Давайте рассмотрим основные причины почему телефон Андроид перезагружается сам по себе: какие причины это вызывают и как устраняется та или иная проблема.
Интересно то, что недостатку подвержены как китайские «NoName»-бренды, так и именитые флагманы вроде Samsung Galaxy, HTC One, или Sony Xperia. Давайте разбираться в причинах.
Механическое повреждение
Начнем с лидера всех бед – падений. Сюда же отнесем удары, халатное использование, применение смартфона не по назначению (открытие бутылок, забивание гвоздей и т.д.). Вроде и смешные случаи, но происходят повсеместно. Телефон создан для звонков и работы, но не для подобных мероприятий. Да, есть ударопрочные модели, выпускаемые компаниями вроде CAT, но их единицы.
Способы «лечения» банальны до безобразия: купите чехол, бампер и защитное стекло. Защита хлипкая, но периодически спасает. Это убережет вас от поломки материнской платы, отвала процессора, памяти, модуля камеры и жизненно-важных шлейфов. Но все равно стоит сходить в сервис, чтобы точно понять причину перезагрузок.
Телефон Samsung A50 не запускается, зависает, перезагружается.
Прошивки и все о них
Часто слышали от знакомых о «прошивках»? Если вкратце, то это замена «родной» ОС смартфона на более свежую версию, или же доработанную. Существует 3 варианта:
- официальные;
- кастомные;
- тестовые.
Если начала тормозить родная прошивка аппарата (слишком много приложений, давно не обновлялись, вирусы, остаточные файлы кэша), то можно сбросить настройки до заводских – должно помочь в 90% случаев. Также стоит посмотреть в интернете, какая версия Android актуальна для смартфона на данный момент. Процесс обновления происходит самостоятельно без вашего вмешательства, так что никаких навыков не требуется.
С кастомными сложнее. Единственной стабильной инородной прошивкой можно считать исключительно Cyanogen Mod, но эта команда распалась, а остатки коллектива переименовали себя в Lineage OS. Их работы были действительно достойными, но имели один существенный недостаток: прошивка ставилась на свой страх и риск. Также будьте готовыми к перезагрузкам, перегреву ЦП, нестабильной работе аккумулятора, GPS, модема и других ключевых компонентов, влияющих на стабильность.
Что касается тестовых, которые в изобилии выкладываются на ресурсах вроде 4PDA, XDA и аналогах. Если вы собираетесь использовать смартфон в качестве «подопытного» и заранее знаете о проблемах – устанавливайте. Остальным категорически не рекомендуется заниматься подобными вещами без знания матчасти. Это самый простой способ превратить устройство в «кирпич», не говоря уже о циклических перезагрузках.
Аккумулятор
Батарея, как и любой накопитель, рассчитана на определенное количество циклов заряда/разряда. Если постоянно заряжать аппарат, то рано или поздно аккумулятор попросту потеряет весь свой потенциал, и не будет держать заряд. Подобный недостаток характерен для Li-Pol моделей, обладающих «эффектом памяти». Ин необходимо заряжать до 100%, а затем разряжать до 0. Только после этого можно ставить на зарядку. Li-Ion накопители лишены такового изъяна.
Если завис Samsung A50. Hard Reset, Режим прошивки новых Самсунгов
Критичный момент: использовать необходимо исключительно «родное» зарядное устройство. Дело в силе тока, указанной на зарядке. Если производитель указал, к примеру, 1А (Ампер), то превышать значение нельзя. Поэтому не стоит использовать более мощные аналоги на 1,5-2А, поскольку «убить» батарею можно гораздо быстрее. Она попросту вздуется.
Средний цикл при правильной эксплуатации ограничен 1,5-2 годами. В дальнейшем аккумулятор начинает терять свойства.
Еще один фактор – окисление контактов. Если внутри аппарата скопилась влага, то причиной перезагрузки может стать именно это. Если батарея съемная – изымите ее, высушите смартфон, протрите спиртом все контактные площадки максимально аккуратно и вставьте накопитель через 30-60 минут. Вздутая же подлежит обязательной замене.
