Почему плохо работает интернет на Смарт ТВ

Smart TV стали неотъемлемой частью нашей жизни, позволяя нам наслаждаться своим любимым контентом прямо на большом экране. Но, к сожалению, иногда возникают проблемы с воспроизведением видео, которые могут испортить наш просмотр. В этой статье мы рассмотрим основные причины, по которым может тормозить видео на Smart TV, а также поделимся эффективными способами решения этих проблем.

1. Переполненный кэш встроенного браузера
2. Телевизор Smart TV и устройство потоковой передачи
3. Причины зависания Smart TV
4. Почему тормозит фильм на телевизоре
5. Почему тормозит изображение на телевизоре
6. Полезные советы
7. Выводы

Переполненный кэш встроенного браузера

Одна из основных причин, по которым тормозит видео на Smart TV, — переполненный кэш встроенного браузера. Это может случиться, если вы смотрите видео онлайн, а не через приложение видеосервиса. Для решения этой проблемы необходимо почистить кэш во встроенном интернет-браузере. Для этого выполните следующие шаги:

Почему на телевизоре плохой интернет? Как исправить!

1. Войдите в меню Smart TV.
2. Выберите браузер.
3. Очистите кэш.

Телевизор Smart TV и устройство потоковой передачи

Еще одна причина торможения видео на Smart TV — невозможность изменить скорость воспроизведения видео на устройствах с операционной системой Android версии ниже 5.0. В этом случае следует воспользоваться специальным устройством потоковой передачи, коммуницирующим со Smart TV. Чтобы изменить скорость воспроизведения на таком устройстве, выполните следующие действия:

1. Откройте необходимое видео на Smart TV.
2. Коснитесь окна проигрывателя и нажмите на значок «Еще».
3. Выберите «Скорость воспроизведения».

Причины зависания Smart TV

Если Smart TV перестал работать должным образом, возможно, дело в наличии неисправностей или ошибок в системе. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия:

1. Нажмите на пульте кнопку «Home».
2. Выберите раздел «Настройки».
3. В пункте «Расширенные настройки» найдите раздел «Общие».
4. Затем выберите «Сброс до заводских».
5. После этих действий Smart TV автоматически перезагрузится.

Почему тормозит фильм на телевизоре

Если фильм тормозит на телевизоре, возможно, дело в следующих причинах:

• Высокая загрузка памяти устройства.
• Заполненный кэш встроенного интернет-браузера.
• Устаревшая версия используемого программного обеспечения.
• Поломки или неверная работа роутера.

Почему тормозит изображение на телевизоре

Если изображение тормозит на телевизоре, причина может быть разной, в зависимости от типа трансляции.

• Если вы просматриваете телевизионные каналы, скорее всего, проблема в поломке антенны.
• При работе в Интернете на телевизоре или просмотре Smart TV проблема может быть связана с неправильной установкой подключения к сети или плохой скоростью соединения.

Полезные советы

• Периодически чистите кэш и историю браузера на Smart TV.
• Обновляйте программное обеспечение на Smart TV.
• Также рекомендуем использовать для просмотра видео и телевизионных каналов приложения от производителя Smart TV.
• Если проблема заключается в скорости Интернета, проверьте соединение с Wi-Fi и попробуйте использовать кабельную сеть.
• Для ускорения работы Smart TV необходимо периодически очищать память устройства.

Выводы

Ошибки воспроизведения видео на Smart TV могут возникать по различным причинам, а решение задачи зависит от конкретной ситуации. Но, если вы следуете нашим советам, это поможет вам быстрее ликвидировать проблему и наслаждаться просмотром вашего любимого контента на большом экране без задержек и прерываний.

Как убрать на телевизоре режим магазин

Если на телевизоре включен режим магазина, это может мешать обычному просмотру. Чтобы его отключить, нужно выполнить следующие действия. Если у вас телевизор с операционной системой Android TV или Google TV, выберите на главном экране пункт «Система», затем «Настройки для демонстрации в магазине». Выберите нужный параметр и его значение.

Если же настройки находятся в меню устройства, выберите «Настройки устройства», затем там же найдите «Настройки для демонстрации в магазине». Или же просто ищите пункт «Настройки для демонстрации в магазине» в меню. После того, как вы выбрали все параметры и назначили им нужные значения, режим магазина должен быть отключен, и вы сможете снова наслаждаться просмотром своих любимых программ.

