Когда человек попадает на страницу ошибки, он чувствует себя подавленным и раздраженным. Страница 404 сообщает нам, что мы потерпели неудачу. Но все можно исправить и вернуть пользователя на сайт невредимым. Рассказываем, как это сделать, с примерами.
Страница 404 — это неудачная попытка открыть что-то в вебе. Это автоматическая страница, которая открывается, если запрашиваемый сайт невозможно найти.
Обычно такая ошибка возникает, когда человек вводит некорректный адрес сайта или переходит по несуществующей ссылке (например, вы удалили старую ссылку, а в поисковой индексации она осталась, и человек перешел).
Страница 404 может возникнуть на любом сайте, потому что ее невозможно проконтролировать полностью.
Зачем нужна страница 404
Кажется, что можно и обойтись без собственного дизайна страницы ошибки — что в этом такого?
На самом деле страница 404 нужна всем, и вот почему:
Вы не можете предотвратить все случайные ошибки — пользователь может ошибиться и ввести другой адрес, не найти того, что искал и уйти. Так вы потеряете потенциального клиента.
ОШИБКА 404: ОБЪЯСНЯЕМ НАКОНЕЦ
Когда у сайта уже очень много страниц, сложно отследить все адреса: где-то могли поменять адрес, чтобы улучшить SEO, какой-то раздел удалили, а он по-прежнему индексируется в поиске.
Когда у вас много неоформленных страниц 404, с которых пользователи не могут перейти на главную или другие разделы, у вашего сайта снижаются позиции в органическом поиске. Так что продумать дизайн страницы 404 — полезно для SEO.
www.dtelepathy.com
www.cosowinerestaurant.com
www.hannabi.com
www.panicstudio.tv
Создать дизайн страницы 404 — способ по-человечески поговорить с вашим пользователем и вернуть его на сайт.
Приемы создания страницы 404: о чем стоит помнить
Объяснить посетителю, что происходит.
Вы можете уменьшить беспокойство человека, попавшего на страницу 404, если расскажете, как это могло произойти. Можно перечислить причины (например, ссылка устарела и ее убрали с сайта, или допущена ошибка в адресной строке), а также сделать ссылку на главную сайта или возможность выйти в меню.
Ошибка 404 что это значит? Как исправить? Как оформить?
solarcomplekt.com
www.uxsofia.com
marvelapp.com
Развлечь и рассмешить.
Цель дизайна страницы 404 — сделать меньше фрустрацию вашей аудитории, постараться отвлечь людей от ощущения потери. С этим очень хорошо справляются изображения, видео, анимации, особенно смешные.
hugeinc.com
Тональность сообщения на странице ошибки зависит от позиционирования вашего бренда, но немного юмора никогда не помешает.
worrydream.com
www.pixar.com
renk-magazin.de
bakkenbaeck.com
emojibook.club
Вернуть пользователя на сайт.
Юмор и красивые картинки — это прекрасно. Но не стоит забывать, что вам нужно поскорее вернуть посетителя страницы 404 на сайт. Дайте ему возможность для этого, поставьте контакты, меню и ссылку на главную или блог.
builtvisible.com
theoryandpractice.ru
mag.fieldsroads.ru
Сохранять свой стиль.
Страница 404 — часть вашего сайта, поэтому она должна быть оформлена в стиле вашего бренда. Это касается цветов, типографики и всего контента.
dropbox.com
hula-hoop.fr
intercom.com
Предупредить ошибку.
Лучший способ сделать так, чтобы пользователь не попал на страницу 404 — постоянно проверять «битые ссылки» на сайте. Если раз в месяц проверять потерянные статьи, видео, картинки и так далее, ваши пользователи будут все меньше попадать на страницу 404.
У Google и Яндекс есть бесплатные сервисы для веб-мастеров, которые помогают найти неработающие ссылки.
Как правильно сделать страницу ошибки 404 на Тильде
Создайте новую страницу сайта на Тильде.
Сделайте оформление: добавьте сообщение об ошибке и желаемый контент — например, ссылку на главную или забавную иллюстрацию.
Опубликуйте.
Перейдите в «Настройки сайта > Еще > 404 страница». Выберите из списка страницу, которую вы создали и сохраните.
