Почему телефон сам по себе перезагружается Самсунг м12

Вообще регулярная произвольная перезагрузка телефона должна говорить о каких-то серьёзных проблемах в телефоне. Так ли это? Ответ — нет, не всегда. Причин может быть много — от неправильных настроек до уже серьёзных сбоев в ОС или поломок комплектующих.

• 2 Перезагрузка в холодное время года
• 3 Телефон перегружен большим количеством открытых программ: аппаратура не выдерживает
• 4 Проблемы с памятью устройства
• 5 Заражение вирусами
• 6 Неправильная или битая прошивка
• 7 Проблемы с аккумулятором
• 8 Механические повреждения или брак

Причины перезагрузки

Можно выделить несколько основных причин частых перезагрузок.

• Механическое воздействие на корпус смартфона – падение или сильный удар.
• Сбои в работе операционной системы. Сюда относятся как ошибки после установки несовместимых прошивок и обновлений, так и неисправность определенных программ.
• Выход из строя или значительная потеря ёмкости аккумулятора. Ситуация актуальна как для старых девайсов, так и для новых – но с некачественными батареями.
• Неисправность модулей материнской платы, отвечающих за подачу питания.
• Попадание жидкости в корпус телефона, повлёкшее за собой окисление элементов и появление ржавчины.
• Переохлаждение или перегрев.

Если Самсунг перезагружается сам по себе , что делать? Samsung , ANDROID , Глючит смартфон

Проблемы может быть вызвана как программными, так и аппаратными неисправностями. Механическое повреждение выводит из строя компоненты устройства, вызывая частые ресеты.

Перегрев процессора

Смартфон — многозадачное устройство, т.е. мы можем работать одновременно с несколькими программами. Чем больше запущено программ, тем интенсивнее используются ресурсы. В том числе активнее работает сердце устройства — его процессор. Работа процессора сопровождается нагревом, который может вывести его из строя. Если система троттлинга, о которой мы подробно рассказывали в этой статье, сработает неправильно или с опозданием, то произойдет перезагрузка гаджета.

Нужно рассчитывать возможности своего устройства и не держать процессор на предельной нагрузке. Для этого чаще закрывайте неиспользуемые приложения, а современные игры с тяжелой графикой выбирайте в соответствии с системными требованиями.

Постоянная перезагрузка

Непригодная для использования батарея – одна из основных причин такого дефекта. Для проверки элемента питания, вытащите его из смартфона и внимательно осмотрите. Если на поверхности заметны выпуклости или видимые повреждения – аккумулятор следует утилизировать и заменить на новый. Вздутые батарейки ремонту не подлежат, но в некоторых случаях их срок жизни можно продлить:

• Используя плоскую отвертку, отделите наклейку с фронтальной части АКБ. Отсоедините микросхему и отложите в сторону, но не отрывайте контакты контроллера.
• С помощью тонкой иглы аккуратно проткните батарею с боковой части, где раньше находилась плата контроллера.
• Прижмите АКБ тяжелым предметом, превышающим по площади её корпус. Выпустите скопившийся газ, но не повредите элемент питания.

Важно! Вышеприведенный способ поможет продлить срок батареи на несколько дней, но замену АКБ следует провести как можно скорее.

Если проблема была в неисправном аккумуляторе – перезагрузки на некоторое время прекратятся. Полностью устранить дефект способна только замена АКБ.

Проблемы с памятью устройства

Память устройства может быть полностью забита. Если телефону не хватает места для сохранения файлов в процессе работы, система будет периодически перезагружаться. Это помогает ей освободить хоть какой-то объём путём удаления временных документов, которые нужны только для текущей сессии.

Проверьте, сколько в вашем «Андроиде» сейчас свободной памяти, и при необходимости очистите ей:

1. Откройте настройки и раздел «Память». Посмотрите, сколько свободного пространства есть сейчас. Если критически мало, вернитесь к списку разделов настроек и перейдите в блок «Приложения» или «Диспетчер приложений».
2. В разделе «Сторонние» или «Все» по очереди открывайте программы, которыми часто пользуетесь.
3. Кликайте по «Очистить кэш». Если программа вовсе не нужна, удаляйте её с помощью соответствующей кнопки. Будьте внимательны: во вкладке «Все» вы рискуете удалить важные для системы программы. Занимайтесь чисткой лучше тех приложений, которые вы самостоятельно ранее установили на телефон. Если программа вам не нужна, просто удалите её

Также нелишним будет почистить систему от ненужных файлов. Для этого используйте специальные программы, например, CCleaner.

Проблема может быть в SD-карте, если, к примеру, телефон начинает перезагружаться во время запуска галереи, камеры или при фотографировании. SD-карта тоже может быть переполнена. В таком случае её нужно освободить от лишних пользовательских файлов — музыки, фото, книг. Удобно удалять все файлы на компьютере (подключите телефон к ПК с помощью USB).

Карта памяти может быть повреждена. В таком случае нужно временно изменить место хранения сделанных фото (вместо карты памяти поставить внутренний накопитель). После этого подключите телефон или саму флешку (с помощью плоского переходника) к ПК, переместите по возможности все файлы на компьютер и отформатируйте карту. Если даже форматирование не поможет, нужно будет заменить флешку на новую.

