Пользуемся юридическими услугами при составлении и для проверке договоров с различными организациями на поставку нашей продукции. Хорошие юристы, никогда не спешат, расскажут все нюансы и сделают все профессионально — за почти два года работы никаких проблемных ситуаций после оказания их услуг.
Мне от отца по наследству достался бизнес, мягко говоря недоходный. Ни желания, ни возможности заниматься им не было. Чтобы не влететь на деньги решил ликвидировать фирму. Оказалось это не так уж просто. Были там кое-какие нюансы. Знакомый привел в компанию «Цезарь Консалтинг».
Надо сказать взялись за работу сразу. Вопросы по фирме удалось закрыть, успешно ликвидировать и довольно быстро. Юрист к которому обращался до них рисовал другую картину. Так что я доволен.
В феврале 2019 года обратилась в компанию Эклекс за услугой регистрации договора аренды, стоимость мне назвали сразу (20000 р), за эти деньги я получила весь пакет документов, который нужен, консультацию по всем вопросам, проверку всех документов, которые уже были, юристы организовали процесс подачи документов в органы и получения документов. Самое главное, что мне подготовили договор аренды с учетом всех пожеланий и доработок, а не типовой, скачанный из интернета. Результатом полностью довольна.
Серия1 «Как сказать родителям, что ты разбил iPhoneXS».
Искали компанию,где бы качественно оказали услугу регистрации, чтобы в дальнейшем избежать проблем. По рекомендации остановились на указанной. Уже на консультации было понятно, что ребята профессионалы. Все сделали оперативно, помогли собрать учредительные документы, все этапы удалось пройти максимально быстро благодаря опыту и навыкам специалистов. Профессионализм сотрудников фирмы — вне сомнений.
- Законы, изменения, правовые акты
- Документы, бланки, заявления
- Все фирмы
- Все фирмы на карте
- Новости
- Юридическая помощь он-лайн
- Полезное
Вы или ребенок разбили товар в магазине – должны ли платить, и как защитить свои права?
Часты случаи повреждения товара на территории магазина или торговой точки. Покупатель, случайно разбивший товар и не оплативший его, по закону в некоторых случаях не должен возмещать ущерб.
Расскажем, как отстоять свои права и не отвечать за поврежденный, разбитый товар в магазине.
- Кто отвечает, если покупатель или ребенок разбил товар в магазине?
- Как определить, кто виноват в порче товара или витрины?
- Что делать, если требуют оплатить разбитый товар?
- Куда обращаться за защитой своих прав?
Кто отвечает, если покупатель или ребенок разбил товар в магазине – что говорит закон?
В соответствии с действующим законодательством можно выделить несколько главных статей, которые помогут защитить права покупателя:
- Статья 211 ГК РФ. Она гласит о том, что отвечает за весь товар, реализующий в торговой точке, его собственник и никто больше. Эта важная статья играет большую роль.
- Статья 459 ГК РФ. Говорит: если между собственником и покупателем заключен договор купли-продажи, то ответственность по порче имущества перекладывается на покупателя/клиента.
- Статья 493 ГК РФ. Закон определяет, что покупатель заключает договор купли-продажи тогда, когда покупает товар и получает квитанцию или чек взамен. Таким образом, не приобретя некий товар в магазине, не расплатившись на кассе за него, вы не обязаны отвечать за его сохранность. Отвечает за него собственник магазина или же его сотрудники, продавцы, кассиры.
- Статья 1064 ГК РФ. В ней определено, что возмещать убытки за причиненный вред товару с умыслом и даже по неосторожности будет покупатель/клиент. Эта же статья гласит о том, что покупатель, доказавший свою невиновность, будет освобожден от выплаты компенсации.
Таким образом, можно сделать вывод, что покупатель, случайно разбивший товар в магазине или на территории торговой точки юридического лица, не должен возмещать компенсацию за причиненный вред.
ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ РАЗБИЛ ТЕЛЕВИЗОР | РЕМОНТ СВОИМИ РУКАМИ
Однако если директор магазина подаст на вас в суд, то он может возвратить средства за поврежденную продукцию — об этом свидетельствует много примеров. Так как вина клиента не будет зависеть от случайности или умысла, то его признают виновным в повреждении товара.
