Ваш экран остается черным после включения ПК? Это очень расстраивает, и мы, конечно, постараемся помочь. Многие пользователи Windows сообщают об этой проблеме. Но хорошей новостью является то, что вы можете это исправить. Вот 6 решений, которые нужно попробовать.
Решения, которые нужно попробовать:
- 1: принудительная перезагрузка компьютера
- 2: проверьте, работает ли ваш монитор
- 3: повторно подключите монитор к компьютеру
- 4: отключите периферийные устройства
- 5: переустановите ОЗУ
- 6: сбросьте настройки BIOS до значения по умолчанию
Хотя на первый взгляд это может показаться сложным, просто шаг за шагом продвигайтесь по списку, и мы постараемся вернуть вас в нужное русло.
Решение 1: принудительная перезагрузка компьютера
Если после нажатия кнопки питания вы видите только черный экран, попробуйте нажать кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы принудительно выключить компьютер, затем включите его. Повторяя это три раза, восстановление при запуске Windows должно запускаться автоматически.
Если после включения и выключения компьютера несколько раз ничего не происходит, это может указывать на проблемы с оборудованием. Перейдите к решению 2 и посмотрите, как их исправить. Если вы загружаетесь в режиме автоматического восстановления, выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры запуска > Перезагрузка > Безопасный режим с подключением к сети, затем следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы узнать, как устранить потенциальные проблемы с вашей системой.
Проверьте наличие поврежденных системных файлов
Существует множество факторов, которые могут вызвать сбои при загрузке Windows, такие как поврежденные или отсутствующие системные файлы Windows, реестр и многое другое. Чтобы узнать, является ли это основной проблемой для вас, в этом случае нужно запустить сканирование системы с помощью специальных программ, чтобы обнаружить поврежденные или поврежденные системные файлы и восстановить их.
Профессиональная помощь в решение данной проблемы можно получить в нашем сервисе. Если вам нужна какая-либо помощь, обратитесь в службу поддержки ProfiGroup.
Телефон: 8-499-404-25-29
Решение 2: проверьте, работает ли ваш монитор
Если ваш компьютер запускается, но ничего не отображает, вам следует проверить, правильно ли работает ваш монитор.
Проверьте индикатор питания вашего монитора, чтобы убедиться, что он включен.
Если ваш монитор не включается, отключите адаптер питания вашего монитора, а затем снова подключите его к электрической розетке. Если проблема все еще существует, вам необходимо починить монитор.
Если ваш монитор работает нормально, перейдите к приведенному ниже исправлению.
Решение 3: повторно подключите монитор к компьютеру
Причиной проблемы также может быть плохое соединение между вашим монитором и компьютером. В этом случае переподключение двух устройств, скорее всего, является решением вашей проблемы. Вот как это сделать:
Не включается компьютер? Черный экран? Причины неполадок при запуске компьютера
- Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер не выключится.
- Отсоедините видеокабель, который соединяет ваш монитор с компьютером.
- Проверьте разъемы портов на вашем компьютере и на мониторе.
Если какой-либо разъем на вашем устройстве погнут или поврежден, вам необходимо обратится в сервис. - Проверьте, не поврежден ли ваш видеокабель. Если с видеокабелем все в порядке, снова подключите компьютер к монитору. Или, если у вас есть другой доступный видеокабель, попробуйте подключить два устройства с помощью нового кабеля.
- Попробуйте включить компьютер, чтобы узнать, может ли он нормально загружаться.
Если ваш компьютер так и не стал правильно работать, читайте дальше и проверьте приведенное ниже решение.
Решение 4: отключите периферийные устройства
Иногда некоторые периферийные устройства, подключенные к вашему компьютеру, также могут вызывать проблему с черным экраном. Попробуйте отключить все свои периферийные устройства, чтобы узнать, является ли это основной проблемой. Вот как это сделать:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер не выключится.
- Отключите все периферийные устройства (принтер, сканер, мышь и т. Д.).
- Попробуйте снова включить компьютер.
