Проверить баланс Триколор ТВ по номеру карты

Проверка баланса необходима для того, чтобы удостовериться в наличии денег на счете для автоматической пролонгации выбранных пакетов услуг. Этим вопросом задается периодически каждый абонент Триколор ТВ.

Для проверки баланса необходимо знать две вещи:

1. Свой персональный ID или номер договора.
2. Иметь пароль для доступа в личный кабинет.

Узнаем свой ID

Идентификационный номер (ID) присваивается каждому абоненту при подключении и регистрации его оборудования в сети Триколор ТВ. Он может состоять из 12 или 14 цифровых символов. Этот номер будет необходим всегда, и при любых действиях с аккаунтом пользователя. Узнать информацию по ID можно несколькими способами:

• посмотреть на смарт-карте (карта, которая находится в считывателе спутникового приемника);
• прочитать его в договоре абонента на оказание телекоммуникационных услуг;
• узнать информацию на экране телевизора через меню «Статус» спутниковой приставки.

Получаем пароль от личного кабинета

• коротким сообщением (СМС) на телефон, указанный при регистрации в договоре;
• в виде текста на экране телевизора;
• письмом на электронный почтовый ящик.

Чтобы получить или восстановить пароль выполняем следующие шаги:

Как Оплатить ТРИКОЛОР ТВ в КАЗАХСТАНЕ.

1. открываем браузер, и в адресной строке переходим на официальный сайт Триколор ТВ — www.tricolor.tv .
2. В правом верхнем углу находим ссылку «Вход в личный кабинет», и переходим по ней.
3. Внизу экрана будет кнопка «Получить пароль». Нажимаем на нее.
4. Заполняем поля с ID, личные данные, и способ получения пароля.
5. Ждем новый пароль, нажав на «Получить/Восстановить пароль».

Процедура генерации пароля происходит в течение 20-30 минут в зависимости от загруженности систем. Хотя все может произойти гораздо быстрее. Если все данные заполнены правильно, то будет получен пароль, а в противном случае процедуру нужно будет повторить.

Просматриваем баланс

Когда абонент знает ID и пароль на вход, нужно выполнить процедуру авторизации в «Личном кабинете». Авторизовавшись сразу же на главной странице личного кабинета пользователя и будет предоставлена информация по остатку средств на счете.

Остаток по счету, после оплаты всех услуг.

Данные по счету предоставлены в разрезе нескольких строк:

«Общий остаток на личном счете» показывает сумму, которая находится на нецелевом счете пользователя. С этой суммы будут проводиться автоматические списания для продолжения подписки услуг, действие которых заканчивается. Подписка будет продлена только в том случае, если сумма на счете больше или равна стоимости услуги. В другом случае продления не произойдет.

В таблице ниже показаны зарезервированные средства по каждой конкретной услуге, со стоимостью подписки, с датой ее окончания. Эти средства при необходимости могут быть перенесены на нецелевой счет, или на счета других услуг. Перераспределять средства можно в любой удобный момент.

Зарезервированные средства для оплаты активных подписок.

Более консервативным способом проверки баланса, является звонок в службу технической поддержки абонентов по общему федеральному номеру телефона 8-800-5000-123, после прохождения идентификации оператор сообщит состояние счета. Также можно заказать и перераспределение денег между счетами услуг. Оператор владеет полной информацией по каждому абоненту, но визуальное ее отображение гораздо удобнее.

Источник: o-tricolore.ru

Как проверить баланс Триколор ТВ: инструкция для пользователей

Если пользователь не желает остаться без доступа к любимым сериалам и фильмам, требуется своевременно оплачивать телекоммуникационные услуги. Каждый человек, который вносит деньги на год вперед, желает быть уверенным, что средства поступят на счет провайдера. Особенно нужно быть аккуратным с перечислений многоступенчатого типа, которые в последнее время внедряют практически повсеместно.

Что такое Триколор ТВ

«Триколор ТВ» — это известный популярный оператор качественного цифрового спутникового телевидения в Российской Федерации, который дает своим пользователям уникальную возможность — контролировать поступление денежных средств, внесенных в счет оплаты за услуги. У всех абонентов есть возможность проверить свой баланс Триколор ТВ по номеру id в своем ЛК на сайте или же по номеру приемника.