Дефекты материнской платы и заводской брак
Эта категория наиболее нестабильна ввиду того, что причин поломки контактов, шлейфов и прочих элементов множество, здесь поможет только полный анализ и проверка каждого компонента индивидуально. Зачастую дефект вызван падением, «любознательностью» (вскрытие смартфона, чтобы посмотреть, как там все устроено и последующая неаккуратная сборка), влагой, пылью и не только.
Реже случается заводской брак, которому подвержено не более 1-2 гаджетов на 100000 устройств. Производитель нередко сам указывает об этом. Также смотрите тематические форумы, ищите тему со своей моделью и смотрите характерные «болячки». Если вы не роняли, не топили и не вскрывали аппарат, а он перезагружается, значит внутри что-то коротит. Лучше отправить такой смартфон по гарантии.
Вы потеряете время, но получите работоспособный аналог.
Проблемы с памятью
Установка большого числа приложений крайне не рекомендуется по причине конфликта определенных файлов между собой. Особенно это касается программ для работы с камерой, GPS, данными, антивирусов и «клинеров». У каждой свой алгоритм работы, поэтому нередки перезагрузки.
Во-первых, оставьте только 1 вариант определенных приложений. Дополнительно стоит отформатировать SD-карту, если файлы ставились на нее. Не забудьте о предварительном бекапе, который стоит сохранить на ПК. Если ничего не помогает, то флешка меняется на новую, поскольку предыдущая свой ресурс уже исчерпала. Хуже, если память «родная».
Здесь спасет только сброс до заводских, предварительный вайп данных, переразметка с чисткой, и дальнейшая перепрошивка. Самостоятельно делать этого не стоит, если не знаете как.
Особо стоят вирусы, которые очень любят попадать на Android-смартфоны, заменять исполняемые файлы и разрушать работу системы. Используйте периодически встроенный антивирус, или же скачайте лицензионную, пусть и Trial-версию программы вроде NOD, DrWEB, Kaspersky (для смартфонов). Проверьте аппарат и очистите его от троянов и других приложений.
Источник: akmartis.ru
Android-смартфон перезагружается сам по себе
Android, пускай и считается более-менее стабильной мобильной операционной системой, иногда может давать сбои, например, непредвиденную перезагрузку. Правда, не стоит винить только ОС в этом, так как причина может крыться и в аппаратной части самого смартфона. Проблема постоянной перезагрузки (bootloop) может возникнуть даже на телефонах от знаменитых брендов.
Почему Android перезагружается сам по себе
Причины такого поведения гаджета можно поделить на две категории:
- Аппаратные. Проблема с каким-то комплектующим.
- Программные. Проблема в самой операционной системе или каких-то отдельных программах на устройстве.
В редких случаях причиной такого «поведения» могут являться и аппаратные, и программные поломки.
Далее мы рассмотрим несколько причин, которые относятся к описанным категориям.
Причина 1: Попадание влаги
Вспомните, роняли ли вы ранее телефон в воду или попадала ли вода внутрь корпуса. Если ответ утвердительный, то это могло привести к окислению каких-либо компонентов на материнской плате или в батареи. В таком случае смартфон может непроизвольно перезагружается, да и вообще вести себя «неадекватно».
Даже если вы «топили» телефон давно и правильно его просушили, проблема может быть вызвана именно тем, что он ранее контактировал с водой. К сожалению, исправить неполадку можно только через сервис, чтобы вам удалили все окисления, а возможно и заменили поврежденные компоненты. В таких случаях часто будет проще купить новый смартфон, чем пытаться починить имеющийся.
Причина 2: Механическое повреждение
Смартфон – это сложное с технической точки зрения устройство, поэтому даже небольшое механическое повреждение, например, падение, может привести к проблемам. Падение с небольшой высоты может не только привести к трещинам на экране девайса, но и вызвать поломку на материнской плате и/или соединяющих компонентах.
Здесь, в отличии от попадания влаги, проблема с перезагрузкой даст о себе знать очень быстро. Обратитесь в сервисный центр. Если телефон в целом работает нормально, но время от времени перезагружается, то обычно такой ремонт стоит не сильно дорого.
Причина 3: Старый девайс
Если вашему устройство более 5 лет, то появившиеся неполадки в работе – это закономерность. Смартфон – сложное техническое устройство. Если один из его внутренних компонентов перестает нормально функционировать, то он вполне может «потянуть» за собой все остальные. Со временем эксплуатации таких компонентов будет становится все больше.