- Проверьте, не поврежден ли ваш видеокабель. Если с видеокабелем все в порядке, снова подключите компьютер к монитору. Или, если у вас есть другой доступный видеокабель, попробуйте подключить два устройства с помощью нового кабеля.
- Попробуйте включить компьютер, чтобы узнать, может ли он нормально загружаться.
Если ваш компьютер загружается правильно, это означает, что причиной проблемы является одно из удаленных периферийных устройств. Вы должны переустановить каждое устройство обратно на свой компьютер и проверять их по очереди. Затем вы найдете конкретное устройство, которое вызывает вашу проблему. (Замените устройство, как только вы его определили. Или обратитесь за помощью в наш сервисный центр. )
Если ваш компьютер по-прежнему не может загрузиться правильно, попробуйте исправить другими способами приведенные ниже.
Решение 5: переустановите ОЗУ
Плохое соединение между вашей оперативной памятью и материнской платой также может вызвать эту проблему. В этом случае вам необходимо переустановить оперативную память. Вот как:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер не выключится.
- Отсоедините шнур питания, а затем откройте корпус компьютера.
Этот процесс будет отличаться в зависимости от разных типов компьютеров. Если вы не знаете, как это сделать, обратитесь за профессиональной помощью по телефону 8-499-404-25-29.
Оперативная память выглядит так:
Если ваш компьютер по-прежнему не может загрузиться должным образом, не волнуйтесь. Проверьте следующие способы.
Решение 6: сбросьте настройки BIOS до значения по умолчанию
Неправильные настройки BIOS также могут привести к тому, что ваш компьютер загрузится с черным экраном. Чтобы узнать, является ли это проблемой у вас, вам следует сбросить настройки BIOS до заводских настроек. Вот как это сделать:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер не выключится.
- Отсоедините шнур питания, а затем откройте корпус компьютера.
- На материнской плате извлеките батарею CMOS ногтем или непроводящей отверткой.
Батарея CMOS выглядит следующим образом - Подождите 5 минут, а затем переустановите батарею CMOS.
- Подключите шнур питания, а затем включите компьютер, чтобы проверить, сохранилась ли проблема.
Надеюсь, эта статья помогла! Если у Вас не получилось решить проблему обращайтесь к нашим специалистам, оставьте заявку на сайте или позвоните по телефону.
Телефон: 8-499-404-25-29
Источник: dankingroup.ru
Исправлено: черный экран с курсором Windows 10
Проблема с черным экраном в Windows 10 обычно возникает после обновления или когда автоматический Центр обновления Windows устанавливает обновления в вашей системе. Поскольку этот черный экран, скорее всего, связан с аппаратной проблемой (GPU), нам потребуется оценить и устранить различные настройки, чтобы диагностировать и исправить это.
В настоящее время ПК становятся все более продвинутыми с использованием нескольких видеокарт для интенсивного использования. Итак, если у вас есть графическая карта, отличная от встроенного графического контроллера Intel , вы, вероятно, столкнетесь с этой проблемой загрузки с черным экраном . Иногда Windows воспринимает это так, как будто к системе подключены два монитора. Итак, Windows загружает выходной сигнал на черный экран.
Перед тем, как мы углубиться в поиск и устранение неисправностей; нам нужно проверить некоторые базовые настройки. Если вы используете несколько мониторов, отключите/повторно подключите и проверьте с помощью основного экрана. Если это решит проблему; ты счастливчик. Если нет, выполните следующие действия:
Метод 1. Устранение вслепую
Этот метод предназначен для вслепую устранение проблемы. так как вы ничего не видите на черном экране.
- Когда Windows застревает на черном экране, дождитесь белого курсора мыши появиться на экране. Вы можете проверить его наличие, перемещая коврик для мыши.
- После того, как курсор появится на экране, нажмите пробел на клавиатуре и нажмите ctrl один раз на клавиатуре. Введите пароль для входа или пин-код вслепую (вы не видите на черном экране) . Он войдет в Windows, используя ваши учетные данные.
