Не работает звук на телефоне Самсунг Galaxy – проблема, возникающая у многих пользователей смартфонов. Она может появляться по разным причинам, например, из-за механических повреждений или программного сбоя. Рассмотрим, из-за чего это может произойти и как исправить неполадку самостоятельно.
Причины неисправности
На данный момент выявлено несколько причин, из-за которых появляется неполадка в виде плохого звука или его отсутствия. Ниже мы подробно изучим каждый пункт и разберем способы исправления.
Плохо слышно при разговоре по телефону
Если вы обнаружили помехи в момент телефонного разговора, то возможно причина связана с мобильной связью. Проверьте наличие антенн в верхней части экрана.
Если собеседника слабо слышно, то проверьте уровень громкости в смартфоне, увеличьте звук на максимум. При программном сбое следует перезагрузить смартфон или сбросить настройки на заводские.
Не работает звук на телефоне / Громкость не работает / Пропали все звуки
Третий совет – подключите наушники в разъем. Если вы слышите человека четко и без помех, то значит проблема скрывается в динамике телефона.
Полностью пропал звук
В случае полного отсутствия звука не помешает также проверить уровень громкости в телефоне. Часто пользователи могут случайно отключать этот параметр. Если все в порядке, то перезагрузите устройство.
Если звук отсутствует только при входящих звонках, то проверьте действующий режим. Вероятно, вы поставили «Не беспокоить» и не поменяли обратно.
Убедитесь, что у вас отключена настройка в специальных возможностях. Найдите этот раздел в параметрах и во вкладке «Слух» отключите функцию «Отключение всех звуков».
Последнее решение, это сброс параметров на стандартные. Но, этот вариант следует делать в крайнем случае. Вспомните, не попадала ли вода в динамик, ведь возможно он сломан.
Динамик в телефоне может запросто выйти из строя, если:
- Он засорился.
- Выгорели детали или произошло замыкание. В таком случае пользователи слышат потрескивания.
- Произошел обрыв в катушке динамика.
Пропал звук на СМС
Не слышно уведомлений при поступлении нового сообщения? Перейдите в настройки оповещений и убедитесь, что на смс установлена мелодия. Также может случился программный сбой, что требует перезагрузки устройства. Любая система не совершенна, Андроид не является исключением. Иногда могут возникать системные ошибки, сказывающиеся на работе других модулей в телефоне.
Нет звука на наушниках
Если пропал звук в наушниках, то проведите стандартные проверки, описанные выше. Убедитесь, что соединение не прервано из-за плохо вставленного разъема, или что в телефон включен звук. Рекомендуется проверить работу с другими наушниками, если звук появился, то неполадка кроется в подключаемом аксессуаре. Включите любое видео или музыку, и проверьте наличие звука через другие наушники.
Проблема со звуком в телефоне Samsung M10, A20, M20, A20, A30, A31, A50 проблема с громкоговорителем
Не забудьте проверить наличие отключенной функции «Выключить звук» в настройках специальных возможностей.
Как исправить проблему
Если пропал звук на Самсунге, то не спешите обращаться в сервисный центр. Вы можете решить проблему самостоятельно, в зависимости от неисправности. Рассмотрим, что могут сделать пользователи смартфонов.
Проблемы в ПО устройства
В основном проблема с хорошей слышимостью или полное ее отсутствие связаны с неисправностью одной из детали телефона. Порой, звук пропадает из-за программных ошибок. Например, вы произвели не правильный сброс настроек до заводских, не имея опыта установили другую прошивку, случайно скачали вирусное ПО.
В таком случае удалите все приложения и программы, что были установлены в ближайшее время, и проверьте смартфон антивирусом. В некоторых ситуациях требуется перепрошивка устройства или полный сброс параметров.
Если вы не являетесь опытным пользователем, то не рекомендуется перепрошивать гаджет самостоятельно. Если вы уверены в собственных силах и знаниях, то рекомендуется скачивать прошивки с форума 4PDA. Учитывайте все пункты в приложенных инструкциях.
