Компания LG является одним из лидеров международного рынка в производстве бытовой техники. Телевизоры LG зарекомендовали себя у покупателей как надежные, обладающие широким функционалом и удобным управлением.
В линейке телевизоров LG представлены самые разные модели на любой вкус, среди которых OLED-телевизоры, Nanocell-телевизоры, UHD (4K), а также LED/ LCD телевизоры. Отдельно стоит отметить ультрабольшие телевизоры LG с диагональю больше 75’’. Также все современные телевизоры LG выпускаются с поддержкой опции Smart TV, что дает владельцам возможность не только смотреть цифровое и кабельное телевидение, но и скачивать контент из интернета.
Компания LG была одной из первых, внедривших функцию Smart TV еще на заре появления «умного телевидения». С тех пор функционал постоянно расширяется, а мелкие недочеты в работе устраняются, поэтому телевизоры LG Smart TV заслуженно считаются одними из самых надежных на рынке.
Тем не менее иногда может случиться такое, что Smart TV на телевизоре начинает зависать и работать некорректно. Чаще всего не стоит беспокоиться, причину устранить можно легко своими руками. Смарт-телевизоры – «умная» техника, и причин, по которым они начинают работать медленнее или с помехами, может быть много: как внешних, так и внутренних. Разберем самые часто встречающиеся!
Тормозит Смарт ТВ на телевизоре Самсунг. Что делать?
Главные причины, почему зависает смарт тв на телевизоре LG:
- Проблема с трансляцией телеканалов — стоит уделить внимание антенне.
- Smart TVтормозит — слабая скорости интернет-соединения. Убедитесь, что ваш телевизор корректно подключен к интернету через wi-fi или lan-кабель. Как подключить телевизор LG к интернету, подробнее читайте здесь .
Проверить скорость интернета можно прямо в браузере телевизора в любом из специализированных сайтов (Например, speedtest.net или speedtest.org)
- Smart TV тормозит или перезагружается — устаревшая прошивка. Как обновить прошивку вашего телевизора LG, подробнее читайте здесь . Также причина может быть в недостатке памяти.
- Неверное подключение ТВ.
- Телевизор не реагирует на пульт дистанционного управления. В этом случае причин может быть несколько. Если вы приобрели новый пульт, то необходимо убедиться, что он оригинальный и подходит к вашей модели телевизора LG Smart TV. Если речь идет о старом пульте, то проблема банально может быть в севших батарейках.
Что делать, если тормозит Smart TV на телевизоре LG: пошаговая инструкция
Если ваш телевизор LG Smart TV завис, первым делом нужно попробовать перезагрузить устройство. Чаще всего это поможет решить проблему.
Если телевизор не реагирует на команды пульта, отключите его от питания, вынув вилку из розетки и включите снова спустя несколько минут.
Важно: не включайте телевизор в сеть минимум 60 секунд после выключения, иначе он не успеет перезагрузиться.
Подробнее о том, как еще можно перезагрузить телевизор LG, читайте здесь .
Если этот способ не помог, рекомендуется очистить кэш телевизора и удалить неиспользуемые приложения, чтобы очистить память.
Настройка Android TV. Как убрать тормоза и сделать систему быстрее
Как очистить кэш на телевизоре LG Smart TV?
- Откройте меню и выберите браузер.
- Откройте раздел «Настройки».
- Найдите строку «Очистить кэш».
- Подтвердите действие, нажав кнопку ОК.
Еще один способ разобраться с тем, почему зависает Smart TV на телевизоре LG, — откатить настройки телевизора к заводским. К этому случаю специалисты советуют прибегать только в тех случаях, если не помогла перезагрузка и очистка кэш.
В этом случае все сохраненные данные, в том числе настройка каналов, будут утеряны. Вам понадобится перейти в настройки телевизора, выбрать «Сброс», после чего ввести пин-код.
Если ни один из способов не помог, настоятельно рекомендуем не прибегать к помощи сторонних программ и приложений из интернета, а немедленно обратиться в официальный сервисный центр LG. Это минимизирует риски поломок, а также поможет сохранить заводскую гарантию, если она еще действует.
