Для входа в приложение введите номер мобильного телефона и с помощью центральной клавиши на пульте нажмите Продолжить.
Введите полученный по смс код и нажмите Продолжить.
После регистрации уже созданы два типовых профиля: взрослый и детский.
Рекомендуем использовать профили для каждого члена семьи.
В профиле сохраняется своя история просмотра и формируются рекомендации. В разделе Моё будут отображаться фильмы, сериалы и передачи, добавленные именно в этом профиле.
Нажав + вы можете создать один профиль. Например, для мамы. Вводим имя профиля и нажимаем продолжить. Затем выбираем картинку профиля.
Как настроить 24часаТВ на телевизоре?
На следующем шаге можно указать, что профиль является детским.
Можно переименовать профиль, например Взрослый в Папа. Для этого переходим вниз к управлению профилями. Выбираем профиль с названием Взрослый и нажимаем вправо для управления им.
Выберете пункт Изменить имя. Стираем старое имя и вводим новое. Нажимаем продолжить и возвращаемся к управлению профилями.
Нажмите назад чтобы вернуться к выбору профиля.
Главная страница
Всё самое интересное располагается на Главной странице. И она постоянно обновляется — появляется информация о новинках, публикуется свежий контент и происходит ротация тематических меню.
Обратите внимание, что на главной странице детского профиля только детский контент.
Во взрослом профиле представлен большой выбор каналов и кинотеатров. Здесь же персональная история просмотра именно из вашего профиля. Доступ к ней позволяет быстро продолжить ранее начатый просмотр в том числе и на другом устройстве. Топовые фильмы и сериалы.
Интересные передачи и новинки.
Видео разных жанров.
Контент для разных возрастов
Основное меню
Находясь на главной странице, нажмите клавишу назад, и вы попадете в основное меню.
Здесь вы получаете быстрый доступ к смене профиля, поиску, разделу Моё.
Можете перейти к просмотру телеканалов, фильмов, сериалов, передач и спортивных событий.
А также открыть настройки приложения.
Телеканалы
Набор каналов формируется автоматически на основе предпочтений конкретного профиля.
Перемещайтесь в разные стороны, чтобы выбрать желаемый канал из множества категорий.
В верхней части экрана отображается информация о фильме или передаче, которая сейчас в эфире, и запускается предварительный просмотр.
Для перехода в полноэкранный режим нажмите центральную клавишу.
Ещё одно нажатие центральной клавиши в режиме просмотра отображает информацию о том, что вы сейчас смотрите.
Повторное нажатие ставит просмотр на паузу, а следующее возобновляет воспроизведение.
Перемотка осуществляется клавишами влево и вправо.
Если вы хотите посмотреть другие выпуски этой передачи нажмите вниз.
Нажатием кнопки вверх в режиме просмотра выводится меню выбора передач или каналов.
Клавиша влево позволяет перейти к выбору категорий каналов.
Перемещение по меню отображает информацию о передаче.
Выбрав интересный канал и программу, вы можете возобновить просмотр.
Моё
Хотите получить быстрый доступ к любыми каналам и передачам, фильмам и сериалам? Добавьте их в меню моё в своём профиле. Есть несколько способов сделать это.
В режиме просмотра нажмите центральную клавишу. Затем нажмите + и вам будет предложено добавить канал или программу. Здесь же можно и удалить их.
Также вы можете добавить в Моё, когда находитесь в меню выбора каналов и передач. Нажатие кнопки вправо отображает информацию и вызывает меню добавления и удаления.
Выбрав на главной странице нужный контент, перейдите в меню информации о нём. Вы также можете добавить в Моё или удалить из него.
Теперь в этом меню есть добавленный в вашем профиле контент.
Инфо-карточка и оформление подписки
Чтобы получить детальную информацию о контенте, посмотреть трейлер, найти похожее и узнать стоимость выберите интересующий фильм или сериал.
Нажав центральную клавишу, откроется информационная карточка.
Вы можете ознакомиться с количеством сезонов и серий.
Оформить подписку. Вам будут предложены различные варианты. Это может быть как покупка подписки на отдельный кинотеатр, так и оформление пакета с телеканалами и кинотеатрами
Телеканалы, которые не входят в подписку помечены замочком. При выборе такого канала вам будет предложено оформить подписку. Если оформить подписку не получается, попробуйте подключить её через личный кабинет у своего провайдера или обратиться его службу поддержки.
Поиск
Чтобы найти фильмы, сериалы и передачи воспользуйтесь меню поиск.
Введите запрос и выберете нужное из предложенных вариантов.