Проблемы с разъемом
Нет звука не телефоне? Проверьте разъем:
- Подключите наушники, зажмите клавишу прибавления звука и отсоедините устройство из гнезда.
- Несколько раз подряд вставьте наушники и снова отсоедините.
- Хорошо продуйте гнездо.
- Проникла вода или другая жидкость? Потребуется разобрать телефон и прочистить.
Неполадки динамика
Следующая неполадка – поломка динамика. В большинстве случаев необходимо обратиться в сервисный центр, где специалисты проведут диагностику и заменят неисправные детали.
Проверить этот модуль на работоспособность можно, если во время вызова вы активируете громкую связь.
Неисправность платы
Порой может ломаться сама регулировка громкости. Главными причинами считается засор под клавишей и неисправность самой платы. Потребуется обращение в сервисный центр. Неопытный пользователь может нанести повреждения при разборе телефона. Рекомендуется обращаться к специалистам.
Поломка платы может произойти по вине пользователя, например, при попадании жидкости, или выходить из строя из-за системных ошибок.
Поломка шлейфа
Следующая причина – сломался шлейф. Эта проблема встречается только в раскладных телефонах или в слайдерах. Раскрытие мобильника приводит шлейф в движение. В ходе эксплуатации устройства, эта деталь может со временем сломаться.
В таком случае также потребуется обращение к специалистам, т.к. пользователь рискует нанести дополнительные повреждения, если решит самостоятельно разобрать устройство и заменить деталь. Поломка шлейфа приводит к полному отсутствию звуков с телефона.
Неработающий динамик смартфона делает многофункциональное устройство крайне неудобным в использовании. Сообщения, входящие и исходящие звонки, уведомления приложений – обо всем обладатель гаджета узнает при помощи характерных звуковых сигналов. Поэтому, если на самсунг а3 не работает звук, решать проблему следует незамедлительно.
Причины выхода динамика из строя
Неполадки динамика могут выражаться по-разному: полная пропажа звука, появление сторонних шумов, прерывистое воспроизведение. При этом все проблемы возникают по одной из следующих причин:
- Системный сбой. Поломка данного вида подразумевает влияние на функционирование звукового элемента вирусных программ, некорректную настройку воспроизведения уведомлений, неактуальную прошивку ОС.
- Механическое повреждение. Внешний дефект может быть выражен засорением/перегоранием динамика, повреждением его шлейфов, окислением/отходом контактов. Также поломки возникают по причине физического воздействия на телефон (намокание, падение, удары).
В домашних условиях можно справиться только с системным сбоем. Именно с него и следует начать ремонт гаджета.
Исключение системной поломки
Восстановление полноценного функционирования динамика начинают с проверки настроек:
- Проверьте звуковой уровень кнопками его регулировки (расположены на левой части корпуса);
- В настройках зайдите в раздел «Звук» и убедитесь в отключении режима «Без звука» и установке достаточной громкости оповещений (с помощью ползунка увеличьте уровень при необходимости);
- В разделе «Настройки» найдите окно «Специальные возможности» и перейдите в «Слух» – опция «Отключение всех звуков» не должна быть активирована.
Если все настройки в норме, а громкость установлена на достаточно высоком уровне, переходят к более радикальным мерам. Следующим шагом на пути к возобновлению звукового воспроизведения мобильным устройством станет полный сброс настроек. Он поможет избавить аппарат от вирусного приложения (если таковое имеется), тяжелых файлов (засоряющих память) и восстановит ОС (исключив вероятность воздействия некорректной прошивки).
Выполняется сброс через «Настройки» («Общие» > «Сброс» > «Архивация и сброс» > «Сброс данных»). Перед запуском процедуры восстановления позаботьтесь о выгрузке всех важных файлов в облако или на компьютер, т.к. проведенная операция удалит всю информацию, хранящуюся на смартфоне.
