Wink на Андроид приставке не работает пульт

Инструкция от 8 апреля 2023г. в какой-то момент инструкция может перестать работать.
взята с форума 4pda :

«У меня андроид 6 и атв на тв dexp f48d8000k.
Винк удалось оживить следующим образом:
1. Ставим винк 1.27.1 C_Myst
Пробуем пускать-ошибка сервера
2. Накатываем поверх патч 1 29(1.73) тот который (A11-6. )
Винк стартует и даже начинает показывать и дает авторизоваться. После авторизации сообщает , что ваша версия безнадежно устарела и надо обновить.
3. Накатываем поверх приложение моё-тв «

Откройте для себя превосходное качество изображения с лазерным проектором Xiaomi 2 ! Не упустите возможность купить лучший лазерный проектор купить для дома, который придется по вкусу всем членам семьи. Мы предлагаем лучшие проекторы для дома по выгодной цене, позволяющие создать настоящий домашний кинотеатр в Вашей гостиной.

Источник: xmitv.ru

Лайфхак если не работает пульт Винк

Почему не работает Wink Ростелеком на телевизоре и компьютере: причины, что делать?

«Не работает Wink» — серьезная неполадка для граждан России. Теперь все программы, которое ранее пользователи ждали по ТВ, можно смотреть где угодно с помощью этой услуги. Сервис работает на любом девайсе после простой регистрации. Под одну учетную запись возможно подключить до пяти устройств бесплатно. Но если только девайсы поддерживают услугу.

О том, что делать, если опция не функционирует подробнее в этой статье.

Что делать, если перестал работать Wink на Смарт ТВ

Если не работает Wink на Смарт ТВ то прежде, чем приступить к настройкам убедитесь в правильности подключения опции:

• пользователь зарегистрировался;
• получил промокод на пользование услугой.

Если программа так и не запустилась и на телевизоре отображается черный экран, необходимо выполнить одно из следующих действий:

• перезагрузить телевизор;
• переустановить программу;
• переустановить сервис;
• переключить беспроводную сеть;
• изменить адреса DNS-сервера;
• сбросить Smart Hub;
• сбросить настройки Самсунг.

Устранять проблему необходимо, начиная с первого варианта. И приступать к последнему только, если не сработали предыдущие.

Почему не работает ОККО на телевизоре: причины, что делать?

Перезагрузка

Если платформа перестала работать внезапно перезагрузите ТВ.Отключите девайс с розетки на несколько минут. Потом снова включить, заново переустановить Wink. Если проблема устранилась, то используйте функцию в привычном режиме. Если ситуация осталась прежней перейдите к следующему пункту.

Переустановка

Если Wink Ростелеком не работает — переустановите его. Приложение поддерживается только теми телевизорами, которые произведены не позднее 2015 года. Для уточнения модели и года выпуска ТВ воспользуйтесь одним из двух вариантов:

• осмотрите заводскую этикетку, наклеенной сзади;
• откройте меню в рубрике «‎Поддержка»‎.

В пункте «Код модели» отображается запрашиваемые данные.

После того, как убедились в том, что ТВ в принципе может поддерживать функцию, перейдите к ее переустановке. Следуйте установленному алгоритму.

1. Выберите «APPS».
2. Нажмите на центральную кнопку пульта;
3. Из перечня приложений выберите название сервиса;
4. Зажмите центральную кнопку, пока не отобразится дополнительное меню;
5. Выберите «‎Повторная установка.

При правильно выполненных действиях приложение переустановится. Время установки зависит от скорости интернета.

Смена точки доступа

Для возвращения работоспособности функции нужно сменить точку доступа. Оптимальное решение проблемы — создать из девайса точку и произвести подключение к нему. Если после таких действий функция работает корректно, то это значит, что проблемы возникли у провайдера.

Смена адреса DNS-сервера

Если с провайдером проблем нет, то стоит проверить DNS-сервер:

• откройте меню настроек ТВ;
• выполните переход «Общие»/«Состояние сети»;
• убедитесь, что интернет подключен;
• выберите «Настройки IP»;
• нажмите «Настройки DNS», активируйте ручные настройки;
• В поле «Сервер DNS» укажите 8.8.8.8. или 208.67.222.222;
• нажмите «Готово», вернитесь в меню;
• сохраните изменения.

