#Samsung #Galaxy # A6 является одним из последних участников серии устройств, выпущенных в этом году. Этот телефон использует алюминиевый корпус с 5, 6-дюймовым экраном Super AMOLED. Под капотом находится восьмиъядерный процессор Exynos 7870 в сочетании с 4 ГБ оперативной памяти, что позволяет устройству беспрепятственно запускать приложения. Хотя это надежное устройство, есть случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней части нашей серии устранения неполадок мы рассмотрим черный экран Galaxy A6 после выпадения.
Если у вас есть Galaxy A6 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.
Samsung S10 Plus G975U нет ИЗО после попадания влаги.
Как исправить черный экран Samsung Galaxy A6 после падения
Проблема: Привет, я нашел ваш сайт после поиска «Samsung черный экран после падения» и прочитал вашу статью. Я все еще получаю звонки и сообщения (звук / вибрация и функция уведомлений). Также сначала, когда я подключился к своему компьютеру, я смог получить доступ к папке телефона, поэтому я скопировал все файлы в другое место.
С тех пор я пытался сделать полный сброс, но не могу сказать, включен телефон или нет. Я попытался выполнить сброс настроек с помощью аппаратных клавиш (питание, увеличение громкости и домой), но экран остается пустым.
Я установил интеллектуальный переключатель и попытался подключиться, но, хотя мой телефон издает звук или вибрирует, когда я подключаю его, интеллектуальный переключатель продолжает ожидать подключения телефона. Также телефон больше не виден в моих устройствах ПК. Между тем клавиши регулировки громкости регулируют громкость.
Могу ли я попробовать что-нибудь еще, что я могу попробовать? Или я должен взять это, чтобы видеть, может ли это быть восстановлено? Спасибо за вашу помощь.
Решение: если вы уроните свой телефон, и дисплей станет черным после того, как устройство все еще получит уведомления, скорее всего, дисплей будет поврежден. Когда это происходит, требуется поездка в сервисный центр. Однако вы можете выполнить следующие шаги по устранению неполадок, перечисленные ниже, которые могут решить проблему.
Выполните программный сброс
Мягкий сброс обычно выполняется, когда телефон перестает отвечать на запросы и обычно может решить эту конкретную проблему, с которой вы столкнулись.
- Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости в течение 12 секунд.
- Используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы перейти к параметру выключения питания.
- Нажмите клавишу Home, чтобы выбрать.
Проверьте, исправлена ли проблема.
Телефон перестал показывать после падения. SAMSUNG A505F
Запустите телефон в безопасном режиме
Бывают случаи, когда загружаемое приложение может сделать экран черным. Чтобы проверить, так ли это, вам следует запустить телефон в безопасном режиме, так как в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.
- Выключить телефон
- Нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Когда Samsung появится на экране, отпустите кнопку питания.
- Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
- Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда вы увидите безопасный режим на устройстве.
- Удалите приложения, которые вызывают проблемы.
Протрите кеш раздел телефона
Существует вероятность того, что проблема может быть вызвана поврежденной системой кэшированных данных. Чтобы исключить эту возможность, вам придется стереть кеш-раздел телефона из режима восстановления.
- Выключи телефон.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите только кнопку питания.
- Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
- Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
- Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.
Выполнить сброс настроек
Один из последних шагов по устранению неполадок, который следует рассмотреть, — это сброс настроек к заводским. Обратите внимание, что если вы выполните это, данные вашего телефона будут удалены в процессе.
- Убедитесь, что телефон выключен.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите кнопку питания.
- Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
- Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да — удалить все пользовательские данные».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.
В случае, если вышеуказанные шаги не могут решить проблему, это, скорее всего, вызвано неисправной сборкой дисплея. Лучшее, что можно сделать сейчас, — это доставить телефон в сервисный центр и проверить его.
Источник: ru.mobiletechxpress.com
Мое устройство Samsung Galaxy разбито или на экране появилась трещина
Вы случайно уронили свое устройство? Случайное физическое воздействие на устройство может привести к таким повреждениям, как трещины на экране устройства или на задней крышке (заднем стекле). Разные виды и интенсивность повреждений могут привести к разным проблемам. Для того чтобы устранить повреждение, обратитесь в ближайший сервисный центр Samsung.
Возможные повреждения экрана
Треснувший экран
Если к устройству применяется прямая физическая сила, стеклянный экран дисплея устройства может разбиться или потрескаться. Вы можете в некоторой степени минимизировать ущерб с помощью чехлов или защитной пленки, но если устройство имеет повреждение, как можно скорее обратитесь в сервисный центр для ремонта.
Черное пятно на экране
Черное пятно на экране, похожее на чернильное пятно, может появиться на дисплеях, если стекло экрана не повреждено, но его внутренняя часть повреждена из-за длительного непрерывного давления.
Протечка пикселей
Протечка пикселей обычно возникает в результате прямого удара по вашему устройству. Это может привести к появлению черных или цветных линий в строках или столбцах пикселей.
Полная замена экрана
Этот метод подразумевает замену всего экрана. Полная замена экрана осуществляется после того, как технический специалист сервисного центра Samsung Electronics подтвердит необходимость полной замены экрана. Стоимость ремонта зависит от гарантии, страховки и модели устройства. Вы можете предварительно узнать ориентировочную стоимость замены экрана вашей модели устройства на сайте поддержки клиентов Samsung Electronics.
