NetByNet (WiFire) — российская телекоммуникационная компания. Полное наименование — Общество с ограниченной ответственностью «Нэт Бай Нэт Холдинг»….NetByNet.
Продукция | ШПД, цифровое ТВ, телефония |
Оборот | ▲ 4,14 млрд руб. (2013) |
Материнская компания | «МегаФон» |
Сайт | netbynet.ru |
Как поменять тариф на Wifire?
Что касается самой процедуры, предоставляется возможность произвести ее самостоятельно, для чего нужно открыть сайт провайдера и войти в личный кабинет и там действовать. Также можно посетить офис компании и подать письменное заявление о том, какой новый тариф вы хотите подключить взамен имеющегося.
Как проверить баланс на Wifire?
Баланс отображается на главной странице Личного кабинета (ЛК). Проверить его можно в приложении и в веб-версии. А ещё можно набрать 8 800 550 88 88 и в голосовом меню ввести номер лицевого счёта.
Звонок в НетБайНет
Как подключить интернет Wifire?
Подключиться просто
Как отключить интернет Нет Бай Нет?
Как позвонить в компанию Нетбайнет?
телефоны службы поддержки: 8 (495) 980 2400для абонентов г. Москвы и МО 8 (49624) 97 8 97для абонентов г.
Как настроить роутер WiFire?
Настройка
- Зайдите по ip-адресу на роутер (данные для входа и авторизации находятся на наклейке роутера, вход осуществляется через браузер).
- Выполните базовые настройки провайдера (параметры настройки соединения с провайдером следует уточнить у технической поддержки).
- Перейдите к разделу «Wireless».
Как активировать симку Нет Бай Нет?
Активация SIM-карты
- Для активации SIM-карты Вам необходимо авторизоваться в Личном Кабинете …
- Перейти в раздел Wifire и выбрать вариант «У меня есть карта. …
- В появившемся окне выбрать скорость подключения и вести в поля «Номер телефона» и «Номер карты» последние 10 цифр номера телефона и карты
Как узнать лицевой счет Wifire?
Номер лицевого счета можно посмотреть в договоре с WIFIRE, либо узнать при обращении в службу поддержки клиентов по телефону 8 800 550 88 88.
Сколько стоит подключение домашнего интернета?
Цена тарифов на “Домашний интернет” от МТС на сайте
Ежемесячная стоимость | 499 | 1499 |
Какой тип подключения ван у Нет Бай Нет?
Тип соединения — PPPoE.
Как расторгнуть договор с Нет Бай Нет?
Как узнать номер лицевого счета Нетбайнет?
Новый номер лицевого счета Вы можете посмотреть в личном кабинете или узнать его, обратившись в службу поддержки. Для оплаты услуг телефонной связи необходимо выбирать раздел «провайдер «NETBYNET – РЕГИОНЫ» и указывать новый номер лицевого счета.
Что делать если пропал интернет дома?
Что делать, если пропал Интернет?
ТВ-приставка от НетБайНет
- Проверьте WiFi подключение. …
- Перезагрузите роутер или ПК. …
- Проверьте другие сайты. …
- Проверьте баланс. …
- Проверьте физическое подключение (сообщение «Сетевой кабель не подключен» или отсутствие индикации WAN-порта на роутере). …
- Проверьте сетевые настройки.
Куда обращаться если не работает интернет?
Не работает интернет. Куда обращаться?
- Проверьте лицевой счет Самая частая причина внезапно отключившегося интернета – отрицательный баланс на счету. …
- Перезагрузите роутер Еще один простой совет решить проблему самостоятельно – перезагрузить роутер. …
- Позвоните в службу поддержки …
- Напишите в социальных сетях оператора
Как поменять пароль на роутере Wifire?
