Стиральная машина Самсунг зависает при стирке

Если эта ситуация происходит в процессе работы, тогда как-то повлиять извне на это почти невозможно. Это не касается случаев, когда причина кроется не в поломке, а неправильной эксплуатации.

Что делать, если стиральная машина не останавливается или зависла

Автоматические стиральные машины основательно продуманы разработчиками так, чтобы работать долгое время и выдерживать тысячи стирок. Многие семьи прибегают к помощи этих приборов каждый день, бывает и по несколько раз в подряд. Но несмотря на заложенную надёжность при производстве бытовых изделий, их детали и узлы подвержены износу.

После нескольких лет работы какой-нибудь сильно нагружаемый узел даёт сбой и появляются видимые неполадки в работе машины. Из-за частых нагрузок большого количества белья и неправильной установки прибора появляются механические неисправности. При механических неисправностях машина продолжает стирать как обычно, но издаёт посторонние звуки.

А если сбилась программа в стиральной машине, означает что и электрические детали дали сбой. Но при любых признаках не правильной работы прибора нужно немедленно диагностировать его и подвергать ремонту. Если этого не делать, то неисправность сама по себе не исчезнет, а наоборот, повлечёт за собой другие.

почему стиральная машина в процессе стирки зависает или сбрасывает программу

Происходит это потому, что все детали и узлы машины работают взаимосвязано. При поломках одних деталей подвергаются быстрейшему износу другие. Поэтому время от времени нужно наблюдать за работой своей помощницы, обращать внимание на время и качество стирки, посторонних шумов и вибраций.

Почему стиральная машина долго стирает

Случается так, что после загрузки белья и моющих средств, выбора программы и включения прибора стиральная машина стирает без остановки. Причин такого поведения много. Очень частая из них таиться в неправильном подключении при установке изделия.

Во время такой непрерывной работы машинка постоянно добирает воду, но через стекло люка нет видимого повышения уровня в баке. Сбой программы в стиральной машине при этом может и не происходить, но время стирки увеличивается в разы или вообще не прекращается.

Но если стиралка во время стирки не добирает воду, а при этом время стирки не соответствует программе, то причина может быть и в отсутствие нужной температуры или слива воды. Многие современные приборы оснащены функцией распознания ошибок, возникающих при их работе. При таких неисправностях они выдают код, расшифровывая который можно узнать область поломки.

При любых признаках такой неисправности нужно отменить стирку машине. В инструкции пользователя должно быть описано как это сделать. Например, сброс программы стиральной машины индезит осуществляется длительным нажатием кнопки «пуск» до того, как моргнут и погаснут все светодиоды на панели. Потом она выключается.

После этого для слива воды нужно машинку снова включить на соответствующей программе. Следует помнить о том, что только правильная диагностика неисправности приведёт к успешно выполненному ремонту.

Далее придется извлечь и очистить фильтр, располагающийся в правом углу, внизу агрегата. Это простое мероприятие возвратит аппарат к жизни. Если до стирки убирать из карманов одежды мелкие предметы и мусор, то чистка фильтру потребуется не чаще раза за год.

Типичные неисправности

• Стиралка остановилась на последней минуте стирки либо на сливе. Причина в поломке ТЭНа или насоса. Признаком неисправности нагревателя также является зависание на начале стирки, возможно, на одном и том же времени.
• При неисправности электронного модуля техника виснет на первом цикле стирки либо сразу после включения. Данные признаки также указывают на неисправность замка люка УБЛ. Если машина не завершает стирку, это говорит и о проблемах с электроникой.
• О проблемах в сливной системе (шлангах, помпе) говорит зависание на одной и той же программе – полоскании или отжиме. Возможно, случился засор в шлангах, либо неисправна помпа, и вода не сливается.
• Если стиралка 2 раза крутанет барабан и зависает, либо слышится треск и гул, дело в двигателе. Из-за попадания воды или перенапряжения мотор мог сгореть. Либо износились его щетки.

Это интересно: Как пользоваться. Стиральная машина индезит как пользоваться

При неисправности может постоянно крутиться таймер или селектор выбора программ.

Как устранить поломку

Что нужно делать, чтобы вернуть машине работоспособность? Не все детали можно отремонтировать самостоятельно. Но в ваших силах осмотреть их, прочистить от засора либо выполнить замену.