Отформатируйте флешку, которая была в вашем телефоне

На флешке могут быть также вирусы — о них расскажем в следующем разделе.

Телефон перезагружается при старте Андроид

Если гаджет перезагружается при каждом включении, могут помочь указанные ниже способы.

• Выполните полный сброс через Recovery. На моделях разных производителей вход в Рекавери немного отличается. Универсальный метод – при включении телефона зажмите кнопки «Громкость вниз» и блокировки, когда появится значок Android – отпустите понижение громкости. Навигация в меню при помощи переключателей громкости и кнопки питания. Выберите пункт «Wipe data/Factory reset», затем подтвердите выбранное действие. Перезагрузите девайс командой «Reboot system now» – проблема исчезнет, если бесконечный ресет вызван неправильной прошивкой.
• Отключите АКБ и оставьте девайс на 20-30 минут в выключенном состоянии. Затем вставьте батарею обратно – в некоторых ситуациях метод может помочь.

Важно! После полного сброса будут удалены все ваши данные, учётные записи, фото и другая личная информация. Проводите процедуру, если гаджет перезагружается из-за ошибок при прошивке или обновлении.

Вредоносные приложения

В большинстве случаев спонтанные перезагрузки вызваны некачественным ПО. Попробуйте удалить неиспользуемые приложения, которые могут быть причиной неполадок. Убедитесь, что ваши повседневные программы проверены и выпущены официальными разработчиками, а не являются подделкой (скачанной со сторонних ресурсов). Ведь это может быть плохо написанный продукт, да к тому же содержащий вредоносный код.

Особое внимание уделите софту, у которого есть доступ к системным данным или при помощи которого обрабатывается электронная почта, текстовые сообщения и пр. Порой бывает так, что гаджет перезапускается при получении текстового сообщения или, например, во время общения.

После активации GPS

Некоторые Android-смартфоны могут перезагружаться при включении системы навигации GPS. Основные проблемы и решения подобного дефекта описаны ниже.

• Старая SIM – карта: некоторые модели смартфонов несовместимы с симками части операторов. Попробуйте заменить СИМ — карту на новую или обратитесь в сервисный центр поставщика мобильной связи.
• Карта памяти: SD – карта также может стать причиной ресета при включении GPS. Вытащите носитель памяти из телефона и проверьте – исчезла ли неисправность.
• Неправильные действия при прошивке: выполните Хард Ресет, если гаджет перезагружается после установки модифицированной версии ОС. Как выполнить процедуру, описано на картинке.

Телефон перегружен большим количеством открытых программ: аппаратура не выдерживает

Если у вас на телефоне открыто слишком много программ, которые устройство не может обслуживать одновременно, оно будет перезагружаться, чтобы так скажем «сбросить с себя» лишнюю нагрузку. Инстинкт самосохранения есть даже у смартфонов.

От большого количества открытых приложений процессор может перегреться, отсюда тот же перезапуск, чтобы уменьшить температуру.

Что делать в этом случае? Определите для своего телефона то оптимальное количество приложений, с которым он может спокойно работать без последствий в виде перезапуска.

По мере запуска новых программ сокращайте количество открытых программ (закрывайте ненужные). Сделать это очень просто: зажмите кнопку «Меню» внизу и в «Диспетчере задач» смахните вправо или влево окна приложений, которыми вы пока не будете пользоваться. Либо ещё один вариант — купите новый смартфон с более мощной «оперативкой» и процессором.

Закройте все приложения, которыми сейчас не пользуетесь

При подключении к ПК

Если после соединения с компьютером гаджет перезагружается, убедитесь в отсутствии следующих неполадок:

• USB-кабель подсоединен правильно, а шнур не имеет физических повреждений.
• Android-телефон или Windows ПК не заражены вредоносным ПО.
• На компьютере установлены совместимые драйверы. Если по какой-то причине необходимые для работы девайса утилиты не загружаются, скачайте их вручную с сайта производителя.

Неустойчивое положение батареи (нестабильный контакт)

Конечно, эта проблема возникает только на устройствах со съемной батареей. К примеру, телефоны Samsung Galaxy S4 иногда без остановки перезапускаются по этой причине. Любой удар, толчок может сместить аккумулятор, и шлейф отойдет, в результате чего питание аппарата нарушится, и он самопроизвольно выключится или перезапустится.

Наиболее распространенная причина этого заключается в том, что задняя крышка слегка согнута и не удерживает батарею плотно на месте. Другая — смещение контактов или их физическое повреждение, так как со временем разъемы изнашиваются. Для каждой проблемы есть решение.

В первом случае просто купите монтажную ленту (изоленту), затем прикрепите небольшую ее полоску к задней крышке, чтобы она лучше удерживала батарею. При включении и дальнейшем пользовании вы заметите, что неприятность с тем, что телефон циклически ребутится решилась.

Со вторым сложнее, и его не рекомендуется выполнять тем, у кого нет опыта починки электроники. Если же вы уверены в силах, то:

• выключите устройство, снимите крышку и отсоедините батарею;
• найдите контакты аккумулятора;
• используйте небольшую отвертку, чтобы вытащить разъемы в положение, в котором они будут лучше контактировать с батареей.