Введите IP в строку браузера, нажмите «Enter» и войдите в интерфейс роутера. Внешний вид окна настроек может различаться в зависимости от модели устройства. Наиболее часто Wifire использует маршрутизатор Sercomm S1010. Найдите в меню навигации вкладку Система, выберите «Изменение пароля» и задайте новое значение.
Как активировать сим карту Wifire?
Активация SIM-карты
- Для активации SIM-карты Вам необходимо авторизоваться в Личном Кабинете …
- Перейти в раздел Wifire и выбрать вариант «У меня есть карта. …
- В появившемся окне выбрать скорость подключения и вести в поля «Номер телефона» и «Номер карты» последние 10 цифр номера телефона и карты
Источник: toptitle.ru
ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» Сеть
Компания аферистов и мошенников. После заключения договора с данной компанией. Деньги были проплачены Но не каких услуг не было. Расторгли договор. деньги не вернули. Прислали липовый договор на другого человека который не ЗАКЛЮЧАЛ ни каких договоров с данной компанией.
И на данный момент идет шантаж со звонками и угрозами.
Ольга Суворова
ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» Сеть
Полностью согласна,что данная компания не заслуживает ни одной звезды! Деньги поступили на продление домена были переведены, их видно в личном кабинете, а за домен нет оплаты, и сайт не работает Кто нибудь может ответить на этот вопрос?Звонила неоднократно-создали заявку,обещали перизвонить. до сих пор ,ни звонка,ни сайта.БАРДАК каждый год одно и тоже оплату игнорируют,сайт делигируют..В тех.поддержке ничего внятного не отвечают. Мы оставим заявку. Вопрос заявку на что??На то, что я уплатила вовремя,без задержек и осталась без сайта.
ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» Сеть
Данная компания не заслуживает ни одной звезды!Не буду комментировать качество связи, так как у компании есть другие проблемы, а именно: мошенничество с абонентской платой. За время пользования я столкнулась с начислением лишней абонентской платой за интернет и подключением услуги, на которую я не давала своё согласие. Соответственно, за это тоже списали деньги!
Размещала претензию в компанию с приложением платёжных документов. На мой запрос ответили спустя несколько месяцев с комментарием «заявка не будет рассмотрена, так как истёк срок давности». Свиньи, конечно. Разумеется, деньги не большие.
Но почему мы должны переплачивать за несуществующие услуги, когда на рынке есть порядочные организации, которые следят за своей репутацией и не идут на мошенничество. Однозначно рекомендую отказаться от сотрудничества с данной компанией.
ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» Сеть
несколько лет пользуюсь этим провайдером.rнесколько раз конкуренты все таки переманивали на свою сторону и я переводился на другого провайдера.rв конце концов обратно вернулся в нет бай нет. rкачество и стоимость полностью устраивает! ставлю пятерку с плюсом!
ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» Сеть
Долго не могла определиться с провайдером после переезда — читала отзывы, сравнивала, выбирала. В итоге остановила свой выбор на Нетбайнет. Как оказалось, не зря. Особенно радует Вайфайр ТВ — очень удобно брать с собой. Надеюсь, что проблемы других меня не коснутся)
ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» Сеть
Долгое время пользовался конкурирующим провайдером, и, в общем-то, ничего не собирался менять. Пока у НБН не появилось wifire tv. Такого рода вариант подключения ТВ я ждал достаточно давно, поэтому подключился, как только появилась такая возможность. Некоторое время продолжал пользоваться связкой интернет от Акадо + Вайфаер ТВ от Нетбайнет.
Но потом купился на скидки при оплате нескольких продуктов Нетбайнет, и теперь мое домашнее цифровое пространство обеспечивает только эта контора. Что могу сказать: нынешний вариант оказался быстрее, стабильнее (при схожих характеристиках тарифных пакетов). Советую.
ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» Сеть
Интернет от этого провайдера остался мне «в наследство» от прошлых хозяев квартиры. Почитав разные отзывы, думала переходить на другого провайдера, но как-то было много дел и не до того. Со временем поняла, что он меня полностью устраивает. Поменяла только пакет на похожий, но более дешевый с меньшей скоростью. И даже после этого разницы не почувствовала.
