Среди подключаемых к интернету устройств, служащих для воспроизведения видеоконтента, смарт ТВ не самые распространенные. В то же время опережающие темпы роста продаж умных телевизоров по сравнению с другими сегментами подключенных гаджетов притягивают к ним внимание рекламодателей и медиаизмерителей.
Алексей Жданов
Алексей Жданов
Среди подключаемых к интернету устройств, служащих для воспроизведения видеоконтента, смарт ТВ не самые распространенные. В то же время опережающие темпы роста продаж умных телевизоров по сравнению с другими сегментами подключенных гаджетов притягивают к ним внимание рекламодателей и медиаизмерителей.
Смарт ТВ пошли на обгон
Самое массовое у россиян интернет-устройство, безусловно, смартфон. За 10 лет (с 2009 по 2019 год), по данным «Связного», в РФ было продано 225 млн смартфонов. Отсюда и самое высокое проникновение интернета именно на этих гаджетах — 61% населения РФ в возрасте 12+, по данным Mediascope на февраль 2019 года. При этом медиаизмеритель зафиксировал рост этого показателя на 21 п.п. за последние три года.
Новое бесплатное медиа-приложение от телеканала Россия — «СМОТРИМ» + бонус (инструкция по установке)
Статистика для смарт ТВ выглядит скромнее. В том же отчете Mediascope оценила проникновение интернета на умных телевизорах в 13% — рост за три года на 5 п.п.
Из отчетов аналитиков следует, что на один проданный умный телевизор приходится 7-8 смартфонов. Так, по данным Omdia, в прошлом году в РФ было продано 34 млн смартфонов, темпы роста продаж по сравнению с 2018 годом составили 12%. В то же время аналитики J’son Partners Consulting Дмитрий Колесов не исключает в дальнейшем снижения доли крупнейших производителей смарт ТВ, припоминая, что пару лет назад на рынке лидировали LG, Samsung и Sony, тогда как в текущем году с ними вступили в конкуренцию большое количество B- и С-брендов, которые стоят дешевле при схожем функционале.
Синергия онлайн-видео и смарт ТВ
Рост популярности смарт ТВ и особенности медиапотребления делают их все более привлекательным видом экранов как для видеосервисов, так и для рекламодателей. В последние пару лет можно говорить об устойчивой синергии онлайн-видео и умных телевизоров, повышающей их ценность для рекламодателей. Комментируя причины роста смарт ТВ, аналитики J’son говорят, что на количество используемых для просмотра онлайн-видео устройств влияет прежде всего само активируемое владельцами подключение телевизоров к интернету. Значение этого показателя ежегодно увеличивается: люди в большинстве своем понимают, что возможности смарт ТВ шире, чем просмотр эфирных или спутниковых линейных телеканалов. Отсюда и рост количества пользователей приложений видеосервисов — чаще всего их разрабатывают онлайн-кинотеатры и телеком-операторы, уточняют в J’son.
По словам Дмитрия Колесова, покупка смарт ТВ идет бок о бок с использованием приложений видеосервисов — потребители их хорошо знают и пользуются. «Например, знание приложения YouTube лишь немногим больше уровня его использования. Люди прекрасно понимают, что их смарт ТВ — это экран, подключенный к интернету, и хотят использовать связанные с этим возможности», — приводит он пример.
Странная и жуткая реклама на ТВ
Александра Стрелкова замечает, что для аудитории нет четкой грани между ТВ и другими средами. «Телевизионный контент можно смотреть и в каталогах видеосервисов, и в VoD-версиях телеканалов. Зрители ivi, например, имеют доступ как к стримингу эфирных и кабельных телеканалов, так и к телевизионному контенту в VoD-формате в рамках видеосервиса», — говорит она. Директор по рекламному бизнесу ivi обращает внимание на ключевое изменение в медиапотреблении — с каждым годом растет доля пользователей, предпочитающих видео по запросу. В ivi подчеркивают, что, в отличие от смотрения эфира, это активное смотрение, которое характеризуется высокой вовлеченностью. Смарт ТВ в данном случае одновременно и катализатор, и бенефициар описываемых процессов.