Спутниковый оператор настойчиво просит своих пользователей проверять баланс Триколор ТВ по номеру id после каждого совершенного ними платежа за услуги, что даст возможность избегать каких-либо неприятных ситуаций в тех случаях, когда денежные средства не поступили на личный счет, или пользователь сделал ошибку в номере айди при оплате услуг. Быстрое выявление какой-либо возникшей проблемы позволяет в короткое время восстановить функционирование пакета услуг Триколор ТВ, оплаченного ранее.

Где искать номер договора?

Один из способов просмотреть id – вытащить карту из оборудования и изучить ее. Но есть и один минус – в дальнейшем для соединения и передачи кодов может потребоваться время. Поэтому вынимать карту из слота не следует лишний раз.

Второй вариант – найти соглашение, которое заключалось с оператором при подключении. В дальнейшем вы сможете провести проверку по номеру договора, он и является идентификатором пользователя.

Проще просмотреть его непосредственно на устройстве. Возьмите пульт от ресивера, найдите кнопку «ID», в некоторых моделях она может быть под иными обозначениями. На экране появится вся информация по данному устройству. В выделенной строке указан номер договора.

Лучше пользоваться последним вариантом, он намного удобнее и вся процедура займет минимальное количество времени.

Персональный номер

Персональный идентификационный номер

Самое первое, что нужно сделать абоненту, чтобы узнать как проверить баланс на Триколор ТВ, это зафиксировать и иметь под руками свой айди. Для тех, кто не знаком с этим словом, -это особенный личный номер абонента, дающийся клиенту при подключении к услугам Триколор ТВ. Такой персональный номер имеется на смарт-карточке, которую выдают новым абонентам Триколор. Индивидуальный идентификационный номер клиента включает в себя двенадцать или четырнадцать цифр, которые абоненту потребуется вводить каждый раз при оплате за пользование Триколор ТВ и при обращении в Службу поддержки онлайн или по телефону горячей линии.

Но необходимо также знать, что персональный номер есть не только на карте Триколор, а и на пульте, предусмотренном для переключения каналов.

Модели приемников бывают совершенно различные, соответственно и кнопка может быть разной: «Status», «Триколор» или «No ID». Если нажать на нее, то можно увидеть на экране своего телевизора индивидуальный персональный код, модель своего оборудования, которое используется, а также его серийный номер. Помимо этого, айди указан и в договоре клиента, что дает возможность проверить баланс Триколор ТВ по номеру договора.

Как узнать свой ID

Проверка баланса проводится с помощью личного ID. Идентификационный номер получает каждый абонент, оборудование которого регистрируется в системе Триколор ТВ. Он может состоять из 12 или 14 цифр. Причем, должен быть, всегда под рукой, все операции с аккаунтом выполняются, только с его применением. Прежде чем интересоваться, как узнать баланс Триколор ТВ, нужно выяснить личный ID. Его можно посмотреть:

1. На смарт-карте, она находится в ресивере.
2. В абонентском договоре.
3. На экране телевизора, воспользовавшись меню «Статус» спутниковой приставки.

Получение пароля

Регистрация нового абонента

Для того, чтобы пользователю получить свой личный пароль и по Триколор ТВ проверить баланс по id онлайн, ему обязательно нужно указать действующий номер своего мобильного телефона, так как после регистрации он получит на него смс сообщение с подтверждением. Необходимо знать, что сообщение приходит в течение двадцати минут, поэтому при его задержке не нужно заранее волноваться. Регистрационные данные необходимо указывать очень точно и верно. Иногда абоненты хотят получать пароль на электронную почту, — эта функция выбирается индивидуально в личном кабинете.

Официальная инструкция регистрации в Триколор ТВ

Как перейти в свой личный кабинет Триколор ТВ?

Для того, чтобы увидеть персональную страницу получателя услуг этого оператора цифрового вещания, необходимо перейти по ссылке www.tricolor.tv. Попав на главную страницу официального сайта оператора, необходимо в верхнем правом углу выбрать свой регион. Пользователю предлагается перечень областей:

• Саратовская.
• Московская.
• Ростовская.
• Владимирская.
• Воронежская.
• И другие.

