Часто бывает, что во время трансляции возникают проблемы. Каждая из них имеет свою расшифровку. Не все абоненты знают, что коды ошибок Триколор ТВ соответствует виду неисправности. Но что же делать, если у абонента на экране высветляется комбинация с данной ошибкой?
Виды и нумерация ошибок
Для всех абонентов, которые пользуются услугами компании Триколор, есть специальная классификация ошибок. У Триколор коды ошибок соответствуют следующей классификации:
Другие факторы возникновения ошибок
Если абонент на своем экране во время трансляции увидел слово «ошибка», то тогда ему особое внимание стоит определить проверке исправности ресивера. Часто в таких случаях проблема может возникать тогда, когда случился сбой программного обеспечения. Именно поэтому, перед тем как начинать искать способы устранения ошибки Триколор ТВ, пользователь должен узнать и проверить, в чем же причина данной поломки.
Кроме этих факторов, может быть и неисправность из-за человеческого вмешательства или же по невнимательности. Так, часто бывает, что абонент неправильно установил смарт карту.
Ошибка 0. Триколор ТВ. «Универсальный способ»
Если все же, пользователь компании увидел на своем экране код, который обозначает классификацию ошибки, тог тогда первым делом необходимо проверить ресивер. В разделе под названием «ресиверы». Если модель абонента соответствует последней версии, то тогда не стоит переживать такому пользователю.
Тогда нужно будет только лишь обновить программное обеспечении. Это сделать довольно просто. Необходимо всего лишь включить н6а данном ресивере информационный канал на всю ночь. В большинстве случаев, уже на у3тро это программное обеспечение уже будет обновлено.
Но, как показывает практика, ошибки Триколор возникают довольно часто не из устаревшей версии программного обеспечения, а связаны они с какими — то другими поломками. Если пользователь не может самостоятельно выяснить, в чем же причина данной неисправности, тот тогда лучшим вариантом для него будет вызов мастера на дом.
Ну а если пользователь хочет самостоятельно устранить причину поломки, то тогда он может обратиться за помощью на горячую линию компании Триколор. Также можно написать письмо на адрес службы технической поддержки абонентов.
Для абонентов компании кодировка ошибок была разработана специально для того, чтобы пользователю было намного легче разобраться в причине поломок, связанных с трансляцией ТВ. После выяснения причины поломки, абонент сможет устранить данную проблему самостоятельно.
Ошибки приемников для триколор тв
Ошибки Триколор ТВ
Те кто смотрит спутниковое телевидение сталкивается с проблемами вещания телеканалов. Такими как ошибка 0 на Триколор ТВ или ошибка 10, кодированный канал и т. д. Далее приведем коды ошибок спутникового оператора Триколор ТВ. Разберем что это значит и как можно исправить.
Общие советы
Не стоит расстраиваться, если у вас появилась на триколор ошибка, с каким либо кодом. Во многих случаях помогут простые действия.
Перезагрузку можно сделать двумя способами первый и самый простой. Выключить ресивер с пульта вынуть вилку из розетки. Подождать 10 секунд и включить все в обратном порядке. Второй войти в меню приемника найти кнопку перезагрузка и нажать ОК на пульте. При этом приемник перезагрузиться и войдет в режим ожидания (standby mode).
Сброс настроек приемника можно сделать только через меню. В настройках приемника нужно найти пункт заводские установки и сделать сброс.
После этих процедур проверяем, исчезла на триколор ошибка или нет. Если не помогло, читаем дальше.
Коды ошибок Триколор ТВ
Код 0
Недостаточный сигнал с антенны может быть в следствии:
При потере ключей активации есть два способа. Звоним оператору или делаем повторную активацию на сайте в личном кабинете. Дальше перезагружаем приставку и оставляем на кодированном канале для открытия.
