Почему появляется сообщение: приложение Google остановлено?
Чем больше вы используете свой Android-девайс, тем больше он накапливает разный кеш, ошибки, архивные данные удаленных приложений, становиться не такой отзывчивый и начинает тормозить.
Приложение google остановлено что делать на Samsung
Ошибка — приложение Google остановлено, обычно случается следующим образом: вы открываете приложение, оно запускается, а затем сразу закрывается и выскакивает приложение Гугл остановлено.
Выскакивать такое сообщение может в нескольких случаях:
- приложение долго не обновлялось;
- сбой работы операционной системы;
- сбой работы Android устройства;
- сбой работы сотовой связи или Wi-Fi;
- ошибка начала появляться после перепрошивки Android устройства;
- ваше Android устройство несертифицировано.
Ниже мы предложим рад вариантов и инструкций как исправить всплывающее сообщение: «приложение Google остановлено».
Приложение Google остановлено 22 июня Решение
Признаки проблем
Он может проявляться в виде следующих «симптомов».
- Постоянное обновление – при включении гаджета программа начинает обновляться. Это занимает довольно много времени. В результате нельзя войти в свой аккаунт и запустить другие приложения Google. После завершения обновления работа возобновляется. Но при повторном включении устройства проблемы начинаются снова.
- Ошибка – в данном случае приложение совсем не работает. На экране появляется сообщение с текстом: «В приложении сервисы Гугл Плей произошла непредвиденная ошибка». Запуск других программ от Google и вход в аккаунт в данном случае также невозможен (хотя иногда бывают и исключения).
6 вариант решения: при некорректной перепрошивке Android
Если вы кастомизировали сове Android устройство, то должны понимать что в погоне за новыми функциями вы можете нарушить работу стандартных приложений. Ошибка может появится в результате:
- установки не оригинальной прошивки;
- версия прошивки не соответствует вашему смартфону или планшету;
- заранее перед перепрошивкой не выполнили wipe — не удалили старые данные.
Для того чтобы исправить ошибку возможно и не одну, вам потребуется сделать перепрошивку Android, так как простой сброс до заводских настроек Android вам не поможет.
Что такое Сервисы Google Play
Сервисы Google Play — эта служба, отвечающая за интеграцию в операционную систему смартфона приложений, работающих на основе технологий и сервисов Google. Это почтовый клиент Gmail, Карты Гугл, Google Документы / Таблицы / Фото / Диск, Play Маркет, YouTube и т. д. В общем, под контролем этой службы находятся все программы, в которых мы авторизируемся с аккаунтом Google.
Приложение «Сервисы Google Play» встраивается в прошивку большинства мобильных устройств, работающих на ОС Android. Удалить, остановить или отключить его обычный пользователь не может — если вы посмотрите в настройки, то увидите, что кнопки “Отключить” и “Остановить” не активны. Но не смотря на постоянную работу в фоновом режиме, расход батареи и интернет-трафика микроскопический.
Нумерованные ошибки
Если на экране своего устройства вы видите номер ошибки Сервисы Гугл Плей, то это поможет идентифицировать возникшую проблему, и быстро исправить ее. Далее приводим список самых частых ошибок и даем конкретные советы, что делать в том или ином случае.
№ 24
Эта неполадка может быть спровоцирована неправильной установкой сервисной службы, когда пользователь решил вначале удалить, а потом установить вновь службу Маркета. Дело в том, что в таком случае в системе остаются много следов, не удаленных папок, которые и не дают сделать правильную установку, то есть вызывают конфликт.
- Предварительно со стороннего сайта скачайте на свой телефон или планшет любую программу, с помощью которой можно легко получить неограниченный доступ к системным настройкам, то есть root-права. Такой программой может быть, например, Kingo Android ROOT.
- После получения доступа к системным папкам, найдите путь к папке sdcard/android/data/, в которой остались не удаленные старые файлы Google Play. Кликните по ним и спокойно удалите из системы.
- После этих действий новая установка службы должна пройти без ошибок.
№ 101
Вообще-то неполадкой это назвать нельзя, просто система вам, таким образом, сообщает о недостаточности места в памяти вашего устройства. Google Play – системное приложение, и оно обязательно должно быть установлено в память самого устройства, и если места недостаточно, то выскакивает сообщение об этой ошибке.
Чтобы система работала без сбоев сделайте следующее:
- Зайдите в меню системных настроек.
- Найдите «Диспетчер приложений», откройте его.
- Выберете самые объемные программы и компоненты, и перенесите их средствами устройства на карту памяти.
- Проверьте достаточность места из главного меню в разделе «Память»: должно быть отмечено зеленым освободившееся место.
Много места занимают и записи кэша, и хорошо было бы от них освободиться, как чистить устройство мы рассказали на примере выше.
№ 403
Эта проблема может появиться из-за наличия сразу нескольких аккаунтов Google, и на самом устройстве, и в сервисах. Что бы решить проблему, из основной учетной записи войдите в настройки, и удалите сервис, а затем вновь установите его. Проблем не должно быть.
Также могут возникать неполадки из-за подключения к прокси-серверу (используется для открытия запрещенных в России сайтов), при перенаправлении в другую страну получить обновления невозможно, поэтому выскакивает номер именно этой неполадки. Чтобы избавиться от возникшей проблемы следует вначале остановить работу Cервисов Google, а затем очистить все данные.