Ограничения и родительский контроль
Для установки безлопастного доступа перейдите в меню настройки, выберете подменю ограничения
Здесь можно указать профиль, который будет автоматически выбран при запуске приложения.
Для такого профиля никогда не запрашивается пароль родительского контроля.
Включив опцию родительского контроля, вы можете указать в каких случаях приложение будет запрашивать пароль именно на этом устройстве. Пароль по умолчанию 0000. Вы можете изменить его, а если забыли, запросить отправку по SMS.
Можно защитить паролем выбор профиля, изменение важных настроек приложения (включение этой опции также запрещает оформление подписок из приложения), запуск контента категории 18+ из кинотеатров и просмотр каналов для взрослых.
Режим только ТВ
Включив Только ТВ приложение будет работать в режиме обычного телевизора. Функции интерактивности (пауза, перемотка) будут доступны.
Отключение подписки
В меню Настройки > Подписки отображаются Активные (включенные) подписки. Перейдите в это меню и нажмите Отключить автопродление. Дождитесь оповещения о том, что услуга успешно отключена.
Логика подключения пакетов и переходов с пакета на пакет.
- Пакеты бывают двух типов, базовые (основной) и дополнительные. Каждый базовый пакет имеет свой набор дополнительных пакетов для подключения (могут быть базовые пакеты и без дополнительных).
- Дополнительный пакет нельзя подключить без базового, т.е. сначала должен быть подключен базовый, а потом уже можно будет подключить доступные дополнительные пакеты для этого базового пакета.
- Подключение любого типа пакета производится на календарный месяц (на количество дней в месяце на момент подключения пакета). Списание средств происходит исходя из количества дней оставшихся до конца календарного месяца
- После окончания срока действия любого пакета происходит его автоматическое автопродление.
- Переход на более дорогой базовый пакет (докупка) возможен в любой момент времени действия этого пакета. При таком переходе высчитывается стоимость недосмотренного времени по более дешевому пакету и стоимость более дорогого пакета уменьшается на эту сумму.
- Переход с более дорогого базового пакета на более дешевый возможен только после окончания действия более дорогого.
Источник: www.optimaset.ru
Горячая линия онлайн-сервиса 24ТВ
Узнаем, работает ли горячая линия 24ТВ? Как написать обращение в службу поддержки? Есть ли альтернативные способы для связи? Что известно о сервисе?
Горячая линия 24ТВ
Пользователи сервиса могут обратиться по горячей линии – +7 (495) 982 33 38. Все контакты доступны на официальном сайте – https://24h.tv/provider/ott .
Служба поддержки 24ТВ
При использовании учетной записи, пользователи смогут написать обращение при помощи сайта или мобильного приложения – https:// apps.apple.com/ru/app/24тв/id1200838800 .
Режим работы
Связаться с поддержкой можно круглосуточно, воспользовавшись предложенными каналами общения.
О компании
24ТВ — это известный среди российских пользователей отечественный сервис для просмотра ТВ, спортивных трансляций, кино и прочего.
Популярность
Распространенность
Платформа доступна на различных устройствах. За счет универсальности подписки, на один аккаунт можно «привязать» до 5 устройств.
История
Интерактивная платформа была запущена ещё в 2013 году, объединив возможности доступа через единую систему к телевизионному контенту (просмотр архива трансляций) и кинотеатрам-онлайн.
За время работы, ассортимент кинопродукции расширился до 30 000 фильмов, сериалов, развлекательных и спортивных программ. Общее число активных пользователей достигает 5 млн. человек.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- выбор;
- удобство;
- простой интерфейс;
- функциональность.
Минусы:
- высокая стоимость.
Источник: moysite.ru
Запуск приложения
Для запуска приложения просто наведите фокус на иконку приложения “24часаТВ” и запустите его.
После запуска приложения вы окажетесь на экране выбора профиля.
Перед началом пользования вы можете добавить один или несколько профилей, для каждого члена семьи. Для этого нажмите “+”. Удаление профиля – красная клавиша (см.подсказку в правом нижнем углу экрана).
Добавьте один или несколько профилей из списка. Далее, запуская приложение под своим профилем, вы будете видеть на главном экране историю просмотренных именно вами каналов и передач, а также добавлять каналы и передачи в своё “Избранное”.
- В детских профилях отображается только контент с возрастным ограничением в пределах 12+
- В профиле “Инкогнито” не сохраняется история просмотров (в этом смысл использования данного профиля)
Далее при каждом запуске предложения вам будет предложено выбрать профиль.
Если кроме вас никто не использует приложение на конкретном устройстве, в разделе НАСТРОЙКИ – ОГРАНИЧЕНИЯ – ПРОФИЛЬ ПО УМОЛЧАНИЮ вы можете выбрать профиль, который будет загружаться автоматически.
