Ответы на часто задаваемые вопросы по покупкам и просмотру трансляций на сайтах Матч ТВ, МАТЧ ПРЕМЬЕР, Sportbox и сайтах партнёров
Частые проблемы
3 проблемы – одно решение:
1) Я ввожу код, а меня перебрасывает на начальный экран и предлагает купить.
2) Я вижу сообщение «В вашем браузере отключены cookie» на красном фоне.
3) У меня проблемы с авторизацией в плеере.
Проблемы могут быть связаны с ошибками в cookie или запретом сторонних cookie. Для решения необходимо изменить настройки браузера.
Safari на iOS:
- Откройте Настройки и перейдите в пункт Safari.
- Отключите Без перекрестного отслеживания и Блокировка всех cookie.
- Важно! После изменения настроек необходимо перезапустить Safari.
Safari на PC, Mac:
- Откройте Настройки и перейдите в раздел Конфиденциальность.
- В пункте Файлы cookie и данные веб-сайтов разрешите их использование.
- Снимите галочку Мешать перекрёстному отслеживанию, если она включена.
- В некоторых версиях браузера в разделе Конфиденциальность нужно выбрать Разрешать всегда в пункте Файлы cookie и данные веб-сайтов.
- Важно! После изменения настроек необходимо перезапустить Safari.
Google Chrome:
- Откройте Настройки и выберите внизу Дополнительные.
- В разделе Конфиденциальность и безопасность нажмите Настройки сайта >Файлы cookie.
- Включите опцию Разрешить сайтам сохранять и читать файлы cookie (рекомендуется).
- Снимите галочку Блокировать сторонние файлы cookie, если она включена.
Яндекс.Браузер:
- Откройте Настройки, перейдите в раздел Сайты и нажмите Расширенные настройки сайтов.
- В блоке Сookie-файлы включите опцию Разрешены (рекомендуется).
- Снимите галочку Блокировать данные и файлы сторонних сайтов, если она включена.
Opera:
- Откройте боковую панель и нажмите Перейти к настройке браузера.
- Нажмите Дополнительно >Настройки сайта >Файлы cookie.
- Включите опцию Разрешить сайтам сохранять и читать файлы cookie (рекомендуется).
- Снимите галочку Блокировать сторонние файлы cookie, если она включена.
Mozilla Firefox:
- Откройте Настройки и выберите Блокировка содержимого.
- В разделе Приватность и Защита выберите Стандартная, это настройка по умолчанию, при которой куки включены.
Microsoft Edge:
- Откройте Параметры и выберите Конфиденциальность и безопасность.
- В разделе Файлы cookie выберите Не блокировать файлы cookie.
Internet Explorer:
- Нажмите кнопку Сервис, а затем выберите пункт Свойства браузера.
- Перейдите на вкладку Конфиденциальность и в разделе Параметры (в 11 версии браузера нужно перейти ещё в Дополнительно) разрешите использование cookie.
Регистрация
Зачем нужна регистрация в Газпром ИД?
Как отключить платные подписки в Сбербанк Онлайн
Аккаунт Газпром ИД делает процесс покупки и просмотра трансляций более удобным. Теперь покупки эфиров синхронизированы с приложением «МАТЧ!», а это значит, что вы можете смотреть эфир как на сайте, так и в приложении по единой подписке. Также доступ к просмотру некоторых трансляций возможен только имеющим аккаунт Газпром ИД пользователям. Подробнее о Газпром ИД читайте здесь.
Как посмотреть список подписок в приложении Сбербанк
Как зарегистрироваться в Газпром ИД?
Вы можете зарегистрироваться на сайте Газпром ИД или непосредственно в плеере.
На сайте:
- Перейдите по ссылке https://auth.gid.ru/accounts.
- Введите номер своего телефона и нажмите кнопку «Далее».
- Проставьте галочки согласия и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
- На указанный номер вы получите сообщение с паролем от аккаунта. Введите его и нажмите кнопку «Войти».
- При желании вы можете изменить пароль в личном кабинете по ссылке «Сменить пароль».
В плеере:
- Нажмите кнопку «Войти и смотреть» и проделайте шаги, описанные выше.
Покупка
Где я могу купить трансляцию матча?
Приобрести трансляцию вы можете на сайтах https://matchtv.ru/live, https://matchpremier.ru и https://sportbox.ru. Просмотр будет доступен на любом из них.
Также трансляцию можно приобрести на сайтах партнёров, в этом случае просмотр будет возможен только на том сайте, где была приобретена трансляция.