Заменить ТЭН

Если в режиме стирки при высокой температуре люк остался холодным – ТЭН не греет воду. Вы можете почувствовать, что белье пахнет затхлостью и плохо выстирывается. Это также косвенные признаки неисправности нагревателя.

В моделях Bosch, LG, «Самсунг» электронагреватель находится спереди. В стиралках «Индезит», «Аристон» нужно снимать заднюю крышку. Ход работы:

1. Снимите верхнюю панель стиралки.
2. Вытащите из корпуса лоток-дозатор, прижав защелку в центре.
3. Выкрутите винты по периметру панели управления, разожмите ее защелки.
4. Снимите цокольную панель.
5. Откройте дверцу люка, отогните манжету и снимите хомут.
6. Выкрутите два болта замка на корпусе.
7. Теперь открутите все саморезы по периметру передней панели и снимите ее с корпуса.
8. Под баком вы увидите выходы ТЭНа.
9. Отсоедините проводку от нагревателя.
10. Ослабьте крепление центральной гайки и продавите болт внутрь.

Вытащив ТЭН из корпуса, проведите его проверку. Используйте мультиметр для измерения сопротивления. Если деталь покажет бесконечное сопротивление, значит, нужна замена.

Проверить замок люка

Из-за сломанного УБЛ дверца люка не блокируется, поэтому набор воды не начнется. В случае с заменой ТЭНа мы описали, как отсоединить крепления замка от корпуса. Чтобы вытащить устройство, отключите его проводку. Устройство блокировки также проверяется мультиметром.

Устранить засор в сливной системе

В зависимости от модели вашей стиралки, помпа может находиться впереди или сзади корпуса. Убрав нужную панель, осмотрите сливной шланг и патрубок. Прощупайте их рукой. Если внутри образовался засор, прочистите его под проточной водой.

• Выкрутите болт, закрепляющий хомут.
• Разожмите хомут с помощью плоскогубцев.
• Отсоедините патрубок от бака и насоса.

• Отсоедините проводку насоса.
• Выкрутите винты крепления и достаньте помпу из корпуса.
• Для осмотра разожмите защелки, которые крепят насос к улитке.

Это интересно: Как открыть стиральную машинку, если она заблокирована? Правила и советы. Как отключить блокировку стиральной машины

Осмотреть двигатель

Замена мотора требуется в случае проблем с обмоткой. Износ электрощеток или ламелей можно попытаться устранить самостоятельно. Как отремонтировать двигатель СМА, мы писали в предыдущих статьях.

Рассмотрим, как снять мотор для осмотра:

• Открутите саморезы задней панели и снимите ее с корпуса.
• Чтобы снять двигатель, отсоедините ведущую к нему проводку.
• Выкрутите болты (от трех до четырех штук).
• Достаньте мотор.

Теперь можете приступать к осмотру. Для осмотра достаньте щетки из корпуса мотора. Если стержни изношены – щетки нужно заменить.

При любых признаках такой неисправности нужно отменить стирку машине. В инструкции пользователя должно быть описано как это сделать. Например, сброс программы стиральной машины индезит осуществляется длительным нажатием кнопки «пуск» до того, как моргнут и погаснут все светодиоды на панели. Потом она выключается.

Основные причины зависания стиральной машины

Бывает, стиральная машина 2 раза крутанет и зависает, или подолгу стоит на 11 минуте, или вообще стоит, сколько и когда захочет. Почему это происходит?

Много времени тратится на нагрев воды из-за большого налета на нагревательном элементе или его поломки. Потребуется замена ТЭНа.
1. Время теряется из-за сбоя в программном модуле. В этом случае потребуется перепрошивка или замена
2. Вода может застрять в машинке и не вовремя слиться из-за засора. В нижней части машины стоит фильтр, закрытый маленькой дверцей. Нужно открыть и посмотреть в каком он состоянии, возможно понадобится чистка.
3. Непрекращающийся слив воды из-за вышедшего из строя датчика уровня воды (прессостата), который не способен по какой-либо причине распознать есть вода в барабане и сколько ее там. Для решения проблемы потребуется замена датчика уровня воды.
4. В начале стирки машина может остановиться из-за неисправности двигателя, что лишает ее вращающей силы. Придется заменить мотор. Это происходит в основном при попадании воды на деталь и она “сгорает”. Может при перегрузке лопнуть ремень, при этом даже если двигатель исправен, он все-равно не сможет вращаться, что приведет к остановке барабана.
5. Попадание посторонних вещей может спровоцировать полную неподвижность барабана. Его просто заклинивает. А бывает его даже перекашивает.
6. Перекос случается при поломке подшипника или разбалансировки креплений. Чтобы проверить, действительно ли это стало причиной и почему зависла стиральная машина, нужно попробовать рукой повернуть барабан, конечно же предварительно отключив ее от электропитания.

