Как решить проблему если у вас появляется ошибка. Обзор кодов и решение проблемы. Кодированный канал / Нет доступа / Сообщение об ошибке / Нет сигнала / Пустой список и др.
4 сообщения • Страница 1 из 1
Иванищев Геннадий Витальевич Гость форума
Вопрос: появилась надпись «каналы не настроены» на 2 блоке GS C591- что, означает что делать?
Модель оборудования: GS C501
Версия ПО:3.8.168
Номер Приемника: 3802**********924
Иванищев Геннадий Витальевич
Иванищев Геннадий Витальевич писал(а): Вопрос: появилась надпись «каналы не настроены» на 2 блоке GS C591- что, означает что делать?
- Вынуть вилку из розетки на минуту.
- Сбросить настройки на заводские.
- Поиск каналов, как найти каналы в Триколор ТВ
Админ
Вопрос: Два дня уже на экране телевизора через каждые 5 минут появляется табличка с предложением обновить список каналов. Обновляем или просто закрываем, появляется снова и снова. Невозможно смотреть. В чем проблема? (оборудование и ПО в норме).
Как настроить цифровые кабельные каналы на телевизоре LG 32LB552U
Модель оборудования:
Версия ПО:
владлен2017
владлен2017 писал(а): Два дня уже на экране телевизора через каждые 5 минут появляется табличка с предложением обновить список каналов. Обновляем или просто закрываем, появляется снова и снова. Невозможно смотреть. В чем проблема? (оборудование и ПО в норме).
Попробуйте сбросить приёмник на заводские настройки.
GS B520 Триколор , Sagemcom DSI87-1HD НТВ+ (36eE-60см) .
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см) . SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
igor68
4 сообщения • Страница 1 из 1
- Триколор
- ↳ Новости
- ↳ Акции
- ↳ Ошибки, Неисправности и Коды ошибок Триколор
- ↳ Абонентам. FAQ, Инструкции, Помощь
- ↳ Задать вопрос
- ↳ Оборудование, «Ресиверы Триколор»
- ↳ Приемное оборудование «Триколор ТВ» / GS, DRE и т.п.
- ↳ Обновление ПО со спутника
- ↳ GS Gamekit
- ↳ Каталог игр — Gamekit
- ↳ Мобильные приложения Триколор-ТВ
- ↳ Телевизоры
- ↳ Спутниковые Ресиверы (Galaxy, Openbox, SkyWay и др.)
- ↳ Прочее оборудование (антенны, конвертеры и т.п.)
- ↳ Видеоинструкции от Триколор
- ↳ Как купить или оплатить услуги
- ↳ Журнал Телекомпас от Триколор
- ↳ Форум Триколор
- ↳ Пакеты каналов Триколор
- ↳ Действующие пакеты каналов и услуги
- ↳ Триколор для бизнеса
- ↳ Архив услуг Триколор
- ↳ Умный дом от Триколор
- ↳ Триколор за пределами России
- ↳ Коммерция
- Каналы
- ↳ Основные российские каналы
- ↳ Фильмовые каналы
- ↳ Познавательные каналы
- ↳ Развлекательные и разножанровае
- ↳ Спортивные каналы
- ↳ Детские телеканалы
- ↳ Музыкальные каналы
- ↳ Информационные каналы
- ↳ Региональные каналы
- ↳ Эротические телеканалы 18+
- ↳ Телемагазины и рекламные
- ↳ Радио
- «Бесплатное Цифровое ТВ»
- Общение на свободные темы
- ↳ Пакеты / Услуги
- ↳ Триколор — Сибирь
- ↳ «Ultra HD»
- ↳ Ночной
- ↳ «МАТЧ! ФУТБОЛ +»
- ↳ «МАТЧ! ФУТБОЛ»
- ↳ «Наш Футбол»
- ↳ Услуга «Мультирум»
- ↳ Услуга «Мультиэкран»
- ↳ Услуга «Управляй эфиром»
- ↳ Услуга Триколор ТВ Сити
- ↳ Спутниковый интернет «Триколор ТВ»
- ↳ Триколор — Дальний Восток
- ↳ «Экстра» пакет каналов Триколор ТВ
- ↳ «Единый Ultra HD» пакет каналов Триколор ТВ
- ↳ Получить карту сбербанка
- ↳ Действующие акции Триколор
- ↳ Прошедшие акции
- ↳ ПО GS 8307, 8308 по USB
- ↳ GS_8307_8308-otmena
- ↳ НТВ+ спутниковое телевидение
- ↳ Коды на ПК GTA San Andreas Definitive Edition (Cheat Codes)
- Список форумов
- Часовой пояс: UTC+03:00
- Удалить cookies
Текущее время: 26 апр 2023, 03:51
Настройка телевизора «LG» в автоматическом режиме
Вся информация размещенная на сайте предоставлена в ознакомительных целях. Любой пользователь сайта может разместить свое сообщение, статью — размещаемая пользователями информация это только их личное мнение. Мы ничего не продаем (вообще ничего) и не покупаем. Наш сайт сохраняет файлы cookies на вашем ПК (так же как и практически любой другой сайт в интернете) — если вы против покиньте сайт и больше не заходите на него.
