Roku является ведущей потоковой платформой в Соединенных Штатах, а ее Roku TV со встроенной операционной системой Roku являются одними из самых популярных смарт-телевизоров. Поэтому, когда сервис Roku выходит из строя, из-за чего устройство вообще ничего не показывает, люди это замечают.
Так было в среду вечером с Roku, который сообщает Digital Trends, что какой-то сбой где-то заставил компанию «узнать о проблеме, о которой сообщили пользователи, которые не могут получить доступ к некоторым услугам Roku». Это частично означало, что (среди прочего) порты HDMI перестали работать , а полный сброс ничего не решил, потому что серверы активации не работали. В общем, идеальный шторм.
Вопрос в том, что вы можете сделать как потребитель, когда что-то не работает, и это не ваша вина.
Вам не понравится ни один из ответов.
Почини свои вещи
Когда ваша техника сломается, прогуляйтесь
Сервера неизбежно падают. Компьютеры ломаются. Так было всегда. И когда это произойдет, вы можете либо сидеть и тушить и навязывать свою ярость всему Интернету, либо вы можете сделать что-то еще.
Это своего рода мозговая реакция, когда что-то, что только что работало, больше не работает, особенно если это не из-за того, что вы сделали. Когда Amazon Web Services выходит из строя и забирает с собой половину (или больше) Интернета, ни один конечный пользователь мало что может сделать.
Одна вещь, которую ты узнаешь, когда становишься старше, это то, что злиться не помогает. Повышение кровяного давления из-за чего-то, что вы не можете контролировать, — просто пустая трата времени.
Вот и все. Оставь это. Если мы не говорим о спортивных состязаниях или новостях в прямом эфире, есть большая вероятность, что то, что вы хотели посмотреть прямо сейчас, будет доступно чуть позже по запросу. И даже в этом случае повторы живых событий — вещь.
Вы ни черта не можете сделать с чужой проблемой сервера. Если вы можете сообщить об этом в компанию — будь то через Twitter, Down Detector или каким-либо другим способом, отлично. Но есть также довольно хороший шанс, что они уже знают. Это не стоит твоего здравомыслия.
Избыточность важна важна
Есть причина, по которой эфирные антенны все еще существуют в 2022 году. (Хорошо, есть несколько причин.) подключение к Интернету на вашей стороне или сервер на чужой стороне.
Так что, возможно, стоит потратить около 50 долларов и час вашего времени на установку OTA-антенны. (Помните, дети, лучше на улице и выше, чем в помещении и ниже.) В редких случаях, когда выбранный вами потоковый сервис выходит из строя, у вас все равно будет что посмотреть, при условии, что он доступен в одном из ваших местных филиалов. Это не покроет всего, конечно. Но это лучше, чем ничего. И помимо первоначальной стоимости антенны, нет никакой другой ежемесячной платы.
Теперь это не помогло бы в худшем случае, например, в том, что ненадолго испытал Року. Или если проблема в источнике. Но именно поэтому, чем дальше вы идете вверх по течению, тем больше избыточности вы найдете.
что делать если сломался телевизор
В качестве альтернативы — и это не то, что большинство людей когда-либо хотели бы делать — вы можете подписаться на второй потоковый сервис для некоторого совпадения. Однако это немного глупо, и, вероятно, не то, что сделало бы большинство людей.
Источник: www.istocks.club
Сломался телевизор — что делать? Как вызвать телемастера на дом
В современном мире человек стал все больше привыкать к различного рода удобствам. Например, достаточно лишь нажать на одну кнопку на пульте, после чего можно наслаждаться просмотром различных кинофильмов или телепередач. Однако бывает и так, что телевизор выходит из строя или же в его работе наблюдаются дефекты: пропадает изображение, трещит звук и так далее. Такие проблемы считаются довольно распространенными, поэтому с ними легко бороться. О том, что делать, если сломался телевизор, читайте далее.
На что обратить внимание?
