Здравствуйте, своевременно платила за услугу Кабельное телевидение у одной компании нашего города (не МТС или РосТелеком), но в декабре 2017 года продала квартиру и переехала в другой регион России, т е сменила регистрацию места жительства. До середины декабря 2017 года оплатила услугу и благополучно забыла написать приостановление.
Из-за невнимательности посчитала, что услуга за кабельное приостанавливается, как и услуга за интернет если деньги на счету заканчиваются (это прописано в договоре). А оказалось что услуга за ТВ может идти в минус максимум до 5 месяцев. И вот, в начале июля 2018 года мне позвонили и сообщили о долге за услугу кабельное телевидение. Предложили прийти в офис и все обговорить.
Но я не имею возможности приехать, т к живу в другом регионе России. Написала заявление на имя директора с просьбой списания задолженности. У меня к вам такой вопрос — Какие документы могут подтвердить, что в период с середины декабря по настоящее время я не проживаю по указанному адресу в договоре на оказание услуг кабельного ТВ? Свидетельство о регистрации места жительства и какие еще. Сумма моей задолженности составляет 509 рублей.
Как НЕ платить за телевидение и радио в Германии | КТО ДОЛЖЕН ПЛАТИТЬ | СНЯТИЕ
Показать полностью
договор инвс
16 июля 2018, 05:44 , Юлия, г. Нижний Новгород
Ответы юристов
Юлия Чамлай
Юрист, г. Нижний Новгород
Общаться в чате
Ваши правоотношения с поставщиком услуг кабельного телевидения регулируются Правилами оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2006 г. N 785.
Так, согласно пункту 20 указанных Правил, в договоре с абонентом должны быть указаны, в том числе, срок действия договора, порядок и условия его расторжения.
Согласно п. 25 Правил, Абонент обязан:— вносить плату за оказанные ему услуги связи для целей телерадиовещания и иные предусмотренные в договоре услуги в полном объеме и в определенные договором сроки;— сообщать оператору связи в срок, не превышающий 60 дней, о прекращении своего права владения помещением, в котором установлено пользовательское (оконечное) оборудование (в случае оказания услуг кабельного вещания), а также об изменении фамилии (имени, отчества) и места жительства, касающемся физических лиц и индивидуальных предпринимателей.Согласно п. 45 Правил, оператор связи и абонент или вещатель вправе в любое время по соглашению сторон расторгнуть договор при условии оплаты оказанных услуг связи для целей телерадиовещания. В договоре могут быть предусмотрены случаи и порядок одностороннего отказа сторон от исполнения договора.Согласно п. 50 Правил, в случае если абоненту оказывается услуга связи для целей кабельного вещания, при прекращении у абонента права владения или пользования помещением, в котором установлено пользовательское (оконечное) оборудование, договор с абонентом прекращается. При этом оператор связи, являющийся стороной этого договора, по требованию нового владельца указанного помещения обязан в течение 30 дней заключить с ним новый договор.
Как не платить за кабельное телевидение (смотреть бесплатно), если телевизор имеет функцию СмартТВ
Все условия прописаны у Вас в договоре.
Необходимо увидеть и почитать договор, тогда можно сказать что-то конкретное.
Источник: pravoved.ru
Если не смотришь телевизор, как не платить за антенну?
Если не смотришь телевизор, как не платить за антенну?
комментировать
в избранное бонус
София Немак ина [25]
более года назад
Если вы платите за общедомовую телевизионную антенну, но не знаете, какая организация поставляет услуги и получает деньги, выясните, кому уходит оплата, в вашей управляющей компании или ТСЖ.
Можно также обратиться в Единый расчетный центр.
Порядок действий будет такой:
Выясните, кто обслуживает вашу антенну, — через УК, ТСЖ или Единый расчетный центр.
Позвоните в обслуживающую организацию или зайдите на ее сайт, чтобы выяснить, как подать заявление.
Подайте заявление. Обычно это можно сделать в офисе компании или через личный кабинет на ее сайте. В некоторых регионах можно сделать это через МФЦ. С собой возьмите паспорт и квитанции об оплате антенны, чтобы подтвердить, что у вас нет задолженности. Также на всякий случай возьмите документ, подтверждающий ваше право на квартиру.
Дождитесь работника компании, который придет и физически отключит вашу квартиру от антенны.
