Правила хранения вещей в гардеробе прописаны в статье 924 Гражданского кодекса. И хранитель обязан создать все условия, чтобы вещь не пропала. Так что если ваше пальто неведомым образом исчезло, именно организация, которой вы передали его, несёт за это ответственность.
Это подтверждается судебной практикой. Например, в Комсомольске‑на‑Амуре гардеробщица в ресторане отдала шубу посетителя другому клиенту. В итоге заведение должно возместить ущерб.
Более того, даже если в заведении или учреждении нет гардероба с сотрудником, который принимает одежду и выдаёт номерки, это не значит, что администрация ни за что не отвечает.
Елена Держиева
ведущий юрист Европейской юридической службы
Если есть места, специально отведённые для хранения вещей посетителей, организация обязана принять все меры для обеспечения их сохранности.
В одной из больниц Красноярска пациентка повесила шубу на вешалку в гардеробе и ушла к врачу. Одежда исчезла, и женщина подала в суд. Представители больницы заявляли о своей невиновности, так как гардероб не охранялся и вещи фактически никто у пациентки не принимал. Однако суд встал на сторону владелицы шубы: если есть место для хранения, заботиться о вещах должна организация. Правда, здесь есть нюанс.
▶️ Гражданская жена — Мелодрама | Фильмы и сериалы — Русские мелодрамы
За ценные вещи посетителя, оставленные в местах для хранения одежды, организация действительно ответственности не несёт. Если посетитель забыл в кармане пальто портмоне, его пропажу возмещать никто не обязан.
Елена Держиева
Что делать
Если вещь пропала или испорчена, виновник обязан возместить её стоимость или компенсировать сумму, на которую понизилась её стоимость.
В случае пропажи вещи пригласите администратора, возможно, вопрос удастся решить мирным путём. Нелишним будет вызвать полицию, чтобы она зафиксировала ущерб. Если организация не идёт навстречу, направьте письменную претензию на имя её руководителя. Она составляется в свободной форме, но в ней стоит отразить все обстоятельства произошедшего и размер ущерба, а также указать срок, в течение которого вы ждёте реакции.
Вам нужны доказательства, что вы действительно направляли документ, поэтому доставить его адресату можно двумя путями:
- Принести лично претензию в двух экземплярах и попросить на своём сделать пометку о получении — с датой, подписью принимающего лица и печатью.
- Отправить заказным письмом с описью вложения.
При отсутствии реакции в указанный срок идите в суд. Помимо искового заявления вам пригодятся доказательства, что вы направляли претензию, и документ, подтверждающий стоимость пропавшей вещи, например, чек. Если его нет, поищите свидетелей.
Что запомнить
Администрация несёт ответственность за одежду, которую вы оставили в гардеробе. А вот за содержимое карманов нет. Если пропала ценная вещь, вы можете обратиться в полицию. Но претензии нужно предъявлять к вору, а не к организации.
- Как аккуратно сложить длинное пальто
- Как разобраться в гардеробе раз и навсегда
- Похищенный смартфон могут использовать для кражи ваших денег. Вот как их защитить
Источник: lifehacker.ru
Простой способ пережить похищение (просто на всякий случай)
Спустя неделю я узнал, что в ателье произошла кража, в результате которой был похищен и мой телевизор?
Я сдал в мастерскую по ремонту радиотелевизионной аппаратуры переносной цветной телевизор для регулировки и технического обслуживания. Спустя неделю я узнал, что в ателье произошла кража, в результате которой был похищен и мой телевизор. В ходе следствия, было установлено, что кража произошла по вине работника ателье, который не сдал помещение ателье на сигнализацию. Подскажите, на что я могу рассчитывать?
Ответы на вопрос (1):
16.12.2005, 23:28,
Вы вправе предъявить иск ателье о возмещении стоимости похищенного телевизора, а оно уже при желании сможет в порядке регресса взыскать эту сумму с нерадивовго своего работника.
В какой орган может обратиться Ковалёв, если мастерская откажется выполнить его требования?
Ковалёв сдал в мастерскую по ремонту телевизионной аппаратуры переносной телевизор, для регулировки и технического обслуживания. Спустя неделю, в помещении мастерской, произошла кража, в результате которой был похищен и телевизор, принадлежащий Ковалёву.
В ходе предварительного следствия было установлено, что по вине работника мастерской, в ночь кражи, помещение не было сдано на сигнализацию. Ковалёв предьявил мастерской требования о выплате стоимости телевизора, исходя из действующих цен на переносные телевизоры и, кроме того, потребовал выплатить неустойку и компенсацию морального вреда. 1. Обязана ли мастерская выполнить все требования, предьявленные Ковалёвым? 2. В какой орган может обратиться Ковалёв, если мастерская откажется выполнить его требования? 3. Изменится ли решение, если Ковалёв передал телевизор своему знакомому, работающему в мастерской, и не получил никакой квитанции?
Обязана ли мастерская выплатить мне стоимость телевизора, неустойку и компенсацию морального вреда?
Отдала телевизор в ремонтную мастерскую. Спустя неделю в помещении мастерской произошла кража, в результате которой был похищен и мой телевизор. В ходе разбирательства было установлено, что помещение в тот день не было подключено к сигнализации.
1.Обязана ли мастерская выплатить мне стоимость телевизора, неустойку и компенсацию морального вреда?