Как и любая другая электронная техника, телевизоры со временем могут выходить из строя. При этом совершенно не важно, стоит у вас ультрасовременная модель с возможностью выхода в Интернет или старый советский «Аист». Неполадки в работе могут наблюдаться даже у самых известных брендов.
Именитые производители дают гарантию на свою продукцию, которая в среднем длится от двух до трех лет. В связи с этим ремонт телевизоров подразделяется на два вида:
- послегарантийный;
- гарантийный.
С гарантийным все более-менее понятно – нужно лишь отнести устройство в тот магазин, где вы его покупали, после чего оно будет направлено в сервисный центр для ремонта за счет производителя. А вот на послегарантийном обслуживании стоит остановиться более подробно. Где отремонтировать телевизор, если у него истек срок гарантии?
В какой сервисный центр лучше всего обратиться за помощью? А может, дешевле будет купить новый агрегат? Если нет сигнала на телевизоре – что делать? Давайте разбираться.
Распространенные неисправности
Если у вас сломался телевизор, то не спешите бежать в сервисный центр или вызывать мастера на дом. Попробуйте для начала разобраться с проблемой самостоятельно.
Существует целый список типичных поломок, которые характерны абсолютно для всех моделей данного устройства. Вот лишь самые распространенные из них:
- Телевизор перестал включаться – проблемы с блоком развертки или блоком питания инвертора.
- Звук на телевизоре есть, а изображения нет – неполадки с матрицей, лампой или инвертором.
- Не переключаются каналы – неисправность в блоке управления, процессоре или в самом пульте от телевизора.
- Мигание экрана – поломка системы охлаждения или лампы подсветки.
- Полосы на экране – проблемы с трансформатором, видеопроцессором, матрицей, видеоусилителем или блоком развертки.
- Нет звука – сломалась звуковая плата или нет контакта со шлейфом подключения к ней.
- Помехи на экране – повреждена антенна, кабель, или попросту нет сигнала на телевизоре.
- Что делать, если пропал один из цветов? Разобраться в неполадках с модулем цветности, микросхемами, контактами, платой или видеоусилителем.
- Телевизор не видит устройств для подключения – проблемы с модулем Wi-Fi или с портом.
На сегодняшний день ремонт большинства моделей производится блочно, то есть заменяется весь неработающий узел на новый. Например, если у вас есть определенные проблемы с одним из микропроцессоров на звуковой плате, то мастер не будет перепаивать процессор, а заменит всю плату.
Выход матрицы из строя
Если на вашем телевизоре есть звук, а изображения нет, значит, все дело в матрице, которая не способна нормально отображать информацию. Как правило, это происходит после механических повреждений, которые вызваны неправильной транспортировкой телевизора. Необходимо открыть крышку устройства и осмотреть поверхность матрицы на наличие повреждений. Даже небольшая трещина способна привести к потере изображения. В таком случае решение подобного вопроса с помощью ремонта в сервисном центре может оказаться нерентабельным, поэтому стоит задуматься о замене телевизора целиком.
Повреждение или смещение шлейфа матрицы
Если ваш телевизор не показывает изображение, но повреждений на матрице не было обнаружено, возможно, устройство не получает необходимых сигналов от процессора для работы. За передачу данных и соединение матрицы с блоком формирования или платой управления отвечает специальный шлейф.
Он достаточно нежный и тонкий, поэтому даже небольшая тряска во время транспортировки или неосторожный удар может привести к тому, что он отсоединится. В этом случае придется полностью разбирать телевизор, после чего проверить целостность и соединение шлейфа. В случае смещения достаточно будет просто заново подсоединить его к плате. Если же шлейф был поврежден, его придется заменить на новый. Приобрести его можно в любом специализированном магазине за небольшую цену.
Выход из строя инвертора
Иногда телевизор не показывает изображение из-за того, что подсветка экрана не может нормально выполнять свою функцию. Задача подсветки заключается в преобразовании информации из матрицы в картинку. За этот процесс отвечает большое количество светодиодных ламп, а также инвертор питания для них самих.