Проверьте работоспособность, почти всегда данная манипуляция помогает.

Что делать в такой ситуации

Почему телефон сам по себе перезагружается? Андроид не может лагать произвольно – всегда есть весомая причина. Укрощение проблем программной части:

• извлечение АКБ максимум на полчаса и вставка обратно, если компонент пригоден для эксплуатации;
• ресет конфигурации до варианта, установленного производителем;
• пройдитесь штатным антивирусом по смартфону либо инсталлируйте стороннее ПО (CM Security или Dr.Web Light);
• владельцы Самсунга могут запустить безопасный режим, чтобы выявить утилиты, мешающие нормальной работе.

Когда есть подозрения некорректной работы элемента питания, вытяните компонент. Затем раскрутите его на горизонтальной плоскости. Если вращение сверхлёгкое, это повод приобрести новую АКБ.

С программами и батареей порядок, но телефон снова и снова стартует самостоятельно? Потрясите смартфон 2 – 3 раза в руках – есть вероятность отсоединения контактов после долгой эксплуатации. Перепайку соединений доверьте сервису.

Прошивки и все о них

Часто слышали от знакомых о «прошивках»? Если вкратце, то это замена «родной» ОС смартфона на более свежую версию, или же доработанную. Существует 3 варианта:

• официальные;
• кастомные;
• тестовые.

Если начала тормозить родная прошивка аппарата (слишком много приложений, давно не обновлялись, вирусы, остаточные файлы кэша), то можно сбросить настройки до заводских – должно помочь в 90% случаев. Также стоит посмотреть в интернете, какая версия Android актуальна для смартфона на данный момент. Процесс обновления происходит самостоятельно без вашего вмешательства, так что никаких навыков не требуется.

С кастомными сложнее. Единственной стабильной инородной прошивкой можно считать исключительно Cyanogen Mod, но эта команда распалась, а остатки коллектива переименовали себя в Lineage OS. Их работы были действительно достойными, но имели один существенный недостаток: прошивка ставилась на свой страх и риск. Также будьте готовыми к перезагрузкам, перегреву ЦП, нестабильной работе аккумулятора, GPS, модема и других ключевых компонентов, влияющих на стабильность.

Читайте Причины почему Android сам перезагружается

Что касается тестовых, которые в изобилии выкладываются на ресурсах вроде 4PDA, XDA и аналогах. Если вы собираетесь использовать смартфон в качестве «подопытного» и заранее знаете о проблемах – устанавливайте. Остальным категорически не рекомендуется заниматься подобными вещами без знания матчасти. Это самый простой способ превратить устройство в «кирпич», не говоря уже о циклических перезагрузках.

Настройки

Телефон LG перезагружается постоянно (и вообще, любая другая модель гаджета)? В таком случае стоит обратить внимание на системные настройки вашего устройства. Зачастую они становятся причиной многих проблем со смартфонами. Телефон может выключаться, перезагружаться, тормозить. Все это указывает на сбитые настройки.

Можно самостоятельно отредактировать их так, чтобы система не перезагружалась. Сделать это трудно, поэтому многие отдают предпочтение радикальному способу — перепрошивке. Наиболее трудный и максимально эффективный процесс. Самостоятельно воплощать его в жизнь не рекомендуется, обратитесь за помощью к специалистам. Если причина постоянных перезагрузок крылась именно в сбитых настройках, то после перепрошивки данное явление пропадет.

Дефекты материнской платы и заводской брак

Эта категория наиболее нестабильна ввиду того, что причин поломки контактов, шлейфов и прочих элементов множество, здесь поможет только полный анализ и проверка каждого компонента индивидуально. Зачастую дефект вызван падением, «любознательностью» (вскрытие смартфона, чтобы посмотреть, как там все устроено и последующая неаккуратная сборка), влагой, пылью и не только.

Реже случается заводской брак, которому подвержено не более 1-2 гаджетов на 100000 устройств. Производитель нередко сам указывает об этом. Также смотрите тематические форумы, ищите тему со своей моделью и смотрите характерные «болячки». Если вы не роняли, не топили и не вскрывали аппарат, а он перезагружается, значит внутри что-то коротит. Лучше отправить такой смартфон по гарантии.

Вы потеряете время, но получите работоспособный аналог.

Источник: brit03.ru

Телефон постоянно перезагружается — что делать

При пользовании смартфоном у некоторых владельцев могут возникнуть самые разные проблемы от подлагиваний до вылетов из приложений. Но самый раздражающий момент – принудительная перезагрузка. Телефон сам выключается без видимых на то причин, а пользователь никак не может повлиять на этот момент.

Почему телефон сам перезагружается

На самом деле, ничего не бывает просто так. И тому, что смартфон автоматически перезагружается, есть свое объяснение. Для определения точной причины, по которой ваш девайс выключается, рекомендуется рассмотреть все возможные варианты.

1. Вирусы

Очень часто владельцы мобильных устройств скидывают все проблемы на вредоносные файлы и программы. В интернете действительно встречается большое количество вирусов, способных негативным образом повлиять на работу смартфона. Некоторые из них даже принудительно выключают девайс.

