WhatsApp начинался как приложение для обмена мгновенными сообщениями и со временем включал в себя такие функции, как голосовые вызовы, видеозвонки, стикеры, WhatsApp Web, сквозное шифрование и многое другое. Среди последних отчетов, Платежи WhatsApp (Индия) дебютируют в ближайшие месяц или два. Однако рост безумия видеозвонков привел пользователей WhatsApp в волнение. Хотя многие люди пробуют новые возможности видеозвонков, некоторые жалуются, что видеозвонки WhatsApp не работают на iPhone или Android.
Чтобы удовлетворить растущий спрос, компания, принадлежащая Facebook, недавно увеличила количество участников от четырех (4) до восьми (8) для групповых видео / голосовых звонков. Это могло бы легко побудить людей совершать больше видеозвонков в WhatsApp со своими друзьями, семьей и другими людьми. Однако есть несколько причин, по которым видеозвонки не выполняются случайным образом. Для начала, приложению WhatsApp требуются разрешения для микрофона и камеры, чтобы видеозвонки работали правильно. И это одна из вещей, которые стоит проверить.
В вотсапе не работает микрофон
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
В этом посте мы постарались осветить каждую возможность, которая приводит к сбою видеозвонков WhatsApp, с помощью решений. Давайте проверим их.
1. Обновите WhatsApp
WhatsApp часто обновляет свое приложение для iOS и Android. Проблемы с видеозвонком могут возникнуть из-за старой сборки WhatsApp на вашем телефоне. Перейдите в App Store или Google Play Store и обновите приложение WhatsApp до последней версии. Пользователи бета-канала WhatsApp на Android и iOS должны обновить соответствующие сборки WhatsApp до последних версий, которые содержат несколько исправлений ошибок и улучшений производительности.
2. Используйте надежное сетевое соединение.
Для бесперебойной работы видеозвонков требуется стабильное сетевое соединение. Кроме того, они потребляют больше данных, чем голосовые вызовы WhatsApp. Итак, убедитесь, что ваш телефон подключен к более надежной сети, и на нем отображается достаточно полос для определения мощности сотовой сети. Тем, у кого есть двухдиапазонный маршрутизатор, следует проверить, поддерживает ли ваш телефон диапазон Wi-Fi 5 ГГц. А если это так, подключите телефон к диапазону 5 ГГц вашей сети Wi-Fi.
3. Разрешите WhatsApp необходимые разрешения.
Как отмечалось ранее, WhatsApp требует разрешений для микрофона и камеры для успешного выполнения видеозвонков. Возможно, вы отказали в этих разрешениях при настройке приложения в первый раз. Это может быть причиной того, что аудио и видео могут работать не так, как ожидалось. Проверьте настройки своего телефона и предоставьте приложению необходимые разрешения.
Для iPhone
Откройте приложение «Настройки устройства», прокрутите вниз, пока не увидите WhatsApp, и откройте его. Откроется окно «Разрешить WhatsApp доступ». Убедитесь, что параметры микрофона и камеры включены.
Для Android
На Android есть два способа открыть диспетчер разрешений. Вы можете открыть приложение «Настройки устройства» и перейти в «Приложения и уведомления»> «Просмотреть все приложения»> и перейти в WhatsApp.
Кроме того, вы можете нажать и удерживать значок приложения WhatsApp и выбрать опцию информации в раскрывающемся контекстном меню. Это приведет вас прямо к меню информации о приложении. Там выберите меню «Разрешение» и включите разрешения для камеры и микрофона.
4. Проверьте ограничения содержимого и конфиденциальности (iPhone)
Обычно ограничения содержимого и конфиденциальности по умолчанию отключены. Вы можете пропустить это решение, если вы не включили Экранное время на своем iPhone.
Если у вас включено Экранное время и активированы ограничения контента и конфиденциальности, вам следует проверить, разрешили ли вы приложению WhatsApp доступ к микрофону.
Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» на iPhone.
Шаг 2: Перейдите в Экранное время> Ограничения содержимого и конфиденциальности и убедитесь, что установленные приложения имеют разрешение на доступ к микрофону.
5. Разрешите WhatsApp использовать мобильные данные (iPhone)
iOS позволяет ограничить использование мобильных данных для определенных приложений в меню настроек. Если эта опция включена для приложения WhatsApp, возможно, вы не сможете легко совершать или принимать видеозвонки.
Откройте приложение «Настройки iPhone» и прокрутите вниз до WhatsApp. В следующем меню нажмите переключатель рядом с Mobile Data, чтобы включить его.
10. Очистить кеш (Android)
Очистка кеша для WhatsApp не повлияет на личные данные; он удалит только временные файлы. Чтобы очистить кеш, нажмите и удерживайте значок приложения WhatsApp и откройте информацию о приложении. Перейдите в Хранилище и кеш и очистите кеш.