Выход из строя даже одного элемента приводит к тому, что подсветка не запускается или попросту выключается после нескольких секунд действия. Соответственно, матрица посылает сигнал, а изображения мы не видим. В этом случае профессионал может провести замену или даже ремонт подсветки телевизора. Подобная работа считается достаточно сложной, поэтому справиться с ней могут только настоящие спецы.
Какие телевизоры стоит ремонтировать?
Из моды уже давным-давно вышли черно-белые телевизоры, поэтому большинство мастеров не возьмутся их ремонтировать. Новых деталей на них не найти, до и сроки эксплуатации вышли. В случае поломки лучше всего будет приобрести новый аппарат или попробовать его отремонтировать самостоятельно. Современные телевизоры, у которых уже вышел гарантийный срок, есть смысл попробовать отремонтировать, однако данная процедура может быть весьма дорогостоящей ввиду высокой стоимости деталей.
Если вы не обладаете достаточными знаниями и навыками в ремонте телевизоров, то лучшим решением будет обратиться за помощью к специалисту. Это можно сделать двумя известными способами – вызвать телемастера на дом или отнести аппарат в сервисный центр.
Ремонт в мастерской
Пожалуй, в каждом городе найдутся сервисный центр или мастерская, которая занимается ремонтом бытовой техники и различной электроники. Подобная процедура может быть весьма дорогостоящей, но эффективной. Если вы не обладаете достаточными знаниями об устройстве и принципах работы электроники, то вам определенно следует обратиться в сервисный центр.
Какую мастерскую выбрать, если у вас сломался телевизор? Где отремонтировать телевизор в кратчайшие сроки? Читайте об этом и многом другом в следующих разделах.
Выбор мастерской
Если ваш телевизор сломался, то первым делом необходимо найти список всех телемастерских города. Сделать это можно по объявлениям в газетах или в Интернете. Те компании, которые уже давно занимаются предоставлением ремонтных услуг, имеют полное описание своего спектра действий.
Однако следует обращать внимание не только на то, как давно компания находится на рынке, но и какие виды услуг она оказывает. Также не лишним будет почитать отзывы. Не стоит ожидать только хвалебных слов в адрес той или иной организации. Некоторые из них в попытках прорекламировать свои услуги сами о себе пишут однообразные лестные комментарии.
Некоторые из сервисных центров по ремонту бытовой техники или электроники специализируются только на определенных марках телевизоров (LG, Samsung и т. д.). Лучше всего будет обратиться именно в такую компанию, поскольку ремонт определенной марки будет куда качественнее, ведь мастера имеют узкую специализацию, ремонтируя определенную марку телевизора. На складе таких мастерских практически всегда находится большое количество запасных частей, что существенно сокращает срок ремонта, ведь вам не придется ожидать поступления нужной детали.
Цена и гарантии
Фирмы, которые занимаются ремонтом телевизоров, практически всегда предоставляют гарантию на пользование прибором в письменном виде. Однако прежде чем обращаться в такой сервисный центр, рекомендуется позвонить и уточнить все детали — о сроке ремонта, гарантии на работу бытовой техники после ремонта и стоимости услуг.
Стоит отметить, что ни одна уважающая себя мастерская заранее вам не скажет сроки и стоимость ремонта. Для начала вас попросят привезти телевизор для диагностики, стоимость которой оплачивается на месте. Лишь после этого прибор осматривается мастером и выявляются все неполадки, а также стоимость будущего ремонта. Помните о том, что цена на новые детали может быть достаточно высокой, поэтому иногда дешевле будет просто заменить телевизор на новый. Как правило, обращение в другие мастерские не снижает стоимость ремонта, поэтому вы рискуете попросту потратить еще около 500 рублей на диагностику.
Вызов телемастера на дом
Некоторые компании или частные специалисты предусматривают возможность вызова мастера на дом для проведения диагностики и ремонтных работ. Такая услуга окажется весьма кстати, если ваш агрегат является крупногабаритным и неудобен для транспортировки.
