Skillbox – один из лидеров российского рынка онлайн-образования. Более 560 образовательных программ по маркетингу, дизайну, программированию, разработке игр, управлению и мультимедиа. Программы высшего и бизнес-образования вместе с крупнейшими университетами страны и корпоративное обучение для бизнеса. Актуальные подходы к обучению, стажировки и помощь в трудоустройстве.
Миссия Skillbox — дать возможность каждому быть актуальным и востребованным специалистом прямо сейчас. Вне зависимости от возраста и географии.
- Программирование (14)
- Менеджмент (1)
- Дизайн (6)
- Маркетинг (5)
- Создание контента (5)
Источник: freetutorials.ru
Обзор платформы для микрообучения Skill Cup
Skillbox | Учись настоящему | реклама 2023
Skill Cup — это сервис для микрообучения сотрудников. Главная особенность этой системы дистанционного обучения — приложение для смартфонов, но есть и веб-версия. В этом приложении бизнес-тренеры и руководители могут управлять обучением, а сотрудники — учиться небольшими порциями.
SMM-специалист с нуля Skillbox отзыв
Я студентка Скиллбокс. Эта статья — мой опыт прохождения обучения продвижению в социальных сетях. Я написала о преподавателях, плюсах и минусах уроков, заскринила примеры домашек.
Кто я
Меня зовут Яна. Живу в Беларуси. Окончила среднюю школу, поступила на заочку и пошла работать. Мне довелось побыть официанткой, бариста, продавцом косметики, админом интернет-магазина.
Везде не то. Низкая зарплата, «повозка» обязанностей, «останься после работы…»
И вот, я вроде нашла вакансию SMM-менеджера. Специальные знания не требовались. Обещали всему научить.
Поначалу просто вела как умела соцсети, «пилила» контент и отвечала на сообщения. Мы продавали технику Apple по стоимости ниже рынка.
И зарплата была неплохая.
В мои обязанности ещё входила запись видео с товаром, разговоры с новыми клиентами по телефону и дополнительные продажи.
По сути, мне приходилось «светить лицом и звучать голосом в чужих сториз», презентуя технику и аксессуары, читая текст с бумажки.
Спустя пару месяцев мне начали поступать звонки недовольных покупателей с просьбами вернуть деньги. Такие собеседники по инструкции направлялись другому менеджеру, работавшему удалённо. А потом он уволился, и мне начали клеить его обязанности.
Я должна была убеждать людей в том, что им «продан оригинальный девайс», что «нужно было читать договор», «восстановленный — не значит подделка».
Реклама Skillbox (Скиллбокс) #1
Я поняла, что кроме оригинальной техники, магазин возил восстановленные и «левые» телефоны.
Директор требовал врать, говорить, что у нас всё оригинал, продавать, и «не лезть не в своё дело».
Когда я сказала, что не хочу больше записываться в видео, он грозил мне возвращением в ряды «разносчиц и кофеварок».
Терпение кончилось, когда мне сказали представляться директором магазина и урегулировать вопросы с заказчиками.
Как попала на курс
Попытав счастье найти работу SMM-щика, я получала отказы. Управленцы ясно дали понять, что без знаний и опыта меня не ждут.
Я начала штудировать сеть. Пробовала сама искать видеоуроки, но не знала, с чего мне начинать. Моё самообразование кончалось «кашей» в голове и истерикой.
А однажды я повелась на рекламу успешной блогерши и оплатила бесполезный марафон по продвижению в соцсетях. Благо, деньги удалось вернуть.
Прошерстила сотни отзывов тех, кто учился в онлайн-школах. Несмотря на противоречивые комментарии, больше всего упоминаний было о курсах Skillbox.
Я просто решила, что попробую учиться здесь.
Занимаясь «серой» деятельностью на предыдущей работе, удалось скопить немного денег. Тем не менее на время самообразования я устроилась ночным администратором, а обучение оформила в рассрочку.
Как проходит обучение SMM в Skillbox
Курс состоит из 16 модулей (разделов). В каждом модуле есть видеоуроки длительностью от 5 до 20 минут, в которых подробно разбираются важные для SMM-щика темы.
Кроме видео, к урокам приложены презентации и ёмкие выводы по каждому разделу, помогающие быстро найти нужную тему, например, если мы хотим повторить материал. А ещё вполне приличные тесты для закрепления знаний, проверяемые автоматически, и домашние задания, которые проверяются преподавателями.
На курсе два вида оценок: «Зачёт» — если всё выполнено правильно и «На доработку» — что-то недоделали или сделали совсем не так.