Это интересно: Как почистить резинку в стиральной машине. Как удалить грязь в стиральной машине между резинкой и барабаном

Если приходится прилагать немалые усилия, чтобы барабан раскрутить, то точно что-то застряло между баком и барабаном.

Понадобится помощь мастера, который сможет провести диагностику и извлечь посторонние вещи, а также заменить при необходимости подшипник.

Зависание сразу после включения

Если проблема возникла сразу после включения машины, причина может быть в:

Проверить проблему с блокировкой замка легко, если после запуска режима стирки дверь люка открывается, то причина найдена.

При пользовательской ошибке возможны перегрузка барабана, неверный выбор программы стирки или случайное нажатие кнопки отмены отжима и слива.

Если произошла поломка в блоке управления, то чтобы в этом удостоверится придется залезть внутрь стиральной машинки. Для этого из обесточенной машинки вытаскивается лоток для порошка и откручиваются винты, держащие панель управления. Открывается доступ к блоку, в котором с помощью вольтметра измеряется сопротивление контактов.

Если зависает стиральная машина lg в начале стирки, то действовать нужно аналогично.

Стиральная машина зависает во время стирки

Причины такой неисправности отличаются от предыдущих. В этом случае большое значение имеют события, предшествующие зависанию.

Если после запуска программы стирки, машина издавала шипение или треск с последующим зависанием, то проблема скорее всего с клапаном или водоснабжением. Возможно не удалось набрать воду.

Как заставить машинку проснуться?

Можно попробовать при зависании отключить стиральную машину из сети и повторно включить.

Если это не помогло, а в машинке стоит вода, нужно ее выпустить из барабана, чтобы достать белье. Сделать это просто.

1. Внизу машины находится фильтр слива, мы о нем упоминали. Открыв крышку, вы увидите большую пробку и рядом маленький шланг с пробкой на конце.
2. Опускаем его в таз, предварительно открутив колпачок и сливаем воду.
3. Теперь можно безопасно открыть люк и достать белье.

Следует помнить, что блокировка замка двери люка откроется не сразу, а после истечения нескольких секунд.

Чаще всего, машинка виснет на отжиме. Как и в случае стирки с полосканием, причиной зависания могут быть поломки прессостата, блока управления, таходатчика и щёток мотора. Здесь мы рассмотрим неисправности, характерные только для отжима.

Стоит ли самостоятельно устранять неисправность?

В большинстве случаев выполнить ремонт стиральной машины самостоятельно достаточно сложно. Следует учитывать, что при самостоятельном ремонте есть риск усугубить возникшую проблему.

При поломке электроники и прочих сложных неисправностях ремонт лучше доверить мастеру. Если же поломка не серьезная, то ремонтировать технику можно самостоятельно. К примеру, можно самому прочистить сливной фильтр и шланг машины, а также канализацию.

Источник: build-make.ru

Вопросы по устранению неполадок на СМА Samsung S1021

В эксплуатации стиральная машинка Samsung Fuzzy S1021 (загрузка 3.5 кг). Стирает нормально, но когда дело доходит до отжима и слива, то на этом всё заканчивается. Лампочки на панели загораются и тишина, ни каких действий и звуков дальше не происходит. Это бывает не всегда, например, сегодня одну стирку отстирала нормально, а следующую, опять не стала отжимать.

Я разобрал систему слива там всё чисто (думал, может, засорилась). Бывает какое-то время постоит и потом опять заработает.

Накануне стиралка Самсунг Fuzzy S1021 работала нормально, правда, что-то там похрустело. Сегодня включаю — не включается — панель не загорается. Снимаю крышку,
снимаю панель управления — надеялся, что там какие-нибудь предохранители есть. Предохранителей нет. Выдернул-вставил штекеры на панель управления — реакции 0. Штекер, поводящий напругу пощупал индикатором — электричество приходит. Собрал обратно, включил — панель заработала. Увидел, что крышку стиралки неправильно поставил, отключил от питания, переставил.

