После нагрева, воспламенений и даже взрывов смартфонов Galaxy Note 7 специалисты исследовали около 200 тысяч устройств и 30 тысяч аккумуляторов и пришли к выводу, что в инцидентах виноваты недочеты проектирования аккумуляторов и технологического процесса сборки устройства. Итоги расследования причин инцидентов с флагманской моделью смартфонов Galaxy Note 7 производства южнокорейской компании были объявлены штаб-квартирой Samsung Electronics, пишет «Коммерсант». Согласно заключению экспертов, причинами инцидентов с устройствами стали недочеты проектирования аккумуляторов и технологического процесса сборки. «Это были несколько очень тяжелых для нас месяцев. Очевидно, то, как это повлияло на потребителей, на наших партнеров и сотрудников — значительно, и мы признаем свою вину в этом», — приводит слова президента компании в США Тима Бакстера «Газета.Ru».
Он также отметил, что за последние месяцы компания многому научилась в сфере управления в кризисных ситуациях. Смартфоны Galaxy Note 7 поступили в продажу в августе 2016 года, однако в октябре, после множественных случаев их самовозгорания, корпорация сначала остановила продажи, а потом прекратила их производство, напоминает «Национальная служба новостей».
Почему и как взрываются Samsung Galaxy Note 7?
Читайте URA.RU в Telegram! Мы рассказываем о всех важных новостях России и мира раньше конкурентов. Подписаться.
Все главные новости страны — коротко и в одном письме. Подписывайтесь на нашу ежедневную рассылку!
Подписаться
На почту выслано письмо с ссылкой. Перейдите по ней, чтобы завершить процедуру подписки.
После нагрева, воспламенений и даже взрывов смартфонов Galaxy Note 7 специалисты исследовали около 200 тысяч устройств и 30 тысяч аккумуляторов и пришли к выводу, что в инцидентах виноваты недочеты проектирования аккумуляторов и технологического процесса сборки устройства. Итоги расследования причин инцидентов с флагманской моделью смартфонов Galaxy Note 7 производства южнокорейской компании были объявлены штаб-квартирой Samsung Electronics, пишет «Коммерсант».
Согласно заключению экспертов, причинами инцидентов с устройствами стали недочеты проектирования аккумуляторов и технологического процесса сборки. «Это были несколько очень тяжелых для нас месяцев. Очевидно, то, как это повлияло на потребителей, на наших партнеров и сотрудников — значительно, и мы признаем свою вину в этом», — приводит слова президента компании в США Тима Бакстера «Газета.Ru». Он также отметил, что за последние месяцы компания многому научилась в сфере управления в кризисных ситуациях. Смартфоны Galaxy Note 7 поступили в продажу в августе 2016 года, однако в октябре, после множественных случаев их самовозгорания, корпорация сначала остановила продажи, а потом прекратила их производство, напоминает «Национальная служба новостей».
Источник: ura.news
Samsung обвинила во взрывах «недочеты проектирования»
Компания рассказала о причинах проблем с Galaxy Note 7
В нештатной работе смартфонов Galaxy Note 7, которые нагревались и воспламенялись, виноваты недочеты проектирования аккумуляторов и технологического процесса сборки устройства. К таким выводам пришли в Samsung Electronics по итогам исследования около 200 тыс. устройств и 30 тыс. аккумуляторов.
Штаб-квартира Samsung Electronics в Сеуле объявила об итогах расследования причин инцидентов с флагманской моделью смартфонов Galaxy Note 7 производства южнокорейской компании. По словам главы мобильного подразделения Samsung Electronics Донджина Коха, инженеры компании вместе с экспертами независимых организаций UL, Exponent и TUV Rheinland исследовали более 200 тыс. устройств и 30 тыс. аккумуляторов. Проверке подверглась аппаратная и программная части Galaxy Note 7, процессы сборки, контроля качества и доставки до точек реализации.