№ 481
Эта неполадка появляется во время неправильного определения созданного аккаунта, и чтобы от нее избавиться, вначале нужно удалить неправильную учетную запись, а потом вновь создать ее на своем устройстве. После удаления не забудьте перезагрузить ваше устройство, чтобы изменения вступили в силу!
№ 491
Эта ошибка сервисов Гугл Плэй связана с отсутствием возможности удаления и переустановки приложения из конкретной учетной записи.
- Вначале удалите записи кэша в Google Play, проведите перезагрузку.
- После старта системы зайдите в меню настроек, выберите пункт «Учетные записи и синхронизация».
- Найдите свою учетную запись и кликните «Удалить».
- Вновь сделайте рестарт устройства, задайте новое значение учетной записи или восстановите прежнюю. Сервис должен заработать.
№ 492
В этом случае произошел сбой виртуальной машины Dalvik, которая использует программное обеспечение под управлением Java. И в этом случае, в принципе, как и первое действие во всех остальных, нужно очистить все записи созданного кэша в сервисных службах Google Play и Play Market из главного меню настроек. Поочередно проведите зачистку и сделайте рестарт.
Если эти действия не привели к успеху, то можно сбросить все настройки устройства до заводских значений, из главного меню настроек. Если есть ценная информация, то перенесите ее на карту памяти или компьютер, и только потом делайте сброс.
Ошибка с кодом rh-01
В последнее время это довольно распространенная проблема. Решается несколькими способами. Об этом мы писали в статье «Устраняем ошибку rh-01».
Почему это происходит
Определенных первопричин, которые приводят к этой ошибке, никто не знает. Существует множество вариантов, способных привести к состоянию, когда сервисы Google Play все время закрываются в Samsung.
Единственное, что известно точно – баг непосредственно связан с используемой операционной системой. А как известно современные смартфоны от Самсунг работают на основе ОС Андроид.
Последствия такой ошибки самые широкие
Например, пропадает возможность закачать музыку или мобильную игру, какое-то важное ПО. Посмотреть фильмы в онлайн также становится невозможными
Не говоря уже о возможности насладиться каким-то интерактивным интернет-развлечением.
№ 24
Эта неполадка может быть спровоцирована неправильной установкой сервисной службы, когда пользователь решил вначале удалить, а потом установить вновь службу Маркета. Дело в том, что в таком случае в системе остаются много следов, не удаленных папок, которые и не дают сделать правильную установку, то есть вызывают конфликт.
Как исправить
Предварительно, со стороннего сайта скачайте на свой телефон или планшет любую программу, с помощью которой можно легко получить неограниченный доступ к системным настройкам, то есть root-права. Такой программой может быть, например «Kingo Android ROOT».
После получения доступа к системным папкам, найдите путь к папке sdcard–android–data, в которой остались не удаленные старые файлы Google Play. Кликните по ним и спокойно удалите из системы. После этих действий новая установка службы должна пройти без ошибок.
Решение №1 – Перезапуск устройства
Иногда перезапуск вашего телефона помогает решить ту или иную проблему. Так почему бы не попробовать сделать такую простую операцию и в этом случае.
Чтобы сделать перезагрузку системы:
- Нажмите и удерживайте кнопку «Питание», пока не появится меню. В зависимости от модели смартфона и используемой в нем оболочки Android, в появившемся меню может присутствовать кнопка «Перезапустить», «Выключить», «Скриншот» и другие.
- Если у вас есть кнопка «Перезапустить», то смело нажимайте. Система перезагрузится, на что уйдет около 30-60 секунд.
- Если есть только кнопка «Выключить», то используйте ее. Подождите несколько секунд. Затем на выключенном устройстве нажмите и удерживайте кнопку «Питание», чтобы снова запустить систему.
После этого посмотрите, исправит ли это вашу проблему или нет.
Радикальные методы
Иногда не помогает ни один из приведенных методов. Что делать в таком случае? Есть два вариант:
- Установить кастомную прошивку.
- Отвязать программы от сервисов.
Прошивка
Существуют прошивки, свободные от сервисов «Гугл Плей». Их устанавливают с помощью кастомного меню «Recovery». Также возможна инсталляция с использованием специальных программ.
Рассмотрим установку прошивки на примере приложения «Software Update Tool». Потребуется выполнить следующие действия:
- Скачать дистрибутив прошивки.
- Установить ПО на компьютер.
- Отключить телефон.
- Вызвать «меню Recovery», нажав кнопку включения и увеличения громкости одновременно. Но у разных телефонов данное меню может вызываться по-разному.
- Подключить девайс к ПК.
- Запустить «Software Update Tool».
- Указать путь к дистрибутиву прошивки.
- Выбрать «Erase user data».
- Нажать «Старт».
Телефон во время процедуры нельзя отключать от компьютера – это может вывести его из строя. Нужно помнить, что неумелая прошивка может привести к «окирпичиванию» гаджета, поэтому лучше не проводить ее, если не уверены в своих действиях.
Отвязка приложений
Приложения, работающие совместно с сервисами, можно отвязать от них. Для этого используют программу «Lucky Patcher». Потребуется:
- Запустить «патчер».
- Выбрать нужное приложение (например, YouTube).
- Нажать на него.
- В открывшемся списке выбрать меню патчей.
- Выбрать «Удалить проверку лицензии».
