глючит пульт ДУ на iriver-250 — экран не показывает,
на кнопки не реагирует.
По гарантии менять и ремонтировать отказываются,
говорят на пульт гарантия не распространяется.
Насколько правомочно?
И как бороться?
Регистрация: 19.11.2001
Адрес: Крым
Сообщений: 137
Re: гарантия на пульт ДУ iriver
Прежде всего нужно убедиться, что штекер от пульта вошел прочно и до конца. У меня была такая «поломка», выяснилось, что буквально на пару миллиметров не до конца вошел штекер.
Ну а если действительно поломка, то любые разговоры о том, что гарантия на пультик не распостраняется — «отмазки» чистой воды. Он ведь в комплекте с плейером шел?
__________________
http://slushaem.com — Cлушаем.com: музыка, созвучная твоей душе
Регистрация: 06.02.2002
Сообщений: 15
Re: гарантия на пульт ДУ iriver
Да все в порядке со штекером, проверял 100 раз.
Пульт шел с плеером, но они говорят, что это
доп. аксесуар и на него гарантия не распространяется.
Регистрация: 19.11.2001
Адрес: Крым
Сообщений: 137
Re: гарантия на пульт ДУ iriver
Ну очень спорное утверждение. Ну что я могу тебе сказать. Не повезло тебе с фирмой, недобросовестный попался народ. Так что все зависит только то твоей настойчивости, потому что прав судя по всему именно ты, а не они.
__________________
http://slushaem.com — Cлушаем.com: музыка, созвучная твоей душе
Сообщений: n/a
Re: гарантия на пульт ДУ iriver
Обратись с вопросом на иривер.ком. Нетрудно догадаться, что они тебе ответят. С их ответом придешь в гарантийку, а дальше пусть они долбаются.
Регистрация: 06.12.2001
Сообщений: 75
Re: гарантия на пульт ДУ iriver
Aleksandr
Читал я где-то на американском форуме, что пульт хреновый и как сама фирма iriver с этим австралийцем (кажется он австралиец) по свински поступала. могу текст здесь выложить.(текст оч длинный и на англицком)
А вообще DSG отдельно продает пульты с жкд и без. Но субъективно я считаю, что обязаны поменять если не прошло 2-х недель с момента покупки или бесплатно ремонтировать.
__________________
imp-250
Регистрация: 01.05.2003
Адрес: Москва
Сообщений: 14,964
Re: гарантия на пульт ДУ iriver
1) Пульт в перечислении комплектации присутстует? Присутствует.
2) Надпись о том, что на пульт гарантия не распространяется где-нибудь в гарантийном талоне есть? Нет.
Еще вопросы есть?
Если после того, как вы это им перечислите, в ремонте вам откажут, вы
а) начинаете ругаться и угрожать решением дела через суд
б) если не помогает, то вы либо идете в суд, либо признаете их правоту и забиваете на это дело
У кого-нибудь есть другие варианты?
Регистрация: 29.12.2001
Сообщений: 112
Re: гарантия на пульт ДУ iriver
Надо сначала объяснить им их неправоту, попугать судом, ну а если это не поможет, купить себе новый пульт и забить на них.
Регистрация: 06.12.2001
Сообщений: 75
Re: гарантия на пульт ДУ iriver
Dimon
Судом их не напугать они то знают, что никто из нас судиться из-ща пульта не будет. но все-же раздражает их наглость
__________________
imp-250
Регистрация: 29.12.2001
Сообщений: 112
Re: гарантия на пульт ДУ iriver
Ну тогда не стоит портить себе нервы и купить новый пульт, благо он продаётся.
Регистрация: 26.01.2002
Сообщений: 41
Re: гарантия на пульт ДУ iriver
Мой знакомый юрист показал такую вещь:
Что касается гарантии, то так как ее установление это не обязанность, а право продавца (изготовителя), то ее наличие вовсе не обязательно. Жаль, что Вы не указали, купили ли Вы наушники отдельно или же они прилагались к купленному Вами плееру. Если Вы приобрели их отдельно, а срок гарантии на них не установлен, то в соответствии со ст.19 закона «О защите прав потребителей» Вы сможете предъявить претензии относительно их качества в том случае, если недостатки были обнаружены в течение двух лет. Если же наушники входили в комплект к основному товару, например к плееру, то гарантийный срок, в соответствии со ст.19 указанного закона, будет исчисляться так же, как и на основной товар. При этом гарантийные сроки на комплектующие изделия, в данном случае наушники, могут быть меньше гарантийного срока, установленного на основной товар, если это закреплено в договоре на гарантию.
Делайте выводы.
Кстати, это тебя в ДСГ так послали?
Регистрация: 01.05.2003
Адрес: Москва
Сообщений: 14,964
Re: гарантия на пульт ДУ iriver
«Судом их не напугать они то знают, что никто из нас судиться из-ща пульта не будет.»
1) А ты пробовал?
2) Для некоторых судиться если не договорился миром — дело принципа.
