Гарантия на телевизор Сони сколько лет

Дополнительный год гарантии в магазинах Sony Centre

Сеть магазинов Sony Centre предоставляет дополнительный год официальной гарантии на всю продукцию Sony (кроме отдельно поставляемых батарей и элементов питания и продукции любых категорий, не содержащей радиоэлектронных схем).

Подтверждением действия расширенной гарантии является голографическая
наклейка на товарном чеке (накладной).

Срок дополнительной гарантии определяется в зависимости от категории товара:

Фотоаппараты, видеокамеры, сменные объективы

Стандартный срок гарантии	2 года
Гарантия в Sony Centre	3 года
Срок службы	7 лет

Телевизоры, стационарная* и автомобильная аудио-видеотехника

Проверка телевизора Sony перед покупкой, как посмотреть сколько часов проработал телевизор.

Стандартный срок гарантии	1 год
Гарантия в Sony Centre	2 года
Срок службы	7 лет

Прочая аудио-видео-техника, аксессуары

Стандартный срок гарантии	1 год
Гарантия в Sony Centre	2 года
Срок службы	5 лет

Игровые приставки и аксессуары Sony PlayStation

Стандартный срок гарантии	1 год
Гарантия в Sony Centre	2 года
Срок службы	5 лет

Смартфоны и планшеты Sony XPERIA

Стандартный срок гарантии	1 год
Гарантия в Sony Centre	2 года
Срок службы	3 года

Аксессуары для смартфонов и планшетов Sony XPERIA

Стандартный срок гарантии	1 год
Гарантия в Sony Centre	2 года
Срок службы	3 года

Рекомендации для владельцев телевизоров Sony BRAVIA

SRXD-видеопроекторы

Стандартный срок гарантии	3 года
Гарантия в Sony Centre	4 года
Срок службы	7 лет

Внешние жесткие диски

Стандартный срок гарантии	3 года
Гарантия в Sony Centre	4 года
Срок службы	3 года

Карты памяти SD, XQD, Memory Stick стандартные

Стандартный срок гарантии	5 лет
Гарантия в Sony Centre	6 лет
Срок службы	5 лет

Карты памяти Sony Memory Stick высокоскоростные

Стандартный срок гарантии	10 лет
Гарантия в Sony Centre	11 лет
Срок службы	10 лет

Флэш-накопители USB стандартные (серий Style и R)

Стандартный срок гарантии	2 года
Гарантия в Sony Centre	3 года
Срок службы	2 года

Флэш-накопители USB высокоскоростные (серии Click)

Стандартный срок гарантии	5 лет
Гарантия в Sony Centre	6 лет
Срок службы	5 лет

Аккумуляторные батареи и зарядные устройства для фотоаппаратов и видеокамер

Стандартный срок гарантии	2 года
Гарантия в Sony Centre	3 года
Срок службы	2 года

Продукция любых категорий, не содержащая радиоэлектронных схем**

Стандартный срок гарантии	отсутствует
Гарантия в Sony Centre	отсутствует
Срок службы	не предусмотрен

* В т.ч. видеопроекторы, фоторамки, фотопринтеры

Гарантия распространяется только на товары бренда Sony

Данный веб-сайт использует cookies и похожие технологии для улучшения работы и эффективности сайта. Для того чтобы узнать больше об использовании cookies на данном веб-сайте, прочтите политику использования файлов Cookie и похожих технологий. Используя данный веб-сайт, Вы соглашаетесь с тем, что мы сохраняем и используем cookies на Вашем устройстве и пользуемся похожими технологиями для улучшения пользования данным сайтом. Политика персональных данных.

Источник: totusvlad.ru

Условия гарантии Sony

Гарантия действует в отношении Вашего изделия марки «Сони», если об этом сказано в буклетах, прилагаемых к Вашему изделию, при условии, что Вы приобрели это изделие в Области действия гарантии. На основании этой гарантии «Сони» гарантирует отсутствие в изделии дефектов в материалах и работе сроком на 1 год (на 2 года для видеокамер и цифровых фотоаппаратов), начиная с даты первоначальной покупки. Информация о фирме «Сони», которая предоставляет и несет обязательства по данной гарантии, указаны гарантийном талоне или в прилагаемых буклетах в разделе страны, в которой Вы хотели бы получить гарантийное обслуживание. Если в течение этого гарантийного срока в изделии обнаружатся дефекты(существовавшие в момент первоначальной покупки) в материалах или работе, фирма «Сони» или Авторизованные сервисные центры «Сони» в области действия гарантии бесплатно отремонтируют это изделие или заменят изделие или его дефектные детали на приведенных ниже условиях.