Почему Samsung приостановила производство флагманского смартфона
Согласно заключению экспертов, причинами инцидентов с устройствами стали недочеты проектирования аккумуляторов и технологического процесса сборки. По итогам расследования Samsung внедрила процедуры по контролю и улучшению качества смартфонов. «Это включает многоуровневый протокол безопасности, а также программу проверки элементов питания, состоящую из восьми пунктов»,— сообщила компания. Samsung также сформировала рабочую группу из внешних консультантов и экспертов академического и научно-исследовательского сообщества по вопросам аккумуляторных батарей.
Samsung недосчитался $2,3 млрд из-за Galaxy Note 7
В конце августа 2016 года Samsung перенесла запуск продаж нового смартфона в ряде стран «из-за технической невозможности обеспечить его своевременную поставку». Спустя несколько дней после появления информации о проблемах с батареей компании пришлось признать, что «поставки Galaxy Note 7 задерживаются из-за проведения дополнительных проверок качества продукта». За первый месяц продаж в сентябре во множестве случаев смартфоны нагревались и даже воспламенялись. В итоге Samsung прекратила производство устройства, остановила продажи и отозвала смартфоны в тех странах, где они официально продавались. После объявления об остановке всех продаж Galaxy Note 7 компания потеряла $17 млрд капитализации.
В России официальные продажи Samsung Galaxy Note 7 не начинались.
Источник: www.kommersant.ru
Почему взрываются Samsung Galaxy Note 7
Первые новости о неполадках с новыми смартфонами Galaxy Note 7 появились в августе. Большинство владельцев отмечало как минимум ненормальный перегрев гаджетов во время подзарядки.
Менее удачливые покупатели столкнулись с еще более серьезными неприятностями – батареи Galaxy Note 7 спонтанно воспламенялись, иногда даже взрывались прямо во время подключения на подзарядку. Компания Самсунг начала отзывать смартфоны и компенсировать ущерб в начале сентября, но количество опасных инцидентов достигло такого масштаба, что руководство Samsung приняло решение полностью прекратить продажу (и выпуск) Galaxy Note 7. Известно, что первоначальным решением была идея просто заменить батареи Самсунг на аналогичные аккумуляторы других производителей. Но эта мера не возымела никакого успеха, смартфоны продолжали загораться и взрываться с батареями других фирм. После поступления многочисленных жалоб на возгорание смартфонов, укомплектованных батареями сторонних производителей, и было принято решение полностью остановить производство.
Исполнительный директор Samsung официально заявил, что компания проводит тщательное расследование причин неполадок. Пока что неизвестно доподлинно, что именно становится причиной перегрева, воспламенения и взрыва батарей Galaxy Note 7. Проверяются все детали смартфонов, программное обеспечение, инспектируется производственная линия в целом. Руководство компании принесло извинения как покупателям, так и держателям акций Samsung и пообещало честно обнародовать результаты всестороннего производственного расследования.
Взрывоопасные аккумуляторы Galaxy Note 7 пробили серьезную брешь и в репутации компании Samsung, и в ее прибыли. Уже известно, что операционная прибыль Самсунг снизилась на 30% — компания потеряла более четырех миллиардов долларов в третьем квартале 2016 года. Руководство Samsung связывало большие надежды с новой моделью Galaxy Note 7, так как отличны первые отзывы в прессе и огромные объемы предварительных заказов очень сильно подстегнули рыночную стоимость компании – за день до начала продаж новой модели акции Samsung установили новый рекорд, впервые за последние три года. Фиаско Самсунг по масштабам напоминает оглушительный провал другого знаменитого бренда – «Тайленол» в 80-х годах принес такой же огромный ущерб репутации и прибыли своего производителя.
Видео: Samsung Galaxy Note 7 попросили не брать в полет
Любите проводить время в интернете за прохождением увлекательных игр? В этом случае вам стоит познакомиться с сайтом Moigry.net. Огромный выбор игр всех жанров.
Источник: art-assorty.ru