Ростелеком как отключить ТВ антенну

Раньше практически все абоненты компании Ростелеком пользовались антенной для телевидения. Однако сейчас это уже неактуально, ведь данная услуга стала цифровой и проводится в квартиру через специальный кабель. По нему же идет и интернет. В связи с этим возникает вопрос о возможности отключения антенны. Предлагаем подробно разобрать эту процедуру, ее условия и алгоритм действий.

Сейчас антенна — это всего 50 каналов в не самом лучшем качестве, неудобная навигация между ними, отсутствие дополнительных функций и довольно высокая стоимость относительно других услуг. Поэтому неудивительно, что многие интересуются ее отключением.

Содержание скрыть

В каких случаях можно отключить антенну

Для начала стоит выделить конкретные ситуации, при которых отключение антенны Ростелекома станет целесообразным мероприятием. Их список выглядит следующим образом:

• пользователь решил отказаться от услуг Ростелекома и переходит к другому провайдеру;
• подключены более актуальные услуги, которые не требуют этой антенны;
• подключено спутниковое ТВ;
• отсутствие желания пользоваться антенной в дальнейшем;
• неудовлетворение качеством такого телевидения.

По сути абонент может отключить антенну в любой момент и для этого не нужна официальная причина. Достаточно лишь ознакомиться с условиями, подготовить необходимые документы и подать заявление одним из доступных способов.

КАК ОТКЛЮЧИТЬ ОБЩУЮ ТЕЛЕВИЗИОННУЮ АНТЕННУ ✔ Смотри и учись!

Способы отключения

Что касается способов отключения, их всего два:

• посредством личного посещения ближайшего офиса компании;
• через личный кабинет.

Первый вариант менее удобный, но часто абоненты прибегают именно к нему в силу того, что не умеют пользоваться официальным сайтом Ростелекома. В этой статье мы рассмотрим оба способа. Каждый из них подойдет для конкретной ситуации.

Необходимые документы для отключения

Во-первых, обязательно должен быть паспорт, на который оформлен договор антенны. Если услуга подключалась на другого человека, который не может заняться процедурой, то это могут сделать его близкие. Однако необходимо оформить доверенность. Сотрудники Ростелекома вполне могут отказать в отключении, если не получат достоверного подтверждения желания самого владельца услуги.

Во-вторых, стоит учитывать, что с демонтажем должен быть согласен владелец дома. Хорошо, если это тот же человек, что отключает услугу. Достаточно предоставить любой документ, который подтверждает право собственности на дом или квартиру. Однако если вы снимаете жилье, то не обойтись без настоящего владельца. Только если антенна не была подключена вами уже после въезда.

Тогда владелец не потребуется.

Желательно иметь на руках договор. Конечно, у компании есть его копия, но будет лучше, если документ не утерян.

Отключение от антенны в офисе Ростелеком

Подготовив все необходимые документы, можно отправляться в ближайший офис провайдера. Там необходимо занять электронную очередь (если таковая имеется), указав нужную услугу. Далее стоит придерживаться следующего алгоритма:

1. Подойдите к стойке и обратитесь к представителю компании. Заявите о желании отключить антенну Ростелекома.
2. Предоставьте все необходимые документы и попросите выдать бланк соответствующего заявления.
3. Заполните выданный бланк там же и отдайте его специалисту.
4. Получите подтверждение того, что заявление принято в обработку. Заберите свои документы.

Теперь остается лишь ждать, пока вещание будет прекращено, а деньги за услугу перестанут взиматься. Примечательно, что компания перестала отправлять сотрудников для демонтажа и изъятия самой антенны. Ее можно оставить у себя.

Образец заявления

Бланк заявления выглядит как простой документ, где необходимо ввести свои персональные данные и указать дополнительную информацию. А именно:

• ФИО заявителя;
• полный адрес подключения услуги;
• номер домашнего и мобильного телефона;
• квартиросъемщик или собственник;
• причина отказа от услуги (подходит любая);
• необходимость установить фильтр на абонентскую распределительную систему квартиры (необязательно);
• наличие дополнительной тамбурной двери на площадке в подъезде;
• коммунальная ли квартира;
• полная дата обращения;
• подпись заявителя.

Контакты Ростелеком

Если у вас остались дополнительные вопросы или вы не знаете, где находится ближайший офис, то можно связаться со специалистами напрямую. Сделать это можно по телефону или через техническую поддержку на официальном сайте:

• горячая линия: 8 (800) 1000800 — по всей России;
• все офисы продаж расположены на удобной интерактивной карте по адресу: //rt.ru/sale-office;
• на официальном сайте (//rt.ru) предусмотрена специальная форма обратной связи.

Как отключить через личный кабинет

Как говорилось ранее, присутствует возможность отказаться от услуги аналогового телевидения через личный кабинет на официальном сайте Ростелекома. Причем для этого даже не обязательно авторизоваться в своем профиле. Достаточно воспользоваться формой обратной связи, подробно расписав всю необходимую информацию. Рекомендуется придерживаться следующих действий:

1. Перейдите на официальный сайт по адресу: rt.ru, и пролистайте главную страницу в самый низ.
2. Откройте соответствующую форму, нажав на меню «Обратная связь» в разделе «Контакты».

1. Откроется форма, в которой необходимо ввести:
2. ФИО, на кого заключен договор антенны;
3. электронную почту;
4. актуальный номер телефона;
5. предпочтительный вид связи (почта или SMS);
6. тема — Отключение услуг;
7. услуга — Телевидение;
8. причина расторжения договора;
9. номер лицевого счета;
10. полный адрес подключения (населенный пункт, улица, дом, квартира);
11. текст самого обращения — здесь необходимо указать все данные, которые вы указали бы в заявлении. Образец заявления уже был рассмотрен выше;
12. прикрепите скан паспорта, подтверждающий, что вы владелец этой услуги;
13. дать согласие на обработку персональных данных.
14. Осталось лишь кликнуть по меню «Отправить».

