Около 10 лет был абонентом Альянс телеком.много раз я обращался к помощи , теперь после операции на ногу с установленным араратом Илизарова (В СЛОЖНЫЙ ПЕРИОД ЖИЗНИ) компания поковала себя ”во всей красе”!! Сообщил о неработающим интернете сказали что придут только через 5 дней,спросил а будет ли сделан перерасчет за отсутствие нета, -сказали что поумолчанию в таких ситуациях перерасчёт не делают.
Читать отзыв Около 10 лет был абонентом Альянс телеком.много раз я обращался к помощи , теперь после операции на ногу с установленным араратом Илизарова (В СЛОЖНЫЙ ПЕРИОД ЖИЗНИ) компания поковала себя ”во всей красе”!! Сообщил о неработающим интернете сказали что придут только через 5 дней,спросил а будет ли сделан перерасчет за отсутствие нета, -сказали что поумолчанию в таких ситуациях перерасчёт не делают а делают только если абонент идёт целенаправлено в офис и напишет заевление,меня это задело,я захотел расторгнуть договор заели что надо в офис писать заявление и расплатиться за GPON роутер каторый уже 3-й месяц из 24 был предложен и взят мню в РАССРОЧКУ ! Все знают что рассрочка это оплата стоимости продукта без переплаты а по факту оказывается что их рассрочка 259х24=6216р -Реальная стоимость роутера на сайте 4500 руб.
Интернет и ТВ от АльянсТелеком в г. Владивосток
Все люди знают что рассрочка это выплата без переплаты! Нас вежливо он обманывает и дурят . Уважаемый альянс Телеком если вы хотите наценку то так и пишите «Установка роутера в кредит”. Как вы видите на второй фотографии их рекламы мужчина произносит«ОФИГЕТЬ» В корень слово ФИГА! Ку́киш (шиш, фига, дуля)[1] — кулак с большим пальцем, просунутым между указательным и средним, как грубый жест, обозначающий насмешку, презрение и желание унизить оппонента[2][3]. Демонстрация кукиша также является традиционной формой выражения отказа в грубой форме. На третий фотографии вам видны яркие работы сотрудников компании Альянс Телеком и пососедству Ростелеком,состояние этих коробочках обмотанных скачем показывает нам наглядно о подходе к работе сотрудников компании ,о безразличие к абонентом которые исправно платят за услугу и хотят получить качественную услугу без перебоев а в итоге получают Халям Болям 
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Аферисты с тарифами
24 апреля, 2021 год
Пользовался услугами компании, перешел на новый более выгодный и дешевый тариф, как оказалось зря — он неожиданно стал стоить дороже чем старый, причем мне навязали платную дополнительную услугу от которой как оказалось нельзя отказаться. И это при том что в почтовый ящик рекламщики компании раскладывали рекламные буклеты со стоимостью тарифа, а также перед подключением тарифа я оговаривал с техподдержкой все. Читать отзыв Пользовался услугами компании, перешел на новый более выгодный и дешевый тариф, как оказалось зря — он неожиданно стал стоить дороже чем старый, причем мне навязали платную дополнительную услугу от которой как оказалось нельзя отказаться. И это при том что в почтовый ящик рекламщики компании раскладывали рекламные буклеты со стоимостью тарифа, а также перед подключением тарифа я оговаривал с техподдержкой все условия. Какие-то аферисты, отказался от их услуг, очень неприятно когда тебя обманывают, перешел на другого провайдера.