Для домашних нужд (3 ноута, планшет — смотрим фильмы онлайн, муж играет во что-то, серфим интернет, пересылаем фотки) — более, чем достаточно. Вообще, попробовав этот интернет в разное время года, в любую погоду, в разное время суток, удивляюсь некоторым отзывам. Скоро можно вообще не верить тому, что пишут в интернетах, так как, похоже, конкуренты «стараются». В любом случае, москвичам могу смело рекомендовать НБН, он здесь точно работает хорошо.
ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» Сеть
Самый приличный провайдер из тех, что предоставляют услуги в Зеленограде. Сравнивали тарифы и условия подключения- оптимально получилось именно у Нетбайнет. Сбоев можно считать, что нет. Мелкие шероховатости не в счет, так как у всех они есть, человеческий фактор.
ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» Сеть
Подключился к данному интернет-провайдеру в 2008 году, т.е. это уже 7 лет непрерывного использования. Тарифный план за это время менял 3 раза, каждый раз в сторону увеличения скорости и одновременного уменьшения стоимости. В целом за 7 лет уровень предоставляемых услуг очень вырос: и техническая сторона, и человеческий фактор (персонал). Большинство возникающих ситуаций решается простым звонком в службу поддержки, и за очень короткое время.Могу смело рекомендовать провайдера.r
ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» Сеть
Просто ужас! заключила договор об установке телевизионной антенны через своего представителя по нотариальной доверенности. Однако в установке было отказано, т.к. юрист,посчитала, что полномочий в генеральной доверенности недостаточно, чтобы подключить телеантенну! )))) Договор заключен,подписан, лицевой счет присвоен, а телеантенны нет! Оператор горячей линии даже не дает телефон директора фирмы или юриста, для разрешения спорного вопроса! Отправляют решать всё в офис, а там только некомпетентные операторы! Мы стали заложниками произвола неграмотных фирмачей!
olga_nikolaevna1
ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» Сеть
Подумаешь 45 минут гоняли! Мне прислали документы. в которых не учли скидку. Звонила, чтобы разобраться почему такая сумма, так больше недели мне отвечали. что заявка от меня принята и мне срочно перезвонят.
Только когда удалось позвонить старшему менеджеру, которая высылала нам протокол согласования нового тарифа, девушка разобралась и сказала, что это прокол бухгалтерии и они все исправят. Вот теперь не знаю сколько буду ждать, когда мне пришлют правильный счет-фактуру. Самое противное, что попадаешь по звонку к «специалистам», которые только и могут, что писать заявки.
ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» Сеть
Будучи в командировке в Москве, имела возможность попробовать мобильный интернет у данного провайдера. Пакет wifire mobile, скорость 4,1 мбит в секунду. Могу сказать, что все, что я ожидала от мобильного интернета в этой услуге реализовано. Хорошая честная скорость (можно было выбрать и более высокую, но дороже прилично), нормальный интернет-поток.
Из нюансов хотелось бы отметить тот момент, что минимальный срок подключения – 3 месяца. Таким образом командировочным (как я, на 1-2 мес и меньше) получается совсем не бюджетно по цене, так как платишь за «лишнее» время, а взять его с собой не имеет смысла, так как в моем регионе нет покрытия. В общем, хотелось бы помесячные или даже подневные тарифные планы – и это был бы идеальный мобильный интернет
ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» Сеть
Уже 8 лет связан с провайдером Нетбайнет тесными узами интернета) За это время бывали перебои, конечно, но не долго, и не критично. Очень подкупило в свое время, когда тех.поддержка позвонила и спросила нет ли у меня каких-то проблем (на их конце засветился обрыв линии. Как потом выяснилось ремонтники из ЖЭКа провод обрезали). Я на тот момент даже заметить не успел, что у меня проблема, а через 2 часа уже под дверью был их монтажник. Хороший интернет.
ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» Сеть
В нашу «деревню» нормальный интернет провел именно этот провайдер. До этого был ужас и кошмар. Подключили очень быстро. Сейчас скорость меня просто умиляет – страницы грузятся буквально за секунду. Каналов много, точно больше 100.
Все оборудование – роутер и коробочка, которая «раздает» телевидение во все комнаты. Подключили аккуратно, никаких висящих проводов, особо и не шумели – пару дырок просверлили. Могу смело рекомендовать провайдера, особенно для отдаленных районов.
Вероника Власова
ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» Сеть
По моему личному рейтингу – один из самых лучших провайдеров с точки зрения скорости (которая уже превышает все возможные и невозможные ожидания) и всяких технических новинок. Обслуживание – как в заграницах – трубку берут, вежливые-предупредительные, очень оперативно решают проблемы. Очень рада, что наконец-то к нам в страну пришел сервис, и компании реально стали бороться за клиента.
ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» Сеть
Хорошее: заявленная скорость плюс-минус соответствует действительности. Цена – вполне конкурентная, и в последнее время появились хорошие акционные предложения. Техническая поддержка- тут , конечно, нужно проявить настойчивость, но уж если получилось прорваться- то обслуживают качественно. Есть всякие дополнительные фишки, типа форума, хранилища картинок, DC и т.д.
Техническое обслуживание линий проводится преимущественно ночью, насколько я поняла из разговора с их тех.службой. Т.е. днем интернет не пропадает. Сотрудники — вежливые, интеллигентные. По крайней мере те, с кем я виделась и кого слышала. Минусы – долго подключали (дня 3), ждали какое-то новое оборудование (так и не поняла какое).
ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» Сеть
Работает достаточно стабильно, почти без сбоев. В техподдержку когда-то пыталась дозвониться (узнать про новые тарифы с нового года)– безуспешно, это напрягает. Полностью устраивает телевизионный пакет — все что нужно мне, и за приемлемые деньги. Хотелось бы пожелать компании улучшать качество услуг, но, желательно, чтобы пользователям это не вылилось в «копеечку». Ну и с тех.поддержкой поработать – добавьте, что ли, операторов на линии, раз уж вы так расширились, что не справляетесь с потоком звонков.
ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» Сеть
Неделю я с этим интернетом, тянет нормально, скорость заявленная. Но я недовольна мастером, который проводил подключение. Не приветливый, ни разу не улыбнулся, все время что-то бурчал себе под нос. И на последок — не оставил информацию (данные) для правильной настройки оборудования. Т.е. он сам, конечно, все настроил, но, если что-то слетит, то опять придется обращаться к ним, а я привыкла там, где возможно, делать самостоятельно.
ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» Сеть
Мой папа очень консервативен, что неудивительно в 70 лет, и у него в доме нет компьютера. При этом – 2 телевизора в разных концах дома. WiFire от Нетбайнет для него – очень удачный вариант «заведения» ТВ. Честно говоря, мы давно уже искали что-то подобное, но на рынке ТВ-провайдеров не находили. В общем, с нетерпением ждем заказанное оборудование и механика – будем радовать папу!
Ну и подключение ТВ в таком формате и для нас удобно. Теперь у папы в доме будет вай-фай и интернет, которым мы тоже с удовольствием воспользуемся! Внучку будет проще «заманить» проведать дедулю!
ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» Сеть
Так получилось, что у меня был более, чем годичный перерыв в использовании услуг компании. Что могу сказать при повторном подключении. Техническая поддержка работает намного лучше. Прямо ощущаешь желание помочь и заботу, больше внимания к клиенту. Хорошо отвечают на вопросы, чувствуется, что уровень квалификации повысился.
