При серфинге в интернете довольно часто выскакивают разного рода ошибки и сбои подключения. Наиболее распространенной является ошибка «502 Bad Gateway», которая дословно переводится как «плохой шлюз». В статье мы укажем на основные причины такой ошибки и распишем все действия, которые нужно выполнить пользователю для её устранения.
Ошибка 502 Bad Gateway означает сброс соединения с серверами сайта, что связано с долгим временем подключения или отсутствием ответа от сервера web-страницы.
Причина №1: проблема на стороне сайта
В львиной доле случаев появление ошибки «502 Bad Gateway» вызвано проблемами со стороны серверов или хостинга web-страницы. Чаще всего конкретную причину назвать очень сложно и понять её сможет только владелец/администратор сайта.
Среди самых распространенных проблем, можно выделить такие: перегрузка или DDOS атака на сервера сайта, неправильные настройки DNS и прокси серверов, проблема технического характера у хостинга, проблема с кодом сайта или его плагинами (ошибки PHP). Также реальная причина может скрываться в блокировке сайта Роскомнадзором, из-за нарушения законодательства РФ.
502 Bad Gateway Fix
В любом случае: при появлении ошибки «502 Bad Gateway» следует немного подождать. Возможно владелец ресурса уже проинформирован о сбое в работе сайта и приступит к исправлению ситуации. С вашей стороны можете попробовать проинформировать владельца через компанию хостинг (поможет сервис whois.ru), либо через привязанные к сайту странички в социальных сетях.
Причина №2: неполадки в вашей сети
Если со временем ошибка 502 Bad Gateway не исчезает — есть смысл «подергать» настройки вашей сети:
- Для начала проверьте работоспособность других сайтов. Все загружается без проблем? Тогда на проблемной страничке нажмите CTRL+F5 — эта комбинация позволяет перезапустить страничку со сбросом кэша и куки.
- Попробуйте перезапустить сам браузер.
- Если в браузере синхронизирован аккаунт — можете через комбинацию CTRL+H вызвать историю браузера и через кнопку «Очистить историю» стереть сохраненные кэш и куки. Если синхронизации нет — лучше этого не делать, так как вы рискуете потерять все сохраненные в формах логин-пароли и авторизации.
- Попробуйте открыть режим инкогнито (Ctrl+Shift+N) и таким образом запустить проблемную страничку.
- Попробуйте сменить тип подключения. К примеру, с Wi-Fi на мобильный интернет.
- Отключитесь на пару минут от сети. Если подключены через Wi-Fi — отключите роутер на несколько минут от питания полностью.
Причина №3: проблема в вашем IP
Бывает и такое, что прописанные настройки сети у пользователя сбрасывают запрошенное соединение, либо наоборот — сервера сайта блокируют подключение с вашего IP. Что бы исключить этот вариант — рекомендуется использовать соединение через VPN. Эта программка меняет прописанный IP-адрес на виртуальный, в следствии чего запрос к серверам будет выполнятся из «другого» места.
502 bad gateway что это значит: что это за ошибка при открытии сайта
Для высокоскоростного VPN можно использовать сторонние программы или расширения для браузера. В последнем случае помогут расширения Hola VPN, ZenMate, uVPN и другие. В браузере Опера, функция впн идет по умолчанию.
Такой подход часто помогает, если ваш провайдер работает в серой IP-зоне, которая имеет значительные ограничения и её адреса заблокированы. Самый простой пример — санкции в Крыму, из-за чего отсутствует доступ ко многим международным и российским сервисам. К примеру, жители Крыма сообщали, что при попытке открыть онлайн-сервис переводов от банка Тинькофф, выскакивала ошибка «502 Bad Gateway».
Если в вашем случае подключение через VPN решит ошибку «502 Bad Gateway» — рекомендую обратиться к вашему провайдеру и в поддержку сайта. В случае с провайдером есть вариант с обновлением DNS-адресов, который решит ошибку. В случае с поддержкой сайта — вам подскажут, по каким причинам сервис заблокирован в указанном регионе.