Где я могу купить подписку на эфир МАТЧ ПРЕМЬЕР?
Приобрести доступ к просмотру эфира МАТЧ ПРЕМЬЕР вы можете на сайтах https://matchpremier.ru, https://matchtv.ru и в приложении «МАТЧ!». Просмотр будет доступен как на сайтах, так и в приложении.
Также доступ можно приобрести на сайтах партнёров, в этом случае просмотр эфира будет возможен только на том сайте, где он был приобретён.
Где я могу купить подписку на пакет «Спорт»?
Приобрести доступ к просмотру эфира каналов из пакета «Спорт» вы можете на сайте https://matchtv.ru и в приложении «МАТЧ!». Просмотр будет доступен как на сайте, так и в приложении.
В пакет входят каналы:
- Матч! Футбол 1;
- Матч! Футбол 2;
- Матч! Футбол 3;
- Матч! Арена;
- Матч! Игра;
- Боец.
Как я могу купить трансляцию на сайте?
- Откройте желаемую трансляцию.
- Поставьте галочку «Согласен с условиями пользовательского соглашения» и нажмите кнопку «Купить».
- Оплатите покупку одним из доступных способов.
- Введите в плеере полученный код доступа и нажмите кнопку «Применить», либо нажмите ссылку «Вернуться в магазин» на странице оплаты.
Как я могу купить эфир на сайте?
- Откройте страницу с желаемым эфиром.
- Нажмите кнопку «Войти и смотреть» в плеере и авторизуйтесь с помощью Газпром ИД, если вы ещё не авторизованы.
- Поставьте галочку «Согласен с условиями пользовательского соглашения» и нажмите кнопку «Купить».
- Оплатите покупку одним из доступных способов.
Сколько стоит трансляция/подписка?
Трансляция:
- 149 рублей.
Эфир МАТЧ ПРЕМЬЕР:
- 299 рублей/30 дней;
- 2990 рублей/год.
Пакет «Спорт»:
- 399 рублей/30 дней;
- 3990 рублей/год.
Я оформил покупку в другом приложении/сервисе
Мы не можем консультировать вас по вопросам работы сторонних приложений и сервисов. При возникновении сбоев следует обращаться в техподдержку данных сервисов.
Отмена подписки
Как отменить автопродление подписки, оформленной на сайте?
Вы можете отменить автопродление в личном кабинете.
Как отменить автопродление подписки, оформленной в приложении?
Управление подпиской зависит от устройства или магазина, где была оформлена подписка. В квитанции, а также в смс-сообщении о списании указан магазин. Важно: Удаление приложения или аккаунта Газпром ИД не влияет на наличие (отмену) подписки.
При оформлении подписки через APP STORE:
- Откройте приложение «Настройки» на Вашем iPhone / iPad.
- Нажмите свое имя, открыв настройки Apple ID.
- Нажмите «Подписки». Выберите интересующую Вас подписку и нажмите «Отменить подписку».
- Если варианта отмены нет, при условии, что подписка была оформлена именно в магазине App Store, значит подписка уже отменена и не будет продлеваться. Также это означает, что, возможно, подписка была оформлена с другого аккаунта Apple ID, отличного от того, что сейчас используется в Вашем устройстве.
- Подробная инструкция по ссылке: Как отменить подписку Apple
При оформлении подписки через GOOGLE PLAY:
- Откройте приложение в Google Play (Play Маркет) на Вашем смартфоне / планшете с операционной системой Android.
- В правом верхнем углу экрана нажмите на значок профиля.
- Выберите «Платежи и подписки», далее «Подписки».
- Выберите интересующую Вас подписку и нажмите «Отменить подписку».
- Следуйте инструкциям на экране Вашего устройства.
- Если от магазина появится окно с вопросом «Приостановить подписку?», выберите вариант «Нет», чтобы продолжить именно отмену подписки, а не приостановку.
- Если варианта отмены нет, при условии, что подписка была оформлена именно в магазине Google Play, значит подписка уже отменена и не будет продлеваться. Также это означает, что, возможно, подписка была оформлена с другого аккаунта Google, отличного от того, что сейчас используется в Вашем устройстве.
- Изменить авторизацию аккаунта Google, а также отменить подписку можно по ссылке: https://play.google.com/store/account/subscriptions
- Подробная инструкция по ссылке: Cancel, pause, or change a subscription on Google Play — Android — Google News Help
При оформлении подписки через HUAWEI APPGALLERY:
- Откройте приложение «Настройки» на Вашем устройстве.