Из всего списка нужно выбрать один свой вариант и установить его, кликнув по нему правой кнопкой мыши. Далее, для входа в лк нужно нажать соответствующую кнопку. Она располагается справа от поисковой строки, в правом верхнем углу главной страницы сайта. После нажатия кнопки «личный кабинет» перед пользователем откроется форма входа на персональную страницу.

Для входа необходимо ввести номер абонентского договора или ID приемника и собственный пароль. Это можно сделать при условии, что ранее была осуществлена регистрация. Новому пользователю необходимо заполнить регистрационную форму и получить подтверждение активации профиля.

Статья по теме: Специальное предложение от Триколор ТВ: обмен старого ресивера на новый

Проверка баланса Триколор по ID

Необходимость проверки баланса Триколор по id появляется у пользователя тогда, когда ему необходимо точно знать о наличии денежных средств на персональном счету.

Чтобы проверить баланс Триколор ТВ по id не нужно каких-либо специальных знаний и умений, — это очень легко и просто. Нужно только выполнить следующие действия.

Бывают случаи, что ресивер уже находился в использовании у другого пользователя, или регистрационная информация оформлялась другим человеком, то в этом случае нужно просто пройти несложную перерегистрацию, потому как проверка текущего баланса, оплата услуг, техническая поддержка, к сожалению, будут абоненту временно недоступны.

Остаток на балансе

Что такое персональный счет и зачем проверять его баланс?

Личный счет – это деньги, проплаченные абонентом в пользу оператора и на данный момент не перераспределенные для активации тех или иных услуг. Говоря по-простому, это электронный кошелек, которым при желании можно управлять – подключать или продлять с его помощью различные пакеты.

В личном кабинете получателя услуг (который создается системой Триколор ТВ при регистрации приемников) уже имеется сформированная абонентская линия. Она представляет собой список пакетов, активированных в данный момент. Как только истекает срок подписки, электронные деньги с индивидуального счета (при условии, что средств достаточно) по умолчанию перечисляются на их оплату.

Если же абонент решает изменить тарифы продления или подключения услуг, он может сделать это с помощью самостоятельного распределения электронных средств. Чтобы воспользоваться этой опцией (или чтоб быть уверенным, что автоматическое продление пакетов пройдет успешно), необходимо знать состояние личного счета.

Советуем прочитать условия и стоимость обмена оборудования Триколор ТВ.

Читайте: как устранить ошибку 0 на приемнике Триколор.

Проверка баланса Триколор по номеру приемника

Второй способ проверить баланс Триколор ТВ — это проверка баланса Триколор ТВ по номеру приемника, которую доступнее всего совершить в личном кабинете абонента, что дает возможность:

• узнать существующий остаток денежных средств на балансе абонента;
• получить подробнейшую выписку с деталями о расходах абонента;
• управлять подписками и поступлением на них денежных средств;
• связываться с контакт-центром, оставив запрос онлайн;
• узнать сроки для оплаты услуг за пользование Триколор.

Например, если на балансе имеется 1 100 р. и у пользователя закончилась подписка на пакет «Детский — 31день», то 200 рублей автоматически переведется на счёт услуги и пакет продлят ещё на один месяц без кодировки каналов. В случае, если у пользователя был активирован пакет «Детский» на год за 1 200 рублей, то снятие денежных средств и продление услуги не произойдёт, так как остаток меньше, чем нужная сумма. Именно поэтому пользователям и нужно самостоятельно контролировать свой баланс по Триколор Тв, чтоб не было таких неприятных и неловких ситуаций, и абонент мог без препятствий пользоваться любимым пакетом услуг.

Вопросы от абонентов оператора Триколор ТВ о том, как же все-таки проверить баланс по id или как узнать свой айди на Триколор ТВ, поступают ежедневно, хоть процедура является очень простой. Если в приведенном списке вашего вопроса нет – задайте его напрямую. Благодаря усовершенствованию способов обратной связи с абонентами, оплачивать услуги, следить за платежами и контролировать баланс будет с каждым разом все легче. Именно потому последовательность, как проверить свой баланс на Триколор ТВ, необходимо просто выучить, а это не так уже и трудно.