Заключение
Подведем краткий итог всего вышеописанного. Если выскакивает ошибка «502 Bad Gateway» — с большой долей вероятности проблема в серверах сайта и от вас ничего не зависит, поэтому рекомендуем подождать. Если вы обнаружили, что подключение через VPN решает проблему — обратитесь к своему провайдеру или владельцу сайта для получения инструкций.
Источник: aydasite.ru
Что за ошибка и как исправить ошибку 502 Bad Gateway самостоятельно
502 Bad Gateway – цифровой код состояния HTTP запроса, отображающий ошибку, возникшую на загружаемом веб-ресурсе по причине неработающего или не отвечающего на запросы сервера. Появляется уведомление об ошибке в окне браузера в виде малоинформативного заголовка, который придется расшифровывать через описанный ниже список причин. А также все возможные способы о том как исправить ошибку 502 Bad Gateway своими силами.
Причины возникновения ошибки 502
Для начала давайте разберемся, 502 bad gateway – что это значит и причины появления данного сообшения. Факторы, влияющие на появление ошибки, в 98% случаев связаны с работой веб-ресурса:
- Некорректная настройка прокси-сервера;
- Нехватка мощностей хостинга, на котором расположен веб-ресурс, из-за большого количества запросов или же хакерской активности (целенаправленные DDoS-атаки уже не редкость);
- Проблема с параметрами DNS или дополнительными плагинами, установленными в системе администрирования сайта;
- Плохой шлюз, непрошедший требуемую оптимизацию.
Меры по устранению ошибки 502
В первую очередь стоит разобраться с браузером:
- Очистить кэш и cookie;
- Запустить искомый веб-ресурс в режиме «инкогнито», отказавшись от части плагинов и инструментов, доступных при стандартном режиме просмотра интернет-страниц;
- Воспользоваться сторонним браузером – к примеру, тем, который предустановлен в операционной системе.
Если перечисленные действия не привели к успеху, придется пойти альтернативным путем:
- Позвонить провайдеру и сообщить о 502 ошибке сайта и уточнить, не связана ли подобная проблема с сетевыми неполадками;
- Перезагрузить компьютер;
- Сменить сетевое оборудование или же временно отказаться от роутеров и маршрутизаторов и подключиться к сети по проводу, если такое возможно.
Примерный порядок работ уже известен. Теперь давайте перейдем к практическим вариантам решения ошибки 502 Bad Gateway, и разберемся как исправить ошибку, буквально за пару минут.
Очистка кэша браузера
Технология кэширования ранее посещенных веб-страниц появилась в браузерах с единственной целью – сэкономить время и трафик пользователей, часто обращающихся к одним и тем же ресурсам, за счет переноса части загружаемой информации об интернет-страницах в высокоскоростной буфер обмена.
К сожалению, не всегда сохраненный кэш играет на руку – в некоторых случаях уже загруженная, но устаревшая информация о сайте, приводит к появлению уже знакомой ошибки 502 Bad Gateway. А это значит, первым делом надо очистить кэш браузера:
Очищаем кэш браузера Mozilla Firefox
Откройте браузер, в нашем случае – Mozilla Firefox, и вызовите выпадающее меню по кнопке, расположенной в правом верхнем углу обозревателя.
Откройте «Настройки» и в разделе «Приватность и защита» найдите пункт «Куки и данные сайтов» .
Тут разработчики попытались подробно рассказать о сохраненных предзагрузках сайтов и остальной информации, содержащейся в буфере.
Ставим галочку напротив пункта – “Кэшированное веб-содержимое” и для очистки остается нажать «Удалить данные» .
Очищаем кэш браузера Google Chrome
Порядок действий для браузера Google Chrome практически аналогичный:
Нажмите на меню в правом верхнем углу. В появившемся меню перейдите к пункту «История» .
Далее нажмите кнопку «Очистить историю» .
