Как связаться со службой поддержки LG: номер телефона, режим работы, горячая линия, часы пик, e-mail, ссылки, форум, FAQ.
Номера телефонов службы поддержки LG
Горячая линия LG 8 (800) 200-76-76
звонок по России бесплатный
Поддержка B2B клиентов 8 (800) 200-76-70
звонок по России бесплатный
Сработал ли номер? ДА НЕТ
2f3532a3-3065-4d1b-8a32-1fe9582055d1
Режим работы и часы пик
Открыто Примерное время ожидания до 23:59
Адрес для корреспонденции
ООО «ЛГ ЭЛЕКТРОНИКС РУС»
П. Дорохово Рузского района, 86 км Минского шоссе, д.9
143160
Московская область
Центр поддержки LG: мы будем рады узнать Ваше мнение о данной организации, но убедительно просим Вас уважать правила Спешуна и воздержаться от грубостей, оскорблений и нецензурной лексики.
У Вас есть вопрос, проблема или, наоборот, их решение? Поделитесь с другими пользователями!
Наши графики только иллюстрируют тенденции по загруженности и могут не отражать реальное количество людей в очереди и/или время ожидания. 2014-2023 Hurikat — Все права защищены. Все упомянутые товарные знаки принадлежат соответствующим владельцам. Условия и положения
Официальная гарантия производителя. Сломался телевизор LG
Используя Hurikat, вы соглашаетесь с использованием печенья.
Источник: www.speshun.ru
Мы ремонтируем телевизоры
Опытные инженеры нашей компании имеют большой опыт и устранят неисправности любого уровня сложности. Мы используем только оригинальные запчасти и комплектующие. С помощью современного оборудования высокоточная диагностика и качественный ремонт производятся в максимально сжатые сроки.
ЗАЯВКА
Сколько гарантия на тв lg
Стиральные машинки LG широко представлены в российских магазинах. Люди доверяют этой марке, так как ее надежность проверена временем.
Однако не следует слепо следовать рекламе, либо покупать тот прибор, который рекомендует продавец в магазине. Для начала нужно всесторонне изучить выбранную бытовую технику.
О том, где производятся стиральные машины LG, какие при их сборке используются технологии, какие у них есть достоинства и недостатки, в чем они проигрывают основным конкурентам и не только, читайте в статье.
Кто производит стиралки ЭлДжи?
LG – это южнокорейский бренд. Компания основана более 80 лет тому назад в городе Пусан, в 1947 году.
Стиральные машины были запущены в массовое производство в 1980 году. В то время завод выпускал приборы с вертикальной загрузкой.
По мере нарастания мощностей, расширялся ассортимент. Заводы, выпускающие бытовую технику LG, стали появляться в разных странах по всему миру.
Год с OLED ТВ: выгорание, поломки, особенности гарантийного ремонта
Изначально аббревиатура LG означала название компании Lucky Chemicals. Со временем расшифровка изменилась на Lucky Goldstar. На сегодняшний день компании объединились под единым брендом LG Group. Подробнее читайте в этой статье.
Где производятся?
Несмотря на то, что держателем бренда остается Южная Корея, в этой стране на данный момент времени производится не более 12% от всех стиральных машин. Это связано с тем, что заводы представлены во всем мире.
Они есть в таких странах, как:
- Китай,
- Филиппины,
- Индонезия,
- Тайвань,
- США,
- Таиланд,
- Польша,
- Египет,
- Вьетнам,
- Индия.
На российском рынке представлены приборы преимущественно отечественной сборки. Завод располагается в Московской области, в поселке Дороховское. Он был открыт в 2006 году. Реже в магазинах встречают машинки, собранные на родине бренда и в Китае.
Технологии
Производитель стиральных машинок LG постоянно совершенствует свои приборы, внедряя новые технологии. Среди последних разработок:
- AIDD – технология, призванная повысить качество стирки. Машинки, оснащенные этой функцией, способны самостоятельно определять тип и вес белья, подбирая оптимальную программу стирки. Прибор способен распознавать до 20 000 сочетаний ткани.
- LG TurboWash 360. Эта функция позволяет сделать стирку менее продолжительной, но без ущерба для ее качества. Весь цикл занимает не более 39 минут.
- Steam+. Эта технология предполагает обработку вещей паром. При этом с ткани будут удалены аллергены, вирусы и бактерии. Кроме того, на ней останется меньше складок.
- ThinQ – функция управления машинкой с помощью смартфона. Команды можно отдавать голосом.
- Инверторный мотор. Его использование в стиральных машинках LG позволяет продлить срок их службы и снизить необходимость в проведении дорогостоящего ремонта.
- 6 движений заботы. Это особенность, при которой барабан вращается не только вперед и назад, но и совершает другие движения: насыщение, покачивание, кручение, разглаживание.