Проверка баланса счета Триколор без регистрации в ЛК

Выяснить остаток средств на счете Триколор можно без входа в личный кабинет. Один из способов — обращение в контактную службу оператора — упомянут выше. Другие варианты узнать баланс по счету без регистрации личного аккаунта в онлайн сервисе ЛК следующие.

1. Посещение офиса компании. Могут понадобиться паспорт и абонентский договор.
2. Воспользоваться доступными каналами связи с дежурным специалистом спутниковой компании прямо с портала компании: онлайн звонок или онлайн-чат.
3. Можно связаться через Skype-аккаунт службы поддержки клиентов.

Важно! Для всех перечисленных вариантов идентификация абонента осуществляется по id приемника, поэтому нужно иметь этот важный параметр под рукой.

Возможные проблемы

Как понятно из изложенного, узнать остаток средств в личном кабинете несложно, но, бывает так, что войти на сайт провайдера в настоящий момент не представляется возможным по тем или иным причинам.

В таких случаях можно узнать о состоянии баланса, связавшись с сотрудниками компании одним из следующих способов:

• позвонить в Skype;
• отправить запрос в чат;
• сделать вызов в режиме онлайн.

Запросить информацию описанными способами получится лишь в случае, когда есть стойкое соединение с интернетом. Но что делать, если подключиться к сети нет возможности? Эту проблему нетрудно решить, достаточно обратиться в клиентскую службу по телефону, набрав 8-800-500-01-23. Звонок на горячую линию бесплатный для всех абонентов РФ.

Но и в этой ситуации возможны некоторые сложности. Дело в том, что оператору потребуются паспортные данные звонящего, и если договор заключён на имя другого человека, нужную информацию не предоставят. В таком случае останется лишь изменить абонентские данные, заполнив форму обращения на официальном сайте компании.

Подводя итог можно сказать, что абонентская служба телекоммуникационной постаралась учесть все перечисленные нюансы. Абонентам предоставляется немало способов, позволяющих контролировать состояние счета и всегда точно знать, сколько же денег осталось на балансе.

Источник: vtope-wow.ru

Как проверить подписку Триколор ТВ по ID номеру: узнаем срок и дату окончания услуг

Проверить оплату Триколор по ID можно разными вариантами. Рекомендуется своевременно вносить платеж за пользование услугами. В статье мы рассмотрим, как проверить состояние счета. Особенно это актуально, если пользователь хочет проверить, дошла ли оплата.

Как узнать оплачено Триколор ТВ или нет?

Узнать, поступил ли платеж, можно с помощью ресивера. Он представляет собой специальный декодировщик, который передает и принимает сигнал, обмениваясь со спутником. Каждый ресивер получает собственный ID.

В дальнейшем по номеру приемника определяют лицевой счет абонента. Когда вы обращаетесь в Триколор ТВ, сотрудники прикрепляют к вашим данным определенное оборудование и заносят в базу. Пользователи смогут воспользоваться меню ресивера и проверить баланс, или на сайте в специальном разделе, указав уникальный ID оборудования.

Важно знать, как проводится проверка оплаты Триколор ТВ по ID. Ниже мы подробно рассмотрим доступные варианты, позволяющие ознакомиться с состоянием счета.

Что делать, если невозможно найти ID

Если испробованы все варианты, но получить ID приемника не получается, можно обратиться к провайдеру за помощью:

• по телефону горячей линии 8800-500-01-23 — бесплатно и круглосуточно;
• позвонить по скайпу;
• заполнить заявку на официальном сайте;
• в сообществе социальной сети.

Менеджер подскажет интересующую информацию после прохождения идентификации, по фамилии и паспортным данным. Как вариант можно обратиться в офис и восстановить номер идентификатора.