«Помимо таких факторов, как снижение цены устройств и рост качества интернет-соединения, сильное влияние [на потребление медиа на смарт ТВ] оказал и фактор самоизоляции. Смотрение ivi на умных телевизорах выросло в два раза по отношению к средним показателям прошлого года», — говорит Адександра Стрелкова, добавляя, что эта платформа позволяет пользователям получить и преимущества VoD-сервисов с их богатым предложением контента, и удобство навигации, и преимущества семейного смотрения на большом экране.
Молодые, семейные, платежеспособные
Говоря об аудитории смарт ТВ, Александра Стрелкова описывает ее как наиболее востребованную у рекламодателей. «Пользователи этих устройств молоды, ядро составляет возрастная группа 20–45 лет, с уровнем дохода средний и выше среднего, преимущественно семейные, с детьми. Это аудитория, морально и материально готовая платить за качественный контент, одновременно с этим выдвигающая определенные требования к качеству потребляемого продукта», — отмечает она. Изучая эту группу потребителей, в ivi заметили, что для них просмотр смарт ТВ — это чаще всего способ провести свободное время: активнее всего устройство используют вечером и в выходные дни.
J’son отмечает более высокую лояльность зрителей при просмотре профессионального видеоконтента по сравнению с общей телевизионной абонентской базой. Такой контент каждый день смотрят 29% пользователей смарт ТВ и 26% от телеаудитории в целом, несколько раз в неделю — 47% и 44% соответственно. «Коренное отличие аудиторий заключается в предпочтительном использовании смарт ТВ для просмотра профессионального видео. Более 70% зрителей умных телевизоров смотрят видео именно на этом устройстве», — объясняют аналитики J’son. Александра Стрелкова, комментируя эти цифры, делает акцент на онлайн-просмотре профессионального контента — та же J’son в своем отчете указывает, что более 93% россиян, составляющих аудиторию смарт ТВ, смотрят профессиональное видео именно в интернете, в том числе и в онлайн-кинотеатрах. «Интересно, что аудитория [умных ТВ] в разные периоды времени перетекает из рекламной модели в платную и наоборот», — подмечает Александра Стрелкова. Всего в России оплачивают контент при смотрении на смарт ТВ, по оценкам Дениса Кускова, 6,5 млн человек, по рекламной модели — больше.
Под «профессиональным контентом» в ivi подразумевают фильмы, мультфильмы и сериалы, причем последняя категория демонстрирует наибольший прирост в объеме смотрения. Также много среди владельцев смарт ТВ приверженцев спортивного контента.
Рекламодатели подключились к умным ТВ
На фоне стагнирующей телерекламы и в еще большей степени — рекламы в печатных СМИ, онлайн-реклама динамично растет. Ассоциация коммуникационных агентств России оценила рост объема интернет-рекламы в первом квартале 2020 года в 10%, до 55–56 млрд рублей, а после торможения в начале второго квартала из-за пандемии COVID-19 этот сегмент начал восстанавливаться в июле. Смарт ТВ вносят в этот рост все более существенный вклад.
«Из всех сегментов интернет-рекламы самый высокий рост традиционно показывает именно видеореклама, и можно сказать, что внутри сегмента видеорекламы смарт ТВ растет наиболее активными темпами. Так, по итогам 2019 года рост составил 40%», — говорит Александра Стрелкова, уточняя, что рекламная выручка ivi во втором квартале 2020 года увеличилась на 19% относительно аналогичного периода 2019-го, а наибольший рост наблюдался именно в сегменте умных телевизоров (48%). Ivi прогнозирует рост сегмента в 2020 году не меньший, чем был в 2019-м, «несмотря на все сложности и вызовы, которые возникают на рекламном рынке из-за текущей экономической ситуации».
По данным ivi, самыми активными категориями рекламодателей в данном сегменте являются фармацевтические компании, телеком-операторы, производители продуктов питания, ретейлеры, бренды бытовой техники и электроники, а их целевая аудитория больше всего совпадает с ядром аудитории смарт ТВ.
«Во втором квартале 2020 года, в период самоизоляции, самый высокий прирост объемов размещения на смарт ТВ показали такие категории рекламодателей, как цифровые сервисы, недвижимость, фармацевтика, товары для дома и ремонта. Пришли и новые категории: видеоигры, доставка еды и продуктов», — рассказывает Александра Стрелкова.