После проведенных настроек убедитесь, что корректная работа сети восстановлена. Перезагрузите ТВ.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Сброс Smart Hub

После активации функции удаляются данные, которые были подключены до образования ошибки. Сброс настроек удаляет ранее установленные программы, обновляет заводские настройки.

1. В меню нажмите «Поддержка».
2. Выполните переход «Самодиагностики»/«Сброс Smart Hub».
3. Укажите ПИН-код.
4. Ожидайте несколько минут обработки информации ТВ.
5. Возвращаемся в «Главное меню».
6. Согласитесь с установленными условиями.
7. Выполните вход в учетную запись.
8. Выберите Wink, установите его.
9. Запустите приложение.

Почему пропали каналы и не показывает цифровая приставка: причины, что делать?

Прежде, чем приступить к столь решительным действиям, убедитесь, что телевизор прошел сертификацию для Российской Федерации. Если выполнить сброс настроек на ТВ без сертификата можно полностью заблокировать устройство.

Сброс телевизора

Переходить к сбросу настроек нужно только тогда, когда не сработали предлагаемые варианты. Способ не только устранит неполадку, но и вернет телевизор к заводским настройкам.

На каких телевизорах доступно

По заявлению провайдера установка Wink доступна на все LG Smart TV с операционной системой WebOS 1.0 и выше. При выборе устройства необходимо уточнить версию ОС и наличие технологии Смарт. При выполнении этих двух условий доступность Wink на ТВ гарантирована.

Чтобы установить Винк на LG Smart TV, не нужно звонить в службу поддержки или вызывать мастера для получения помощи. Все вопросы легко решить самостоятельно путем инсталляции нужного приложения и активации учетной записи. Сразу после этого можно смотреть огромный список каналов и пользоваться множеством опций провайдера. Если и возникают трудности, свяжитесь с оператором по адресу e-mail [email protected] и спросите, как установить программу.

Ошибка при инициализации приложения

Для устранения неполадки необходимо прописать DNS в настройках телевизора. Устранения ошибки, которая образовывается при инициализации приложения предполагает выполнение следующих действий, описанных ниже.

1. Выполните переход «Сеть»/«Состояние сети».
2. Выберите «Настройки IP».
3. Нажмите «Настройки DNS»/«Ввести вручную».
4. В отображенное поле пропишите 8.8.8.8., нажмите «Готово».
5. Подтвердите действие нажатием ОК.

Выключите телевизор с розетки на 10 секунд. Подключите обратно, проверьте результат.

Как включить

Много вопросов задается по поводу того, как включить Wink на телевизоре LG. После инсталляции программы запустите софт и введите номер телефона для входа. Если телефон ранее не был зарегистрирован, система выдает сообщение с просьбой зарегистрироваться. Для этого укажите телефон и введите код в специальное поле. При наличии промокода его необходимо установить следующим образом:

1. Войдите в Настройки.
2. Перейдите в раздел Активировать промокод.
3. Введите набор символов.
4. Подтвердите введенные символы.

Всё. Можно наслаждаться просмотром. А если надоест или найдете лучшую альтернативу, то не забудьте отключить Wink, чтобы не переплачивать.

Что делать, если не работает Wink на компьютере

Для использования на компьютере достаточно просто ввести в браузере ссылку Wink.rt.ru. Если опция не работает, то перезагрузить ПК и проверить подключение к интернету.

Wink — интерактивный каналы, которые поддерживаются множественными гаджетами.

Благодаря опции можно просматривать фильмы и сериал в высоком качестве онлайн. Для максимального удобства пользователей они могут выбрать подписку только с необходимым перечнем услуг.