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Обман, не кому не советую
21 января, 2021 год
Сунули камеру сказали бесплатно по акции. А сейчас за неё плачу) платить нужно два года по 250 руб в месяц .так еще и договор не можем расторгнуть. Сказали приходите пишите заявление. А мы уже давно переехали. Хотя мы интернет заблокировали через программу и всё равно платим
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Ужасная компания
27 августа, 2019 год
Хочу отказаться от этой шарашкиной компании.Всегда платила за кабельное телевидение вовремя,не предупреждая что они поменяли тариф они мне через три месяца прислали смс что у меня долг,значит как долг они предупреждают по смс а как человека предупредить что они поменяли тариф это надо заходить на сайт и сутками сидеть там и ждать когда они поменят тариф,вообщем мошенники не хочу больше. Читать отзыв Хочу отказаться от этой шарашкиной компании.Всегда платила за кабельное телевидение вовремя,не предупреждая что они поменяли тариф они мне через три месяца прислали смс что у меня долг,значит как долг они предупреждают по смс а как человека предупредить что они поменяли тариф это надо заходить на сайт и сутками сидеть там и ждать когда они поменят тариф,вообщем мошенники не хочу больше с ними связываться.
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Дорогой Интернет
5 мая, 2019 год
Меняют тарифный план без предупреждения. Теперь еще обслуживание оптического порта индивидуальных строений, 200 руб/мес. Круто. Это в год должны отдать 2400 рубликов. Слишком дорого 700 руб. в месяц. Живем в частном доме.
Через дорогу пятиэтажка. Подключали нас Артем Катв, кабель мы покупали сами. Оплачивали всегда на 50 руб. больше и всеравно выходишь в минус.
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
АЛЬЯНСТЕЛЕКОМ
20 апреля, 2019 год
Для нашего частного сектора, почти центр г. Артем. Выбор провайдера отсутствует только договор с Артем CATV. Заплатили за оборудование и подключили Wi-Fi. Но тут кто-то, то ли расширился, то ли исчез и у нас АльянсТелеком. Меняют тарифы, когда им вздумается и баланс часто уходит в минус.
Оказывается , чтобы поменять условия договора и тариф, согласие абонента не требуется.
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
6 июня, 2017 год
Хочу добавить,что в альянс телекоме также обманывают с платежами по абонентской плате. Плата должна производиться за 30 дней и должны в личном кабинете писать, что до конца блакировки 30 дней. Но вы платите и тут же у вас пишут, что до блокировки 28 дней. И в итоге, к началу нового платежа вы попадаете в минус. НОНСОН.
Какой ОБМАН С ПОТРЕБИТЕЛЕМ придумали. Читать отзыв Хочу добавить,что в альянс телекоме также обманывают с платежами по абонентской плате. Плата должна производиться за 30 дней и должны в личном кабинете писать, что до конца блакировки 30 дней. Но вы платите и тут же у вас пишут, что до блокировки 28 дней. И в итоге, к началу нового платежа вы попадаете в минус. НОНСОН.
Какой ОБМАН С ПОТРЕБИТЕЛЕМ придумали альяновсы. и что интересно, они и объяснить не могут, почему в личном кабинете стоит 28 дней до блокировки, ведь 30 дней должно быть, раз я сегодня, например, оплатил. и они сами сказали, что 30 дней. Вот мухлёж. нарочно не придумаешь.
Источник: www.otzyvru.com
Альянс телеком настройка телевизора
Необходимо войти в меню телевизора с помощью кнопки на пульте «Menu».
Затем, нажимая кнопку «↓», перейти в пункт меню «Канал».
Необходимо убедиться, что в подпункте «Антенна» выбран параметр «Кабель».
альянс телеком 1 33
Затем необходимо выбрать подпункт «Кабельные параметры поиска», и
ввести параметры настройки, указанные на рис. 4
После установки параметров поиска, необходимо вернуться в предыдущее меню,
с помощью кнопки на пульте «Return».
Далее необходимо войти в подпункт «Автонастройка»
Затем в промежуточном меню автонастройки, необходимо убедиться,
чтобы параметры были выставлены так же, как на рис. 6.
В меню автонастройки необходимо установить режим поиска «Полный».
Далее необходимо запустить поиск, через некоторое время каналы будут найдены.
Кроме автоматической настройки, можно воспользоваться ручной настройкой.
Для этого необходимо производить поиск по каждой частоте по отдельности.