- Нажать «Удалить зависимости».
- Пропатчить.
После этого программа не будет обращаться к сервисам, поэтому сбой никак не отразится на ее работе. Ошибку этот способ не устраняет, зато сводит на нет ее последствия.
Проверка неполадок на стороне пользователя
Все советы выстроены в порядке «от простого до сложного». Решить проблему может как самый первый, так и четвертый пункт, или же их совместное выполнение. Поэтому, читайте информацию внимательно и выполняйте рекомендации последовательно.
Так как Google Play Маркет капризничает даже из-за элементарного, сначала проверьте настройки времени и саму сеть, к которой подключен гаджет.
Способ 1: проверка настройки даты и времени
Откройте начальный экран смартфона или планшета:
- Зайдите в «Настройки» – «Система» – «Дата и время».
- Отключите параметры автоматического выставления времени и часового пояса, чтобы стало возможным задать их вручную.
- Пропишите дату, время и GMT.
- Перезагрузите устройство.
Способ 2: проверка интернет соединения
Проверьте работу приложения Google Play в сетях мобильной передачи данных и Wi-Fi. При проверке, желательно, чтобы:
- смартфон ловил сильный, не прерывистый сигнал мобильного оператора 3G, 4G;
- роутер находился в одной комнате со смартфоном, тем самым исключив возможность помех, таких как бетонная стена, металлические перегородки и прочее.
Для проверки Wi-Fi сделайте следующее:
Откройте панель уведомлений и зажмите иконку Wi-Fi. В открывшемся окне, в доступных сетях, выберите вашу сеть и подключитесь. Обратите внимание на примечание к используемой сети – «Подключено (хороший сигнал)». Выключите функцию умного доступа в интернет Wi-Fi+, что предусматривает переключение между Wi-Fi и мобильными данными. Запустите Google Play и проверьте наличие ошибки.
Отсутствие ошибки указывает на несколько причин ее появления:
- слабый Wi-Fi сигнал не мог подгрузить данные приложения, что провоцировало аварийное закрытие.
- приложение крашилось с ошибкой, при попытке переключения смартфона на мобильную точку интернета.
Аналогичную операцию сделайте для мобильных сетей:
- Выключите Wi-Fi на панели уведомления и проследите чтобы там же была активна «Передача данных».
- Запустите Маркет и проверьте его работу.
Если результат не увенчался успехом, включите обратно функцию умной сети и переходите к следующему пункту.
Основные рекомендации по устранению
Итак, что делать? Изначально советуется опробовать следующие рекомендации:
- Проверить уровень сигнала. Если есть возможность использования альтернативных вариантов, то опробовать их все. Например, переключиться с мобильного интернета на Wi-Fi. С Wi-Fi на кабельный и так далее;
- Выполнить очистку. Она касается сервиса Плэй Маркет. Необходимо через настройки перейти в раздел «Приложения и уведомления». В нем выбрать «Все приложения». Откроется список, в котором найти нужный вариант и перейти к нему. Нажать на «Хранилище». Выполнить очистку КЭШа и данных;
- Выполнить полное выключение устройства и затем, через несколько секунд, его повторную активацию.
Иногда этих простейших действий вполне достаточно, чтобы устранить неисправность.
Очищаем кэш Touchwiz
Как правило, причиной может выступать и любой виджет, расположенный у вас на экране. Попробуйте их сначала убрать все и перезагрузить свой смартфон. Если не помогает, то нажмите «Настройки» и зайдите в параметры приложений. В общем списке найдите «Сведения» и кликните по «Экран Touchwiz» . Осталось только очистить кэш и перезапустить свой телефон еще раз.
Если же и этот способ не помог, то вам придется делать полный сброс настроек до заводских, чтобы с телефона полностью удалились все пользовательские данные. Также рекомендуем проверить вашу версию ОС на наличие новых версий.
В Samsung давно знают об этой проблеме, и для большинства версий и оболочек уже выпустили фиксы, которые полностью решают проблему. Только обязательно создавайте копии, потому что вся информация с телефона будет удалена, то есть, вы полностью лишитесь всех контактов, хранящихся в телефоне. В некоторых случаях может потребоваться и полная прошивка телефона, например, если ваша версия Android перестала поддерживаться разработчиком.
Если у вас появляется данная ошибка, и при этом вы не можете перейти в другой пункт меню или не работает кнопка «Назад», и телефон вроде бы завис, можно воспользоваться быстрым меню, сделав свайп вниз и выбрав в списке «Настройки». Пользователи очень часто об этом забывают, хотя во многих случаях данный метод спасает.
Если говорить в целом по ситуации пользователей, то чаще всего проблема возникает из-за остановки приложений, в результате чего и появляется уведомление. Причем порою виноват не сам пользователь, т.к. он мог и не отключать их, а дополнительные программы, которые были установлены из сторонних сервисов или разные утилиты для ускорения системы, чистящие программы, например, тот же Clean Master.
Наверное самой распространенной ошибкой у пользователей Андроид, является сбой в приложениях от Гугл. Сегодня мы расскажем про одну из них: «Приложение Play Market остановлено». Это уведомление постоянно всплывает при попытке загрузить или обновить любое приложение. Вы узнаете, что следует делать в первую очередь при этой ошибке и какие опции будут вам полезны.