11. Перезагрузите телефон и переустановите WhatsApp.
Перезагрузка телефона Android или iPhone часто решает некоторые проблемы. Вы можете перезагрузить устройство Android или iPhone и проверить, работает ли видеозвонок в WhatsApp. Если нет, сделайте резервную копию ваших текущих данных WhatsApp и попробуйте переустановить приложение.
Сделайте видеозвонки в WhatsApp снова
Видеозвонки в WhatsApp могут не быть многофункциональными, но они, безусловно, популярны, поскольку более 2 миллиардов человек используют WhatsApp. Хотя приложение довольно простое в использовании, именно более глубокие настройки и разрешения могут помешать вам наслаждаться сеансом видеозвонков. Если вы придумали другое решение, поделитесь им в комментариях ниже.
Следующий:
Хотите узнать больше о WhatsApp на iPhone? Прочтите сообщение ниже, чтобы найти основные советы и рекомендации для WhatsApp на iPhone.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
Источник: tonv.ru
Почему меня не слышно по видеосвязи в ВК, «Скайпе» и «Ватсапе»
В этой статье рассмотрим причины, по которым пропадает или плохо слышен звук в приложениях. Затем напишем инструкцию по решению этой проблемы.
Содержание:
- Почему меня не слышно по видеосвязи в ВК, «Скайпе» и «Ватсапе»
- Почему меня не слышно по видеосвязи в ВК
- Почему меня не слышат по видеосвязи по «Скайпу»
- Почему мой голос не слышат по «Ватсапу»
- Способы устранения неполадок
- Проверьте подключение к интернету
- Проверьте перед видеосвязью, включена ли передача звука
- Проверьте, разрешен ли доступ к микрофону для видеосвязи
- Проверьте, работает ли микрофон
- Проверьте, какое устройство для аудиосвязи выбрано
- Отключите конфликтующие приложения
- Обновите приложение
- Обновите браузер
- Что делать, если я по видеосвязи не слышу собеседника
- FAQ
Почему меня не слышно по видеосвязи в ВК
Причины, по которым не слышно голос в видеозвонке ВКонтакте:
- У приложения нет разрешения на доступ к аудио устройству и камере.
- На вашем устройстве плохо работает интернет.
- Случайно нажата кнопка выключения аудиосвязи в приложении.
- В других мобильных приложениях установлено соединение по Bluetooth.
- Плохо работает устройство, само приложение или динамик.
Почему меня не слышат по видеосвязи по «Скайпу»
Возможные причины, по которым вас плохо слышно по видеосвязи в «Скайпе»:
- В настройках используемого устройства выбрано не то оборудование.
- Пользователь работает в устаревшей версии «Скайпа».
- Запрещен доступ к аудиосвязи на мобильном устройстве.
- Сбой используемого компьютера, смартфона или планшета.
- При видеозвонке «Скайп» использует слабое интернет-соединение.
Почему мой голос не слышат по «Ватсапу»
Возможные причины, по которым вас не слышно по видеосвязи по «Ватсапу»:
- Аудиосвязь выключена в самом мессенджере.
- Доступ к звуковому оборудованию запрещен в настройках устройства.
- Включен Bluetooth или режим энергосбережения.
- Интернет на вашем телефоне или компьютере работает нестабильно.
- Произошел сбой в устройстве, на котором установлен мессенджер.
- На устройстве установлено приложение с голосовым управлением.
- Используется устаревшая версия мессенджера или браузера.
Способы устранения неполадок
1. Проверьте подключение к интернету
Откройте в браузере страницу с мобильной версией приложения или другой сайт. Например, «WhatsApp Web», Skype. Если используете мобильный интернет и Wi-Fi, попробуйте переключиться с одного на другой. Сократите расстояние между вашими устройствами и роутером — причиной плохой связи может быть слабый сигнал. Дополнительно можно перезагрузить устройство.
Если с подключением проблем нет, а собеседники всё ещё плохо слышны, переходим к другой возможной неполадке.
2. Проверьте перед видеосвязью, включена ли передача звука
Сначала обратите внимание на значок аудиосвязи в самом мессенджере. Бывает, что пользователь случайно выключает его пока общаются другие участники. Если значок перечеркнут или отличается по цвету, нажмите на него. Если ничего не изменилось, переходим в настройки устройства.
3. Проверьте, разрешен ли доступ к микрофону для видеосвязи
Иногда нужно настроить разрешения для использования микрофона в мессенджере отдельно. Для этого на мобильных телефонах с Android:
- Зайдите в «Настройки» и выберите «Приложения».
- В «Приложениях» откройте «Разрешения» и «Микрофон».
- Пролистайте до нужного мессенджера и нажмите на него.
- Откройте доступ.