Контакты администратора — пишите в личные сообщения администратору. Ответ дается обычно в течении суток. Только по вопросам сотрудничества, партнерства, рекламе, работе сайта, претензиям, личным вопросам и т.п.
Источник: tricolor.x-tk.ru
webOS Forums — форум пользователей телевизоров LG на webOS
Телевизор без антенны постоянно пишет «Каналы не настроены»
Помощь новичкам, часто задаваемые вопросы и ответы по телевизорам LG Smart TV на webOS. Новичкам читать обязательно.
Сообщений: 17 • Страница 1 из 2 • 1 , 2
Телевизор без антенны постоянно пишет «Каналы не настроены»
b-k-m » 13 авг 2015, 11:00
такой вопрос. к телеку антенна не подключена, контент смотрю через флешку/диск, или форк плеер, или через с компа через hdmi.
из-за того что нет антенны постоянно вылезает надпись, что каналы не обнаружен — хотите их настроить «да/нет»
как-то можно избавиться от этого предложения настроить каналы?
4yrJvvs.jpg (42.87 КБ) Просмотров: 21922
Каналы не настроены
Телевизор без антенны постоянно пишет «Каналы не настроены»
Спонсор » 13 авг 2015, 11:00
Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Войти или Зарегистрироваться
Re: Телевизор без антены
G__ » 14 авг 2015, 14:58
Самый простой способ — воткнуть таки туда что-нибудь и настроить. Другое дело, что один хрен будет вылезать надпись про нет сигнала.
Re: Телевизор без антены
sur » 15 авг 2015, 12:53
У вас по умолчанию установлен антенный вход. Измените на что-то другое.
Re: Телевизор без антены
b-k-m » 15 авг 2015, 13:24
включаю телек и если комп выключен, т.е. по hdmi сигнала нет, всегда выскакивает это сообщение. при этом кнопка назад и домик на работают. т.е. надо обязательно выбрать какой-то ответ и нажать центральную кнопку.
при этом разделе «ВХОДЫ» разные hdmi можно удалять, а ТВ (Live-TV) нет, хотя если выбрать настройку, он просканит, ничего не найдёт, потому что антенна не подключена и потом снова будет это окно что каналы не настроены и каждый раз надо выбирать «нет»
Добавлено спустя 1 минуту 51 секунду:
sur писал(а): У вас по умолчанию установлен антенный вход. Измените на что-то другое.
а можно поподробнее. нигде не нашёл каких-то настроек связанных с указанием какой вход будет по умолчанию.
Re: Телевизор без антенны постоянно пишет «Каналы не настроены»
G__ » 15 авг 2015, 18:27
По умолчанию ставится тот, который был в момент выключения. Можно настроить канал вручную.Тогда будет выскакивать сообщение не о том, что не настроено, а о том, что нет сигнала и предложение переключить вход. Его, впрочем, можно проигнорировать повторным нажатием на домик. Но все равно бесит, если до того, как оно это сообщение покажет успеешь пройтись по меню — приходится начинать сначала. Как достучаться до LG, что есть люди, которые используют только смарт-службы телевизора, не подключая ничего проводами — хз.