Что делать, если на самсунг галакси а3 не работает звук из-за повреждений
Если на самсунг а3 не работает звук даже после сброса данных, то дело не в системном сбое. Верные настройки подтверждают механическую поломку аппарата. Справиться с ней без предварительной диагностики не получится. Доверять проверку состояния гаджета рекомендуется мастеру сервисного центра. Он сумеет выявить первопричину поломки (контакты, шлейф, динамик) и обозначит необходимые меры по восстановлению верной работы звукового элемента.
При наличии определенных навыков выполнять ремонт телефона можно самостоятельно – на нашем сайте вы найдете подробные инструкции по разборке и замене элементов смартфонов. Либо путем обращения к профессиональному мастеру. Главное – приобрести качественные сменные элементы, которые не только возобновят подачу звука, но и станут гарантом верной работы устройства на протяжении длительного периода времени. Подобрать и купить необходимые детали (шлейфы, динамики и другие) по доступным ценам вы сможете в нашем интернет-магазине GadgetParts.
Одной из самых распространенных проблем с телефонными камерами считается нарушение фокусировки объектива. Не работает автофокус у камеры самсунг s7 по нескольки.
Невозможность подключения смартфона к 4G (LTE) может быть вызвана несколькими факторами. Вот основные причины, почему на самсунг А5 не работает мобильный интерн.
Выберите один из вариантов ниже.
Нет звука /плохая слышимость при разговоре
Если слышимость улучшилась, значит с устройством все в порядке.
Если слышимость не меняется, перейдите к следующему совету.
Если после перезагрузки слышимость улучшилась, значит с устройством все в порядке.
Если после перезагрузки слышимость не изменилась, перейдите к следующему совету.
Если через наушники или громкую связь слышимость нормальная, перейдите к пункту 6.
Если через наушники или громкую связь слышимость не меняется, перейдите к следующему совету.
Если звук появился, значит с устройством все в порядке.
Если звук не появился или пункт был неактивен, перейдите к следующему совету.
Если с другим оператором слышимость нормальная, обратитесь к вашему оператору за консультацией.
Если с другим оператором звука также нет, попробуйте последний совет.
Если после сброса слышимость нормализовалась, с устройством все в порядке.
Если сброс не помог решить проблему, необходимо вмешательство мастера. Обратитесь в сервисный центр.
Нет звука/плохая слышимость звонка/музыки и видео
Если слышимость улучшилась , значит с устройством все в порядке.
Если слышимость не меняется, перейдите к следующему совету.
Если после перезагрузки слышимость улучшилась, значит с устройством все в порядке.
Если после перезагрузки слышимость не изменилась, перейдите к следующему совету.
Если после отключения звук появился, значит с устройством все в порядке.
Если режим отключен или звук не появился, перейдите к следующему совету.
Если звук появился, значит с устройством все в порядке.
Если звук не появился или пункт был неактивен, перейдите к следующему совету.
Если после сброса слышимость нормализовалась, с устройством все в порядке.
Если сброс не помог решить проблему, необходимо вмешательство мастера. Обратитесь в сервисный центр.
Нет звука или плохая слышимость в наушниках
Если слышимость улучшилась, значит с устройством все в порядке.
Если слышимость не меняется, перейдите к следующему совету.
Если после перезагрузки слышимость улучшилась, значит с устройством все в порядке.
Если после перезагрузки слышимость не изменилась, перейдите к следующему совету.
Если через другие наушники слышимость нормальная, замените наушники.
Если через другие наушники слышимость не меняется, перейдите к следующему совету.
Если звук появился, значит с устройством все в порядке.
Если звук не появился или пункт был неактивен, перейдите к следующему совету.
Если после сброса слышимость нормализовалась, с устройством все в порядке.
Если сброс не помог решить проблему, необходимо вмешательство мастера. Обратитесь в сервисный центр.