Как сделать громче звук на телевизоре Samsung

Если желаемая громкость не достигается при использовании этой кнопки, то есть несколько других способов, которые вы можете попробовать. Во-первых, убедитесь, что уровень громкости на телевизоре установлен на максимум.

Во-вторых, вы можете попробовать использовать настройки звука на пульте дистанционного управления, которые могут быть различными в зависимости от модели телевизора. Они обычно имеются в меню, которое можно вызвать кнопкой «Menu» на пульте или на телевизоре. Там вы можете настроить громкость, баланс и другие параметры звука. Если все еще не получается увеличить громкость, то может проблема в звуковых настройках внешнего устройства, которое подключено к телевизору, например, кабельной коробке или звуковой системе. Но обычно регулировка звука на Samsung TV очень проста и интуитивно-понятна.

Как уменьшить размер изображения на экране телевизора

Чтобы уменьшить размер изображения на экране телевизора, нужно перейти в Настройки и выбрать Изображение. Затем следует выбрать пункт Настройки размера изображения или Размер картинки (в зависимости от модели телевизора). Далее необходимо выбрать Размер экрана и определить наилучший режим, в котором изображение не будет искажаться. Обратите внимание, что некоторые опции могут быть недоступны в зависимости от источника сигнала. В целом, эти настройки помогут уменьшить размер изображения на экране вашего телевизора, и вы сможете наслаждаться просмотром контента с меньшим занижением качества изображения.

Как заблокировать приложения на телевизоре

При блокировке приложений на телевизоре необходимо выполнить несколько шагов. Сначала нужно перейти на главный экран Android TV и зайти в раздел «Настройки». Далее промотайте страницу вниз до раздела «Личные данные» и выберите «Безопасность и ограничения». Там необходимо задать PIN-код, который будет использоваться для блокировки приложений.

После этого вам нужно выбрать приложения, которые вы хотите заблокировать. Для этого выберите функцию «Доступность приложений», где вы сможете выбрать только нужные приложения. Теперь вам больше не придется переживать, что кто-то получит доступ к важным для вас приложениям, которые были заблокированы с помощью этого простого процесса.

Если вы владелец Смарт ТВ и столкнулись с проблемой торможения видео при онлайн-просмотре, возможно, причина заключается в том, что кэш вашего встроенного браузера переполнен. Это особенно актуально при просмотре фильмов не через приложение видеосервиса, а прямо через браузер. Чтобы решить эту проблему, следует почистить кэш во встроенном интернет-браузере. Для этого необходимо зайти в меню своего телевизора и выбрать соответствующую опцию для очистки кэша. После выполнения этой процедуры, вы можете снова наслаждаться просмотром любимых фильмов и сериалов на Смарт ТВ без задержек и торможений.

Источник: kombinaty.ru

Тормозит и зависает Интернет на телевизоре со Smart TV

В настоящее время огромной популярностью у потребителя пользуются телевизоры с опцией Smart TV. С помощью данной функции появляется возможность просмотра фильмов, изображений, веб-страниц прямо на ТВ и прослушивания музыки в режиме онлайн. Кроме этого, пользователи могут синхронизировать ее с системой умного дома, так как в телевизор встроены USB-разъёмы и многое другое.

Преимуществ у Смарт ТВ довольно много, но есть также и недостатки. Самый распространенный минус — частые ошибки в подключении к Сети. И в данной статье будет рассказано, почему тормозит Интернет на телевизоре «Самсунг Смарт ТВ» и как решить возникшую проблему.

Причины торможения Интернета

Большинство потребителей сталкивается с тем, что у них зависает Интернет на «Самсунг Смарт ТВ», а именно видео/музыка, прерывается загрузка веб-страниц. Чаще всего проблема заключается в настройках ТВ.

Распространенные причины, почему тормозит Интернет на телевизоре:

• к телевизору подключен медленный интернет либо он вообще отсутствует;
• загружено огромное количество виджетов, которые сильно грузят память;
• перегруженный кэш в браузере;
• давно не обновлялось программное обеспечение TV.

Почему телевизор пишет «Сеть без доступа к интернету»?