По мере развития смарт ТВ как рекламного инвентаря должен увеличиваться и объем статистики об их аудитории. Измерители только начали делать первые шаги в сторону полноценных исследований сегмента смарт ТВ, говорила в интервью Adindex исполнительный директор Mediascope Ксения Ачкасова.
По ее словам, в мире пока нет измерений, выделяющих медиапотребление или просмотры рекламы на смарт ТВ в отдельную выборку. Она объясняет это тем, что этими устройствами регулярно пользуется недостаточное количество людей, прежде всего по сравнению с теми же смартфонами или обычными телевизорами без умных функций. Сам Mediascope делает ставку на роутерметры, используемые как часть телевизионной панели измерителя. Медиаизмеритель надеется, что эти приборы с возможностью отслеживания практически всего трафика в домохозяйстве позволят проанализировать использование смарт ТВ «вплоть до отдельных составляющих», в том числе оценить объем этого рынка для тегированного контента и рекламы.
Источник: telesputnik.ru
Platforma: молодые россияне чаще всего смотрят на ТВ сериалы и юмористические шоу
Россияне в возрасте лет стали чаще смотреть ТВ в 2023 году, показало исследование* специалистов продукта «Рекламный программатик» Platforma. В основном они смотрят отечественные сериалы, юмористические шоу и спортивные матчи.
Уход зарубежных каналов стал драйвером для развития отечественной киноотрасли — 45% молодых россиян стали чаще смотреть отечественные фильмы и сериалы на ТВ и в онлайн-кинотеатрах за последний год. Отчасти такой рост интереса к телевидению связан с увеличением количества молодежного и развлекательного контента на ТВ — его рост отметила пятая часть опрошенных (22%). Молодое поколение (в возрасте обычно смотрят на ТВ сериалы (54%), юмористические шоу (40%), спортивные матчи (31%) и кино (29%). Треть опрошенных (32%) указали на повышение качества контента на телеканалах с момента ухода ряда зарубежных каналов и дистрибьюторов медиаконтента.
Большинство респондентов уверены, что в период их школьных лет телевизионный медиаконтент был на голову выше современного. Так, по мнению 40% во времена их юности было значительно больше интересных шоу для молодых зрителей. Пятая часть (18%) считают, что высокое качество прежних телепередач напрямую связано с отсутствием цензуры на ТВ, а 13% утверждают, что на телевидении было больше интересных отечественных сериалов.
Почти треть опрошенных (29%) позволяют своим детям смотреть телевизор, но при этом 9% — только в присутствии родителей.
В то же время, 38% российской молодежи не смотрят ТВ, а 13% — в этом году стали обращаться к нему реже. Главная причина — отсутствие интересного для них контента (41%). Четверть утверждает, что телевизионный контент в качестве значительно проигрывает интернет-контенту. Каждый десятый (11%) привык к интернету и отвык от телевидения, а 9% отдают предпочтение персонализированному интернет-контенту.
Россияне, которые не смотрят ТВ, также рассказали, при каких обстоятельствах снова начали бы его смотреть. 37% ответили, что это произойдет, как только на спортивных телеканалах будут чаще показывать важные матчи. Трети опрошенных не хватает свежих зарубежных сериалов, а 22% стали бы снова смотреть телевизор только в случае полного отсутствия доступа к интернету в течение длительного срока. Почти каждый десятый (9%) ответил, что его отпугивает большое количество рекламных блоков, а каждый пятый (22%) ни при каких обстоятельствах не стал бы снова смотреть ТВ.
«Значительная часть молодых россиян, которая не смотрит ТВ, отметила, что качество телевизионного контента сильно проигрывает интернет-контенту. С развитием цифровых платформ и стриминговых сервисов пользователи получают больше возможностей выбора и персонализации контента под свои интересы. Это требует от телевизионных каналов адаптации и инноваций, чтобы удержать молодую аудиторию и вернуть потенциальных зрителей ТВ обратно, особенно, с учетом ухода большинства зарубежных дистрибьюторов ТВ-контента», — прокомментировал руководитель по развитию рекламных сервисов Platforma Анатолий Новожилов.