Наведите фокус на профиль, который собираетесь использовать, нажмите ОК. Вы попадёте на главную страницу приложения.
Главный экран
Основные функции главного экрана:
- быстрый доступ к каналам и передачам, которые вы чаще всего смотрите
- продолжение просмотра фильмов и передач
- рекомендации
Первое, что вы видите на главном экране – это 2 ряда рекомендаций: самые актуальные фильмы, сериалы и передачи.
Следующие 3 ряда – ваша история просмотров: последние каналы, передачи и фильмы, которые вы смотрели. Вы можете быстро перейти к просмотру любимого канала, не открывая меню приложения, или продолжить просмотр недосмотренной передачи из ТВ-архива.
Сместив фокус ниже, вы увидите ещё несколько тематических подборок – фильмы, мультфильмы, сериалы, передачи из ТВ-архива и кинотеатров. В зависимости от профиля вы увидите разные тематические подборки. Нажмите на обложку любого фильма или передачи в любой из подборок, чтобы увидеть её описание и доступные выпуски/серии.
Главное меню
Находясь на главной странице, сместите курсор влево (нажимайте “ВЛЕВО” на пульте один или несколько раз для перемещения фокуса). Вы увидите вертикальное меню разделов приложения.
Раздел “Телеканалы”
Первым пунктом будет раздел “Телеканалы”, наведите на него курсор и нажмите клавишу Enter (OK).
Перед вами откроется интерфейс выбора категорий, каналов и программ.
Этот же интерфейс появится если в момент просмотра ТВ программ нажать на клавишу ВВЕРХ.
Данное меню разбито на четыре панели:
- Список доступных категорий
- Список каналов
- Список передач по выбранному телеканала
- Описание выбранной передачи
В данном интерфейсе доступны следующие действия:
- ВЛЕВО/ВПРАВО – Смена панелей
- Синяя клавиша на пульте вашего устройства добавляет или удаляет канал в/из категории “Избранное” ( кроме Android)
- ОК короткое нажатие – запуск эфира канала (фокус на канале) или открытие карточки с описанием передачи (фокус на названии передачи)
- ОК долгое нажатие – меню действий с каналом: добавить в Избранное, удалить из избранного, запустить (в Android)
- Клавиши P+/P (CH+/CH-) – позволяют постранично пролистывать большие списки, например список каналов или передач.
- Желтым шрифтом выделено название текущего телеканала и передачи
- Звездочка напротив названия телеканала говорит о добавлении этого канала в избранное
При выборе интересующей передачи в панели справа будет отображено описание передачи, а также будут доступны две кнопки “Смотреть” и “Серии”.
Если нажать клавишу “Смотреть”, начнется воспроизведение данной передачи.
Если нажать “Серии”, откроется карточка с описанием передачи и списком доступных в архиве выпусков/серий. Также вы можете в любой момент перейти к списку серий (выпусков), нажав клавишу ВНИЗ во время просмотра любого контента.
Вы можете выбрать интересующую вас серию, после чего начнется воспроизведение из той точки архива, которой соответствует выбранная передача.
Далее при просмотре вы можете нажать клавишу OK и увидеть информацию о текущей передаче и подсказки по управлению.
Для перемотки нажмите клавишу ВЛЕВО или ВПРАВО. При перемотке вы можете видеть скриншоты проматываемых кадров. Остановитесь на нужном кадре и нажмите ОК для воспроизведения с этого момента.
Если вы передумали перематывать, отпустите клавишу ВЛЕВО (ВПРАВО), меню само исчезнет в течении нескольких секунд, и вы вернётесь к просмотру эфира или архива ТВ.
Избранное
Любой телеканал можно добавить в “Избранное”. Для этого наведите на него курсор и нажмите синюю клавишу на пульте вашего устройства.
В Android удерживайте нажатой клавишу Enter (OK) до появления соответствующего меню.
Появившееся звездочка напротив названия телеканала говорит о добавлении этого канала в избранное.
Теперь вы можете перейти в категорию “Избранное” и смотреть только любимые телеканалы. Обратите внимание, что в каждом профиле – свой набор избранных каналов.
Аналогичным образом в “Избранное вы можете добавлять и передачи в разделе “Архив ТВ”, и фильмы в кинотеатрах.
Поиск
При выборе в меню главного экрана раздела “Поиск” появится экран поиска.
Поиск осуществляется сразу по всем разделам сервиса (Архив ТВ и каталоги кинотеатров).
По мере ввода поискового запроса в правой части экрана будет отображаться результат поиска.
