ТВ приставка горит красный индикатор не включается

Содержание

Это одна из наиболее распространенных поломок цифровых эфирных приставок. Проявляется она, как правило, в двух вариантах: приемник вообще не подает признаков жизни либо горит красный индикатор дежурного режима, но в рабочий режим приставка не переходит. Большинство ресиверов начинают работать сразу после включения в розетку и не требуют включения с пульта ДУ. Если этого не происходит – то наиболее вероятно, что у вас неиправен блок питания.

Блок питания – слабое место в любой технике и цифровые приставки не являются исключением. БП может выйти из строя полностью – в этом случае на приставке вообще не загорается ни один индикатор и аппарат никак не реагируют на подключение к сети 220В. Но нередко бывает и так, что блок питания выдает заниженное напряжение или ток. В этом случае тюнер «пытается включиться» подавая какие-то признаки жизни, но в рабочий режим не переходит.

Решение проблемы:

Если блок питания внешний (как на картинке) то решить данную проблему несложно и самостоятельно. Блоки питания у приставок обычно стандартные и взаимозаменимы даже и разных моделей и производителей. Достаточно лишь убедиться что новый БП выдает напряжение 5В и имеет на конце провода такой-же штекер, как и старый. Купить такой его можно в специализированных магазинах, продающих антенное оборудование. В большинстве случаев можно попросить продавца подключить блок питания к вашему приемнику и убедиться что проблема решена.

Не включается спутниковый тюнер, горит красный индикатор. Неожиданное решение!

Сложнее, если блок питания встроен в приставку. Характерным признаком внутреннего блока питания является обычная вилка на конце провода. При этом провод питания не отсоединяется от самой приставки, как в случае в наружним вариантом. В этом случае для ремонта лучше всего обратиться в сервисный центр.

Частые проблемы и пути их решения

При эксплуатации приставки Ростелеком могут возникнуть следующие проблемы — устройство тормозит, не работает или появляется нестандартная световая индикация. Обсудим каждую из ситуаций более подробно.

Тормозит приставка

Во многих случаях приставка Ростелеком тормозит из-за плохого качества сигнала. Выделим основные причины:

  1. ограничение пропускной способности;
  2. ошибки буферизации оборудования;
  3. проблемы с подключением Сети;
  4. неправильная настройка кэша.

Приставка Ростелекома часто тормозит из-за ошибок буферизации, когда скорость просмотра ниже скорости Интернета. Такая ситуация может возникнуть, когда человек смотрит видео в HD качестве при низкокачественной Сети. Для проверки нужно запустить видео на других каналах, проверить качество соединения проводов и загружать потоковое видео во временном кэше.

Бывают ситуации, когда приставка долго грузится, а впоследствии тормозит или «висит». Причиной может быть старое программное обеспечение. Желательно обновить ПО до последней версии и убедиться, что поломка устранена.

Если приставка Ростелеком глючит и дальше, причиной может быть перегрузка домашней сети. Для проверки отключите несколько потребителей, чтобы понаблюдать за изменениями. Основной поток забирают на себя торрент файлы.

Причиной того, что тормозит приставка, могут быть сбои в аппаратной части, а именно флеш памятью. В ней содержатся данные о прошивке и осуществляется обмен информацией. Неисправность можно диагностировать по нескольким факторам:

  1. оборудование не включается;
  2. сбиваются настройки;
  3. прошивку постоянно приходится обновлять;
  4. происходят периодические перезагрузки;
  5. аппарат не грузится, зависает или тормозит.

При выявлении неисправности флеш памяти придется ремонтировать изделие. Такую работу делают только профессионалы в сервисном центре.

Приставка иногда тормозит из-за некорректно установленного обновления. В таком случае лучше сбросить устройство до заводских настроек и загрузить новое ПО заново.

Горят лампочки

Многие проблемы можно диагностировать по световой индикации. Выделим основные проблемы:

  • На приставке Ростелеком горит красная и зеленая лампочка одновременно. Такой сбой характерен для моделей с «серийниками» начинающихся комбинаций 30819 и 30823. Это объяснятся неисправностью конденсатора, расположенного на системных платах. Его параметры меняются, из-за чего растет сопротивление участка. Распространенная причина — перегрев.

Для решения проблемы можно подать дополнительное охлаждение. Если индикатор на iptv hd mini приставка Ростелеком горит красно зеленым, устройством нельзя пользоваться до исчезновения сигнала. Если ничего не предпринимать, конденсатор высохнет. Как результат, параметры устройства ухудшатся, поэтому рано или поздно изделие придется нести в сервисный центр.

  • ТВ приставка Ростелеком мигает лампочка красным и зеленым цветом. Причина — низкое напряжение, поступающее с блока питания. В таком случае питающий элемент необходимо поменять. Если гарантия закончилась и у вы не подключены к программе «Гарантия Плюс«, можно обратиться в сервисный центр для ремонта или подобрать другую аналогичную по параметрам модель. Если на приставке нет индикации, проблема может проявляться по-другому — аппарат тормозит или постоянно перезапускается. Если устройство зависает во время работы без симптомов перегрева, это свидетельствует о проблемах с блоком питания.
  • ТВ приставка Ростелеком мигает лампочка желтым и зеленым. Такая неисправность может свидетельствовать о проблемах в настройке роутера. Необходимо перезагрузить устройство или сбросить до заводских. Это касается как маршрутизатора, так и приставки Ростелеком.

Световая индикация является надежным помощником при определении неисправности. По ней можно определить, почему тормозит или не работает приставка, а также принять решение, что делать дальше.

Не работает приставка

Более сложной является ситуация, когда перестала работать приставка Ростелеком. Здесь возможно несколько причин:

  • проблемы на стороне провайдера;
  • неправильная настройка роутера или другие проблемы;
  • нарушение целостности кабеля;
  • неисправности.