Связанные вопросы
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.
Не удается найти нужные сведения? Мы поможем вам.
Онлайн
Задавайте вопросы и получайте ответы прямо в социальной сети
Проконсультируйтесь с техническим специалистом онлайн с 9 до 20 по МСК
Ответим на общие и технические вопросы в течение 24 часов
Оставьте жалобу или предложение
Телефонный звонок
Россия, бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов
24 часа / 7 дней в неделю поддержка по мобильной технике
ПН — ВС, с 07 до 22 часов по Москве по другим продуктам
Азербайджан, бесплатно с городских и мобильных телефонов для абонентов Aze, Azercell, Azerfon, BakcelL, Catel
ПН — ВС, с 08 до 23 часов на русском языке
ПН — ВС, с 09 до 21 часа на азербайджанском языке
Армения, бесплатно: с городских и мобильных телефонов для абонентов Билайн и Юком; с мобильных телефонов для абонентов МТС; с городских телефонов для абонентов Ростелеком.
ПН — ВС, с 08 до 23 часов на русском языке
ПН — ВС, с 09 до 21 часов на армянском языке
Беларусь, бесплатно с городских и мобильных телефонов для абонентов МТС
ПН — ВС, с 07 до 22 часов
Грузия, бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов
ПН — ВС, с 08 до 23 часов на русском языке
ПН — ПТ, с 09 до 21 часа на грузинском языке
Казахстан, бесплатно с мобильных телефонов для абонентов Activ, Beeline, Kcell, Altel, Tele2
24 часа / 7 дней в неделю на русском и казахском языке
Казахстан, бесплатно с городских телефонов
24 часа / 7 дней в неделю на русском и казахском языке
Кыргызстан, бесплатно с мобильных телефонов для абонентов Beeline, MegaСom, О!
ПН — ВС, с 10 до 01 часа на русском языке
ПН — ВС, с 10 до 22 часов на киргизском языке
Кыргызстан, бесплатно с городских телефонов
ПН — ВС, с 10 до 01 часа на русском языке
ПН — ВС, с 10 до 22 часов на киргизском языке
Молдова, оплата по тарифам оператора
ПН — ВС, с 07 до 22 часов на русском языке
ПН — ПТ, с 08 до 17 часов на румынском языке
Монголия, бесплатно с городских телефонов местных сотовых операторов
ПН — ПТ, с 09 до 18 часов
Таджикистан, бесплатно с мобильных телефонов для абонентов МегаФон, Tcell, Zet-Mobile
ПН — ПТ, с 09 до 24 часов на русском языке
ПН — ПТ, с 09 до 21 часа на таджикском языке
Таджикистан, бесплатно с городских телефонов
ПН — ПТ, с 09 до 24 часов на русском языке
ПН — ПТ, с 09 до 21 часа на таджикском языке
Узбекистан, бесплатно с мобильных телефонов для абонентов Beeline, Ucell
24 часа /7 дней в неделю на русском и узбекском языке
Узбекистан, бесплатно с городских телефонов
24 часа /7 дней в неделю на русском и узбекском языке
Украина, бесплатно с городских телефонов и мобильных телефонов местных сотовых операторов
24 часа / 7 дней в неделю
*Для получения информации по принтерам посетите веб-сайт HP .
Индивидуальная поддержка
Нужен ремонт или комплектующие? Приходите в сервисные центры Samsung
Бесплатная доставка вашего смартфона в сервисный центр и обратно курьером
Настроим, перенесем данные, обновим прошивку и обучим пользоваться смартфоном или планшетом
Нужна помощь?
Если нужна быстрая консультация, выберите вариант «Начать чат». Также можно отправить нам сообщение электронной почты, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Закрыть всплывающее окно
Где указан номер модели?
Не удается найти номер модели? Выберите продукт
в меню ниже, чтобы узнать, где найти его номер.
Нет связанных сообщений
Источник: motorevive.ru