Как проверить оплату Триколор ТВ по номеру приемника (ID)

Идентификационный номер приставки включает в себя от 14 до 16 цифр. С его помощью сотрудники компании спутникового телевидения могут узнать, какие действия совершал абонент и другую информацию, касаемо счета и подключенных подписок. На сайте имеется специальный раздел, позволяющий ознакомиться с балансом:

Методы проверки

Для проверки баланса Триколор ТВ достаточно знать ID установленного у вас оборудования. Этот идентификационный номер присваивается каждому приемному устройству, состоит из 14-16 цифр. С помощью ID провайдер знает, какие действия выполняет пользователь. Оператор может применять определенные опции по отношению к абоненту.

Указав идентификационный номер, вы сможете узнать данные об оборудовании и оформленных подписках. Для проверки баланса необходимо:

• Посетить официальный сайт организации Триколор ТВ.
• Перейти в рубрику «Поддержка».
• В появившемся меню выбрать «Проверка подписки».
• Ввести ID-номер, пройти проверку против спама. Обычно она выполняется путем введения контрольного числа.
• Нажать клавишу «Проверить».

На экране вашего монитора появится информация об оформленных подписках и конечная дата, когда необходимо внести новый платеж.

Дополнительные способы проверки оплаты

Также, узнать прошла оплата или нет, можно следующими вариантами:

Вовремя оплачивайте услуги, чтобы не прерывать трансляцию подключенных пакетов. Внести платеж можно в любом банке, терминале, интернет-банкинге или в отделении Триколор. Поступление платежа лучше проверять посредством личного кабинета или меню приемника, большинство пользователей сочли это преимуществом.

Что такое ID приемника

Идентификатор приемника — это уникальная комбинация из 12 или 14 цифр, которая внесена в биллинговую систему провайдера. ID размещен на смарт-карте, или его можно узнать при помощи пульта и функционала оборудования. Точный путь для получения комбинации индивидуален для каждой модели.

ID используют при:

• для регистрации персонального аккаунта ТВ;
• для входа в личный кабинет;
• при звонке в колл-центр вместо идентификации;
• при внесении платежа;
• при анализе и проверке действующего пакета и подключенных услуг;
• для связи со спутником и декодирования сигнала.

При замене старого оборудования на новое, даже если акцию проводит сам провайдер, обязательно проверяется регистрация приемника.

Где находится информация о нем

Обнаружить, какой именно номер присвоен вам и вашему ресиверу, можно несколькими способами.

1. Если у вас перед глазами лежит договор на предоставление услуг, вы найдете идентификатор там. Строчка будет называться «ID приемного оборудования».
2. Если договор просмотреть нет возможности, попробуйте перевернуть ваш приемник и посмотреть на обратной стороне. По аналогии с роутерами, некоторые ресиверы имеют наклейки, где отпечатывается идентификатор.
3. Узнать номер можно, используя саму систему Триколор и ваш телевизор. Для этого:
4. Включить ТВ и найти кнопку «Меню».
5. Выбрать графу «Статус» и нажать «ОК».
6. Внизу экрана появится строка с цифрами. Обычно она именуется DREID. Это и есть нужный номер.

Важно! Новое ПО может потребовать от вас входа в личный кабинет прежде чем появится доступ к «Статусу» оборудования.

Если информация оказалась недоступна для просмотра, необходимо выполнить обновление программного обеспечения ресивера. Это можно сделать автоматически, войдя в настройки системы.

1. Некоторые пульты имеют клавишу «Номер ID». Нажав на нее, вы увидите на экране (на короткий срок) последовательность цифр.
2. Воспользуйтесь смарт-карточкой, которую вам выдали у оператора. Информация об идентификаторе абонента располагается под штрих-кодом на ней. Обычно штрих-код можно найти с обратной стороны карты.
3. Если у вас стоит модуль CI+, то идентификатор будет располагаться на смарт-карте, предназначенной для этого модуля.

Как узнать баланс Триколор по ID: два основных метода

Совершить проверку баланса индивидуального счета по ID в системе Триколор можно только двумя способами. Самостоятельно это вполне реально сделать в режиме личного кабинета. Если же нужна помощь специалистов, то к ним можно обратиться по телефону, по Skype, в чате или в WhatsApp.