Источник: inodroid.ru
Проблемы с сервисами Google Play: исправление ошибок с номером и без
Каждый третий владелец гаджета под управлением операционной системы Android, видел на экране уведомления об ошибках. Большинство из них связаны с работой сервисов Google Play. В основном, вы видите такое уведомление: в приложении сервисы Google Play произошла ошибка. Подобного рода неисправность — это сбой данной программы или системных приложений, которые между собой взаимодействуют. В рамках данной статьи я опишу, какие существуют ошибки, связанные с сервисами Google Play и укажу методы, которые помогут от них избавится.
Ошибка без номера
Неисправности и уведомления об ошибке в сервисах Google Play встречаются часто. Многие из них имеют свой номер, с помощью которого можно определить, в чем конкретно возникла неисправность или помогают сузить круг поиска решений проблемы. Также случается, что Android не указал номер ошибки в приложении «Сервисы Google Play».
При таком положении дел можно по очереди выполнять следующие действия:
- Откройте «Настройки» → «Диспетчер приложений» → «Сервисы Google Play» → нажмите «Очистить кэш».
- Там же, нажмите «Отключить» и «Удалить обновления». Зайдите в Play Market и скачайте обновления программы заново. В случае, когда по каким-либо причинам не работает Play Market, загрузите .apk файл через компьютер и установите вручную.
- Зайдите в сведения о приложении «Google Services Framework» и очистите кэшированные данные. Зачем нужна очистка кэша можно почитать здесь.
- Неверно синхронизированные дата, время и часовой пояс могут вызвать сбои в работе сервисов и приложений ОС Android. Для исправления зайдите «Настройки» → «Дата и время» → Снимите отметки с «Автоматическое определение даты и времени» и «Автоопределение часового пояса». Также важно, чтобы были выставлены правильно часовой пояс, дата и время. После проделанных операций перезагрузите Android. Подробнее расписано в статье «Установка даты и времени на Android».
- Сбои или проблемы с Wi-Fi подключением также могут влиять на ошибку. Проверьте, как работает устройство без подключения к сети или с подключением к другой сети Wi-Fi.
- Проблемные и не оптимизированные приложения могут влиять на правильность работы Сервисов Google Play. Вспомните, какое приложение вы устанавливали до появления ошибки. Удалите его на время, перезагрузите устройство и проверьте работу.
Ошибки с номером
Ошибки с номером помогают идентифицировать неисправность. Каждый код содержит информацию, которая поможет в устранении. Уведомлений с кодом много, поэтому в статье отсортируем их по возрастанию.
Неизвестный код ошибки во время установки приложения -24
Ошибка 24 при установке приложения на Android возникает при «наложении данных». Обычно проявляется во время повторной установки программы, которая уже была на устройстве. Причина — конфликт при установке новых файлов с оставшимися в системе «предыдущими файлами» приложения.
Чтобы устранить неисправность, необходимо удалить предыдущие файлы приложения. Для этого потребуются root-права. С помощью приложений Root Manager или Root Explorer, которые работают с правами суперпользователя, зайдите в папку sdcard/android/data/ и удалите устаревшие файлы нужной программы.
Не удалось загрузить приложение из-за ошибки -101
Код ошибки 101 уведомляет о том, что в памяти Android-устройства не хватает свободного места. Чтобы устранить, освободите память:
- удалите ненужные приложения;
- перенесите фото и видео в другое место (например на облако);
- очистите кэш и удалите мусорные файлы с помощью встроенного Smart Manager или сторонних программ, например CCleaner;
- также очистите кэш «Сервисы Google Play» и «Play Market».
Не удалось обновить приложение Сервисы Google Play из-за ошибки 403
Обычно, неисправность проявляется при попытке совершить оплату за товар в Play Market, когда к Android-устройству подвязано два и более Google аккаунта.
Процесс устранения: оставьте только одну учетную запись, с которой желаете сделать покупку. Эта инструкция поможет выйти из учетной записи Google на Android. Затем удалите программу с которой возникла проблема и вновь повторите покупку.
Совет! Ознакомьтесь с информацией по ссылке, если в другом приложении получили код ошибки 403 Play Market.
Код ошибки 413
Если вы работаете на Android устройстве через прокси сервер — это может вызвать некоторые сбои в работе. Для устранения сделайте следующее:
- очистите кэш, остановите работу, а затем очистите данные приложения «Сервисы Google Play»;
- то же самое сделайте с Play Market;
- очистите кэшированные данные интернет браузера, в котором работаете.
Код 481
Причина неисправности — сбои в работе аккаунта Google.
Решение — привязать новый аккаунт, предварительно удалив старый:
- выйдите из учетной записи Google;
- перезагрузите Android;
- привяжите свой новый аккаунт, сделав вход в него на устройстве или создайте новый gmail-профиль.
Android ошибка 491
Возникает ошибка с кодом 491 при скачивании программ с Play Market или же при попытке их удаления. Способы исправления:
- зайдите в «Настройки» → «Диспетчер приложений» → откройте «Сервисы Google Play» → нажмите «Очистить кэш», а затем «Очистить данные»;
- перезагрузите гаджет;
- откройте «Настройки» → «Учетные записи» → «Google» → «Настройки синхронизации» → «Удалить учетную запись»;
- перезагрузите гаджет;
- создайте новый профиль или войдите в старый и проверьте наличие ошибки.
