Используйте короткий номер 0611 для звонка по телефону на «Мобильный консультант». «Мобильный консультант» — это умный автоответчик Билайн. Звонить в колл-центр можно с любого телефона. Если все диспетчеры в данный момент заняты, ожидание обратной связи — дозвониться до живого специалиста — займет время.
Почему не показывает приставка Билайн
Не работает приставка Билайн
Распространенные причины поломки — проблемы в работе сервиса (техническое обслуживание), отсутствие активации или денег на балансе. Чтобы определить причину, необходимо зайти на офсайт Beeline и посмотреть новости.
Где можно сдать оборудование Билайн
Есть ли другие варианты, кроме возврата ТВ-комплекта в офис?:
- Вы можете выкупить ТВ комплект Выкуп производится в любом Офисе продаж и обслуживания «Билайн»
- Мы можем вызвать для вас курьера Курьер может забрать оборудование из дома или с работы в пределах вашего города
Как вызвать мастера Билайн на дом
Как колл центр Билайн
+7 (727) 35 000 35 — с городских номеров Алматы. По вопросам мобильной связи Beeline: Звоните по номеру 116. Звонок бесплатный с мобильного номера Beeline.
Телевизионная приставка Билайн Rasse-001. Каналы не на весь экран! Как исправить! ИНСТРУКЦИЯ !
Какой номер оператора на Билайн
«Била́йн» (с октября 2021 года стилизуется как «билайн») — торговая марка компании ВымпелКом, под которой её дочерние компании оказывают телекоммуникационные услуги (в первую очередь, услуги мобильной связи) в России (компания «Вымпел-Коммуникации») и странах СНГ.
Как перезагрузить приставку к телевизору
Первой следует отключить блок телевизионной приставки из розетки 220 В, затем аналогично выключить модем на 15 секунд. Подключение происходит в обратном порядке — включается модем, через 2 минуты — телевизионная приставка. Для окончательной загрузки оборудования нужно подождать еще 3-5 минут.
Можно ли смотреть Билайн ТВ без приставки
Откройте Google Play на своем устройстве Найдите приложение «билайн ТВ» с помощью поиска и установите его Откройте приложение «билайн ТВ» на своем устройстве и наслаждайтесь просмотром
Как написать в службу поддержки билайн
- Где можно сдать оборудование Билайн
- Как перезагрузить приставку к телевизору
Источник: svyazin.ru
Номер телефона поддежки Билайн «Домашний Интернет» и ТВ
Показать номер Добавить комментарий
Оператор связи Билайн предлагает своим клиентам широкое разнообразие услуг, наиболее востребованными из которых являются Домашний интернет и Билайн ТВ. Несмотря на то, что оба сервиса имеют простую настройку и интуитивное управление, некоторые абоненты всё ещё сталкиваются с проблемами при подключении тарифов и их оплате, установке соответствующего оборудования. Для таких случаев компания организовала Центр поддержки клиентов, связаться с которым можно несколькими способами.
Если пульт от Билайн приставки не работает
Об операторе Билайн
Билайн (Beeline) – торговая марка компании ВымпелКом, оказывающая различные телекоммуникационные услуги (мобильная связь, широкополосный Интернет, IPTV) жителям на территории России и странах СНГ.
Сравнительно недавно компанией были представлена услуга «Домашний Билайн», включающая в себя сверхбыстрый домашний интернет и онлайн-телевидение нового поколения. О том, куда звонить в случае появления вопросов по подключению, обслуживанию и отказе от данных услуг, будет сказано далее.
Телефон горячей линии
По вопросам, касающимся предоставления доступа к домашнему интернету и ТВ, а также настройки сервисов, клиенты Билайна могут обращаться в круглосуточную техподдержку по бесплатному телефону горячей линии:
Дозвониться в службу поддержки можно с номеров любых операторов. Если на текущий момент все специалисты заняты, ожидание ответа займёт некоторое время.
В обязанности службы поддержки входит:
- ознакомление клиентов с действующими акциями, предложениями, тарифами, изменениями в работе интернета;
- обработка жалоб, предложений и отзывов;
- оперативное решение проблем, связанных с пропажей сигнала, ошибкой подключения, загрузки или настройки оборудования.
В ряде ситуаций, поддержка не сможет гарантировать помощь ввиду внутренних регламентов. Речь идет о запрете разглашения личной информации о пользователях, персонале или партнерах. Также специалисты Билайн не консультируют по вопросам, касающихся сторонних операторов.
Другие телефоны
Абоненты мобильного оператора Билайн могут обратиться к «Мобильному консультанту» по бесплатному номеру 0611. Он расскажет о подключённом тарифном плане и сумме на мобильном счёте, поможет быстро подключить или отключить любую услугу. Также с его помощью клиент Билайн может обратиться напрямую к оператору техподдержки.