Мою домашку один раз отправляли на доработку, я пересмотрела урок и без проблем пересдала.
Лекции можно также глядеть с телефона и делать заметки, что очень удобно. А ещё регулируется скорость видео — это тоже плюс.
В работе с платформой сложностей не возникало. Можно даже не скачивать на компьютер никаких файлов, а работать онлайн. Например, домашки мы делали в Google-документах, затем копировали ссылку и отправляли на проверку.
Если возникали трудности по урокам, на сайте была кнопка, нажав которую, мы могли задать вопрос преподавателю. В рабочее время отвечали быстро. Кроме того, нам дали ссылку на чат Telegram-канала, где «варились» другие студенты SMM-щики.
Нас учили SMM на кейсах.
Преподаватели не просто делились с нами былым опытом. Они получили реальные проекты от настоящих заказчиков, анализировали их в наших уроках вживую, выбирали инструменты и соцсети для продвижения и комментировали свои решения.
Наблюдая и учась у преподавателей, мы должны были полученные знания применить на таком же настоящем проекте: своём, с которым пришли на курс, или учебном. Вот что можно было выбрать: свадебные туры, школа архитектуры для детей или медицина Израиля.
По этим проектам у нас был готовый бриф (опросник) от заказчика.
Опираясь на него, мы начинали обучение продвижению.
Уроки курса выстроены от простых для понимания к более сложным так, что, по моему мнению, информация ясна даже новичку.
Кто и чему нас учил
Николай Смирнов
Начал свой путь в SMM с проекта IQBuzz, где отвечал за развитие в social media и репутацию. После работал в агентствах HiConversion, Ingate. Сейчас Николай — программный директор Skillbox.
На нашем курсе по SMM преподаватель отвечал за организацию и методы обучения.
Из уроков я узнала, как правильно брифовать клиента, а именно: задавать заказчику правильные вопросы касаемо конкурентов, целевой аудитории бизнеса, позиционирования, целей продвижения, преимуществ и уникальностей.
Олег Федущак
Руководитель контент-отдела клипов «ВКонтакте». Старший SMM-продюсер в креативном агентстве MDK.
Рассказал о целевой аудитории разных соцсетей. Из уроков я узнала, где и кто сидит в зависимости от возраста и региона и для чего использует площадку.
Олег разобрал, как влияет social media marketing на бизнес и какой вид рекламы лучше использовать в зависимости от наших целей. Осветил ключевые навыки SMM-менеджера. Рассказал о принципе работы соцсетей, дал понимание, кому, что и когда показывается в ленте. Поведал о типах контента и научил правильному общению с аудиторией (tone of voice).
Дал знать, как составлять план и рубрикатор. Из уроков преподавателя я узнала, по каким правилам пишется текст. Олег дал ссылки на инструменты проверки орфографии, пунктуации, подбору синонимов. Посоветовал сервисы для создания вижуалов без потери качества. Сообщил, как брифовать копирайтера и дизайнера.
Показал примеры хороших и плохих брифов.
Григорий Новиков
Бренд-стратег рекламных агентств Friends Moscow, Possible, Havas. Рассказал, как анализировать аудиторию, конкурентов, работать с клиентским брифом, создавать стратегию и креатив. Поведал, как выстроить презентацию, которая продаёт. Научил измерять эффективность (KPI) и результаты работы в зависимости от типа контента.
Было интересно наблюдать, как преподаватель вслух анализировал полученный от заказчика бриф Буузной, а я глядела и училась. Хороший спикер, грамотно и внятно доносит информацию. Без бредовых терминов, с примерами. Моделировал интересные ситуации, заставляя мою голову думать.
Сергей Федюнин
Руководитель агентства «Практика SMM». Автор контента. Провёл более 300 рекламных кампаний. Ключевые проекты: Фестиваль красок Холи на 30 тысяч человек, концерт группы Scorpions, продвигаемый через VK в Краснодаре и Сочи. Обозначил отличия группы и паблика «ВКонтакте».
Познакомил с типами и форматами контента в сообществах и научил интегрировать их в контент-план. Показал, как оформлять и наполнять разделы. Назвал методы привлечения аудитории. Научил интегрировать приложения в своё сообщество. Дал знать, как создавать группы подписчиков и делать рассылки VK через приложение Senler.
Елизавета Проскурина
Сооснователь smm-продакшена Highlights media. Занимается продвижением больших брендов на международном рынке. Познакомила с функционалом соцсети Facebook, научила делать страницы и привлекать первых подписчиков. Поведала, как создавать посты, геолокации, заливать видео. Научила работать с лидформами, собирать товары для магазина Фейсбука, а также размещать вакансии.
