Я подключила телевидение Ттк в октябре. Приставки оформили как в росрочку, т. к в аренду они не дают. За три месяца меня не устроило качество интернет связи. Постоянно проподал интернет. На мои вопросы отвечали что сеть перегружена или меняют оборудование. Решила расторгнуть договор.
Поехала в офис, мне сказали что я должна была вернуть в течении 14 дней бесплатно приставки, а на данный момент плати деньги за две приставки. За то что я с ними расторгаю договор должна заплатить не устойку, т. е полную цену приставки. В договоре написано за 14 дней возврата, но нигде не написано что я должна платить неустойку. Что делать подскажите.
Ответы на вопрос (1):
08.02.2020, 11:53,
г. Оренбург
Для ответа на данный вопрос необходимо ознакомиться с договором, который Вы заключили с ТТК.
Как вернуть приставку ТТК и что будет, если не оплатить долг за услуги?
В августе подключила интернет и тв ттк. Качество услуг было ужасным, звонила на горячую линию несколько раз, постоянно пропадал интернет. Приставка была взята в рассрочку. Спустя три месяца, я решила отказаться от услуг этого оператора. Оказалось, что я им должна 7700.
5500 за приставку и 2200 за тариф, которым я обязательно была пользоваться в течении года, типа он акционный. Поехала к ним в офис, приставку они не брали, расторг ли договор оказания услуг. Сказали в течении 30 дней по почте придёт ответ. Ответ пришёл. В письме указано, что при возврате приставки в течении 10 дней, они могут снизить мне стоимость приставки на 2 тыс руб.
Т е теперь я им должна приблизительно 3500 за приставку и 2200 за тариф. А я вообще не понимаю, почему я им должна чего то, если они не качественно оказывали свои услуги! Что будет, если я не буду гасить этот долг?
Возникает спор о плате за аренду wi-fi роутера от провайдера Ростелеком
Подключили дома интернет от провайдера Ростелеком. Провайдер выдал wi fi роутер. (подключайтесь у нас выдаём оборудование!) Оформили акт передачи оборудования, договор. В договоре сказано, что роутер мне передаётся в аренду, при расторжении договора я обязан вернуть роутер либо заплатить за него полную стоимость. Ни слова что я должен платить за аренду, и суммы аренды.
Прошло 2.5 года они оповещают меня по смс, что я должен заплатить за аренду роутера 900 рублей. И я должен за него был платить по 30 рублей месяц. (или около того). Я пришёл к ним в офис, показал договор, они говорят что там написано аренда, а аренда бесплатной не бывает, и я должен заплатить. Должен я платить?
Проблемы с качеcтвом и услугами: Как расторгнуть договор с Ростелекомом и почему требуют оплатить приставку?
Менеджер Ростелекома сказал, что для подключения цифрового телевиденья необходимо приобрести приставку HD mini ,что если мне не понравится качество услуг, то смогу расторгнуть договор. Я заключила с ними договор и оформили приставку цифравого в расрочку на 3 года. И я должна смотреть 3 года тогда приставка переходит в собственность.
В течении месяца я смотрела цифровое телевиденье и поняла, что меня не устраивает качество и каналы имеющиеся в наличии. Придя в офис Ростелекома для расторжения договора я получила от менеджера ответ, что цифровое телевиденье отключат, но я должна либо оплатить полную стоимость этой приставки HD mini,. Либо фирма купит у меня ее за 1500 руб. и заберет установку.
Если я отключаю цифровое телевиденье, значит, и приставке я больше не нуждаюсь. За должности по абонентской плате за цифровое телевиденье и за пользование установкой у меня нет. Подскажите как расторгнуть с ними договор и за что я должна платить 1500.
Проблемы с расторжением договора и возвратом оборудования: что делать в случае недобросовестных действий Ростелекома?