Re: Телевизор без антены
sur » 16 авг 2015, 12:10
b-k-m писал(а):
а можно поподробнее. нигде не нашёл каких-то настроек связанных с указанием какой вход будет по умолчанию.
Вам G__ уже ответил выше. Я подключил к одному из HDMI входу спутниковый ресивер, который всегда включен, когда вышло это сообщение, на меджик пульте нажал «input/123» выбрал «спутник» и теперь у меня всегда при включении спутниковые каналы. Правда, один большой минус перед тем как влючить телек включаю сат ресивер или вообще не отключаю ресивер.
Согласен, с G__ , может массово написать об этом в тех. поддержку LG?
Re: Телевизор без антенны постоянно пишет «Каналы не настроены»
Архивариус » 25 авг 2015, 16:24
Имею ту же проблему (в комнате с ТВ есть Ethernet, но нет антенны), однако заставка немного отличается от размещенной в первом посте. Возможно дело в прошивке?
lg 55ub950 kanaly ne nastroeny.jpg (245.73 КБ) Просмотров: 21611
надпись- каналы не настроены- убрать ее? web0s 2.0
geval » 06 янв 2016, 19:07
телевизор LG 49LF640V
при включении постоянно надпись-
КАНАЛЫ не НАСТРОЕНЫ.
телевизор мне в принципе как телевизор вообще не нужен ( так как хватает и IP телевидения и просто), можно как-то сделать, чтобы не было этой надписи и при включении не было получается обращения к телевизору как к телевизору ( эфирной его части)?
Re: надпись- каналы не настроены- убрать ее? web0s 2.0
tessi » 06 янв 2016, 20:36
geval
Только переключить на вход hdmi
Re: Телевизор без антенны постоянно пишет «Каналы не настроены»
Архивариус » 29 янв 2017, 21:33
На ebay продаются HDMI-заглушки, предназначенные для эмуляции присутствия устройства отображения на выходе HDMI. Интерсно, с помощью такого можно надпись «Каналы не настроены» убрать?
http://www.ebay.com/sch/i.html?_nkw=hdm . ughttp://webos-forums.ru/topic3845.html» target=»_blank»]webos-forums.ru[/mask_link]
Почему не показывают каналы Триколор ТВ: способы исправления
Оператор спутникового телевидения Триколор ТВ имеет массу преимуществ. Провайдер предлагает широкий спектр телеканалов и лояльные цены. Однако, несмотря на все положительные качества, многие абоненты жалуются на проблемы с вещанием. Триколор ТВ не находит каналы: что делать пользователям? Это достаточно распространенный сбой, с которым сталкивались многие абоненты.
Сейчас проанализируем причины появления ошибки, а потом изучим способы восстановления корректного вещания.
Состав базового пакета Триколор
Телевидение Триколор ТВ будет работать при условии наличия у абонента соответствующего оборудования. Базовый пакет каналов — бесплатная услуга. Чтобы смотреть эти телеканалы, не нужно оформлять подписку. В пакет включено 20 каналов общего назначения. Преимущественно это информационные телеканалы.
Вещание 1-го канала осуществляется в формате телемагазина.
В таблице представлены все доступные телеканалы для бесплатного просмотра.
| Телеканал | Радио | Инфо | Телемагазин |
| Первый канал | Вести ФМ | ИНФО-канал | Shop 24 |
| Россия 1 | Маяк | Промо ТВ | |
| Матч | Радио России | ТВ ТВ | |
| Россия Культура | Телеинструктор | ||
| НТВ | |||
| 5 канал | |||
| Россия 24 | |||
| Карусель | |||
| ТВЦ | |||
| РенТВ | |||
| СТС | |||
| Домашний | |||
| ТНТ | |||
| МИР | |||
| Пятница | |||
| Звезда | |||
| МУЗ ТВ | |||
| ОТР | |||
| ТВ3 | |||
| СПАС |
Бесплатная трансляция телеканалов для всех пользователей закреплена на законодательном уровне. Впрочем, состав этого пакета может периодически изменяться. Заметьте, что доступ к бесплатным каналам будет предоставлен только после того, как абонент оформит подписку на платный пакет. Инструкция по подключению опубликована на официальном web-сайте провайдера.