Все это происходит из-за того, что вредоносный файл получил доступ к системным данным смартфона. Сделав «вклад» в понижение стабильности работы устройства, вирус отключает гаджет, не позволяя владельцу отказаться от выполнения операции. Решает такая проблема простым сканированием телефона при помощи антивируса Kaspersky, Avast или любого другого. Но куда более действенным решением является сброс до заводских настроек.

Понять со стопроцентной вероятностью, что именно вредоносные файлы стали главной причиной отключения аппарата, невозможно. По крайней мере до того момента, пока не будут рассмотрены все остальные варианты.

Чтобы смартфон не заразился вирусами, старайтесь скачивать программы только из официальных источников (Google Play), а также не переходить на подозрительные сайты.

2. Отключены или отсутствуют системные приложения

Когда человек впервые включает смартфон, он с удивлением обнаруживает, что из заявленных 32 гигабайт свободными оказываются только 20. Оставшиеся 12 гигов заняты системными приложениями и файлами, которые необходимы для стабильной работы устройства.

В попытках освободить пространство человек часто решается избавить телефон от системных программ или отключить их. Делать это ни в коем случае нельзя, поскольку подобные действия приводят к сбоям в работе Android. Впоследствии девайс может начать самостоятельно перезагружаться без активных действий со стороны владельца. Исправляется ошибка включением всех стандартных программ через раздел «Приложения» настроек устройства.

3. Сбои в Android

Этот фактор объединяет в себе сразу несколько возможных причин (вирусы, удаление системных файлов и так далее). Но чаще всего проблема с Android возникает из-за того, что владелец смартфона пользуется кастомной прошивкой, загруженной из интернета. Конечно, любительские версии Андроид иногда дают больше возможностей, но в том числе они негативным образом влияют на стабильность функционирования вплоть до принудительной перезагрузки.

Решение у проблемы простое – переустановить операционную систему, используя официальный дистрибутив. Однако, вполне вероятно, что сбои Android совершенно не влияют на отключение смартфона, и ошибка появляется по совершенно иной причине.

4. Перегрев или переохлаждение

Смартфон устроен таким образом, что он самостоятельно вносит коррективы в работу, когда оказывается в экстремальных обстоятельствах. Например, когда человек долго играет, автоматически понижается яркость. Все это делается с одной единственной целью – не дать устройству нагреться до критических температур.

Если перегрев все-таки произошел, телефон принудительно отключается, чтобы охладить процессор. Есть и противоположный сценарий, когда девайс перезагружается на холоде. Нужно понимать, что это не сбой, а вполне объяснимая реакция техники на окружающие условия. В поисках причины возникновения проблемы следует учитывать данный факт, поскольку именно он мог привести к отключению.

Чаще всего отключаются на холоде смартфоны Apple, а наиболее чувствительными к перегреву являются гаджеты на процессорах фирмы MediaTek.

5. Неустойчивый контакт аккумулятора

В процессе эксплуатации смартфона происходит неминуемый износ различных деталей. В том числе эти слова касаются аккумулятора, который соединен с аппаратной частью устройства небольшим контактом. Если он отходит, девайс автоматически отключается, так как не получает энергию.

Как правило, неустойчивый контакт становится причиной возникновения проблемы на смартфонах со съемной батарейкой. Но также аккумулятор может отойти и на монолитном девайсе. Ведь никто не знает, насколько хорошо собран аппарат. В любом случае рекомендуется разобрать девайс и проверить надежность креплений. При необходимости нужно обратиться в технический сервис.

6. Западание кнопки

Пожалуй, данная причина является основной, когда речь заходит о случайной перезагрузке смартфона. Отключение девайса происходит после долгого нажатия на кнопку питания. При эксплуатации устройства пользователь нажимает на нее тысячи и даже десятки тысяч раз. Если человек не ухаживает за аппаратом, под кнопку может попасть грязь, которая зафиксирует клавишу в положении выключения.

Но здесь стоит отметить, что производители уделяют большое внимание этому моменту, устанавливая силиконовые подкладки. Впрочем, так происходит далеко не всегда. Особенно, если девайс очень дешевый или является подделкой.

7. Неисправное оборудование

Принудительное выключение – так проблема, которая часто встречается при эксплуатации дешевых смартфонов или подделок. Производитель может изначально установить неисправное оборудование, не способное работать стабильно. Правда, подобные недостатки проявляются в самом начале пользования девайсом.

Если проблема проявилась в процессе, то следует рассмотреть тот вариант, что внутренняя часть гаджета отслужила свое. Процессор уже не может справляться с многочисленными приложениями, а потому «засыпает» в самый неподходящий момент. Такую ситуацию невозможно выправить, а единственный выход – купить новый смартфон.

8. Проблемы с модулем памяти или память перегружена

Не секрет, что при недостатке свободного места, телефон не дает загрузить приложение. Происходит это даже в тот момент, когда на накопителе остается 500-600 мегабайт. Почему так происходит? Да просто Google Play заботится о сохранности телефона и не допускает переполнения хранилища, которое в итоге приводит к выводу устройства из строя.

Для комфортного использования рекомендуется иметь в постоянном распоряжении минимум 2-3 гигабайта свободного пространства.

В случае недостатка памяти необходимо очистить смартфон от мусора и прочих файлов. Если телефон отключился и не включается, выполнить операцию можно через компьютер, выполнив сопряжение по кабелю USB.