Запрос будет принят в обработку. Ответ должен поступить в течение рабочего дня (если заявка отправлена утром) или в течение суток (если вечером). В ответном письме вы получите подтверждение отключения услуги.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Вам также может быть интересно

Интернет стал невероятно важной частью нашей повседневной жизни. С возрастающим спросом на высокоскоростное подключение,

До появления современных технологий домашнего интернета услуга предоставлялась посредством подключения по телефонной линии. Для

Любой интернет-оператор предоставляет абонентам не только цифровые услуги, но и специальное оборудование для их

Любой оператор связи позволяет клиентам заблокировать услугу на время, чтобы в течение этого времени
Комментарии: 105
Яков 13.09.2020 в 14:13

Молодчина! Одни советчики предлагают отключение услуг через сайт госуслуги, другие через лк ростелеком. Какой договор, какой лицевой счет, если при заселении антенна уже стояла на крыше и являлась общедомовой собственностью? А лицевой счет от балды брали

Техническая поддержка (онлайн) (автор) 13.09.2020 в 21:16

Отключить услуги полностью вы можете оставив заявку по телефону: 8 (800) 100-0-800 или же, эффективнее всего, подойти в любой офис Ростелеком.

Елена 06.02.2021 в 14:09

Ну конечно! по этому телефону заявляют, что у них нет такой информации, как отключить антенну

Алёна 21.06.2021 в 20:47

Не обманывайте. По телефону мне только что женщина сказала что нельзя ничего отключить! Поехала в офис 14 февраля и не отключили! Звонила, писала, одни обещания! Бумеранг уже в пути!

Техническая поддержка (онлайн) (автор) 23.06.2021 в 07:17
Хорошо, а что Вам оператор сказал по телефону, каким способом можно произвести отключение?
евгения 23.09.2020 в 21:08

Я подошла в офис Ростелекома Дачный пр.17 для расторжения договора ТВ. Но там мне отказали, сославшись на то, что расторжение договоров делают ТОЛЬКО на Ивана Фомина д.8, метро «Просвещения»! Весь Питер только по одному этому адресу! Это как вообще! Все удобства для людей?

А почему не на Сахалин отсылаете?

Техническая поддержка (онлайн) (автор) 25.09.2020 в 00:20

Здравствуйте, Евгения! Расторжение договора доступно в любом офисе Ростелеком или же по телефону горячей линии. Примем во внимание вашу претензию.

Валентин Савин 15.02.2021 в 16:47

Мне удалось отключить навязанную нежданно-негаданно Ростелекомом оплату антенны, побывав на Сущёвском валу 26 и заполнив пару бумаг. Заявление и претензию. Но дело в том, что я не могу никак дождаться перевода незаконно взятых с меня средств. Хотя я указал свою банковскую карту и реквизиты для перевода денег ещё 28 декабря 2020 года.
Как мне быть?!

Техническая поддержка (онлайн) (автор) 15.02.2021 в 17:53

Ну а что Вам ответили в офисе Ростелеком? Только в офисе Вы получите точную информацию касательно Вашего вопроса.

андрей 24.03.2021 в 13:44

прошло пол года а как все было так и осталось отключают только на ивана фомина вы хоть людей в заблуждение не водите

Георгий 11.05.2021 в 10:43
Сно то же самое. В офисе на Дачном 17 отправляют на Ивана Фоминых. Врут, что не отключают
M 26.09.2020 в 18:16

Оператор ( Анжела 26.09.20~18ч) по телефону говорит что можно только на ул Ивана Фомина метро Пр Просвещения отключить антенну. И что ни на одном другом адресе Ростелекома в г Санкт-Петербурге это сделать нельзя. И через ваш этот сайт тоже нельзя.
Зачем она врет?

Абонент 27.09.2020 в 13:38

Ростелеком пробил очередное дно. В любом офисе посылают на Фомина 8. Работники техподдержки , сначала сами узнайте что и как у вас в офисах, а потом уже давайте людям советы.

Техническая поддержка (онлайн) (автор) 27.09.2020 в 15:44
Спасибо за отзыв, возьмем во внимание.
евгения 27.09.2020 в 19:01

На вашем сайте подала заявление и сканы всех необходимых документов. Так как я не прописана по адресу, где расторгаю договор, послала и скан свидетельства о праве собственности. Ни ответа, ни привета. Никто ничего не видел. Вот теперь сижу и думаю: все документы вы получили, подделаете подпись и квартирка моя тю-тю.

Вы не мошенники случайно? Мне теперь в полицию подавать заявление или как? Ответьте побыстрее, пожалуйста!

Андрей 13.10.2020 в 19:31

По обратной связи ответили, что необходимо собственнику с паспортом явится в центральный офис для отключения. Выходит сотрудники не в курсе, что можно отключить услугу онлайн? Как быть?

Техническая поддержка (онлайн) (автор) 15.10.2020 в 01:09

Все зависит от отключаемой услуги, в некоторых случаях необходимо сдать оборудование……………

Людмила 18.10.2020 в 11:55

Через форму обратной связи 11 октября 2020г. была оставлена заявка (№1200008905406) на отключение антенны (ТВ). Никакого оборудования Ростелекома у меня нет, дополнительной тамбурной двери тоже нет. В итоге звоню сегодня (18.10.2020г.) узнать какова судьба рассмотрения заявки, а в ответ получаю, что надо явиться в офис для написания заявления на отключение, и что на сайте написана неправильная информация, это касается только отключения интернета….. Что скажете на это, «Ростелеком»?….