Последний шаг – выберите меню «Основные настройки» , укажите временной диапазон, а после – отметьте ту информацию, от которой стоит избавиться.
С кэшем связан пункт “Файлы cookie и другие данные сайтов” . Подтвердите действия кнопкой «Удалить данные» . С вероятностью в 99% ошибка будет исправлена и сообщение исчезнет.
Вариант с ручной очисткой браузера оправдывает потраченное время и спасает от ошибки 502 Bad Gateway, каждый раз повторять описанный алгоритм действий долго и неудобно. Удобнее всего воспользоваться программой CCleaner.
Очистка мусора с помощью Ccleaner
Давайте воспользуемся дополнительным инструментом, способным навести порядок в автоматическом режиме:
Что означает ошибка 502 Bad Gateway? Как исправить ошибку 502 bad gateway? Что делать если появляется ошибка 502 Bad Gateway?
В данной статье вы узнаете что означает 502 bad gateway, а также какими способами можно ее исправить, если конечно проблема доступа кроется на стороне пользователя.
Ошибка Bad Gateway может быть настроена каждым сайтом. Хотя это довольно необычно, разные веб-серверы описывают эту ошибку по-разному. Вот некоторые общие способы, которыми вы можете это увидеть.
Как может выглядеть ошибка 502
Ошибка 502 Bad Gateway отображается внутри окна интернет-браузера, точно так же, как веб-страницы.
Известная ошибка «fail whale» в Twitter, которая говорит о том, что Twitter превышает пропускную способность, на самом деле является ошибкой 502 Bad Gateway (хотя ошибка 503 также имеет смысл).
Ошибка Bad Gateway, полученная в Центре обновления Windows, генерирует код ошибки 0x80244021 или сообщение WU_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_GATEWAY.
Когда сервисы Google, такие как Google Search или Gmail, испытывают 502 Bad Gateway, на экране часто отображается ошибка сервера, а иногда и всего 502.
Ошибки Bad Gateway 502 полностью независимы от вашей конкретной настройки, что означает, что вы можете видеть их в любом браузере, в любой операционной системе и на любом устройстве.
Что означает ошибка 502 Bad Gateway
Часто ошибки Bad Gateway вызваны проблемами между серверами в Интернете, которые вы не можете контролировать. Тем не менее, иногда нет реальной проблемы, но ваш браузер считает, что это одна из проблем с вашим браузером, проблема с вашим домашним сетевым оборудованием или какая-либо другая причина в вашем контроле.
Примечание. Веб-серверы Microsoft IIS часто предоставляют дополнительную информацию о причине ошибки 502 Bad Gateway, добавив дополнительную цифру после 502, как в HTTP-ошибке 502.3. Веб-сервер получил недопустимый ответ, или неправильно настроен прокси-сервер, что означает: ошибка соединения отправителя (ARR). Здесь вы можете увидеть полный список.
Подсказка: ошибка HTTP 502.1 — ошибка «Bad Gateway» относится к проблеме тайм-аута приложения CGI, и лучше устранить ее как проблему с тайм-аутом шлюза 504.
Как исправить ошибку 502 Bad Gateway
Ошибка 502 Bad Gateway часто является сетевой ошибкой между серверами в Интернете, то есть проблема не связана с вашим компьютером или подключением к Интернету.
Однако, поскольку вполне возможно, что с вашей стороны что-то не так, попробуйте исправить некоторые ошибки:
Попробуйте снова загрузить URL-адрес, нажав F5 на клавиатуре или нажав кнопку обновления/перезагрузки.
Хотя ошибка 502 Bad Gateway обычно указывает на сетевую ошибку вне вашего контроля, она может быть крайне временной. Повторное обновление страницы часто бывает успешным.
Запустите новый сеанс браузера, закрыв все открытые окна браузера, а затем открыв новый, и попробуйте снова открыть веб-страницу.
Возможно, что полученная вами ошибка 502 произошла из-за проблемы на вашем компьютере, которая произошла когда-то во время использования вами вашего браузера. Это может решить простой перезапуск самой программы браузера.