3) А для некоторых — сдаться, если не договорился — дело принципа.
Регистрация: 01.05.2003
Адрес: Москва
Сообщений: 14,964
Re: гарантия на пульт ДУ iriver
bond
В данном случае почти наверняка мы подпадаем под вариант «в комплекте» и «отдельно нигде не указано». Делайте выводы.
Регистрация: 26.01.2002
Сообщений: 41
Re: гарантия на пульт ДУ iriver
Одно замечание:
в описании к плееру написано: «Пульт ДУ (дополнительно)»
т.е. это не комлект. Да?
Регистрация: 11.02.2002
Сообщений: 31
Re: гарантия на пульт ДУ iriver
Если тебя послали в ДСГ — ничего удивительного. Они злые. Я как узнал, что надо подписывать отказ от самостоятельной прошивке — тут же решил не иметь с ними дело. В последний момент. Не теряю наджеды написать об этом подробнее. В любом случае, пульт — неотъемлимая часть плеера, входящая в комплект поставки (хотя и сумочка, вроде, тоже входит. ).
Источник: klem.ru
Гарантия на пульты, приобретаемые у нас.
В нашем магазине уникальные условия гарантии на товар!
— Мы всегда проверяем качество и работу пульта перед доставкой или продажей в магазине;
— Наша гарантия на возврат пульта — 14 дней! (у наших коллег, как правило, от 3 до 7 дней или отсутствует);
— Гарантия на обмен — 12 месяцев . (При отсутствии механических повреждений. Сохраняйте упаковку и чек);
Внимание, для возврата пульта обязательны следующие факторы:
— Наличие чека (товарного чека);
— Паспорт гражданина РФ (или иного государства);
— Этот пульт должен быть приобретен у нас (мы ставим свои пломбы);
— Пульт должен быть в надлежащем виде (с упаковкой и отсутствием следов эксплуатации);
— Чтобы избежать мошенничества, пульт при Вас проходит визуальную оценку состояния (поймите правильно, мы не ищем повод Вам отказать);
Гарантия для регионов России.
Данная гарантия такая же, как и для Санкт-Петербурга, за исключением одного нюанса. Транспортные расходы на доставку товара мы возлагаем на клиента. Возврат денег возможен по безналу или по банковской карте после получения нами товара.
Источник: 812pultov.ru
При покупке телевизора, адаптера гарантия на пульт дистанционного управления распространяется или нет
Ассистент Оператор справочной
Мы ищем свежие данные по данному вопросу.
Светлана Сергеевна Оператор справочной
Для уточнения информации обратитесь, пожалуйста, к специалистам магазина, где приобретался товар.
Также Вы можете обратиться для консультации:
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Бесплатная консультация строительство домов, ремонта квартир, в изготовлении мебели, медицинские услуги, купля продажа
Перечень оказываемых адвокатских и юридических услуг: Взыскание долгов по распискам; — Досудебное урегулирование споров; — Защита прав потребителей, залогодержателей, должников, поручителей в банках; — Ипотека — признание договора ипотеки недействительной
www.advokat-gvozdev.ru официальный сайт
Кировская область, город Киров
Режим работы: пн-пт: 09:30—17:00; сб, вс: выходной
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
город Киров, Орловская улица, 14
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
narod-advokat можно задать вопрос на электронную почту
город Киров, улица Дерендяева, 14
Режим работы: пн-чт: 09:00—18:00; пт: 09:00—17:00; сб, вс: выходной (гибкий график, возможен выход к клиенту в любое время)
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
urist43.ru официальный сайт
Кировская область, город Киров
Режим работы: пн-пт: 09:00—18:00; сб: 10:00—15:00; вс: выходной
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Лидер, группа компаний безопасности предлагает все виды юридических услуг, гарантирует высококвалифицированную помощь, надёжную защиту интересов как юридических, так и физических лиц. Оказывает охранные услуги.
gkb-lider.ru официальный сайт
город Киров, улица Циолковского, 11
Режим работы: пн-пт: 08:00—17:00; сб, вс: выходной
Спасибо за обращение в нашу службу!
Пользователь
Ассистент Оператор справочной
Пожалуйста! Рады были Вам помочь!
Ассистент Оператор справочной
⚠️ Обратите внимание! ⚠️
Все диалоги сохраняются. Ответ будет всегда доступен и его можно найти в поиске.
Если вас интересует статистика по любой организации из ответа, то напишите нам
Адреса и телефоны, участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. В нем организации находятся в порядке актуальности телефонов, адресов и полноты информации об организации. Отзывы помогут сделать правильный выбор. Если вы заметили, что контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим.
Оцените ответ ниже, пользователи будут благодарны за ваш личный опыт, а мы за сотрудничество.
Вы можете помочь и дополнить ответ оператора
Организации на карте
Показать на карте
Вы нашли то, что искали?
Ассистент Оператор справочной
Источник: www.spravkakirova.ru