Довольно много причин, по которым появляется сообщение «Неопознанная сеть без доступа к интернету»: от банальных системных сбоев до программных неполадок в операционной системе. Есть и хорошая новость – раз сбой системный, в большинстве случаев все можно исправить самостоятельно.

Почему сеть Wi-Fi без доступа к интернету:

• неправильно выставлено время;
• проблема у провайдера: локальная сеть работает, но выйти в интернет не получится;
• непредвиденный случайный сбой на телевизоре или роутере;
• некорректные параметры подключения на телевизоре или Wi-Fi-маршрутизаторе;
• установлено устаревшее программное обеспечение;
• низкое качество покрытия, слабый сигнал;
• проблемы в операционной системе.

Интернет и его подключение к устройству

Многие пользователи задаются вопросом, почему Smart TV тормозит по Wi-Fi. Ответ кроется в том, что, возможно, Сеть была некорректно подключена к ТВ.

Приставки для телевизоров с Wifi для просмотра онлайн ТВ и выхода в интернета

• Беспроводное через Wi-Fi роутер. Нужно открыть «Меню», где выбрать вариант подсоединения «Беспроводное» и записать в поля, которые отобразятся на экране, пароль и логин от вай-фая. После проделанных действий ТВ мгновенно подключается к сети. Если в процессе настройки на экране отобразилось сообщение, что устройство не может подключиться к сети, то рекомендуется обновить прошивку роутера.
• Проводное с помощью кабеля. При выборе этого способа также возможно появление трудностей. Протоколы, которые использует интернет-провайдер, играют здесь немаловажную роль. Более выгодно для потребителя использование провайдером динамичного IP, так как нужно будет только подключить кабель в ТВ и в большинстве случаев Интернет заработает автоматически. Но на сегодняшний день поставщики интернет-услуг пользуются протоколами PPPoE, PPtP, L2TP, что подразумевает введение пользователем пароля и логина для настройки на TV Интернета.

Обратите внимание! Пользователи считают, что подключение через вай-фай роутер намного проще и понятнее, чем проводное подключение.

Неправильно настроен роутер

В некоторых ситуациях телевизор не подключается к Интернету по Wi-Fi из-за неправильных настроек маршрутизатора. Для настройки устройства откройте панель управления. Для этого введите соответствующую комбинацию цифр в адресную строку своего браузера. Процесс открытия главного меню маршрутизатора подробно описан в руководстве.

Для изменения настроек маршрутизатора TP-Link перейдите на вкладку «DHCP». Убедитесь, что DHCP-сервер включен и работает правильно. Если этот параметр ранее был отключен, телевизор и другие устройства, подключенные к домашней сети, не будут иметь автоматически назначенного IP-адреса. Невозможно добиться хорошей маршрутизации без автоматической установки IP-адреса.

В настройках маршрутизатора перейдите в раздел «Безопасность». Отключите фильтрацию клиентских MAC-адресов, если она включена по умолчанию. В маршрутизаторах ASUS, D-Link, TP-Link, Huawei и устройствах многих других производителей можно указать MAC-адрес устройства в белом цвете. Что это дает? В будущем устройства, добавленные в этот список, не будут блокироваться.

Так что связь через маршрутизатор будет корректной.

Как я могу узнать MAC-адрес моего телевизора? Вся необходимая информация отображается в настройках. Точный процесс зависит от производителя устройства. Давайте рассмотрим некоторые из самых популярных вариантов:

1. Samsung: Перейдите к настройкам, затем в раздел «Поддержка» и выберите «Связаться с Samsung». Нажмите стрелку вниз и выберите «Wireless MAC Address».
2. LG: Откройте Настройки и перейдите в раздел Поддержка. Откройте вкладку Информация о продукте. На экране отобразится MAC-адрес.
3. Philips: Перейдите к настройкам и выберите «Настройка». Затем выберите «Ручная настройка сети». Вам нужна команда «Просмотр сетевых настроек».

Если Вы измените сетевые настройки маршрутизатора или добавите MAC-адрес телевизора в «белый список», перезапустите маршрутизатор, чтобы изменения вступили в силу. Перезагрузка может быть выполнена с вкладки «Система». Вы также можете нажать и удерживать кнопку питания на маршрутизаторе.