Если вы не видите рабочий стол после входа в свою учетную запись, и вы застряли на черном экране, нажмите Win + P + клавиша со стрелкой вниз (дважды) на клавиатуре и снова введите данные.
Метод 2: цикл питания
Если это ноутбук со съемной батареей, то:
- Выньте аккумулятор.
- Отключите адаптер питания.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд.
- Отпустите кнопку питания.
- Подключите зарядное устройство и попробуйте включить его.
Протестируйте и посмотрите, решена ли проблема; в противном случае перейдите к методу 4
Метод 3: отключите быстрый запуск
Windows 10 выпущен с функцией быстрого запуска. Как следует из названия, он обеспечивает быструю загрузку операционной системы, чтобы вы могли быстро возобновить работу или игру.
ПРИМЕЧАНИЕ. Функция быстрого запуска работает только тогда, когда вы выполняете Завершение работы , а затем Включите свою систему, это не применяется, когда вы выполняете Перезагрузку .
Отключить опцию быстрого запуска; выполните следующие действия.
Загрузитесь с установочного носителя Windows 10. Возможно, вам потребуется изменить порядок загрузки из BIOS.
см.: Как создать загрузочный носитель с Windows 10
- Нажмите Восстановить компьютер внизу.
- Нажмите
- Нажмите Дополнительные параметры
Примечание. Если этот метод не работает, попробуйте нажать «Вернуться к предыдущим версиям» и следовать инструкциям на экране. - Нажмите Параметры запуска .
- Нажмите
- Выберите Безопасный режим с подключением к сети
- При запуске ПК перейти в Панель управления ;
- Выбрать Параметры электропитания ; Выберите Выберите, что делают кнопки питания слева от вас.
Прокрутите вниз и найдите параметр Быстрый запуск и снимите флажок .
Метод 4. Удаление адаптера дисплея
Когда вы видите черный экран:
- Удерживайте CTRL + ALT + DEL , чтобы увидеть, появляется ли диспетчер задач. Если это так, нажмите Файл ->Создать -> и введите explorer.exe
- Если открывается окно проводника; войдите в систему и удалите антивирусное программное обеспечение/графическую карту, а затем переустановите.
Примечание: вы также можете временно отключить антивирус вместо его удаления. - Удаление графического/видеоадаптера; если сочетание клавиш CTRL + ALT + DEL прошло успешно и вы видите окно проводника, удерживайте клавишу выигрыша и нажмите R
- Введите hdwwiz.cpl и нажмите OK
- Запишите имя вашего видеоадаптера;
- Разверните Display Adapters -> Выберите Удалить
После удаления перейдите на сайт производителя, чтобы загрузить последнюю версию драйвера. Перезагрузка и ТЕСТ
Метод 5: Восстановите вашу систему до заводских настроек по умолчанию
Этот метод удалит все ваши данные и поместит /установить оригинальную операционную систему, поставляемую с вашим компьютером. Поскольку есть коррупция; и если данные не важны, мы можем восстановить их до заводских настроек по умолчанию, а затем выполнить чистую установку Windows. После этого варианта обновления может больше не быть.
Инструкции по восстановлению заводских настроек см. в руководстве по системе..
Метод 6. Просто перезагрузите компьютер
Некоторые пользователи Windows 10, которые столкнулись с проблемой черного экрана в в прошлом сообщении, что простое выключение компьютера с помощью кнопки Power и повторный запуск его снова помогли решить эту проблему. Как бы странно это ни звучало, это решение, безусловно, стоит попробовать.
Метод 7. Обновите драйверы вашего графического процессора до последних версий
Windows 10 – это большой шаг вперед по сравнению с предыдущими версиями Windows, поэтому всем производителям графических процессоров пришлось создать совершенно новые драйверы, разработанные специально для новой операционной системы. Отсутствие обновленных драйверов, совместимых с Windows 10, на вашем компьютере – еще одна причина, по которой ваш компьютер может пострадать от проблемы с черным экраном. Если в вашем случае за проблемой черного экрана стоят устаревшие драйверы, все, что вам нужно сделать, это зайти на официальный сайт производителя вашего компьютера или производителя графического процессора и загрузить последние версии драйверов для вашего графического процессора (они должны быть доступны в обоих местах). Убедитесь, что загружаемые вами драйверы специально разработаны для Windows 10.