Код ошибки 492
Проблема возникает при сбое в работе виртуальной машины Dalvik, работающей на языке java и являющейся неотъемлемой частью операционной системы Android.
Чтобы избавится от ошибки, очистите кэш и данные в приложениях «Сервисы Google Play» и «Play Market». Если уведомление с кодом ошибки 492 продолжает появляться, можно сделать следующее:
- Открыть «Настройки» → «Параметры архивации» → «Архивация и сброс» → и сделать «Сброс данных».
- Также можно зайти в Recovery mode и сделать Hard Reset или же выбрать wipecache/dalvikcache.
Важно! Оба способа удаляют персональные данные с Android-устройств! Чтобы сохранить нужную информацию сделайте копию данных.
Код ошибки 495
Код ошибки 495 в плей маркете связан со сбоями в работе приложений Сервисы Google Play и «Google Service Framework». Попробуйте очистить кэш и данные приложений: зайдите в «Настройки» → «Диспетчер приложений» → откройте нужное приложение → нажмите «Очистить кэш», а затем «Очистить данные». Затем проверьте работу. Также может помочь удаление обновлений Play Market.
Если неисправность осталась, отключите на гаджете свой аккаунт Google, перезагрузите устройство, а затем вновь войдите в учетную запись. Чтобы это сделать смотрите аналогию исправления 491 ошибки.
Ошибка 498
Неисправность связана с тем, что кэш вашего устройства переполнен. Его требуется очистить. Его можно очистить:
- стандартным способом;
- с помощью сторонних приложений, например Мастер очистки (Clean Master);
- с помощью Recovery Mode и функции «Wipe cache partition».
Ошибка 504
Неисправность аналогична ошибке с кодом 495. Способы решения те же.
Ошибка 911
Зачастую неисправность связана с окончанием аутентификации с помощью Wi-Fi на какой-либо веб-странице, которая требует авторизации. Чтобы устранить неисправность:
- очистите данные и кэш Google Play Market по аналогии с первым пунктом 491 ошибки;
- вновь откройте APN через браузер на Android-устройстве. Откройте Play Market и заново запустите обновление программы;
- воспользуйтесь подключением к другой сети Wi-Fi и сделайте обновление;
- используйте мобильную сеть для загрузки обновления, если позволяет тариф вашего оператора.
Ошибка 919
Уведомление с кодом 919 появляется в случае, если не хватает памяти в устройстве для загрузки приложения. Чтобы удачно скачать приложение, освободите память от ненужных программ, фотографий и других медиафайлов.
Ошибка 920
Неисправность возникла из-за проблем с Wi-Fi соединением. Чтобы это исправить:
- Выключите Wi-Fi, а затем подключитесь к доступной точке беспроводного интернета. Откройте Play Market, запустите установку/обновление нужной программы.
- Удалите профильный аккаунт Google, привязанный к гаджету (как это сделать указано в устранении ошибки с кодом 491. После сделайте перезагрузку гаджета, а затем вновь войдите в свой профиль Google.
- Откройте информацию о приложении Play Market в диспетчере приложений и по очереди очистите кэш, данные, удалить обновления. Перезагрузите гаджет и проверьте на наличие неисправности.
Ошибка 921
Уведомление с кодом 921 связано с блокировкой новых приложений при инсталляции. Для устранения в программах Play Market и Google Service Framework очистите кэш. Как это сделать, по аналогии читайте здесь.
Ошибка 923
Код 923 при загрузке приложений возникает из-за заполненного кэша или во время синхронизации программ. Как устранить:
- В диспетчере найдите Google Service Framework и Google Play Market и очистите кэшированные данные по аналогии с первым пунктом 491 ошибки.
- Также, можете выполнить чистку кэшированных данных с помощью Recovery mode, с помощью функции wipecache/dalvikcache.
Код ошибки 926
Уведомление с кодом 926 появляется на экране Android-устройства при скачивании каких либо программ из Google Play. Чтобы устранить, попробуйте следующее:
- В Диспетчере приложений найдите Диспетчер загрузок (Download Manager) и выберите «Очистка данных» и «Очистка кэша». Перезагрузите гаджет и проверьте его работу.
- Ту же самую процедуру сделайте с программой Google Service Framework.
- В некоторых случая помогает очистка кэшированных данных и удаление обновлений Play Market. После этого перезагрузите смартфон и проверьте на наличие неисправности.
Ошибка 927 в Play Market
В основном, ошибка может возникнуть в случае, если вы пытаетесь загрузить приложение на свой Android девайс в то время, когда само приложение Play Market обновляется. В этом случае просто дождитесь окончания процедуры.
Неисправности с кодом 941 — 942
Сбои также связаны с работой Play Market. Как исправить:
- В диспетчере приложений остановите работу Play Market. Затем очистите данные и кэш.
- Аналогичные действия выполните с программами Google Framework и Диспетчер загрузок.
- Отключите профиль Google, перезагрузите устройство и войдите в свой аккаунт заново.
Ошибка сервера RH-01
Решение по устранению данной проблемы читайте на странице «Play Market: ошибка при получении данных с сервера RH-01».
Послесловие
Многие неисправности, связанные с системными приложениями Android, можно решить банальной чисткой кэшированных данных, удалением обновлений или конфликтных приложений. Некоторые решаются с настройкой Wi-Fi сети или перезаходом в профиль Google на устройстве. В более тяжелых случаях может только помочь сброс данных или правка системных файлов с помощью root-прав.