Если вы пытались подключить телевизор к домашней беспроводной сети, введя пароль вручную, стоит попробовать и другой способ настройки подключения к Интернету — WPS. Wi-Fi Protected Setup — позволяет быстро настроить Интернет на телевизоре. Однако этот режим также должен быть включен на маршрутизаторе. Это можно сделать через настройки системы или нажатием соответствующей кнопки. Он расположен на корпусе маршрутизатора.

Чтобы получить доступ к сетевому интерфейсу маршрутизатора, найдите метку с соответствующей информацией, переверните маршрутизатор. Введите IP-адрес в адресную строку, затем войдите в панель управления с вашим именем пользователя и паролем. Откройте вкладку «WPS», чтобы активировать этот режим. Быстро подключитесь к домашней сети всего за несколько минут.

Что делать, если режим WPS работал нормально, но телевизор перестал подключаться к домашней сети? Введите всю необходимую информацию вручную. Для подключения к скрытой точке необходимо ввести не только пароль безопасности, но и сетевое имя — SSID. Телевизоры со старыми версиями операционной системы не всегда поддерживают поиск скрытых беспроводных сетей. Поэтому перед обновлением программного обеспечения удалите скрытые сетевые имена в настройках маршрутизатора.

Старое ПО

Практически все разработчики телевизоров выпускают обновление ПО на Smart TV. Чтобы устройство нормально функционировало, нужно периодически обновлять его программное обеспечение.

Подключение и настройка Интернета на китайских смарт-часах

Но бывает, что обновленную версию ПО для «Смарт ТВ» не получается установить из-за низкой скорости подключенного Интернета. В этом случае нужно воспользоваться ПК или ноутбуком для скачивания обновлений, которые потом можно перебросить на флеш-накопитель. После этого флешку с данными следует подсоединить к ТВ и благополучно обновить программное обеспечение.

Важно! Обновление ПО для Samsung TV — очень важный процесс, так как если не обновить программу, то перейти в функцию «Смарт TV» не получится.

Какая скорость требуется для нормальной работы?

Необходимая скорость интернета для Смарт ТВ зависит от разрешения, которое применяется для трансляции. Вот оптимальные показатели:

• для 3D – 10 Мбит/сек;
• для HD – 7 Мбит/сек;
• для SD – 2 Мбит/сек.

Если учесть, что средняя скорость провайдеров 100 Мбит/сек, то с работой ТВ с опцией SMART TV не должно возникнуть проблем. Но все же уточните параметры своего тарифа.

Настройка устройства

Если на дистанционном пульте нажать в случайном порядке кнопки, то телевизор после таких действий не сможет нормально работать. Чаще всего подобное случается, если в семье есть маленькие дети, которым очень нравиться играть с ДУ от ТВ. Если вдруг такая ситуация произошла, не стоит отчаиваться, так как есть функция сброса настроек до заводских. К счастью, данная опция имеется на всех Smart TV.

Как подключить тариф Смарт для своих с безлимитным интернетом

Если на устройстве не хватает памяти, то следует удалить виджеты, которые не нужны. Кроме этого, рекомендуется хоть иногда чистить кэш, а еще лучше как можно реже использовать встроенный веб-браузер.

Обратите внимание! Если все перечисленное выше не помогло владельцу ТВ справиться с неисправностью самостоятельно, то следует обратиться к специалистам в сервисный центр, которые за определенную плату решат вопрос, почему на телевизоре тормозит вай-фай.

Встроенный модуль Wi-Fi неисправен

Чтобы определить, почему телевизор не подключается к Интернету, проверьте, поддерживает ли технический персонал Wi-Fi. Если модель не поддерживает Wi-Fi, необходимо приобрести специальный адаптер. Желательно, чтобы телевизор и внешний модуль Wi-Fi поставлялись от одного производителя, иначе могут возникнуть проблемы с совместимостью.

Если телевизор поддерживает беспроводное соединение, и все работает нормально, а затем соединение пропадает, это означает, что аппаратный модуль Wi-Fi неисправен. Диагностика по похожему принципу, но есть некоторые отличия. Давайте возьмем LG-телевизор в качестве примера:

1. Сначала проверьте, подключается ли телевизор к другим беспроводным сетям. Например, если устройство вообще не обнаруживает другие доступные соединения, модуль, вероятно, неисправен.
2. Откройте Настройки, затем перейдите на вкладку Поддержка. Откройте подробную информацию о телевизоре. В адресной строке обратите внимание на символы. Если адрес состоит из нулей, это означает, что модуль неисправен.