- Амортизация Big. Внедрение этой технологии позволило сделать работу аппаратов с большой загрузкой бесшумной. Шаровой балансир и особая система амортизации практически полностью гасят вибрации даже при вращении барабана на высокой скорости.
Помимо основных технологий, стиральные машины LG дополнены такими практичными функциями, как:
- блокировка от детей,
- самодиагностика,
- защита от протечек,
- контроль пенообразования и пр.
Набор функций и технологий будет отличаться, в зависимости от модели стиральной машины LG.
Плюсы и минусы
Стиральные машины LG имеют свои слабые и сильные стороны. Среди преимуществ бытовой техники:
- разнообразие размеров — в продаже есть узкие, суперузкие и стандартные приборы;
- экономия ресурсов — использование инновационных технологий позволяет сократить траты потребителя за свет и воду;
- наличие встраиваемой и отдельно стоящей техники;
- стильный и разнообразный дизайн — машинки представлены в разных расцветках, благодаря чему удастся выбрать подходящую модель;
- широкий ценовой диапазон — в продаже есть как бюджетные, так и премиальные модели;
- наличие моделей с сушкой;
- понятный интерфейс;
- самодиагностика неисправностей. Причем эта функция установлена даже в недорогих моделях.
К недостаткам прибора относятся:
- гарантийный срок службы составляет всего лишь год;
- наличие уязвимых мест, к которым относятся подшипники и сальники;
- отсутствие моделей с дополнительным люком для дозагрузки белья, хотя можно внести вещи во время стирки, но при этом придется открывать основную дверцу.
Устройство
Внутреннее устройство стиральных машинок LG представлено следующими элементами:
- Плата управления, которая отвечает за все функции, которые выполняет прибор.
- Прессостат или датчик уровня воды.
- Мотор: классический или инверторный. У моделей с обычным двигателем присутствует ремень.
- Впускной клапан.
- Температурный датчик.
- УБЛ.
- Помпа, аварийный шланг для слива.
- Амортизаторы, пружины и противовесы.
- Бак, внутри которого расположен барабан.
- Порошкоприемник.
- Шланги и патрубки.
Корпус представлен панелями: задней, передней, боковыми и верхней крышкой. Подетальное устройство стиральной машины LG представлено здесь.
Размеры и вес
Размеры стиральных машинок LG различаются, в зависимости от модели. В продаже представлены следующие приборы:
- Стандартные. Их глубина составляет 560 мм. Значения могут изменяться в ту или иную сторону, в зависимости от загрузки барабана.
- Узкие. Их глубина составляет 44 см. Минимальная вместительность барабана при этом равна 5,5 кг.
- Суперузкие. Их глубина равна 360 см. При этом загрузка рассчитана на 4 кг белья.
Высота во всех моделях единая – она составляет 85 см.
Несмотря на то, что приборы имеют небольшие размеры, их барабан рассчитан на достаточное количество белья. Это возможно благодаря тому, что во многих моделях установлен инверторный двигатель, который освобождает дополнительное пространство.
Вес стиральных машинок – категория не постоянная. Он зависит от габаритов прибора, наличия или отсутствия сушки, типа мотора и не только. Усредненные значения – 54-64 кг.
О размерах стиральных машин LG читайте тут.
Мощность
Мощность определяется тем, какое количество энергии потребляет прибор во время работы. Стиральные машинки LG могут иметь следующие показатели:
- для класса А-А+++ они варьируются в диапазоне 1,06-1,24 кВт/ч, чем больше плюсов стоит рядом с буквой А, тем меньше электроэнергии потребляет прибор;
- класс В расходует 1,17 кВт/ч;
- для класса С характерны показатели в 1,33 кВт/ч.
Если потребитель желает снизить траты на оплату электроэнергии, ему необходимо выбирать приборы класса А и выше. Более подробно читайте здесь.
Сравнение с другими производителями
Кроме стиральных машинок LG на рынке представлены приборы от других производителей. Их сравнение по основным критериям приведено в таблице:
Характеристики | LG | Samsung | Bosch | Indesit | Electrolux |
Страна – держатель бренда | Южная Корея | Южная Корея | Германия | Италия | Швеция |
Барабан: max/min загрузка | 17 кг/4кг | 12кг/6кг | 10кг/5кг | 10кг/4кг | 10кг/4кг |
Отжим (максимальные значения) | 1400 | 1600 | 1600 | 1400 | 1400 |
Шум во время работы | Тихая | Средние значения | Средние значения | Средние значения | Тихая |
Стоимость | Средняя цена: самая бюджетная модель около 23 000 рублей, самая дорогая более 120 000 рублей | Дешевле LG | Дороже LG | Дешевле LG | Дороже LG |
Управление со смартфона | Да | Да | Да | Нет | Да |
Дверца дозагрузки | Нет, но возможна дозагрузка через люк | Да | Нет | Нет | Нет |
Каков срок службы, сколько месяцев гарантия на приборы?