2. В какой орган я могу обратиться, в случае отказа мастерской возместить убытки?
Возможное нарушение условий договора: ателье удерживает телевизор до оплаты ремонта
Я сдал в ателье для ремонта сломавшийся телевизор. По условиям договора плата за ремонт должна была быть произведена при получении отремонтированного изделия. Когда я в установленный срок явился за телевизором, работник ателье предложил ему уплатить предусмотренную договором сумму. Я ответил, что цена за ремонт телевизора явно завышена, и платить отказался.
Тогда работник ателье предупредил, что будет удерживать телевизор до тех пор, пока я не уплачу требуемую сумму полностью. Правомерны ли действия работника ателье?
Мне ответили, что человека который отвечает за данный вопрос нет на месте, он в командировке и будет только через месяц?
Проблема в следующем: А автосалоне была куплена машина, там же установлена сигнализация. На следующий день пропал звук сигнализации. О проблеме было сообщено в автосалон в силу обстоятельств только через неделю. Мне ответили, что человека который отвечает за данный вопрос нет на месте, он в командировке и будет только через месяц. Пока прошел месяц.
Сигнализация вообще перестала работать. После появления данного человека, он посмотрел сигнализацию и сказал, что неисправен головной блок и нужен ремонт. Головной блок был снят и отправлен на ремонт. Мне сказали, что ждать нужно около 2 недель. После этого прошло 6! недель, но сигнализации нет. Пожалуйста подскажите как мне быть дальше?
Спасибо!
Теперь они уверены что кражу совершил я. Смогут ли доказать факт совершения кражи по отпечатку?
В квартире знакомых была совершена кража. Они написали заявление. Были найдены мои отпечатки пальцев на антенне от телевизора (телевизор был одним из украденных предметов). Теперь они уверены что кражу совершил я. Смогут ли доказать факт совершения кражи по отпечатку? Свидетелей преступления не было.
Имеет ли право директор отказаться от обслуживания пожарной сигнализации?
Учреждение перестало пользоваться помещением находящимся в пользовании, в котором установлена пожарная сигнализация. Имеет ли право директор отказаться от обслуживания пожарной сигнализации? (в помещении нет персонала)
Нашей организацией были установлены автономные пожарные сигнализации?
Наша организация является собственником двух помещений: одно-квартира (принято решение о переводе в нежилой фонд), второе помещение нежилой фонд. Нашей организацией были установлены автономные пожарные сигнализации. Мы ежемесячно оплачиваем обслуживание этих сигнализаций.
Вопрос: должна ли наша организация оплачивать по квитанциям ТСЖ оплачивать обслуживание пожарной сигнализации в многоквартирном доме, где находятся наши помещения. Получается, что мы оплачиваем вдвойне.
Может ли радио механик по ремонту и обслуживанию радиотелевизионной аппаратуры работать электриком (электромонтером)?
Дронго, заявив, что цена за ремонт телевизора явно завышена, платить отказался?
Дронго сдал в ателье для ремонта сломавшийся телевизор. По условиям договора плата за ремонт должна была быть произведена при получении отремонтированного изделия. Когда Дронго в установленный срок явился за телевизором, работник ателье предложил ему уплатить предусмотренную договором сумму. Дронго, заявив, что цена за ремонт телевизора явно завышена, платить отказался.
Тогда работник ателье предупредил, что будет удерживать телевизор до тех пор, пока Дронго не уплатит требуемую сумму полностью. Если можно, то пожалуйста с указаниями статей и кодексов.
Мои проблемы с арендой помещения под мастерскую: штрафы и правонарушения
Я арендую помещение, под мастерскую по ремоту радио-аппаратуры. В аренду помещение мне сдаёт «Муниципальное образование Алданского района». Заключён договор, оплату делаю ежемесячно. Недавно выяснилось что у арендодателя нет прав на сдачу в аренду этого помещения. Т.к. это сдание не передано им.
Была какая-то прокурорская проверка. В следствии чего был суд. И мне присудили штраф. Подскажите мне пожалуйста разве я в этом виноват?
Источник: www.9111.ru
Куда обращаться за возмещением ущерба, если мою куртку украли из ателье?
Сдала новую куртку в ателье с целью ушить на размер меньше. Через некоторое время мне позвонили из ателье и сказали что мою куртку украли, и еще некоторые вещи. Вор пойман. Вещи продал, и куртку в том числе. Попросила подождать, так как вор пойман, куртка может найтись.
Ждала неделю и попросила возместить мне стоимость куртки, так как она продана, она может быть уже поношена. Хозяйка еще попросила подождать в надежде что найдут в неношенном виде. Прошла еще одна неделя. Сегодня я вновь обратилась в ателье, там мне сказали чтобы я пошла к следователю. Следователь вообще сказала что у нее нет времени, и если надо будет, вызовет.
Как мне поступить в данной ситуации, куда мне обращаться, кто мне возместит стоимость куртки? Стоимость куртки2500 рублей.
Показать полностью
13 мая 2019, 08:53 , Милана, г. Юрга
Ответы юристов
Аркадий Шток
Адвокат, г. Калининград
Общаться в чате
Здравствуйте. В вашем случае ателье должно возместить Вам двойную стоимость утраченной куртки. Это предусмотрено ст.35 закона «О защите прав потребителей». В частности в ней говориться о том, что если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование. В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества — возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.
Источник: pravoved.ru