Необходимо войти в главное меню телевизора, где выбрать подпункт
«Ручная настройка» пункта «Канал».
Как настроить телевизор если у вас кабельное тв
В промежуточном меню (рис. 10) нужно выбрать «Цифровой канал».
Затем необходимо ввести параметры поиска для одной частоты.
Таким образом необходимо выполнить поиск по всем частотам по отдельности.
Список частот можно посмотреть здесь.
Альянс телеком настройка телевизора
Что такое IPTV? Это цифровое телевидение нового поколения с улучшенным качеством изображения (в том числе HDTV — телевидение высокой четкости). Технология IPTV способна обеспечивать более качественный звук и картинку по сравнению с аналоговым и спутниковым ТВ. При просмотре цифрового телевидения не заметны помехи и «шумы» изображения (рябь, снег, двоение картинки), знакомые большинству телезрителей, подключившихся «традиционным» аналоговым способом.
Смотреть IPTV возможно как на смарт-телевизоре, так и непосредственно на Вашем компьютере. При этом никаких дополнительных кабелей заводить не требуется. К тому же IPTV работает через Wi-Fi роутер, поэтому вы можете смотреть IPTV на ноутбуке, телевизоре с поддержкой Wi-Fi.
Предлагаем Вам ознакомиться с плей-листом доступных каналов. Обращаем внимание на то, что услуга работает в тестовом режиме и предоставляется бесплатно! Дальнейшие изменения в работе и стоимости услуг будут заранее опубликованы на сайте.
В данный момент доступно 175 каналов.
http://inetvl.ru/tv/tvprogram/digital
Для того, чтобы воспользоваться услугой IP-TV на компьютере, достаточно скачать IP-TV Player и установить его. Каналы переключать можно телефоном на андройде.
Статья по настройке VLC Player (кроссплатформенный плеер, подходящий так же пользователям Linux и MAC OS)
Телефон горячей линии Альянс Телеком
Показать номер Добавить комментарий
Если у вас внезапно отключили интернет или ТВ, вы не знаете, сколько денег осталось на лицевом счету, звоните на номер горячей линии провайдера. У Альянс Телеком есть отдельные телефоны для информационной и технической служб. Первая предназначена для получения справки, вторая – для решения проблем с оборудованием.
О компании Альянс Телеком
Альянс Телеком – крупный интернет-провайдер на Дальнем Востоке, основанный в 2003 году после слияния компаний «ОктопусНет» и «СтритНет». Обслуживает Владивосток, Артем, Уссурийск, Находку. Подключает также телефонию, цифровое телевидение и домашнее видеонаблюдение. Работает как с физическими, так и с юридическими лицами. Использует для проведения линий волоконно-оптическую технологию.
Телефон горячей линии
Телефон горячей линии Альянс Телеком:
Это номер технической поддержки. Сюда можно обращаться при сбоях в оборудовании, отключении интернета или ТВ, при плохом сигнале и низкой скорости интернета.
За справочной информацией обращайтесь в информационную службу:
Вам помогут выбрать тариф; напомнят, сколько у вас осталось на балансе; подскажут адрес офиса в вашем городе; включат услугу «Обещанный платеж», если вдруг вы забыли заплатить за интернет либо если не было такой возможности.
Другие способы контакта с Альянс Телеком
Рассмотрим другие способы связи с провайдером: официальный сайт, группы в социальных сетях, электронная почта, личный кабинет.
Сайт
Официальный сайт компании:
Здесь вы найдете информацию по тарифам, различные инструкции по настройке оборудования.
Офисы продаж в вашем городе:
Платить за услуги можно любым удобным для вас способом: перевод по карте любого банка, Сбербанк Онлайн, кошелек Qiwi, мобильный платеж через СМС (для МТС, Билайн, Теле2).
Настройка оборудования без специалиста:
Отправить заявку в службу компьютерной помощи:
Выберите свой город на панели справа. Укажите свое имя, телефон, улицу, дом и квартиру, то есть адрес подключения. Нажмите «Отправить». Ожидайте звонка от специалиста в ближайшее время.