Вещание информационных каналов осуществляется оператором спутникового ТВ. На некоторых каналах транслируется информация о провайдере, новых услугах, последних новостях, способах устранения различных неисправностей. С помощью телемагазина можно делать покупки, не покидая пределов собственного дома.
Причины отсутствия базовых каналов
Почему прерывается трансляция телеканалов базового пакета? С этой проблемой довольно часто сталкиваются многие пользователи. Ошибка сопровождается появлением на экране ТВ оповещения «Нет сигнала». Не исключено, что Триколор не ищет каналы из-за плохой погоды, программного сбоя настроек, неисправности или некорректной работы оборудования. Появление ошибки может стать причиной окончания срока действия подписки.
Причины отсутствия телевизионного вещания можно условно разделить на несколько категорий:
- элементы системы питания работают некорректно, на главную плату не подается напряжение;
- выставленные пользователем параметры сброшены;
- неправильно установлена smart-карта;
- данные, введенные при регистрации пользователем, так и не были подтверждены;
- абонент проигнорировал необходимость обновления программного обеспечения;
- не оплачена подписка;
- поврежден кабель, соединяющий спутниковую антенну и ресивер;
- профилактические работы.
Если проблема появилась, не стоит поддаваться панике. Ошибку можно устранить довольно быстро. Главное — подобрать правильный подход к решению. В некоторых ситуациях отсутствие сигнала вызвано совершенно другими факторами.
Например, проблемы с телевещанием появятся в том случае, если абонент использует устаревшее оборудование. Необходимо незамедлительно заменить устаревший приёмник. Провайдер предлагает выгодные условия обмена. С деталями можно ознакомиться на сайте оператора.
Как исправить неполадку
Чтобы восстановить корректное вещание бесплатных каналов Триколор ТВ, нужно определить причину появления сбоя. Проверьте правильность подключения коаксиального кабеля. Возможно, он подсоединен не в тот порт приставки. Если подключение настроено правильно, нужно вникнуть в проблему и провести диагностику.
Проверка оборудования
Перезагрузите ресивер, чтобы восстановить корректную работу устройства. Алгоритм перезагрузки:
- Обесточьте ресивер.
- Подождите около 10 минут.
- Подключите приемник к источнику питания и включите его.
После перезагрузки оборудование будет функционировать в стандартном режиме. Если этого не произошло, включите информационный канал провайдера Tricolor TV. Вещание этой программы должно осуществляться бесперебойно. Если информационный канал тоже не работает, значит, настройки выставлены некорректно. Обязательно проверьте антенну на предмет механических повреждений.
Возможно, сбилось её положение.
Возврат до заводских настроек
Оператор спутникового ТВ рекомендует использовать опцию сброса настроек при появлении проблем с вещанием. Откат приемника к параметрам по умолчанию позволит восстановить телепоказ. Как сбросить пользовательские настройки? Действуйте в соответствии с простой инструкцией:
- На пульте дистанционного управления ресивером нажмите на кнопку «Menu».
- На экране откроется список доступных команд, выберите «Установки».
- Появится окно для ввода защитного кода.
- Когда PIN-код подтвержден, выберите команду «Заводские настройки».
- Чтобы подтвердить сброс, нажмите «ОК».
Как узнать секретный код? PIN указан на smart-карте. Если его нет, введите комбинацию «0000».
Когда откат к заводским настройкам произведен, воспользуйтесь функцией «Автопоиск», чтобы настроить корректное вещание каналов. Сохраните найденные телеканалы.
Учитывайте, что если подписка оплачена на определенный тарифный план, то все базовые (бесплатные) каналы будут отображаться в самом конце списка. Преимущественно они находятся примерно после 100-го канала.
Если предложенные способы не помогли восстановить телепоказ, нужно проверить кабель на предмет механических повреждений. Обратите внимание, правильно ли закреплена спутниковая тарелка. Обязательно проверьте направленность антенны. Возможно, она сбилась из-за сильного ветра. При необходимости проведите смену положения тарелки, а потом заново настройте каналы.