Месяц назад, в марте, я подключила интернет и цифровое телевидение у Ростелекома. Услуга подключалась по акции. При подключении услуги был оформлен договор на куплю оборудования (ТВ-приставка и модем) в рассрочку. Тогда, в марте, у них не было услуги по аренде оборудования, а только продажа.
Сегодня хотела расторгнуть договор и вернуть оборудование, т.к меня не устраивает качество связи. В отделе продаж мне сказали, что при расторжении договора я должна выкупить оборудование, оплатить полную его стоимость и вернуть я его не могу.. Плюс, мне выставляют штраф, за то что я отключаю услугу, которая была подключена по акции. В договоре нет ни слова о штрафах.
Даже мелким шрифтом. Как мне поступить в этой ситуации и правомерны ли действия специалистов Ростелекома?
Возвращение оборудования Ростелекому: как избежать полного выкупа
Расторжение договора с Ростелекомом и возврат оборудования
Сложилась такая ситуация, подключился на съемной квартире в конце мая к ростелекому (тв и интернет), дали оборудование в расрочку. Хочу расторгнуть с ними договор и вернуть им оборудование (3060 руб тв приставка и wifi 1800 руб.) услугами и оборудованием пользуюсь второй месяц, оборудование новое, исправное.
Расторгаю договор тк хозяева продают квартиру, и поэтому мне нужно пережать. Звонил в службу поддержки по этому поводу они говорят: нужно ехать в офис, про возрат оборудования говорят: что мне полностью нужно выплатить за оборудование только тогда мне расторгнут договор услуг, их нее оборудование работает только с их ней сетью. ВОПРОС КАК МНЕ ВЕРНУТЬ ИМ ОБОРУДОВАНИЕ БЕЗ ПОЛНОГО ВЫКУПА?
Проблема с досрочным расторжением договора и необъявленные условия Ростелеком: Как защитить свои права?
В феврале мы заключили договор с компанией Ростелеком на интерактивное ТВ, телевидение и интернет. Приставку ТВ решили выкупить в рассрочку. Пользовались услугами Ростелеком буквально чуть больше трех недель, качество интернета было ужасное, ТВ постоянно подвисало, решили расторгнуть с ними договор. На что Ростелеком сообщил нам, что мы обязаны выкупить приставку за 3900.
При том, что когда мы заключали с ними договор, нам никто не говорил, что в случае досрочного рассторжения, мы должны выкупить оборудование. Как нам быть? Я не согласна выплачивать эти деньги за месяц использования интернетом и телевидением. Приставку принимать отказываются.
Неприятный опыт с ТТК: рассрочка оборудования, низкое качество связи и вопросы о законности досрочного расторжения договора
Подключили услуги ТТК с рассрочкой оборудования. Не понравилось качество изображения и скорость интернета, решили расторгнуть договор на следующий день, позвонили на горячую линию, там сказали ждать, с нами свяжутся. Через 9 дней нам позвонили и сказали, что оборудование сдать можно, но за интернет и телевидение нужно будет оплатить за год. Законно ли это. Договор заключён на маму, но подписывал папа.
Вопросы возврата оборудования и оплаты услуг при расторжении договора с Ростелеком. Законодательные нормы.
Подключили интернет и телевидение ростелеком. Услуги качества и цена не утраивает. Хотели расторгнуть договор и вернуть оборудование., но его просят оплатить. Вправе ли я не оплачивать оборудования. И подскажите законы.
Проблемы с услугами Ростелекома: как вернуть оборудование и расторгнуть договор без дополнительных выплат
21/12/13 г заключили договор с ростелекомом на оказание услуг интернет и телевидение.. в течение месяца постоянно все не работала оставляла заявки на устранение неполадок срок ожидание 3 дня. в результате не чего не сделали я отключила все сама и подключила другого провайдера. Поехала в офис расторгать договор и возвращать оборудование а они говорят что я должна выплатить им стоимость оборудования в размере 5209 р т.к договор был купли-продажи в рассрочку на 3 года. И больше вариантов. Нет Подскажите как вернуть им оборудование и расторгнуть договор. При заключение договора об этих тонкостях не кто не сообщал.