Рассмотрим основные проблемы, почему может не работать приставка Ростелеком:

  1. Ошибка в логине или пароле. При первом входе пользователю необходимо ввести данные для авторизации. Они выдаются вместе с оформлением договора. Во избежание трудностей лучше сразу настроить роутер. Если не сделать эту работу, устройство будет постоянно спрашивать данные для входа.
  2. Прибор не получил IP адрес. Сбой возможен сразу при подключении или приставка тормозит во время работы, после чего выпадает ошибка об отсутствии IP адреса. Чаще всего такой сбой происходит в момент подключения. В таком случае проверьте правильность подсоединения проводов к разъемам.
  3. Трудности с сетевым кабелем. Проблемы с ТВ могут возникать из-за повреждения одного из проводов. К примеру, на сетевом кабеле мог оказаться стол или стул. Для надежности лучше проверить всю коммутацию.
  4. Проблемы с сервером. Нередко происходят ситуации, когда приставка Ростелеком тормозит или не включается из-за невозможности подключиться к серверу. Причиной могут быть проблемы со стороны компании Ростелеком или клиента. В обоих случаях выпадает ошибка загрузки или подключения к серверу. Для разрешения ситуации идите в раздел сети, далее IP адрес и установите динамическое назначение этого параметра (если он устанавливается в ручном режиме).
  5. На телевизоре черный экран, но звук есть (он тормозит или идет в нормальном режиме). Причиной является неправильная настройка маршрутизатора или сбой аппаратуры. В обоих случаях необходимо зайти в роутер и убедиться в правильности установленных данных. До настройки маршрутизатора не нужно торопиться с обращением в техподдержку.
  6. Отсутствует сигнал. Если на ТВ появляется надпись No Signal, это свидетельствует о случайном изменении видеовыхода. Причиной может быть и повреждение кабеля.
  7. Перегрев и отключение. При работе в активном режиме приставка Ростелеком нередко тормозит или отключается. В таком случае нужно посмотреть, правильно установлено изделие или нет. Важно, чтобы расстояние от стенок до других объектов был не меньше 0,5 м.
  8. Приставка Ростелеком не реагирует на пульт. Причина может быть банальна — разрядка батареек. Если замена источников питания не решила проблему, придется нести устройство в сервис.
  9. Ошибка 304. Появление такого сбоя свидетельствует о повреждении флеш памяти. Единственное решение — замена устройства.
  10. Ошибка сервера. Авторизация невозможна. Появление такой ошибки может говорить о двух фактах — тормозит сигнал на стороне провайдера или пакеты TCP не доходят до STB. В таком случае нужно проверить настройки маршрутизатора.

Причиной неисправностей может быть обычная гроза. Пользователи часто спрашивают, что делать, если зависает, тормозит или отключается ТВ приставка Ростелеком. Лучшее решение — отключить аппарат на время плохой погоды, а впоследствии включить снова.

Приставка не включается

Это одна из наиболее распространенных поломок цифровых эфирных приставок. Проявляется она, как правило, в двух вариантах: приемник вообще не подает признаков жизни либо горит красный индикатор дежурного режима, но в рабочий режим приставка не переходит. Большинство ресиверов начинают работать сразу после включения в розетку и не требуют включения с пульта ДУ. Если этого не происходит – то наиболее вероятно, что у вас неиправен блок питания.

Блок питания – слабое место в любой технике и цифровые приставки не являются исключением. БП может выйти из строя полностью – в этом случае на приставке вообще не загорается ни один индикатор и аппарат никак не реагируют на подключение к сети 220В. Но нередко бывает и так, что блок питания выдает заниженное напряжение или ток. В этом случае тюнер «пытается включиться» подавая какие-то признаки жизни, но в рабочий режим не переходит.

Решение проблемы:

Если блок питания внешний (как на картинке) то решить данную проблему несложно и самостоятельно. Блоки питания у приставок обычно стандартные и взаимозаменимы даже и разных моделей и производителей. Достаточно лишь убедиться что новый БП выдает напряжение 5В и имеет на конце провода такой-же штекер, как и старый. Купить такой его можно в специализированных магазинах, продающих антенное оборудование. В большинстве случаев можно попросить продавца подключить блок питания к вашему приемнику и убедиться что проблема решена.

Сложнее, если блок питания встроен в приставку. Характерным признаком внутреннего блока питания является обычная вилка на конце провода. При этом провод питания не отсоединяется от самой приставки, как в случае в наружним вариантом. В этом случае для ремонта лучше всего обратиться в сервисный центр.

Нет сигнала

Еще один вопрос, который часто встречается на форумах — что делать, если в приставке Селенга нет сигнала. При этом телевидение не работает, и посмотреть каналы нельзя. В таких обстоятельствах сделайте следующие шаги:

  1. Попробуйте вернуть устройство к заводским настройкам и снова просканируйте тюнер в автоматическом режиме.
  2. Убедитесь, что все кабели хорошо подключены. К примеру, если в приставке Selenga нет сигнала через HDMI, проверьте качество соединения провода с разъемами и целостность самого кабеля.
  3. Проверьте, что на телевизоре правильно выбран режим. В зависимости от типа пульта необходимо нажать на кнопку Input, AV, HDMI и другую.
  4. Замените блок питания (если он выносной). Нередко бывают ситуации, когда тюнер не работает и не показывает ТВ-каналы из-за высохших конденсаторов.
  5. Проверьте сигнал. При уровне 15% и ниже он будет пропадать. Причиной могут быть плохие погодные условия или неправильная настройка. Такую поломку приставки Селенги можно устранить. В первом случае нужно просто подождать, а во втором попытаться правильно настроить ТВ-антенну путем изменения ее положения.

Нельзя исключать еще одну ситуацию, когда не работает сам телевизор. Для проверки этой версии попробуйте подключить ТВ к другому оборудованию.

Изображение зависает вскоре после включения приставки

Этот дефект встречается довольно редко, но в случае его выявления ремонт приемника чаще всего нецелесообразен. Явный признак такой неисправности: появление искажения изображения и «зависание» картинки, которое проявляется через 5-20 минут после включения цифрового тюнера

, после чего проблема не исчезает. Похожие симптомы возникают и при слабом сигнале с антенны, но в последнем случае искажения изображения не имеют четкой связи с продолжительностью работы DVB-T2 ресивера.

Еще по теме:  Персональное ТВ что это

Проблема можеть быть в том же блоке питания или в перегреве процессора. Если блок питания внешний – можно попробовать подключить другой БП. Если же нет, то дело уже в самом процессоре и ремонт изделия в этом случае нецелесообразен.

Вы можете оставить комментарий к этой статье или задать свой вопрос внизу страницы.

Вы можете поделиться этой страницей в соцсети. Просто нажмите соответствующую картинку

Если у вас есть аккаунт ВК вы можете прокомментировать статью или специалисту.

Приветствую, уважаемые коллеги!

Сегодня вкратце расскажу и покажу основные неполадки цифровых телевизионных DVB T2 приставок.

Для примера представлю вам ресивер из прошлой моей статьи под названием. Ресивер DVB-T2. Ремонт + прошивка.»

Начну в порядке очерёдности.

1. Основательная проверка блока питания. Перво-наперво проверяем предохранитель, если он цел то проверяем питание на выходе блока питания. Далее диодный мост, электролитический конденсатор после него, шим-микросхему. Выходные диод и конденсатор которые стоят после импульсного трансформатора. Оптопару, реже стабилитрон, мощный резистор в силовой части бп, регулируемый стабилитрон (уст. после импульсного трансформатора.).

2. Ресивер зависает. Светодиод мигает, тускло горит. Пробуем подать 5 вольт с внешнего источника постоянного тока, с выходным током не менее 1,5 ампера на выходной конденсатор бп. Если запустился то проблема в бп. Наиболее часто требует замены выходной конденсатор бп.