В соответствии со статьей 7.17 КоАП РФ, если вина покупателя будет доказана в судебном порядке, то его ожидает не только возмещение убытков, но и выплата штрафа, который может составить 300-500 рублей.
Существуют также исключительные случаи, когда покупатель доказывает свою невиновность. Если вред продукции был нанесен не по его вине, то и отвечать за это будет не покупатель, а сотрудник магазина.
Приведем несколько примеров и разберемся, кто прав, кто виноват в таких ситуациях:
- Покупатель держал товар в руках, не успел поставить и разбил. Вина остается за ним.
- Клиент поскользнулся на мокром полу и разбил продукцию, стоящую на полках. Он остается правым в этой ситуации.
- Покупатель поставил покупки на ленту, после чего что-то упало и разбилось. Ответственность лежит на сотруднике торговой точке или же собственнике магазина.
- Клиент проходил через узкий проход и случайно задел товар, который повредился. Здесь может быть вина, как покупателя, так и собственника. Существуют специальные требования к помещениям, осуществляющим розничную торговлю, они прописаны в пункте 1.111 СНиП 2.08.02-89 под названием «Общественные здания и сооружения». Например, в маленьком магазине ширина между стеллажами или полками должна составлять минимум 1,4 метра. Стоит убедиться, каково должно быть минимальное расстояние, чтобы доказать свою правоту. Кстати, за такое нарушение может быть штраф.
- Покупатель разбил товар, так как не мог пройти по проходу из-за расставленных коробок и банок. Вина лежит на сотрудниках магазина.
- Клиент танцевал в проходе или катался на тележке, а затем разбил продукцию, стоящую на полках. Вина полностью его.
- Ребенок хватал товар с полок и разбил. Отвечать за содеянное будут родители. Однако, магазин должен доказать вину покупателя через суд.
- Покупатель приобрел товар, получил чек и, выходя с магазина, оступился и разбил некоторые покупки. Отвечать за это сотрудники торговой точки точно не будут.
Не забывайте, что в магазине могут стоять видеокамеры. Если вы и правда виноваты в содеянном, лучше попробовать договориться с работником торговой точки. Так вы сможете избежать административной ответственности.
Виновность покупателя и магазина – как определить, кто виноват в порче товара или витрины?
Рассмотрим подробнее, как определить, кто же все-таки виноват.
Покупатель будет не прав, если:
- Разбил товар по своей неаккуратности или неосторожности, взяв при этом его в руки.
- Неподобающим образом вел себя в магазине. Это могут быть драки, размахивания руками, танцы, езда в тележках, бег и др.
- Умышленно испортил товар.
В этих случаях клиент, посещающий магазин, будет не прав. Его должны будут по суду привлечь к административной ответственности.
А представители магазина будут виноваты, если:
- Не соблюдают требования по обеспечению безопасности в помещении.
- Устанавливают стеллажи не по нормам, неустойчиво.
- Не исполняют своих обязанностей по сохранности продукции.
- Неверно будет распределена работа между специалистами, не будут знать, кто, за что отвечает и когда. Например, случай с мокрым полом.
При таких обстоятельствах виновность покупателя исключена. Если с вас будут требовать компенсацию, можете смело стоять на своем – на отказе от выплаты за ущерб.
Что делать, если продавец или администратор требуют оплатить разбитый товар – должен ли платить покупатель?
Перечислим, каковы должны быть действия посетителя магазина, если он разбил товар:
- Попросите у сотрудников магазина предоставить жалобную книгу. Опишите в ней всю ситуацию, по какой причине был поврежден товар, как это произошло.
- Попросите двоих таких же покупателей, как и вы, быть свидетелями случившегося. Это могут быть даже ваши знакомые, родственники, с которыми вы пришли в магазин.
- Потребуйте, чтобы специалисты составили акт о порче продукции. Вы имеете полное право написать в документе свою версию – причину повреждения. Например, установленные стеллажи стоят близко друг к другу.
- Скажите, что не будете возвращать компенсацию за причиненный вред , так как порча произошла не по вашей вине.
- Сообщите, что все вопросы вы сможете обсудить в суде. Некоторые специалисты торговых точек боятся, что их привлекут к административной ответственности, именно поэтому на практике о порче товаров забывает 99% представителей магазинов.