Что нужно знать?
Вызов телемастера на дом может обойтись весьма недешево, поскольку придется доплатить еще и за удобство. Перед приездом рекомендуется собрать как можно больше информации о своем устройстве, чтобы облегчить работу профессионалу. Если мастер заботится о своей репутации, то он будет заинтересован в качественном ремонте, поэтому задаст владельцу некоторые вопросы. Рекомендуется знать следующее:
- какие неполадки возникли;
- количество лет эксплуатации;
- тип телевизора (плазма, ЖК, кинескоп);
- модель и марка устройства.
После сбора этой информации специалист сможет приступить к диагностике и поиску поломки. Не стесняйтесь отказываться от услуг, если ремонт окажется непомерно дорогим. То, что вы вызвали мастера на дом, еще не означает, что вы уже согласились на предоставление услуг.
Ремонт по гарантии
Сломался телевизор на гарантии? Что делать владельцу, чтобы ремонт был абсолютно бесплатным? Во-первых, если у вашего устройства еще вышел гарантийный срок, то ни в коем случае не пытайтесь его отремонтировать самостоятельно. Как правило, на крышках стоит специальная пломба. Если ее целостность будет нарушена, то ремонт по гарантии осуществлять никто не будет.
Кто знает, что вы там нахимичили, пытаясь отремонтировать телевизор собственными руками?
Также стоит помнить о том, что гарантийный ремонт не осуществляется после механических повреждений. То есть если вы приобрели вчера новую плазму, а сегодня она у вас упала и перестала работать, то вам придется чинить ее за свой счет.
Недобросовестные специалисты могут обмануть потребителя, обвинив его самого в поломке телевизора. Наиболее распространенные отговорки:
- небольшие царапины на корпусе;
- скачки напряжения (отсутствие трансформатора);
- неправильная эксплуатация.
Помните о том, что вы можете обратиться за помощью в ближайший орган Роспотребнадзора для проведения независимой экспертизы. Как правило, даже малейший намек на возможные проблемы с законом охладит пыл таких «самоделкиных» и они возьмутся за ремонт. Однако для этого потребуется предъявить не только гарантийный талон, но и коробку от устройства, поэтому ни в коем случае ее не выбрасывайте.
Также не забывайте о том, что сдавать один и тот же телевизор по гарантии можно несколько раз. Специалисты установят новую пломбу после ремонта, однако гарантийный срок в этом случае, к сожалению, не продлевается.
Полезные рекомендации
Несколько важных советов напоследок для людей, у которых сломался телевизор:
- Не включайте прибор сразу после ремонта, особенно в холодную погоду. Дайте ему несколько часов постоять в помещении, чтобы нагреться.
- Если у вас нет звука на телевизоре, то, скорее всего, сломалась звуковая плата. Стоит такая деталь относительно недорого, так что ремонт лучше всего будет провести самостоятельно.
- Если вас интересует, какой кабель для телевизора лучше, то рекомендуется отдать предпочтение российскому бренду RG-6. Центральная медная жила толщиной в 1 миллиметр гарантирует долгую службу.
- Если у вас нет изображения на телевизоре, то, скорее всего, дело в матрице. Ее ремонт может обойтись в круглую сумму, поэтому проще будет купить новый телевизор.
Вот, пожалуй, и все. Обращайтесь только в проверенные сервисные центры и не забывайте о том, что любую поломку можно устранить самостоятельно, если как следует разобраться в ней.
Источник: fb.ru
Что делать, если сломался телевизор?
Компания Samsung Electronics долгие годы занимает лидирующую позицию по объемам производства, сохраняя первенство во внедрении инноваций. Покупатели доверяют качеству приемников «Самсунг», а огромное разнообразие моделей позволяет выбрать свой «идеальный телевизор».