Техническая поддержка (онлайн) (автор) 19.10.2020 в 08:45
К сожалению для отключения данной услуги надо обратиться в любой офис Ростелекома.
Олег 20.01.2021 в 19:24

Добрый день! Так уберите неверную информацию с сайта, я тоже пробовал отключить через сайт пришло сообщение, о том, что необходимо явится в офис. Размещая такую информацию вы вводите клиента в заблуждение
КоАП РФ Статья 14.7. Обман потребителей
А есть еще Роспотребнадзор в который можно обратиться и сообщить о том, что человека заставляют в период пандемии посещать общественные места без необходимости.

Олег 20.01.2021 в 19:30
Молодцы комментарий удалили, но скриншот я сохранил. Теперь ждем письма от Роспотребнадзора
Техническая поддержка (онлайн) (автор) 22.01.2021 в 02:44

Здравствуйте, Олег! Комментарии никто не удаляет, просто проходил процесс модерации. Спасибо за ваш комментарий.

Денис 25.01.2021 в 00:23

Олег, удалось удаленно решить вопрос? или все таки «заставили» ехать в офис.
расчет на то, что многие просто не поедут отключать, а деньги платить и дальше будут-)

Алексей 19.10.2020 в 13:24

21-й век на дворе, пандемия. Можем проводить денежные операции на крупные суммы на другом континенте в режиме он-лайн, а отключиться от Ростелекома можно лишь притопав ножками в единственном офисе в Москве на Сущевском валу, 26. Пока народ дойдет, сколько миллионов можно будет взять с него ни за что.

Никита 19.10.2020 в 15:41
Александр 26.10.2020 в 10:53
Информация указана не верно. Отключение антенны только в офисе компании по адресу Сущевский вал 26
Евгений 23.11.2020 в 21:49

Правильно понимаю из вышеизложенного, что при смене собственника (я купил квартиру и не заключал договор с Ростелеокм), то за антену платить не нужно и ее отключат автоматически, либо переведут расчеты за нее следом за старым владельцем квартиры? или же нужно потратить время на отключение услуги которая мне не нужна, и на оказание которой я договор не заключал, а фактически это будет нарушение Закона в части навязывания услуг.

Конст 09.04.2021 в 14:42

Всё правильно. И эта фирма не одна такая привилегированная. Есть ещё радиоточки и МГТС. Можно конечно в спортлото попробовать написать.

Александр 14.12.2020 в 13:25

В офисе Ростелеком на синопской набережной при заключении договора на интернет и телевидение от Ростелеком, отключать антенну жёстко отправили на ул. Ивана Фомина. Без лишних разговоров. Явления грубого обслуживания. В бригаде сантехников вежливее себя ведут

Техническая поддержка (онлайн) (автор) 14.12.2020 в 15:42
Почему не составили жалобу на сотрудника на месте?
Александр 22.12.2020 в 16:52

Все, что написано про возможность удаленного отключения, наглое вранье. Рекомендации властей по поводу обеспечения удаленного режима оказания услуг «Ростелекому» по барабану. На обращение через «обратную связь» на сайте пришел ответ о необходимости обратиться на горячую линию, а там после долгих попыток навязать иные услуги «Ростелекома» заявили, что отключение производится только при личном посещении единственного на всю Москву офиса «Ростелекома» на Сущевском валу. Навязывание никому не нужной услуги + вранье на официальном сайте компании — «Ростелеком» как он есть.

Леорита 19.01.2021 в 22:04

Дебилизм полный! Поборы за антенну. Заявление заполнить невозможно. Я не заключала с вами договор. Нет слов… Воровство узаконенное.

Стыд и позор!

Ирина 28.01.2021 в 13:35

Работа Ростелеком-отвратительная! Обращалась по телефону для отключения антенны. Сказали, что поставили заявку на дозвон, то есть перезвонит специалист сам. Сижу, жду 2 дня. Сегодня ещё раз позвонила, опять -Ваша заявка на дозвоне.

Думаю никто не позвонит. Ужас.

Сергей 09.02.2021 в 21:39

Кто нибудь был в офисе Ростелекома на Сущевском валу 26. Во что это все выливается. А то на дворе 21 век, социальные карты заблокированы, а ехать предлагают туда.

Роман 10.02.2021 в 16:13

Ездил в офис в декабре, проехал через всю Москву, написал заявление об отключении антенны, сотрудник сказал, что с января платежи приходить не будут в ЕПД.
Вот уже сформирована платежка за февраль, а там — оплата антеныы-245 рублей.
Опять ехать через всю Москву, потратив полдня, и разбираться.

Техническая поддержка (онлайн) (автор) 10.02.2021 в 19:55

Второй раз ехать не обязательно. Вы можете по номеру горячей линии узнать статус Вашей заявки, и заодно узнать, почему до сих пор приходят счета за отключенную услугу.

Артем 17.02.2021 в 13:33
Техническая поддержка (онлайн) (автор) 18.02.2021 в 21:04

Спасибо за Ваш комментарий. В статье перечислены различные способы. Если что, Вы указали неправильный номер горячей линии, правильный: 8 (800) 1000800.

Артем 19.02.2021 в 14:52
Техническая поддержка (онлайн) (автор) 21.02.2021 в 22:51
Спасибо, Артем, за Ваш подробный комментарий.
Светлана 01.03.2021 в 11:35
Техническая поддержка (онлайн) (автор) 02.03.2021 в 18:48

Сожалеем, что столкнулись с такой проблемой. Вариант с приездом мастера, для отключения — вам не предлагал оператор?

Алена 12.03.2021 в 10:05

Отключила ТВ со 2января… Ну ладно что за январь у меня деньги содрали… За 2дня как за полный месяц,но в феврале они так же содрали 240р.Я разбираться. Мне говорят, что это ошибка и бу переращет, но в марте услуга отключена, но переращет нет. И что же мне ответили?)))) Мне ответили что при подключении (а это было возможно при постройке дома 100 лет назад) 2месяца были бесплатными, якобы… И вот за них они денежки то и сняли)))
Интересно где же искать данную информацию, по первым месяцам подключения!?