От устаревания и связанных с ним проблем не защищены даже дорогие смартфоны от именитых брендов. Также устаревшие версии Android на старых смартфонах тоже сами по себе могут некорректно работать.
В таком случае мы рекомендуем задуматься о смене девайса на новый. Старайтесь выбирать новое устройство из среднего ценового сегмента, так как бюджетные смартфоны быстрее изнашиваются, а за бренд или расширенный функционал смысла переплачивать нет.
Причина 4: Неисправен контроллер питания
Данная причина связана с предыдущей, так как контроллеры питания начинают потихоньку выходить из строя после нескольких лет эксплуатации смартфона. Аналогичная проблема возникает и с аккумулятором. Кроме перезагрузок, наблюдаются и другие неприятности – например, быстрый разряд батареи.
Если помимо самопроизвольных перезагрузок смартфон начал быстрее расходовать заряд без видимой причины, плюс, он уже у вас несколько лет, то пора задуматься о посещении сервиса или покупки новой модели. В сервисном центре вам могут заменить аккумулятор и контроллер питания. Обычно такая процедура стоит недорого, но это больше зависит от модели смартфона. После замены должны не только исчезнуть самопроизвольные перезагрузки, но и длительности жизни устройства на одном заряде увеличится.
Причина 5: Проблемная SIM-карта
Если после подключения новой SIM-карты телефон стал произвольно перезагружаться, то проблема может быть в ней. Есть риск, что СИМка тоже сломалась, что и приводит к перезагрузкам. Попробуйте установить ее в другой смартфон и попользоваться им несколько часов. Если незапланированных перезагрузок не случилось, то значит, что SIM-карта работает корректно и проблема в вашем устройстве.
В противном случае вы можете попросить замены в магазине оператора. В большинстве случаев это бесплатно.
Если же проблема на вашей стороне, то придется обращаться в сервис, так как самостоятельно выяснить причину у вас не получится, а тем более устранить ее.
Иногда неправильно выставленные стандарты связи в настройках устройства и СИМ-карты могут приводить к нежелательным перезагрузкам. Такую проблему уже можно исправить самостоятельно через настройки операционной системы:
- Зайдите в «Настройки» устройства. В блоке с настройками связи найдите и перейдите в раздел «Другие сети». В некоторых версиях Android может называться «Еще» или «Дополнительно».
- Переключитесь в подраздел «Мобильные сети».
- Далее в «Режим сети».
- Во всплывающем окне выберите «Только GSM» — как правило, это самый беспроблемный режим работы радиомодуля.
- Телефон может перезагрузится. После этого должен заработать нормально.
Если этого не случилось, то значит проблема в СИМ-карте или модуле связи. В первом случае просите у оператора замены, во втором обращайтесь в сервис.
Причина 6: Неисправная SD-карта
Подключение к смартфону неисправной или неподдерживаемой SD-картой тоже может привести к перезагрузке аппарата. Как правило, эту проблему сопровождают и другие: ошибки медиасервера, невозможность открыть файлы с этой карты, появления файлов-«фантомов».
Проверьте работоспособность SD-карты на другом устройстве, если у вас есть такая возможность. Мы можем дать следующие рекомендации по исправлению проблемы:
- Сделать форматирование SD-карты. Правда, если вы успели уже ею попользоваться, то придется предварительно перенести важные файлы, так как во время форматирования вся информация на карте удаляется. Подробно про форматирование карт памяти мы уже писали отдельную статью.
- Использовать другую карту памяти.
Причина 7: Проблемы с Bluetooth-модулем
Этот баг в работе модуля Bluetooth обычно актуален только для старых моделей смартфонов. Смартфон перезагружается либо сразу после включения Bluetooth, либо в процессе использования при включенном Блютузе. Здесь есть три решения:
- Перестать пользоваться Bluetooth. Однако, если вам нужно пользоваться различными аксессуарами, которые подключаются к смартфону без проводов, то данный вариант вам абсолютно не подойдет.
- Попытаться перепрошить смартфон. Обычно глюк, связанный с перезагрузкой из-за включенного Bluetooth возникает на устаревших версиях Android. Вы можете попытаться перепрошить устройство, установив более актуальную версию Android, но делать неопытным пользователям мы этого категорически не рекомендуем, так как высок риск превратить телефон в «кирпич».