Метод 8. Измените яркость подключенного ноутбука на любое значение, кроме 100%
На ноутбуках с высокопроизводительными видеокартами, обновленными до Windows 8, проблема с черным экраном часто возникает, когда они подключены к розетке переменного тока. В этом случае просто откройте меню «Пуск» , выполните поиск Расширенные настройки питания , откройте Расширенные настройки питания и изменение яркости экрана ноутбука при подключении к чему-либо, кроме 100% (подойдет даже 99% ), избавит от проблемы с черным экраном.
Метод 9. Если у вас две видеокарты, отключите встроенную
Хорошее решение проблемы черного экрана для людей, чьи компьютеры иметь буксировочные видеокарты – встроенную видеокарту, поставляемую с компьютером, и видеокарту, которую они добавили к нему (например, графическую карту Nvidia или AMD), – это просто отключить встроенную видеокарту. По-видимому, наличие двух видеокарт на компьютере с Windows 10 может привести к конфликту, который, как следствие, приводит к проблеме черного экрана. Если это так, просто войдите в Диспетчер устройств , разверните раздел «Адаптеры дисплея», щелкните правой кнопкой мыши встроенную видеокарту и нажмите Отключить , чтобы исправить проблема.
Если вы не видите свою встроенную видеокарту в разделе Видеоадаптеры , нажмите Просмотр в в верхнем левом углу диалогового окна Диспетчер устройств и нажмите Показать скрытые устройства .. Это сделает вашу встроенную видеокарту (или, в некоторых случаях, карты) видимой, и вы сможете щелкнуть ее правой кнопкой мыши и выбрать Отключить .
Метод 10: Обновите компьютер
Печально известную проблему черного экрана в Windows 10 также можно решить, просто обновив компьютер. Обновление вашего компьютера имеет почти тот же эффект, что и сброс до заводских настроек, за исключением того факта, что обновление удаляет только установленные программы и приложения и сохраняет ваши личные данные, тогда как сброс удаляет все на вашем компьютере. Чтобы обновить компьютер с Windows 10, вам необходимо:
- Откройте меню “Пуск” .
- Нажмите Настройки .
- Вне экрана множество различных предоставленных параметров, нажмите Обновление и безопасность .
- Нажмите Восстановление на левой панели.
- На правой панели нажмите кнопку Начать под кнопкой Перезагрузите этот компьютер
- Когда будет предложено выбрать: сохранить файлы или удалить все, нажмите Сохранить мои файлы .
Метод 11: Исправление пользовательской оболочки
В некоторых случаях пользовательская оболочка может мешать пользователю безопасно загрузиться на свой компьютер. В определенных ситуациях конфигурация пользовательской оболочки внутри реестра может быть повреждена, из-за чего может возникнуть проблема с черным экраном. Поэтому на этом этапе мы будем исправлять эту запись в пользовательской оболочке. Для этого выполните следующие действия.
- Загрузите компьютер и дождитесь появления черного экрана.
- Нажмите «Ctrl» + «Alt» + «Del» и выберите «Диспетчер задач» .
- Щелкните параметр «Файл» в левом верхнем углу диспетчера задач и выберите «Запустить новую задачу» из списка.
- Введите «regedit» и нажмите «Enter», чтобы открыть его.
Computer HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion Winlogon
Метод 12: Остановка службы
Существует специальная служба, которая в некоторых случаях препятствует правильной работе компьютера, а ее остановка может помешать проблема с черным экраном от возникновения. Поэтому на этом этапе мы остановим эту службу. Для этого:
- Нажмите «Ctrl» + «Alt» + «Del» и выберите опцию «Диспетчер задач».