Очистите кеш браузера
Устаревшие или поврежденные файлы, хранящиеся в вашем браузере, могут вызывать проблемы с 502 Bad Gateway.
Если удалить эти кэшированные файлы и повторить попытку, проблема будет решена, если это является причиной.
Удалите файлы cookie вашего браузера
По тем же причинам, которые указаны выше в кэшированных файлах, очистка хранимых файлов cookie может исправить ошибку 502.
Примечание. Если вы не хотите очищать все свои файлы cookie, сначала попробуйте удалить только те куки, которые связаны с сайтом, на котором вы получаете ошибку 502. Но лучше полностью удалить все хранящиеся cookie в вашем браузере.
Запустите браузер в режиме инкогнито
Запуск браузера в режиме инкогнито означает запуск с настройками по умолчанию и без надстроек и расширений, включая панели инструментов. Запустить браузер в данном режиме, на примере Google Chrome можно сочетанием клавиш Ctrl+Shift+N
Если ошибка 502 больше не появляется при запуске браузера в режиме инкогнито, вы знаете, что причиной этого является расширение или настройка браузера. Верните настройки браузера по умолчанию или выборочно отключите расширения браузера, чтобы найти основную причину и устранить неполадку.
Попробуйте использовать другой браузер
Используйте другой браузер, помимо самых популярных, таких как, Firefox, Chrome, Internet Explorer и Safari.
Если альтернативный браузер не создает ошибку 502 Bad Gateway, теперь вы знаете, что ваш исходный браузер является источником проблемы. Предполагая, что вы следовали вышеизложенному совету по устранению неполадок, пришло время переустановить браузер и посмотреть, не устранит ли это проблему.
Перезагрузите компьютер и сетевое оборудование
Некоторые временные проблемы на вашем компьютере и то, как он подключается к вашей сети, может вызвать 502 ошибки, особенно если вы видите ошибку на нескольких сайтах. В этих случаях перезагрузка помогла бы.
Проблемы с вашим модемом, маршрутизатором, коммутаторами или другими сетевыми устройствами могут вызывать 502 Bad Gateway или другие 502 ошибки. Простой перезапуск этих устройств может помочь.
Совет. Порядок отключения этих устройств не особенно важен, но обязательно отключите их с внешней стороны.
Измените свои DNS-серверы либо на маршрутизаторе, либо на вашем компьютере или устройстве. Некоторые ошибки Bad Gateway вызваны временными проблемами с DNS-серверами.
Примечание. Если вы ранее не изменили их, DNS-серверы, которые вы настроили прямо сейчас, вероятно, будут автоматически назначены вашим провайдером.
Обращение непосредственно к веб-сайту может также быть хорошей идеей. Скорее всего, администраторы сайта уже работают над устранением причины ошибки 502 Bad Gateway, но не стесняйтесь сообщить об этом.
На большинстве веб-сайтов есть учетные записи социальных сетей, которые они используют для поддержки своих посетителей. У некоторых даже есть телефон и контакты по электронной почте.
Совет. Если вы подозреваете, что веб-сайт недоступен для всех, особенно если он популярный, проверьте это в Twitter. Лучший способ сделать это, искать в поиске хештеги, на примере популярной социальной сети #вкошибка #вкнеработает и т.д.
Обратитесь к своему Интернет-провайдеру
Если ваш браузер, компьютер и сеть работают, и веб-сайт сообщает, что страница или сайт работает, проблема 502 Bad Gateway может быть вызвана сетевой проблемой, за которую отвечает ваш интернет-провайдер.
На данном этапе устранения неполадок сообщение об ошибке 502 Bad Gateway почти наверняка является проблемой как для вашего интернет-провайдера, так и для сети веб-сайта.
В любом случае, вы не единственный, кто видит ошибку 502, поэтому вам придется подождать, пока проблема не будет решена.
Источник: leephone.ru