С другими номерами клиентской поддержки можно ознакомиться в следующей таблице.
Для звонков из международного роуминга, а также в роуминге на территории Республики Крым и г. Севастополя
Подключение и настройка беспроводного модема
Поддержка для пользователей беспроводных сетей
Обслуживание и подключение домашней телефонии
Настройка цифрового телевидения от Билайн
На перечисленных номерах присутствует голосовое меню. Чтобы соединиться с оператором, следуйте указаниям голосового помощника.
Другие способы контакта с Билайн
Сайт
На официальном сайте оператора Билайн клиент может ознакомиться со справочным разделом «Поддержка», в котором были собраны ответы на часто задаваемые вопросы об использовании домашнего интернета и онлайн-телевидения.
Социальные сети
Ещё одно средство для связи со специалистами по вопросам работы услуг «Домашний Билайн» – это социальные сети.
Модераторы групп тщательно следят за комментариями к постам и оперативно связываются с пользователями, у которых есть вопросы по услугам оператора.
Электронная почта
Помимо горячей линии работает электронная почта, на которую можно отправить отзыв, вопрос или претензию к качеству оказываемых Билайном услуг. При составлении обращения желательно предоставлять полное описание проблемы: модель оборудования, версию ОС компьютера, номер мобильного телефона. Также к письму можно приложить видео или скриншоты экрана. Это поспособствует более быстрому устранению неполадки.
Быстро связаться с техподдержкой можно, воспользовавшись специальной формой для написания обращений на сайте оператора, доступной только после авторизации пользователя. В форме указывается тема вопроса и набирается само сообщение, по желанию прикрепляется фото или видео.
Ссылка для входа в учётную запись – beeline.ru/logi….
Приложения в Google Play и App Store
Через мобильное приложение любой подключённый клиент Билайна может не только отслеживать изменения параметров всех подключённых услуг, но и оставлять официальные обращения в техподдержку оператора при появлении каких-либо вопросов или неполадок. Достаточно открыть раздел «Техподдержка» и заполнить все предложенные поля, уточнив тему и детали проблемы.
Ссылка на программу в App Store –
Ссылка на программу в Google Play Маркет –
WhatsApp, Viber, Telegram
Активные пользователи мессенджеров могут обратится к службе поддержки Билайн «Домашний Интернет и ТВ» через канал оператора в Telegram.
Ссылка на диалог в Telegram –
Перед тем, как звонить по номеру горячей линии Билайн, стоит ознакомиться со справочным разделом на сайте оператора. Если прочитанный материал не помог в решении проблемы – обращаемся в контактный центр, предоставив специалистам достоверные, корректные данные для получения более быстрой и грамотной помощи.
Источник: goryachayalinya.ru
Горячая линия Билайн ТВ
Билайн — известный сотовый оператор, предлагающий абонентам широкое разнообразие услуг. Сравнительно недавно компания представила онлайн-телевидение нового поколения. Услуга позволяет просматривать любимые телевизионные каналы и фильмы в превосходном качестве. Понадобится лишь установить официальное приложение на свое устройство. А затем оплатить подписку, открывающую доступ к каталогу.
Билайн ТВ — это более двухсот телевизионных каналов, возможность самостоятельного управления эфиром и функция просмотра архивных телевыпусков. Сервис позволяет просматривать фильмы от мировых студий: Walt Disney, Paramount Pictures и многих других. Также представленный каталог содержит кинокартины, снятые отечественными производителями. Все кино воспроизводится в HD качестве без встроенной рекламы.
Безусловное преимущество сервиса — возможность подключения пяти устройств к одному личному кабинету. Таким образом, члены всей семьи способны наслаждаться любимыми телепередачами и фильмами. Можно начать смотреть кино посредством мобильного телефона и продолжить просмотр дома — на персональном компьютере или телевизоре. Билайн ТВ обладает простым управлением и системой рекомендаций.
Телефон горячей линии Билайн ТВ
Несмотря на интуитивное управление сервисом, среди клиентов возникают вопросы. Если не получается оформить подписку, подключить новое устройство или зарегистрироваться — звоните в поддержку. Компания открыла горячую линию для пользователей сервиса — 8 800 700 8000. Операторы ежедневно рассматривают вопросы, касающиеся использования онлайн-телевидения. Звонки всегда бесплатны.
Другие способы связи
Часто задаваемые вопросы о работе Билайн ТВ
Перед получением поддержки обязательно прочитайте справочный раздел на сайте оператора. Сотрудники компании собрали список самых популярных вопросов об использовании онлайн-телевидения. Вы узнаете список поддерживаемых устройств, правила прохождения регистрации и перечень доступных телеканалов. Если прочитанные справочные материалы проблему не решили — звоните в контактный центр Билайн.
Официальный сайт: https://beeline.tv/
- Главная
- Телефоны горячей линии интернет и ТВ компаний
Источник: support-tel.ru