Предоставляемые сервисы

Кроме стандартного набора услуг, телевидение от Ростелеком предоставляет дополнительные сервисы:

• аренда приставки для ТВ всего за 10 руб/мес (для абонентов Ростелеком);
• бонусные программы. С их актуальностью можно ознакомиться на официальном сайте;
• для своих клиентов Ростелеком не учитывает трафик интернета при просмотре каналов или других роликов;
• есть возможность воспользоваться . Позволяет продолжить просмотр видео на другом устройстве;
• если есть желание, можно отключить одно из пяти устройств и заменить его на другое. Это доступно в личном кабинете;
• тем, кто зарегистрировался через мобильное приложение, компания позволяет тестировать целый месяц услугу абсолютно бесплатно (только в приложении).

В итоге, можно лишь подчеркнуть удобство данной услуги. Приложение Wink дает возможность:

• облегчить просмотр программ, фильмов;
• не тратить время на поиски;
• смотреть только в хорошем качестве (как картинки, так и звука);
• записывать, перематывать или делать паузу в любой необходимый момент.

Всего этого можно добиться, зарегистрировавшись на официальном сайте, оплатив понравившийся тариф и установив приложение на подходящее устройство.

Возможности

Приложение от Ростелеком под названием Винк – это разновидность интерактивного телевидения, которое активно развивается в современном мире. Используя программу, можно пользоваться широкими возможностями интерфейса и установить медиа-контент в зависимости от личных интересов. Пользователь сможет устанавливать Wink на различные устройства, предварительно создав учётную запись пользователя.

К аккаунту можно подсоединить пять различных платформ, включающих:

1. Смарт телевизор.
2. Мобильный телефон.
3. Планшет.
4. Компьютер.
5. Wink на Android TV.

Если воспользоваться утилитой не с телевизора, а мобильного приложения, то весь функционал возможностей сохранится на устройстве. Это значит, что платформа, которой пользуется человек, не влияет на возможности приложения. Пользователь в любом варианте получает полный доступ, оплатив месячную подписку. Андройд ТВ – это приставка.

Ее используют, если на телевизоре нет системы Смарт ТВ. Установив аппарат, возможности устройства получится расширить, чтобы пользоваться всеми преимуществами «умных» ТВ.

Преимущества предложения Wink:

1. На экран пользователя будет поступать изображение и звук в прекрасном качестве.
2. В систему установлена функция телепрограммы, а потому о любимых трансляциях можно узнавать заранее.
3. Есть возможность установить функцию управления просмотром.
4. Использовать программу получится не только на Смарт телевизоре, но и планшете или смартфоне.
5. Регистрация максимально проста и не отнимет больше пяти минут.

Основным преимуществом приложения Wink является то, что установить и скачать его можно бесплатно. Деньги оператор снимет только за подключение к определенному пакету услуг. При этом не имеет значения, услугами какого мобильного оператора пользуется абонент.

Используя Wink от Ростелеком, можно установить ежемесячные подписки, чтобы выбрать необходимый пакет услуг. Также пользователь получает возможность покупать отдельные фильмы или брать их в прокат. Покупка в среднем обойдется в 400 рублей, а потому намного выгоднее сразу приобретать месячный пакет подписок и выбирать сотни фильмов для просмотра из списка.

Если возник вопрос о том, сколько стоит такая услуга, то не стоит переживать из-за завышенных цен. Можно обойтись небольшой платой от 150 до 600 рублей за 30 дней использования.

Среди подписок Wink можно найти и установить интересные пакеты, такие как:

• «Волшебный мир Диснея»;
• «Настрой кино»;
• «Amediateka»;
• «Твой продвинутый»;
• «Сделано в России».

Также на выбор пользователя предоставляют еще большое количество пакетов. Важно понимать, что стоимость за каждую услугу отличается, а потому перед покупкой стоит точно узнать цену. Если пользователь чаще просматривает фильмы по телефону, можно установить . В него входят различные спортивные эфиры и информационные, развлекательные каналы. Стоимость будет составлять всего 100 рублей в месяц.

