Инструкция по решению проблемы, когда не удается найти DNS адрес сервера. Во время интернет-серфинга пользователи иногда сталкиваются с ошибками. Наиболее распространенная высвечивается как «dns сервер не отвечает», после чего сеть перестает работать, а вместо странички любимого сайта мелькает англоязычный текст. Чтобы избежать неприятных последствий, легко справится с подобным багом, стоит изучить предложенную информацию.
Содержание:
- DNS сервер — что это и зачем он нужен?
- Как работает DNS сервер
- Что означает ошибка «не удается найти dns адрес сервера»
- Что делать если dns сервер не удаётся определить
- 1. Сканируем Windows на вирусы
- 2. Настраиваем фаервол
- 3. Обновляем драйвера сетевой карты
- 4. Перезагружаем компьютер и роутер
- 5. Проверяем настройки dns сервера
- 6. Проблемы с DNS клиентом Windows
- Как можно узнать dns адрес сервера
- Настраивается dns адрес сервера в windows 10
- DNS серверы Google и Яндекс
- Утилиты для настройки DNS серверов
DNS сервер — что это и зачем он нужен?
DNS — аббревиатура на английском языке, которая переводится: система доменных имен. Она необходима для оперативного получения сведений о запрашиваемых доменах. Ее ключевая задача — моментально преобразовать имя хоста в IP-адрес. Под хостом подразумевается любой компьютер, сервер, имеющий доступ к сети.
Разблокировка SAMSUNG Проверьте настройки Интернета (6-1) Smart TV
Как работает DNS сервер
Процесс работы DNS сервера достаточно прост. Чтобы предотвратить множество вопросов рассмотрим простейшую схему:
- Когда посетитель вводит в строку поиска адрес интересующего сайта, ПК направляет запрос на DNS сервер, принадлежащий провайдеру. Последний должен преобразовать запрос в IP-адрес.
- Когда не находится информация о нужном сайте на DNS сервере пользовательского провайдера, тот отправляет запрос на корневой DNS сервер.
- Последний пересматривает свою базу данных, при обнаружении нужной информации передает ее кэширующему DNS серверу.
- Когда кэширующий сервис получает данные, он обращается к указанным ресурсам. При положительном ответе полученный IP-адрес помещается в кэш. Кэш применяется, чтобы уменьшить нагрузку на онлайн каналы, увеличить скорость ответа.
- Только после этого нужный IP-адрес попадает на DNS сервер пользовательского провайдера, а браузер открывает пользователю запрошенный сайт.
Что означает ошибка «не удается найти dns адрес сервера»
Когда вместо запрошенного сайта высвечивается «не удается найти dns адрес сервера», это означает, что система не может преобразовать заданное буквенное выражение в цифры или IP-адрес заданного портала не найден. Поводов может быть несколько, они зависят от разных факторов:
- Проблема с сайтом — возможно на ресурсе временный сбой, проводятся регламентные работы. При этом другие сервисы работают без перебоев. В качестве решения проблемы можно посоветовать сменить браузер, попробовать зайти с другого ПК. Когда интересуют ресурсы, заблокированные по распоряжению правительства, например, ВКонтакте, Одноклассники или Яндекс, то стоит воспользоваться бесплатными VPN приложениями, позволяющими обойти запрет.
- Блокировка со стороны интернет-провайдера — если используется несколько гаджетов, но каждый раз при запросе сайта появляется надпись: dns сервер недоступен, стоит обратиться к провайдеру.
- Проблема в компьютере — если одно устройство открывает нужный ресурс, а другое нет, стоит обратить внимание на «железо». В этом помогут предложенные ниже рекомендации.
Что делать если dns сервер не удаётся определить — 6 вариантов решения проблемы
Вы настроены самостоятельно справиться с ошибкой, внимательно изучите ее особенности, принимайтесь за решение. Стоит отметить, что советы подходят для любой Windows, не только последней версии.
1. Сканируем Windows на вирусы
Когда dns сервер не отвечает windows в порядке, начните с малого. Проверить систему на наличие вирусов легко при помощи любого современного антивируса.
Специалисты рекомендуют обратить внимание на:
- Bitdefender;
- Kaspersky.
Эти программы максимально эффективны, возможно, проблема решится без дополнительного вмешательства.
2. Настраиваем фаервол
Для неискушенного пользователя стоит отметить, что фаервол и Брандмауэр, в принципе, идентичные понятия. Доступ к интересующему сайту может блокировать защита. Вы уверены в безопасности ресурса, кликните по кнопке «Пуск», выберите вкладку Панель управления, Брандмауэр Windows. Попав в меню настроек защитника, выбираем «Разрешить запуск программы, компонента при помощи брандмауэра Windows», после чего указываем нужный ресурс. Альтернативой этому действию станет временное отключение защиты.
