Благодаря апгрейду современных технологий, пользователи уже получили возможность подключать ряд сервисов всего одной установкой программы, плагина, расширения. Это удобно, поскольку человеку не нужно углубляться в технические детали, и сталкиваться с тем, что происходит «за ширмой» работы утилиты. Но ошибки все еще продолжают появляться по разным причинам и в таких ситуациях пользователи часто не знают, что делать с VPN, как исправить проблему и настроить подключение.
Как работает VPN
Для начала следует разобраться, что такое VPN и как он работает. За аббревиатурой скрывается понятие «виртуальной приватной сети», которая накладывается поверх Интернета. При подключении приватной сети, пользователь соединяется с ресурсом не напрямую, а через специально выделенный удаленный сервер. Говоря коротко, все, что делает VPN – заменяет ваш оригинальный IP-адрес и, соответственно, отображаемое местоположение, а также предоставляет дополнительную защиту трафика.
Настройка удаленного доступа #3 Подключение через VPN
Эта услуга требуется не только для пользователей ПК, но и для владельцев устройств на мобильных платформах, таких как Android и iOS. В официальных магазинах довольно быстро стали появляться приложения, позволяющие настроить ВПН всего за пару кликов и сегодня их использование столь же привычно, как и мессенджеры или программы для редактирования фото. Все, что делает VPN в телефоне – выполняет абсолютно такие же действия, как и на персональном компьютере.
Не подключается VPN
Проблемы с подключением через VPN возникают у пользователей довольно часто. Одного универсального решения ошибок не существует, необходимо разбираться в каждом индивидуальном случае отдельно. Мы собрали и объединили в разделы наиболее востребованные и распространенные случаи и рассказали, что делать, если не работает VPN.
Целевой сайт не открывается
Виртуальная приватная сеть часто используется для получения доступа к ресурсам с ограниченным доступом. Обычно VPN позволяет обойти эти ограничения, но в некоторых случаях сайты остаются недоступными. Указанную проблему можно решить несколькими способами:
- Обратите внимание на географическое расположение серверов. Часто доступ к ресурсам ограничивается для разных регионов, к одном из которых вы могли подключиться по умолчанию. Измените текущий сервер и проверьте доступность сайта.
- В некоторых случаях кэш браузера может мешать корректному отображению целевого сайта. При наличии подобной проблемы или отсутствия доступа, мы рекомендуем очистить кэш комбинацией клавиш Ctrl+F5 и перезагрузить страницу.
- Если ранее доступ к сайту был, но через какое-то время пропал, обратите внимание на текущую загруженность серверов и статус подключения. Некоторые сервисы автоматически деактивируют подключение пользователя при высоких нагрузках.
Не передаются данные и не открываются сайты
Что делать, если VPN не подключается ни к одному из сайтов? Подобная ошибка может появиться при конфликте двух, одновременно запущенных программ для подключения виртуальной приватной сети от разных брендов. Проверьте, не активны ли несколько программ. При необходимости, перезапустите ту, с которой планируете работать или выполните перезагрузку компьютера.
Windows 10. Если не работает интернет с включенным VPN. Решение!
В некоторых случаях кроссплатформенность сервисов функционирует со сбоями. Используя VPN на ПК и на телефоне от одного сервиса и подключаясь от одного сервера, на устройствах могут возникать ошибки или отсутствие доступа к сайтам. Подобные ситуации часто возникают при просмотре видео, в мультиплеерных играх, во время работы с другими программами. Попробуйте изменить сервер на любом из девайсов для решения проблемы.
Не забывайте обращать внимание на доступ к интернету. Гаджет может отключиться от сети или модема по разным причинам, а вы будете всегда видеть невозможность получить доступ к сайту. Просто откройте любую страницу с отключенным VPN и убедитесь, что все в порядке.
Что делать при ошибке VPN в Хамачи
Hamanchi – один из VPN сервисов, который получил популярность задолго до современных аналогов. Его функционал позволяет быстро создавать защищенные сети из нескольких компьютеров, которые формируют одну локальную сеть. Эта возможность регулярно использовалась и продолжает использоваться игроками для сетевой игры.
Что делать, если в статусе VPN в Hamachi отображается ошибка? Обычно этот статус связан с проблемами при включении или отключении программы, а также при непредвиденных сбоях подключения. Детальное изучение сведений ошибки покажет, что через VPN нет доступа к одноранговому узлу. В таких ситуациях возле всех активных подключений начинает отображаться желтый треугольник.