Скачать удаленный помощник службы поддержки:
Инструкция по регистрации MAC-адреса нового оборудования в личном кабинете:
Информацию о профилактических работах публикуют на этой странице:
Интернет-магазин с оборудованием (роутеры, USB-адаптеры, усилители сигнала, сетевые карты, ТВ-приставки, умные колонки):
Соц. сети
Официальные сообщества провайдера в социальных сетях:
В группы можно отправлять личные сообщения. Под постами открыты комментарии. Здесь публикуют новости компании, полезные и интересные посты о кино.
Электронная почта
Электронный ящик компании:
Обращаться можно с теми же вопросами, что и на горячую линию. Однако учтите, что ответное письмо вы можете получить и спустя сутки, поэтому этот способ связи не подходит для срочных вопросов.
Войти в личный кабинет Альянс Телеком:
Вход также осуществляется на сайте:
В личном кабинете можно смотреть текущий баланс, пополнять счет банковской картой не выходя из дома, включать услугу «Обещанный платеж», чтобы продолжить серфинг в интернете без оплаты. Здесь же можно поменять тариф, настроить автоплатеж, написать в техподдержку провайдера.
Если у вас нет данных для входа, обратитесь в ближайший офис компании в вашем городе. Адреса есть на сайте.
Связаться с компанией можно по двум горячим линиям – если вопрос срочный. Также можно написать личное сообщение в группу социальной сети и на электронную почту. Если у вас есть доступ к личному кабинету, оставляйте обращение там.
Источник: zergalius.ru
Войти в личный кабинет АльянсТелеком
Как узнать баланс в личном кабинете АльянсТелеком?
Регистрация в личном кабинете АльянсТелеком
Функционал личного кабинета
Авторизация в ЛК АльянсТелеком
Изменение пароля
«Автоплатеж» за интернет
Оплата услуг
Подписка на антивирус Лаборатории Касперского
Техническая поддержка
Если вас интересует личный кабинет АльянсТелеком, телефон – прекрасный способ доступа к личной информации относительно использования различных услуг. Использовать его можно в любом месте круглосуточно. В настоящее время оператор объединяет около 100000 абонентов, тысячи различных организаций – все это пользователи кабельного TV, Internet.
При этом мультимедийная сеть фирмы охватывает практически весь Владивосток. Она систематически расширяет собственную транспортную сеть. Осуществляется подключение новых домов к высокоскоростному Интернету, кабельному ТВ АльянсЦифра.
Войти в личный кабинет АльянсТелеком
Если вам нужно войти в личный кабинет АльянсТелеком, сделать это следует по логину и паролю, полученным во время регистрации. Сеть обслуживается квалифицированными сотрудниками, работающими в сфере современных информационных технологий продолжительное время. Все это обеспечивает максимально оперативное реагирование на поломки разного рода.
К примеру, иногда происходят неполадки на линии. Случается, что необходима точная настройка сети и прочее. Сотрудники фирмы оказывают пользователям техническую поддержку. Функционирует служба компьютерной помощи, оказывающая услуги на бесплатной основе.
Как узнать баланс в личном кабинете АльянсТелеком?
Многие пользователи интересуются, как узнать баланс в личном кабинете АльянсТелеком? Сделать это достаточно просто. Нужно зайти в аккаунт и посмотреть, какое состояние счета в настоящее время. Пополнить его легко. Войдите на сайт, в верхнем меню откройте раздел «Пополнение счета», затем внесите определенную сумму, используя поле «оплата картами».
Потом нужно нажать кнопку «продолжить». В открывшихся полях вводятся данные карточки, указывается адрес e-mail, куда отправляются сведения относительно статуса платежа. Потом нажимается кнопка «Оплатить». Все, дело сделано!