Код 2 или 5
Ошибка 2 или 5 на Триколор ТВ возникает если приемник не видит смарт карту. Можно попробовать сделать следующие действия:
Код 3
На ресивере триколор ошибка 3 возникает при программном сбое приставки. При этом на экране телевизора надпись кодированный канал или нет доступа к просмотру (инфо-канал и каналы свободного доступа работают). Можно испробовать:
Код 4
На ресивере триколор тв ошибка 4. Что делать в этом случае?
Устаревшие программное обеспечение на приставке. Требуется обновление ресивера. Можно сделать двумя способами:
Код 6 или 8
Ошибка 6 или 8 на триколор тв происходит когда ресивер не определяет смарт карту. Что делать в такой ситуации. Прочитать про 2 и 5 ошибку и проделать тоже самое.
Код 7
Смарт карта не принадлежит оператору Триколор ТВ. Возможно карта от другой модели ресивера.
Код 9
Высвечивается на экране если ресивер не прошел регистрацию в системе Триколор ТВ. Проверьте, зарегистрирован ваш ресивер если нет то зарегистрируйтесь.
Код 10
Ошибка 10 в Триколор ТВ появляется если пакет не оплачен. Необходимо проверить средства в личном кабинете. В случае, когда вы уверены что произвели оплату посмотрите, что они лежат не на лицевом счете а на пакете услуг. Если деньги находятся на общем счете переведите их на пакет. Сделайте ресиверу возврат к заводским установкам и оставьте на кодированном канале для открытия.
Код 11
Триколор ТВ ошибка 11 устраняется таким же способом, как и код 10. Возникает когда один пакет закончился, а новый оплачен, но не активен.
Код 12
Неправильный регион. Сделайте сброс в заводские установки и при настройке выберете свой регион.
Код 13
Ошибка 13 на триколор при потере кода активации. Сделайте повторную активацию через сайт в личном кабинете или по звонку оператору.
Код 16 или 17
Случается при неправильной установки CAM модуля в телевизор. Проверьте правильность установки модуля, смарт карты. Дополнительно проверьте совместимость CAM модуля с телевизором на уровне «железа» и программного обеспечения. Можно уточнить у производителя техники актуальную версию ПО для обновления.
В заключении
Существуют ошибки которые высвечиваются на дисплее приставки. Ниже перечислим некоторые из них.
Мигают все сегменты на дисплее приставка ни на что не реагирует. Не исправность в блоке питания. Требуется замена.
Все сегменты светятся больше не чего не происходит. Слетело программное обеспечение или во время обновления произошёл сбой и ПО установилось не корректно. Можно попробовать переустановить ПО с USB носителя (флешки). Если не получилось то дело плохо. Требуется замена материнской платы или пробовать прошивать на программаторе.
Оба варианта дорого, а прошивать не в каждом сервисе возьмут.
Светиться на дисплее “BOOT”. Сбой программного обеспечения, неисправность блока питания, выгорела материнская плата.
Источник: kodyoshibok03.ru
Триколор тв код 0
Получите интерактивный интернет-приёмник для просмотра «Триколор ТВ» через интернет бесплатно! Установка спутниковой антенны не требуется! Оставь заявку сейчас!
СВЕРХВЫГОДНАЯ РАССРОЧКА на комплект спутникового телевидения «Триколор ТВ». Теперь всем по корману! Оставьте заявку на сайте и наш менеджер свяжется с Вами.
Подключи сервис «Триколор Умный дом» и управляй электроприборами онлайн!Своевременно узнавайте о протечках воды, задымлении, утечке газа и проникновении посторонних в ваш дом. Следите за подробной статистикой энергопотребления, настраивайте собственные сценарии.
Безлимитный интернет в любую точку Иркутска — на дачу, за город, садоводства, до 100 Мбит/сек. Интернет для бизнеса по ценам физ.лиц! Установка в день обращения. Заполните форму заказа!