3. 5 вольт на выходе БП есть, но ресивер не запускается. Проверяем вторичные DC-DC преобразователи напряжения. На плате обычно выглядят как маленькие микросхемки пятиножки установленные рядом с индуктивностями. Меряем на индуктивностях 1В, 1,2В, 1,3В, 1,8В, 3,3В, 15В и т.д. При отсутствии меняем соответствующую микросхему.

4. Циклическая перезагрузка, зависания при загрузке и т.п. (слетела прошивка). При наличии нормальных напряжений на всех пятиножках, а также при появления надписи ,,ASH»(в некоторых ресиверах), циклической перезагрузке, зависании при загрузке и т.п. — прошиваем микросхему флеш-памяти.

Не показывает ТВ-каналы

Распространенная неисправность, когда приставка Селенга не находит каналы, и телевидение не работает. Сделайте следующие шаги:

  1. Проверьте, чтобы все провода были правильно подключены, а на телевизоре выбран необходимый режим.
  2. Изучите карту цифровых каналов для своего региона и убедитесь, что в месте проживания имеется доступ к необходимым мультикомплексам.
  3. Сделайте настройки ТВ-каналов вручную. К примеру, если перестал показывать канал, найдите его частоту и вбейте ее вручную.
  4. Обновите программное обеспечение до последней версии.
  5. Дождитесь завершения плановых работ, если именно они стали причиной проблем.

Если нечего не помогает, и вы не можете понять, почему не работает ТВ на приставке Селенга, попробуйте заменить ресивер или обратитесь к мастеру. Последний может прийти на дом и помочь с настройкой.

Вопросы и ответы

Поддерживаемые стандарты: DVB-T2 и DVB-T HD/SD, поддержка режима Multiple PLP

HDMI 1.3 1080p HD медиа плеер с поддержкой DivX, MPG, MP4,H.264, AVI, MKV, MP3, WMA и т.д.

Автоматическая и ручная настройка всех доступных ТВ и радио каналов

Меню управления на русском языке / Удобное меню и понятный интерфейс

Наличие функции просмотра IPTV, Megogo, ivi, YouTube через Wi-Fi адаптер

Поддержка субтитров и Телетекста / TimeShift — функция отложенного просмотра

Электронный программный гид 7 дней (EPG) / Функция «Родительский контроль»

Функция удаления каналов, сортировка, пропуск каналов, создание списка любимых каналов

Персональный видео рекордер (PVR) для записи и воспроизведения телевизионных программ

Обновление программного обеспечения через USB 2.0

Поддержка внешних жестких дисков HDD

Низкое энергопотребление, в соответствии с европейскими директивами 2009/125/EC PMO

Гарантия 12 месяцев и постоянная поддержка от производителя

Процессор / демодулятор:

Avalink AVL 1509C

Тюнер Maxliner MXL 608

ОЗУ DDR 64Mb, DDR-2 512Mb. Флэш-память 32Mb.

Поддержка стандартов DVB-T2 и DVB-T HD / SD MPEG2 / MPEG4 (H.264)

Демодуляции:

Мультиплексирование с ортогональным частотным разделением каналов (COFDM)

Режим передачи данных: 1 ~ 24 Мбит/с

Демодуляции (пропускная способность потока): QPSK, QAM 16, 64 QAM, 256 QAM

Режим передачи: 2K, 4K, 8K, 16K, 32K / Защитный интервал 1/4, 1/8, 1/16, 1/32, 1/128

Декодер FEC (помехоустойчивое кодирование) 1/2, 3/5, 2/3, 3/4, 4/5, 5/6

Видео декодер:

Соотношение сторон 16:9 full screen, 4:3 letterbox 58 — 100 МГц (группа I-II),

VHF: 174MHz — 226,5 МГц, UHF: 470MHz — 862MHz, пропускная способность — 8 МГц

Входное сопротивление: 75 Ω, несбалансированное / Уровень сигнала: -90 дБм ~ -20 дБм

Антенный вход (по низкой частоте) ,

A/V выходы: HDMI, композитный 3,5 стерео

Порт USB: USB 2.0 (для воспроизведения медиафайлов, PVR, обновления ПО)

Входное напряжение: DC 5V, 2A / Максимальное потребление мощности 7W / В режиме ожидания 0.5 Вт

Внешний блок питания DC 5V/2A

Комплектация / Аксессуары:

Приставка для цифрового телевидения, Блок сетевого питания, Пульт дистанционного управления, Батарейки ААА, Кабель соединительный 3,5 стерео-3RCA, Руководство пользователя, Гарантийный талон.

Физические характеристики:

Размеры (ШхВхГ): 175 x 55 x 75 мм

Вес приставки в комплекте: 0,26 кг.

Приставки упакованы в коробке по 40 шт. Вес и размер коробки: 10 кг., 58×36,5×17 см.

Рабочая температура:. 0 ° C ~ +35 ° C / Температура хранения:. -10 ° C ~ +70 ° C

Поддержка многоканального аудио звука — только стерео:

Форматы медиафайлов: Видео: AVI, VOB, MOV, MKV, TS, MPG, MP4 и др. / Аудио: MP3, WMA, WAV / Фото: JPEG/BMP/PNG/GIF

Производитель продукции торговой марки SELENGA оставляет за собой право на внесение изменений в дизайн, конструкцию и комплектацию товара. При покупке, сверяйте информацию о товаре с информацией на официальном сайте компании или уточняйте спецификацию интересующей Вас модели с курирующим менеджером.

Производитель цифровых приставок DVB-T2 — торговая марка «SELENGA», несет ответственность только за работоспособность технологии приема и воспроизведения стандарта DVB-T/Т2 при условии правильной настройки телевизионной антенны.

Все дополнительные сервисы и функции приставки, такие как: медиаплеер, YouTube, Меgogo, ivi, IPTV, Stalker, RSS, многоканальный звук и другие, являются сторонними разработками. За качество и стабильность их работы торговая марка SELENGA ответственности не несет.

Источник: centr48.ru

Он постоянно не включается приставка вчера. Ремонт IPTV HD mini когда Power горит красно-зеленым (желтым) цветом

Самой частой неисправностью приставок цифрового телевидения является выход из строя блока питания. В таком неприятном случае очень хорошо если модель приставки была с внешним адаптером, купил новый и смотри дальше! А если нет! И блок питания был встроен в саму приставку? Тогда придётся ремонтировать или приобретать новую.

Но возможно есть и простой выход!

Здравствуйте, Уважаемые читатели! В этой статье я хочу поделится одним способом простого ремонта, который сможет осуществить каждый, умеющий держать в руках отвёртку и паяльник! Причём не обязательно владеть этими инструментами мастерски.

