Почему дом ру не работает телевидение — вопрос, который часто задают себе абоненты одноименного оператора.
В случаях, когда телевизор не показывает домрушные каналы необходимо убедиться в том, что штекер телевизионного кабеля плотно «сидит» в разъеме телевизора.
Когда не работает ТВ дом ру и речь идёт об отсутствии сигнала стоит выполнить следующие шаги:
- Произвести внешний осмотр кабеля, который проведен к телевизору — он должен быть крепким и не иметь внешних повреждений.
- Включить ТВ и запустить автоматический поиск каналов телевизора.
Если после проведения указанных выше действий сигнал по-прежнему отсутствует необходимо обратится в офис-продаж дом ру, либо — вызвать техника позвонив по телефону 8-800-333-7000, кроме этого вызвать техника можно также оставив обращение через форму обратной связи
Дом ру перестал показывать
Иногда ТВ не показывает по техническим причинам, но чаще всего восстановить его работоспособность можно самостоятельно. Для этого проверяем следующие пункты:
Нет сигнала на телевизоре?! Нажмите волшебную кнопку и картинка появиться!
- Проверяем подключение всех имеющихся соединений, а также — целостность кабелей.
- Проверяем включение приставки в электросеть.
- Проверяем работу аналоговых каналов — если они также не работают, необходимо обратиться в техническую поддержку дом ру.
- Необходимо убедиться в том, что в имеющихся настройках ТВ выбран корректный источник сигнала, через который «подключена» приставка.
Специально для Вас: Интерактивное ТВ Акадо: тарифы, цены, возможности
После выбора правильного источника проблема дом ру не работает телевидение чаще всего решается автоматически.
Если дом ру не показывает и дальше выполняем следующий алгоритм действий:
- Провести выключение приставки на несколько минут.
- Выполнить полный сброс настроек приставки согласно инструкции.
- После сброса настроек устройство нужно настроить заново.
Если все вышеуказанные действия не привели к положительному результату и дом ру всё равно не показывает необходимо позвонить по телефону 8-800-333-7000 и вызвать техника на дом.
Не работает CAM модуль дом ру
В случае использования CAM-модуля дом ру необходимо выполнить следующие действия:
- Как подключить и настроить приставку Дом ру?
- Проверить корректность подключения телевизионного кабеля к модулю.
- Проверить работоспособность имеющихся каналов — если сигнал отсутствует или работает только часть из них необходимо осуществить звонок в поддержку по номеру указанному выше.
- Выключить телевизор на пять минут.
- Включить телевизор и выполнить его настройку согласно инструкции на экране.
Если все действия не дали результата и вопрос почему дом ру не работает телевидение остается актуальным просто звоним по телефону 8-800-333-7000 и оставляем заявку.
Специально для Вас: Как настроить антенну цифровой приставки DVB T2: обновлено
Что-то сломалось или не работает? Расскажите нам о своей проблеме с ТВ, смартфоном, приложением или другим устройством и мы решим её — пишите свой вопрос в комментариях к этой статье, либо — на электронную почту [email protected] — мы обязательно ответим на Ваш вопрос и решим его в течении одной недели. Для наших постоянных читателей скоро будем проводить блиц с необычными призами — следите за сайтом каждый день.
Понравилась статья?Поддержите наш IT-журнал любым удобным способом!Пока что мы держимся на чистом энтузиазме, но зато не делаем заказных обзоров
Источник: xn—-dtbgcactcax1ad7c.xn--p1ai
Приставка Дом не показывает каналы и другие частые проблемы
В Интернете нередко встречаются жалобы, что приставка Дом ру не показывает каналы. Абоненты не всегда могут разобраться с ситуацией и сразу обращаются в сервисный центр для решения проблемы. В этом нет необходимости, ведь в 90% случаев неисправность можно устранить своими силами и обойтись без привлечения мастеров.