Опять не включается. На всякий случай почистил фильтр на воду (давление подводится) и внизу фильтр — там, на крыльчатку намотался кусок пластмассы (может он накануне шумел). Опять не включается, не горят светодиоды.

Да, не индикатором, а тестером проверять надо: индикатор показывает наличие фазы, а ноль как Вы проверите? Берем тестер и начинаем проверять от вилки до модуля.

Порвался ремень (обнаружил его под стиралкой на полу). Необходимо поставить новый, соответственно вопрос. Какой ремень (марка, где взять в СПб) подойдёт для такой стиралки и если возможно, укажите мануал, как делать замену ремня (или тут в двух словах, если это не сложно).

Подойдет ремень любой торговой марки с маркировкой 1270 J3, одеть можно через верх, сняв верхнюю крышку.

Неисправность стиральной машины автомат Samsung S1021 с загрузкой 3,5 кг. Стоит, барабан (не крутиться). При запуске СМА, электроника вроде вся работает (полный цикл) от загрузки воды до слива, только барабан стоит и не крутится (ремень целый) подозреваю, что двигатель сгорел. Подскажите, может чет еще надо проверить? Может я что-то пропустил?

Обратите внимание на целостность проводов на клеммнике мотора.

Я разобрал полубак. Прошу помочь мне следующей информацией: № подшипников; № сальника.

Подшипники 6203-2RZ.LGHT3 17Х40Х12, 6204-2RZ.LGHT3 20Х47Х14. Сальник 25х50,55х10.

Периодически при 40C останавливается стирка. Проблема следующая: с некоторых пор стал проявляться такой эффект — при температуре 40 градусов стирка «зависает» почти сразу же после старта — при этом два ряда светодиодов слева одновременно начинают моргать. И все — только отключение питания помогает. А вот с 60 градусами проблема практически не проявляет себя — чтобы это значило?

По идее, при 60 градусах ток потребляется больший, если дело в плохих контактах. Уже даже не греет и вода постоянно уходит — то есть набирается и сливается одновременно. Работает фактически только отжим.

Смотри ошибки — при мигании двух рядов светодиодов режима — аварийный режим. Диагностика по светодиодам температуры. В инструкции ограниченная расшифровка есть. И прежде вытащите шланг из канализации и повесьте на край раковины или ванны.

Машине семь лет. При наливе воды из-под крышки дозатора течёт вода, стиралка стоит правильно. Пытался проклеить герметиками, ничего хорошего не получилось. Можно ли это исправить и в чём вообще причина?

У Самсунгов это частая поломка, если не помогает очистка заливных отверстий щёткой — лечится заменой кювета в сборе.

Стиральная машина Samsung S1021. Возникла проблема с вращением двигателя во всех режимах. При включении двигателя он набирает обороты три секунды. Затем в модуле возникает тихое жужжание, и реле двигателя отключается. И СМА застывает в молчании. Никакой сигнализации об ошибке не дает.

Подскажите, пожалуйста, какое сопротивление должно быть у тахогенератора электродвигателя (по моим замерам 9 ОМ). Это подозрительно. Может, кто сталкивался с подобной проблемой?

Проверяйте реле реверса на блоке.

Стирка идёт вода набирается и сразу выливает. Позвал мастера, говорит: «модуль управления менять», может что-то другое?

Надо проверить датчик уровня, да и остальные периферийные устройства, а уж потом можно и модулем заниматься.

Неисправность стиральной машины Самсунг S1021. Не включается, нет питания. Стирала, стирала, остановилась. Заметил вечером, внутри вода и рубль (забыл карманы проверить), залез в фильтр, там чисто включил в сеть, раз вспыхнули несколько кнопок, наверно как при старте, очень быстро и не долго, и погасли, больше не включается совсем. б/у 4 года.

Проверить надо: вилку и розетку; сетевой фильтр; трансформатор в модуле.

При включении машинка сразу сливает воду на пол, мыльную. В барабан вода не поступает, белье сухое. Пересмотрели все, патрубки не отошли, фильтры нормальные. Что может быть?