- Щелкните значок «Файл» в левом верхнем углу диспетчера задач и выберите в списке «Запустить новую задачу» .
- Введите «services.msc» и нажмите «Enter», чтобы открыть его.
- Прокрутите этот список и найдите запись «RunOnce32.exe» или «RunOnce.exe» . Также проделайте тот же процесс для службы «Готовность приложения» .
- Щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Остановить».
- Дважды щелкните по нему и измените его тип запуска на
- Дождитесь полной остановки службы и перезагрузите компьютер.
- Убедитесь, что проблема сохраняется после его полной остановки.
Метод 13: переименование файлов
В некоторых случаях файлы в некоторых папках Windows могли быть повреждены из-за на который запускается эта проблема с черным экраном. Поэтому на этом этапе мы переименуем эти файлы, а затем проверим, сохраняется ли проблема.
- Нажмите «Ctrl» + «Alt» + «Del» на черном экране.
- Щелкните «Задача Диспетчер », а затем выберите
- Выберите вариант « Запустить новую задачу » и затем введите
- Введите следующую команду по очереди для каждого файла, чтобы переименовать его.
переименовать «(Путь к файлу) (Имя файла)» «(Новое имя)» - Переименуйте следующие файлы во что угодно, кроме их исходных имен.
C: ProgramData Microsoft Windows AppRepository StateRepository-DeploymentC: ProgramData Microsoft Windows AppRepository Развертывание StateRepositoryC: ProgramData Microsoft Windows AppRepository StateRepository-DeploymentC: ProgramData Microsoft Windows AppRe pository StateRepository-MachineC: ProgramData Microsoft Windows AppRepository StateRepository-MachineC: ProgramData Microsoft Windows AppRepository StateRepository-Machine
cd «ProgramData Microsoft Windows AppRepository» ren «StateRepository-Deployment. srd «» StateRepository-Deployment-Corrupted.srd «ren» StateRepository-Deployment. srd-shm «» StateRepository-Deployment-Corrupted.srd-shm «ren» StateRepository-Deployment.srd-wal «» StateRepository-Deployment-Corrupted.srd-wal «ren» StateRepository-Machine.srd «» StateRepository-Machine-Corrupted .srd «ren» StateRepository-Machine.srd-shm «» StateRepository-Machine-Corrupted.srd-shm «ren» StateRepository-Machine.srd-wal «» StateRepository-Machine-Corrupted.srd-wal »
Метод 14: Замена кеша профиля
Возможно, кеш профиля для вашей текущей учетной записи пользователя либо пропала в некоторых местах, либо она была повреждена в определенных местах, из-за чего возникает эта проблема. Поэтому на этом этапе мы заменим этот кеш профиля после его копирования из местоположения. Для что:
- Создайте новую учетную запись пользователя перед этим и войдите в нее.
- Перезагрузите компьютер в безопасном режиме.
- Войдите в свой новый профиль.
- Перейдите в следующее место и скопируйте папку с именем «caches».
C: Users AppData Local Microsoft Windows Caches
C: Users AppData Local Microsoft Windows Caches.
Следуйте инструкциям и диалоговым окнам на экране, и как только вы закончите, ваш компьютер будет обновится, и проблема с черным экраном больше не исчезнет.
Вы также можете попробовать:
- Загрузите компьютер в безопасном режиме и проверьте, проблема сохраняется там. Это поможет вам изолировать эти проблемы от конкретного приложения, которое их вызывает.
- Нажмите «Windows» + «P», чтобы переключить дисплеи, которые могут это исправить.
- Обновите свой Bios.
- Отключите второй монитор
- Попробуйте использовать для подключения кабель HDMI вместо кабеля DVI или VGA.
- На черном экране нажмите «Windows ‘ + « Ctrl » + « Shift » + «B» , чтобы обновить графический драйвер.
- Вы также можете попробовать выполнить восстановление при загрузке.
- Попробуйте создать новый учетной записи пользователя, используя последние методы, перечисленные в этой статье.