Причины
Существует три основных причины, почему не работает приставка Дом ру для телевизора — аппаратные, программные и действие внешних факторов. Так, к аппаратным проблемам относится неисправность оборудования или ошибки с подключением. В категорию программных входит неправильная настройка тюнера или ТВ. Ко внешним факторам относятся причины, которые не зависят от пользователя (к примеру, отсутствие трансляции). Иногда ошибки возникают и по более банальным причинам, к примеру, отсутствии оплаты.
Первые шаги
Для начала рассмотрим, что делать, если не работает приставка Дом ру и не показывает каналы для разных источников телевидения.
Не показывает каналы кабельного ТВ
Одна из ситуаций, когда у пользователей не показывают все каналы, а к квартире / дому подведено только кабельное ТВ. Сделайте следующие шаги:
- Убедитесь, что кабель хорошо подключен к телевизору. Плохой контакт или неправильное соединение штекера могут привести к ухудшению или отсутствию сигнала.
- Осмотрите кабель на факт исправности. Если приставка Дом ру показывает, что нет сигнала, проблема может крыться в повреждении ТВ-кабеля, по которому подходит сигнал. При выявлении дефекта замените изделие.
- Запустите повторный поиск. Если на приставке Дом ру нет ни одного ТВ-канала, войдите в меню и заново задайте автоматический поиск. Если это не помогло, попробуйте найти каналы вручную.
- При отсутствии результата звоните в техподдержку по номеру в своем городе или подайте заявку через форму на официальном сайте.
Не показывает цифровое ТВ
Во многих случаях клиенты сталкиваются с ситуацией, когда каналы не показывает при подключении цифрового телевидения Дом ру. Для восстановления работы приставки сделайте следующее:
- Проверьте качество всех контактных соединений и осмотрите кабели на факт целостности.
- Убедитесь в работоспособности аналоговых каналов. Если их нет, обратитесь в поддержку.
- Посмотрите на приставку — она должна быть включена.
- В настройках ТВ проверьте, чтобы был правильно выбран источник. Укажите тот разъем, с помощью которого подключается приставка Дом ру.
- Отключите тюнер от сети на 2-3 минуты, а после этого включите снова.
- Сбросьте настройки приемника до заводских с учетом инструкции по эксплуатации. Такой шаг может помочь, если появляется ошибка авторизации.
При отсутствии результатов обратитесь в техподдержку или оформите запрос на официальном сайте провайдера.
Не показывает каналы через CAM-модуль
Некоторые пользователи подключаются через специальный CAM-модуль Дом ру.
Если возникают проблемы с просмотром ТВ-каналов, сделайте следующее:
- Проверьте целостность кабеля.
- Убедитесь в работе аналоговых каналов. Если их не показывает, сразу пишите в поддержку.
- Отключите / включите ТВ с паузой в несколько минут.
- Перенастройте телевизор с учетом инструкции для вашей приставки Дом ру.
Если ни один из шагов не дает результаты, обратитесь в поддержку.
Тюнер не включается
Распространенный вопрос в сети, что делать, если не включается приставка Дом ру.
При возникновении ситуации сделайте следующее:
- Проверьте исправность и качество контактов розетки, к которой подключено устройство.
- Измерьте уровень напряжения на выходе.
- Если в тюнере используется выносной блок питания, попробуйте его заменить. Основная причина, почему не включается приставка Дом ру — высохшие конденсаторы, из-за чего внутренней схеме не хватает напряжения.
Обязательно посмотрите, включена ли кнопка питания.
Ошибки
Еще одна ситуация, с которой сталкиваются пользователи — появление разных надписей в виде кодов на дисплее. Распространенные ошибки приставки Дом ру — 301, 201, 348, 349, 401. При выявлении таких проблем сделайте следующее:
- Убедитесь в правильности подключения кабелей.
- Перезапустите тюнер по питанию.
- Запустите автоматический поиск каналов, а если их не показывает, сделайте это в ручном режиме.