Тарифы

Пользователям доступно достаточно много подписок, цена которых зависит от количества подключённых каналов. Полный список:

Пакет	Стоимость (руб/мес)
Boлшeбный миp Disneу	250
Дeтcкий клуб	180
Жeнcкий миp	150
Cдeлaнo в Poccии	250
AMEDIATEKA	599
ABS	250
PICTURE BOX	180
Hacтpoй кинo	299
Tвoй oптимaльный	420
Tвoй cтapтoвый	З20
Tвoй пpoдвинутый	620
Tвoй идeaльный	299
VIP	299
VIP PLAY	299

Подключить и отключить любой тарифный план или подписку, можно в соответствующем разделе приложения или сайта. Просмотр контента происходит без рекламы.

Узнать, сколько стоит конкретный тариф по акции можно на сайте услуги. Такая цена варьируется в зависимости от изменений условий программы.

Как пользоваться приложением для Смарт TV LG?

Итак, теперь вы знаете, как скачать приложение Ростелеком для LG Cмарт ТВ, далее мы научим вас им пользоваться. Чтобы открыть сервис, просто найдите его в перечне своих Смарт служб и запустите. Давайте разберем функционал основных разделов утилиты.

• Телевидение – это обычные каналы, которые транслируются в рамках вашего тарифа Телевидение Ростелеком. Вы можете смотреть передачи, программы, пользоваться опцией «Поиск», формировать свои плейлисты, делать перемотку, ставить трансляции на паузы;
• Видеопрокат. Большая база медиаконтента, новинки кинопроката в отличном качестве;
• Настройки. Здесь можно включить опцию родительского контроля, заблокировать неинтересный канал, выполнить другие технические действия;
• Мое. В этом разделе сохраняются все оплаченные подписки и контент. Их можно смотреть с любого устройства в любое время;
• Сервисы. Здесь есть плагины для просмотра погоды, курса валют, карт города, ситуации по пробкам в населенных пунктах, социальных сетей.
• Управление. В этом блоке можно включать и отключать подписки, изучать историю покупок, просматривать все ранее выполненные в аккаунте действия.

После того, как вам удастся скачать и запустить приложение Ростелеком для LG Смарт ТВ, рекомендуем быстро пробежаться по всем разделам, чтобы ознакомиться с интерфейсом. Управление очень простое, уже через пару минут вы полностью с ним освоитесь.

Никому не передавайте свои авторизационные коды, если не хотите, чтобы вашими подписками пользовались посторонние люди. К слову, ваши платежные данные сохраняются в системе (можно не сохранять, если не поставить галку во время первой оплаты), поэтому будьте осторожны, предоставляя, например, детям доступ к учетной записи.

Интерактивное ТВ на SmartTV LG

Для работы SmartTV на LG необходимо, чтобы телевизор был подключен к интернету. На данный момент существует две версии приложения «Интерактивное ТВ» на платформе SmartTV для телевизоров LG. Версия для ОС Netcast (2012-2013 г.в.) и версия для ОС WebOS (2012-2015 г.в). Поэтому интерфейс можешь отличаться от фотографий ниже

Установка Приложения Wink Ultimate На Смарт Телевизор или Приставку Андроид ТВ

Уже более года я веду канал на Яндекс Дзене, и часто читатели задают вопрос, для чего сегодня нужен телевизор — ведь по нему совсем нечего смотреть. Оказывается, очень многие не понимают, что в современном мире на нем можно не только смотреть ТВ каналы по антенне или через интернет, но и воспроизводить огромное количество другого онлайн контента.

Например, фильмы, сериалы, детские передачи, смотреть фотографии, слушать музыку или аудиокниги и так далее. При этом не важно, какой модели у вас Смарт ТВ — LG, Samsung, Haier, Philips, Sony, Xiaomi или какой-либо еще. В этой статье расскажу про такой сервис, как Wink от Ростелеком. Посмотрим, как установить последнюю версию приложения Wink на телевизор или приставку под управлением Android TV, и пользоваться.

Как скачать и установить APK файл Wink с флешки?

Как показала практика, до сих пор встречается довольно много телевизоров, у которых не имеется магазина приложений Google Play Store. А значит установить Wink стандартным способом тоже нет возможности. Но поскольку мы имеем дело с операционной системой Android TV, нужно вспомнить, что в ней можно установить любое приложение из файла с расширением APK. Его нужно предварительно скачать на компьютер, перенести на флешку и далее подключить ее к USB порту телевизора или ТВ приставки.