Я так же не собираюсь рассказывать вам что либо сверх сложное из области ремонта электроники, это удел профессионалов. Напротив, постараюсь описать всё так, что бы даже не специалист смог справиться и устранить эту неисправность.

Сразу оговорюсь, что этот способ подойдёт не для всех моделей приставок, но для многих, так как часто они делаются по очень похожей для этого случая схеме. Всё будет на конкретном примере приставки от компании D-Color, а именно модели DC1401HD. Так что поняв эту «высокую технологию» вы сможете отремонтировать свою приставку для цифрового телевидения самостоятельно.

Ремонт приставки своими руками

Что является признаком того, что в приставке вышел из строя именно блок питания, а не что либо другое? Если приставка подключенная к розетке не подаёт никаких признаков жизни, ни цифровой индикатор, ни светодиод на передней панели не светится, то с вероятностью 99% причина именно в нём, в блоке питания.

Если при этом и гарантийный срок уже истёк, то можно смело заняться разборкой. Как говорят бывалые мастера «Вскрытие покажет» Думаю с этой частью работы разберётесь без подробного описания, просто будьте внимательны, обычно два винтика на задней стенке, иногда ещё и по бокам позволяют освободить и открыть верхнюю крышку. Пластиковые защёлки по бокам и снизу, удерживают переднюю панель, а сама плата также фиксируется винтами к дну корпуса и в районе разъёмов на задней стенке корпуса.

Итак, приставка разобрана, сетевой шнур также вынут из разъёма, он больше не понадобится. На днище корпуса видны следы от «пожара» который оставил после себя сгоревший блок питания.

P.S. Блоком питания здесь является не отдельный блок, как можно подумать из названия, а участок платы на котором расположены радиоэлементы обеспечивающие нужное напряжение питания приставки.

В чём заключается переделка

Обрисую общую картину, и для тех кто уже немного разбирается в радиотехнике, уже этого будет достаточно что бы уловить основу идеи и повторить. Итак, цепи питания данной приставки, выдают всего одно напряжение — 5 Вольт. Поскольку эта цепь сгорела и ремонт может быть нецелесообразным (по совокупности стоимости радиодеталей и ремонта) то есть простое решение. Заменить внутренний источник питания на внешний. Это не очень сложно!

На фото сверху жёлтой рамкой выделен участок БП который вышел из строя. Плата уже отмыта поэтому следов горения не видно. Кстати — В среде ремонтников, выражение «Сгорел» не всегда означает буквальное горение с обугливанием и другими подобными проявлениями, это лишь означает, что радиодетали вышли из строя.

Для нашего ремонта понадобится приобрести внешний блок питания с выходным напряжением 5 Вольт и способным выдать ток 1,5 или лучше 2 Ампера. Сейчас подобных полно можно и приобрести не дорого, а может у вас и имеется подобный, например неиспользуемое зарядное от планшета или смартфона.

Когда подходящий адаптер будет в наличии, останется найти нужную точку на плате приставки и соблюдая полярность подать на неё напряжение от внешнего блока питания. Всё! Останется уложить и закрепить провод, или можно организовать разъёмное соединение, кому как нравится. Думаю основа понятна, приступаем к подробностям.

Небольшое знакомство со схемой блока питания приставки

Совсем немного основы для тех кто не в теме, чтобы вы могли разобраться. Обратите внимание на фото. Кликните для увеличения.

Если коротенько то блок питания состоит из:

  • Первичной «Горячей» части- Горячей она называется потому что опасна, связана с сетевым напряжением 220 вольт. Учтите, что даже после выключения из розетки, ещё некоторое время, там держится заряд способный принести брр.. неприятные ощущения если туда залезть. Но в нашем случае лезть туда не нужно и в розетку мы его подключать тоже не будем.
  • Вторичной части — Там безопасно, имеется гальваническая развязка с электросетью. В приведённом примере, в указанных на фото точках, с выпрямительного диода выходит напряжение всего 5 Вольт.

Переходим к делу

В приобретённом, внешнем блоке питания (не менее 1,5 ампера, 5 Вольт.) откусываем штекер, зачищаем концы проводов и определив полярность припаиваем их: Плюсовой к выводу диода, с той стороны где на нём полоска нарисована, а минусовой на общую шину — корпус USB порта будет удобным для этого местом. Если не знаете как определить полярность, смотрите в конце статьи дополнительные материалы.

Подключаем новый блок питания в сеть, выводим из дежурного режима, проверяем, что получилось.

Всё ОК! Осталось уложить и закрепить провод, чтобы случайно не вырвать, собрать всё в кучу и пользоваться. В итоге это будет выглядеть так.

Если вам нужны идеи в том как закрепить провод к корпусу приставки? Как определить полярность без прибора? Или как припаять провод с нижней стороны платы? — То эти дополнительные материалы находятся далее по тексту.

  • Процессор: STi7105
  • Оперативная память: 256 Мбайт
  • Флэш-память: 128 Мбайт
  • Операционная система: linux 2.6.35
  • Файловые системы: FAT16/32, NFS, Ext2, Ext3
  • Видео режимы: 1080i, 1080p, 720p, 576p, 480р, PAL, NTSC
  • Поддерживаемые Middleware: SmartLabs; CTI TVE; IPTV Portal; Cubiware CubiTV
  • Поддерживаемые VoD: Espial-Kasenna, Bitband, ARRIS (C-COR), Live555

Что делать если сразу после включения приставки индикатор power горит или мигает красно-зеленым (желтым) цветом?

ТВ приставки с питанием напряжением 5В комплектуются дешевыми китайскими БП, которые в зависимости от интенсивности эксплуатации, выходят из строя через год или даже раньше. Рекомендую вынимать блок питания из розетки, на ночь и когда приставкой никто не пользуется, это продлит блоку питания и самой приставке «жизнь».

Признаком того, что блок питания приставки вышел из строя будет желтый (красно-зеленый) индикатор «power» на лицевой стороне, который загорится или замигает сразу после подачи питания. Так же будет отсутствовать изображение на телевизоре. Если приставка еще на гарантии, то можно обратиться в гарантийный отдел по месту приобретения, и заменить неисправный блок питания 5В 1,5А на новый. Но если гарантия уже закончилась, а купить новый блок питания нет возможности, то можно отремонтировать родной БП. Чаще всего достаточно лишь заменить сглаживающий конденсатор 470мкФ x 10В на выходе БП.

Еще по теме:  Подарок от Триколор ТВ подключить

Что делать если индикатор power загорается красно-зеленым (желтым) цветом через 20-30минут нормальной работы?

В приставках IPTV HD mini с серийными номерами 30819xxxxxxx — 30823xxxxxxx есть и более серьезный дефект. Выглядит это так: приставка нормально работает 20-30 минут, а после «прогрева» пропадает изображение и так же индикатор «Power» загорается желтым цветом. В процессе диагностики данной неисправности была выявлена связь появления дефекта с температурным режимом приставки. Если приставку сверху чем-нибудь накрыть, то приставка отказывает быстрее, а если её наоборот охлаждать, то работает она намного дольше (несколько часов).