Чтобы обезопасить себя в дальнейшем от частых ошибок, следует:
- использовать оптимизированные приложения;
- периодически чистить кэшированные данные и удалять мусорные файлы, чтобы не заполнять полностью память устройства;
- при загрузке программ использовать стабильное Wi-Fi соединение.
На этом все! Буду рад, если вы решите проблему и отпишитесь про это. Если появятся вопросы или потребуется совет, пишите в комментарии. Возможно, общими усилиями сможем Вам помочь.
Удачи, и пусть ваши гаджеты будут исправны!
Сегодня некоторые пользователи заметили, что WhatsApp пропал из Google Play, приложение не ищется через поиск и недоступно в списке приложений.
Владельцы гаджетов, как старого, так и нового поколения операционных систем Android, сталкиваются с ошибками по типу: «приложение остановлено». В английском варианте звучит: «Unfortunately, the
Работая с приложениями на операционной системе Android можно столкнуться с ошибкой: «Неожиданная остановка процесса com.android.vending» или «в приложении com.android.vending произошла ошибка».
Столкнулись с уведомлением на своем планшете или смартфоне: «в приложении com.android.systemui произошла ошибка»? Или ищите информацию о похожих ошибках? В любом случае, в рамках данной статьи вы
В рамках этой статьи разберем следующий вопрос. На экране Android устройства появилось уведомление «в приложении com android phone произошла ошибка». Узнаем причины возникновения данной ошибки и
Открыв приложение Play Market появляется ошибка: «необходимо войти в аккаунт Google». При этом, учетная запись Google подключена к Android-устройству, есть доступ к интернету и перезагрузка не
На планшетах или смартфонах под управлением Android, пользователи могут получать уведомления «Процесс com.google.process.gapps остановлен». Чтобы закрыть окно уведомления, нужно нажать «Да», но
При попытке открыть .apk файл со смартфона или планшета, на экране появляется уведомление: Синтаксическая ошибка «при синтаксическом анализе пакета возникла неполадка».
Комментарии
Будьте вежливы при общении в сети, комментарии содержащие нецернзурные выражения и/или оскорбляющие участников обсуждения будут удалены.
Источник: vr4you.net
Как исправить ошибку «Приложение Сервисы Google Play остановлено»
Первый совет банален (и приводится часто в большинстве инструкций подобного толка) — просто перезагрузите устройство! Дело в том, что после перезапуска системы — все приложения будут заново инициализированы и загружены в память, что часто помогает устранить многие ошибки… Перезагрузка смартфона
Видео
Проверяем дату и время
Дата и время должны быть заданы точно, они должны на автомате определяться через сеть – это очень важный момент для определённой работы ОС Андроид и её технических элементов, обращающихся к серверам, принимающих и отправляющих информацию. Service Гугл Плей являются именно таковыми, отсюда сбой в их функционировании может появиться из-за неправильно поставленного часового пояса и исходящих из этого мер.
- Нужно зайти в настройки смартфона и далее во вкладку «Система», после этого выбрать раздел «Дата и время» (этот раздел в разных версиях Android может находиться в разных местах смартфона);
- Нужно убедиться, что «Дата и время сети» и «Часовой пояс» устанавливаются на автомате. Другими словами, выравниваются по сети. Если они не настраиваются по сети, нужно перевести в состояние ВКЛ находящиеся рядом с этими командами бегунки. Вкладка «Выбрать часовой пояс» должна иметь активное состояние;
- Выходим из «Настройки и перезапускаем смартфон.
Можно попробовать осуществить ту работу, во время которой произошел сбой в функционировании сервисов Гугл Плей. Если ошибки появятся вновь, необходимо применить нижние методы.
Как исправить ошибки «Приложение остановлено» на Android
Иногда ошибка «Приложение остановлено» или «Приложение остановилось» может возникать не во время запуска конкретного «необязательного» приложения (например, Фото, Камера, ВК) — в таком сценарии решение обычно сравнительно простое.
Самый простой способ исправления
В первом случае (появление ошибки при запуске определенного приложения с сообщением имени этого приложения), при условии, что ранее это же приложение работало нормально, возможный путь исправления будет следующим:
После очистки кэша и данных проверьте, стало ли работать приложение.
Если нет, то дополнительно можно попробовать вернуть предыдущую версию приложения, но только для тех приложений, которые были предустановлены на вашем Android устройстве (Google Play Маркет, Фото, Телефон и другие), для этого:
После того, как приложение будет включено, проверьте, появляется ли вновь сообщение о том, что оно было остановлено при запуске: если ошибка была исправлена, рекомендую некоторое время (неделю-другую, до выхода новых обновлений) не обновлять его.
Для сторонних приложений, для которых возврат предыдущей версии таким способом не работает, можно попробовать также переустановку: т.е. удалить приложение, а потом скачать его из Play Маркет и установить заново.
Как исправить ошибки системных приложений com.android.systemui, com.android.settings, com.android.phone, Google Play Маркет и Services и других
- Загрузки (может влиять на работу Google Play).
- Настройки (com.android.settings, может вызывать ошибки com.android.systemui).
- Сервисы Google Play, Google Services Framework
- Google (связано с com.android.systemui).
Если текст ошибки сообщает о том, что остановилось приложение Google, com.android.systemui (графический интерфейс системы) или com.android.settings, может оказаться, что вы не можете зайти в настройки для очистки кэша, удаления обновлений и других действий.