Я привык скачивать все приложения с форума 4pda.ru — даю ссылку на ветку обсуждения Wink для Андроид ТВ. Для его последующей установки в систему телевизора или приставки достаточно воспользоваться любым файловым менеджером, который всегда предустановлен в любом Смарт ТВ, если если в нем нет Google Play.

Если ваш телевизор не видит флешки в USB разъеме, то про

Как подключить Wink через приставку РТК на телевизор

Соедините проводами телевизор и ТВ-приставку, которую вы получили в офисе Ростелеком. Подключите все приборы в сеть, и выберите корректный режим вещания ТВ. После этого на экране появится полоса загрузки. Далее выполните следующее:

1. На экране появится запрос на ввод данных учетной записи.
2. Загляните в договор, введите в соответствующие поля логии и пароль.
3. Нажмите кнопку «Ок».
4. Через несколько секунд произойдет активация.
5. В настройках укажите ваш номер мобильного телефона. Через него в дальнейшем можно управлять привязкой дополнительных устройств.

Дополнительно потребуется настройка пульта к приставке, чтобы он был единым с телевизором. Но если вас не смущает использование одновременно двух ПДУ, то можете ничего не перенастраивать.

Обратите внимание! Если вы уже абонент компании Ростелеком и пользуетесь телевидением от провайдера, устанавливать ничего не придется.

Меню программы Wink на Андроид ТВ

После запуска попадаем на главный экран, на котором имеется подборка фильмов и сериалов, которые пользуются в настоящее время наибольшей популярностью, а также новинки кино.

Но мы можем из левого меню выбрать конкретно тот раздел, который интересует в данный момент:

• ТВ программы
• Фильмы
• Сериалы
• Детские передачи
• Аудиокниги
• Спортивные трансляции

Подписки

Мое

Приложение Wink от Ростелеком

Программы «Wink – ТВ, фильмы, сериалы» и «Wink – Интерактивное ТВ» доступные для скачивания по ссылкам:

являются официальной мобильной версией сервиса Wink. Возможности приложения ничем не уступают веб – ресурсу. Пользователь также имеет доступ к сотне телевизионных каналов и множеству кино, сериалов и мультфильмов.

1. Изображение и звук в отличном качестве.
2. Добавлена программ телепередач.
3. Услуга управления просмотром.
4. Просмотр на любом смартфоне или планшете.
5. Простота в установке и регистрации.

Скачать и установить приложение можно абсолютно бесплатно. При этом не имеет значения, какого мобильного оператора использует пользователь.

Аккаунт и подписки

В последней рубрике можно посмотреть материалы, добавленные в избранное, а также управлять подписками и настроить родительский контроль для ограничения детей от взрослых материалов.

Здесь же можно зарегистрироваться в сервисе и войти в свой аккаунт.

Зачем он нужен? Для того, чтобы можно было купить одну из множества тематических подписок и смотреть намного больше контента разной направленности.

Тарифные планы имеют ценовой размах от 200 до 1800 рублей в месяц, так что каждый может подобрать для себя подходящий вариант, который не сильно ударит по кошельку.

Стоимость подключения

Как говорилось ранее, Wink от Ростелеком можно как оформить ежемесячную подписку, так и просто брать фильмы в прокат или покупать. В среднем стоимость одной покупки составит около 400 рублей. Поэтому, намного выгоднее всё же будет оформить одну из предложенных подписок. На настоящий момент действуют следующие предложения:

Название пакета	Описание	Ежемесячная стоимость (руб.)
Волшебный мир Disney	Сборник лучших мультипликационных фильмов Disney	250
Детский клуб	Детские программы и сериалы	180
Женский мир	Фильмы и передачи для женщин	150
Сделано в России	Только русское кино	250
AMEDIATEKA	Лучшие сериалы	599
ABS	Самые известные сериалы	250
PICTURE BOX	Голливудские фильмы	180
Настрой кино	Отечественные и зарубежные шедевры	299
Твой оптимальный	Набор популярных телеканалов	420
Твой стартовый	Базовый набор телеканалов	320
Твой продвинутый	Лучший набор телеканалов	620
Твой идеальный	Телеканалы в формате HD	299
VIP	Предоставляет доступ к библиотеке с лучшими фильмами	299
VIP PLAY	Предоставляется в рамках пакета VIP. Содержит телеканалы в лучшем качестве, и предоставляет доступ к библиотеке	299