Разобрав приставку, и взяв в руки фен паяльной станции с выставленной температурой 100°, я начал прогревать плату локальными участками. И когда я подул феном примерно в центре платы, изображение сразу же пропало и «Power» загорелся желтым. Таким образом, было локализовано место на плате, где находился дефектный компонент.

Затем, охлаждая фризером и прогревая паяльником отдельные компоненты, я начал икать дефектный. И в скором времени он был найден. Как Вы думаете, что это за компонент? Правильно, это конденсатор. Его позиционный номер «C75» ёмкость 10мкФ.

Этот конденсатор имел утечку, а при нагреве менял свое сопротивление словно терморезистор. Ниже на фото показано, в каком месте на плате находится этот конденсатор:

Итак, чтобы вернуть приставку к жизни, необходимо заменить этот SMD конденсатор. Я обычно выпаиваю и запаиваю SMD компоненты паяльником, так быстрее и удобнее, но можно так же заменить этот SMD компонент с помощью паяльного фена. Кстати, на фото выше конденсатор уже заменен. Теперь STB приставка нормально функционирует и после нагрева не выключается.

Вот как копеечный конденсатор может испортить репутацию, как производителя, так и его партнеров. А какие дефекты в приставках IPTV HD mini встречались Вам? Пишите в комментариях.

Помните, что ремонт DVB-T2 приставки — это довольно кропотливая работа. Если Вы не уверены в своих силах, лучше обратитесь в сервисный центр. Данный материал изложен чисто информационно. Автор не несет ответственности за ваши действия при выполнении рекомендаций, написанных на этой странице. Если Вы не обладаете соответствующими навыками и знаниями, ваши действия могут привести не только к полному выходу из строя устройства, но и к поражению электрическим током.

В последнее время довольно часто друзья и коллеги приносят в ремонт DVB-T2 TV-тюнеры (или приставки для приема цифрового телевидения) с различными повреждениями. Большинство из них собрано на одних и тех же основных компонентах, и даже компоновка плат этих устройств похожа друг на друга. Неисправности тюнеров также похожи, и их можно систематизировать.

Сначала разберемся, из чего состоит такая приставка. В ней находятся: источник питания (И.П. 220V -> 5V), преобразующий переменное напряжение 220 вольт в постоянное 5 вольт, ряд преобразователей напряжения для формирования питания процессора 3,3 1,8 и 1,2 вольта, оперативная память, микропроцессор, флэш-память, содержащая прошивку устройства, демодулятор и тюнер, принимающий сигнал с антенны.

Диагностику неисправностей приставки DVB-T2 я начинаю с ее включения. Если на светодиодном индикаторе не появляется надпись “BOOT”, снимаю крышку тюнера и измеряю напряжение, выдаваемое блоком питания. Это удобно сделать на выпрямительных диодах Шоттки, устанавливаемых на выходе источника питания. Их может быть два или один, в зависимости от модели устройства.

Если напряжение отсутствует, вполне возможно, что причина заключается не в источнике питания, а в коротком замыкании цепи +5V на плате устройства. Проверяется это простым измерением сопротивления между катодом тех же диодов (диода) и массой (удобнее всего соединить минусовой провод тестера с корпусом тюнера). Если сопротивление составляет 2 – 3 Ома или меньше, нужно найти место короткого замыкания.

Как правило, визуально его не определить. Чтобы найти причину, тюнер отключается от сети и искусственно подается напряжение питания +5V на катоды диодов в течении 5 – 8 секунд от лабораторного источника питания. Этого времени вполне достаточно, чтобы неисправный компонент сильно нагрелся.

Обычно таким элементом является одна из микросхем преобразователей напряжения, формирующих напряжения для работы процессора. Около каждой из них установлен керамический дроссель и электролитический конденсатор.

Если удается найти раскаленную микросхему, ее необходимо заменить исправной, обычно с «донора» — другого неисправного тюнера. На этом, как правило, ремонт заканчивается. Подобрать аналог и ознакомиться с принципом работы таких микросхем можно .

Другое дело, если на выходе источника питания есть напряжение, но оно ниже нормы. В большинстве случаев “виновником” этого является высохший электролитический конденсатор, сглаживающий пульсации напряжения питания ШИМ-контроллера источника питания. Это маленький конденсатор емкостью от 10 до 50 мкф, напряжением 25 – 50 вольт, установленный вблизи микросхемы источника питания.

Если все цепи питания исправны, и DVB-T2 приставка “зависает” на надписи “BOOT”, то производится дальнейшая ее диагностика. Начинаю я ее с установки трех жестких выводов, снятых с материнской платы неисправного компьютера, в отверстия для установки диагностического разъема. Его легко найти по надписям на плате GND, RX, TX.

Подключаю к выводам проводниками низковольтный диагностический порт – UART , который можно приобрести примерно за 100 руб. USB-разъем порта вставляется в компьютер, и запускается программа HyperTerminal. Скорость соединения я устанавливаю 115200 бит/с, количество бит – 8, четность – нет, стоп-бит – 1, подключаю питание TV-тюнера и наблюдаю за процессом загрузки.

Например, многократно повторяемые надписи “Demod IIC write error” и “Demod IIC read error” свидетельствуют о необходимости замены микросхемы демодулятора MSB1236C Надпись “Error decompressing file” говорит о повреждении прошивки, либо микросхемы Flash EEPROM 25Q32

Бывают случаи, когда прошить устройство заводской прошивкой через USB-порт не удается. В этом случае на просторах интернета я ищу BIN или HEX- образ микросхемы EEPROM 25Q32. Микросхема выпаивается, подключается к программатору, считывается и сохраняется (на всякий случай, чтобы иметь возможность откатиться назад), затем очищается, и в нее записывается загруженная из интернета прошивка. Далее она устанавливается обратно в тюнер.

Для программирования микросхемы можно приобрести такой программатор по цене примерно в 200 руб.

Комментарии:

Сергей. 28.11.2017 17:27

Здравствуйте. Хочу задать один вопрос. Через мои руки прошло неск. дтв-т2 приемников. Из последних- d-color (разных моделей),denn t202,world vision t40.И только этот world vision t40, не смотря на слабенький тюнер, ограниченый функционал, давал отличную картинку! Подключались все тюнеры к обычным кинескопным телевизорам JVS, THOMSON.

Остальные тюнеры дают замыленное изображение, заметно хуже чем вышеуказанный t40.С чем это связано, и можно ли это откорректировать? Выход HDMI не пробовал-жк телевизор умер.

Admin 28.11.2017 17:27

Сергей, пробовали переключать и на приставке и на телевизоре PAL/SECAM? Если совсем убрать цвет остается «замыленность»?

