Почему телефон не видит сим карту теле2 Самсунг что делать

Современные смартфоны обычно не вызывают проблем с эксплуатацией. Жалобы абонентов на то, что устройство не видит симку, – редкое явление. И чаще случаются подобные ситуации из-за временных сбоев.

Связь оператора, в целом, стабильна. И проблемы, когда не работает сим-карта Теле2, обычно легко решаются абонентом. Но не исключены и трудности с самой симкой, и тогда уже тяжелее сказать, что делать.

Основные причины

Телефон не видит сим-карту Теле2 по следующим причинам:

1. Поломка или загрязнение слота.
2. Механическое повреждение телефона: падения, удары, воздействие влаги, температуры. Все это влечет выход из строя радиомодуля, повреждение проводников и контактов.
3. Прошивка под определенного сотового оператора. Но в современных моделях такого не встречается, только если в старых кнопочных моделях.
4. Сбои в работе кастомной (неофициальной) прошивки. Тогда поможет установка официального программного обеспечения.
5. Сложности в обслуживании SIM: блокировка, неполадки в связи.

Почему смартфон не видит сим карту? Не работает Sim карточка на телефоне Андройд/iPhone что делать?

Сим-карта повреждена

SIM может иметь на себе механические повреждения. И если они задевают чип, скорее всего, у абонента не активируется сим-карта Теле2. Царапины на пластиковой части никакого влияния на качество связи точно не окажут.

Чаще всего симка страдает после обрезки под микро- или наноформат. Такие эксперименты далеко не всегда успешны. Лучше прийти в ближайший офис и попросить новую SIM сразу нужного размера.

Карта неправильно установлена

В отсутствии связи виновата иногда и симка. Например, некорректная ее установка в слот. Она всегда кладется чипом вниз. Скошенный уголок должен совпасть с таким же контуром на слоте. Как вставлять карту, бывает нарисовано и на ней, и на устройстве.

Карта заблокирована оператором

Если долго не пользоваться сим-картой, по договору она подлежит блокировке через полгода «по инициативе абонента». И тогда симка Теле2 не ловит сеть, становясь бесполезным кусочком пластика.

Неисправен телефон/планшет

Неправильная эксплуатация гаджета может привести, к тому, что планшет или телефон не видит симку Теле2. Например, из-за серфинга по сомнительным ресурсам вирус иногда блокируют доступ.

Подпольная прошивка – не менее распространенная причина. Вследствие нее карта может просто не читаться.

Гораздо реже чтение SIM осложняется поломкой слота. Если их в телефоне два, стоит попробовать переставить ее. Возможно, второй разъем не поврежден.

Все эти проблемы касаются и планшетов. Но есть и уникальный для них вариант. Китайские подделки, даже если и имеют слот, часто не работают ни с какой сим-картой, так как разъем – это обычный муляж. Никакие действия заработать симке не позволят.

Во многом, трудности с доступом к связи могут быть связаны и с картой, и с мобильным устройством, и временными неполадками оператора. Tele2 делает все для устранения препятствий к пользованию услугами компании.

Источник: tele2kak.ru

5 причин, почему телефон не видит сим карту

Телефон при включении пишет “вставьте сим карту” – ситуация неприятная, на в большинстве случаев поправимая. Давайте разберём с вами все возможные причины, почему телефон не видит сим карту. Ниже мы попробуем выяснить в чём проблема – в симке или непосредственно в телефоне и что делать в такой ситуации.

5 причин почему, телефон не видит сим карту

Не работает сим карта

Несмотря на то, что сим карта – это достаточно надёжное устройство, бывают случаи, когда она перестаёт работать. Осторожно достаньте сим-карту из телефона и внимательно осмотрите на наличие внешних повреждений. Если сим-карта перестала работать после того, как вы пытались её обрезать под другой формат (micro или nano), возможно был задет чип и она пришла в негодность.

Отличным решением будет сперва проверить симку в заведомо исправном телефоне.

Если сим-карта выглядит исправной, аккуратно протрите контакты салфеткой, смоченной спиртом, и попробуйте заново вставить её в телефон. Если не помогло, читаем дальше.

Неисправную сим-карту вам бесплатно заменят у оператора.