Для просмотра на мобильных устройствах разработан специальный пакет «Твой мобильный». Он содержит основные эфирные, информационные, спортивные, детские, музыкальные и познавательные каналы. Стоимость обслуживания пакета составляет 99 рублей в месяц.

Сервис Wink от Ростелеком – один из лучших аналогичных продуктов, представленных на российском рынке. Он содержит множество телевизионных каналов, а также даёт возможность для подключения дополнительных услуг.

По любым вопросам, связанным с работой сервиса, следует обращаться по номеру горячей линии работы с клиентами 8. Звонок по России бесплатный.

Технические особенности

• Приставка работает в двух системах PAL/NTSC и передаёт изображение в 3D, HD качестве и 4К с частотой 60 кадров в секунду (то есть 2160p60 вместо 1080р60);
• Операционная система на базе Android которой оснащены большинство современных смарт тв телевизоров;
• Устройство оснащено цифровым видео и аудио выходом HDMI, устаревшим видеовыходом CVBS или тюльпанами по-простому, выходом на наушники с мини-джеком и портом USB 2.0;
• Для подключения к интернету присутствует Ethernet интерфейс RJ-45 с передачей данных до 100 Мбит/с
• Для подключения к телевизору по беспроводному интерфейсу приставка Ростелеком имеет Wi-Fi датчик с поддержкой всех стандартов 802.11aс, 802.11b, 802.11g и 802.11n в диапазонах с частотой 2.4 ГГц и 5 ГГц.

Приставка работает от сети при помощи адаптера, который идёт в комплекте. Для соединения с телевизором уже имеется HDMI кабель и Ethernet провод для интернета.

Читать > Новый сервис кино VIP Play от Ростелеком

О приложении Play Триколор

Приложение Play Триколор предназначено для просмотра телевидения на сторонних устройствах.

Сервис имеет несколько важных особенностей:

• он нуждается в подключении к сети wi-fi;
• к этой же сети должно быть подключено устройство, на котором пользователь будет смотреть ТВ;
• режим просмотра зависит от принимающего сигнал ресивера (зеркальный – повторяется трансляция с телевизора, независимый – у абонента появляется возможность включить любой оплаченный канал);
• приложение разработано для устройств на Android и iOS;
• отдельной программы для компьютеров не предусмотрено;
• утилита скачивается, устанавливается и используется бесплатно;
• смотреть каналы можно только в зоне действия домашней сети.

Из сказанного очевидно, что установить приложение на ПК не получится, а потому пользователям придётся искать альтернативные решения. Они существуют, при этом абоненты могут выбрать оптимально подходящий для них вариант:

• просмотр ТВ онлайн в любом месте без привязки к ресиверу;
• доступ к телевидению в режиме онлайн, без использования тарелки;
• платный просмотр ТВ на ноутбуке.

Дополнительно стоит подумать об использовании сторонних сервисов, не связанных с Триколор, тем более, федеральные каналы свободно транслируются в интернете.

Технические возможности

Никаких особых требований к использованию сервиса не предусмотрено. Пользователям придётся:

• скачать программу с Google маркет;
• заранее позаботиться о создании надёжной беспроводной сети, способной поддерживать передачу ТВ сигнала;
• подключить ресивер и смартфон (планшет) к сети;
• настроить работу сервиса;
• смотреть ТВ.

Дополнительно стоит обратить внимание на модель оборудования. Как уже говорилось выше, от модели ресивера зависит то, в каком именно режиме зритель сможет воспользоваться утилитой Плей Триколор ТВ: зеркальном или независимом. Точную информацию о каждом устройстве стоит уточнить на официальном портале или в контактном центре.