Читайте так же «Вопросы и ответы»
Источник: www.lg.com
Смарт ТВ – причины торможения видео, звука
Технология IPTV – новый виток эволюции цифрового телевидения, для пользователей это возможность интерактивного просмотра ТВ-контента как на мониторе компьютера, так и на экране телевизора. Формат телевещания в сетях передачи данных по протоколу IP позволяет не только добиться качественной картинки при условии хорошей скорости передаваемого потока, но и предлагает множество дополнительных удобств. Это программные гиды с функцией поиска, видео по запросу, одновременный просмотр разных каналов, вывод изображения на несколько телевизоров, а также запись трансляции и многое другое.
Кроме устройства с выходом в интернет, для реализации IPTV потребуется приложение для воспроизведения контента и плейлист с телеканалами, который может быть предоставлен провайдером или скачан с ресурсов сети. При соблюдении всех условий вы сможете беспрепятственно пользоваться благами технологии IPTV, но в некоторых случаях у пользователей возникают проблемы с просмотром, например, картинка начинает подвисать или тормозить по причинам, которые не всегда очевидны.
Почему тормозит IPTV
Контент может воспроизводиться некоторое время, при этом иногда изображение застывает, затем возобновляется спустя несколько секунд, видео тормозит, проигрывается рывками. Для устранения неисправности всегда необходимо воздействовать на источник проблемы, поэтому нужно выявить, почему именно тормозит IPTV, и решить вопрос. Понять, в чём дело, не всегда удаётся сразу, но, перебрав возможные варианты в ходе мероприятий по устранению, вы сможете определить проблему и справиться с ней самостоятельно.
Причин, по которым может тормозить IPTV на компьютере или телевизоре несколько:
- Проблемы с плейлистом или плеером.
- Низкая скорость интернет соединения.
- Нестабильный сигнал (некачественное соединение, чаще свойственное беспроводной передаче, кабельный интернет – вариант более надёжный).
- Чрезмерная загруженность интернет-канала (пропускная способность канала падает, когда к роутеру в локальной сети подключено большое количество устройств, в результате чего скорости недостаточно для просмотра видео, тем более в высоком качестве).
- Многочисленные процессы, запущенные на устройстве (ресурсов девайса может быть недостаточно для выполнения многих задач одновременно, в таком случае неиспользуемые приложения следует закрыть).
- Аппаратные проблемы устройств (приставка, телевизор со Смарт-ТВ).
Что делать, если тормозит Смарт ТВ LG?
Зависает LG Смарт ТВ временами, как и вся техника. Детальнее о причинах ниже.
Перезагрузка
Если девайс завис и отказывается реагировать на пульт, рационально перезагрузить устройство. Делать это необходимо, если индикатор светится или периодически мигает.
- Вытащите кабель с вилкой из розетки.
- Подождите несколько минут.
- Подключите гаджет к электроэнергии повторно.
После выполненных действия проблема должна устраниться автоматически. Если этого не произошло переходите к следующему способу.
Интернет и его подключение
Интернет также влияет на корректность работы гаджета. Причины зависания при просмотре видео:
- низкая скорость сети;
- неверное подключение к роутеру;
- недостаточно памяти на телевизоре;
- переполненный кэш по причине длительного и регулярного использования браузера.
Для решения неполадки необходима очистка данных:
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
- деактивируйте неиспользуемые приложения;
- почистите кэш.
Для увеличения скорости передачи данных при условии, что устройство подключено через Wi-Fi измените на Ethernet. Если сеть настроена автоматически, отключитесь и выполните ручную настройку.
Обновление ПО
Устаревшая прошивка — также частая проблема образования глюков. Если при включении приемника горит индикатор, но управлять девайсом через пульт не выходит, то вполне возможно нужно обновить ПО. Благодаря Интернету через Вай-Фай то действие активно в настройках. Если нет возможности подключить ТВ к интернету, то:
- откройте сайт производителя;
- проверьте наличие новой прошивки для используемой модели девайса;
- скачайте файл на ПК;
- перенесите на флешку;
Установите флеш-накопитель в телевизор, перетащите файл; О том, как установить новую прошивку подробно описано на сайте. Примечательно, что используемая ОП зависит от производителя девайса. Например, компания Samsung использует Forkplayer — прикладное ОП для просмотра Fxml в интернете. Для управления не требуется мышь или сенсорный экран. Реагирует на нажатие обычного пульта.
На телевизорах LG установлен Webos с ярким и интуитивно понятным интерфейсом.
Как подключить универсальный пульт DEXP к телевизору: коды, инструкция
Настройки устройства
Еще одна причина неисправности — неправильная настройка, которая возникает из-за неверных действия пользователя или игры детей с пультом. Для решения проблему можно полностью сбросить настройки к заводским и повторить процесс настройки заново. Для этого перейдите в настройки гаджета, нажмите «Сброс»/«Введите PIN-код», подтвердите нажатием «ОК». Перезагрузите девайс и выполните настройку гаджета повторно, как при первом включении.
Если использовали все варианты, но устранить поломку не удалось не стоит загружать сомнительные программы для помощи. Обратитесь к профессиональному мастеру, чтобы не усугубить ситуацию.
Плохой плейлист или плеер
Для начала нужно разобраться, каким образом IPTV тормозит, происходит ли это постоянно или периодически, проблема касается конкретных телеканалов или всех сразу. Так, если речь идёт об определённых каналах, при этом остальные транслируются беспроблемно, чаще всего дело в плейлисте. Обычно такое происходит, когда пользователем используется альтернативный список, скачанный с просторов интернета. Если же большая часть каналов показывает с прерываниями, возможно, проблема в приставке или низкой скорости интернет соединения.
Списки телеканалов в M3U формате для передачи видеопотока могут использовать протокол UPD, который знаменит, в том числе тем, что не отличается безопасностью и не гарантирует доставку. Так, при таком варианте транспортировки файлов трансляция не всегда имеет полное содержимое, часть данных неизбежно теряется по пути и, несмотря на то, что картинка может сохраняться, организация передачи видеопотока без потерь невозможна. Даже при хорошей скорости соединения по Wi-Fi пакеты получают низкий приоритет и при доставке могут пропускаться, почему IPTV и зависает.
Немного поправить положение может настройка кэширования в плеере. Если вы используете VLC, перейдите на вкладку «Источник» – «Сеть» и откройте дополнительные параметры, поставив галочку в соответствующем пункте, затем увеличьте объём кэша. Для воспроизведения картинки без «тормозов» часть видео должна сохраняться в кэше и его увеличенный объём позволит заранее буферизировать увесистый контент. Здесь главное мера, поскольку чрезмерный размер буфера способствует нагрузке на ресурсы девайса, тогда как чересчур маленький приводит к проблемам загрузки контента.
Проблемы с интернетом
Комфорт просмотра IPTV, особенно если каналы транслируют в HD-качестве, напрямую зависит от стабильности и качества сигнала. Чтобы без проблем смотреть интерактивное ТВ, рекомендуется скорость интернета не менее 5 Мб/сек. Чем она выше, тем лучше, к тому же роутер обычно раздаёт сигнал на несколько устройств одновременно, так что растут и требования.
Между тем, провайдеры бывает, грешат тем, что не дают той скорости, заявленной при заключении договора с клиентом. Проверить реальные показатели, чтобы исключить (или подтвердить) тот факт, что проблема на стороне поставщика услуг, можно на специализированном сайте speedtest.net. Просто нажмите на кнопку начала проверки скорости вашего интернет соединения, а через несколько секунд ресурс выдаст результат.
Гораздо стабильнее сигнал при проводном способе реализации, но если соединение осуществляется по воздуху, для реализации IPTV необходим маршрутизатор с высокой пропускной способностью. Если сигнал Wi-Fi, передаваемый по воздуху от сетевого оборудования, слабый, причём неважно, какое устройство используется, компьютер, приставка или телевизор, то о просмотре каналов в высоком качестве не может быть и речи.
Ограниченная пропускная способность приводит к тому, что картинка тормозит, такое явление не редкость, когда настройка IPTV реализована через роутер. При таком способе организации ТВ важно также учитывать и загруженность домашней сети. Обрывы соединения, торможения, зависания – с этими реалиями придётся столкнуться, если мощность устройства недостаточная, да и не на всех маршрутизаторах присутствует поддержка IPTV.
Немаловажную роль здесь играет и зона действия сети. Указанный параметр в характеристиках к устройству актуален только в идеальных условиях, на деле же сигналу препятствует множество внешних факторов, таких как стены, любые перегородки, мебель, работающие устройства и т. д. Так что, заявленную производителем цифру можно смело делить на пять, а приставку располагать поближе к сетевому оборудованию. Во многих роутерах опция мультикаст неактивна и стоит блокировка на IGMP-трафик, но чаще всего настройка устройства для работы с IPTV не требуется, поскольку после обновления ПО функция подключается автоматом.
Тормозит интернет на телевизоре LG Смарт ТВ
Если тормозит телевизор LG Smart TV, то для корректной работы интернета необходимо выполнить простые действия:
- подключить роутер;
- открыть «Меню»;
- выбрать подключение «Через Wi-Fi»;
- ввести логин и пароль.
Устройство моментально подключится. Если, что-то выполнено неправильно, то отобразится надпись «Не получается получить сетевые настройки». Тогда В лучше всего обновить прошивку для роутера.
Неполадки могут возникнуть с сетевым кабелем. Решение этой неисправности зависит от провайдера. Вызовите на дом мастера или получите консультацию по телефону. Интернет не появится, если просто подсоединить кабель.
Как установить антивирус на телевизорах Smart TV Samsung, LG, Philips, Sony и нужен ли?
Проблемы с приставкой или телевизором с Smart/Android TV
Если начали зависать все каналы и дело точно не в интернете и сетевом оборудовании, проблема может быть связана с устройством просмотра. В первую очередь убедитесь, что в фоне не выполняется множество сторонних процессов, слишком активная деятельность программ занимает ресурсы девайса и часто приводит к торможению видео при просмотре. Это актуально как для компьютера, приставки, так и телевизора со Smart или Android TV. Необходимо закрыть все неиспользуемые приложения и почистить кэш системы устройства или выполнить перезагрузку.
Возможно также, что IPTV тормозит на приставке по причине её недостаточной мощности или возникли аппаратные проблемы. Если телевидение лагает по причине поломки устройства, придётся обратиться в сервисный центр, тем более, когда девайс на гарантии. Самостоятельно без необходимых знаний и навыков в таких случаях лучше не пытаться устранять неисправность, тем более что для каждой модели способ решения проблемы может отличаться.
Пульт не реагирует
Если пульт не реагирует на действия пользователя, то необходимо проверить следующие:
- использование оригинального пульта для конкретной модели ТВ;
- включенность кнопки Вкл/Выкл на устройстве;
- функциональность пульта;
- работоспособность телевизора;
Часто неисправности возникают из-за севших батареек или от кабеля, который отсоединился. Примечательно, что лаги наблюдаются не только с изображением, но и со звуком.
Как отменить подписку Мегого на телефоне и телевизоре: способы, инструкция
Источник: rutvstar.ru
Почему тормозит телевизор LG Smart TV: причины, как исправить?
«Почему тормозит телевизор LG Smart TV?» — вопрос, ответ на который не терпится получить тем, кто столкнулся с такой проблемой в 2022 году. Особенно, когда это происходит при просмотре любой передачи, фильма или мультфильма. О том, как бороться с такой неприятностью рассказываем в этой статье.
Почему зависает телевизор LG Смарт ТВ
Для понимания того, почему зависает телевизор нужно внимательно посмотреть на изображение экрана. Основные причины торможения телевизора LG Smart TV:
- проблемы с антенной при просмотре телевизионных каналов;
- слабая скорость интернета или некорректное подключение к сети;
- не актуальная прошивка;
- неверное подключение ТВ.
О том, как определить каждую поломки и о методах устранения читайте ниже.
Тормозит интернет на телевизоре LG Смарт ТВ
Причин для зависания интернета несколько. Рассмотрим те, которые часто возникают при просмотре видео онлайн.