Самовосстановление аппаратных неполадок чрезвычайно сложно. Для этого требуется специальное оборудование. Более разумно обратиться в сервисный центр, чтобы инженеры могли нормализовать работу телевизора.

Другой выход из этой ситуации — покупка внешнего адаптера. Короче говоря, этот вариант мы уже обсуждали ранее. Визуально адаптер Wi-Fi выглядит как обычная флешка. Устройство подключается к телевизору через HDMI или USB. В супермаркетах и магазинах электроники также продаются внешние адаптеры со всенаправленной антенной.

Такие устройства способны обеспечить высокое качество приема сигнала.

Эксперты рекомендуют использовать кабель USB, чтобы адаптер и телевизор находились на расстоянии друг от друга. Подключение таким образом минимизирует помехи, что снижает качество приема. В результате скорость подключения к Интернету заметно увеличится.

Ранее мы упоминали о возможных проблемах совместимости. Поэтому откройте руководство по эксплуатации вашего телевизора и проверьте, какие устройства поддерживает ваша модель. Информацию о поддерживаемых внешних адаптерах можно также найти на официальном портале производителя телевизоров.

Сбой программного обеспечения

Бывает так, что телевизор благополучно подсоединился к роутеру, но перейти в «Смарт ТВ» у пользователя не получается. При этом на экране телевизора отображается ошибка. И многие владельцы Smart TV игнорируют большую часть потенциала данной функции, останавливаясь на обычном просмотре видео с флеш-накопителя или подсоединении компьютера к телевизору.

Зачастую причиной падения скорости функционирования Smart TV являются внутренние ошибки ПО. В данном случае нужно делать прошивку телевизора. Это можно сделать самостоятельно путем скачивания специальной программы с официального сайта производителя. Но важно помнить, что прошивка ТВ возможна только при наличии последней версии ПО.

Обратите внимание! Если есть сомнения по поводу наличия или отсутствияименно системной ошибки, то лучше обратиться к профессионалам, которые помогут настроить доступ к опции.

Как увеличить скорость соединения?

Чтобы увеличить скорость соединения, нужно, прежде всего, выяснить, почему интернет плохо работает. Если всему виной тариф, нужно его поменять.

Если домашний интернет обеспечивает нормальную скорость передачи данных, но соединение устанавливается плохо, вот ряд советов:

• смените способ соединения ТВ с роутером, лучше всего использовать кабель;

• измените настройки соединения с маршрутизатором, если использовать провод не представляется возможным;
• отключите от роутера те устройства, которыми вы сейчас не пользуетесь;
• обновите прошивку телевизора до последней версии.

Решение проблем с Wi-Fi

Подключение через беспроводную связь Wi-Fi удобнее «витой пары», ведь при покупке нового ТВ не придется «портить» интерьер прокладкой кабеля. Проще делать перестановку, коты не сгрызут провод… Только такой способ сам по себе создает ряд проблем. Так, скорость передачи данных при использовании частоты 2,4 ГГц достигает 24 Мбит/с, на частоте 5 ГГц –40 Мбит/с. Но она делится между всеми устройствами – смартфонами, компьютерами, планшетами, которые имеются дома.

Как создать надежное соединение:

• слабый сигнал – перенести роутер ближе к телевизору, поставить второй в режиме «моста» для усиления сигнала;
• стробирование картинки на видео – снизить качество изображения, оплатить тариф с более высокой скоростью, подключиться к другому провайдеру IPTV;
• пропала связь – перезагрузить сетевое оборудование, проверить сеть на других устройствах, позвонить провайдеру.

Качество связи в определенной степени зависит от роутера. Не стоит рассчитывать на блестящую работу аппарата, который куплен за 1 тысячу рублей «по акции». Нормальное оборудование стоит от 3-5 тысяч рублей. Плюс рекомендуется брать технику известных брендов вроде ZyXEL, Mikrotik или TP-Link. Различный «Noname» хуже работает при подключении большого числа устройств.

Еще в них часто отсутствует поддержка частоты 5 ГГц.

Источник: ptrade24.ru