Кому будет полезно данное приложение

Учитывая основное назначение приложения Плей маркет Триколор ТВ и доступные пользователям функции, несложно догадаться, кто будет его использовать:

• большие семьи, где каждый хочет посмотреть что-то своё;
• люди, которые не могут долго сидеть на одном месте, но не хотят пропустить интересный эпизод;
• абоненты, нуждающиеся в нескольких параллельных трансляциях в разных местах.

То есть, просмотр ТВ через приложение заинтересует тех, кто нуждается в одновременном вещании телевидения разных местах, даже если доступ к трансляции требуется в пределах одной комнаты. Для остальных случаев у провайдера предусмотрены другие сервисы со схожими функциями.

Ошибка «Transition to state»

Варианта решения всего два. Первый — удалите данные приложения Wink. Это делается через меню «Моё — Настройки — Сброс данных приложения». После выполнения данной операции перезагрузите телевизор по питанию (из розетки). Второй — удалить приложение Wink из Samsung Apps и заново установить

Как зарегистрироваться и войти

На официальном сайте Винк необходимо ввести свой номер телефона в специальную форму и следовать инструкциям. Сервис пришлет данные для входа на любом из 5 устройств.

Дальнейшая авторизация, в том числе на андроид-устройствах, тоже осуществляется по номеру телефона.

Производить регистрацию можно и на смартфоне, скачав приложение — для этого необязательно заходить на сайт услуги и получать код для входа через него.

Как отключить приложение?

Установка приложения не обязывает клиента использовать его постоянно. Работу Wink легко прекратить. Процесс происходит следующим образом:

1. Зайдите в приложение. Вверху найдите блок “Моё”.
2. Кликните по клавише “Настройки”.
3. Выберите услугу “Обновление ПО”. Далее “Вернуть прежний интерфейс”.

Одновременно с отказом от приложения потребуется отключить платные подписки и изменить учётную запись. В противном случае деньги с привязанной карты всё равно будут списываться.

Все операции производятся в мобильном приложении.

Не работает

На некоторых «старых» ТВ в виду отсутствия обновлений со стороны производителя услуга перестаёт работать. Мы писали в начале, что Samsung крайне неохотно суппортит свои старые модели. Помните о чем мы писали в начале статьи про обновления? Вот это оно и есть. Что ещё может быть:

1. Заново авторизуйтесь через Мультискрин (раздел «Моё» в приложении). Чтобы привязка не слетела, когда закончите просмотр — выйдите в главное меню приложения. Так же рекомендуется выключать ТВ с пульта.
2. Если вы живетё в Москве, то это региональные ограничения правообладателей именно для просмотра с приложения. Тут Ростелеком действительно не при чем — придётся покупать приставку, если так необходима эта услуга.

• Ваш телевизор работает под управлением ОС Orsay и у вас установлена не последняя версия приложения (обновитесь)

Wink: блокировка IP

Случается, что приложение не работает по причине блокировки IP-адреса. Провайдер его блокирует, поэтому нет связи с сервером. Попробуйте поменять точку доступа беспроводной сети и подключить к ней телевизор. Новый интерактивный канал устранит блокировку. Если это не помогает, значит проблема у самого провайдера интернета или в DNS-сервере.

Чтобы исправить неполадки со стороны провайдера, свяжитесь с ним по телефону, указанному в договоре на услуги. Если с этой стороны все гладко, значит надо проверить DNS-сервер.

Мультискрин

Эта функция позволяет просматривать телевидение Ростелеком одновременно на пяти устройствах. Обязательно должно быть установлено приложение wink или сама приставка.

Для настройки опции в меню сервиса зайдите во вкладку Мультискрин и далее перейдите в окно Мои настройки, где необходимо активировать промокод в соответствующем окошке. При помощи пульта дистанционного управления наберите комбинацию из цифр и подтвердите действие.

Получить промокод wink можно в нескольких случаях:

1. Для всех абонентов услуг Ростелеком промокод доступен в личном кабинете в настройках вашего тарифного плана;
2. Для получения промокода в смс сообщении наберите USSD-команду *100*389*1#

Источник: melkompl.ru