Говоря о бытовой технике, мы часто слышим такие понятия: «гарантия», «гарантийная пломба», «условия гарантийного ремонта», «повреждение пломбы» и «отказ от обслуживания». Так вот что же это такое, как выглядит? Как избежать повреждения пломбы? В этой статье разберем представленные вопросы и все, что связано с пломбированием.
Что такое гарантийная пломба?
Пломба применяется в тех местах, куда не должны попасть посторонние глаза и руки. Поэтому, чтобы избежать поломок, не поддающихся восстановлению, из-за излишнего любопытства пользователей, гарантийными стикерами пломбируют новую технику. Зачем продавцу или производителю исправлять ошибки, которые допустили не они, а конечный пользователь, который, не зная предмета, решил, что может самостоятельно исправить или модернизировать устройство. Это заметно облегчает задачу и уменьшает траты.
Где используют пломбы?
Пломбируют, на самом деле, не только бытовую и электронную технику. Опломбированию подвергается и помещение, в которое нельзя заходить посторонним, и сейфы, и различные книги расчетов и учетов материалов, денежных средств, почтовые ящики, урны для голосования и так далее. Список мест, где применяются гарантийные пломбы, достаточно велик.
55OLED706/12 — как проверить и распаковать?…
Ранее пломбы были восковыми, на дверях в старых административных зданиях до сих пор можно увидеть пломбу с пластилиновым наполнителем, поверх которого ставится оттиск печати. Но такой способ не достаточно надежен. Сейчас изготавливают гарантийные пломбы с логотипом, с водяными знаками, специфическим индивидуальным дизайном и так далее. Все это позволяет не только улучшить надежность от несанкционированного взлома, но и добавляет фирменный стиль.
Специфика применения
В первую очередь, гарантийные пломбы должны исполнять свое прямое назначение — скрывать от посторонних глаз то, что находится под ними. Будь то важная информация или материнская плата нового компьютера, владелец пломбы должен точно знать, что все осталось нетронутым.
К тому же пломба не должна мешать пользователю совершать действия с прибором, которые он в праве применить на свое усмотрение. То есть, это не может быть гигантских размеров наклейка или панель, которая надежно закроет весь доступ к необходимым портам и крышкам. Еще лучше, если гарантийная пломба будет незаметна на первый взгляд. В таком случае попытку несанкционированного доступа невозможно будет скрыть, заклеив, замазав или затерев следы.
Особенности и виды
Свойства, которые обеспечивает гарантийная пломба, обусловлены материалом, на основе которого она изготовлена. На них должны быть отчетливо видны попытки вскрытия. В некоторых случаях, особенно в электронной продукции, пломбы имеют особенный индикатор, который меняет цвет, в случае если техника была затоплена или залита. Так как вода для электротехники очень губительна, а гарантийный ремонт из собственного кармана — не самая любимая из случайностей для производителя, такой индикатор играет огромную роль. Частенько такие пломбы ставятся, чтобы не только обезопасить технику от взлома, но и уточнить, в каком месте она покупалась.
Из каких блоков состоит плазменный телевизор и как они назывпются
Действительно ли данный прибор был куплен именно в этом магазине или просто пользователь решил схитрить. Именно потому пломбы имеют характерный индивидуальный дизайн. Очень важно, чтобы ее было сложно подделать, иначе весь смысл в ее использовании автоматически обнуляется.
Производство пломб
Виды гарантийных пломб подразделяются на три классификации: те, что изготавливаются на основе бумаги, на основе пленки и комбинированные пломбы. Пломбы на основе бумаги устойчивы к перепадам температуры и случайным механическим повреждениям. Сорвать ее без намеренного воздействия проблематично. Но под воздействием воды такая пломба разрушится.
Даже если промокание было незначительным и никак не повлияло на внутреннее устройство техники. Такие пломбы не рекомендуют ставить на предметы, которые хранятся в помещении с повышенной влажностью или низкой температурой. При низких температурах образуется так называемый конденсат (испарения воды), который разрушает бумагу.