Гарантийный срок обслуживания на все стиральные машины LG составляет 1 год, независимо от цены. Отсчет идет с даты покупки бытовой техники. Гарантия на инверторные двигатели — 10 лет. При обращении в сервисные центры при себе нужно иметь чек и гарантийный талон с печатями и подписями продавца.
Что касается реального срока службы прибора, то он составляет не менее 5 лет. Чаще всего машинки служат дольше, но только при условии бережного обращения с прибором и соблюдения всех правил эксплуатации.
Серийный номер
Как узнать год выпуска стиральной машины по серийному номеру? Первое число – это год выпуска, а 2 и 3 – месяц.
Расшифровка серийного номера стиральной машины:
- Фирма производитель – LG.
- Следующая далее буква – это тип загрузки. Для фронтальных приборов указана буква F.
- Следующая цифра указывает на количество оборотов: 4 – 1400 оборотов, 2 – 1200 оборотов.
- Следующая за ними цифра и буква – это тип управления прибором. Аббревиатура J7 указывает на то, что техника оснащена программатором и дисплеем.
- Следующая буква – указывает на глубину машинки: H – узкая, T или V – средняя, C – глубокая.
- Если в конце указана буква S, прибор дополнен функцией подачи пара.
- Последние 2 цифры указывают на то, какой дизайн и цвет у модели S – белая машинка, A – серебристая, E – красная.
Наклейку с серийным номером можно найти под дверцей люка, либо на крышке лючка сливного фильтра. Также он обязательно указан в паспорте, который прилагается к бытовой технике.
Особенности эксплуатации
Правильная эксплуатация прибора гарантирует его исправную работу:
- Первый запуск машинки осуществляется вхолостую. Для этого прибор подключают к сети, закрывают люк, засыпают порошок. Затем выбирают программу «Хлопок», установив температуру стирки на 60 градусов. Останется только нажать кнопку «Пуск» и дождаться завершения цикла стирки. При этом следует оценить правильность функционирования всех систем.
- Моющее средство вносят в специальную кювету, которая располагается на передней панели и является выдвижной. Первый отсек предназначен для порошка, который будет использован во время предварительной стирки. Во второй отсек засыпают средство для основной стирки. Третье отделение со звездочкой предназначено для гелей и отбеливателей.
- Программ в стиральной машине LG множество, среди них: хлопок и хлопок эко, повседневная стирка, одежда малыша, пуховое одеяло, шерсть, быстро 30 и 60, спортивные вещи и не только. Каждая программа имеет по умолчанию свои установки по температурному режиму и скорости отжима.
- При необходимости, установить нужную температуру стирки и скорость отжима можно вручную. Также задействуют функцию таймера. В этом случае стирка начнется не сразу, а в указанное время.
За машинкой нужно правильно ухаживать. Периодически необходимо прочищать сливной фильтр, который забивается мелким мусором. Также обрабатывают барабан.
В некоторых моделях этот процесс осуществляет в автоматическом режиме. После стирки манжету люка протирают, а дверцу оставляют открытой, чтобы испарилась лишняя влага. Как пользоваться стиральной машиной LG читайте в этом разделе.
Правила подключения
После размещения стиральной машины в положенном месте, ее необходимо подключить к коммуникациям.
Вилку вводят в розетку напрямую, использовать переходники и тройники не рекомендуется, так как это повышает риск того, что техника перегорит при скачках напряжения.
Розетки должны быть оснащены крышкой, сквозь которую не проникает влага. Минимально допустимое расстояние от прибора – 70 см.
К водопроводу прибор подключают с помощью специальных шлангов, которые идут в комплекте. Сливной шланг врезают в канализационную трубу или опускают в ванну. Первый способ является предпочтительным.
Если техника совместима со смартфоном, устройства нужно синхронизировать. Для этого на телефон устанавливают официальное приложение и следуют инструкциям.
Как выбрать стиральную машину?
При выборе машинки необходимо обращать внимание на следующие моменты:
- Габариты. В зависимости от размера того помещения, в котором будет установлена бытовая техника, должна отличаться глубина и ширина прибора.
- Вместительность барабана. На семью из 1-2 человек достаточно агрегата, загрузка которого рассчитана на 4-5 кг.
- Способ управления прибором. Он бывает трех видов: механический, электронный и сенсорный. В массовом сегменте превалирует второй вариант. Сенсорный дисплей удобен в эксплуатации, но стоят такие машинки дороже.
- Технологии и дополнительные функции. Можно выбрать прибор с функцией пара, с защитой от протечек, с сушкой и не только.