- Ни в коем случае не давайте свои личные документы работникам торгового зала . Потребовать паспорт может только полицейский — но не продавец, и не даже специалист охранной службы.
- В некоторых ситуациях лучше включить диктофон или видеозапись , чтобы потом доказать свою правоту.
- Охраннику, который будет вас задерживать и заставлять оплачивать разбитый товар, напомните о ст.203 УК РФ. За превышение своих полномочий и задержание посетителя торговой точки, охраннику или работнику ЧОП грозит тюремное заключение на 7 лет. Любые грубые действия в вашу сторону будут караться законом.
Конечно же, лучше действовать по обстановке.
Куда обращаться за защитой своих прав, если разбили товар случайно и вины вашей нет?
При возникновении такой ситуации, посетитель магазина может либо оплатить испорченный товар, либо отказаться от выплаты.
Зафиксировать обстоятельства лучше всего на видеозапись, диктофон, а также попросить акт о порче продукции, в котором будет описана ваша версия случившегося.
Далее покупатель может:
- Обратиться в суд, чтобы возместить свои затраты.
- Написать жалобу в Роспотребнадзор, если были не соблюдены нормы безопасности. Например, при мокрых полах или неустойчиво стоящих стеллажах, полках.
- Подать жалобу в Пожарный надзор и указать на несоблюдение пожарных норм и требований. Например, узкие проходы.
- Написать заявление в полицию или прокуратуру, если ущемили ваши права и пытались задержать, закрыть в магазине сотрудники охраны.
Неважно, разбили вы или ваш ребенок товар в магазине — ответственность вы не несете. Вас могут привлечь к ней только по суду.
Поэтому помните — все требования по оплате компенсации за порчу незаконны!
Смело защищайте свои права, подкрепляя нужными доказательствами.
Остались вопросы? Просто позвоните нам:
Источник: pravo812.ru
Что сказать родителям если разбил экран у телефона?
Проще сказать. Ну поворчат да и ладно, а что делать? Все равно узнают.
если я скажу я стану шашлыком с овощями
Lydmila Timashkova
Если ты уже боишься и переживаешь, значит что-то в вашей семье неправильно.
Назира Суйналиева
во проблема в жизни проблема будет когда хату спалишь
Подойди к маме и скажи, что ты уже два года как героиновый наркоман. Воруешь деньги, залазишь в долги, а когда деньги взять негде, отрабатываешь дозу путем распространения наркоты. А недавно твоя подруга-наркоманка забеременела, время аборта уже прошло — она на 6 месяце.
А потом, скажи ей, что это ты пошутил, просто телефон разбил.
Или постарайся самостоятельно заработать на ремонт.
Юлия Зарицкая
Приходил Серёжка — поиграли мы немножко! И вали всё на него, мол я ему говорил не трогай, а он придурок.. . Если родители порядочные, они не пойдут разбираться, а скажут чтобы его больше не было и починят телефон! А если друга жалко, то закати истерику с припадком, типа от расстройства, тогда родители пожалеют тебя, и всё равно починят.
Мусульманин Бакылы
нужно сказать не скрывая, ничего не будет, не бойся
Марина Миланович
у меня истерика меня мама в прямом смысле убъёт
Максим Тарасов
у меня сегодня такое случилось в школе я боялась идти домой. но потом позвонила в школе маме и сказала она сказала ну что же я поделаю а домой пришла со всем другое было всё запретили да ещё и телефон разбила это вообще ж****. ну думаю я правильно поступила что рассказала. если ты будешь скрывать то ещё хуже будет потому что тайна становится явной.
Не ври! Скажи правду! Это хотяб будет легче чем врать!
Даткайым Сыдыкова
Странно, вроде нокия, а разбивается, потомки же неубиваемой нокии. У меня когда гуляла вылетел телефон из руки, сама не знаю как. У меня Nokia Lumia 630. На день рождение подарили, очень жалко. Мама может и поймёт, но вот что скажет папа.
Я вот обычно говорю маме обещать чтоб не ругала, она обещает и я рассказываю.
Александр ____
Скажи — «вон, птичка сидит».
Проще сказать. Ну поворчат да и ладно, а что делать? Все равно узнают.