Осветила тему продвижения публикаций органическими методами через создание групп и мероприятий. Научила анализировать статистику (прирост подписчиков, охват, вовлечённость). Также Елизавета вела уроки по Instagram, в которых показала, как продвигать свой бренд на примере личного магазина. Назвала, как работают алгоритмы площадки. Рассказала, как оформлять и органически продвигать свой профиль с помощью хештегов, геотегов, отметок.
Показала, как создавать интерактивные сториз, добавлять обложки на видеоролики, запускать live-трансляции, пользоваться масками, гифками, делать опросы. Рассказала о конкурсах и гивах. Дала уроки по работе с блогерами и предложила сервисы для их подбора по критериям. На занятиях по таргетингу мы научились определять цели рекламы, делать выборку аудитории для таргета и запускать рекламу. Ещё Лиза поведала о «серых и чёрных» методах продвижения страниц.
Мария Дзюмина
Генеральный директор маркетингового агентства Freud. В SMM Мария с 2012 года. На уроках по «Одноклассникам» я узнала о целевой аудитории, преимуществах этой соцсети и отличиях от других площадок. Научилась определять, подходит тот или иной вид бизнеса под интересы и аудиторию. Преподаватель показала, как создавать и оформлять ok-сообщество, подбирать ключевые слова, добавлять товары.
На уроках по форматам контента и продвижению наставник рассказала, как создавать публикации для рекламы, добавлять ссылки и вовлекающие элементы, использовать хештеги, заливать и оптимизировать видео. В уроках по взаимодействию с клиентами Мария разобрала преимущества и недостатки работы в организации, агентстве, фрилансером. Научила продвигать себя и искать клиентов. Рассказала, как общаться с заказчиком, определиться с расценками и когда просить оплату. Разобрала, как фиксировать договорённости с клиентом и не быть обманутым.
Елена Бельченко
Один из основателей SMM-агентства Tesla target, работавшего с брендами Nestle, Kia, Clean Clear. Научила создавать рекламные кабинеты «ВКонтакте», Facebook, Instagram, myTarget и выдавать права. Рассказала об эффективных форматах объявлений на каждой из площадок в зависимости от наших целей. Научила находить целевую аудиторию для проекта перед запуском. Показала, как подбирать её через инструменты соцсетей и сторонние сервисы.
Донесла, как парсить аудитории с помощью Target Hunter. Научила писать продающие тексты для постов. Познакомила с функцией ретаргетинга. Показала, как запускать таргетированную рекламу «ВКонтакте», «Одноклассниках», на Facebook и в Instagram. Сообщила, как работать со ставками и считать эффективность РК. Рассказала, что такое веб-аналитика и зачем она нужна.
Научила использовать UTM-метки и анализировать трафик на сайте.
Фёдор Скуратов
Сооснователь комьюнити-сервиса для групповых чатов Combot. Основатель ассоциации Russian Community Managers. В теме сообществ 14 лет. Работал с Яндекс, Telegram, Mail.ru, QIWI, IKEA. Из уроков преподавателя я узнала, что такое комьюнити-менеджмент.
Чем отличается специалист по комьюнити от SMM-щика и каким набором навыков обладает.
Фёдор дал чёткое и простое определение термину «сообщество». Оказывается, с соцсетями это не связано. Я узнала, чем сообщества могут быть полезны бизнесу.
Павел Баракаев
Эксперт и сертифицированный специалист по таргетированной рекламе и веб-аналитике. На уроках мы узнали, как находить статистику в разных соцсетях, разбираться в ней и делать выводы. Павел сообщил, какие метрики следует считать для продаж в сообществах и через директ.
Показал, как пользоваться внешними сервисами аналитики на примере LiveDune. Научил анализировать сайт и эффективность рекламных кампаний в Яндекс.Метрике. Рассказал, какие бывают KPI в зависимости от целей проекта. Познакомил с воронкой продаж. Научил создавать простейшие отчёты в Google-таблицах.
Ренат Янбеков
Директор SMM-агентства Nerpa и TikTok-продюсер. Рассказал, как продвигаться в ТикТок начиная от правильной регистрации аккаунта и продумывания позиционирования, заканчивая конкретными практическими рекомендациями по заработку.
Автор поведал о внутреннем устройстве площадки, её пользователях, алгоритмах работы. Дал рекомендации по продвижению бизнеса. Рассказал, как правильно смотреть статистику TikTok и проводить аналитику своего аккаунта. Приложил чек-лист для старта.
Источник: namyv.com