От 1 до 5 битых пикселей — обычно не гарантийный случай (по крайней мере, по магазину). Можно, конечно, попробовать вернуть его под каким-либо другим предлогом, но — маловероятно. Смотрите максимально допустимые нормы по битым пикселям на ресурсах производителя Вашей техники.
Источник: Работала в «Фокстроте»
Какая диагональ? Светящиеся или потухшие пиксели? Чем докажешь что это не ты коцнул матрицу? Куда ты смотрел при покупке? Если не прошло две недели, можешь требовать даже возврата денег, только не говори про пиксели, заподозрят что это твоя вина.
Если от 1 до 5 битых пикселей — не гарантийный случай, сделай их 6 штук, и обменяй по гарантии.
Нормы на битые пиксели — свои у каждого производителя.
Более того, даже у одного и того же производителя нормы могут меняться в зависимости от модели.
Поэтому обращайтесь непосредственно к службу поддержики производителя вашего телевизора, и узнавайте.
1битый брак, сразу поменял, не могу что б мусолил перед глазами.
В магазине замена без проблем
Битый пиксель как починить
Привезли домой, возврат невозможен, это категория сложных устройств.
Нет, не является.
Если пиксели светящиеся, то есть программы, которые их отключают. Нужно тв подключить к компу, как монитор. Правда не помню, останется ли результат в режиме ТВ или только в режиме монитора.
Иногда пиксели можно убрать простым нажатием на экран (восстановить утерянный контакт). Экраны сделаны из плотного силикона и прогибаются, это видно на глаз, если смотреть сбоку. Я так на своем новом мониторе ViewSonic 24″ убрал один светящийся пиксель. Работает 6-й год безупречно.
«Спросить» у производителя телевизора нормы на число «битых» пикселей.
Скорее всего ответ будет типа: не более 20, при этом не более 10 рядом.
Источник: otvet.mail.ru
Купил жк телевизор и через несколько месяцев обнаружил дефект битый пиксель на экране. Могу ли я требовать ремонт телевизора по гарантии?
Купил жк телевизор и через несколько месяцев обнаружил дефект битый пиксель на экране. Могу ли я требовать ремонт телевизора по гарантии?
Ответы на вопрос (1):
19.09.2016, 23:13,
г. Ростов-на-Дону
Можете. Обращайтесь в сервисный центр
Похожие вопросы
Возврат телевизора с битыми пикселями.
Вопрос по защите прав потребителей. Больше месяца назад купили LED телевизор Samsung. Претензий к продукту не было. Но вчера появились битые пиксели, и их количество не соответствует разрешенному для данного типа телевизора согласно ISO 13406-2. Что в этом случае мы должны требовать — ремонта или замены телевизора?
В гарантиях самсунга это четко не прописано. Какие заявления писать и куда если в магазине откажутся менять товар?
Действительно ли это не значительный брак?
Купил телевизор 8.11.18 г. спустя 2 месяца появились полосы на экране, обратился в магазин, написал претензию, ответили: неисправность не значительная, неисправна матрица, будет производиться замена. Действительно ли это не значительный брак? Могу требовать возврат денег?
Возврат монитора с битыми пикселями — пошаговая инструкция (возврат товара по гарантии)
Как лучше это сделать и чем руководствоваться, что бы поменять на месте без сервисных центров и тд.
Купили телевизор 14 дней не прошло. На телевизоре засветы по углам и один битый пиксель. Хотим поменять его на другой или аналогичный. Как лучше это сделать и чем руководствоваться, что бы поменять на месте без сервисных центров и тд.
Источник: www.9111.ru
webOS Forums — форум пользователей телевизоров LG на webOS
Neoguy писал(а): Наличие даже одного яркого субпикселя это гарантийный случай, сам продавец гарантии не давал?
Понятно. Гарантия только от магазина, т.к. телевизор польского производства. Бадаюсь щас с продаванами.
Выкладываю ещё фото.
А точно ли это битый пиксель типа яркая точка? На абсолютно черной заливке он горит?
У меня на 55B8 был яркий зеленый субпиксель, так он горел даже после выключения ТВ, пока работали алгоритмы чистки.
Re: Битые и дефектные пиксели на телевизоре
Спонсор » 30 окт 2019, 13:49
Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Войти или Зарегистрироваться
Re: Битые и дефектные пиксели на телевизоре
Neoguy » 30 окт 2019, 14:07
temayes писал(а): А точно ли это битый пиксель типа яркая точка? На абсолютно черной заливке он горит?
У меня на 55B8 был яркий зеленый субпиксель, так он горел даже после выключения ТВ, пока работали алгоритмы чистки.
Честно говоря, его яркость меняется. На тёмном фоне от туснеет, на чёрном его не видно. Проявляет себя как яркая точка на фоне, отличном от чёрного. После выключения ТВ он не горит.
Re: Битые и дефектные пиксели на телевизоре
temayes » 31 окт 2019, 12:23
Neoguy писал(а):
temayes писал(а): А точно ли это битый пиксель типа яркая точка? На абсолютно черной заливке он горит?
У меня на 55B8 был яркий зеленый субпиксель, так он горел даже после выключения ТВ, пока работали алгоритмы чистки.
Честно говоря, его яркость меняется. На тёмном фоне от туснеет, на чёрном его не видно. Проявляет себя как яркая точка на фоне, отличном от чёрного. После выключения ТВ он не горит.
В таком случае у Вас, скорее всего, дефект не «яркая точка».
Re: Битые и дефектные пиксели на телевизоре
Neoguy » 31 окт 2019, 12:54
temayes писал(а):
Neoguy писал(а): В таком случае у Вас, скорее всего, дефект не «яркая точка».
Я не знаю, Выглядит это именно как яркая точка, но меняющая свою яркость в зависимости от фона. Чем светлее фон, тем ярче она светится.
Вызвал сервисмена, посмотрим, как он идентифицирует этот дефект.
Re: Битые и дефектные пиксели на телевизоре
TUR » 04 дек 2019, 19:26
Всем привет.
Купил сентябре 65С9 польский в интернете через яндекс маркет, с проверкой на битые пиксели, был доволен как слон, картинка супер, нареканий нет.
Вчера решил включить цветовые заливки и посмотреть пиксели, может появились битые, НАСЧИТАЛ 12 ШТУК.
Замена тв возможно только если пикселей-субпикселей более 16?
Re: Битые и дефектные пиксели на телевизоре
narpol » 04 дек 2019, 19:30
Замена тв возможно только если пикселей-субпикселей более 16?
Так Вам же уже отвечено/предложено
Serg VV писал(а): narpol
Здравствуйте. Постараюсь ответить кратко, по-возможности, конечно)))
Касательно субпикселей, когда мы получаем запрос от клиента что он хочет БЕЗ ПИКСЕЛЕЙ (это само собой разумеющееся) и БЕЗ СУБПИКСЕЛЕЙ (а вот тут, пардон), я напоминаю, что субпиксели ГАРАНТИЙНЫМ ОСНОВАНИЕМ не являются (если речь конечно не идет совсем о зашкварном случае, когда их ну очень много «как из дробовика выстрелили» , в таком случае если клиент продожает настаивать, что хочет ТВ и без субпикселей (просьба только не путать с зависшими, которые горят не тем цветом, это безусловно брак), то мы просто не беремся за этот заказ. т.к. ТВ может быть отправлен клиенту, чистым, а у себя после включения на зеленом/красном (чаще всего на этих двух цветах), он найдет субпиксель неработающий, в контенте видно его не будет разумеется, т.к. в других цветах этот пиксель рабочий, но факт останется фактом, и начнутся дебаты «что Вы мне прислали такое? «. Я уже сталкивался с такими перфекционистами, ничего против этого не имею, но у всего есть свои рамки приличия, мы просто не беремся за исполнение таких «хотелок», т.к. уже достаточно (в хорошем смысле слова) отбраковки по битым (мертвым пикселям во всех цветах), бандингу и пр.
с уважением,
Сергей
Или дайте макро-съемку того, что для Вас выглядит как 12 непонятно что, если сами не можете разобраться
Все человек теряет с годами: юность, красоту, здоровье, порывы честолюбия. И только одна глупость никогда не покидает людей.
Если я посчитаю информацию в ЛС полезной сообществу форума, она будет опубликована мной в соответствующей теме.
Re: Битые и дефектные пиксели на телевизоре
TUR » 04 дек 2019, 19:55
Один пиксель не горит, всегда чёрный.
Остальные 3 не работают на зелёном,6 на красном,1 на синем и 1 то работает нормально то чёрный.
Re: Битые и дефектные пиксели на телевизоре
narpol » 04 дек 2019, 19:59
Один пиксель не горит, всегда чёрный.
Гарантийный случай
2019-12-04_19-55-40.png (261.6 КБ) Просмотров: 5075
Остальные 3 не работают на зелёном,6 на красном,1 на синем и 1 то работает нормально то чёрный.
Это уже не «остальные» применительно к начальному предложению, т.к. в данном случае речь идет не о полных пикселях, а об отдельных субпикселях. Как они расположены (рядом = в пределах одного пикселя или нет) неважно, т.к. уже есть полностью дефектный пиксель (т. е.4-е темные точки в пределах одного пикселя)
Все человек теряет с годами: юность, красоту, здоровье, порывы честолюбия. И только одна глупость никогда не покидает людей.
Если я посчитаю информацию в ЛС полезной сообществу форума, она будет опубликована мной в соответствующей теме.
Re: Битые и дефектные пиксели на телевизоре
Frai » 16 дек 2019, 09:42
Добрый день! Купил sm9010, после покупки в правом верхнем углу обнаружил черную точку, смотреть не мешает, но вызывает беспокойство, может ли стать больше, итд. При выключенном телевизоре точка видна, тактильно не чувствуется, ощущается как будто она в покрытии экрана.
Профи посоветуйте, стоит переживать, или забить.
Screenshot_20191216_093311.jpg (174.08 КБ) Просмотров: 4768
Screenshot_20191216_093250.jpg (97.84 КБ) Просмотров: 4768
Re: Битые и дефектные пиксели на телевизоре
narpol » 16 дек 2019, 09:49
При выключенном телевизоре точка видна
В этом случае это не
Битые и дефектные пиксели на телевизоре
и, следовательно, точно безосновательно
беспокойство, может ли стать больше, итд.
Но. с учетом того, что
тактильно не чувствуется, ощущается как будто она в покрытии экрана.
у Вас есть отличный повод сдать/обменять/потребовать устранения по гарантии по причине выявления скрытого дефекта, т.к. списать на самостоятельное механическое повреждение уже не удастся продавцу/производителю.
Все человек теряет с годами: юность, красоту, здоровье, порывы честолюбия. И только одна глупость никогда не покидает людей.
Если я посчитаю информацию в ЛС полезной сообществу форума, она будет опубликована мной в соответствующей теме.
Источник: webos-forums.ru