На устройствах iOS алгоритм отличается незначительно. Нужно найти в настройках приложений мессенджер, нажать на него и передвинуть тумблер рядом с соответствующим значком.
Как разрешить доступ к микрофону на macOS:
- Зайдите в меню «Системные настройки» и нажмите «Микрофон».
- Пролистайте до нужного приложения и передвиньте тумблер.
Как открыть доступ к устройству для голосовых вызовов в Windows:
- Зайдите в меню «Пуск».
- Откройте «Параметры».
- Откройте «Конфиденциальность».
- Нажмите «Разрешить приложениям доступ к микрофону».
4. Проверьте, работает ли микрофон
В «Скайпе» можно проверить видеосвязь через специальную функцию мессенджера. Для этого нужен контакт Echo / Sound Test. Это робот, который автоматически появляется в списке контактов у всех, кто устанавливает «Скайп». Позвоните этому роботу и после сигнала скажите несколько фраз. Записанное воспроизведется, если микрофон работает.
Бывает, что абоненты мессенджера удаляют Echo / Sound Test. В этом случае нужно перейти в «Настройки», выбрать вкладку «Звук и видео», произвести бесплатный пробный звонок. В этой же вкладке можно настроить микрофон.
Если не работает микрофон по видеосвязи в других мессенджерах, попробуйте проверить звук через настройки. На Windows:
- Найдите настройки оборудования и звука на панели управления.
- Выберите устройство, вкладку «Запись» или «Воспроизведение».
- Нажмите кнопку «Настроить» и «Проверить».
На macOS:
- Откройте «Системные настройки».
- Перейдите на вкладку «Звук».
- Выберите оборудование.
- Произнесите что-нибудь и отрегулируйте звук.
Попробуйте позвонить абонентам еще раз после перезагрузки устройства.
5. Проверьте, какое устройство для аудиосвязи выбрано
Используя описанные выше алгоритмы, выберите звуковое оборудование из списка. В случае с веб-версиями это можно сделать из браузера. В адресной строке нажмите на значок с камерой и выберите звуковое оборудование.
6. Отключите конфликтующие приложения
Проблему со звуком может создавать другое ПО, использующее звуковое оборудование. Например, Яндекс.Навигатор. Зайдите в такую программу и отключите в настройках функцию голосовой активации. Это можно сделать также через «Настройки» в самом устройстве. Перейдите в «Приложения—Разрешения—Микрофон» и закройте доступ приложения к звуку.
Или нажмите в «Приложениях» на нужное название и выключите разрешение на аудиосвязь. Доступ к звуковому оборудованию откроется и собеседники услышат вас.
7. Обновите приложение
Еще одна причина, почему можно не услышать вас по видеозвонку. Если у вас не настроено автоматическое обновление, вполне вероятно что версия программы устарела. Она может хуже работать, в том числе появятся проблемы со звуком. Для проверки обновлений при использовании смартфона, зайдите в Google Play или App Store. В первом случае действуйте так:
- Нажмите на значок профиля в правом углу.
- Откройте «Управление приложениями и устройством».
- Посмотрите список готовых обновлений.
- Обновите все приложения или только нужный вам мессенджер.
Проверьте также, не требуется ли обновление системы на телефоне. Для этого зайдите в «Настройки» смартфона и откройте раздел «О телефоне» (инструкция для Android).
8. Обновите браузер
Если собеседникам все еще плохо слышно вас, проверьте браузер. Для работы с большинством приложений нужны Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Opera или Safari. Обновления в них, как правило, устанавливаются автоматически. Но если они отключены, могут возникнуть проблемы с использованием камеры и звукового устройства.
Чтобы проверить настройки на смартфоне, нужно зайти в магазин приложений и действовать по инструкции выше:
- Нажать на значок профиля.
- Открыть «Управление приложениями и устройствами».
- Посмотреть список обновлений.
- Обновить браузер.
На компьютере нужно зайти в настройки браузера и в них найти раздел с обновлениями. Например, в Google Chrome эта информация находится в «Настройки» — «О браузере Chrome». Если автоматические обновления включены, страница будет выглядеть как на скриншоте.
Если ничего не помогло, а устройство исправно, стоит попробовать установить другую программу.
Что делать, если я по видеосвязи не слышу собеседника
Еще один частый вопрос — что делать, если я не слышу собеседника. Вот несколько возможных причин этой проблемы:
- Вы случайно выключили аудио в мессенджере. В этом случае найдите на экране значок с микрофоном и нажмите на него.
- Вы забыли выключить Bluetooth, а ответили на звонок без гарнитуры. Выключите этот режим в настройках устройства.
- В используемых устройствах для связи произошел сбой. Перезагрузите устройство, замените или отключите наушники.
- Вы забыли включить звук на телефоне или компьютере. Настройте громкость до нужного уровня и вы услышите собеседника.