Проверка адаптера и интернета
В этом случае также следует убедиться, что доступ к интернету присутствует. Попробуйте открыть любой сайт в браузере. Если ресурс открывается, выполните следующие шаги.
Перейдите в раздел сетевых подключений через меню «Пуск», поиск или панель задач. Откройте вкладку «Просмотр сетевых подключений». На этой странице будут показаны все адаптеры, как активные, так и отключенные. Среди них должен находиться и Hamachi. Включите его, если адаптер выключен.
При отсутствии адаптера Hamachi потребуется переустановка программы.
Что делать, если Хамачи продолжает показывать ошибку в статусе VPN?
Иногда антивирусы и файерволы могут вызывать конфликты с работой программы. Попробуйте отключить их и проверить статус ошибки.
Кроме этого, откройте список служб вашей системы через панель «Пуск» или поиск по слову «службы». В открывшемся списке будет пункт «LogMeIn Hamachi Tunneling Engine». По разным причинам служба может работать некорректно или иметь отключенное состояние. Рекомендуется перезапустить или запустить службу.
На практике это все, что нужно делать, если вы видите статус ошибки VPN в сведениях Hamachi. Указанные инструкции помогают и при других ошибках программы, поэтому мы рекомендуем выполнить их перед поиском дополнительно информации в сети.
Ошибки приложений на примере VPN master
К сожалению, проблемы с подключением не обходят и мобильные платформы. Приложения иногда дают сбой, перестают открывать доступ к сайтам и выдают ошибки.
Что делает классическое приложение, такое как VPN Master? Работа утилиты ничем не отличается от расширений для браузера или полноценных программ для ПК. Ваш трафик перенаправляется к сайту через другой сервер, обеспечивается дополнительная защита. Кроме этого, разработчики внедряют уникальные системы безопасности, например, при подключении через публичные Wi-Fi сети.
Практически все проблемы, связанные с приложениями на Android и iOS решаются теми методами, которые были указаны в начале статьи. В других случаях, когда причиной появления ошибки является программное обеспечение, рекомендуется посетить официальные ресурсы компаний, разделы «вопросов и ответов» или написать в техническую поддержку.
Также, если вы не знаете, что делать при ошибке программы VPN Мастер или любого другого сервиса, попробуйте переустановить приложение и проверить наличие обновлений. Подавляющее большинство конфликтных ситуаций решаются этими способами.
Отключение шифрования
При работе с ВПН сервисами пользователи могут получать уникальные ошибки, которые обычно касаются только определенного приложения. Например, что делать в случае появления ошибки «encryption is disabled» в Touch VPN, или при автоматическом отключении соединения в ProtonVPN. Каждая из подобных ошибок может иметь целый ряд факторов, которые необходимо проверить. Например, в случае с TouchVPN стоит обновить продукт до последней версии, проверить расширенные настройки программы и проверить активность SSL/TSL и прочее. При работе с Proton VPN на автоматическое отключение может влиять подключение сторонних программ, перегрузка серверов, переподключение к другому серверу и другие факторы.
Чтобы избежать появления большинства ошибок, мы рекомендуем не менять большое количество VPN сервисов и не пользоваться несколькими одновременно. Также, по возможности, не стоит принудительно прерывать работу программ для исключения сбоев.
Источник: vpngid.com
Ошибка 806 при подключении к VPN: «Не удается создать VPN-соединение между данным компьютером и VPN-сервером»
Представленные действия помогут вам исправить ошибку при подключении к VPN: «Не удается создать VPN-соединение между данным компьютером и VPN-сервером. Обычно эта ошибка возникает в том случае, если одно из интернет-устройств (например, брандмауэр или маршрутизатор), расположенных между данным компьютером и VPN-сервером не настроено на прохождение пакетов протокола GRE (Generic Routing Encapsulation). Если проблема повторяется, обратитесь к администратору сети или поставщику услуг Интернета.»
Причин появления данной ошибки может быть несколько. Разберём каждую причину по порядку.
Убедитесь, что используется верный тип VPN
- PPTP
- L2TP
- SSTP
- IKEv2
PPTP и L2TP являются самыми распространёнными среди перечисленных.
Перейдите в Панель управления – Центр управления сетями и общим доступом – Изменение параметров адаптера. Нажмите по VPN-подключению правой кнопкой мыши, нажмите «Свойства», перейдите на вкладку «Безопасность» и в графе «Тип VPN» выберите верный тип VPN-соединения на основе ответа, полученного от владельца VPN.