9. Перезагружается после попадания влаги под корпус

Каждый владелец боится, что его телефон случайно упадет в воду. Поэтому на рынке представлено много устройств с защитой IP67 или IP68. Если ваш смартфон не обладает подобным классом, то попадание влаги на аппаратную часть девайса приведет к печальным последствиям.

В случае, когда телефон отключается после контакта с водой, не нужно сразу начинать его включать. Необходимо тщательно протереть девайс и оставить сушиться на 6-8 часов. Только после этого можно пробовать нажимать на кнопку питания. При необходимости следует подождать еще несколько часов.

Если ничего не помогает, то жидкость, а точнее агрессивные элементы из ее состава, вывели смартфон из строя. В некоторых случаях устройство все-таки удается спасти, но это уже дело рук мастеров.

10. Перезагружается сам после обновления прошивки

Иногда производители выпускают «сырые» прошивки для своих устройств. Не проведя достаточное количество тестов, для загрузки становится доступным нестабильное обновление. Автоматическое выключение устройства – одна из ошибок, сопутствующих плохой сборке прошивки. В такой ситуации рекомендуется откатиться на более раннюю версию.

Функция отката обычно доступна в настройках смартфона. Если данной возможности нет, следует загрузить дистрибутив с официального сайта производителя.

Так отключение может происходить после установки кастомной прошивки, которую собрали любители. Но тут сам пользователь должен понимать, на какой риск он идет. Правда решение будет аналогичным – переустановить ОС, используя официальный дистрибутив.

11. Перезагружается сам после падения

Падение смартфона с высоты не только наносит вред внешнему виду устройства. В случае резкого контакта с твердой поверхностью могут быть задеты процессор, оперативная память, а также аккумулятор девайса. Зачастую проблема решаема, но в данной ситуации требуется разобрать гаджет, чтобы понять, какая именно часть деформировалась. Возможно, замена одного из элементов приведет в возвращению смартфона к жизни.

12. Почему смартфон перезагружается после установки SIM-карты

Иногда случается довольно редкая, но от этого не менее раздражающая ситуация, когда смартфон отключается после установки SIM-карты. В таком случае следует винить брак устройства. Чтобы удостовериться в этом, рекомендуется попробовать установить симку в другой смартфон. Если сценарий повториться, необходимо посетить салон связи оператора и заменить неисправную SIM-карту.

13. При подключении к компьютеру

Одна из распространенных проблем при сопряжении с ПК, которая приводит к принудительному выключению смартфона. Также может запуститься бесконечный цикл перезагрузок, который решается только отсоединением мобильного устройства от компьютера.

Чтобы можно было вновь без трудностей подключить телефон к ПК, рекомендуется установить драйвера своей модели. Скачать дистрибутив можно на сайте производителя. Кроме того, причиной возникновения проблемы является использование кастомных прошивок смартфона. От этого необходимо отказаться, если хочется без лишних проблем подключать гаджет к компьютеру.

Что делать, если телефон сам перезагружается

Разбирая причины, которые приводят к принудительной перезагрузке смартфона, мы уже выделили несколько способов устранения подобной ошибки. Все они связаны с конкретной причиной. Но в том числе можно выделить единый алгоритм. По нему следует действовать, если выключение произошло без видимых на то причин.

Инструкция по избавлению от проблем, связанных с перезагрузкой:

1. Удостоверьтесь, что кнопка питания нажимается без затруднений. Если это не так, попытайтесь прочистить ее.
2. Освободите место в памяти устройства, чтобы в распоряжении было хотя бы 2-3 гигабайта.
3. Активируйте все стандартные программы через раздел «Приложения» в настройках девайса.
4. Установите обновление прошивки, а если отключение произошло после обновы, откатитесь на более раннюю версию.
5. Выполните проверку на вирусы.
6. Если ничего не помогает – выполните сброс до заводских настроек.

При выполнении сброса до заводских настроек не забудьте сделать резервную копию, чтобы не потерять важные файлы.

Предложенный алгоритм может не помочь в следующих случаях:

• если отключение произошло после падения;
• если в корпус попала вода или другая жидкость;
• если вы не уверены в том, что смартфон не является подделкой;
• если устройство активно используется на протяжении 5-6 лет.

В остальных случаях представленная инструкция позволяет с высокой долей вероятности избавиться от принудительной перезагрузки смартфона. Попытайтесь внимательно изучить все рассмотренные причины и выполните все действия, которые отмечены в качестве рекомендаций. Только четкое соблюдение инструкции позволит избавиться от возникновения ошибок, а также не допустить отключения в будущем.

Если ничего не помогло

Хотя в нашем материале были представлены все проблемы, которые приводят к перезагрузке смартфона, стоит рассмотреть вариант, когда ни одна из рекомендаций не помогает. Как действовать в таком случае?

Эксперт в области цифровых технологий и деятельности мобильных операторов. Занимаюсь постоянным мониторингом изменений отрасли в России и за рубежом.

Задать вопрос
Вопрос эксперту
Что делать, если телефон после перезагрузки не подает признаков жизни?

