаджет, а тем более менять сломанные детали, поскольку есть большой риск того, что будут повреждены контакты. Это может привести к еще большим поломкам телефона.
Как правильно заряжать телефон, чтобы избежать поломок.
При попадании влаги в устройство, оно начинает вибрировать, а экран мигать и показывать знак Android. В такой ситуации категорически не рекомендуется заряжать телефон.
Как понять, что неисправность кроется в плате?
При такой поломке смартфон не включается, гореть может только значок зарядки. Также во время зарядки телефон может очень сильно нагреваться.
Какие модели Samsung Galaxy чаще всего страдают проблемой
При покупке Самсунг люди часто спрашивают, какие модели чаще всего страдают рассмотренной проблемой. Этот вопрос задается к тому, чтобы в будущем избежать подобных неисправностей. Специалисты сервисного центра заявляют, что такие ситуации могут быть со всеми устройствами, в том числе A40, А50, А70 и другими. Возраст или тип операционной системы часто не имеет значения.
Это связано с тем, что причины, почему не заряжается Samsung Galaxy, часто лежат на поверхности — неправильная эксплуатация или механические повреждения. Проблемы с аккумулятором или ПО бывают крайне редко.
Заряжайте телефон в выключенном состоянии
Когда мы готовились к созданию этого материала, наши читатели подсказали нам еще один способ обойти ошибку «Проверка порта. Обнаружена влага» и зарядить телефон принудительно. Однако, не стоит этого делать, если внутри порта действительно осталась влага. Просушите его, но не перегревайте, а потом приступите к инструкции ниже:
- Подключите свой Galaxy к адаптеру питания, в работоспособности которого вы уверены на 100 процентов.
- Выключите телефон и подождите, когд его аккумулятор начнет заряжаться.
Не получилось? Сделайте то же самое, но не выключив гаджет, а перезагрузив его принудительно, зажав кнопки Питания и Качель регулировки громкости одновременно. Их нужно держать приблизительно 10 секунд, пока экран не погаснет. Как только смартфон включиться, батарея должна начать заряжаться.
Контакты
Еще одной частой причиной возникновения проблем с подзарядкой смартфона или планшета является засорение контактов. В разъем зарядного и самого телефона может попадать пыль и другой небольшой мусор. Контакты можно прочистить при помощи мягкой кисти, а также можно попробовать «приподнять» крепеж внутри разъема при помощи зубочистки.