Неисправен держатель сим-карты

Ещё одна распространённая причина, по которой смартфон не видит симку – отвалившийся коннектор держателя сим-карт. Диагностируется неисправность внешним осмотром держателя на целостность контактов. Сложнее тем, у кого доступа к держателю нет, а это практически все современные смартфоны с несъёмной крышкой. В этом случае без разборки телефона не обойтись. Доверить это лучше специалистам.

Если контакты держателя на месте, есть смысл попробовать следующий приём. Наклейте на сим-карту одну или две полоски скотча и аккуратно обрежьте его по периметру. Это позволит немного сильнее прижать сим-карту к контактам и обеспечит более надежное соединение.

Залочен телефон

Практически у всех сотовых операторов в продаже есть залоченные телефоны, то есть телефоны которые работают только с сим-картами одной мобильной сети. Так вот, если в такой телефон вставить “неродную” симку, работать она не будет.

В таком случае телефон необходимо будет разблокировать. Сделать это не сложно, но это тема отдельной статьи.

Настройки телефона

Что делать, если телефон перестал видеть и определять сим карту – все способы решить проблему

Часто бывает так, что смартфон работает, флешку видит, а сим карту нет. Причин такой неисправности очень много. От банальной блокировки до сломанного слота. Рассмотрим подробнее ниже.

Рекомендации по устранению

Для начала необходимо проверить сим-карту на другом мобильном устройстве. Если не работает на другом смартфоне, то значит симка заблокирована или пришла в негодность.

Если же симка работает на другом смартфоне, то все дело в вашем устройстве. Следует его перезагрузить, продуть контакты. Либо посмотреть в настройках. Возможно активен режим полета. Если ничто из этого не поможет, то необходимо нести мобильное устройство в сервис-центр.

Стоит заметить, что все наши рекомендации также актуальны в случаях, когда модем не видит сим карту и подойдут для любых операторов – Теле2, Билайн, Мегафон, МТС.

Основные причины

Разберемся что можно предпринять, если телефон не видит сим карту.

Настройки телефона

Необходимо в первую очередь проверить в настройках телефона включена ли симка. Так как в некоторых моделях она может быть по умолчанию отключена. Такое чаще всего происходит в двухсимочных устройствах.

Для этого необходимо зайти в настройки смартфона. Найти функцию «Управление Sim картами». Затем найти отключенную симку и включаете ее.

Включен режим полета

Если получилось так, что вы включили симку, а телефон ее не видит, то посмотрите на правый верхний угол экрана. Если там вы увидите изображение самолета – это значит, что у вас включен режим полета. Для того, чтобы его отключить необходимо зайти в «настройки телефона» — «дополнительно» — «режим полета». Отключить его.

Некорректное обновление

Смартфон может не видеть сим-карту в случае некорректного обновления. Для того, чтобы решить этот вопрос, необходимо сбросить мобильное устройство обратно к заводским настройкам. Перед тем, как произвести сброс обязательно сохраните резервную копию данных на флеш карте.

Самопроизвольное включение компьютера

Проблемы телефона

Разберем некоторые неисправности, которые напрямую связаны с мобильным гаджетом.

Смартфон залочен

При покупке некоторые смартфоны прошиваются специально только для одного оператора. Например, в смартфоне залоченном под Билайн, не будет работать симка МТС, Теле2, Мегафон и других операторов. То есть симки от другого оператора будут не совместимы с данным устройством. Зачастую исправить подобную ошибку достаточно сложно. Для этого придется перепрошивать гаджет и при этом лишиться гарантии.

Поврежден картоприемник

Другое дело если поврежден картоприемник. Сам пользователь не сможет исправить поломку. Поэтому лучше всего обратиться в сервисный центр, если простая очистка влажной салфеткой контактов не помогла. Можно еще попытаться вставить карту правильно. Бывает так, что многие пользователи игнорируют инструкцию и криво вставляют симку в слот.

Глюки программного обеспечения

Смартфон Андроид может не видеть сим карту, в случае повреждения программного обеспечения. В этом случае рекомендуется сбросить настройки телефона к заводским. Или же снова перепрошить смартфон. Если не помогло, то обратиться в сервис.центр.