- Не задавайте адрес /404 — будет появляться стандартная ошибка Тильды
- Чтобы 404 заработала, вам нужно переопубликовать все страницы сайта
Какую информацию разместить на странице 404?
Вы можете рассказать посетителям, как они оказались на странице 404 ошибки и почему. Возможно, вы захотите дать ссылку на главную, чтобы посетитель вернулся и продолжил взаимодействовать с вашей компанией. Можно разместить меню или поиск, чтобы человек сам выбрал и нашел, куда ему пойти дальше.
Какие блоки я могу использовать для создания страницы 404?
Выбор блоков зависит от задач вашей страницы ошибки. Это может быть блок с картинкой и заголовком или просто картинкой, может быть видео или нулевой блок, если вы хотите дать волю дизайнерской фантазии.
Нарисуйте прототип страницы 404 — вдохновитесь примерами, напишите текст, подберите изображение. И дальше под свои задачи подбирайте нужные блоки из библиотеки Тильды. Можно использовать шаблоны одноэкранных сайтов, например, подойдут шаблоны Тильды для контактов. Если на сайте используется шапка с меню, то ссылка на главную и выход на другие разделы сайта у вас уже есть.
Источник: tilda.education
Появилась ошибка «Не найден метод», HTTP 404 «Not found»
На вызов метода с названием «XXX» с сервера СБИС вернулась фатальная HTTP-ошибка 404 «Not found». В расширенной части есть сообщение «Не найден метод XXX».
Причина №1. В запросе указан несуществующий метод или в имени запроса допущена опечатка
- Проверьте указанное в запросе название метода. Если допущена опечатка исправьте ее.
- Убедитесь, что указанный метод есть в списке доступных команд API. Если метода нет, откажитесь от использования несуществующего метода.
Пример ответа на вызов несуществующего метода «СБИС.СписокПолномочий»
Причина №2. Кодировка в HTTP-заголовке запроса отличается от кодировки самого запроса
Исправьте кодировку на правильную.
Пример неверного запроса
Ошибка в указании кодировки UTF-8. В JSON-части запроса используется кодировка Win-1251. По тексту запроса это невозможно определить.
Пример ответа
Причина №3. Неверный адрес в заголовке запроса
Некоторые методы требуют указания специфичного адреса. Укажите правильный адрес запроса.
Пример ответа на вызов метода «СБИС.СписокИзменений»
Источник: sbis.ru
Страница 404 в Тильде
Статус 404 означает, что на сайте отсутствует запрашиваемая страница. Чаще всего мы сталкиваемся с этой ошибкой, когда удаляем страницу или меняем её адрес, при этом, не указываем переадресацию (редирект 301) на новый адрес.
Важно всегда использовать страницу 404, даже на одностраничном сайте!
- Статичная страница с ошибкой
- Автопереадресация на главную страницу (блок Т223)
На мой взгляд, лучше нестандартно описать ошибку несуществующей страницы, не спугнуть посетителей, а заинтересовать их и предложить дальнейшие действия: переход на главную страницу или каталог, показ популярных товаров, а ещё лучше, извиниться и дать небольшую скидку на свои товары или услуги.
В некоторых тематиках будет уместно использовать немного юмора:
На каком варианте сайта вы останетесь, если увидите ошибку 404?
Первый вариант:
Ошибка 404. Страница не найдена!
Второй вариант:
Страница не найдена.
Извиняемся, возможно мы перенесли страницу в другой раздел.
Возьмите в подарок промокод «ABC123» на 10% скидку на весь ассортимент нашего каталога: (Перейти в каталог).
Или посмотрите наши популярные товары за 2022 год:
(Товар), (Товар),(Товар),(Товар).
Какие общие выводы можно сделать:
— Общайтесь с вашими клиентами на их языке, чтобы посещение сайта проходило просто, легко и понятно
— Не используйте отпугивающие слова и фразы, такие как «Ошибка», «Что-то пошло не так» и непонятные цифры
— Используйте страницу ошибки как повод сделать дополнительные продажи с помощью промокода или показа популярные товаров/услуг
Источник: dmitryrybalka.ru