Как правильно платить за коммунальные услуги
К примеру, вашу антенну обслуживает «Ростелеком». Заявление можно писать в свободной форме. В заявлении обязательно должны быть:
Адрес проживания и номер квартиры, к которой подключена антенна.
Номер телефона, по которому с вами можно связаться.
Цель подачи заявления. Пишите: «Разрыв контракта».
Если антенна подключена к общежитию, обязательно надо об этом сообщить.
Заявление можно подать в офис «Ростелекома» или через личный кабинет на сайте.
Антенну вам отключат бесплатно, но проверят, нет ли долгов за время пользования. Если есть, их надо будет погасить.
Источник: www.bolshoyvopros.ru
Как не платить за интернет и ТВ, если услуги были отключены: расторжение договора, выставление долга и блокировка — юридический анализ
Нужно ли мне платить за интернет и ТВ, если услуга не была предоставлена через 2 недели после заключения договора, который был расторгнут в одностороннем порядке с выставлением долга в размере 3300 рублей в июле 2017 года? И нужно ли мне оплачивать стоимость блокировки, которую компания заявляет о сумме 3 рубля в сутки, но которая не упоминалась в договоре? И надо ли мне получить аргументированный ответ с ссылками на нормы закона?
| Дмитрий , Москва
Ответы юристов (1)
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1520 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10
Согласно ст. 776 Гражданского кодекса Российской Федерации, если услуга не оказана, то договор может быть расторгнут в одностороннем порядке, а потребитель имеет право на возврат уплаченных денежных средств.
Следовательно, если в вашем случае услуга была прекращена в две недели после заключения договора, то потребитель имел право на расторжение договора в одностороннем порядке и на возврат уплаченных в период до прекращения услуг денежных средств.
Относительно долга, выставленного в июле 2017 года, необходимо уточнить, по каким основаниям была выставлена такая сумма. Если долг связан с неоплаченными услугами, то стоит обратиться к договору на предмет условий о расчетах и перечне предоставляемых услуг. Если же долг связан с блокировкой услуг, то следует обращать внимание на условия договора по данному вопросу.
По поводу оплаты стоимости блокировки, если никаких условий о расчетах по данному вопросу не было установлено в договоре, то потребитель не обязан оплачивать любые услуги, которые не были предоставлены в договоре.
Настоятельно рекомендуется получение квалифицированной юридической помощи по данному вопросу, для уточнения деталей возможных действий и рисков.
#3370545 2023-03-20 05:35:24
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1520 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10
Для решения данного вопроса необходимо предоставить: 1. Копию заключенного договора на интернет и ТВ; 2. Заявление на блокировку услуг; 3. Письменную корреспонденцию с провайдером по поводу расторжения договора; 4. Счета на оплату услуг провайдера, если такие имеются.
Относительно оплаты интернет и ТВ, если услуга не была предоставлена, необходимо провести анализ условий договора, а также наличия договоренностей между сторонами. Если провайдер не исполнил свои обязательства по предоставлению услуги, то пользователь не обязан оплачивать услугу интернет и ТВ. Относительно оплаты блокировки услуг, если она не была договорена, то это является дополнительной услугой, которую провайдер не имеет права требовать оплаты, если не была указана в договоре. В данном случае, необходимо изучить условия договора и государственные правовые акты, в частности Федеральный закон от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей», в частности статью 18. Также, рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав и интересов как потребитель.
#3665164 2023-03-20 05:35:24
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1520 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10
Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации («ГК РФ») «Основания освобождения от обязательств» может быть применима, если данный договор не является договором присоединения.
Статья 777 ГК РФ «Основания возникновения обязательств» может быть применима к обоснованию требований Ростелекома по возврату долга.
Статья 782 ГК РФ «Содержание обязательства» может быть применима к определению условий договора по предоставлению интернета и ТВ.
Перечень недостатков, которые обязывают продавца принять бракованный товар, установлен в статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Соответственно, если вы обращались к Ростелекому с претензией на непредоставление услуг, то они должны были бы удовлетворить этот требование.
Сумма денег, требуемая за блокировку, должна быть указана в договоре, а иначе не может взиматься, согласно статье 450 ГК РФ «Стороны договора».
Исходя из вышеперечисленных статей и норм, у вас есть все основания для отказа в оплате указанной суммы и долга по данному договору. Однако, для более конкретного ответа на этот вопрос необходимо изучить договор, обратиться в компанию и обосновать свои требования.
Источник: prav.io