Техническая поддержка (онлайн) (автор) 12.03.2021 в 21:40

Здравствуйте, Алена! Ситуация конечно действительно комичная. Вы конечно можете попробовать написать заявление и направить его в офис Ростелеком, с просьбой возместить оплату за два месяца, но процесс возможно затянется на долгое время..

Алексей 12.03.2021 в 19:31

Источник: lk-rostelecom.ru

Образец Заявления На Отключение Антенны Ростелеком Скачать

Активное развитие современных технологий сделало старые, привычные многим людям коллективные домовые антенны практически полностью бесполезными. При этом многие люди продолжают платить за ставшую абсолютно ненужной услугу. Чтобы избежать ненужных трат и сэкономить семейный бюджет, им достаточно отключить антенну Ростелеком.

Отказ от бесполезных функций позволит не только сэкономить деньги, но и поможет потратить их более эффективно, на более важные и полезные вещи.

Кроме того, важным доводом в пользу подобного решения станет и тот факт, что замена общего телевидения отдельной кабельной линией не только моментально повысит качество эфира, но и заметно увеличит количество доступных трансляций. Дополнительным плюсом окажется возможность самостоятельно решать, какие пакеты каналов стоит активировать для получения максимального удовольствия от просмотра телевизора.

На сегодняшний день развитие современных технологий достигло своего пика. Поэтому коллективные общедомовые антенны рассматриваются современными пользователями как морально устаревший вариант. Такие антенны на сегодня являются почти полностью бесполезными приспособлениями. Но, тем не менее, многие абоненты так и продолжают вносить плату за совершенно ненужную опцию.

Для сохранения семейного бюджета нужно просто оформить отказ от антенны Ростелеком. Сэкономленные деньги можно вложить в нужные услуги. Переход с общего ТВ на отдельную кабельную линию даст возможность смотреть телевизор в лучшем качестве. Вы сможете самостоятельно подбирать пакеты каналов на свое усмотрение.

Отключение антенны Ростелеком может быть выполнено несколькими способами. О них мы и поговорим в нашей статье.

Недостатки коллективной антенны

На данный момент пользователи могут подключиться к большому количеству сервисов, чтобы просматривать популярные телеканалы. Некоторые люди просто покупают себе спутниковые тарелки, либо используют технологии IPTV. Кроме этого есть пользователи, которые просто переходят на другого провайдера. У людей есть много вариантов, кроме антенны от Ростелекома. Основные ее недостатки:

1. Работа на аналоговом формате вещания. Однако несколько каналов оцифрованы.
2. Плохое качество изображения на экране.
3. Доступно очень мало каналов, приблизительно до 50. Из-за этого просматривать программы для всей семьи невозможно.
4. Нельзя сортировать передачи по тематике, из-за чего навигация становится проблематичной.
5. Высокая цена. Клиентам в среднем предстоит платить 150 рублей за месяц использования антенны.

Если оборудование Ростелекома установлено на весь дом, то оплата будет производиться по общему счету. Даже если человек не пользуется ею. Оплачивать антенну Ростелекома все равно будет нужно. Чтобы отказаться от такого сервиса, нужно полностью отключать оборудование. Однако не каждый пользователь знает, как это можно сделать.

Стоимость обслуживания антенны может обходиться и больше 150 рублей за месяц. Узнать точную цену можно только в квитанции. Там есть отдельная колонка, где написана стоимость. Само отключение коллективного оборудования происходит через заявление. После чего человек может перестать оплачивать ее, но только со следующего месяца.

Зачем вообще отключать антенну РТК?

Недостатки ТВ от общедомовой антенны:

• Маленький диапазон телеканалов.
• Низкокачественная передача видео.
• Отсутствие возможности сортировать телеканалы.
• Нет возможности настраивать показ телепередач на свой вкус.

Отключиться от общего телевещания нужно в том случае, если вы:

• Решили сменить провайдера.
• Имеете претензии по качеству обслуживания.
• Хотите пользоваться прогрессивным интерактивным ТВ.
• Не желаете оплачивать ненужные услуги.

Какую альтернативу коллективной антенне выбрать

Сейчас на рынке есть очень много оборудования, которое при минимальной плате способно выдавать качественную картинку. С помощью такого телевидения можно смотреть все популярные каналы. Кроме этого на альтернативном телевидении будут и другие программы.

Цифра

Вместо коллективной антенны можно выбрать цифровой вариант. Это современная технология вещания, которая кодирует сигнал в специальную, защищенную от помех, сеть. Благодаря чему звук и изображение будут очень четкими. Кроме этого цифровое телевидение отличается возможностью передачи сигналов на одинаковой частоте.

Кабельное ТВ

Жители городов могут воспользоваться услугой подключения по кабелю. Сигнал передается с помощью специального шнура или телефонного провода. Если провайдер будет находиться неподалеку от дома, то качество сигнала будет хорошее. Сама картинка не имеет бликов или каких-то искажений. Цвета на ней максимально приближенные к реальности.

Кроме этого на кабельном телевидении можно подключать каналы в HD-качестве. Однако это зависит от того, какой телевизор у пользователя.

Спутниковое ТВ

Есть вариант заказать спутниковое ТВ. Благодаря такому способу вещания можно получить различные каналы со специальных ретрансляторов. Качество самого сигнала на спутниковом телевидении находится на высоком уровне. Провайдеры предоставляют очень много различных программ. В их список входят даже зарубежные каналы.

У такой альтернативы есть много преимуществ. Практически все каналы транслируются в SD, HD и FullHD-качестве. Также есть возможность просмотра роликов в формате 3D, если телевизор поддерживает такую опцию. Кроме этого на спутниковом варианте есть дополнительные функции. А именно, различные телепрограммы, субтитры, возможность записи и так далее.