При этом реклама на ТВ, как выяснилось, раздражает молодых россиян немного меньше (28%), чем интернет-реклама. Вероятно, связано это с возможностью переключить канал на другой во время рекламного блока. Половина опрошенных (49%) отметили, что их восприятие рекламы на ТВ от восприятия рекламы в интернете ничем не отличается.
*Специалисты продукта «Рекламный программатик» Platforma провели опрос среди 1516 россиян в возрасте Опрос проводился методом онлайн-анкетирования в мае 2023 года. Регионы исследования — вся Россия, города 100 тыс.+
Источник: Пресс-служба компании Platforma
Источник: www.novostiitkanala.ru
Что такое BTL-маркетинг и насколько он актуален в 2023 году
BTL-маркетинг (below-the-line или «под чертой») — это вид маркетинга, который направлен на индивидуальное взаимодействие с узкими группами целевой аудитории. Поэтому в BTL-маркетинге чаще используют персонализированные инструменты. Его особенность в том, что он в меньшей степени нацелен на продажу «здесь и сейчас», в отличие от классических рекламных каналов. Иногда BTL понимают в узком смысле — как рекламу, которую размещают непосредственно в точках продаж, например, раздача листовок возле магазина.
Виды BTL-рекламы
- PR-активности: флешмобы, розыгрыши, фестивали, акции;
- Конкурсы, подарки и лотереи;
- Визуальное оформление помещений или городской среды;
- Промомероприятия: дегустации в магазинах и ресторанах, раздача пробников продукта (например, миниатюры духов в магазинах косметики);
- Личные продажи, например, с помощью услуг торговых представителей;
- Коллаборации;
- Вирусный маркетинг: бренд создает такой рекламный месседж, который привлекает внимание людей и стимулирует делиться увиденным с другими.
Пример вирусного маркетинга от бренда Adidas, который установил посреди улицы огромную коробку для кроссовок
ATL, BTL и TTL — отличие и особенности
ATL-маркетинг
ATL-маркетинг (above-the-line или «над чертой») — это маркетинг, которые использует классические виды рекламных инструментов: наружную и печатную рекламу, рекламу в СМИ, на телевидении и радио. Его особенность в том, что он нацелен на самую широкую аудиторию и всегда стимулирует купить товар не завуалированно, а напрямую. Так как ATL-маркетинг направлен на охваты, он в меньшей степени учитывает особенности разных сегментов ЦА.
История названий
Считается, что эти названия появились в XX веке, когда менеджер по рекламе в одной из FMCG-компаний забыл включить в смету на рекламные расходы бесплатную раздачу товара. Так как смета уже была подчеркнута, он записал их под чертой — отсюда и возникли термины above-the-line и below-the-line.
TTL-маркетинг
До развития интернета деление на BTL и ATL было простым. В ATL включали медийную рекламу, которая долгое время была основной для генерации прибыли, а к BTL относили все остальные способы взаимодействия с потребителем. Это было удобно для рекламного планирования. Рекламные каналы условно делились на две группы: «основные» каналы, расходы на которые закладывали в первую очередь, и вспомогательные, которые использовали в дополнение к медийной рекламе в газетах или на телевидении.
Со временем ATL и BTL-маркетинг стали разделять не по рекламным каналам, а по способу взаимодействия с потребителем. Под ATL-маркетингом стали понимать «односторонний» маркетинг, который использует рекламу без диалога с аудиторией. BTL-рекламу определяли как непрямое завуалированное донесение рекламного месседжа через личный контакт.
Сейчас коммуникация с аудиторией усложнилась. Люди ежедневно обрабатывают гораздо больше информации, чем раньше, и получают ее из разных источников: интернет, наружная реклама, телевидение, радио и т. д. Из-за большого количества предложений выбор делать сложнее, и для принятия решения о покупке в большинстве ниш человеку требуется несколько касаний с брендом. Поэтому в маркетинге начали использовать смешанный подход или TTL (through-the-line или «сквозь черту»).
Пример TTL
Маркетплейс в рекламном ролике на телевидении рассказывает о том, что он раздает промокоды на скидки. Клиент заходит в приложение и ему дарят индивидуальный промокод на те группы товаров, которые он покупает чаще всего. В этом примере сначала появляется элемент ATL-маркетинга — реклама на телевидении, которая адресована максимально широкой целевой аудитории. Когда клиент видит рекламу и приходит на сайт, используется BTL-маркетинг, так как происходит персонализированная коммуникация с клиентом. Маркетплейс анализирует, какие товары чаще всего покупает человек, и в зависимости от этого дарит ему промокод.