Плохо смотрели — патрубок бункер-дозатор-бак, бак-помпа слива, сливной шланг, ну и герметичность самого бака — ищите. Бывает выпадение нагревательного элемента из установочного отверстия в передней части полубака.

Происходит следующее: машина долго набирает воду, в барабане вода не появляется, слышно, как вода сливается самотеком в канализацию. Потом стиралка крутит барабан пару оборотов, опять пытается набрать воду, и так раз пять, затем загорается ошибка (какая точно не записал). В чем может быть дело? Возможно, это появилось из-за того, что перед этим запустил ее без воды (была перекрыта холодная вода в доме).

Повесьте сливной шланг на край ванны или раковины и все пройдет.

Сильная вибрация при отжиме. Перегрузили барабан так, что его заедало при стирке. При следующих стирках, при отжиме идёт сильный стук (агрегат с места сходит). Без отжима стирает нормально. Крепления слетели? подшипники?

Куда смотреть? Стук продолжается и при сливе воды, когда стираю, выбираю «без отжима» и за барабан подложил поролон — стало лучше. Тут порвался ремень и при вскрытии обнаружил, что крестовина барабана, на которую накидывается ремень, двигается неровно, т.е. при кручении то приближается к барабану, то удаляется. Это причина вибрации на отжиме? Как починить?

Это не крестовина, а шкив барабана. То, что вы описываете похоже на выход из строя подшипников, если так их надо менять (вместе с сальником естественно).

Источник: holodilniki-rem.ru

Стиральная машина зависает, как определить и устранить причину сбоя

Техника

Автор Сергей Сергеевич Просмотров 7.4к.

Современная бытовая техника настолько облегчила ведение домашнего хозяйства, что любой сбой в работе воспринимается как катастрофа. Особенно неприятно, если зависла стиральная машина, что делать в этом случае не знает большинство хозяек. Почему исправная прежде стиралка вдруг начала отключаться, и надо ли спешно вызывать мастера – давайте разбираться.

Возможные причины зависания

В большинстве случаев бытовая техника сама подскажет, какова причина остановки, высветив код ошибки на табло панели. Расшифровать цифры можно, заглянув в руководство по эксплуатации, а далее останется устранить неполадку.

Но бывает и так, что машинка не стирает, дверца не открывается, а на табло ничего не высвечивается. Есть несколько объяснений, почему так происходит.

Зависание сразу после включения

Если машинка не заработала после запуска, то для начала надо проверить самое простое: есть ли вода в трубах, открыт ли кран подачи. Зависнуть она может также из-за слабого напора.

Вода поступает медленно, и потому автоматика не запустит стирку, пока бак не наполнится. Еще одна причина – передавленный шланг подачи воды (типично для встроенной техники) или неплотно закрытая дверь. Умная техника не запустит цикл, пока люк не заблокируется.

Если с водой, напором, люком все в порядке, а стиралка отказывается работать, объяснения «непослушания» могут быть самыми разными. Самыми распространенными причинами являются:

1. Пользовательская ошибка. Чаще всего – закладка слишком большого количества вещей. В случае перегрузки на дисплее появится код ошибки, и агрегат остановится. Активировать его можно, посмотрев в руководстве, что надо делать, если стиральная машинка зависла.
2. Неправильно выбранная программа (к примеру, отсроченный старт). После проверки останется выставить нужный режим.
3. Неисправность блокировки люка. Проверить закрыта ли дверца можно, попытавшись ее открыть. Если она поддалась, то элемент придется чинить или менять. Когда блокирующее устройство исправно, но на панели стоит код поломки — из строя вышел электронный управляющий модуль.
4. Сбой или поломка электроники. Не работать может из-за естественного изнашивания (у старых машин) или перепада напряжения. Потребуется перепрошивка модуля или его замена.
5. Сгорел двигатель или порвался ремень, приводящий в действие барабан с бельём.

Стиральная машина зависает во время стирки

Техника может остановиться на разных этапах работы. Поэтому важно проследить, когда зависла (на каком этапе) стиральная машина, что предшествовало, какие были звуки:

1. Стиралка запустилась, начала заливать воду, а потом остановилась. Проблема в неисправности системы подаче воды или заливного клапана. Поскольку в баке нет или мало воды для стирки, техника не работает.
2. Вода залилась, машина начала работать, затем раздался треск или сильный шум. Если барабан не крутится, – вероятно, вышел из строя двигатель.
3. Машина набрала воду и остановилась. Возможно, поломался ТЭН: вода не нагревается, сигнал не поступает в панель управления, стирка останавливается. Отремонтировать ТЭН не удастся, его требуется заменить.
4. Машина работает нормально, но останавливается перед сливом грязной воды и набором чистой. Вероятная причина – поломка насоса или засор системы слива.