Фото: pexels.com
Но даже качественные телевизоры иногда ломаются, и пользователи оказываются перед выбором: ремонтировать самостоятельно или вызвать специалиста. Разумеется, все зависит от сложности поломки, для ее определения надо провести первичное тестирование неисправностей. По ссылке вы можете получить всю необходимую информацию о видах и типах проблем, возникающих с телевизором. Будьте готовы, сложные повреждения — например, выход из строя матрицы — самостоятельно исправить не получится.
Для удобства диагностики, на сайте предложен специальный алгоритм поиска проблем, который поможет определить вероятную причину поломки.
Основные виды неисправности
Телевизор не включается
Причин может быть несколько. Возможны аппаратные и программные сбои, восстановить работу телевизора в этом случае можно только с привлечением специалиста. Блок питания — пожалуй, самое уязвимое место телевизоров компании «Самсунг».
Простейшие проблемы можно устранить самостоятельно. Для начала проверьте корректность подключения к сети, используйте удлинитель и другую розетку, возможно, проблема в розетке или сетевом фильтре. Если с электричеством все нормально, то лучше вызвать специалиста, самостоятельный ремонт может окончательно вывести из строя технику, и это опасно для самого человека.
Пропало изображение
Основные причины проблем с изображением
Владелец телевизора должен провести первичную диагностику: для этого надо отключить устройство от питания на 5−10 минут, а затем опять включить. Если изображение появилось и передается без помех — произошел программный сбой. Надо проверить все кабели, разъемы, приборы, подключенные к телевизору (их лучше отключить). Если проблема устраняется отключением дополнительных устройств — вам нужен стабилизатор, проблема в напряжении сети.
Среди причин — неисправность блока питания. В этом случае картинка будет передаваться искаженно: изображение может стать менее ярким, может опаздывать, дергается картинка. Для полной диагностики надо разрядить конденсаторы, открыть заднюю панель и проверить кнопки, предохранители и целостность проводов. При неполадке конденсатора или резистора их придется заменить.
Неисправность платы T-CON выдает отсутствие подсветки при наличии звука. В этом случае мастер меняет плату.
Неисправность материнской платы: работает подсветка, но экран остается черным. В этом случае мастер производит диагностику материнской платы и заменяет неисправные элементы или всю материнскую плату.
Если появились цветные искажения, исчезновение или замена цветов, появление голубого экрана — это свидетельствует о неисправности видеопроцессора, его придется заменить на новый.
Самая дорогостоящая поломка — проблема с матрицей, в этом случае иногда проще приобрести другой телевизор.
Нет сигнала
- Проверить целостность кабеля. Извлеките шнур и проверьте его на заломы.
- Проверьте надежность сигнала антенны. Иногда антенна плохо работает из-за загрязнений, на мощность сигнала влияют и внешние факторы — снег, лед. О причинах отсутствия сигнала можно прочесть на сайте remont-tv-spb.ru.
Если причина не в кабеле и антенне, то диагностику лучше доверить специалисту.
Нет звука
Перед вызовом мастера проверьте исправность батареек в пульте, корректность настроек, блокировку динамиков при включении внешней акустической системы. Посмотрите контакты, попробуйте подключить наушники. Если в наушниках звук есть — проблема в динамиках. Если звук пропал во время просмотра, то надо сразу отключить телевизор от питания и вызвать мастера. Самостоятельный ремонт в этом случае может привести к пожару.
Выбирая мастеров по ремонту, отдавайте предпочтение фирмам, зарекомендовавшим себя на рынке. Срочный сервис «Сделано» проводит качественный и быстрый ремонт телевизоров в Санкт-Петербурге. Специалисты гарантируют выезд по городу и до 20 км за КАД в течение 30 минут, бесплатную диагностику и устранение неисправностей в короткий срок.
9 лет опыта, работа с сотнями брендов, до 90% ремонта в день обращения. Вы можете оставить заявку на сайте и связаться со специалистами по телефону. Обращение к профессионалам поможет сохранить полюбившуюся технику.
Источник: www.shkolazhizni.ru