Выбрав нужный фильм или передачу, вы увидите карточку с её описанием и сериями (выпусками).
ТВ Архив
Находясь на главной странице, нажмите клавишу “ВЛЕВО” , чтобы открылось меню приложения. Выберите раздел “ТВ-архив”.
Выберите интересующую вас категорию (Фильмы/Сериалы/Детям/Передачи/Спорт). Внутри неё выберите интересующий вас жанр и передачу.
На появившемся экране выберите передачу. Нажмите ОК, откроется описание передачи и все её записи и выпуски.
Одна и та же программа/фильм/сериал может быть записана несколько раз, так как идет в разное время на разных каналах. Вы можете выбрать наиболее удобный вариант для просмотра. Например, если фильм шёл несколько раз на канале с рекламой, то выбрав ночную трансляцию, вам, возможно, придётся перематывать меньше рекламы 🙂
Также при выборе может иметь значение HD или SD версия канала. Если фильм доступен в архиве нескольких каналов, вы можете выбрать тот, который доступен в вашей подписке, или тот, что без рекламы.
После выбора нужной записи начнется воспроизведение. Если вы уже просмотрели часть передачи, вы увидите это и сможете выбрать, продолжить просмотр или начать с начала.
Кинотеатры
Принцип работы с онлайн кинотеатрами такой же, как и с ТВ Архивом. Тем не менее рассмотрим работу с ними на примере AMEDIATEKA.
В главном меню приложения выберите раздел “AMEDIATEKA”
Выберите жанр и сериал
Для просмотра выберите серию либо нажмите кнопку “Смотреть”.
Если вы впервые смотрите сериал, начнется воспроизведение первой серии.
Если вы уже начали смотреть сериал, запустится воспроизведение с того места, на котором вы ранее закончили просмотр.
При окончании просмотра текущей серии начинается автоматическое воспроизведении следующей серии. Его можно отключить/включить в настройках приложения – НАСТРОЙКИ – ОСНОВНЫЕ – СЛЕДУЮЩАЯ СЕРИЯ.
Управление просмотром:
ОК / ENTER либо || – пауза
Если прервать просмотр серии, то при последующем запуске вам будет предложено продолжить просмотр.
Если сериал доступен с несколькими звуковыми дорожками (например, русский + английский язык), вы увидите подсказку – жёлтую клавишу в правом нижнем углу экрана, нажмите её для выбора дорожки.
Настройки
Для перехода в настройки необходимо вернуться на экран выбора профиля.
Для этого с помощью клавиши Назад / Back / Return вернитесь на главный экран, откройте главное меню (стрелка ВЛЕВО) и выберите самую верхнюю строчку с иконкой и названием текущего профиля.
Режим “Только ТВ”
На конкретном устройстве в рамках конкретного профиля вы можете включить режим “Только ТВ”. Он предназначен для пользователей, которым сложно осваивать новые интерфейсы. В данном режиме доступен только просмотр каналов, переключение каналов вперёд-назад и по номерам и переход к списку каналов с категориями (клавиша “вверх”).
Если у вас активирован режим “Только ТВ”, нажав BACK (НАЗАД), вы можете перейти в настройки для отключения профиля либо выйти из приложения.
Выбор качества изображения
В разделе НАСТРОЙКИ / ОСНОВНЫЕ доступен выбор качества изображения.
При выборе АВТО на всех каналах вам будет доступен HLS поток с адаптивным битрейтом, оптимальный для нестабильного канала связи.
НАИЛУЧШЕЕ – это оригинальный UDP поток, ХОРОШЕЕ – он же, сжатый до 1.5-4 мбит/с.
НАИЛУЧШЕЕ качество позволяет максимально приблизить качество картинки к исходному качеству сигнала, получаемого со спутника или по наземным каналам связи. Для его корректной работы желательно наличие стабильного интернет-канала 15-30 мбит/с.
Поддержка
При возникновении неполадок, требующих технической диагностики, рекомендуется сфотографировать содержимое раздела “Поддержка” и передать в службу поддержки. Там собрана диагностическая информация. Если вы оплачиваете 24часаТВ через вашего интернет-провайдера, на этой странице вы увидите его контакты для обратной связи.
Другие настройки
При выборе любого пункта меню в настройках вы увидите подсказку с описанием.
Видео-Обзор возможностей сервиса 24часаТВ
Всем, кто дочитал инструкцию до конца – подарок: промо-код USER44LEVEL, открывающий доступ на 3 дня ко всему кино в 24часаТВ (MEGOGO, AMEDIATEKA и киноканалы НАСТРОЙ КИНО). Приятного просмотра!
Источник: infolada.ru