Зависает и перезагружается
Самостоятельная перезагрузка ТВ может возникать в основном из-за устаревшей прошивки. Также перезагрузка начинается из-за подключенных к ТВ устройствам. Отключите их на время, после подключите снова и проверьте работоспособность.
Пульт не реагирует
Если пульт не реагирует на действия пользователя, то необходимо проверить следующие:
- использование оригинального пульта для конкретной модели ТВ;
- включенность кнопки Вкл/Выкл на устройстве;
- функциональность пульта;
- работоспособность телевизора;
Часто неисправности возникают из-за севших батареек или от кабеля, который отсоединился. Примечательно, что лаги наблюдаются не только с изображением, но и со звуком.
Как настроить универсальный пульт Ростелеком к телевизору: коды, инструкция
Что делать, если тормозит Смарт ТВ LG?
Зависает LG Смарт ТВ временами, как и вся техника. Детальнее о причинах ниже.
Перезагрузка
Если девайс завис и отказывается реагировать на пульт, рационально перезагрузить устройство. Делать это необходимо, если индикатор светится или периодически мигает.
- Вытащите кабель с вилкой из розетки.
- Подождите несколько минут.
- Подключите гаджет к электроэнергии повторно.
После выполненных действия проблема должна устраниться автоматически. Если этого не произошло переходите к следующему способу.
Интернет и его подключение
Интернет также влияет на корректность работы гаджета. Причины зависания при просмотре видео:
- низкая скорость сети;
- неверное подключение к роутеру;
- недостаточно памяти на телевизоре;
- переполненный кэш по причине длительного и регулярного использования браузера.
Для решения неполадки необходима очистка данных:
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
Задать вопрос
- деактивируйте неиспользуемые приложения;
- почистите кэш.
Для увеличения скорости передачи данных при условии, что устройство подключено через Wi-Fi измените на Ethernet. Если сеть настроена автоматически, отключитесь и выполните ручную настройку.
Обновление ПО
Устаревшая прошивка — также частая проблема образования глюков. Если при включении приемника горит индикатор, но управлять девайсом через пульт не выходит, то вполне возможно нужно обновить ПО. Благодаря Интернету через Вай-Фай то действие активно в настройках. Если нет возможности подключить ТВ к интернету, то:
- откройте сайт производителя;
- проверьте наличие новой прошивки для используемой модели девайса;
- скачайте файл на ПК;
- перенесите на флешку;
Установите флеш-накопитель в телевизор, перетащите файл; О том, как установить новую прошивку подробно описано на сайте. Примечательно, что используемая ОП зависит от производителя девайса. Например, компания Samsung использует Forkplayer — прикладное ОП для просмотра Fxml в интернете. Для управления не требуется мышь или сенсорный экран. Реагирует на нажатие обычного пульта.
На телевизорах LG установлен Webos с ярким и интуитивно понятным интерфейсом.
На какую высоту вешать телевизор на стену в спальне, гостиной, зале и кухне
Настройки устройства
Еще одна причина неисправности — неправильная настройка, которая возникает из-за неверных действия пользователя или игры детей с пультом. Для решения проблему можно полностью сбросить настройки к заводским и повторить процесс настройки заново. Для этого перейдите в настройки гаджета, нажмите «Сброс»/«Введите PIN-код», подтвердите нажатием «ОК». Перезагрузите девайс и выполните настройку гаджета повторно, как при первом включении.
Если использовали все варианты, но устранить поломку не удалось не стоит загружать сомнительные программы для помощи. Обратитесь к профессиональному мастеру, чтобы не усугубить ситуацию.
Богдан Гришанов (Написано статей: 71)
Администратор сайта, редактор и эксперт. Закончил Институт международных экономических связей в городе Москве, и связал свою жизнь с техникой. На сегодняшний день является опытным специалистом в пользовании ТВ, приставками, тюнерами, ресиверами, гаджетами, смартфонами и умными устройствами. Именно поэтому его задача — проверять подлинность и точность предоставляемой информации. Просмотреть все записи автора →
Источник: smarts-iptv.com