Подключите девайс к электросети. Возможно, от просто разрядился. Когда отметка заряда дойдет до 100%, попытайтесь запустить смартфон. Если ничего не помогает, следует повторить операцию через некоторые время или выполнить сброс до заводских настроек через инженерное меню.

Как быть, если телефон все равно продолжает перезагружаться?

Остается только обратиться в сервисный центр. Если проблема связана с аппаратной частью устройства, то выправить ситуацию сможет только профессионал.

Что делать, чтобы проблема больше не возникала?

Аккуратно пользуйтесь смартфоном. Устанавливайте только официальную прошивку, не посещайте подозрительные сайты и не заполняйте память устройства до предела.

Как сделать так, чтобы смартфон не боялся воды?

Поможет только приобретение девайса в влагозащитой. Для текущего смартфона можно приобрести силиконовый чехол с заглушками, который частично решает проблему.

Источник: tarifkin.ru

7 способов устранить постоянные перезагрузки смартфона

Вообще регулярная произвольная перезагрузка телефона должна говорить о каких-то серьёзных проблемах в телефоне. Так ли это? Ответ — нет, не всегда. Причин может быть много — от неправильных настроек до уже серьёзных сбоев в ОС или поломок комплектующих.

• 2 Перезагрузка в холодное время года
• 3 Телефон перегружен большим количеством открытых программ: аппаратура не выдерживает
• 4 Проблемы с памятью устройства
• 5 Заражение вирусами
• 6 Неправильная или битая прошивка
• 7 Проблемы с аккумулятором
• 8 Механические повреждения или брак

Причины перезагрузки

Можно выделить несколько основных причин частых перезагрузок:

• Механическое воздействие на корпус смартфона – падение или сильный удар.
• Попадание жидкости внутрь кнопки включения или корпус телефона, повлёкшее за собой окисление элементов и появление ржавчины.
• Сбои в работе операционной системы. Сюда относятся как ошибки после установки несовместимых прошивок и обновлений, так и неисправность определенных программ.
• Выход из строя или значительная потеря ёмкости аккумулятора. Ситуация актуальна как для старых девайсов, так и для новых – но с некачественными батареями.
• Неисправность модулей материнской платы, отвечающих за подачу питания.
• Переохлаждение или перегрев.

Проблемы может быть вызвана как программными, так и аппаратными неисправностями. Механическое повреждение выводит из строя компоненты устройства, вызывая частые ресеты.

Вредоносные приложения

В большинстве случаев спонтанные перезагрузки вызваны некачественным ПО. Попробуйте удалить неиспользуемые приложения, которые могут быть причиной неполадок. Убедитесь, что ваши повседневные программы проверены и выпущены официальными разработчиками, а не являются подделкой (скачанной со сторонних ресурсов). Ведь это может быть плохо написанный продукт, да к тому же содержащий вредоносный код.

Особое внимание уделите софту, у которого есть доступ к системным данным или при помощи которого обрабатывается электронная почта, текстовые сообщения и пр. Порой бывает так, что гаджет перезапускается при получении текстового сообщения или, например, во время общения.

Постоянная перезагрузка

Непригодная для использования батарея – одна из основных причин такого дефекта. Для проверки элемента питания, вытащите его из смартфона и внимательно осмотрите. Если на поверхности заметны выпуклости или видимые повреждения – аккумулятор следует утилизировать и заменить на новый. Вздутые батарейки ремонту не подлежат, но в некоторых случаях их срок жизни можно продлить:

• Используя плоскую отвертку, отделите наклейку с фронтальной части АКБ. Отсоедините микросхему и отложите в сторону, но не отрывайте контакты контроллера.
• С помощью тонкой иглы аккуратно проткните батарею с боковой части, где раньше находилась плата контроллера.
• Прижмите АКБ тяжелым предметом, превышающим по площади её корпус. Выпустите скопившийся газ, но не повредите элемент питания.

Важно! Вышеприведенный способ поможет продлить срок батареи на несколько дней, но замену АКБ следует провести как можно скорее.

Если проблема была в неисправном аккумуляторе – перезагрузки на некоторое время прекратятся. Полностью устранить дефект способна только замена АКБ.

Перегрев

Многие устройства Android умеют самостоятельно отключаться, если они становятся слишком горячими. Если вы пользуетесь девайсом в 40-градусную жару, работаете с ним на максимальной яркости, с включенным GPS, LTE или вообще играете, то аппарат быстро перегреется и отключится. Это сделано, чтобы повышение температуры не нанесло повреждения «железу», в первую очередь, аккумулятору. Постарайтесь не сильно нагружать аппарат во время жары, во всяком случае, не играйте на нем.

Однако, если перегрев происходит постоянно, даже, когда гаджет не находится в стрессовой нагрузке или под прямыми солнечными лучами, это, вероятно, свидетельство более серьезной проблемы. Решить ее может или крайнее средство по борьбе с неполадками (полный сброс настроек), которое мы опишем в конце, или поход в салон или магазин, где вы покупали свой девайс, с просьбой починить его.

Телефон перезагружается при старте Андроид

Если гаджет перезагружается при каждом включении, могут помочь указанные ниже способы.