Если проблема не решилась, вашему собеседнику стоит проверить настройки своего микрофона и устройства, а также стабильность интернета у себя. Кроме того, проблема может быть в том, что плохо работает динамик или мессенджер.
Источник: webinar.ru
Как настроить микрофон в Whatsapp — не удалось найти подключенное звуковое устройство, не работает громкая связь или не слышно собеседника при звонке
Профиль
Автор Анна Сергеева На чтение 4 мин Просмотров 1.4к.
Так как включить микрофон в «Ватсапе» необходимо для записи голосового послания или звонка по аудио- либо видеосвязи, нарушение работы инструмента вызывает проблемы. Сначала попробуйте решить их самостоятельно. Если не получится, отнесите гаджет в сервисный центр.
Почему не работает микрофон в WhatsApp
Причины нарушений общие для владельцев «андроидов», «айфонов». Мессенджер неправильно функционирует при забитом кэше, появлении вирусов на телефоне, устаревшей версии приложения или операционной системы, механических повреждениях гаджета.
Android
Откройте настройки смартфона, отыщите вкладку «Все приложения». Пролистайте до нужного мессенджера, ознакомьтесь с перечнем разрешений. Если микрофону не был выдан доступ, передвиньте тумблер возле названия приложения в положение «Вкл».
.jpg)
iOS
Если при видеозвонке вас не слышно, убедитесь, что правильно выставили параметры. Нужно настроить диктофон, чтобы абонент услышал ваш голос.
Прибавьте громкость, дайте разрешение на работу микрофона. В ситуациях, когда при загрузке голосовых сообщений пропадает звук, проверьте, есть ли подключение к сети.
При необходимости перезагрузите роутер. Для этого отключите его, подождите полминуты, подключите. Если используете мобильный интернет, проделайте аналогичные действия. Благодаря этому смартфон сможет поймать более сильный сигнал от другой вышки.
.jpg)
Решение проблем с отключением микрофона в «Ватсапе»
Как включить микрофон в «Ватсапе», зависит от причин проблемы. Чаще всего устранить неполадку получается самостоятельно, но иногда приходится обращаться к мастерам для починки мобильного.
Высокая нагрузка на процессор
При чрезмерной нагрузке устройство функционирует с ошибками.
Чтобы исправить ситуацию, следуйте инструкции:
- Перезагрузите гаджет. Нередко после этого связь возвращается. Лучше повторять процедуру еженедельно, а для старых моделей – ежесуточно.
- Убедитесь в отсутствии вредоносного ПО. Для этого запустите полную проверку в антивирусе. Подойдет Kaspersky, DrWeb или другая программа.
- Удалите ненужные файлы, неиспользуемые приложения, почистите кэш. Можете активировать функцию «Оптимизация» либо CCleaner, чтобы сэкономить время. Пароли, информация не будут удалены.
Отключение микрофона в настройках
Если приложение было установлено недавно, проверьте настройки. Микрофон не работает в ситуациях, когда приложению не дали разрешения на его использование.
В настройках смартфона отыщите пункт «Конфиденциальность», далее – «Микрофон». Переведите тумблеры в состояние «Вкл» для каждой программы, где станете записывать голосовые сообщения, общаться с помощью видео- или аудиозвонков.
Устаревшая версия приложения
Если нет звука, проверьте, появилось ли обновление у мессенджера, операционной системы. Старые версии нередко работают неправильно, выдают различные ошибки: проблемы с загрузкой, самопроизвольное отключение приложения.
В настройках смартфона нужно найти пункт «Сведения о телефоне». Оттуда перейти в «Обновления системы», кликнуть по полю «Проверить». При необходимости скачайте новую версию. Обновить WhatsApp можно в App Store либо Google Play.
.jpg)
Конфликт приложений
На «айфоне» «Ватсап» нередко конфликтует с «Яндекс.Навигатором» и прочими программами, при работе которых применяется микрофон. Отключите использование инструмента в таких программах, затем перезапустите телефон.
Загрязнено отверстие
При попадании грязи в звукоулавливатель проблемы возникнут даже при звонке. В любом приложении не будет слышно аудио, как бы громко человек ни разговаривал. Абоненты при этом жалуются, что не слышно собеседника.
Попробуйте устранить пыль, грязь, забившие отверстие.
Для этого подуйте на них либо воспользуйтесь тонкой скрепкой для их очистки. Соблюдайте осторожность, чтобы не нарушить работу смартфона.
Физическая поломка
При неисправности детали лучше не начинать ремонт своими руками. Без технического образования, дорогостоящего оборудования вы усугубите проблему.
Отнесите телефон в сервисный центр. Если мастера не смогут устранить поломку, замените телефон. Можно также подключить сторонний девайс для замены встроенной детали.
Обзор
Источник: whatsappman.info