Ошибки прошивки

Если после прошивки телефон не видит симку, то необходимо заново перепрошить устройство через компьютер или установить патч связи через TWRP Recovery.

Помимо того, что телефон не видит симку, он может долго загружаться после включения из-за чего определения карты не происходит. Рекомендуется проверить его на вирусы, удалить все приложения, которыми не пользуетесь. Почистить Андроид любой специализированной программой.

Глюки IMEI
Без кода IMEI смартфон не сможет читать сим-карту. Такое бывает, когда данные о нем стираются из телефона. Восстановить из можно двумя способами. Первое – с помощью инженерного меню.

Заходите в настройки телефона.

Выбираете пункт «О телефоне». Далее переходите на общую информацию о нем.

Ошибка 0xc000021a windows 10 как исправить

Выбираете данные IMEI кода и вписываете туда информацию. Код обычно можно найти на задней стороне крышки смартфона.

Также можно восстановить IMEI можно с помощью программы flashtools на компьютере. Для этого устанавливаете утилиту на компьютер и драйвера для телефона. Затем делаете следующее:

• Кликаете Scatter-loading и выбираете scatter файл.
• Кликаете по пункту Readback.
• Нажимаете Add. Дважды кликаете по появившейся новой строке. Ввести надо будет название файла. Сохраняете IMEI и называете файл nvram.img.
• В появившемся блоке Readback block start address выбираете EMMC_User (MT6592 и выше). Откройте scatter файл от вашей прошивки и найдите пункт NVRAM.
• Копируйтезначения linear_start_addr и partition_size в SP Flash Tool в Start Address и Length.
• Нажмите ReadBack.
• Выключаете устройство и снова включаете его через минуту. Подсоединяете к компьютеру. Если после этого в программе появилось окошечко с зеленой галочкой, то значит все сделано правильно.

Проблемы сим-карты

Если с прошивкой все нормально, то проблемы могут быть с самой картой. Может истечь ее срок действия или она может быть заблокировано. Для этого необходимо связаться с оператором и решить эту проблему.

Возможно, что симке нужна активация. Для этого необходимо позвонить на короткий сервисный номер. Когда карта будет активирована владелец может начать ей пользоваться.

Обратиться к операторам для разблокировки карты или по какой-либо другой причине можно по следующим номерам:

• Для Билайна – 0611 – 1 – 0, с городского – 8 800 550 05 00.
• Для МТС – 0890, с городского – 8 800 550 05 00.
• Для Мегафон – 611, с городского – 8 800 550 05 00.

Бывает так, что пользователь некорректно обрезал симку. Чтобы решить эту проблему, лучше воспользоваться услугами специалиста в этой области.

Windows при установке просит драйвера носителя

Если вы извлекли неработающую карту и обнаружили мелкие физические повреждения, царапины или сбои золотистого напыления, то лучше заменить ее.

Если телефон видит симку, но не видит сеть, значит проблемы либо в повреждении антенны, либо неисправен радиомодуль. В обоих случаях смартфон лучше отнести в сервисное бюро.

Частые причины неисправности на популярных смартфонах

Причины поломок делятся на механические и программные, рассмотрим их подробнее.

Xiaomi

Например, поломки на телефонах Xiaomi могут быть следующими:

• Плохо обрезана симка.
• Нестабильный контакт.
• Не поддерживает российских операторов.
• Механические поломки.

Рекомендуется установить TWRP. Эта утилита подойдет для оживления мертвого телефона, а также позволит перепрошить или восстановить работоспособность телефона.

Samsung

В Самсунгах проблемы бывают по следующим причинам:

• Из-за окисления.
• Дефекты или поломка телефонной платы.
• Некорректная установка программного обеспечения.

Рекомендуется произвести Hard Reset или попробовать установить другую симку. Если ни одно из этих решений не поможет решить проблему, то обратитесь в сервис-центр.

IOS

Частые проблемы с сим-картами на айфонах:

• Контакты окислены.
• Повреждены контакты.
• Нужна активация.
• Глюк девайса.

Для решения этих проблем скачивается программа iTunes. Затем устанавливается и пользователь в ней регистрируется. С помощью нее, можно восстановить свое устройство. В утилите находится специальная функция для восстановления.

Источник: composs.ru