В этом случае попробуйте использовать безопасный режим Android — возможно, в нём необходимые действия удастся произвести.
Всему виной прошивка смартфона
Ещё один нетипичный случай, который, редко, но имеет место быть. Постоянные ошибки могут возникать в том случае, если разработчики провели плановый апдейт. Именно таким образом когда-то мучал пользователей сбой 910 в Маркете. Если баг возникает после загрузки обновлений, то можно попробовать откатить версию «Сервисов» на ту, что была раньше, удалив имеющуюся версию и подгрузив старую, в которой никаких подобных проблем не было.
После того, как программа будет установлена повторно, необходимо перейти в Play Market и в настройках «Обновления» выбрать раздел «Никогда», но только на некоторое время — не более пары недель, такого периода будет вполне достаточно для того, чтобы разработчики могли устранить возникшие ошибки.
Решение – Обновление или удаление обновлений Google Play
Во многих случаях причиной ошибки является устаревшая версия Сервисов Гугл Плей. Итак, проверьте, доступно ли обновление или нет. Если это так, то обновите сервисы и посмотрите, исправило ли это проблему.
Если нет доступных обновлений, значит, сервис уже обновлен. И часто бывает такое, что именно обновленный сервис Google Play вызывает ошибку. Есть вероятность, что в обновленной версии возникли проблемы совместимости. Поэтому в таком случае вам необходимо удалить последние обновления приложения.
Просто следуйте инструкции:
-
Откройте меню «Настройки».
Почему это происходит
Определенных первопричин, которые приводят к этой ошибке, никто не знает. Существует множество вариантов, способных привести к состоянию, когда сервисы Google Play все время закрываются в Samsung.
Единственное, что известно точно – баг непосредственно связан с используемой операционной системой. А как известно современные смартфоны от Самсунг работают на основе ОС Андроид.
Последствия такой ошибки самые широкие
Например, пропадает возможность закачать музыку или мобильную игру, какое-то важное ПО. Посмотреть фильмы в онлайн также становится невозможными
Не говоря уже о возможности насладиться каким-то интерактивным интернет-развлечением.
Переустановка приложения
- Откройте раздел «Безопасность» в настройках.
- Пролистните экран до пункта «Администраторы устройства». Нажмите на него, чтобы открыть дополнительные настройки.
- Уберите отметку с пункта «Удаленное управление». Появится окошко, в котором поясняется, какие операции станут недоступными в результате деактивации функции. Нажмите «Отключить».
После деактивации «Администратора» вы сможете вручную удалять и устанавливать обновления Сервисов Гугл. Выполнив задачу, можно заново включить «Администратора», так как это достаточно полезная функция Android.
Чтобы удалить обновления приложения:
- Откройте «Приложения» в настройках. Перейдите на вкладку «Все».
- Выберите Сервисы Гугл.
- Кнопка «Удалить обновления будет активной». Нажмите на нее и дождитесь завершения операции.
Новый тариф от Билайн: Джокер ►
Сейчас на сайте: Посетителей: 855 (531) Экспертов: 1
Время ожидания ответа эксперта: не более 1 часа
Очистка кэша и удаление данных
Информация в кэше, тоже может стать причиной появления ошибок в работе приложения «Сервисы Google Play». Для очистки кэша и удаления обновлений:
1) зайдите в «Настройки», перейдите в «Диспетчер приложений» и выберите вкладку «Все»;
2) найдите в списке «Сервисы Google Play» и перейдя в раздел «Память» либо«О приложении» нажмите «Очистить кэш» и «Стереть данные»;
Про то как очистить кэш на разных моделях телефонов android можете узнать в данной статье . В качестве примера, ознакомьтесь с данным видео.
Что делать
Существует много методов, позволяющих вернуть Самсунг или другой смартфон к нормальному состоянию и пользоваться Google Play в обычном режиме. Если вы столкнулись с ситуацией, когда сервис все время закрывается, сделайте приведенные ниже шаги.
Проверьте дату и время
Конфликты в работе магазина приложений могут возникать из-за неправильной информации при указании даты и часового пояса. Работа проходит в несколько этапов:
- Перейдите в Настройки .
- Войдите в секцию Общие настройки .
- Зайдите в раздел Дата и время.
- Отключите Автоопределение , а после этого установите время вручную.
- Получите информацию о точном времени в Интернете.
- Выставьте нужный параметр самостоятельно.
Устанавливайте тот часовой пояс, который присвоен провайдеру. Это необходимо в ситуации, когда вы активно применяете Вай-Фай. Для получения нужной информации требуется открыть , где прописан город. После этого уточните часовой пояс для вашего населенного пункта и укажите его в настройках. Теперь сделайте перезапуск.
Если это не помогло, и сервисы Гугл Плей все время закрываются, значит, причина в другом.
Проверьте разрешения у Google Play
Одна из причин рассматриваемой ошибки — сбои в настройке приложений. Такое часто происходит из-за обновлений. Для проверки сделайте такие шаги:
- Перейдите в Настройки .
- Войдите в Диспетчер приложений.
- Найдите и откройте проблемную программу Сервисы Google Play.
- Войдите в раздел Разрешения и включите все пункты.
- Перезапустите телефон и проверьте работоспособность программы.