Обновление ПО
Чтобы предотвратить появление проблем с вещанием телеканалов, оператор спутникового ТВ рекомендует своевременно обновлять программное обеспечение. Если своевременно не обновить прошивку, телепоказ будет прерван. Обновление ПО следует проводить, когда появляется новая версия прошивки. Игнорирование обновлений приведет к некорректной работе оборудования.
Чтобы установить последние программные обновления, нужно с помощью пульта ДУ открыть главное меню. Выберите раздел «Обновления». В процессе инсталляции файлов ни в коем случае не выключайте ресивер. Почему не показывают каналы? Не исключено, что обновление было проведено некорректно.
Откатите настройки приёмника до заводских, а потом снова попробуйте обновить систему.
Проблемы со смарт-картой
Чтобы приёмник обеспечил бесперебойный показ всех каналов, необходимо наличие и правильное подключение smart-карты. На ней хранится вся информация о пользователе, включая расчетный счет и данные об оплаченной подписке. Если карта подсоединена неправильно, происходит сбой. Как удостовериться в том, что smart-карта действительно подключена правильно? Действуйте в соответствии с инструкцией:
- Выберите «Menu» на пульте дистанционного управления ресивером.
- Перейдите в раздел «Условный доступ».
- В открывшемся окне переключитесь на модуль «Dre».
- Убедитесь в том, что в графе «ID номер карты» действительно прописан номер smart-карты.
- Если номер отсутствует, это сигнал о том, что ресивер не может распознать карту.
Почему ресивер не определяет smart-карту? Преимущественно эта проблема связана с тем, что карта банально неправильно вставлена в ресивер. В некоторых ситуациях проблема появляется из-за несоответствия прошивки. Поэтому так важно своевременно обновлять ПО. Это позволяет избежать подобных сбоев.
Возможно, поврежден слот, в который вставляется smart-карта.
После правильного подключения карты её ID будет отображаться в соответствующей графе. Если этого так и не произошло, нужно проверить работоспособность smart-карты и ресивера. Обратитесь за помощью в центр обслуживания клиентов Триколор ТВ, чтобы инженеры провели профессиональную диагностику оборудования.
Подтверждение своих данных
Подтверждение данных, указанных при регистрации, потребуется только в том случае, если абонент не делал этого ранее. Для подтверждения нужно авторизоваться в личном кабинете на официальном сайте Триколор ТВ. Альтернативный способ — звонок в службу поддержки клиентов. Сообщите оператору ID smart-карты, а также контактные данные, и менеджер осуществит их подтверждение.
Инструкция по подтверждению данных:
- Введите ID smart-карты (указан в договоре).
- Укажите пароль, который находится на наклейке ресивера.
- Нажмите на зеленые галочки напротив данных.
Весь этот процесс отнимет всего лишь несколько минут.
Когда работает лишь информационный канал
Если поиск каналов Триколор ТВ не работает, попробуйте запустить информационный телеканал провайдера. Корректный показ этого канала будет свидетельством того, что пользователь не подтвердил данные. Также это можно расценивать как симптом поломки smart-карты. Как проверить карту и подтвердить данные, уже было описано выше.
Выросла цена на базовый пакет
Оператор спутникового ТВ вправе регулировать ценовую политику. Поэтому иногда проблемы с телепоказом возникают из-за того, что стоимость подписки возросла и на счету абонента недостаточно средств. Провайдер оповещает своих клиентов об изменении цен на оказываемые услуги на своем официальном сайте, а также на информационном канале. Следите за тем, чтобы необходимая сумма всегда была на балансе вашего счета.
Пакет предоставляется по частям
Оператор Триколор ТВ предлагает своим клиентам широкий спектр услуг, включая оплату подписки по частям. Если вы воспользовались этим предложением, то деньги будут взиматься частями с баланса до определенной даты. Если средств не хватит, будет прекращен доступ ко всем базовым телеканалам.
Одностороннее расторжение договора также приведет к прекращению трансляции базовых телеканалов. В соглашении прописано, что оператор не отвечает за корректность показа бесплатных телеканалов. Если предложенные выше способы не помогли решить проблему, обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов. Менеджер Триколор ТВ подскажет вам, как лучше поступить.
Источник: prosmarttv.ru