3. Обновляем драйвера сетевой карты
Иногда невозможно получить IP-адрес ресурса из-за сбоя в работе сетевой карты.
Чтобы принудительно обновить на ней драйвера, стоит:
- Кликнуть правой кнопкой по ярлыку Мой компьютер;
- В контекстном меню выбрать вкладку Свойства;
- Нажать Диспетчер Устройств;
- Кликнуть правой кнопкой строчку Сетевое оборудование;
- Выбрать Обновить драйвер;
- Поставить галочку Использовать интернет-соединение.
4. Перезагружаем компьютер и роутер
В отдельных случаях перезагрузка ПК, а также роутера, решает возникшие проблемы. При возникновении ошибок рекомендуется не просто перегрузить компьютер, но выключить его на 5-10 минут. Роутер перегружается аналогичным способом.
5. Проверяем настройки dns сервера
Настройки DNS-сервера в свойствах подключения предполагают возможность их автоматического получения. Чтобы проверить их корректность, стоит кликнуть правой кнопкой значок подключения к сети, нажать «Центр управления сетями…». Потом нажать на надпись актуального подключения. В новом окне выбрать Свойства. Кликнув по Протокол интернета версии…, откроется очередное окно, в нем можно проверить, есть ли там прописанные DNS-сервера, поставить галочку «Получать автоматически».
6. Проблемы с DNS клиентом Windows
Проверить качество работы DNS-клиента легко, нажав Win + R. Достаточно в появившемся окошке внести команду services.msc. нажать Ок. Выпадет новое окно с длинным списком, в котором нужно найти строку DNS-клиент. Правой кнопкой вызываем свойства. Правильный тип запуска — Автоматический.
Как можно узнать dns адрес сервера
Уточнит dns адрес легко с помощью утилиты Выполнить в меню Пуск. Впишите в строку cmd, нажмите Enter, появится небольшое черное окно. После введения ipconfig/all, отобразится информация о провайдере, включая dns адрес.
Настраивается dns адрес сервера в windows 10
В 10 версии windows настроить dns адрес можно, проведя несложную операцию:
- Кликните правой кнопкой по интернет-подключению;
- Кликните «Центр управления сетями…»;
- Нажмите левой кнопкой на надпись актуального интернет-подключения;
- В выпавшем окне выберите Свойства;
- В открывшемся перечне найдите «IP версии 4», затем свойства;
- Если хотите получать dns адреса автоматически, поставьте соответствующую галочку, также возможно прописать общедоступные адреса Гугл или Яндекса.
DNS серверы Google и Яндекс
Публичные DNS от интернет-гигантов стали актуальны в связи с повальной блокировкой интернет-ресурсов.
DNS от Гугл:
- 8.8.8.8, 8.8.4.4;
- 2001:4860:4860::8888;
- 2001:4860:4860::8844.
Ресурсы от Яндекс:
- Стандартный — 77.88.8.8, 77.88.8.1;
- Обеспечит безопасность — 77.88.8.88, 77.88.8.2;
- Для семейного использования — 77.88.8.7, 77.88.8.3.
Утилиты для настройки DNS серверов
Помимо ручных настроек, можно использовать всевозможных помощников, которые позволят легко изменить DNS серверов. Утилиты DNS Jumper, DNSBench, позволяют легко переключаться с адреса провайдера на популярные публичные адреса, настроить DNS одним кликом без множества манипуляций, обеспечить более стабильную работу сети.
Источник: runos.ru
Браузер пишет, что не может найти страницу или сервер
Если после ввода адреса вашего сайта вам выводится одно из перечисленных ниже сообщений, это значит, что у сайта могут быть проблемы с DNS.
- «К сожалению, Google Chrome не может найти страницу»
- «Сервер не найден. Firefox не может найти сервер»
- «ERR_NAME_NOT_RESOLVED»
- «Server not found»
- «Не удалось найти IP-адрес сервера»
- «404 страница не найдена»
- «Проблема при загрузке страницы, сервер не найден»
Если вы не знаете, что такое DNS, рекомендуем ознакомиться со статьей Что такое DNS, принципы работы.
Диагностика проблемы
Для того, чтобы информация о DNS обновилась, необходимо около 24 часов (для некоторых зон этот период может составлять 72 часа). Перед дальнейшими действиями следует убедиться, что ошибка не связана с процессом обновления DNS. Узнать текущую информацию о DNS-настройках домена можно через WHOIS или DIG. Подробнее об этом ниже по тексту.