Однако устанавливать спутник удобнее всего в небольших городах и селах. Главный недостаток спутника заключается в том, что во время плохой погоды некоторые каналы начинают плохо работать. Особенно, если на улице идет дождь или град. Кроме этого пользователям придется периодически вызывать мастера, который умеет перенастраивать прием каналов.

Так как периодически они меняют частоту своего вещания. Происходит это приблизительно 1-2 раза в год. Стоимость такой услуги невысокая. Поэтому ее сможет себе позволить практически каждый человек. При этом пользователь не платит за бесплатные каналы.

Как отключить телевизионную антенну

Отказаться от общего ТВ в квартире или в доме можно разными способами.

Какой именно выбрать – решать вам:

• Оставить заявку на отключение антенны через личный кабинет пользователя.
• Обратиться в офис обслуживания абонентов Ростелеком. Сотрудники компании предложат заполнить специальное заявление.

В любом случае абоненту придется оформить заявление. Оно будет рассмотрено в течение определенного времени сотрудниками компании. Если у клиента нет долгов перед провайдером, процесс будет сокращен до минимума. При наличии задолженности вероятно возникновение трудностей. Решить их можно только покрытием долгов.

После того как клиент компании в полном объеме погасит задолженность, заявку можно будет подать повторно.

Как отказаться от коллективной телевизионной антенны

Для большинства абонентов самый простой способ выходить из сервиса Ростелеком – обращение в ближайшее городское отделение провайдера. В таком случае клиентам компании можно не переживать о вероятных трудностях. Обо всех тонкостях процедуры вам на месте расскажут сотрудники Ростелеком.

Перед тем как отправиться в офис компании, подготовьте паспорт и письменное соглашение на обслуживание. Заявление об отказе вы будете составлять на месте. Также в любой момент абонент может позвонить на горячую линию РТК, чтобы задать интересующие вопросы.

Образец заявления в Ростелеком на отключение антенны

Образец заявления можно скачать, поможет с этим интернет в деревне мтс. Но бланк может быть неактуальным. Поэтому проще всего обратиться в офис компании. Сотрудники Ростелеком выдадут вам образец и помогут правильно составить заявление.

В заявке на отказ должны быть указаны все важные сведения:

• Фамилия, имя и отчество абонента.
• Адрес.
• Номер мобильного телефона.
• Дата составления заявки.

Все остальные поля заполняют сотрудники компании.

Как отключить антенну Ростелеком онлайн

Если у клиента РТК нет возможности лично посетить офис, можно воспользоваться личным кабинетом:

• Заходим на официальный сайт провайдера.
• Открываем личный кабинет. Нужно пройти авторизацию, указав логин и пароль.
• Выбираем категорию с услугами.
• Находим раздел, посвященный отключению услуг.
• Заполняем короткую онлайн-форму.
• Дополнительно прикрепляем к заявке отсканированные копии документов.

Обязательно нужно приложить к заявлению квитанцию. В ней должно быть указано отсутствие задолженности перед провайдером. После этого можно отправить заявку на рассмотрение. Теперь остается только дождаться ответа. Каждая заявка по времени обрабатывается по-разному.

Но чаще всего ждать абонентам приходится недолго. В скором времени вы получите ответное письмо. В нем будет написано, одобрено ли ваше заявление. При положительном ответе в письме будет прописано точное время приезда технического специалиста. Мастер подъедет по вашему адресу и отключит антенну.

Алгоритм, как убрать антенну из квартплаты

Гражданин пронял решение отключить устройство законным путем. Возникают вопросы, с чего начать и куда идти.

Как убрать антенну из квартплаты:

1. Первым делом необходимо уточнить, что за организация обслуживает жилой дом. Поможет в этом единая расчетно-кассовая организация или ЖЭК. Если квитанция на оплату коммунальных услуг оформляется правильно, название можно посмотреть там. Кроме этого, заявителю понадобится фактический адрес с номером телефона.
2. Далее необходимо оплатить все просроченные задолженности по оплате услуг за антенну. Текущий долг также должен быть погашен. Данный факт подтверждается справкой из ЕИРЦ. Допускается предоставление оплаченной банковской квитанции или электронного чека, если платеж был совершен через Интернет.
3. Следующий шаг – это звонок в организацию, которая предоставляет телекоммуникационные услуги. Данное действие нужно для того, чтобы уточнить перечень документов, которые необходимо принести с целью расторжения договора. Пакет бумаг может отличаться у разных компаний.
4. Собрав весь комплект документов, необходимо его отнести непосредственно в обслуживающую компанию. Там гражданин напишет заявление по указаниям менеджеров. Такая форма работы с клиентами помогает правильно составить документ. После этого сотрудники выдадут очередную справку о том, что человек может отключаться от коллективной антенны.
5. Далее с клиентом согласуют время прихода мастера. В назначенное время и дату специалист сделает все необходимые работы. После чего выдаст новую справку о том, что человек от услуги отказался и она была отключена.
6. Документ, который оставил мастер, необходимо отнести в ЕИРЦ. Сотрудники примут ее во внимание и уже со следующего месяца начислять абонентскую плату не будут.

Специалисты советуют просто отключить оборудование. В дальнейшем, если понадобится, это позволит заново присоединиться к антенне. Подключение и настройка за символическую плату.

Ростелеком: отключить антенну через Госуслуги

Часто абоненты звонят на горячую линию и задают сотрудникам один и тот же вопрос. Можно ли отказаться от антенны через МФЦ или Госуслуги? Рекомендуем сразу же отказаться от такой идеи. Поскольку функции такого плана не предусмотрены. Телевидение не является государственной услугой.