Если у вас нет возможности связаться с владельцем VPN, попробуйте вручную выбирать различные типы VPN-соединения, и после выбора каждого из типов – пробуйте подключиться к VPN.
На нашей практике, данный вариант является самым распространённым, поскольку Windows иногда некорректно определяет тип VPN-подключения. Такое чаще всего происходит, если на сервере включено несколько типов VPN, но настроен только один.
К примеру: на сервере включены и PPTP, и L2TP, но настроен только L2TP. В этом случае, при создании VPN-подключения или первом подключении к VPN (с режимом выбора типа подключения – «Авто»), компьютер увидит, что на сервере доступен порт PPTP, и будет впредь пытаться подключиться именно по PPTP. Но так как на сервере не настроен PPTP, а настроен только L2TP, попытка подключиться к данному VPN-серверу как раз и будет выдавать ошибку 806.
Убедитесь в корректности настроек безопасности VPN-подключения
Иногда при создании VPN-подключения не проставляются или некорректно проставляются параметры безопасности в свойствах подключения.
Первым делом удалите VPN-подключение через Панель управления – Центр управления сетями и общим доступом – Изменение параметров адаптера. Нажмите на подключение правой кнопкой мыши и нажмите «Удалить».
После этого вновь создайте VPN-подключение, но не пытайтесь сразу подключиться к нему. Вместо этого вновь перейдите в «Изменение параметров адаптера», нажмите на VPN-подключении правой кнопкой мыши, нажмите «Свойства», перейдите в вкладку «Безопасность» и проставьте параметры безопасности вручную:
Проверьте доступность портов
Попробуйте выполнить трассировку портов VPN-сервера (о трассировке портов вы можете прочитать в нашей статье: «Трассировка порта в Windows (CMD)»)
В зависимости от типа VPN, вам необходимо проверить на доступность у VPN-сервера следующие порты:
- PPTP – 1723
- L2TP – 1701
- SSTP – 443
- IKEv2 – 500, 4500
В случае, если разрыв соединения происходит на первом же узле, попробуйте временно отключить брандмауэр Windows: Панель управления – Брандмауэр Защитника Windows – Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows, переключите оба раздела на параметр «Отключить брандмауэр защитника Windows (не рекомендуется)» и нажмите «OK»:
Также отключите всё, что связано в брандмауэрами, межсетевыми экранами, файерволлами и защитой сети в антивирусном программном обеспечении, если таковое установлено.
После отключения всего, что блокирует сеть, попробуйте подключиться к VPN и/или заново выполнить трассировку к VPN-серверу на перечисленные выше порты.
Если же в ходе трассировки портов будет видно, что порты недоступны на промежуточном оборудовании, необходимо понять, чьё это оборудование, и контактировать с технической поддержкой организаций, имеющих доступ к конфигурированию этого оборудования.
Сетевые адаптеры гипервизора
Такое поведение VPN-соединений иногда наблюдаются при наличии в системе сетевых адаптеров гипервизоров (например HyperV, VirtualBox, VMWare и прочих).
Попробуйте временно отключить данные адаптеры, либо вовсе удалите компоненты/ПО виртуализации и попробуйте подключиться к VPN.
При подключении по IKEv2 между Windows 7 и Windows Server 2012 R2
По информации с официального сайта Microsoft, проблема может появляется при подключении через IKEv2 между ОС Windows 7 и Windows Server 2012 R2 с установленным обновлением KB2248145.
Для исправления этой ошибки необходимо установить фикс KB2686921. Найти данный фикс на просторах сети проблематично, поэтому, вероятнее всего, придётся ставить его вместе со скопом обновлений из Центра обновлений Microsoft (Панель управления – Центр обновлений Microsoft – Проверить наличие обновлений).
Источник: profit-zip.ru
VPN не работает? Вот несколько полезных советов, как устранить неполадки с VPN
VPN не работает? Беспокоитесь о защите своей конфиденциальности в Интернете и хотите пользоваться Интернетом без ограничений? Нет проблем — вот несколько советов по устранению неполадок в работе VPN, которые могут помочь вам решить эти проблемы.
VPN не работает — 4 самых распространённых проблемы
Если у вас возникли проблемы с использованием VPN, обычно это связано с одной из следующих распространённых проблем:
Вот кое-что, что вы можете предпринять для решения каждого типа проблем: