Браузер на телевизоре Самсунг вылетает браузер

Содержание

Постоянно так случается, включаю фильм он идёт минут 15 — 20 потом, просто выкидывает на страницу смарт хаб, или вообще выключается, что делать с этим ? Переустановка браузера не помогла. Телевизор Samsung Smart TV .

Ответить Комментировать
11 ответов:
Viridi [131K] 3 года назад

При большом списке плюсов Smart TV, его владельцы периодически пишут в сети о различных багах и ошибках в его работе. Самыми частыми являются проблемы с интернетом. В большинстве случаев это или технические неполадки в работе провайдера или проблемы с вай фаем. Обязательно обратите на это внимание.

Если в этом плане всё хорошо, то проблема может быть и в самом телевизоре и ограничении в его технических возможностях. По словам специалистов, в решении этой проблемы вполне может помочь обновление прошивки вашего телевизора, в большинстве случаев, она оказывается уже устаревшей. На сайте некоторых производителей можно скачать актуальные обновления.

Марина Вологда [165K] 3 года назад

У нас такое было, но пару раз. Смотрите подключение интернета, иногда «барахлит» сам роутер, пропадает сигнал вай-фая. Но может быть проблема и в самом телевизоре, если это часто происходит, попробуйте снова перенастроить каналы.

Почему не работает браузер на телевизоре samsung или lg

Если будет повторяться, то необходимо сначала попробовать подсоединить интернет напрямую к телевизору (проверив, какая у вас скорость и не теряется ли она). Причина может быть в сайте или самом фильме, попробуйте перемотать тот момент, где фильм вылетает. Еще попробуйте почистить кэш, так как может нахватать памяти в браузере. Но и про неисправность самого телевизора тоже забывать не стоит.

Go Green [455K] 3 года назад

Случается такое со смарт-телевизором. Иногда фильмы просто невозможно просматривать. Мы в таком случае заново переподключаемся к вайфаю и вводим пароль. Если не помогает, отключаем раутер, выжидаем паузу и заново включаем. Такое бывает еще и в выходные дни по вечерам или в праздники, когда большое количество людей просматривает программы и фильмы.

Здесь ничем не поможешь, провайдер слабый, лучше поменять, если есть альтернатива. Помогло улучшить ситуацию то, что мы установили усилитель сигнала прямо около телевизора. Теперь такие сбои с просмотрами случаются крайне редко. Если случаются. то уже знаю, что это не по нашей вине.

Гурустарр [54.9K] 3 года назад
Мала скорость соединения с интернетом. Такое часто бывает при плохом вайфае. Подключи кабелем.
-Irinka- [127K] 3 года назад

Иногда может происходить так, что при просмотре видео, фильма, браузер сбрасывает соединение и просмотр фильма прерывается. Если так произошло, прежде всего необходимо проверить качество сигнала интернета (Вай-фай). Возможно произошел сбой в настройке. Для устранения проблемы необходимо перенастроить каналы. Причина может заключаться и самом браузере, проверьте кеш, а именно почистите его.

88SkyWalker88 [257K] 3 года назад

Причин может быть несколько. Одна из них — это плохой сигнал. В данном случае проверьте интернет-соединение. Обычно со временем эта проблема сама решается, когда появляется хороший сигнал. Также может быть то, что сбились настройки.

Попробуйте сбросить настройки до первоначальных или заново перезагрузить каналы. Кроме того, сигнал можно улучшить, почистив кеш браузера.

Y7 [138K] 3 года назад

Ну самая распространенная причина — это плохой интернет. Сама с этим неоднократно сталкивалась — периодически картинка фильма ужасно тормозила. Однако для того, чтобы точно утверждать, что все дело в интернете, надо попробовать на других сайтах посмотреть, если там не «выкидывает», то все вопросы к Smart TV, а не к скорости интернета.

Специально почитала форум по этому поводу: основные рекомендации — сбросить настройки до заводских, перепрошить, обновить плеер, обновить браузер и кодеки или обратиться в службу поддержки Samsung. И самый простой совет (его здесь давали в ответах, и я бы начала с него) — это выключить все на пару минут из розетки и попробовать включить. Некоторым помогло.

юлия03 [73.5K] 3 года назад

Такое конечно может возникнуть у любого из нас. Проверьте ваш роутер, работает ли он, есть сигнал у него или нет. Перезагрузите роутер, то есть отключите его на несколько минут, потом включите вновь. Еще как вариант, попробуйте сбросить настройки до заводских. Почистите кэш.

Возможно это вам поможет.

Бекки Шарп [64K] 3 года назад

Сбросить настройки. Найти меню и сбросить все настройки до заводского состояния.
Изменить местоположение, поставить другую страну. Перезагрузить, зайти и вернуть свой регион обслуживания. Многим такой способ помогает. Не помогла, пробуем другой способ.
Отключить функция «Быстрая загрузка». Но не у всех телевизоров есть такой пункт.
Отформатировать флеш карту.

Еще по теме: Телевизор Xiaomi mi TV 3 60 отзывы

Мурочка полосатая [244K] 3 года назад

Чаще всего проблема в вай-фае, мы иногда подключаем вай-фай от соседей, как раз во время просмотра фильма не раз пропадал сигнал, скорость была слишком маленькая, поэтому и сигнал постоянно пропадал. Только подключились к своему роутеру, сразу все заработало. Но бывает, что проблема в самом телевизоре, если данная проблема возникает постоянно, то нужно перенастроить каналы, во многих случаях это помогает. Также не забывайте периодически чистить кэш.

Илта [275K] 3 года назад

Такое увы, но бывает со смарт тв телевизорами. Попробуйте сначала проверить ваш роутер. Возможно глюк из-за него и ему требуется перепрошивка. Отключите роутер на пару минут, потом включите. Пробуйте и тв отключать и включать.

Пробуйте настройки вернуть к первоначальным, проверьте а не слабый ли у вас сигнал вайфая.

Смарт ТВ или умный телевизор. Эта функция должна присутствовать при покупке телевизора. Наличие порта порт Ethernet для этого мало. В телевизоре должно быть предустановлено необходимое программное обеспечение и должна быть необходимая электронная начинка, поддерживающая это программное обеспечение.

При его наличии все вопросы, связанные с работой программного обеспечения происходят в автоматическом порядке (обновление прошивки). Теперь о грустном. Если прошивка не установлена, то установить ее не получится. Ваш телевизор физически для этого не предназначен. Как вариант заменить блок отвечающий за работу телевизора в этом направлении.

3 года назад

Я не отключаю телевизор, не знаю, нужно ли это или нет. Я играю на приставке, и получается так, что когда я выдергиваю из телевизора HMDI кабель, потом подключаю кабель от приставки, ничего не перезагружаю. Так же делаю когда убираю приставку, отключаю кабель от приставки и подключаю кабель от телевизора, ничего не перезапускаю.

3 года назад

Маршрутизатор (роутер) докупать придется, если Вы не хотите постоянно выдергивать кабель из сетевой платы компа, вставлять его в разъем телевизора и наоборот. Вопрос только в том — какой маршрутизатор купить. Вы можете купить проводной маршрутизатор.

В этом случае, кабель провайдера подсоединяете к роутеру, а от него пойдет еще два кабеля — один к компу, другой к телевизору. Также можно купить wi-fi-маршрутизатор. На мой взгляд это удобней, так как избавляет от проводов. Тоже подсоединяете кабель провайдера к роутеру, а интернет посредством wi-fi будет раздаваться на компьютер и телевизор.

Конечно это возможно только в том случае, если на компе есть вот такой или такой wi-fi- адаптер. Честно говоря не помню надо ли настраивать проводной маршрутизатор. Настраивать wi-fi- маршрутизатор нужно.

3 года назад

Про LG могу сказать с уверенностью-никак.Тоже задавался похожим вопросом,хотел обновить флэш,но браузер просто не сохраняет скачиваемые файлы для дальнейшей установки.

3 года назад

Найти игры для смарт телевизора Самсунг у меня получилось на сайте http://apps.samsung.com/. Есть ещё много игровых сайтов, поскольку теперь смарт тв представляют собой полноценный компьютер, просто с очень большим экраном (этакий планшет — переросток). Следовательно при поиске игр ориентир надо сделать на технические характеристики телевизора, на мощность его процессора и объем памяти. Далее выбирать те что подходят.

3 года назад
Смотрите также:
Можно ли наловить вирусов на телевизор Смарт ТВ?

4 · 15 ответов · вирус

Как с компьютера на телевизор Smart передать ссылку для просмотра видео?

1 · 1 ответ · #компьютер#

Телевизор выдает ошибку » страница недоступна». В чем проблема?

2 · 7 ответов · интернет

Почему телевизор не подключается вай-фаю (см.)?

1 · 1 ответ · телевизор

Смарт-телевизор Samsung UE 32J4500 стоит покупать? Какие отзывы?

0 · 1 ответ · отзывы

Отдельный аккаунт под смарт телевизор обязательно заводить, или нет?

1 · 2 ответа · смартфон

Как самому настроить Smart TV на новом телевизоре?

1 · 1 ответ · телевизор

Как майнить криптовалюту при помощи телевизора смарт тв, можно ли?

2 · 3 ответа · телевизор

Как настроить smart tv на philips?

1 · 1 ответ · телевизор

Как подключить напрямую жёсткий диск компьютера к телевизору?

1 · 6 ответов · телевизор

Источник: otvet.ya.guru

Не работает приложение в Smart Hub на телевизоре Samsung

Если на телевизоре Samsung не открывается одно приложение, либо отображается черный экран, попробуйте рекомендации ниже. Другие приложения при этом должны работать корректно.

1. Перезагрузите телевизор

Для перезагрузки отключите телевизор из розетки на 2 минуты. Затем включите и попробуйте запустить приложение.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

2. Переустановите неработающее приложение

Переустановить приложение можно только на телевизорах J, K, M, N, Q, LS (2015 — 2018 год выпуска) на OS Tizen. Если у вас другой телевизор, перейдите к следующей рекомендации.

Перейдите на панель приложений «APPS» и выберите его центральной кнопкой пульта.
Среди установленных приложений выберите то, которое не работает.
Нажмите и удерживайте центральную кнопку пульта (или нажмите кнопку «Tools») до появления дополнительного меню.
Выберите пункт «Повторная установка».
Дождитесь завершения переустановки. Время зависит от скорости интернета.
После переустановки попробуйте запустить приложение. Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

Еще по теме: Телевизоры LG отзывы 81 см

3. Подключите телевизор к другой точке доступа Wi-Fi

Приложение может не работать из-за того, что провайдер блокирует какие-то IP адреса, к которым обращается приложение.

Чтобы это проверить, подключите телевизор к другой точке доступа. Проще всего это сделать, превратив смартфон в Wi-Fi точку доступа и подключившись к нему.

Проверьте работу приложения.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, проблема у интернет-провайдера.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

4. Смените адрес DNS-сервера

Помимо провайдера проблема может быть в DNS-сервере. Чтобы это проверить, смените адрес DNS-сервера в телевизоре.

Откройте «Настройки».
Выберите пункт «Общие», если он есть на вашем ТВ. Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.
Выберите пункт «Сеть».
Выберите пункт «Состояние сети».
Убедитесь, что выход в интернет доступен.
Выберите пункт «Настройки IP».
Нажмите на пункт «Настройки DNS» и выберите «Ввести вручную».
Выберите поле «Сервер DNS» и впишите 8.8.8.8 или 208.67.222.222 или 77.88.8.8 (для Ростелекома). Нажмите «Готово», затем кнопку «Назад».
Нажмите «OK» для сохранения параметров.
После сохранения параметров убедитесь, что телевизор подключен к интернету.
Перезагрузите телевизор и проверьте работу приложения после перезагрузки. Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

5. Сделайте сброс настроек Smart Hub

Сброс настроек Smart Hub удаляет все загруженные приложения и переустанавливает заводские. При сбросе удаляются все данные и настройки приложений, а вместе с ними и ошибки.

Перед сбросом Smart Hub убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Посмотрите на заводскую наклейку телевизора, код модели сертифицированной техники должен иметь окончание кода модели XRU и значок EAC.

Если модель не для России, после сброса Smart Hub может заблокироваться.

Нет времени читать? — Смотрите видео по теме:

Откройте «Настройки».
Выберите пункт «Поддержка».
Выберите пункт «Самодиагностика».
Выберите пункт «Сброс Smart Hub».
Введите PIN-код телевизора (по умолчанию 0000).

Дождитесь окончания сброса.

После сброса выйдите из меню. Перейдите на главный экран, выберите панель «APPS». Появится новое окно с информацией о первоначальной настройке, нажмите «OK». APPS

Выберите «Принимаю все» и нажмите «ОК».

Войдите в учетную запись Samsung или нажмите «Пропустить».

Выберите приложения, которые хотите установить, и нажмите «Готово».

После сброса попробуйте запустить приложение.

Перед запуском приложений убедитесь, что все предустановленные приложения загрузились. Их иконки не должны подсвечиваться тёмным цветом. Скорость загрузки приложения зависит от скорости соединения с интернетом.

Приложение

6. Сделайте сброс настроек телевизора

Сброс вернет телевизор к заводскому состоянию и удалит все ошибки.

Перед сбросом убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Посмотрите на заводскую наклейку телевизора, код модели сертифицированной техники должен иметь окончание кода модели XRU и значок EAC.

Если модель не для России, после сброса Smart Hub может заблокироваться.

После сброса попробуйте запустить приложение.

7. Обновите прошивку телевизора

Если для телевизора есть новая прошивка — установите ее. Если новой прошивки нет, перейдите к следующей рекомендации.

После обновления прошивки попробуйте запустить приложение.

8. Свяжитесь с разработчиком приложения

Если рекомендации выше не помогли и приложение по-прежнему не работает, свяжитесь с его разработчиком.

Кнопка с тремя точками

В открывшемся окне попробуйте найти контакты разработчика: обычно сайт или email.

Источник: www.samsung.com

Тормозит и зависает Интернет на телевизоре со Smart TV

В настоящее время огромной популярностью у потребителя пользуются телевизоры с опцией Smart TV. С помощью данной функции появляется возможность просмотра фильмов, изображений, веб-страниц прямо на ТВ и прослушивания музыки в режиме онлайн. Кроме этого, пользователи могут синхронизировать ее с системой умного дома, так как в телевизор встроены USB-разъёмы и многое другое.

Преимуществ у Смарт ТВ довольно много, но есть также и недостатки. Самый распространенный минус — частые ошибки в подключении к Сети. И в данной статье будет рассказано, почему тормозит Интернет на телевизоре «Самсунг Смарт ТВ» и как решить возникшую проблему.

Причины торможения Интернета

Большинство потребителей сталкивается с тем, что у них зависает Интернет на «Самсунг Смарт ТВ», а именно видео/музыка, прерывается загрузка веб-страниц. Чаще всего проблема заключается в настройках ТВ.

«Смарт ТВ Самсунг»

Распространенные причины, почему тормозит Интернет на телевизоре:

к телевизору подключен медленный интернет либо он вообще отсутствует;
загружено огромное количество виджетов, которые сильно грузят память;
перегруженный кэш в браузере;
давно не обновлялось программное обеспечение TV.

Интернет и его подключение к устройству

Многие пользователи задаются вопросом, почему Smart TV тормозит по Wi-Fi. Ответ кроется в том, что, возможно, Сеть была некорректно подключена к ТВ.

Беспроводное подключение

Беспроводное через Wi-Fi роутер. Нужно открыть «Меню», где выбрать вариант подсоединения «Беспроводное» и записать в поля, которые отобразятся на экране, пароль и логин от вай-фая. После проделанных действий ТВ мгновенно подключается к сети. Если в процессе настройки на экране отобразилось сообщение, что устройство не может подключиться к сети, то рекомендуется обновить прошивку роутера.
Проводное с помощью кабеля. При выборе этого способа также возможно появление трудностей. Протоколы, которые использует интернет-провайдер, играют здесь немаловажную роль. Более выгодно для потребителя использование провайдером динамичного IP, так как нужно будет только подключить кабель в ТВ и в большинстве случаев Интернет заработает автоматически. Но на сегодняшний день поставщики интернет-услуг пользуются протоколами PPPoE, PPtP, L2TP, что подразумевает введение пользователем пароля и логина для настройки на TV Интернета.

Еще по теме: Телевизор sber sbx 55u219tss отзывы

Обратите внимание! Пользователи считают, что подключение через вай-фай роутер намного проще и понятнее, чем проводное подключение.

Подключение при помощи кабеля

Старое ПО

Практически все разработчики телевизоров выпускают обновление ПО на Smart TV. Чтобы устройство нормально функционировало, нужно периодически обновлять его программное обеспечение.

Но бывает, что обновленную версию ПО для «Смарт ТВ» не получается установить из-за низкой скорости подключенного Интернета. В этом случае нужно воспользоваться ПК или ноутбуком для скачивания обновлений, которые потом можно перебросить на флеш-накопитель. После этого флешку с данными следует подсоединить к ТВ и благополучно обновить программное обеспечение.

Важно! Обновление ПО для Samsung TV — очень важный процесс, так как если не обновить программу, то перейти в функцию «Смарт TV» не получится.

Настройка устройства

Если на дистанционном пульте нажать в случайном порядке кнопки, то телевизор после таких действий не сможет нормально работать. Чаще всего подобное случается, если в семье есть маленькие дети, которым очень нравиться играть с ДУ от ТВ. Если вдруг такая ситуация произошла, не стоит отчаиваться, так как есть функция сброса настроек до заводских. К счастью, данная опция имеется на всех Smart TV.

Если на устройстве не хватает памяти, то следует удалить виджеты, которые не нужны. Кроме этого, рекомендуется хоть иногда чистить кэш, а еще лучше как можно реже использовать встроенный веб-браузер.

Обратите внимание! Если все перечисленное выше не помогло владельцу ТВ справиться с неисправностью самостоятельно, то следует обратиться к специалистам в сервисный центр, которые за определенную плату решат вопрос, почему на телевизоре тормозит вай-фай.

Сбой программного обеспечения

Бывает так, что телевизор благополучно подсоединился к роутеру, но перейти в «Смарт ТВ» у пользователя не получается. При этом на экране телевизора отображается ошибка. И многие владельцы Smart TV игнорируют большую часть потенциала данной функции, останавливаясь на обычном просмотре видео с флеш-накопителя или подсоединении компьютера к телевизору.

Зачастую причиной падения скорости функционирования Smart TV являются внутренние ошибки ПО. В данном случае нужно делать прошивку телевизора. Это можно сделать самостоятельно путем скачивания специальной программы с официального сайта производителя. Но важно помнить, что прошивка ТВ возможна только при наличии последней версии ПО.

Обратите внимание! Если есть сомнения по поводу наличия или отсутствия именно системной ошибки, то лучше обратиться к профессионалам, которые помогут настроить доступ к опции.

Конфликтующие настройки

Интересный факт: настройки в «Смарт ТВ», которые находятся в меню телевизора, периодически конфликтуют между собой. Из-за этого устройство подтормаживает и выдаёт ошибки. Обычно такие проблемы можно решить, выполнив сброс настроек до заводских и обновив прошивку ПО.

Перегрев

Еще одна причина плохой работы телевизора — перегрев его внутренних деталей. Из-за этого тормозит Интернет на телевизоре «Самсунг», LG и Philips.

Для нормального функционирования ТВ следует периодически отключать его, чтобы температурный режим устройства пришел в норму и не перегружать систему.

Обратите внимание! После пяти часов работы телевизора в режиме беспрерывного просмотра нужно дать передохнуть ему минимум 30 мин.

Почему может тормозить IPTV

Причины «торможения» IPTV:

Из-за Интернета. Для проверки скорости Сети можно воспользоваться специальным сайтом. Нужно в поисковую строку в браузере ввести название портала и далее кликнуть на кнопку «Начать». Подождав полминуты, на экране отобразится информация о скорости Интернета на устройстве. Если результат меньше 2 mbps, значит все-таки проблема в Сети, если показатель скорости выше 2 mbps, нужно перейти к следующему пункту.
Из-за проблем в Smart TV/приставке или плейлисте. Если только некоторые каналы работают плохо, то значит причина в списке воспроизводимых файлов. Нужно выбрать другой плейлист и установить его.

IPTV

Таким образом, плохую скорость интернет-соединения на «Самсунг Смарт ТВ» можно исправить, если досконально разобраться в причине. Помогут в этом сброс настроек, перепрошивка, чистка кэша и банальная передышка в работе телевизора.

Технический эксперт

Подгорнов Илья Владимирович Всё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.