Сергей 30.11.2017 21:34

Пробовал и PALSECAM, игрался и с разрешением, и со всеми имеющими хоть какое-то отношение к изображению настройками,как в тюнере, так и в телевизоре. При уменьшении (удалении) цвета размытость сохраняется. Не могу сказать, что изображение между Т40 и остальными приставками кардинально разнится, но она существенна, видна сразу. Изображение на ней заметно четче и естественнее.

Все приставки новые, ремонту не подвергались. Устройства не разбирал(стоит ли?), но, думаю, разницы в начинке аутсайдеров не увижу.

Admin 01.12.2017 08:18

Сергей, похоже дело в начинке: World Vision T40 — процессор Mstar7816, DENN DDT202 — процессор MStar MSD7T01, D-color DC1302HD процессор MStar 7T01. Похоже, что в новой линейке процессоров Mstar решили экономить на преобразовании цифрового видеосигнала в аналоговый. Поэтому сделать что-либо не реально.

Сергей 03.12.2017 15:42

Да,я тоже изначально об этом думал.Но надеялся на наличие каких-нибудь фильтров на выходе ЦАП процессора,которые вносят искажения. Спасибо за развернутый ответ.

Admin 04.12.2017 13:19

Роман, проверил. Все попадает куда надо. И ссылка на UART и ссылка на программатор нормально открываются, цена только немного изменилась. Попробуйте другим браузером, или с другого компьютера. Возможно у Вас вирус, перехватывающий ссылки.

alex68 12.12.2017 21:03

можно ли для диагностики использовать postal 3 в режиме uart?

admin 12.12.2017 21:55

alex68, можно использовать любой UART с питанием 3.3 вольта. Про программатор postal 3 — не знаю, скорее всего можно.

Источник: promstall.ru

Тв приставка ростелеком мигает желтым и зеленым

В службу поддержки провайдера нередко поступают жалобы, мол, тормозит приставка Ростелеком или не работает вовсе. Причина может скрываться в качестве сигнала, правильности настройки, поломке и т. д. Ниже рассмотрим, когда может возникнуть зависание или другие проблемы с оборудованием, чем это может быть вызвано, и как правильно действовать пользователю.

Частые проблемы и пути их решения

При эксплуатации приставки Ростелеком могут возникнуть следующие проблемы — устройство тормозит, не работает или появляется нестандартная световая индикация. Обсудим каждую из ситуаций более подробно.

Тормозит приставка

Во многих случаях приставка Ростелеком тормозит из-за плохого качества сигнала. Выделим основные причины:

  1. ограничение пропускной способности;
  2. ошибки буферизации оборудования;
  3. проблемы с подключением Сети;
  4. неправильная настройка кэша.

Приставка Ростелекома часто тормозит из-за ошибок буферизации, когда скорость просмотра ниже скорости Интернета. Такая ситуация может возникнуть, когда человек смотрит видео в HD качестве при низкокачественной Сети. Для проверки нужно запустить видео на других каналах, проверить качество соединения проводов и загружать потоковое видео во временном кэше.

Бывают ситуации, когда приставка долго грузится, а впоследствии тормозит или «висит». Причиной может быть старое программное обеспечение. Желательно обновить ПО до последней версии и убедиться, что поломка устранена.

Если приставка Ростелеком глючит и дальше, причиной может быть перегрузка домашней сети. Для проверки отключите несколько потребителей, чтобы понаблюдать за изменениями. Основной поток забирают на себя торрент файлы.

Причиной того, что тормозит приставка, могут быть сбои в аппаратной части, а именно флеш памятью. В ней содержатся данные о прошивке и осуществляется обмен информацией. Неисправность можно диагностировать по нескольким факторам:

  1. оборудование не включается;
  2. сбиваются настройки;
  3. прошивку постоянно приходится обновлять;
  4. происходят периодические перезагрузки;
  5. аппарат не грузится, зависает или тормозит.

При выявлении неисправности флеш памяти придется ремонтировать изделие. Такую работу делают только профессионалы в сервисном центре.

Приставка иногда тормозит из-за некорректно установленного обновления. В таком случае лучше сбросить устройство до заводских настроек и загрузить новое ПО заново.

Горят лампочки

Многие проблемы можно диагностировать по световой индикации. Выделим основные проблемы:

  • На приставке Ростелеком горит красная и зеленая лампочка одновременно. Такой сбой характерен для моделей с «серийниками» начинающихся комбинаций 30819 и 30823. Это объяснятся неисправностью конденсатора, расположенного на системных платах. Его параметры меняются, из-за чего растет сопротивление участка. Распространенная причина — перегрев.

Для решения проблемы можно подать дополнительное охлаждение. Если индикатор на iptv hd mini приставка Ростелеком горит красно зеленым, устройством нельзя пользоваться до исчезновения сигнала. Если ничего не предпринимать, конденсатор высохнет. Как результат, параметры устройства ухудшатся, поэтому рано или поздно изделие придется нести в сервисный центр.

  • ТВ приставка Ростелеком мигает лампочка красным и зеленым цветом. Причина — низкое напряжение, поступающее с блока питания. В таком случае питающий элемент необходимо поменять. Если гарантия закончилась, можно обратиться в сервисный центр для ремонта или подобрать другую аналогичную по параметрам модель. Если на приставке нет индикации, проблема может проявляться по-другому — аппарат тормозит или постоянно перезапускается. Если устройство зависает во время работы без симптомов перегрева, это свидетельствует о проблемах с блоком питания.
  • ТВ приставка Ростелеком мигает лампочка желтым и зеленым. Такая неисправность может свидетельствовать о проблемах в настройке роутера. Необходимо перезагрузить устройство или сбросить до заводских. Это касается как маршрутизатора, так и приставки Ростелеком.

Световая индикация является надежным помощником при определении неисправности. По ней можно определить, почему тормозит или не работает приставка, а также принять решение, что делать дальше.

Не работает приставка

Более сложной является ситуация, когда перестала работать приставка Ростелеком. Здесь возможно несколько причин:

  • проблемы на стороне провайдера;
  • неправильная настройка роутера или другие проблемы;
  • нарушение целостности кабеля;
  • неисправности.