Как вернуть оборудование Ростелекому после расторжения договора?
Заключили договор с Ростелеком на предоставление услуг связи (телевидение, интернет). Компания обязует выкупать оборудование с рассрочкой на 3 года. Качество услуг не устроило, пользовались 2 месяца, расторгла договор. Ростелеком требует выкупить у них оборудование. Мне оно не к чему.
Как вернуть им присавку?
Источник: www.9111.ru
«Очень просто» — интернет и телевидение от ТТК по выгодной цене
Представляем предложение ТТК для новых абонентов – тарифный план «Очень просто». В пакет на выгодных условиях включен быстрый домашний интернет с оптимальной скоростью до 200 Мбит/сек. Оплатив его, в качестве бонуса абонент получает более 70 каналов Интерактивного ТВ с возможностью просмотра контента на любых устройствах и функцией управления эфиром.
Тарифный план «Очень просто» — это не только выгодная цена, но и возможность подключения дополнительных сервисов для безопасности и удобства. Если нужно, абонент может добавить к своему тарифному плану программу «IT Helper», антивирус Kaspersky, услугу «Где мои дети», облачный гейминг «ТТК Play» и многое другое.
Узнать о новостях и актуальных предложениях для абонентов ТТК можно на сайте myttk.ru или по бесплатному телефону единого контактного центра 8-800-775-0-775.
Источник: progorod62.ru
ТВ-приставка Eltex NV-711
На данной странице собрано 8 положительных, отрицательных и нейтральных отзывов на ТВ-приставка Eltex NV-711. Перед публикацией каждый отзыв проходит двойную проверку – сначала нейросетью, а затем нашей командой модераторов, благодаря чему вы можете решить стоит ли покупать ТВ-приставка Eltex NV-711 или лучше посмотреть товары другого бренда.
| Конструкция | |
| Тип устройства | ТВ-приставка |
| Максимальное разрешение | 4K UHD |
| Процессор/чипсет | Amlogic S905X |
| Оперативная память | 1 ГБ |
| Размер встроенной памяти | 8 ГБ |
| Пульт ДУ | есть |
| Блок питания | внешний |
| Охлаждение | пассивное |
| Функциональность | |
| Операционная система | Android 7.1 |
| Менеджер закачек BitTorrent | есть |
| Менеджер закачек HTTP | есть |
| Поддержка DLNA | есть |
| Интернет-сервисы | есть |
| Поддержка IPTV | есть |
| Интерфейсы | |
| Интерфейсы | USB 2.0 Type A, Ethernet 10/100, выход аудио стерео, выход видео композитный, выход HDMI |
| Версия HDMI | 2.0 |
| Поддержка форматов | |
| Поддерживаемые форматы видео | AVI, MKV, WMV, образ ISO, TS, RM, TP, MOV, TRP, M2TS, MP4, IFO, FLV, ASF, M2T, DAT, MPG, RMVB, VOB |
| Поддерживаемые форматы фото | JPEG, PNG, BMP, TIFF, GIF |
| Поддерживаемые форматы музыки | MP3, WMA, AC3, AAC, APE, OGG, M4A, FLAC, WAV, DTS |
| Видеокодеки | |
| Поддержка MPEG1 | есть |
| Поддержка MPEG2 | есть |
| Поддержка MPEG4 | есть |
| Поддержка XviD | есть |
| Поддержка DivX | есть |
| Поддержка H.264 | есть |
| Поддержка HEVC (H.265) | есть |
| Поддержка HEVC Main 10 | есть |
| Поддержка WMV9 | есть |
| Поддержка AVCHD | есть |
| Поддержка VC-1 | есть |
| Поддержка VP9 | есть |
| Поддержка VP9 10-bit | есть |
| Декодеры/субтитры | |
| Форматы субтитров | SRT, SMI, SSA, ASS |
| Хранилище данных | |
| Поддержка файловой системы FAT32 | есть |
| Поддержка файловой системы NTFS | есть |