Интернет стабильный весь день. В общем, все неплохо. Из пожеланий – больше новых гибких тарифных планов. И будет вообще отлично.
Источник: opinions.ru
Инструкция по обращению с личным кабинетом Нетбайнет
Нетбайнет — личный кабинет, вход в кабинет
Вход в кабинет открывается тем пользователям Нетбайнет, которые имеют на руках договор с провайдером. Документ заранее подписывается в офисе компании, с ним прилагаются реквизиты договора – лицевой счет (логин) и пароль. Полученные данные и будут параметрами входа в персональный аккаунт. Во время заполнения бланка договора, клиент указывает мобильный номер телефона – он требуется для восстановления пароля.
Как войти в личный кабинет
Для того чтобы выполнить вход в личный кабинет «НЕТБАЙНЕТ» (новый личный кабинет) вам нужно перейти на официальный сайт компании «НЕТБАЙНЕТ» NetByNet по следующей ссылке — вход в личный кабинет my.netbynet.ru После того как вы перешли на сайт, для доступа в личный кабинет «НЕТБАЙНЕТ», вам нужно указать регистрационные данные, а именно: номер лицевого счета (выдается при заключении договора с интернет провайдером «НЕТБАЙНЕТ» и указан также в договоре) и пароль для доступа в личный кабинет (пароль вам также должен быть выдан при заключении договора с компанией). Если пароль вы не помните, то воспользуйтесь инструментом восстановления — для этого нажмите на ссылку «Забыли пароль?». После того как вы указали необходимые данные, нажмите кнопку «Войти». Если вся информация была введена верно, то будет выполнен вход в личный кабинет «НЕТБАЙНЕТ».
Возможности кабинета
Из обширных возможностей, который предоставляет личный кабинет, отметим следующие:
- Полный контроль и управление лицевом счетом в «НЕТБАЙНЕТ», просмотр актуальной информации о состоянии баланса, наличия просроченных задолженностей, а также размер рекомендуемой суммы оплаты;
- Через личный кабинет «НЕТБАЙНЕТ» вы можете узнать условия по вашему текущему тарифу предоставления услуг, а также есть возможность быстрой смены текущего тарифа на тот, который вам подходит;
- Анализ скорости интернет соединения и возможность увеличить скорость, если такая опция доступна для вашего региона и тарифного плана;
- Просмотр информации о дополнительных услугах предоставляемых компанией «НЕТБАЙНЕТ». Возможность быстрого подключения или отключения дополнительных услуг;
- Если у вас возникли проблемы с интернет подключением или с доступом в личный кабинет «НЕТБАЙНЕТ»: интернет не работает или тормозит, то, через личный кабинет, вы можете связаться со службой поддержки и получить квалифицированную помощь в решении вашей проблемы;
- Выгодное пополнение баланса, а также подключение услуги «Автоплатеж», чтобы не пропустить дату очередного платежа в «НЕТБАЙНЕТ»;
- Информация о всех совершенных финансовых операциях хранится в одном месте и доступна через личный кабинет для ознакомления в любое время.
Интернет
Подключение к сети реализовано компанией новым продуктом Wifire. Это сразу несколько тарифов для установки домашнего либо мобильного интернета, среди которых абонент выбирает для себя наиболее удобный. Это высокоскоростной доступ ко всем видам информации, для подключения которого достаточно оставить заявку на официальном сайте. Абонент Нетбайнет в личном кабинете может создать свой собственный комплекс и пользоваться индивидуальным тарифом.
Домашний
После подключения достаточно оплатить netbynet один раз в месяц:
- Wifire 50 — 50Мбит/сек — 400₽/мес;
- Wifire 100 — 100Мбит/сек — 600₽/мес;
- Wifire 150 — 150Мбит/сек — 800₽/мес;
- Wifire 300 — 300Мбит/сек — 1750₽/мес.