Условия

1. Услуги по гарантийному обслуживанию предоставляются по предъявлении потребителем кассового (товарного) чека и гарантийного талона (с указанием даты покупки, модели изделия, его серийного номера и наименования дилера) вместе с дефектным изделием до окончания гарантийного срока, при обращении в сервисный центр. Фирма «Сони» и АСЦ могут отказать в бесплатном гарантийном обслуживании, если эти документы заполнены не полностью или неразборчиво. Настоящая гарантия недействительна, если будет изменен, стерт, удален или будет неразборчив типовой или серийный номер на изделии.
2. Во избежание повреждения, потери или удаления данных со съемных носителей информации или аксессуаров, просим Вас извлекать такие устройства перед передачей изделия для гарантийного обслуживания.
3. Настоящая гарантия не распространяется на транспортировку и риски, связанные с транспортировкой Вашего изделия до и от фирмы «Сони» или АСЦ.
4. Настоящая гарантия не распространяется на следующее:
5. Периодическое обслуживание и ремонт или замену частей в связи с их нормальным износом;
6. Расходные материалы (компоненты, которые требуют периодической замены на протяжении срока службы изделия, например, не перезаряжаемые элементы питания, картриджи для печати, стилусы, лампы и т.д.);
7. Повреждения или дефекты в результате использования, эксплуатации или обращения с изделием, не соответствующих нормам личного или домашнего использования;
8. Неправильную эксплуатацию, включая:
9. обращение с устройством, повлекшее физические, косметические повреждения или повреждения поверхности, модификацию изделия или повреждение жидкокристаллических дисплеев;
10. установку или использование изделия не по назначению или не в соответствии с руководством «Сони» по эксплуатации или обслуживанию;
11. обслуживание изделия не в соответствии с руководством «Сони» по эксплуатации и обслуживанию;
12. установку или использование изделия не в соответствии с техническими стандартами и нормами безопасности, действующими в стране установки или использования;
13. заражения компьютерными вирусами или использования программного обеспечения, не входящего в комплект поставки изделия, или неправильной установки программного обеспечения;
14. состояния или дефектов системы или ее элементов, с которой или в составе которой использовалось настоящее изделие, за исключением других изделий марки «Сони», предназначенных для использования с этим изделием;
15. состояния или дефектов системы или ее элементов, с которой или в составе которой использовалось настоящее изделие, за исключением других изделий марки «Сони», предназначенных для использования с этим изделием;
16. использования изделия с аксессуарами, периферийным оборудованием и другими устройствами, тип, состояние и стандарт которых не соответствует рекомендациям «Сони»;
17. регулировки или переделки изделия без предварительного письменного согласия фирмы «Сони», включая:
18. — увеличение производительности изделия сверх рамок технических характеристик или возможностей, описанных в инструкции по эксплуатации, или
19. — регулировки и настройку изделия с целью приведения его в соответствие с национальными или местными техническими стандартами и нормами безопасности, действующими в любой другой стране, кроме страны, для которой это изделие было спроектировано и изготовлено;
20. — небрежное обращение;
21. — несчастные случаи, пожары, попадание инородных жидкостей, химических веществ, других веществ, затопления, вибрации, высокой температуры, неправильной вентиляции, колебания напряжения, использования повышенного или неправильного питания или входного напряжения, облучения, электростатических разрядов, включая разряд молнии, и иных видов внешнего воздействия или влияния.
22. — настоящая гарантия распространяется исключительно на аппаратные компоненты изделия.

Гарантия не распространяется на программное обеспечение (как производства фирмы «Сони», так и других разработчиков), на которые распространяются прилагаемые или подразумеваемые лицензионные соглашения для конечного пользователя или отдельные гарантии или исключения.

Источник: timeservice.ru

Расширенная гарантия Sony

Почему клиенты выбирают центральный сервисный центр Sony?

Ремонт от профессионалов
Все мастера прошли обучение в специализированном центре

Бесплатная гарантия на 3 года
Гарантия 36 месяцев на все виды работ

Только фирменные запчасти Sony
Мастер привезет все необходимые расходные материалы

Ремонт там, где Вам удобно
Выполним работу на дому или в сервисном центре.

Преимущества гарантии Sony

Мы уважаем своих клиентов, а потому при любых обстоятельствах выдаем гарантию, и на комплектующие, и на оказанные услуги по ремонту. При заказе услуг по гарантии инженеры сервисного центра устранят все неполадки бесплатно и в срочном порядке, а также пролонгируют ваш гарантийный чек еще на 1 год.

Статистика гарантийных обращений

По данным статистики процент гарантийных обращений равняется всего лишь 1,9%, однако даже у самой надежной техники появляются неполадки. Наши штатные мастера в любое время готовы прийти на помощь и выполнить ремонтные работы оперативно и бесплатно.

Гарантийных ремонтов проведено за год
Процент гарантийных случаев
Среднее время выезда на ремонт
Стоимость ремонта по гарантии

Гарантийный случай

При обращении по гарантийному случаю, вам достаточно позвонить в наш сервис центр и оператор колл центра назначит нужного специалиста и уточнит подходящую дату ремонта. Исходя из типа устройства и класса неисправности ремонтные работы производятся, как на месте так и в нашем сервис центре.

Все сопутствующие расходы по устранению гарантийного случая: выезд инженера, расходные детали и программное обеспечение – наш центр по ремонту возлагает на себя. Починить устройство по гарантийному случаю можно при наличии гарантийного бланка.

Источник: ps.centrrus.com