Поэтому через портал Государственных услуг вы не сможете оформить заявку.

Ростелеком отказаться от антенны можно только теми способами, о которых мы упомянули выше. Самый подходящий способ – лично обратиться в офис обслуживания. Чтобы сэкономить время, можно самостоятельно составить заявление дома. На месте вам нужно будет только предъявить паспорт. Чтобы избежать битвы с Ростелекомом по поводу антенны, действовать нужно грамотно.

Убедитесь, что у вас отсутствует задолженность перед компанией. А затем выберите подходящий для себя вариант отказа от услуги.

Ростелеком отказ от антенны в москве заявление мфц

Юридическая тематика очень сложная но, в этой статье, мы постараемся ответить на вопрос «Ростелеком отказ от антенны в москве заявление мфц». Конечно, если у Вас остались вопросы Вы сможете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

• малое количество предлагаемых телеканалов (их около 50)
• преимущественно аналоговый формат вещания и только у единиц используется цифровой
• отсутствие систематизации и возможности сортировки [url=https://rostelekom.info/page/kanaly-interaktivnogo-telev >В многоквартирных домах данная услуга включена в единую платежку и даже если вы не пользуетесь данной антенной, то все равно вынуждены платить за нее. Единственным вариантом остается ее отключение, но не все знают как это сделать.

Как отключить коллективную антенну Ростелеком

На рынке существует множество предложений по технологиям просмотра популярных телеканалов.

Кто-то выбирает установку спутниковой антенны и сопутствующего оборудования, кто-то выбирает технологию IPTV (которая используется и Ростелекомом), а кто-то просто выбирает услуги другого провайдера кабельного телевидения. Среди основных минусов коллективной телевизионной антенны можно выделить следующие:

Как официально отключить домашнюю антенну Ростелеком

Отказаться от антенны можно достаточно простым способом. Это способен сделать и собственник квартиры, на имя которого оформлен договор, так и другое лицо, на которое он оформит доверенность. Если коллективная антенна не работает и не используется по своему прямому назначению, то оснований для оплаты не имеется и следует произвести ее отключение.

Как убрать из квитанции ЖКХ плату за радио и ТВ-антенну

В других городах и регионах услуги радиовещания оказывают местные организации. Узнать, кто оказывает вам эту услугу, можно также через УК, ТСЖ или Единый расчетный центр. Отключить радиоточку можно будет по аналогичной с РСВО схеме, только цену за отключение уточните у своего оператора связи.

Как отказаться от коллективной антенны

Отказаться от нее можно, но это платная услуга: 61 рубль — для москвичей, 100 рублей — для жителей Санкт-Петербурга и Севастополя. Квитанцию можно получить в МФЦ, в офисе и на сайте РСВО, а оплатить в любом банке или на почте. В отделениях Сбербанка комиссию не возьмут.

Если антенна общая и установлена на весь многоквартирный дом, то услуга будет включена в общий счет и даже если жилец ею не пользуется, оплачивать данную возможность все равно придется. Самым простым способом отказа от сервиса является полное отключение оборудования. К сожалению, не все знают, что это можно сделать.

Как отказаться от антенны в квартире в москве через мфц 2020

Так как коллективные телеантенны представляют собой часть многоквартирного дома, то по сути они являются общедомовой собственностью и их обслуживанием обычно занимаются управляющие компании или ТСЖ.

Но обычно провайдером является «Ростелеком», с которым подписан договор на предоставление услуги. Если оборудование перестает функционировать, то эта компания должна восстановить ее работоспособность.

Перед тем, как оформлять отказ, необходимо уточнить, какая организация обслуживает общедомовую антенну.

Как отключить антенну в квартире в москве через мфц

Вопрос: Оформление отключения / подключения к коллективной телевизионной антенне Ответ: В случае нежелания абонента пользоваться ГСКТ (коллективной антенной), ему необходимо обратиться в обслуживающую организацию с заявлением установленного образца, на основании которого будет произведено отключение соответствующего абонентского отвода от ГСКТ. Отключение абонентского развода производится бесплатно.

На основании документа об отключении, полученного от обслуживающей организации, жилищная организация производит перерасчет абонентской платы. Сегодня на рынке технологий и услуг действует немало предложений, позволяющих организовать просмотр различных популярных телеканалов. Кто-то приобретает спутниковую тарелку, а кто-то выбирает технологию IPTV, предлагаемую Ростелеком.

Некоторые просто обращаются к другому провайдеру. На самом деле, выбор очень велик и каждый вариант имеет свои преимущества и недостатки. Причин, по которым люди отказываются от использования телевизионной антенны, может быть несколько. Если в процессе заполнения заявления на отключение антенны Ростелекома возникли сложности, то обратитесь за помощью к специалисту, и попросите совместно вписать необходимую информацию.

С развитием новых технологий постепенно становятся неактуальными и не востребованными некоторые услуги, без которых когда-то мы не представляли своей жизни. Это стационарные телефоны и проводное радиовещание.

Они существуют практически в каждой квартире, но пользуемся ли мы ими сейчас? Как правило, радио – это уже дань тем временам, когда по нему узнавались последние новости и просыпались под звуки «Пионерской зорьки».

Абоненты, пользующиеся услугами трансляции аналогового телевидения от Ростелекома, желая перейти на иной формат вещания, обращаются к оператору с просьбой отключить антенну. Обычно данная процедура не занимает много времени.

Нашёл в интернете несколько статей по запросу «Как отключить антенну». Там были советы получить в МФЦ справку об отсутствии задолженности по оплате коммунальных услуг, сканировать её и рукописное заявление в произвольной форме и отправить на указанный email.

Как отключить телевизионную антенну в квартире

Если оплачивать через кассира, то будет взята комиссия банка, в других вариантах — комиссия не взимается.