Надежда Соколова
Так и скажи, что я раздолбай и разбил мобилу, цена вопроса — новый аппарат, самому не решить. Либо топай на заработки, и копи на новый, более то нет вариантов.
не скажешь еще больше получишь! Спроси у моего сына когда он затихарил поломку планшета )))))))))), а если бы сразу сказал бы и не отмазывался пи@$!ей получиш ремня получиш никаких друзей никакого компа
Лучше сам скажи, как мать говорю, скроешь, будет хуже
Valeryi Vidmanov
как себя поступить, когда играл, стукнул телефон об стол?
Источник: sprashivalka.com
Что делать если разбил телевизор и боишься сказать родителям
Внимание, вопрос!
Если ребенок в гостях разбил/разобьет телевизор, то кто ремонтирует ( = платит за новый)?
5.1 месяцев
Лучший комментарий
lemama2421
Родители ребенка естественно
5.1 месяцев Нравится Ответить
Комментарии
Вам разбили телек?
5.1 месяцев Нравится Ответить
oleander77
Разумеется, родители нашкодившего ребёнка.
5.1 месяцев Нравится Ответить
Вам разбил телевизор ребенок,который пришел в гости, Ваша реакция?
Я, конечно, считаю,что родители должны возместить ущерб. Потому что ребенок должен знать меру в своих играх!
5.1 месяцев Нравится Ответить
5darina527
Это порча чужого имущества. Испортил ребёнок, за него отвечают родители, они и возместят ущерб.
5.1 месяцев Нравится Ответить
за ребёнка несут ответственность родители, и не важно специально он или случайно что-то сделал, так что родителям и возмещать ущерб.
5.1 месяцев Нравится Ответить
По человечески, родители ребёнка, за которым они не уследили, должны возместить ущерб.
5.1 месяцев Нравится Ответить
_kulebyaka_
У меня бабушка двоюродная няней подрабатывала у себя дома, там мальчишка перевернул новую плазму. Родители не компенсировали.
Но если бы это был мой ребёнок, вне зависимости была бы я рядом или оставила у няни я бы оплатила. Но опять же узнав как это произошло. И у ребёнка и у то кого чей телек грохнули.
5.1 месяцев Нравится Ответить
Все верно. Она не уследила сама.
5.1 месяцев Нравится Ответить
yasvetlaya
Ну в сравнение — ребёнок приходит в супермаркет с родителями и берет с полки виски и кидает на пол. Несколько бутылок или даже не специально. Просто бежал и упал или кинул что то в стеллаж.
Кто виноват? Директор магазина? Ну нет же…
5.1 месяцев Нравится Ответить
yasvetlaya
5.1 месяцев Нравится Ответить
lemama2421
5.1 месяцев Нравится Ответить
mamamaryana
5.1 месяцев Нравится Ответить
Так все в законе до 18 лет родители, возможно после 14 лет проверка доходов несовершеннолетнего (стипендия, трудовые доходы мало ли и пр) воспитывать должен родитель и учить отношению к чужим вещам
5.1 месяцев Нравится Ответить
Если родитель вместе с ребенком был то родитель, а если , например, он оставил попросил посидеть с ребенком и по делам уехал, то тот кто за ребёнка в этот момент отвечал и не уследил.
5.1 месяцев Нравится Ответить
Чей ребёнок, тот и платит, это работает вообще везде)
5.1 месяцев Нравится Ответить
mrs_vasileva
Тот, кто не уследил за ребенком в чужом доме
5.1 месяцев Нравится Ответить
У нас так было с большим бассейном. Приехали к нам гости и их сыночек нашёл гвоздик и сделал из бассейна дуршлаг. Это же ребенок не помогло, родители купили новый
5.1 месяцев Нравится Ответить
anna2010serg
Как потом отношениям родителями этими?
5.1 месяцев Нравится Ответить
5.1 месяцев Нравится Ответить
anna2010serg
5 месяцев Нравится Ответить
Конечно родители ребенка)
5.1 месяцев Нравится Ответить
lemama2421
Родители ребенка естественно
5.1 месяцев Нравится Ответить
lemama2421
5.1 месяцев Нравится Ответить
5.1 месяцев Нравится Ответить
safiullina0705
Источник: mom.life