Примечание: Бывают ситуации, когда обновился DNS, но еще не успел обновиться кеш браузера. Если ваш сайт доступен в режиме браузера инкогнито, то для решения проблемы достаточно удалить файлы cookies и очистить кеш вашего браузера. Если очистка не помогла, откройте один из анономайзеров («Хамелеон», «DeepPrism» и др). Если сайт открывается, то DNS-записи ещё не обновились. Необходимо проверить доступность сайта позже.
Проверка данных DNS
Получить данные DNS можно через сервисы WHOIS или DIG. WHOIS — это протокол, который позволяет получить регистрационные данные домена. DIG — это утилита, которая предназначена для выполнения запросов к DNS-серверам, предоставляет данные по DNS-записям.
Проверку DNS посредством WHOIS и DIG можно осуществить через разные сервисы, например, через WHOIS и DIG от reg.ru. Ниже указаны основные моменты, на которые стоит обратить внимание при диагностике ситуации, когда браузер не может отобразить страницу.
При проверке через WHOIS обратите внимание на то, какие NS серверы прописаны у домена (Name Server или Сервер DNS). Если указаны те, которые использовались ранее, следует дождаться обновления DNS.
При проверке через DIG дополнительно обратите внимание на данные DNS-записи типа А. Запись типа А — это адресная запись, которая связывает домен с IP-адресом (хостингом или сервером).
Интерпретация результатов при проверке домена через DIG:
- Результат проверки: Указаны неактуальные DNS-сервера. DNS информация не обновилась. >Рекомендации: Необходимо дождаться обновления и проверить позже.
- Результат проверки: Указаны корректные DNS-сервера, но отсутствует запись типа А. (см. пример на рис. 2). >Рекомендации: Домен не привязан к хостингу. Не обходимо проверить настройки привязки (см. ниже по тексту).
- Результат проверки: Указаны корректные DNS-сервера, запись А присутствует. >Рекомендации: Необходимо дождаться обновления DNS у вашего провайдера. Вы можете попробовать открыть сайт через через сервисы, предоставляющие web-proxy.
Ошибки в настройке DNS для домена
1. Домен не привязан к хостингу, так как у домена указаны некорректные NS-сервера
Обратите внимание! Если у вас используется хостинг от Former, для корректной работы сайта должны быть прописаны следующие NS-сервера: ns1.hformer.com и ns2.hformer.com. Если NS сервера введены некорректно или указаны другие сервера, то при попытке получить доступ к сайту возникнет ошибка.
Для того, чтобы узнать, какие NS-записи указаны для вашего домена выполните инструкцию, указанную в статье Как узнать, какие DNS-серверы прописаны для домена?. Для того, чтобы изменить NS-записи, просто укажите корректный вариант в настройках домена и сохраните результат (см. рис. 3). См. подробнее в статье Как прописать DNS для домена в личном кабинете Former.
2. Некорректно выполнена привязка домена к стороннему хостингу (актуально для пользователей сервиса DNS-хостинг)
Для корректной привязки домена к хостингу домен должен быть указан в без www (см. рис. 4). Также, обратите внимание на то, какой IP-адрес указан у записи типа А. Возможно он указан некорректно.
Для проверки данных домена авторизуйтесь в DNS-менеджере и, далее перейдите в раздел Главное > Доменные имена. Доменные имена должны быть указаны согласно примеру на рисунке 4. Для проверки ресурсных записей выберите нужный домен и перейдите и нажмите Записи. С полной инструкцией по настройке DNS можно ознакомиться по ссылке.
Источник: hformer.com
Не удается найти DNS-адрес сервера — как исправить?
Каждый пользователь интернета рано или поздно сталкивается с проблемой появления в окне браузера вместо любимого сайта сообщения «Не найден dns address сервера». В большинстве случаев эту ошибку можно исправить самостоятельно. О причинах ее возникновения и способах устранения вы сможете узнать в данной статье.
Причины возникновения ошибки и простые методы исправления
Наиболее часто ошибка ДНС-адреса появляется из-за проведения ремонтных, профилактических работ на открываемом сайте или на оборудовании его провайдера. Проверить это очень просто – необходимо зайти на другой ресурс. Например, если недоступна социальная сеть Вконтакте, попробуйте зайти в аналог – Одноклассники. Если связь установится, значит с подключением к ДНС серверу все в порядке. Просто подождите пока восстановится работоспособность сайта.