Рассмотрим основные проблемы, почему может не работать приставка Ростелеком:

  1. Ошибка в логине или пароле. При первом входе пользователю необходимо ввести данные для авторизации. Они выдаются вместе с оформлением договора. Во избежание трудностей лучше сразу настроить роутер. Если не сделать эту работу, устройство будет постоянно спрашивать данные для входа.
  2. Прибор не получил IP адрес. Сбой возможен сразу при подключении или приставка тормозит во время работы, после чего выпадает ошибка об отсутствии IP адреса. Чаще всего такой сбой происходит в момент подключения. В таком случае проверьте правильность подсоединения проводов к разъемам.
  3. Трудности с сетевым кабелем. Проблемы с ТВ могут возникать из-за повреждения одного из проводов. К примеру, на сетевом кабеле мог оказаться стол или стул. Для надежности лучше проверить всю коммутацию.
  4. Проблемы с сервером. Нередко происходят ситуации, когда приставка Ростелеком тормозит или не включается из-за невозможности подключиться к серверу. Причиной могут быть проблемы со стороны компании Ростелеком или клиента. В обоих случаях выпадает ошибка загрузки или подключения к серверу. Для разрешения ситуации идите в раздел сети, далее IP адрес и установите динамическое назначение этого параметра (если он устанавливается в ручном режиме).
  5. На телевизоре черный экран, но звук есть (он тормозит или идет в нормальном режиме). Причиной является неправильная настройка маршрутизатора или сбой аппаратуры. В обоих случаях необходимо зайти в роутер и убедиться в правильности установленных данных. До настройки маршрутизатора не нужно торопиться с обращением в техподдержку.
  6. Отсутствует сигнал. Если на ТВ появляется надпись No Signal, это свидетельствует о случайном изменении видеовыхода. Причиной может быть и повреждение кабеля.
  7. Перегрев и отключение. При работе в активном режиме приставка Ростелеком нередко тормозит или отключается. В таком случае нужно посмотреть, правильно установлено изделие или нет. Важно, чтобы расстояние от стенок до других объектов был не меньше 0,5 м.
  8. Приставка Ростелеком не реагирует на пульт. Причина может быть банальна — разрядка батареек. Если замена источников питания не решила проблему, придется нести устройство в сервис.
  9. Ошибка 304. Появление такого сбоя свидетельствует о повреждении флеш памяти. Единственное решение — замена устройства.
  10. Ошибка сервера. Авторизация невозможна. Появление такой ошибки может говорить о двух фактах — тормозит сигнал на стороне провайдера или пакеты TCP не доходят до STB. В таком случае нужно проверить настройки маршрутизатора.
Еще по теме:  Установка Android TV на raspberry

Причиной неисправностей может быть обычная гроза. Пользователи часто спрашивают, что делать, если зависает, тормозит или отключается ТВ приставка Ростелеком. Лучшее решение — отключить аппарат на время плохой погоды, а впоследствии включить снова.

Что делать, если ничего не помогает?

Многие проблемы с роутером, в том числе если он тормозит или отключается, можно решить путем перезапуска, установки обновленной версии ПО или сброса до заводских настроек. Некоторые «мастера» берутся сами прошивать программу. Идти на это не рекомендуется, ведь после проведенных манипуляций аппарат может и вовсе «умереть».

Если специалист рекомендует сбросить настройки, сделать это нетрудно. Войдите в меню, перейдите в раздел Def. Setting, после чего подтвердите операцию кнопкой «ОК». Далее нужно выйти и сохранить изменения.

Люди часто спрашивают, что делать, если ТВ приставка Ростелеком сломалась и не подает признаков «жизни». В таком случае единственное решение — отнести аппарат в сервисный центр и при негативном «вердикте» отдать его в ремонт или купить новый аппарат.

Какие лампочки должны гореть при корректной работе приставки?

Чтобы понять, почему тормозит или не работает приставка Ростелеком, важно знать рабочую индикацию устройства. В нормально режиме индикатор готовности светится зеленым или синим цветом (если устройство в работе и включено через пульт). После отключения с пульта лампочка светится красным. На задней панели также имеются индикаторы. Один светится желтым, а второй — зеленым.

Это говорит о нормальном состоянии изделия.

Технические характеристики приставки IPTV HD mini

  • Процессор: STi7105
  • Оперативная память: 256 Мбайт
  • Флэш-память: 128 Мбайт
  • Операционная система: linux 2.6.35
  • Файловые системы: FAT16/32, NFS, Ext2, Ext3
  • Видео режимы: 1080i, 1080p, 720p, 576p, 480р, PAL, NTSC
  • Поддерживаемые M >Приставка IPTV HD mini очень компактна, её размер всего 127мм x 85мм. Ранние версии приставок этой модели комплектовались блоками питания 12В 1,5А, а более новые 5В 1,5А. Приставки активно приобретаются абонентами Ростелекома вместе с услугой цифровое интерактивное телевидение. К сожалению, данная модель не обладает должной надежностью. У многих абонентов в период гарантийного срока были выявлены очень серьезные технические дефекты. Вот об этих дефектах, и о том, как их устранить, я бы и хотел с Вами поделиться.

Что делать если сразу после включения приставки индикатор power горит или мигает красно-зеленым (желтым) цветом?

ТВ приставки с питанием напряжением 5В комплектуются дешевыми китайскими БП, которые в зависимости от интенсивности эксплуатации, выходят из строя через год или даже раньше. Рекомендую вынимать блок питания из розетки, на ночь и когда приставкой никто не пользуется, это продлит блоку питания и самой приставке «жизнь».

Признаком того, что блок питания приставки вышел из строя будет желтый (красно-зеленый) индикатор «power» на лицевой стороне, который загорится или замигает сразу после подачи питания. Так же будет отсутствовать изображение на телевизоре. Если приставка еще на гарантии, то можно обратиться в гарантийный отдел по месту приобретения, и заменить неисправный блок питания 5В 1,5А на новый. Но если гарантия уже закончилась, а купить новый блок питания нет возможности, то можно отремонтировать родной БП. Чаще всего достаточно лишь заменить сглаживающий конденсатор 470мкФ x 10В на выходе БП.

Что делать если индикатор power загорается красно-зеленым (желтым) цветом через 20-30минут нормальной работы?

В приставках IPTV HD mini с серийными номерами 30819xxxxxxx — 30823xxxxxxx есть и более серьезный дефект. Выглядит это так: приставка нормально работает 20-30 минут, а после «прогрева» пропадает изображение и так же индикатор «Power» загорается желтым цветом. В процессе диагностики данной неисправности была выявлена связь появления дефекта с температурным режимом приставки. Если приставку сверху чем-нибудь накрыть, то приставка отказывает быстрее, а если её наоборот охлаждать, то работает она намного дольше (несколько часов).

Разобрав приставку, и взяв в руки фен паяльной станции с выставленной температурой 100°, я начал прогревать плату локальными участками. И когда я подул феном примерно в центре платы, изображение сразу же пропало и «Power» загорелся желтым. Таким образом, было локализовано место на плате, где находился дефектный компонент.

Затем, охлаждая фризером и прогревая паяльником отдельные компоненты, я начал икать дефектный. И в скором времени он был найден. Как Вы думаете, что это за компонент? Правильно, это конденсатор. Его позиционный номер «C75» ёмкость 10мкФ.