- Выполните сканирование SFC и DISM.
Источник: techscreen.ru
Отсутствует изображение на экране компьютера – как решить проблему
Одна из самых досадных проблем, которые могут возникнуть с компьютером, – это включить его и ничего не видеть на экране, когда экран полностью черный. Возможны два различных варианта этой неисправности: одна, при которой монитор включается, даже если он ничего не отображает, и другая, при которой монитор вообще не включается.
Если компьютер не включается правильно, то это будет иной тип проблемы, связанной с питанием.
Однако, прежде чем начать, следует отметить, что многие из шагов, описанных здесь, достаточно продвинуты для пользователя среднего уровня, которому всё ещё может потребоваться помощь технического специалиста.
Компьютер включается, но на экране ничего нет
Проверьте монитор
Если компьютер включается, но монитор не реагирует и остается выключенным или без сигнала, попробуйте отключить компьютерное соединение и вновь подключить, устранив слабость контакта. Если монитор имеет разные типы портов подключения, например, HDMI и DispalyPort, можно проверить, работает ли другой.
Если возможно, вы можете попробовать подключить этот же монитор к другому ПК, чтобы проверить, работает ли он.
Проверьте видеокарту
Если монитор работает хорошо, экран может не включиться из-за видеокарты компьютера. Если это возможно, вам следует попробовать её на другом компьютере, чтобы увидеть, работает ли она, или получить другую видеокарту и посмотреть, работает ли она на компьютере, который вы используете.
Очевидно, что необходимо, чтобы видеокарта была правильно подключена к материнской плате и чтобы соединительный кабель с монитором был надежно прикреплен к видеопорту компьютера.
Очистить память BIOS
Очистка памяти BIOS означает сброс настроек BIOS, которые могут быть неправильно сконфигурированы и препятствовать правильной загрузке компьютера.
Для этого отсоедините ПК от источника питания, откройте корпус компьютера, выньте батарею материнской платы (небольшую, легко узнаваемую круглую батарею). Подождите 10 минут, снова вставьте аккумулятор и загрузите компьютер.
Это очень легко сделать на настольном ПК, но на ноутбуке, где это часто невозможно без специализированных инструментов, это может лишить гарантии на продукт.
Проверьте, правильно ли установлена ОЗУ
Если компьютер не включается, возможно, ОЗУ неправильна подключена. Откройте корпус компьютера, отсоедините ОЗУ от гнезда и включите компьютер. Если из материнской платы раздается звуковой сигнал, это означает, что материнская плата находится в идеальном состоянии, затем просто очистите ОЗУ от пыли и вставьте на место.
Если акустический сигнал не появляется, возможно, повреждена материнская плата, в этом случае делать особо нечего, кроме вызова технического специалиста для её замены.
Проверьте радиатор процессора
Кулер процессора является главной системой охлаждения, если он не работает или недостаточно эффективен, это может препятствовать правильному включению питания компьютера. Процессор компьютера нагревается практически мгновенно и требует постоянного охлаждения, в противном случае ПК немедленно выключится, чтобы предотвратить перегрев и сгорание электронных компонентов.
Если экран включается, но остается черным
В случае, если монитор включается, но остается с затемненным, возможно, с мигающим курсором или с загадочным сообщением об ошибке, это указывает на проблемы с настройкой диска, Boot Manager или установкой операционной системы. Каждая из этих проблем требует отдельного решения, о которых мы расскажем в следующих публикациях:
- Исправить проблему черного экрана в Windows 10
- Ошибка черного экрана с курсором при запуске Windows
- Как включить компьютер, если Windows не запускается
- Исправление MBR в Windows
Если вы не нашли способа исправить проблему или даже не можете запустить компьютер, тогда, почти наверняка, причиной является отказ материнской платы, которая не может быть восстановлена, кроме как с заменой. В редких случаях причина проблемы может быть связана с процессором, но только специализированный техник сможет провести тесты, поскольку замена процессора может быть затруднительной.
Источник: windows-school.ru