Re: Срок гарантии на телевизор LG
mixmar » 17 янв 2016, 19:47
PL.AN
Вернее сказать 24 месяца на Работу и на Запчасти, за этот период бесплатное гарантийное обслуживание на все. А вот про этот Гарантийный 1 год вообще не понятно, что они под этим подразумевали?
Re: Срок гарантии на телевизор LG
PL.AN » 18 янв 2016, 09:14
mixmar
В течении 1 года при повторной поломке можно вернуть (обменять на другой), после 1 года только ремонт. Но у меня сейчас в сервисе телевизор 42LA640 c нерабочей матрицей, у них еще 2 года сервиса, т.к. матриц на эти телевизоры уже нет LG возвратит сумму закупки этого телевизора, но происходит это очень долго, в течение года и откуда они узнают эту сумму не понятно. Простыми словами в течении первых 12 месяцев вы вправе все требовать с магазина вторые 12 в сервис.
Re: Срок гарантии на телевизор LG
teckbull » 26 ноя 2016, 18:30
А если первая поломка спустя месяц, можно сделать возврат? Или только ремонт?
ДИАГНОСТИКА И РЕМОНТ ТЕЛЕВИЗОРА LG
Re: Срок гарантии на телевизор LG
tessi » 26 ноя 2016, 19:33
teckbull
Ремонт.
Re: Срок гарантии на телевизор LG
teckbull » 26 ноя 2016, 19:34
Узнал. Если поломка охарактеризована СЦ как существенная то можно сделать возврат
Re: Срок гарантии на телевизор LG
4ernoknijnik » 23 дек 2016, 11:01
Вот моя история.
Купил телевизор почти 2 года назад. Гарантия в талоне – гарантийный срок 1 год, гарантийное сервисное обслуживание 2 года. Телевизор сломался(на экране появились серые полосы). Обратился в сервисный центр. Они сформировали заявку и в этот же день, ко мне приехал представитель LG.
Посмотрел на поломку и сказал, что мне нужно будет ждать около месяца пока приедут детали. Так же он сказал что если они не успеют отремонтировать в течении месяца то могут подписать бумагу о не ремонтопригодности телевизора и я смогу пойти обменять этот телевизор на такой же или забрать ту сумму за которую я покупал телевизор тогда.
Меня интересует какие обязательство несет сервисный центр на «Бесплатное Сервисное обслуживание». При гарантийном ремонте законом предусмотрено 14 дней на ремонт или увлечение срока ремонта с согласия сторон, подменный фонд и неустойка за задержку выдачи техники из подменного фонда итд.
Теперь вопросы:
1. Сколько времени по закону может составлять ремонт телевизора на БСО?
2. Если телевизор неремонтопригоден, а в магазине нет такой модели телевизора(снята с производства), должны ли мне заменить на другой телевизор (другой модели) аналогичного класса или на телевизор стоимостью, за которую я его покупал?
3. Если телевизор неремонтопригоден при возврате, на какую сумму я могу претендовать если эта модель телевизора снята с производства, а модель аналогичного класса сейчас стоит на 60 % больше.
Re: Срок гарантии на телевизор LG
tessi » 23 дек 2016, 21:50
4ernoknijnik
1. Насколько я знаю, ремонт по гарантии и БСО длится до 45 дней.
Телевизор LG НЕТ ИЗОБРАЖЕНИЯ!!!
2. Не должны.
3. Вам вернут деньги, которые вы заплатили за тв.
Re: Срок гарантии на телевизор LG
Kris » 20 янв 2018, 16:24
Добрый день. Подскажите пожалуйста что мне делать в такой ситуации . 29.06.2016г. купила тв Lg в октябре 2017г. Заметили поломку ( пока узнала куда обращаться прошло время). 8.11.2017г. обратились на горячую линию lg. Сделали заявку на ремонт тв. по смс общались с оператором пытались выяснить поломку я выслала фото и видео экрана.
Мастер решил что нужно заменить плату управления. Запчасти у них в наличии нет нужно заказывать у производителя нужно ждать. Просили написать заявление что я не буду ждать больше 14 деней, (обещали чесяц) с.8.11.2017 по 12.01.2018 ждали. 12.01.2018г. приехал мастер заметил запчасть , но дела не в ней ( новую запчасть плату управления забрал). Нужно менять матрицу.
Опять нужно ждать неизвестно сколько. Мастер сказал что матрица вышла из стоя, отработала. Скажите пожалуйста могу ли я потребовать компенсацию за тв? Если да, тогда что для этого мне нужно делать? Куда обращаться?