Далее с квитанцией об оплате и заявлением на отключение необходимо обратиться в районный . Общедомовая антенна представляет собой сложный комплекс, предназначенным для приема телевизионного сигнала.

Система включает в себя множество элементов: сама телеантенна, кабеля, специальные усилительные приборы и домашняя сеть распределения.

Отключение телевизионной антенны Ростелеком

Но, если возникнут непреодолимые сомнения или поводы для беспокойств, желающие в любой момент могут позвонить в контактный центр и получить помощь профессиональных консультантов. Как правило, человеку хватает нескольких популярных каналов для просмотра новостей и любимых передач.

Вам также может понравиться

Источник: ege-mobile.ru

Отзыв: Коллективная телевизионная антенна Ростелеком «НКС» (Россия, Москва) — как отключить тв антенну в квартире и почему я это сделала

Коллективная телевизионная антенна Национальных Кабельных Сетей проведена по умолчанию чуть ли не в каждую московскую квартиру. Абонентская плата за нее включена в ЕПД (единый платежный документ) и составляет уже 169 рублей в месяц (по состоянию на октябрь 2015 года). Естественно, с каждым годом цены только растут. Но я больше не плачу за антенну. Я от нее отказалась.
Для этого пришлось, правда, озадачиться решением насущного вопроса. И ничуть не жалею.

Во-первых, сама НКС — это один большой недостаток:
♦ Качество картинки у НКС-антенны очень посредственное. HD-канал всего один — Первый, а остальные — аналоговые, такая бяка. Особенно, когда есть с чем сравнить.

Примеры:
Первый канал DTV (цифровой):

Он же, только «обычный» (аналоговый):

На большом телевизоре все огрехи очень сильно портят впечатление от просмотра.

Причем уже не первый год есть бесплатные цифровые эфирные каналы, почему НКС не расширит перечень цифровых телеканалов для своих пользователей — мне лично не понятно.

♦ Кроме того, крайне неудобна навигация по каналам. Каналы идут в разноброс — нужно запоминать или переустанавливать их на нужные «кнопки» пульта, а время от времени все сбрасывается и приходится снова тратить на это время.

♦ Пакет каналов никакой. Например, детям там кроме Карусели альтернативы никакой, а Карусель сейчас смотреть просто невозможно — избыток рекламы и мультики антивоспитательные. Мне из детского разве что МУЛЬТ по «репертуару» нравится.

♦ Ну и цена — 169 рублей за 50 аналоговых каналов! За эти деньги можно цифровое подключить.

Во-вторых, у нас уже есть Цифровое телевидение МГТС (Россия, Москва) — сейчас я Вам все расскажу и покажу ), которое нам пришлось подключить, чтобы смотреть платный телеканал «Наш футбол», ведь к НКС его не приплюсуешь. Пусть работает ТВ от МГТС пока лишь на одном телевизоре, но знаете — нам этого вполне хватает. Да и проще взять в аренду еще один декодер за 79 рублей в месяц и подключить второй телевизор. При желании. Оно сначала было — а теперь уже нет )

В-третьих, сейчас такие умные телевизоры стали, что SMART-TV и Wi-Fi частично решают все наши запросы (3D LED телевизор LG 42LM640T один из них).

В-четвертых, вообще телевизор мы смотрим все меньше и меньше. Надоела реклама, надоело смотреть ту фигню, что там показывают. Если что надо — проще выбрать то, что нужно, самому. В фоновом режиме телевизор тоже не включаем — отвлекает.

Оказывается, нужно только с паспортом собственника (или с документами о праве собственности на квартиру на квартиру + доверенность в случае обращения представителя) явиться по одному из четырех адресов Ростелекома в Москве. Негусто, конечно, но делать нечего.
Я выбрала ближайший — на М. Таганская.
Адрес: ул. Гончарная, дом 26.
Режим работы: пн — вс: 9:00 — 20:30, без перерыва

От метро не очень близко, но вполне доступно.

Народу мало, пришлось подождать минут 5, не больше.

Для ожидающих есть кулер с водой:

Столик и несколько стульев.

По вопросу отключения нужно к столикам, а не к окошкам (как войдешь — направо).

Информация о наличии задолженности операторам доступна, никакие справки не нужны.

Пока ждала попросила у них форму заявления и успела заполнить:

Отдала, еще пару минут. И все. Дело сделано.
Начиная со следующего месяца платы за антенну в квитанциях за квартиру (ЕПД) больше не было.

Никакого мастера вызывать не пришлось.

Да и, скажу Вам по секрету, антенна как работала, так и работает до сих пор 😉
Правда, мы все-равно ею особенно и не пользуемся )

Надежность
Это полезный отзыв? Да

30.10.2015 17:02:39
Тоже уже давно отказались от их услуг, подключили цифровое.
30.10.2015 17:16:40
Тоже что ли отказаться. Телевизор вообще почти не смотрим, особенно в последнее время.

30.10.2015 18:08:17

У меня аналогичная ситуация с радио. Ну кто сейчас слушает проводное радио, где одни вести с полей? Но отключать морока, оплата вроде небольшая, так и платили лет 10.

30.10.2015 18:40:28

Вообще телевидение не смотрим, а за антену платим. Последую Вашему примеру, давно пора отключить это безобразие. Спасибо за подробный алгоритм действий!

30.10.2015 18:59:11
Интересно, а почему до сих пор работает? 🙂
04.11.2015 15:44:03

Наверное, лень (или нерентабельно) отправлять ради одного отказника мастера, чтоб он отключил от общей антенны.

30.10.2015 22:15:34
Как вы все подробно охарактеризовали. С каждым словом согласна).
31.10.2015 00:14:35

А если собственников в кв. несколько, то тогда любой может прийти, или нужно письменное согласие остальных?

04.11.2015 15:42:30

Согласие не требовалось. У нас несколько собственников — ездила я одна только со своим паспортом, предварительно закрыв все долги по квартплате.