- Тип привода. Он может быть ременным и прямым.
- Тип мотора: инверторный или классический.
- Цена. Для многих потребителей этот критерий имеет решающее значение.
Цена
Стоимость стиральных машинок LG широко варьируется. Чем технологичнее прибор, тем он дороже. Ориентировочная стоимость:
- узкие модели с ременным приводом, электронным управлением и 13 программами стирки обойдутся в 21 000 рублей;
- стандартные стиральные машинки стоят от 27 500 рублей;
- приборы с возможностью обработки вещей паром стоят от 26 000 рублей;
- цена на модели с сушкой стартует от 45 000 рублей.
В зависимости от региона и наценки торговой точки, конечная стоимость бытовой техники может варьироваться.
Топ-3 лучших модели
Самые покупаемые стиральные машины марки LG:
F1096SD0
Узкая стиральная машинка, глубина которой равна 36 см. Барабан рассчитан на загрузку в 4 кг, при отжиме может достигать скорости в 1000 об/мин. Управление электронное, расход электроэнергии экономичный (класс А). За цикл тратится не более 39 л воды. Программ 13, есть все необходимые функции.
Цена 21 700 рублей. Отзывы читайте здесь.
F-1096TD3
Стиральная машинка стандартного размера. Глубина прибора – 55 см. Бак рассчитан на 8 кг белья. Энергия расходуется экономно, уровень шума низкий – не более 52 дБ при стирке. Есть все необходимые технологии, в том числе, мобильная диагностика.
Цена – 28 000 рублей. Отзывы читайте здесь.
F-4V5VS0W
Модель стандартного размера с глубиной в 56 см. При отжиме барабан развивает скорость до 1400 об/мин. Прибор можно подключить к системе «умный дом», он работает с Алисой. Защита от протечек полноценная. Цена – 36 000 рублей.
Отзывы найдете тут.
Много полезной и важной информации о моделях стиральных машин LG найдете в этом разделе.
Возможные неисправности и способы их устранения
Стиральные машинки LG, как и любая другая бытовая техника, могут выходить из строя. Самые распространенные неисправности и способы их устранения перечислены в таблице:
Неисправность | Признаки | Способ устранения |
Сломался электронагреватель | Холодная вода в баке при стирке на высоких температурах | Замена ТЭНа, либо его очищение от накипи |
Поломка наноса | Машинка не сливает воду | Требуется чистка насоса от мусора, либо его замена |
Сломался модуль управления | Не крутится барабан, не выполняется программа стирки, не сливается или не заливается вода, либо машинка не включается | Пропаять дорожки, заменить перегоревшие элементы, перепрошить плату или заменить ее |
Износ подшипников | При вращении барабана возникает скрип и стук. При полном разрушении барабан остановится. | Необходима замена элементов. |
Прохудилась манжета люка | Машинка протекает. | Можно перевернуть манжету порванной стороной вверх, либо заменить ее. |
Сломалось устройство блокировки люка | Дверь невозможно закрыть или открыть. | УБЛ подлежит замене |
Поломка мотора | Барабан не крутит, программа не выполняется. | Можно заменить неисправные запчасти или полностью мотор. |
Засор сливного фильтра | Машинка не сливает воду, либо выполняет эту программу очень долго. | Нужно найти засор и устранить его. |
Сломался заливной клапан. | Машинка не набирает воду. | Деталь подлежит замене, отремонтировать ее не удастся. |
Износ щеток | Прибор слабо отжимает вещи, либо барабан перестает вращаться. | Щетки нужно заменить. |
О ремонте стиральных машин LG читайте в этом разделе.
Коды ошибок
Стиральные машинки LG при поломке выдают на экран код. Его расшифровка позволит быстро выявить причину неисправности и устранить ее. Коды ошибок:
- DE – не закрыта дверца люка;
- UE – дисбаланс барабана;
- OE – слив не работает;
- CE – перегружен двигатель;
- AE – ошибка автоматического подключения;
- LE – неисправность двигателя;
- FE – в барабане слишком много воды;
- PF – модуль управления не получает питания;
- PE – сломался датчик уровня воды;
- IE – вода в прибор не поступает;
- tE – поломка ТЭНа;
- tcL – осуществляется чистка барабана (это не поломка);
- CL – включена блокировка от детей (это не поломка);
- SE – вал барабана не вращается.
Много информации о кодах ошибок стиральных машин LG найдете здесь.
Заключение
Стиральные машины LG надежные и долговечные. Если был сделан выбор в пользу этой марки, нужно внимательно изучить все достоинства и недостатки бытовой техники, а также правила ее эксплуатации. Все это позволит продлить срок службы прибора и сделать пользование им комфортным.
Источник: yborka.online