Мобильный
Подключение мобильного интернета — часто требуемая услуга. Протокол LTE, используемый для создания соединения быстрый и стабильный. Договор оказания услуг можно заключить сразу после оставленной на официальном сайте заявки. Тарифы мобильного интернета
- 2 Гигабайт Навсегда — 2ГБ — 250₽;
- 4 Гигабайт Навсегда — 4ГБ — 400₽;
- 10 Гигабайт Навсегда — 10ГБ — 600₽;
При подключении на тарифы системы Wifire, денежные списания в равных долях снимаются ежедневно.
Что делать, если Вы забыли пароль?
Если Вы забыли или потеряли пароль от входа в личный кабинет НетбайНет, нажмите на “Забыли пароль?” при входе. Вам будет предложена процедура сброса пароля. Для этого введите номер своего лицевого счета и номер телефона, который Вы указывали в договоре.
Обратите внимание, что сброс пароля доступен только при подключенной услуги sms-информирования.
Если у вас возникли проблемы на этом этапе, обратитесь по телефону NetbyNet в службу поддержки. Далее на Ваш телефон поступит код при вводе которого Вы получите новый пароль для входа в личный кабинет NetbyNet.
Как оплатить Нетбайнет банковской картой?
Оплачивать счета посредством банковской карты — это удобно, быстро и почти всегда без комиссии. То же самое можно сказать и про оплату услуг провайдера Нетбайнет – наличие банковской карты позволяет пополнить счет в любое удобное время и месте. Для этого нужно:
- Доступ в интернет (ноутбук, компьютер, смартфон).
- Карта любого банка (Visa, MasterCard, Maestro,МИР).
- Номер абонентского счета в компании Нетбайнет.
- Мобильный телефон, привязанный к банковской карте (для подтверждения платежа).
Способов оплаты счета провайдера Нетбайнет несколько, и каждый имеет свои особенности. Наиболее простым является оплата прямо через официальный сайт. Выполняется она следующими действиями:
- Заходите на сайт. В правом верхнем углу нажимаете на раздел «Пополнение счета»
- На появившейся странице выбираете пункт «Оплата картой» и вводим в соответствующее поле номер своего абонентского счета. Затем нажимаете на «Перейти к оплате»рис15 оплата картой на сайте Нетбайнет
- В появившемся окне вводите номер банковской карты и нажимаете «Оплатить». На телефон придет смс с кодом подтверждения оплаты, который нужно будет ввести в соответствующее поле. После ввода кода оплата будет осуществлена.
Обратите внимание:адрес сайта, с которого можно осуществить оплату картой, содержит название бренда Wifire, а не netbynet. На сайте, оплата картой возможна только зарегистрированным пользователям в «Личном кабинете». На портале данное действие возможно без регистрации.
Для тех, кто не хочет разбираться с регистрацией и заходами на сайты, существует возможность оплаты картой через «Онлайн Сбербанк». Эта услуга доступна только клиентам Сбербанка, имеющим карту с подключенной услугой «Мобильный банк» (чтобы можно было подтвердить оплату с телефона).
Мобильное приложение WiFire от NetByNet Holding для Android и IOS
Для удобства использования сервиса личного кабинета на смартфонах и планшетных ПК предусмотрено использование официального мобильного приложения, доступного для скачивания в магазинах приложений GooglePlay и AppStore. Функционально в личном кабинете в формате мобильного приложения можно делать всё то же самое, что и в обыкновенной браузерной версии. Уверены, что использование мобильного приложения значительно ускорит вашу работу с личным кабинетом компании NetByNet Holding и избавит от необходимости посещения офиса. https://www.youtube.com/watch?v=4ZdvoedSHbU
Была ли статья для вас полезна?
Нажмите на звезду, чтобы оценить!
Средняя оценка 0 / 5. Количество оценок: 0
Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.
Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!
Позвольте нам стать лучше!
Расскажите, как нам стать лучше?
Источник: v-lichnyj-kabinet.ru