Если Гугл Плей все равно закрывается сам по себе, значит, проблема связана не с разрешениями, и переходите к следующему этапу.
Почистите кэш
Наиболее эффективный метод, если Google Play не работает или все время закрывается — очистка данных. Алгоритм действий такой:
- Войдите в Настройки , а там Приложения .
- В списке программ найдите Сервисы Google Play .
- Откройте данный пункт и перейдите в Память , а там почистите Кэш и Данные .
- Далее вернитесь назад и кликните по кнопке Удаление обновлений.
- Перейдите в Плей Маркет для проверки последней версии и их загрузки.
Иногда нужные опции неактивны. Для решения вопроса перейдите в раздел Безопасность , а там Администрирование . В перечне отыщите опцию Найти устройство и отключите переключатель.
Эксперты рекомендуют начинать с описанного выше шага, если Google Play все время закрывается на Samsung или другом смартфоне. Аналогичный подход применяется и для других сервисов или приложений телефона.
Попробуйте еще раз войти в профиль
Иногда трудности с Гугл Плей возникают из-за сбоя синхронизации с основным Гугл-аккаунтом, вплотную связанным с магазином приложений. Для решения проблемы стоит подключиться к учетной записи еще раз. Сделайте такие шаги:
- Войдите и настройки и найдите учетную запись Гугл. Ее размещение зависит от версии ОС Андроид.
- Зайдите в аккаунт и жмите три вертикальные точки.
- Найдите кнопку Удалить учетную запись и активируйте ее.
- Перезапустите телефон.
После этого снова добавьте прежний аккаунт через Учетные записи. Если Google Play Market все время закрывается, попробуйте усложнить задачу. Сначала удалите профиль по рассмотренной выше схеме и добавьте новый. Поработайте с ним какое-то время (скачайте несколько приложений), а после удалите и вернитесь к старой учетной записи. Такое действие нередко дает лучшие результаты.
Удалите лишнее приложения
Обратите внимание на то, когда закрываются сервисы Google Play. Бывают ситуации, когда это происходит не все время, а после загрузки или включения какой-то программы. Если вам мешает какой-то софт, почистите его кэш, а в крайнем случае удалите и заново загрузите. Обратите внимание на функции и условия работы софта. Если он не соответствует политике Гугл, могут возникать сбои при работе, в том числе для сервисов.
Верните старую версию обновления
Иногда бывают ситуации, когда сервисы Гугл все время закрываются на Андроиде из-за сбоев в обновлении. К примеру, после очередного выпуска прошивки появляется ошибка 910 Google Play. Если проблема появилась после загрузки ПО, необходимо вернуть прошлую версию Сервисов к более ранней. Для этого необходимо удалить старый и загрузить новый вариант прошивки.
- Войдите в Настройки .
- Перейдите в раздел Приложения .
- Найдите Google Play .
- Вверху экрана жмите кнопку Еще (три точки).
- Выберите Удалить обновление .
- Согласитесь со сбросом настроек до заводских.
- Установите более старую прошивку.
После выполнения этой работы необходимо перейти в Гугл Плей и в настройке автоматического обновления установить Никогда. Это можно сделать на несколько недель, пока разработчики не устранят сбои в работе. Если трудности возникли из-за установки неоригинальной прошивки, лучше обратиться в сервисный центр.
Дополнительные методы
Если рассмотренные способы не помогли, а сервис Гугл все время закрывается на Самсунг или другом смартфоне, можно попробовать другие методы. Дополнительные шаги:
- Проверьте телефон на вирусы. Иногда причиной таких действий является вредоносное ПО, которое меняет данные и вызывает разные ошибки. Для очистки можно использовать любую антивирусную программу с обновленными базами.
- Убедитесь в наличии достаточного пространства на смартфоне. Иногда сервисы Google Play не работают, а магазин все время закрывается из-за дефицита встроенного места на устройстве (меньше 1 Гб). Если проблема в этом, освободите память телефона.
- Проверьте качество подключения к Интернету. Перед тем как убрать сообщение сервисы Google Play закрываются, убедитесь в подключении к Сети. Возможно, проблема в отсутствии связи с «всемирной паутиной». Попробуйте зайти на любой сайт в браузере.
- Убедитесь, что SD-карта в смартфоне исправна и правильно установлена. Если приложения с Гугл Плей ставятся на выносной носитель, а на устройстве возникли проблемы, появляются сбои в загрузке.
- Проверьте обновления для телефона на Андроид и установите их.
В крайнем случае, если ничего не сработало, сделайте полный сброс телефона. Для этого войдите в Настройки, а там найдите пункт Сброса до заводских. Место его нахождения зависит от версии Андроид. Помните, что в таком случае все данные с телефона удаляются, поэтому нужно заранее сделать резервную копию.
включаем разрешения сервисам Google Play
Данные разрешения позволяют программе осуществлять различные действия на смартфоне. Когда какая-то программа подобное разрешение не получило, могут возникнуть различные сбои. Итак, для этого:
- Входим в «Настройки» и тапнем «Диспетчер приложений»;
- В перечне программ выбираем «Сервисы Гугл Плей» и войдём во вкладку «Разрешения»;
- Чтобы наша ошибка пропала, включаем над каждым приложением разрешение.
Я надеюсь, что данный метод исправил вашу ошибку, если нет, переходим к последнему методу.
Источник: tablitsa-mendeleeva.ru