Как устранить зависание

В первую очередь нужно проверить, реагирует ли стиралка на другие команды. Если ни одна кнопка после нажатия не срабатывает, тогда агрегат надо перезагрузить. Для этого вытащить вилку из розетки, а спустя 5 минут вновь вставить. Если других поломок нет, то она должна включиться с момента, когда стиральная машина зависла на одной программе.

Если трюк не сработал, и техника по-прежнему бездействует, тогда надо сбросить выставленный ранее режим: нажать на кнопку пуска и удерживать несколько секунд. После обнуления вновь включить стирку

Но когда и этот способ не помог, то придется принудительно слить воду и вытащить белье. Сделать это можно следующим образом:

1. Отключить машинку от сети.
2. Найти в нижнем углу фильтр слива и рядом с ним шланг с колпачком.
3. Опустить его в таз, отсоединить колпачок.
4. Слить воду.

Если в машинке не предусмотрен шланг для аварийных случаев, тогда воду удаляют через отверстие со сливным фильтром.

Другие способы: через сливной шланг или патрубок. Когда вода полностью стечет, блокировка дверцы отключится, и ее можно будет открыть. После этого останется приступать к осмотру и диагностике.

Ищем причину сбоя: типичные неисправности

Если стиральная машина зависает на стирке, понять причины сбоя можно по признакам, предшествующим ее остановке. Наиболее частые объяснения:

• недостаточный объем воды в баке. Возможно, отключили воду или сломался прессостат – деталь, регулирующая ее уровень. Модуль не определяет, сколько воды в баке, и потому прекращает стирать;

• сломался или плохо греет ТЭН. Электронное устройство «ждет», пока температура воды дойдет до нужных значений;
• сгорел мотор или его привод;
• остановка барабана. Его могли заклинить посторонние предметы, попавшие в пространство между баком и барабаном. Чтобы понять это, нужно попробовать его качнуть. Если не поддается – вытащить белье и устранить помеху. Вторая причина – ослабли крепления или сломался подшипник, в результате чего барабан перекосился.

Помимо этого, машинка может останавливаться перед или во время слива воды. Причинами обычно бывают неисправности прессостата, насоса, засор сливных устройств (патрубка, шланга, фильтра).

Если стиральная машина зависла на отжиме или режиме полоскания, то сбой мог произойти из-за нескольких факторов. Чаще всего это:

• дисбаланс. Белье сбилось в барабане в комок, а поскольку отжим идет на высоких оборотах, это может привести к сильной вибрации, которая пагубно скажется состоянии деталей машинки. Поэтому электроника не дает команды отжимать, стиралка простаивает;
• включена программа, в которой нет функции отжима;
• неисправен ТЭН или помпа.

Помимо этого, агрегат может зависать на последней минуте работы, не завершая стирки. Сбой случается из-за неисправности нагревателя или управляющего модуля.

Чтобы закончить цикл, надо полностью остановить работу стиральной машинки или включить еще раз полоскание.

Виновниками бывают также изношенные амортизаторы. Если демпфера ослабли, то пружины не гасят вибрацию.

Электроника воспринимает это как неисправность и запускает режим ожидания.

Ремонт или сервис?

Решение что делать, когда стиральная машина зависла, должно исходить из характера неисправности. Если она несложная, то устранить можно самостоятельно. Домашний мастер может прочистить сливной шланг, фильтр, патрубок, заменить шланг подачи воды.

Но электронику, двигатель и поломки других деталей надо доверить профессионалам. Обратиться к ним также стоит, если внешне исправная машина останавливалась не один раз. У мастеров достаточно опыта и диагностического оборудования, чтобы точно определить причину зависания машинки. Обычный пользователь такими знаниями, как правило, не обладает. А не зная особенностей устройства стиральной техники, можно лишь усугубить проблему, а то и вовсе остаться без прачки.

Источник: stiraemdoma.ru