- Обратиться в сервисный центр. Возможно, что проблема не в операционной системе, а в самом модуле. За определенную плату вам выполнят замену или сделают перепрошивку.
Причина 8: Действие вируса
Это уже полностью программная причина и, в большинстве случаев, пользователь может решить ее своими силами, не прибегая к помощи со стороны сервисного центра. Если у вас есть подозрения, что смартфон заражен вирусом, то проверьте следующие пункты:
- На телефоне появилась нежелательная реклама.
- Вы обнаружили приложения, которые сами не скачивали и разрешение другим приложениям/операционной системе на их скачивание и установку не давали.
- Телефон ведет себя странно, например, помимо незапланированных перезагрузок вам могут приходить разного рода сообщения.
В таком случае мы рекомендуем вам скачать какой-нибудь антивирус на Play Market. Для примера мы воспользуемся антивирусом Kaspersky Mobile Antivirus. Взаимодействие с ним производится по следующей инструкции:
- Запустив антивирус на смартфоне, нажмите кнопку «Проверка». Примечательно, что при первом запуске антивирус может запросить обновление баз. В таком случае изначально нажмите «Обновление», а потом уже приступайте к проверке.
- Когда запустится сканирование, вам нужно будет подождать от нескольких минут до пары часов. Все зависит от модели смартфона.
- По завершении сканирования запустите удаление обнаруженных вирусов, воспользовавшись соответствующей кнопкой. В некоторых случаях вирус изначально не получается удалить. В таком случае вам предложат поместить их в карантин, а потом провести удаление.
Причина 9: Серьезный программный сбой
Может стать следствием действия вирусов или установки некорректной прошивки на устройство. В редких случаях к подобному эффекту может приводить обновление Android, которое приходит от самого производителя. Также, при неумелом подходе к установке root-прав или скачивании какого-то несовместимого приложения, тоже можно получить циклическую перезагрузку устройства.
В этой ситуации можно поступить только двумя путями:
- Постараться найти и удалить приложение после установки которого у вас стали наблюдаться подобные проблемы. Однако, если виной всеми не несовместимое приложение, то этот вариант вам не подойдет.
- Сбросить настройки Android. Это уже крайний вариант, так как после сброса вы потеряете личные данные. Их рекомендуется предварительно перенести на другой накопитель, если это возможно.
Также некоторые пользователи советуют перепрошить девайс. Делать это самостоятельно рекомендуется только в том случае, если вы знаете как это делать. В противном случае лучше обратиться в сервисный центр с соответствующей просьбой.
В большинстве случаев, проблему с постоянной перезагрузкой устройства вызывают именно аппаратные проблемы, особенно, если оно перезагружается «хаотично». Самостоятельно проблему с самовольной перезагрузкой смартфона можно исправить только в ограниченных случаях.
Источник: public-pc.com
Почему телефон постоянно сам перезагружается
Постоянно перезагружающийся смартфон — это проблема, которая встречается, не так редко, как хотелось бы. Существует несколько распространенных причин, по которым телефон перезагружается сам по себе, и каждую из них мы постараемся подробно рассмотреть.
Стоит отметить, что иногда нет видимой закономерности в этих перезапусках, а иногда есть. К примеру, они могут случаться во время разговора, когда вы пользуетесь Bluetooth или в момент, когда девайс на зарядке.
Вредоносные приложения
В большинстве случаев спонтанные перезагрузки вызваны некачественным ПО. Попробуйте удалить неиспользуемые приложения, которые могут быть причиной неполадок. Убедитесь, что ваши повседневные программы проверены и выпущены официальными разработчиками, а не являются подделкой (скачанной со сторонних ресурсов). Ведь это может быть плохо написанный продукт, да к тому же содержащий вредоносный код.
Особое внимание уделите софту, у которого есть доступ к системным данным или при помощи которого обрабатывается электронная почта, текстовые сообщения и пр. Порой бывает так, что гаджет перезапускается при получении текстового сообщения или, например, во время общения.
Возможно, у вас присутствует ПО, работающее в фоновом режиме, которое приводит к случайному перезапуску Андроид. Если дело в софте, попробуйте выполнить следующие шаги, предпочтительно в указанном порядке.