Преимущества BTL
- Нативность. В отличие от ATL, BTL — это реклама, которая не продает в лоб. BTL часто использует развлекательные элементы либо предлагает потребителю попробовать продукт бесплатно. Поэтому такая реклама часто вызывает больше доверия и меньше негатива, так как у человека нет ощущения, что ему навязывают продукт.
- Широкий инструментарий. В BTL-маркетинге есть инструменты под разные задачи. Даже если бюджет ограничен, можно подобрать нестандартные способы коммуникации. Например, приемы партизанского маркетинга. В некоторых случаях BTL-акции оказываются эффективнее и дешевле, чем традиционная медийная реклама.
Пример партизанского маркетинга от российского магазина косметики
- Персонализация. С помощью BTL обычно работают с узкими сегментами целевой аудитории. Его инструменты удобно использовать, если нужно учесть индивидуальные особенности групп потребителей, которым адресовано рекламное послание. В ATL-маркетинге, где первичная задача рекламного инструмента — достичь максимального охвата, это сделать сложнее. Поэтому часто BTL-реклама обладает большим конверсионным потенциалом, чем ATL.
- Привлечение внимания. У BTL-маркетинга больше способов воздействовать на аудиторию и ему легче привлечь внимание. Например, дегустация или раздача подарков от бренда заинтересуют потребителя больше, чем обычный рекламный баннер с информацией о положительных характеристиках товара. В больших масштабах приемы BTL-маркетинга часто используют для реализации PR-стратегии бренда.
Недостатки BTL
- Сложнее сразу оценить эффект от рекламы. Во многих BTL-инструментах нельзя точно рассчитать окупаемость рекламы в краткосрочном периоде. Иногда BTL дает эффект спустя некоторое время и при условии комплексных рекламных мероприятий. Например, в случае с имиджевыми активностями экономический эффект которых проявляется не сразу. У людей должен сформироваться определенный образ бренда, который в будущем косвенно повлияет на их решение о покупке.
- Организационные риски. Для многих BTL-технологий, например промоакций и прочих BTL-мероприятий, нужен высокий уровень организации, так как есть очень много факторов, с которыми могут возникнуть сложности. Это найм и контроль работы персонала, качество раздаточных материалов, подбор площадки и многое другое.
- Нужна последовательность в реализации. Часто бизнес использует BTL-коммуникации от случая к случаю, без предварительного маркетингового анализа. В итоге они приносят меньший эффект, либо не приносят его вообще. Например, разовая имиджевая акция скорее всего, не принесет пользы, особенно для небольших компаний.
BTL-агентства
Рекламные агентства, которые специализируются только на инструментах BTL-маркетинга, встречаются редко. Как правило, BTL-агентства — это рекламные агентства, которые занимаются практической реализацией BTL-активностей: организуют промоакции в точках продаж, выстраивают работу с уличными промоутерами, проводят ивенты и выставки. Минус в том, что в большинстве случаев такие агентства не анализируют, принесет ли выбранный BTL-инструмент пользу бизнесу и не могут предложить альтернативные маркетинговые решения.
Например, у компании упали продажи, и она решила провести раздачу пробников своей продукции в торговом центре. Даже если акцию организуют на высшем уровне, может оказаться, что в этой ситуации такой маркетинговый инструмент неэффективен, а компании лучше доработать настройки контекстной рекламы или исправить ошибки на сайте, который генерирует заявки. Поэтому к агентствам, которые оказывают исключительно BTL-услуги, имеет смысл обращаться только в том случае, если вы уверены, что это соответствует маркетинговой стратегии и укладывается в бюджет.
Как запустить BTL-рекламу
Алгоритм планирования рекламы в целом похож как для ATL, так и для BTL-проектов. Отличие будет в конкретных рекламных инструментах и более точном сегментировании целевой аудитории. Основные этапы для обоих видов следующие.
- Определение цели. Нужно сформулировать точный результат рекламной кампании. Это могут быть как точечные цели, например, определенное количество продаж или регистраций пользователей в приложении, так и глобальные PR-цели, для которых нужен комплекс мероприятий — например, увеличение узнаваемости компании. На этом этапе нужно сразу зафиксировать, по каким метрикам оценивается успешность кампании, например «Увеличить NPS (индекс лояльности) с 6 баллов до 8 баллов».
- Определение ЦА. На этом этапе нужно определить, для какой аудитории будет проводиться рекламная кампания. Это влияет на выбор рекламных инструментов. Например, для аудитории 16+ можно запустить активность, связанную с соцсетями.
- Выбор способа реализации. Когда известны цель и аудитория, можно выбрать инструмент, который с наибольшей вероятностью поможет достичь цели. Это могут быть POS-материалы, ивенты, мерчендайзинг, разработка программы лояльности и так далее. Когда выбран способ реализации, нужно определить сроки кампании.
Оценка эффективности. После окончания кампании нужно оценить, насколько удалось достигнуть поставленных целей. Иногда для BTL это сложно сделать в краткосрочном периоде: например, человек может несколько раз побывать на мероприятиях компании, запомнить ее, но совершить покупку только спустя несколько месяцев. Такое часто встречается у B2B-компаний. В этом случае для оценки надо брать более долгие временные периоды, от полугода.
Примеры BTL-рекламы
Банк «Точка»
В 2020 году банк «Точка» и парфюмер Кристоф Лодамьель создали аромат «Дух предпринимательства». По задумке этот аромат символизировал возвращение бизнеса к прежнему ритму после эпидемии COVID-19. Духи бесплатно получили все клиенты, которые открыли счета в августе на личной встрече с менеджером.
Флакон парфюма «Дух предпринимательства» на сайте банка «Точка»
Domestos
Компания Domestos в 2019 году запустила акцию «Терпеть нельзя учиться», чтобы привлечь внимание к проблеме состояния школьных туалетов. В рамках акции компания бесплатно отремонтировала туалеты в 6 школах России, а еще 50 участников выиграли годовой запас средств Domestos. Акцию широко освещали в СМИ и соцсетях. Это пример того, как инструменты BTL-маркетинга помогают брендам реализовывать социально значимые проекты.
Компания Unilever, которой принадлежит бренд Domestos, оценивала успех этого кейса по четырем KPI:
Delivery Club
Delivery Club запустил специальную акцию для города Рыбинска. Особенность этого города в том, что все вывески в историческом центре выполнены в дореволюционном оформлении. Delivery Club поддержал ретро-тематику и сделал курьерам форму в стиле XIX века.
Курьер в стилизованной форме
Genesis и Яндекс.Драйв
Яндекс.Драйв анонсировал партнерство с Genesis c помощью BTL-акции. Клиенты Яндекс.Драйв, которые пользовались арендой машин бизнес-класса, сталкивались со следующей проблемой: оставить каршеринг-машину на закрытой парковке бизнес-центра нельзя, а парковки на улице обычно переполнены. В рамках акции клиентам Яндекс.Драйв, арендующим Genesis, разрешили оставлять машину на закрытых парковках крупнейших бизнес-центров Москвы (в том числе, в комплексе Москва-Сити). Люди узнавали об акции в приложении Яндекса и из отзывов в соцсетях. В результате media value проекта составил более 1 000 000 долларов при медиабюджете в 0 долларов.
«Ситимобил» и Aliexpress Россия
Aliexpress Россия провел исследование о том, какие ароматы чаще всего выбирают в разных российских городах. Вместе с «Ситимобил» они разработали акцию, в которой пассажиры такси могут почувствовать аромат своего города. Например, для жителей Санкт-Петербурга это был запах лимона, а в Сочи — мяты.
Сейчас в большинстве случаев эффективнее всего оказывается метод смешанных коммуникаций, который сочетает как ATL-, так и BTL-приемы. С его помощью можно внедрить несколько рекламных инструментов на разных этапах пользовательского пути и решить несколько задач: привести потребителя к покупке, проработать его лояльность и оптимизировать расходы на рекламу. Если вам нужна помощь в решении похожих задач – обращайтесь к нам. Мы проанализируем вашу ситуацию, составим индивидуальную стратегию работы и реализуем ее под ключ.
Источник: sidorinlab.ru