В этом случае предпочтительнее использование пленки. Она гораздо меньше подвержена разрушению от воды. Но минусом ее является чрезмерная эластичность и неплотный состав. Ее нельзя клеить на внешних стыках оборудования. Остается третий вариант. Комбинация бумажной и пленочной основы.
Такая пломба имеет все положительные характеристики обоих материалов, и лишена отрицательных их свойств.
Пломба не сразу намертво схватывается с поверхностью На это уходит приблизительно два часа. А вот уже после этого снять ее без повреждений будет невозможно. Зато это дает возможность исправить недочет, если пломба изначально была наклеена неправильно. Цена универсальной пломбы будет несколько выше, чем из одного материала, но она полностью окупается качеством на выходе продукции.
Источник: fb.ru
Заводские пломбы на ЖК-мониторе Samsung 961BF
Имеются ли, и нарушаются ли при вскрытии в сервисном центре монитора Samsung 961BF заводские пломбы. Т.е. можно ли обнаружить и доказать факт вскрытия данного монитора, если да, то как?
Ключевые слова: где на телевизоре самсунг стоит пломба, пломба на телевизоре, гарантийная пломба на телевизоре самсунг,
3 ответа к вопросу “Заводские пломбы на ЖК-мониторе Samsung 961BF”
ответ #0 / ответил: Служба поддержки
ответ #1 / ответил: Samsung IS1
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )
Следы вскрытия всегда остаются. Если Вы хотите доказать это, то обратитесь в независимую экспертную организацию для проведения экспертизы.
ответ #2 / ответил: promus
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )
А возможно ли обнаружить ремонт или замену какой-либо составляющей монитора? В частности проблема была в лампе подсветки матрицы. Она включалась при подаче сигнала в монитор на 1-2 секунды и гасла. Возможно ли доказать что было заменено какое-либо устройство в мониторе? Я имею ввиду при официальном обращении в Samsung мне могут предоставить информацию о серийный номерах комплектующих данного монитора?Т.е. мне необходимо установить факт несанкционированного вскрытия и ремонта монитора сервисным центром, когда данного действия не указано в наряде-заявке, при передаче монитора.
ответ #3 / ответил: Samsung IS1
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )
Возможность доказать, что производилось вскрытие монитора можно, а то, что производилась замена какой-либо запчасти очень сложно. В сервисном центре Вам не предоставят информации о серийных номерах комплектующих, потому что это не пользовательская информация. Как я уже писал ранее, установить факт вскрытия может только независимая экспертная организация.
Источник: samsung-help.ru
Тема: Снятие с гарантии из-за отсутствия пломбы на задней крышке
Снятие с гарантии из-за отсутствия пломбы на задней крышке
Купленный 3 месяца назад телевизор сломался. Обратилсяв магазин с письменным заявлением обменять этот телевизор на другой. Взяли на диагностику, при этом провели внешний осмотр, но никаких бумаг не дали, устных замечаний тоже небыло.
На 23 день пишу заявление, где прошу расторгнуть договор купли продажи потому , что нарушены сроки обмена товара ненадлежащего качества. Через три дня привозят бумагу с заключением, что телевизор снят с гарантии по причине отсутствия пломбы на задней крышке. Ясно понимаю, что дурят, потому что не было зафиксировано отсутствие пломбы в тот момент, когда его забирали и ответственность за ее сохранность перешла на них, но как доказать? Да, вот еще- телевизор отремонтирован, хотя о ремонте речь не шла.
Помогите пожалуйста.
Спасибо! Николай.
24.11.2006 22:36 #2
Administrator Регистрация 20.03.2005 Сообщений 731
Отсутствие пломбы — не основание для отказа в выполнении требований, т.к. не доказывает причины возникновения недостатка. И поскольку Вы предъявили требование о замене товара, продавец был не вправе без Вашего согласия устранять недостаток. Вы можете настаивать на выполнении именно предъявлявшегося требования.
Союз Потребителей России, Московское общество защиты потребителей
Источник: xn—-btblbaqjodtclke3aehp.xn--p1ai