Этот конденсатор имел утечку, а при нагреве менял свое сопротивление словно терморезистор. Ниже на фото показано, в каком месте на плате находится этот конденсатор:

Итак, чтобы вернуть приставку к жизни, необходимо заменить этот SMD конденсатор. Я обычно выпаиваю и запаиваю SMD компоненты паяльником, так быстрее и удобнее, но можно так же заменить этот SMD компонент с помощью паяльного фена. Кстати, на фото выше конденсатор уже заменен. Теперь STB приставка нормально функционирует и после нагрева не выключается.

Вот как копеечный конденсатор может испортить репутацию, как производителя, так и его партнеров. А какие дефекты в приставках IPTV HD mini встречались Вам? Пишите в комментариях.

Приставка цифрового интерактивного телевидения Ростелеком — сложное технологическое устройство. Оно состоит из множества компонентов, каждый из которых может отказать или просто исчерпать время стабильной работы. К сожалению, пользователи неправильной эксплуатацией изделия сокращают срок его надежной службы.

В результате бывает, что приставка Ростелеком не включается, индикатор питания моргает красно зеленым. Случается, что устройство не реагирует на кнопки с пульта, или телевизор не видит приставку. К сожалению, часть неполадок придется устранять только в сервисном центре. Однако другие проблемы с приставкой Ростелеком пользователю по силам ликвидировать самостоятельно.

В инструкции по эксплуатации изложены основные симптомы поломок и меры, которые нужно предпринимать, если не работает приставка Ростелеком. К сожалению, полезных для самостоятельного устранения неполадок сведений предложено немного. Стоит рассмотреть найденные инженерами причины некоторых проблем, их последствия и методы борьбы.

Перегрев и отключение

Приставка Ростелеком работает в весьма интенсивном режиме. Процессорная платформа и цепи преобразования мощности выделяют много тепла. Устройству нужно иметь достаточные условия для охлаждения, то есть, зазор между его корпусом и стенками ниши в мебели или другими преградами не должен быть меньше 50 мм. Если вентиляции недостаточно, приставка может показывать целый ряд симптомов.

Если совершенно неожиданно отключается приставка для цифрового телевидения Ростелеком, в случайные промежутки времени после начала работы, стоит обратить внимание на охлаждение:

  • основного устройства, корпуса;
  • блока питания.

Все элементы системы стоит расположить на открытом пространстве и проверить в работе. Если приставка не тормозит, не зависает, нужно обеспечить ей хорошие условия вентиляции.

Аварийная индикация

В некоторых поколениях приставки есть известная сервисным инженерам проблема: после 20-30 минут работы горит красная и зеленая лампочка одновременно. Речь идет о моделях с серийными номерами, начинающимися с комбинации цифр 30819 и 30823. Часто эта неполадка возникает на приставке IPTV HD Mini.

На системных платах этих устройств есть конденсатор, изменение параметров которого приводит к резкому росту сопротивления цепи. Чаще всего это происходит из-за перегрева. Если после обеспечения хорошей вентиляции, в том числе принудительной, лампочка не горит — можно использовать приставку в нормальном режиме.

Однако перегрев, на который показывает аварийная индикация, приводит к высыханию конденсатора. Это значит, что его параметры продолжат снижаться, и рано или поздно владельцу придется отнести устройство в ремонт.

Проблемы с блоком питания

На проблемы с блоком питания может указать как поведение приставки, так и аварийная индикация.

  1. На плохое входное напряжение, малое или с биениями, показывает индикация, когда лампа мигает красным и зеленым (желтым) сразу после включения приставки. Блок питания рекомендуется заменить. Если гарантия на устройство закончена, его можно отремонтировать в любой мастерской или использовать вместо него другую модель, подходящую по параметрам.
  2. На моделях, где нет аварийной индикации, проблема плохого питания может проявляться по-разному. Например, приставка постоянно перезагружается, не грузится, многократно пытаясь начать процесс. Хотя это может показывать на другую проблему, блок питания чаще всего является главной причиной неполадок. Особенно, если в ходе работы приставка зависла без признаков перегрева.

Проблемы аппаратной части

Самая сложная проблема, с которой пользователь не может справиться самостоятельно, связана с неполадками флеш памяти приставки. В ней хранится как прошивка, так происходит обмен рабочими данными. Симптомы проблемы разные:

  • приставка не загружается, зависая;
  • устройство циклически перезагружается;
  • приставка перестала работать и больше не включается;
  • происходят постоянные сбои прошивки;
  • устройство теряет настройки.

Нет сигнала на порту

В ситуации, когда телевизор подключен правильно, на нем выбран верный источник входного сигнала, но изображения нет, рекомендуется сначала перезагрузить приставку. Для этого ее не просто выключают, но и вытаскивают вилку из розетки. Выдержав паузу в 20-30 минут, устройство снова подключают.

Если все равно не показывает каналы, рекомендуется попробовать другой порт. Возможно, вышла из строя схема формирования сигнала. В случае, когда HDMI и RCA, есть надежда получить RF канал на соответствующем выходе. Он обслуживается отдельной схемой преобразования и может остаться в рабочем состоянии после грозового пробоя или короткого замыкания в других контурах.

Простые проблемы

Мелкие неполадки, связанные с невнимательностью пользователя, устраняются достаточно просто.

  1. Если приставка не показывает, сначала нужно проверить настройки телевизора. Возможно, на нем выбран неверный источник сигнала. Нажав кнопку Source или другую, предназначенную для смены интерфейсов, необходимо найти правильный порт.
  2. Если устройство не реагирует на команды с пульта, в первую очередь проверяют батарейки последнего. Рекомендуется сразу заменить их на новые. Если это не помогает, стоит провести процедуру инициализации пульта.
  3. Если приставка, подключенная из коробки, не показывает ничего, кроме бегущего зайца — устройство не получает IP, не может обновить прошивку и загрузить начальные параметры. В этом случае проверяют настройки роутера и состояние сетевого кабеля.
  4. Если при подключении портом HDMI изображение на экране телевизора периодически мерцает, возникает неприятный скрежет в звуковой дорожке, картинка ненадолго пропадает – стоит обратить внимание на разъем. Окислы на поверхности штекеров кабеля нужно аккуратно удалить старой зубной щеткой, смоченной в спирте.
  5. Последняя проблема возникает в сезоны гроз. У приставки Ростелеком присутствуют все неполадки, типичные для роутеров или другого оборудования. Грозовые наводки на сетевом интерфейсе могут привести к самым разным неполадкам. Например, приставка зависает во время просмотра, теряет связь с роутером.

В самом сложном случае плата сетевого обмена выходит из строя. И тогда приставка пишет «Проводной интерфейс недоступен» при любых попытках его правильно настроить и подключить. Вердикт в этом случае один: устройство нужно отнести в сервисный центр.

Нет связанных сообщений

Источник: technicspace.ru

Оцените статью
Добавить комментарий