Благодарю вас.
Re: Срок гарантии на телевизор LG
tessi » 20 янв 2018, 18:02
Kris
Спросите тут: https://vk.com/topic-11072550_27193792?offset=last#last
Источник: webos-forums.ru
Ремонт телевизоров в Санкт-Петербурге
Все без исключения марки телевизоров могут ломаться. Не является исключением и продукция южнокорейского гиганта. Причин существует множество, вот только несколько из них, требующих ремонта телевизионных приёмников, выпускаемых под брендом LG:
С удивлением обнаружила, что отремонтировать телевизор LG на дому не так уж и просто. Искала мастера в Санкт — Петербурге около недели и по совету друзей заполнила заявку на сайте http://remont-televizorov.ru/uslugi/lg . Уже после обеда приехал мастер и оживил наш телевизор. Проблемы со звуком как не бывало.
— резкий перепад напряжения в сети электрического тока, который неизбежно приводит к неисправности блока питания;
— в период эксплуатации телевизора, из-за тепловых и электрических нагрузок возможно нарушение строчной развёртки;
— из-за неисправности блока инвертора и выхода из строя плазменной матрицы, возможно исчезновение изображения, хотя звук сохраняется;
— если же случится поломка микросхемы у выходного усилителя ситуация возникает с точность до наоборот: полное исчезновение звука, при сохранении изображения;
— если выходит из строя модуль развёртки на экране нет половины горизонтального изображения.
Специалистами корпорации LG, в результате анализа причин неисправностей, возникающих с телевизорами бренда, установлена основная причина. По мнению аналитиков, большинство поломок происходит в результате нарушения правил эксплуатации телевизоров самими владельцами бытовой техники. Это кстати присуще не только для продукции LG. Так что, если Вы ещё не изучили Руководство по эксплуатации вашего телевизора LG, настоятельно советуем сделать это, тем самым будет продлена жизнь Вашего телевизора.
Источник: remont-televizorovru.blogspot.com
Особенности ремонта телевизоров LG на дому
29/06/2023 11:13
Практически в каждом доме сегодня присутствует ЖК телевизор. Если он по каким-либо причинам выходит из строя, необходимо задуматься о его починке. Конечно, можно отнести его в мастерскую, но это не всегда удобно, особенно если прибор большой диагонали. В таких случаях удобно воспользоваться услугами мастера, который приедет на дом в указанное время, выполнит диагностику устройства, быстро устранит неисправности.
Ремонт телевизоров LG
Техника южнокорейского бренда отличается надежностью и доступностью, поэтому пользуется популярностью среди большого количества потребителей. В результате эксплуатации, и она может ломаться. При неполадках с работой ТВ рекомендуется обратиться за помощью к профессионалам, потому что неквалифицированное вмешательство может только усугубить проблему.
СЦ по ремонту телевизоров LG «ТВ-мастера» занимаются ремонт телевизоров на дому клиента, а также в мастерской. Сюда техника доставляется бесплатно. Мастера быстро устранят любые по сложности неисправности, произведут замену сломанных элементов, восстановят узлы и компоненты ТВ.
Плюсы ремонта телевизоров на дому
Распоряжение личным временем. У современного человека может не хватать времени на то, чтобы отвезти ТВ панель в мастерскую. Вызов мастера на дом позволит существенно помочь с решением проблемы.
Устранение любой неисправности. Если мастером будет обнаружено то, что проблема предполагает замены сложных элементов, на что потребуется больше времени, он бесплатно оправит телевизор в СЦ.
Быстрое проведение диагностики для точного обнаружения неполадок.
Полный контроль. Диагностические и ремонтные операции будут проводиться на дому у клиента. Он сможет самостоятельно проследить, как мастер делает свою работу, какими инструментами пользуется, какие детали меняет и так далее.
Поломки телевизоров LG
ТВ часто выходят из строя по причине неисправной матрицы, отсутствия звуков в динамиках, проблемах с разъёмами или платами. Многие из этих неполадок мастера могут решить на дому у клиента. Чтобы быстро и качественно отремонтировать ЖК или плазму, обращайтесь за помощью в надёжную мастерскую.
BX7vA9K
Реклама. Рекламодатель — Костина В.В.
Подпишись на наш Telegram-канал. В нем мы публикуем главное из жизни Саратова и области с комментариями
Теги:
Источник: om-saratov.ru