• Выполните полный сброс через Recovery. На моделях разных производителей вход в Рекавери немного отличается. Универсальный метод – при включении телефона зажмите кнопки «Громкость вниз» и блокировки, когда появится значок Android – отпустите понижение громкости. Навигация в меню при помощи переключателей громкости и кнопки питания. Выберите пункт «Wipe data/Factory reset», затем подтвердите выбранное действие. Перезагрузите девайс командой «Reboot system now» – проблема исчезнет, если бесконечный ресет вызван неправильной прошивкой.
• Отключите АКБ и оставьте девайс на 20-30 минут в выключенном состоянии. Затем вставьте батарею обратно – в некоторых ситуациях метод может помочь.

Важно! После полного сброса будут удалены все ваши данные, учётные записи, фото и другая личная информация. Проводите процедуру, если гаджет перезагружается из-за ошибок при прошивке или обновлении.

Телефон перегружен большим количеством открытых программ: аппаратура не выдерживает

Если у вас на телефоне открыто слишком много программ, которые устройство не может обслуживать одновременно, оно будет перезагружаться, чтобы так скажем «сбросить с себя» лишнюю нагрузку. Инстинкт самосохранения есть даже у смартфонов.

От большого количества открытых приложений процессор может перегреться, отсюда тот же перезапуск, чтобы уменьшить температуру.

Что делать в этом случае? Определите для своего телефона то оптимальное количество приложений, с которым он может спокойно работать без последствий в виде перезапуска.

По мере запуска новых программ сокращайте количество открытых программ (закрывайте ненужные). Сделать это очень просто: зажмите кнопку «Меню» внизу и в «Диспетчере задач» смахните вправо или влево окна приложений, которыми вы пока не будете пользоваться. Либо ещё один вариант — купите новый смартфон с более мощной «оперативкой» и процессором.

Закройте все приложения, которыми сейчас не пользуетесь

После активации GPS

Некоторые Android-смартфоны могут перезагружаться при включении системы навигации GPS. Основные проблемы и решения подобного дефекта описаны ниже.

• Старая SIM – карта: некоторые модели смартфонов несовместимы с симками части операторов. Попробуйте заменить СИМ – карту на новую или обратитесь в сервисный центр поставщика мобильной связи.
• Карта памяти: SD – карта также может стать причиной ресета при включении GPS. Вытащите носитель памяти из телефона и проверьте – исчезла ли неисправность.
• Неправильные действия при прошивке: выполните Хард Ресет, если гаджет перезагружается после установки модифицированной версии ОС. Как выполнить процедуру, описано на картинке.

Неустойчивое положение батареи (нестабильный контакт)

Конечно, эта проблема возникает только на устройствах со съемной батареей. К примеру, телефоны Samsung Galaxy S4 иногда без остановки перезапускаются по этой причине. Любой удар, толчок может сместить аккумулятор, и шлейф отойдет, в результате чего питание аппарата нарушится, и он самопроизвольно выключится или перезапустится.

Наиболее распространенная причина этого заключается в том, что задняя крышка слегка согнута и не удерживает батарею плотно на месте. Другая — смещение контактов или их физическое повреждение, так как со временем разъемы изнашиваются. Для каждой проблемы есть решение.

В первом случае просто купите монтажную ленту (изоленту), затем прикрепите небольшую ее полоску к задней крышке, чтобы она лучше удерживала батарею. При включении и дальнейшем пользовании вы заметите, что неприятность с тем, что телефон циклически ребутится решилась.

Со вторым сложнее, и его не рекомендуется выполнять тем, у кого нет опыта починки электроники. Если же вы уверены в силах, то:

• выключите устройство, снимите крышку и отсоедините батарею;
• найдите контакты аккумулятора;
• используйте небольшую отвертку, чтобы вытащить разъемы в положение, в котором они будут лучше контактировать с батареей.

Проверьте работоспособность, почти всегда данная манипуляция помогает.

При подключении к ПК

Если после соединения с компьютером гаджет перезагружается, убедитесь в отсутствии следующих неполадок:

• USB-кабель подсоединен правильно, а шнур не имеет физических повреждений.
• Android-телефон или Windows ПК не заражены вредоносным ПО.
• На компьютере установлены совместимые драйверы. Если по какой-то причине необходимые для работы девайса утилиты не загружаются, скачайте их вручную с сайта производителя.

Проблемы с памятью устройства

Память устройства может быть полностью забита. Если телефону не хватает места для сохранения файлов в процессе работы, система будет периодически перезагружаться. Это помогает ей освободить хоть какой-то объём путём удаления временных документов, которые нужны только для текущей сессии.

Проверьте, сколько в вашем «Андроиде» сейчас свободной памяти, и при необходимости очистите ей:

1. Откройте настройки и раздел «Память». Посмотрите, сколько свободного пространства есть сейчас. Если критически мало, вернитесь к списку разделов настроек и перейдите в блок «Приложения» или «Диспетчер приложений».
2. В разделе «Сторонние» или «Все» по очереди открывайте программы, которыми часто пользуетесь.
3. Кликайте по «Очистить кэш». Если программа вовсе не нужна, удаляйте её с помощью соответствующей кнопки. Будьте внимательны: во вкладке «Все» вы рискуете удалить важные для системы программы. Занимайтесь чисткой лучше тех приложений, которые вы самостоятельно ранее установили на телефон.