Еще одна ситуация, когда приставка Дом ру не идентифицирована и появляется код 322. Также могут появиться ошибки 221, 321, 222. 421 или 422. Это означает, что канал не оплачен или подписка еще не пришла. Сделайте следующие шаги:
- Если вы недавно подключили пакет, подождите 10-15 минут.
- Перезапустите тюнер Дом ру по питанию.
Если результата нет долгое время, обратитесь в поддержку, к онлайн-консультанту или через форму обращения на сайте.
Зная, что делать, если сломалась приставка Дом ру и не показывает каналы, вы сможете быстро восстановить ее работоспособность без обращения в сервисный центр. Если же проблему не удается решить своими силами, всегда можно задать вопрос по телефону или обратиться к поддержке через сайт провайдера.
Ресивер Дом ру не показывает каналы : 2 комментария
- Артем04.09.2021 в 11:29 Здравствуйте, у меня ТВ приставка дом ру, сигнал доходит от роутера а картинки любого ТВ канала нету. Роутер сяоми
Источник: besprovodnik.ru
Почему не работает кабельное телевидение дом ру?
Основная причина, почему не включается приставка Дом ру — высохшие конденсаторы, из-за чего внутренней схеме не хватает напряжения.
Почему не работает кабельное телевидение?
Наиболее распространенные причины неисправности кабельного телевидения: Телевизионный штекер неверно установлен или не до конца вставлен в гнездо; Коаксиальный кабель неисправен, нарушена целостность, превышен срок службы кабеля, особенно если кабель с омедненной жилой.
Почему не работает ТВ каналы?
Причины, по которым не работают каналы, можно условно разделить на две группы: Внешние. Ветер, гроза, град негативно влияют на сигнал антенны. Кроме погодных условий могут быть профилактические работы, недостаточно средств на Вашем счете, сбой функций оператора, предоставляющего услуги кабельного телевидения.
Как запустить автоматический поиск по каналам дом ру?
Перейдите по ссылке «Канал». Выберите тип подключения – «Кабель». Перейдите в раздел «Автонастройка» и укажите параметры для автоматического поиска. Запустите поиск.
Почему не включается приставка Люмакс?
Если приставка Люмакс не включается, причиной может быть внутреннее повреждение, к примеру, неисправность блока питания. Если в розетке есть напряжение, а кнопка сети не загорается при нажатии, или вообще ничего не происходит, неисправность может объясняться внутренним повреждением.
Куда звонить если не работает кабельное телевидение?
Вы можете бесплатно звонить на номера 8-800-100-0-800 с городского и мобильного телефона (круглосуточно без обеда и выходных).
Как правильно подключить 3 телевизора к кабельному ТВ?
При разводке кабеля на три телевизора можно применить разветвитель на три (выходы равнозначные), но иногда в силу расположения комнат может понадобиться другая схема разводки — разветвитель сигналов на два две штуки или ответвитель на один и разветвитель на два, или ответвитель два отвода (к магистральному выходу .
Почему сегодня не показывает цифровое ТВ?
Причины отсутствия показа каналов
Одной из основных причин, по которым устройство автоматически не находит каналы, может оказаться расхождение стандартов телевизора и утвержденного в РФ формата цифрового вещания — Т2. Второй по значимости причиной может оказаться физическое расположение антенны или цифровой приставки.
Почему не показывают аналоговые каналы?
Достаточно распространенным сегодня является такой сбой в работе — телевизор не ловит цифровые каналы или только аналоговые. В этом случае, вероятно, сбиты настройки систем вещания. . Проверить настройки систем вещания. Для аналоговой картинки — это SEKAM или PAL, для эфирного цифрового ТВ — DVB-T, а кабельного DVB-C.
Как подключить телевидение Дом ру?
Заявку на подключение можно оставить любым удобным способом: на сайте оператора, в сервисном центре, через специалиста или по телефону 532-000. Клиенту не потребуется прокладка кабеля и оборудование (ТВ-приставка или CAM-модуль), достаточно подключить телевизор к интернету через Wi-Fi роутер и скачать приложение «Дом.
Источник: windowslux.ru