Проверка баланса в личном кабинете

• доступ ко всемирной сети есть не везде и не у всех;
• метод недоступен для пожилых людей, которые вообще не пользуются компьютерами и благами интернета.

А теперь – подробнее о том, как узнать баланс по идентификатору ID в личном кабинете Триколор ТВ.

После перехода по ссылке система попросит идентифицировать себя как абонента – то есть ввести ID-номер приемного оборудования и пароль от персональной страницы. Последний момент чаще всего отпугивает потенциальных неискушенных получателей услуг Триколор ТВ, так как они не могут даже предположить, где можно узнать эту комбинация букв и цифр.

На самом деле все просто – пароль от личного кабинета абонент может получить по запросу. Для этого в нижней части страницы авторизации, под кнопкой «Вход», предусмотрена ссылка «Получить/Восстановить пароль». После ее активации открывается форма, в которой нужно указать ФИО человека, на которого регистрировалось оборудование, и способ получения кода. Обязательно нужно иметь доступ к телефону (как вариант – к электронному адресу), указанному в персональных данных абонента, так как пароль может быть выслан только туда).

Остается дождаться сообщения от оператора, заполнить корректно все поля на странице «Вход» и нажать одноименную кнопку. В самом личном кабинете проверить онлайн баланс Триколор ТВ по ID не составит труда – после авторизации пользователя сразу же отобразится и остаток средств на личном счете, и тарифы, на основе которых формируется абонентская линия.

Совет: в Личном кабинете можно не только просматривать свой баланс на текущий момент. К примеру, переход к категории «Услуги» даст возможность вносить изменения в абонентскую линию (подключить, деактивировать или продлять пакеты). А раздел «Платежи» откроет путь к истории оплат абонента за все время регистрации оборудования.

Как узнать баланс счета по ID при общении с оператором

Все, кому не подходит первый метод, могут узнать состояние счета при «живом» разговоре или во время обмена сообщениями с консультантами спутникового оператора. Для этого подходит один из следующих вариантов:

1. позвонить на бесплатный телефон (8);
2. использовать для разговора программу Skype или специальную онлайн-линию;
3. обменяться сообщениями в чате или в WhatsApp.

Любой из этих контактов можно найти в разделе «Центр помощи» на главной странице поставщика услуг (https://www.tricolor.tv/). Для связи по Skype и онлайн-звонка нужно просто нажать соответствующую строку. Так же, «в одно касание», начинается и переписка с консультантом.

Использование этого метода также может иметь определенные трудности:

• на бесплатный телефон дозвониться удается далеко не с первого раза – линии постоянно перегружены;
• для того, чтобы позвонить по Skype или с помощью онлайн-сервиса, необходим интернет со стабильно высокой скоростью передачи данных.

Важно: абоненты, которые решили узнать баланс персонального счета во время «живого» общения с консультантами, также не обойдутся только одним ID-идентификатором. Оператор обязательно попросит назвать не только этот 12- или 14-значный номер, но и фамилию и имя человека, на которого было зарегистрировано приемное оборудование.

Как узнать срок оплаты «Триколор ТВ» через службу поддержки клиентов?

Если у пользователя отсутствует доступ к интернету, то он может получить информацию о сумме задолженности, совершив звонок в службу поддержки клиентов. Потребуется предоставить всю идентифицирующую абонента информацию. После этого, оператор колл-центра предоставит абоненту всю интересующую его информацию. Сотрудник службы клиентской поддержки сможет осуществить перевод средств на необходимые пакеты услуг.

Важно: доступ к спутниковому телевидению будет приостановлен, если абонент внёс средства, используя банковский перевод. Деньги могут зачисляться на лицевой счёт в течение трёх рабочих дней. Это необходимо учитывать при совершении платежа.

Вход в личный кабинет Триколор

Для авторизации в системе ЛК предусмотрена следующая официальная страница:

1. https://lk-subscr.tricolor.tv/.
2. Чтобы попасть в кабинет, нужно указать только ID и пароль.
3. Далее остается нажать по кнопке «Вход».

После заполнения данных вы можете поставить галочку напротив пункта «Запомнить имя пользователя», чтобы в дальнейшем повторно не вводить номер и пароль.

Источник: geshtv.ru