В случаях, когда ошибка с ДНС повторяется при заходе на разные онлайн-ресурсы, ее причина находится с вашей стороны. Первым делом следует определить виновата в этом сеть или устройство, с которого осуществляется выход в интернет. Для этого попробуйте посетить интернет с другого компьютера, находящегося в той же локальной сети. Если не удается получить доступ к сайту со всех устройств, то виноват либо роутер, либо провайдер.
Для восстановления работоспособности модема:
- Выключите питание устройства, подождите немного времени и включите его.
- Переподключите сетевые кабеля от роутера к компьютеру и от роутера к сети провайдера.
- Перезагрузите ПК.
Это помогает в большинстве случаев, когда не удается найти DNS-адрес сервера по вине маршрутизатора. Если неисправность появилась из-за аварии в сети поставщика, то единственное что вы можете – совершить звонок в службу технической поддержки и уведомить оператора о существовании проблемы.
Что делать когда не отвечает DNS-адрес — полезное видео:
Иногда причиной того, почему не найден ДНС-сервер может стать:
- активность вирусов, влияющих на сетевые настройки;
- неправильно выставленный вручную dns address;
- проблемы с автозапуском службы ДНС;
- изменение сетевых настроек из-за удаления системных утилит.
Что делать при недоступности ДНС из-за проблем с компьютером
Существует несколько процедур, которые позволяют решить возникшую по вине ПК проблему с доступом к сайтам.
Во-первых, следует очистить кэш ДНС – хранилище данных содержащее IP адреса посещенных ранее онлайн-ресурсов. Для этого нажмите комбинацию «Win+R» и введите команду «cmd».
Откроется командная строка, в которую следует внести строку «ipconfig/flushdns» и нажать на Enter.
Во-вторых, необходимо проверить работает ли служба «ДНС-Клиент». С этой целью:
- В окне «Выполнить» введите код «services.msc».
- В открывшемся диалоге найдите службу «DNS-клиент», кликните на нее ПКМ.
- Выберите во всплывающем списке запись «Перезапустить», а также проверьте тип запуска – должно стоять «Автоматически».
Редактирование сетевых настроек
Если предыдущие варианты не помогли, то можно попробовать прописать DNS-сервера вручную. Для этого:
- Откройте окно выполнить (Win+R) и внесите код «ncpa.cpl».
- В открывшемся окне сетевых подключений найдите активное и откройте его свойства.
- Выберите протокол, по которому работает ваша сеть и нажмите на «Свойства».
- В открывшемся диалоге найдите раздел про DNS-сервера и, если поля были заполне.ны вручную, установите галочку на автоматическое получение адреса.
- Примените изменения и проверьте путем подключения к интернету удается ли компьютеру определить ДНС сервер.
В случаях, когда при открытии окна свойств сетевого протокола, в нем уже установлено автоматическое получение адреса, выставите вручную настройки для общедоступных ДНС серверов от площадок google или yandex. Для гугла адрес основного сервера – 8.8.8.8, адрес альтернативного – 8.8.4.4. Для яндекса эти значения равны 77.88.8.8 и 77.88.8.1.
Вирусы и антивирусы
Если даже после установки стопроцентно рабочих адресов, ДНС не обнаружен, то есть смысл задуматься о присутствии вирусов в системе. Для решения этой проблемы нужно установить качественное антивирусное ПО, например, производства лаборатории Касперского и проверить компьютер на наличие угроз.
Нечасто, но все же такое бывает — определить адрес ДНС сервера не позволяет антивирус. Для проверки отключите защиту и попробуйте перейти на интересующий сайт. Если проблема была в этом, то для доверенных ресурсов создайте исключение в политике работы антивируса.
Автоматизация смены адреса DNS-сервера
Если вам удалось узнать, что невозможно определить ДНС сервер из-за неправильной установки его адреса, то можно поменять данный параметр при помощи роутера. Это позволит всем подключаемым устройствам использовать установленный в модеме адрес.
Выполните следующие действия:
- Зайдите в панель управления роутером.
- Найдите закладку настройки подключениями и заполните поля установки ДНС сервера вручную.
Заключение
Проблема отсутствия подключения к сети из-за ДНС серверов не редкость, и причин ее возникновения много, но не стоит впадать в панику при появлении такой ошибки – последовательная проверка причин позволит если не решить проблему сразу же, то хотя бы точно диагностировать ее, что позволит при обращении к специалистам устранить ее в кратчайшие сроки.
Настройка ДНС в обход блокировки провайдеров — видео-инструкция:
Источник: bezwifi.ru