Регистрация в личном кабинете АльянсТелеком
Регистрация в личном кабинете АльянсТелеком – это:
- высокоскоростной доступ в глобальную сеть;
- комфортные тарифные планы;
- цифровое/аналоговое ТВ без приставок на разных телевизорах, имеющихся на жилплощади;
- бесплатные сервисы, улучшающие поиск информации и скачивание файлов в Internete. Их задача – объединять абонентов;
- богатый выбор методов оплаты услуг, куда входит оплата «по пути домой», «не выходя из дома»;
- технологии Wi-Fi.
После старта вам будут доступны все преимущества системы. Не сомневайтесь, что вы останетесь довольны и будете полностью удовлетворены.
Функционал личного кабинета
Главный провайдер Владивостока АльянсТелеком обеспечивает доступ клиентов к личному кабинету. Система гарантирует всем абонентам максимально удобство при использовании услуг. Интерфейс личного кабинета разработан со всей тщательностью. При этом управлять ЛК и личным счетом можно с любой точки мира. Оператор максимально быстро реагирует на обращения пользователей в случае возникновения проблем, недостатков обслуживания, и оперативно оказывает помощь всем тем, кому она необходима при восстановления доступа к сети и прочее.
- проверка баланса счета;
- пополнение с банковской карточки – без комиссии и в кратчайшие сроки;
- работа с платежами;
- детализация счета – получение максимально полной и точной информации по тарификации, всем услугам провайдера.
Авторизация в ЛК АльянсТелеком
Авторизоваться в личном кабинете просто. Сделать это можно такими способами:
- с главной странички официального сайта провайдера
- со страницы авторизации ЛК
Для входа следует использоваться логин и пароль клиента, дающихся в договоре на подключение услуг. Поля должны быть заполнены строго латинскими буквами, то есть при их заполнении необходимо пользоваться английской раскладкой на клавиатуре.
Изменение пароля
В личном кабинете клиент по желанию может изменить пароль для авторизации, чтобы в будущем применять его для входа и подключения к сети (если используется услуга интернет-связи).
«Автоплатеж» за интернет
Абонентам доступно абсолютно бесплатное подключение услуги «автоплатежа». Каждый месяц с банковской карты будет сниматься необходимая сумма. При этом контролировать снятие средств легко, поскольку на телефон клиентов каждый месяц будет приходить СМС-сообщение о списании денег в том случае, если подключена услуга SMS-информирования.
Отключить услугу «автоплатежа» можно в любое время в личном кабинете. Процедура не вызовет сложностей.
Оплата услуг
Провайдер АльянсТелеком позаботился о том, чтобы клиентам было комфортно оплачивать различные услуги. В частности они могут воспользоваться следующими возможностями:
Как становится понятно, оплатить услуги компании АльянсТелеком можно любым способом из перечисленных выше.
Подписка на антивирус Лаборатории Касперского
В личном кабинете клиентов компании АльянсТелеком доступна подписка на лицензионные продукты «Лаборатории Касперского». Пользуясь любым из доступных антивирусов, каждый абонемент может рассчитывать на безопасность серфинга в интернете.
Оформить подписку можно, не покидая собственного дома. При этом первый месяц сервис доступен бесплатно – это позволит клиентам оценить все его преимущества и возможности.
Техническая поддержка
Если при входе в личный кабинет имеются определенные проблемы, на сайте провайдера есть специальный раздел техподдержки, где можно прочитать о возможных причинах сложностей авторизации. Также при необходимости можно связаться с операторами службы, которые помогут оперативно решить проблему.
- E-mail для техподдержки клиентов — [email protected] .
- Телефон оперативной помощи — 8(4236)904-000.
Клиенты могут рассчитывать на помощь от специалистов компании, которые подскажут, как лучше всего поступить в той или иной конкретной ситуации. Специалисты являются профессионалами своего дела. Ответ по любому вопросу от них не заставит себя долго ждать, в чем уже успели убедиться тысячи клиентов АльянсТелеком.
Источник: www.sravni.ru