Также нелишним будет почистить систему от ненужных файлов. Для этого используйте специальные программы, например, CCleaner.

Проблема может быть в SD-карте, если, к примеру, телефон начинает перезагружаться во время запуска галереи, камеры или при фотографировании. SD-карта тоже может быть переполнена. В таком случае её нужно освободить от лишних пользовательских файлов — музыки, фото, книг. Удобно удалять все файлы на компьютере (подключите телефон к ПК с помощью USB).

Карта памяти может быть повреждена. В таком случае нужно временно изменить место хранения сделанных фото (вместо карты памяти поставить внутренний накопитель). После этого подключите телефон или саму флешку (с помощью плоского переходника) к ПК, переместите по возможности все файлы на компьютер и отформатируйте карту. Если даже форматирование не поможет, нужно будет заменить флешку на новую.

Отформатируйте флешку, которая была в вашем телефоне

На флешке могут быть также вирусы — о них расскажем в следующем разделе.

Прошивки и все о них

Часто слышали от знакомых о «прошивках»? Если вкратце, то это замена «родной» ОС смартфона на более свежую версию, или же доработанную. Существует 3 варианта:

• официальные;
• кастомные;
• тестовые.

Если начала тормозить родная прошивка аппарата (слишком много приложений, давно не обновлялись, вирусы, остаточные файлы кэша), то можно сбросить настройки до заводских – должно помочь в 90% случаев. Также стоит посмотреть в интернете, какая версия Android актуальна для смартфона на данный момент. Процесс обновления происходит самостоятельно без вашего вмешательства, так что никаких навыков не требуется.

С кастомными сложнее. Единственной стабильной инородной прошивкой можно считать исключительно Cyanogen Mod, но эта команда распалась, а остатки коллектива переименовали себя в Lineage OS. Их работы были действительно достойными, но имели один существенный недостаток: прошивка ставилась на свой страх и риск. Также будьте готовыми к перезагрузкам, перегреву ЦП, нестабильной работе аккумулятора, GPS, модема и других ключевых компонентов, влияющих на стабильность.

Читайте Причины почему Android сам перезагружается

Что касается тестовых, которые в изобилии выкладываются на ресурсах вроде 4PDA, XDA и аналогах. Если вы собираетесь использовать смартфон в качестве «подопытного» и заранее знаете о проблемах – устанавливайте. Остальным категорически не рекомендуется заниматься подобными вещами без знания матчасти. Это самый простой способ превратить устройство в «кирпич», не говоря уже о циклических перезагрузках.

Вирусы

Вирус может быть загружен на телефон вместе с документами, сторонними приложениями. Нередко вы оказываетесь на сайте, и пока изучаете его информацию, на ваш смартфон неожиданно прогружается вредоносное ПО. Это приводит к тому, что устройство не только постоянно перезагружается и работает довольно медленно, но по итогу вообще перестает включаться и функционировать. Еще одна опасность вирусов – ваши данные перестают быть защищенными на 100%, что влечет за собой утрату важной личной информации, финансов и других видов данных.

Чтобы проверить смартфон на наличие вирусов, можно загрузить один из ниже представленных бесплатных антивирусов:

• Avast Mobile Security;
• Bitdefender Mobile Security;
• AVG AntiVirus Free;
• G-Data Internet Security;
• McAfee Mobile Security.

Обновляйте базу – разработчики постоянно добавляют в базу новые антивирусы. Далее запустите глубокую проверку. Можно воспользоваться онлайн-сканером, самым популярным является Dr.Web Light. После того как обнаружите вирусы, незамедлительно удалите их с телефона. Далее перезагрузите устройство и проверьте работоспособность приложений.

Рекомендуем в качестве профилактики периодически запускать антивирусную проверку и контролировать программы и приложения, загружаемые в телефон.

Дефекты материнской платы и заводской брак

Эта категория наиболее нестабильна ввиду того, что причин поломки контактов, шлейфов и прочих элементов множество, здесь поможет только полный анализ и проверка каждого компонента индивидуально. Зачастую дефект вызван падением, «любознательностью» (вскрытие смартфона, чтобы посмотреть, как там все устроено и последующая неаккуратная сборка), влагой, пылью и не только.

Реже случается заводской брак, которому подвержено не более 1-2 гаджетов на 100000 устройств. Производитель нередко сам указывает об этом. Также смотрите тематические форумы, ищите тему со своей моделью и смотрите характерные «болячки». Если вы не роняли, не топили и не вскрывали аппарат, а он перезагружается, значит внутри что-то коротит. Лучше отправить такой смартфон по гарантии.

Вы потеряете время, но получите работоспособный аналог.

Что такое бутлуп

Bootloop – это циклический процесс, во время которого происходит постоянно повторяющаяся или непрекращающаяся перезагрузка.

Бутлупы делятся на два вида:

1. Во время включения по стандартам появляется логотип Xiaomi, затем гаджет отключается через промежуток времени до 30 секунд, и все повторяется заново – наиболее распространенный вид циклической перезагрузки;
2. Телефон работает в привычном режиме, но время от времени выключается/перезагружается, после чего снова следует обычная работа устройства – встречается реже.

Выглядит это следующим образом. Как обычная загрузка.

Источник: market-mobi.ru