ОНЛАЙН-ОПЛАТА ТРИКОЛОР Провести онлайн-оплату пакетов: Единый; Единый Мульти Лайт; Единый Мульти; Детский; Ночной; спутникового телевидения Триколор. Узнать дату окончания подписки и продлить
Услуги и пакеты телеканалов
Пакет Единый состоит из 144 телеканалов в том числе каналы в HD качестве, и 31 радиостанции. Для абонентов Триколор ТВ Сибирь абонентская плата за пакет составляет 1200 руб. в год, для абонентов использующих оборудование «Триколор ТВ» система на 2 ТВ (GS E501 и GS C591) АБОНЕТСКАЯ ПЛАТА СОСТАВЛЯЕТ 2000 руб. в год- Услуга «Единый Мульти»
1 500 руб.
в год
Единый мульти
1500 руб.
в год
Пакет детских телеканалов Только для абонентов «Триколор ТВ», использующих оборудование, принимающее сигнал со спутника Eutelsat 36B в формате MPEG-4
900 руб.
в год
Все матчи Российской футбольной Премьер-лиги
219 руб.
в месяц
Более 50 SD телеканалов, а также телеканалы в формате HD
При наличии оборудования с возможностью принимать DVB-S2 сигнал
Пакет тематических телеканалов для взрослых (18+). Вашему вниманию представлены ночные телеканалы российских производителей для самых искушенных телезрителей «Триколор ТВ»
Пакет доступен с 26.01.2015 г. 141 телеканалов, в т.ч. 28 – в формате HD, а также 31 радиостанция. Теперь пакет «Единый» включает эксклюзивные киноканалы «КиноПремиум HD», «Остросюжетное HD», «Наше HD», «Семейное HD» (в том числе, в формате высокой чёткости(HD)), «Кинозалы «Триколор ТВ», широкий выбор радиостанций. Количество доступных каналов зависит от технической возможности оборудования абонента.
1 500 руб.
в год
«Максимум HD» — Самый полный пакет «Триколор ТВ» — более 100 телеканалов, среди которых более 10 в формате HD!
Пакет телеканалов «Единый Мульти» предназначен для абонентов использующих оборудование GS E501 и GS C591 (система на 2ТВ) и позволяет просматривать пакет «Единый» на двух независимых друг от друга телевизорах разные телеканалы. В пакете «Единый Мульти» Для абонентов Триколор Тв Сибирь доступно 144 телеканалов, среди которых 27 — в формате высокой четкости HD, а также 30 радиостанций!
«Музыкальный»* – пакет телеканалов, который откроет перед вами новый мир музыки.*Услуга «Музыкальный» доступна только в зоне покрытия искусственного спутника Земли «Eutelsat 36B» абонентам, использующим приемное оборудование с поддержкой формата MPEG-4.
Новый премиальный пакет фильмовых телеканалов собственного производства «СуперКино HD»
Все телеканалы и радиостанции «Триколор ТВ» в одном пакете, а также специальное клиентское обслуживание!Пакет доступен только в зоне покрытия искусственного спутника Земли «Eutelsat 36A»/«Eutelsat 36B» в формате MPEG-4 определенной категории абонентов.
10000 руб.
в год
Для Абонентов в зоне покрытия сигнала искусственного спутника Земли «Экспресс-АТ1» в формате MPEG-4 и стандарте DVB-S2 (проект «Триколор ТВ–Сибирь»).
Любимые фильмы без перерывов на рекламуТолько для абонентов «Триколор ТВ», использующих оборудование, принимающее сигнал со спутников Eutelsat 36А и Eutelsat 36B в формате MPEG-4
Пакет тематических телеканалов для взрослых (18+)
Все матчи Российской футбольной Премьер-лиги
129 руб.
в месяц руб.
в месяц руб.
в год
Более 30 рейтинговых радиостанций в вашем телевизоре
Только для абонентов «Триколор ТВ», использующих оборудование, принимающее сигнал со спутника Eutelsat 36B в формате MPEG-4
Расширенный бесплатный пакет телеканалов для подписчиков пакета «Оптимум», использующих оборудование, принимающее сигнал со спутников Eutelsat 36A и Eutelsat 36B в формате MPEG-4
0 руб.