| Поддержка файловой системы EXT2 | есть |
| Поддержка файловой системы EXT3 | есть |
| Размеры | |
| Подробная комплектация | — IPTV-медиацентр; — адаптер питания; — ИК-пульт; — 2 батарейки ААА; — HDMI-кабель; — инструкция по установке и подключению. |
| Ширина | 102 мм |
| Высота | 22 мм |
| Глубина | 93 мм |
| Вес | 0.103 кг |
Особенности товара
- операционная система: Android
- максимальное разрешение: 4K UHD
- разъемы: HDMI 2.0, USB 2.0 Type A, Ethernet 10/100, выход аудио стерео, выход видео композитный, выход HDMI
- встроенная память: 8 ГБ
- оперативная память: 1 ГБ
- пульт ДУ: в комплекте
Видеообзоры ТВ-приставка Eltex NV-711
Ищете отзывы на ТВ-приставка Eltex NV-711? Мы собрали для вас 8 реальных отзывов о ТВ-приставка Eltex NV-711 и 122 рекомендаций к покупке. Мы поможем вам сделать правильный выбор!
Отзывы про ТВ-приставка Eltex NV-711
Амаяк, 20.10.2022
Не так много отзывов на данный товар. Давно используем продукцию этого производителя – пока только положительные впечатления. Во время использования NV-711 проблем не выявлено!
Чеслава, 06.08.2022
Долго выбирали тв-приставки и медиаплееры и решили оставить свой отзыв. Давно покупаем товары бренда, нас всё устраивает! И сейчас производитель тоже не подвел – проблем не обнаружено – можете покупать.
Ольга, 05.01.2022
Не нашли отзывы, поэтому решили написать свой отзыв. Часто покупаем товары от этого производителя, всё хорошо. И сейчас производитель тоже не подвел – только положительные эмоции, рекомендую!
Гастон, 26.12.2021
Нашли очень мало отзывов. Товары производителя Eltex покупаем не первый раз, нас всё устраивает! В общем покупка получилась удачной, довольны.
Мартин, 21.12.2021
Перечитали много отзывов на тв-приставки и медиаплееры, оставляем свой. Доверились отзывам и купили, всё супер! После покупки и в этот раз никаких нюансов не возникло – можете покупать.
Автандил, 15.12.2021
Не нашли отзывы, поэтому решили написать свой отзыв. Часто берем товары от Eltex, всегда всё хорошо. Во время использования NV-711 проблем не было, могу рекомендовать к покупке.
zhomart.zhunussov1, 05.03.2021
Достоинства: Поддержка 4К.
Клиентское оборудование предоставил на пользование интернет оператор для просмотра IPTV.
Недостатки: 1. Пульт ДУ очень хрупкий, как то раз, вечером вставал с кровати и продавил коленом пульт, внешних физических повреждении нету, но кажись внутри плата треснула.
2. Отсутствует управление с iOS / Android.
3. На данной модели нету Wi-Fi.
Комментарий: В целом не плохой экземпляр.
Дополняю отзыв:
Пульт пришлось заменить, мне оператор бесплатно заменил на новый.
При переключении телеканалов, приставка думает 1,5-2,5 секунд, по сравнению с переключением телеканалов через приставку Apple TV 4K. Для сравнения, на устройство Apple TV 4K установил то же самое приложение для просмотра IPTV от оператора, что было программно установлено на приставку Eltex NV-711.
Анонимный пользователь, 09.01.2021
Достоинства: Поддержка 4 к
Комментарий: Зависает часто, тормозит, картинка расходится со звуком, спасает от этого только перезагрузка отключением от сети. Не рекомендую.в данный момент ищу на что заменить
Источник: gdeotziv.ru