Возможные повреждения задней крышки корпуса (заднего стекла)
Под задним стеклом понимается стеклянный корпус задней крышки устройства. При повреждении задней крышки в результате физического воздействия или падения, ее можно заменить в сервисном центре Samsung Electronics. Стоимость и способ ремонта могут зависеть от модели и наличия внутренних повреждений, которые также могут потребовать внимания в дополнение к замене внешней задней крышки корпуса. Подробную информацию о ценах можно получить в сервисном центре Samsung Electronics.
Источник: www.samsung.com
Что делать, если на телефоне черный экран
Экран является важнейшим компонентом смартфона. Именно на него выводится весь контент, а тачскрин помогает нам взаимодействовать с гаджетом. Нужно ли пояснять, что любая поломка дисплея становится веской причиной выбросить устройство. К такому решению часто приходит человек, у которого черный экран на телефоне. Если вы тоже собрались отказаться от использования неисправного гаджета, не торопитесь это делать, ведь есть несколько способов решения проблемы даже без обращения в сервисный центр.
Смартфон с черным экраном все еще можно оживить
Почему черный экран на телефоне
Прежде чем рассказать о том, что делать, если черный экран на телефоне, нужно разобраться, почему это произошло. Так мы сможем подобрать оптимальный метод решения проблемы. У неисправности бывает вполне прозаическое начало:
- кратковременный сбой в работе системы;
- телефон разрядился;
- программная неисправность устройства.
Во всех этих случаях проблему удается решить, причем в довольно сжатые сроки, выполнив пару простых действий. Другое дело, если вы столкнулись с ситуацией, когда телефон упал, и появился черный экран. Вот тут уже не обойтись банальным изменением настроек, так как с высокой долей вероятности произошла поломка устройства.
Причиной появления черного экрана могут быть как программные, так и аппаратные факторы
Кроме того, важно учитывать то, как проявляется проблема. Бывает, что девайс вообще не подает признаков жизни, а бывает, что телефон работает, а экран черный. В первом случае неисправность, скорее всего, связана с аккумулятором, и вам нужно ознакомиться с этим материалом, а во втором — с дисплеем.
⚡ Подпишись на Androidinsider в Дзене, где мы публикуем эксклюзивные материалы
Как убрать черный экран на телефоне
Как бы странно это ни звучало, если телефон горит черным экраном, в первую очередь его нужно поставить на зарядку. Нередко случается, что у пользователей, пренебрегающих калибровкой аккумулятора, устройство выключается даже в момент, когда на экране высвечивается 15-20%. Также иногда телефон выключается сам по себе, и на этот случай я настоятельно рекомендую к прочтению другой наш текст.
Как сделать принудительную перезагрузку
Удостоверившись, что смартфон включен, можно приступать к следующему шагу. В качестве второго метода решения проблемы я предлагаю выполнить принудительную перезагрузку. Ее стоит делать даже в том случае, если телефон включается, но экран черный.
Обычно для принудительной перезагрузки достаточно зажать кнопку питания и нижнюю качель громкости
Для принудительной перезагрузки необходимо зажать кнопку питания и нижнюю качельку регулировки громкости примерно на 10 секунд до появления характерной вибрации. Если причиной возникновения проблемы был кратковременный сбой в работе системы, то экран вновь заиграет яркими красками.
❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате
Безопасный режим на телефоне
Если проблема возникла в результате конфликта операционной системы с некоторыми из установленных приложений, то может помочь переход в безопасный режим. Когда на экране телефона появился черный экран, сделать это удается только после принудительного выключения устройства. Для этого:
- Удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд.
- Когда девайс будет выключен, нажмите кнопку включения.
- Во время загрузки задержите палец на нижней качельке регулировки громкости.
В безопасном режиме проще всего найти приложение, из-за которого начались проблемы.
В случае успешного входа в безопасный режим, постарайтесь найти и удалить все конфликтующие приложения. Желательно избавиться вообще от всего стороннего софта, но тут уж решайте сами.
Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с Алиэкспресс
Сброс до заводских настроек кнопками
Намного более радикальной, но в то же время более действенной мерой выглядит сброс до заводских настроек, в ходе которого удаляются все данные. Но как его выполнить, если при включении телефона черный экран? Только кнопками, которые используются для входа в Recovery Mode. Чаще всего это «Power» + «Volume Down» на выключенном экране, но иногда срабатывает «Power» + «Volume Up» или «Power» + «Home» + «Volume Down» при наличии физической кнопки «Домой».
Сброс поможет, если проблема вызвана программными неполадками
После попадания в Recovery Mode необходимо подтвердить действие «wipe data/factory reset», перемещаясь между пунктами меню при помощи качельки регулировки громкости и подтверждая шаг нажатием на кнопку питания. После сброса останется перезагрузить смартфон, нажав на «reboot system now». Но помните, что все это имеет смысл только в том случае, если черный экран на телефоне Андроид вызван программной причиной.
Что еще можно сделать, если экран телефона стал черным
Если ваш телефон упал, и появился черный экран, то программная причина возникновения проблемы крайне маловероятна. По всей видимости на вашем устройстве либо отошел шлейф дисплея или аккумулятора, либо после падения сломался другой внутренний компонент.
⚡ Подпишись на Androidinsider в Пульс Mail.ru, чтобы получать новости из мира Андроид первым
Разумеется, в таком случае исправить черный экран у вас вряд ли получится. Особенно, если ранее вы никогда не занимались разборкой смартфона. Придется обращаться в сервисный центр, где специалисты смогут диагностировать неисправность и предложить свой метод решения проблемы за соответствующую цену.
Теги
- Дисплей телефона
- Новичкам в Android
Источник: androidinsider.ru