с «Оптимум»
Бесплатный пакет, в состав которого входит 11 основных федеральных телеканалов
Позволяет смотреть телеканалы оплаченных дополнительных пакетов сразу на двух телевизорах, подключенных к двум приемникам из комплекта.
Только для абонентов, абонентская линия которым была сформирована, и ПО подключено к сети «Триколор ТВ» по тарифу «МультиСтарт Сибирь».
Телеканал лучших сериалов от ведущих студий мира. Теперь можно шагать в ногу со временем, не пропуская ни одной премьеры и не отвлекаясь на рекламу. Вас ждут в HD-качестве и объёмном звучании Dolby 5.1 более 100 популярных сериальных блокбастеров и 250 фильмов, среди которых авторское и документальное кино, прямые трансляции церемоний, а также легендарные фестивали и концерты.
Уникальный киноканал зарубежного кино, предлагающий возможность увидеть первые показы фильмов последних лет в формате телевидения высокой четкости. Это преимущественно «большие» кинопрокатные ленты, «свежее» жанровое кино, «жемчужины» авторского и фестивального кинематографа для тех, кто любит киноновинки!
Киноканал, предлагающий возможность увидеть лучшие зарубежные остросюжетные фильмы разных лет в формате телевидения высокой четкости. Заметные ленты последних лет и классика жанра: боевики, фантастика, триллеры, приключенческие ленты и фильмы ужасов для тех, кто предпочитает кино «погорячее»!
Телеканал, предлагающий возможность посмотреть кино всей семьёй! Лучшие зарубежные ленты разных лет в формате телевидения высокой четкости: комедии, мелодрамы, драмы, киносказки, приключенческие и анимационные ленты всех стран разного времени, включая классику жанра, в безупречном качестве и без серьёзных возрастных ограничений.
Единственный киноканал, предлагающий вниманию зрителя только современные фильмы производства России, лучшие ленты стран СНГ и советскую классику в формате телевидения высокой четкости. Все жанры отечественного кинематографа. Полнометражные и многосерийные, прокатные и телевизионные художественные ленты для тех, кто предпочитает родное кино!
- Более 20 HD телеканалов и 100 SD
- При наличии оборудования, поддерживающего стандарт MPEG-4
- При наличии оборудования, поддерживающего стандарт MPEG-4
- Пакет тематических телеканалов для взрослых (18+)
- В базовый пакет входят все основные федеральные телеканалы.
- Широкий выбор телеканалов на любой вкус
- Одобрено родителями! *
* Согласно результатам социологического опроса абонентов
- Самый полный показ Чемпионата России по футболу!
- Популярные радиостанции
Комплект для просмотра ТВ от Триколора с двухтюнерным приёмником GS B622L (Сибирь)
Усилитель сигнала сотовой связи, частота 900/1800/2100 МГц (комплект)
Телевизор Триколор HD 32” H32H5000SA (+1 год подписки), черный
Комплект усилитель мобильного интернета 3G,4G,LTE.
Усилитель сотовой связи, интернета 3g / 4g / LTE. Усилитель интернет сигнала 3g, 4g, LTE
Обмен на модуль Триколора CI+ Ultra HD 4K
Обмен на UHD-приемник с подпиской на «Единый Ultra»
Уличная видеокамера
Домашняя видеокамера
Комплект для просмотра ТВ от Триколора с модулем условного доступа CI+ CAM (Сибирь)
Комплект спутникового ТВ Триколор Сибирь на 1 телевизор GS B528
Система для независимого просмотра на двух ТВ от Триколора с приёмниками GS 523 и С593 (Сибирь)
Обмен на UHD или HD-приёмник Триколор (Сибирь)
Медиаплеер для просмотра ТВ от Триколора через интернет GS C593
Интернет-станция Триколор
Комплект для усиления сигнала сотовой связи DS-2100-kit
Комплект для усиления сигнала сотовой связи DS-900-kit
Комплект спутникового оборудования 1 рубль с доставкой и установкой (Сибирь)
ВСЕ ТОВАРЫ
Новости сайта
Почему не работает Триколор ТВ. Что делать, если на экране телевизора появилась ошибка «0»? Специалистам службы поддержки абонентов «Триколор ТВ» наиболее часто задают вопрос, связанный с тем, что прием теле- и радиоканалов отсутствует, а на телевизоре появляется надпись «Нет доступа», «Кодированный канал», «Ошибка «0» или «Нет сигнала». Как исправить ошибку «0»?