- Удалите приложения, которые вам не нужны (перейдите в «Настройки» — «Приложения», зайдите в нужное и нажмите «Удалить»). Особенно софт, который управляет звуком, мелодиями, обоями, имеет странные виджеты, использует GPS либо запрашивает подозрительные разрешения на изменение параметров Android.
- Убедитесь, что все ПО обновлено до последней версии. Зайдите в Play Маркет, получите там апдейты, которые пропустили, если таковые имеются.
- Избавьтесь от программ, постоянно работающих в фоне. Просмотрите весь список, изучите их и подумайте, какими не пользуетесь. При этом не обязательно их удалять— заморозьте, если такая функция предусмотрена.
Зачастую это помогает. Если нет, читайте дальше.
Отключены или отсутствуют предустановленные приложения
Вы пытались отключать программы? Если вы случайно зашли слишком далеко и отключили предустановленные производителем приложения, необходимые для запуска ОС Android, это может вызвать проблему с тем, что аппарат стал ребутиться.
- Зайдите в раздел «Настройки» — «Приложения», там можно отсортировать установленный софт и вывести в списке только системные процессы.
- Включите приложения, которые требуются для правильного функционирования устройства, если какие-то из них заморожены.
Теперь надо перезагружать смартфон, чтобы изменения точно начали действовать.
Перегрев
Многие устройства Android умеют самостоятельно отключаться, если они становятся слишком горячими. Если вы пользуетесь девайсом в 40-градусную жару, работаете с ним на максимальной яркости, с включенным GPS, LTE или вообще играете, то аппарат быстро перегреется и отключится. Это сделано, чтобы повышение температуры не нанесло повреждения «железу», в первую очередь, аккумулятору. Постарайтесь не сильно нагружать аппарат во время жары, во всяком случае, не играйте на нем.
Однако, если перегрев происходит постоянно, даже, когда гаджет не находится в стрессовой нагрузке или под прямыми солнечными лучами, это, вероятно, свидетельство более серьезной проблемы. Решить ее может или крайнее средство по борьбе с неполадками (полный сброс настроек), которое мы опишем в конце, или поход в салон или магазин, где вы покупали свой девайс, с просьбой починить его.
Неустойчивое положение батареи (нестабильный контакт)
Конечно, эта проблема возникает только на устройствах со съемной батареей. К примеру, телефоны Samsung Galaxy S4 иногда без остановки перезапускаются по этой причине. Любой удар, толчок может сместить аккумулятор, и шлейф отойдет, в результате чего питание аппарата нарушится, и он самопроизвольно выключится или перезапустится.
Наиболее распространенная причина этого заключается в том, что задняя крышка слегка согнута и не удерживает батарею плотно на месте. Другая — смещение контактов или их физическое повреждение, так как со временем разъемы изнашиваются. Для каждой проблемы есть решение.
В первом случае просто купите монтажную ленту (изоленту), затем прикрепите небольшую ее полоску к задней крышке, чтобы она лучше удерживала батарею. При включении и дальнейшем пользовании вы заметите, что неприятность с тем, что телефон циклически ребутится решилась.
Со вторым сложнее, и его не рекомендуется выполнять тем, у кого нет опыта починки электроники. Если же вы уверены в силах, то:
- выключите устройство, снимите крышку и отсоедините батарею;
- найдите контакты аккумулятора;
- используйте небольшую отвертку, чтобы вытащить разъемы в положение, в котором они будут лучше контактировать с батареей.
Проверьте работоспособность, почти всегда данная манипуляция помогает.
Сбои в Android
Иногда система Android повреждается, начинает все время нестабильно работать вследствие нарушений, вызванных внешними факторами (атакой вирусов, неудачными обновлениями и пр.). Также перебои в работе могут быть из-за карты памяти.
Если используете флешку, то вытащите ее, походите без нее какое-то время, проверьте, как ведет себя оборудование. Если все нормально, отформатируйте карточку через компьютер (вставьте ее в разъем, в «Мой Компьютер» нажмите на нее правой кнопкой и кликните «Форматировать»), предварительно сохранив все данные с нее в другом месте, и вставьте обратно. Но будьте готовы, что может потребоваться ее замена.