31.10.2015 10:46:28
теперь буду знать
20.01.2016 11:38:26

тоже хочу отключить антенну и чтобы мастер не пришел) что вы выбрали в заявлении из четырех вариантов отключения?

03.02.2016 10:45:25
ответила чуть ниже )
01.02.2016 00:19:49

Неужели и спустя несколько месяцев монтажник так и не объявился? И да, какой вариант-причину Вы выбрали?

03.02.2016 10:45:08
До сих пор не пришел, и антенна все еще работает )
Написала что-то типа «услугой не пользуюсь»
26.03.2016 17:35:32

Нужно уточнить, что в квитанциях сумма исчезнет не со следующего месяца, а через месяц, в течение которого они, якобы, обеспечивают физическое отключение антенны. Например, я написал заявление 26 марта и мне сообщили, что семма исчезнет только из майской платежки.

27.03.2016 07:57:32

Тоже отключался недавно… Как мне объяснили, если отключаешься до 20 числа текущего месяца то начислений со следующего месяца, быть не должно. Если позже 20 то да, только через следующий месяц.

27.03.2016 08:03:44

К стате в Столице осталось вроде всего 3 ихних офиса. Народу много и почти все отключаться. Отключался на Таганке в марте.

27.03.2016 08:12:43

Господа не в напряг, скиньте в личку достоверную инфу как от радиоточки отказаться. Просто задалбало ненужные услуги оплачивать. По Ростелекому, отключался сразу по нескольким квартирам. С апреля должны снять начисления. Отпишусь обязательно.

26.04.2016 09:22:06
В апрельских платежках начисления по антенне отсутствуют 🙂
17.05.2016 16:05:51

От радиоточки в любом МФЦ (мои документы)(Москва). Собственник с паспортом и без долгов по квартплате. Дадут заявление и квитанцию 60 р. Оплатить, отдать им и не будет радиоточки. Отказался сегодня, 17.05.2016.

18.11.2016 20:41:41
13.03.2017 05:24:35

По радио точке. Что-то сомневаюсь что в любом, скорее всего по территориальному нахождению квартиры… Господа, развейте сомнения.

11.12.2016 09:30:46

Хочу добавить, что для того, чтобы отключиться от антенны не обязательно куда-то ехать. Достаточно отсканировать заявление, приложить к нему копию паспорта (стр. №2,3,5) с фамилией и пропиской по данному адресу – для ответственных квартиросъемщиков, документ на право собственности – для собственников) и отправить по электронной почте (В моем случае на [Контакты не публикуются, пишите автору в личные сообщения]

09.05.2017 19:40:16
Кому попало копии документов на Квартиру высылать? А они кто такие? У меня с ними договора нет.
03.05.2017 20:50:24

Меня давно интересовало, какой же конторе уходят мои денежки за коллективную антенну через оплату платёжки, в этом 2017 году, это 204 рубля. Путём дедукции выяснилось, что это Ростелеком. Когда я к ним позвонила, они стали требовать мои личные данные, когда я спросила, куда делся канал sony и почему вместо него мерзкое тнт муз. Хотя на их сайте указано именно сони.

И никакого гадкого тнт муз. Так вот кроме дома и улицы они ещё номер квартиры захотели, хотя речь идёт о КОЛЛЕКТИВНОЙ АНТЕННЕ! За эти деньги мы получаем как-бы 52 канала — несколько нормальных, остальное — 2 канала, которые продают всякую дрянь — это за них я плачу? Есть люди в своём уме, которые за это платят? Есть какие-то невнятные, за которые я бы тоже не стала платить, типа дебильных тнт4, стс лав, тнт, стс, пара про приемлемых технику пара типа мультики, несколько про путешествия, много новостных, пара типа музыка, но не нормальные каналы музыкальные, а муз-тв, рутв, а теперь ещё который по счёту армянский канал с носатыми голопопыми типа поющими телками тнт муз.
Эти носатые — вместо хорошего канала Sony, где мы всей семьёй смотрели 3 шоу — сериал «Вельвет», «Правила моей кухни» и «Подиум». Это хорошие передачи, которые с большим уважением и достоинством относятся к зрителю, живым людям, смотрящим эти программы. И вместо них — вот это очередное тнт. Гаденько.

Я с этим Ростелекомом не заключала договора, нигде не ставила подписей, они не проводили к нам антенну — общая антенна на доме стоит более 40 (сорока) лет. ПОлучается, Жилищник имени Собянина тихо-мирно, шито-крыто вынимает деньги из всех живущих в доме, а чтобы отказаться от этой навязанной услуги, надо идти в этот одиозный Ростелеком, (который прикарманил немало наших тысчонок, окормляя нас за эти деньги известной субстанцией на г, в сорокинском стиле) и демонстрировать там важные документы, который лишний раз нежелательно перед кем-либо раскрывать.

Когда они брали наши деньги, им этот документ нужен не был. Когда они прокрались через взятки и откаты в платёжный документ, скромно именуясь «антенна», дабы не светиться лишний раз, как воришки прикрываясь темнотой, им этот документ нужен не был, даже паспорта не спросили, и подписи тоже никто не спросил. Просто плати и всё. Давай деньги.

А чтобы отказаться, они хотят аж документ на право собственности на квартиру. Здесь пахнет, даже смердит какими-то ненормальными аферами, вот эта вся чехарда меня крайне возмущает.

11.11.2018 00:46:09
Уважаемая YFF, а вы каку должность занимаете в МГТС?
26.06.2022 21:17:55

Радиоточку пришли по заявлению и отключили, а тут в офис с правоустанавливающими документами нужно ехать!? А для чего все эти МФЦ тогда нужны?! И это в век цифровых технологий!!

Источник: otzovik.com