Если Вы хотите получить консультацию по устранению неполадок, обратитесь к нашим специалистам по телефону +7 3952 79-88-37.
- Услуги по монтажу и настройке антенн
- Комплекты телевидения Триколор
- Обмен ресиверов Триколор
- Телевизоры Триколор
- Ресиверы Триколор
- Видеокамеры Триколор
- Триколор Умный дом
- Аксессуары Триколор ТВ
- Спутниковые антенны
- Карты доступа, cam-модули
- Эфирные ресиверы DVB-T2
- Усилители сотовой связи
- Готовые комплекты усиления сотовой связи
- Репитеры
Новые записи в блоге
- 11.04.2023 Переходи на Триколор. Первый месяц за 1 рубль. Доставят и установят без доплат!
- 28.01.2019 ОНЛАЙН-оплата подписок «Триколор»
- 10.12.2018 Технические неполадки при просмотре «Триколор ТВ»
- 10.12.2018 Акция «Твой новый Триколор ТВ»
- 10.12.2018 Триколор запускает новогодний телеканал «Ёлки. ТВ»
Поделиться в соц. сетях:
Уважаемый абонент!
Благодарим вас за выбор спутникового телевидения «Триколор ТВ»! Для соблюдения требований действующего законодательства, а также в соответствии с п.3.8 «Условий оказания услуг», «Триколор ТВ» обязан вести актуальную базу своих абонентов. Для этого не реже раза в год, а также при смене персональных данных мы просим абонентов подтвердить данные, указанные в договоре: DRE ID приемника, фактический адрес установки оборудования, а также Фамилию, Имя, Отчество, контактный номер телефона и адрес электронной почты владельца приемного оборудования. Пожалуйста, нажмите на кнопку «Подтверждение данных» и заполните анкету.Подробнее
Если вы подключили услуги «Триколор ТВ» после 14 января 2013 г. – то в течение 90 дней с момента регистрации, а затем через календарный год или ранее в случае изменения персональных данных вам необходимо заполнить анкету «Подтверждение данных». Если вы подключили услуги «Триколор ТВ» ДО 14 января 2013 года – можете предоставить данные сейчас, заполнив анкету, а затем через календарный год (или ранее, если изменились ПДн). *Обращаем ваше внимание, что изменение этих данных не влечет за собой автоматическое изменение регистрационной информации в Личном кабинете абонента в разделе «Регистрационная информация».
Если ваши данные в указанных разделах не совпадают, вам необходимо заполнить заявление на изменение регистрационных данных. Подробную инструкцию по процедуре изменения регистрационных данных вы можете посмотреть здесь.
1200 руб.
в год
Источник: tricolor.shop
0000 не работает. Поддержка не дозвониться.Отстой. — Отзывы о Триколор
Уважаемые после обновления приставка требует пин код 0000 не работает что делать? У меня 4 ваших приставки и каждым годом всё хуже и хуже.
Комментарии к отзыву
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
пятница, 11 августа
Сожалеем, что вам не удалось дозвониться на нашу линию. Из-за нагрузки время ответа оператора может быть увеличено. Помимо звонка, нам можно написать. По этой ссылке указаны все способы связи с нами: https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/.
Телекоммуникации и связь: отзывы
Отзывы в разделе Телекоммуникации и связь, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Телекоммуникации и связь
Триколор
Телекоммуникации и связь
2469 отзывов
3083662 просмотра
Гость 4 часа 34 мин назад
2 часа 43 мин назад
Чтобы разнообразить контент на каналах собственного производства. Вы также можете помочь нам в формировании сетки вещания, написав свои пожелания.
Источник: www.otzyvru.com