- Нажмите свое имя, открыв настройки аккаунта Huawei (управление аккаунтом).
- Выберите «Платежи и покупки», далее «Подписки/Платежи без паролей».
- Выберите интересующую Вас подписку и нажмите «Отменить подписку».
- Следуйте инструкциям на экране Вашего устройства.
- Если варианта отмены нет, при условии, что подписка была оформлена именно в магазине Huawei AppGallery, значит подписка уже отменена и не будет продлеваться. Также это означает, что, возможно, подписка была оформлена с другого аккаунта Huawei, отличного от того, что сейчас используется в Вашем устройстве.
- Изменить авторизацию аккаунта Huawei, а также отменить подписку можно по ссылке: Huawei IAP
- Подробная инструкция по ссылке: Как посмотреть подписки на услуги в приложениях | HUAWEI поддержка россия
Просмотр
Трансляция зависает или плохо работает
Google Play:
Попробуйте проверить трансляцию в другом браузере, на другом устройстве, при другом подключении к сети. Если в вашем браузере установлен блокировщик рекламы и другие расширения – отключите их и перезапустите трансляцию. Если вы пользуетесь Safari – разрешите куки.
Могу ли я перематывать эфир во время просмотра?
Такой возможности нет. Эфир можно смотреть только в режиме онлайн.
Со скольких устройств одновременно можно смотреть трансляцию?
Трансляцию можно смотреть с двух устройств одновременно. После прекращения просмотра на втором устройстве начать просмотр на другом можно будет через 10 минут.
Могу ли я смотреть трансляцию на Smart TV?
На данный момент просмотр в браузере через Smart TV не поддерживается.
Однако если вы приобрели эфир МАТЧ ПРЕМЬЕР или пакет «Спорт», вы можете смотреть их в приложении «МАТЧ!» на любом доступном устройстве.
Я живу не в России. Могу ли я смотреть трансляции?
Нет, просмотр эфира и трансляций доступен только с территории России.
Я купил эфир на месяц/год, почему у меня не работает трансляция матча?
Покупая подписку на эфир, вы получаете доступ к прямым эфирам входящих в подписку каналов. На страницах разовых трансляций просмотр невозможен.
Покупая разовую трансляцию за 149 рублей, вы получаете доступ к ней в течение 24 часов с начала просмотра. Вы можете смотреть её как в прямом эфире, так и в записи после окончания.
Я купил трансляцию, а теперь мне предлагают купить её заново!
Проверьте ссылку на страницу просмотра в письме, полученном вами после оплаты. Если вы купили трансляцию на сайте одного из партнёров, то трансляция будет работать только на том сайте, где она была куплена.
Если вы купили трансляцию на сайтах Матч ТВ, МАТЧ ПРЕМЬЕР или Sportbox, то просмотр трансляция возможен на любом из них.
Коды доступа
Что такое код доступа?
Код доступа – код, который даёт доступ к просмотру трансляции.
Как получить код доступа?
Коды выдаются пользователям в рамках акций и розыгрышей. Внимательно следите за соцсетями Матч ТВ и МАТЧ ПРЕМЬЕР, а также не забудьте подписаться на рассылки при регистрации на сайтах Матч ТВ, МАТЧ ПРЕМЬЕР и Sportbox, чтобы не упустить свою возможность.
Также вы получаете код доступа, когда совершаете покупку на сайте одного из партнёров.
Как использовать код доступа?
Нажмите в плеере ссылку «У меня есть код доступа», введите в соответствующем поле ваш код, согласитесь с условиями пользовательского соглашения и нажмите кнопку «Применить».
Остались вопросы?
Источник: matchtv.ru
Как узнать есть ли подписка на Окко
В мобильном приложении: пройдите по «Аккаунт» на нижней панели —> «Подписка». Перед вами появятся подключенная и доступные. На телевизоре: пройдите по «Мой Иви» —> «Управление ivi +». В этом разделе появятся данные о подписке.
Как отключить подписку на Окко через Сбербанк Онлайн
Деактивация через «Сбербанк Онлайн»:
- Авторизуйтесь на сайте sber.ru, или в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн».
- Откройте пункт меню «Переводы и платежи».
- Справа появится список, в котором выберите «Управление автоплатежами».
- В этом разделе выберите Окко, и откажитесь от услуг.
Можно ли смотреть Окко без Подписки
Сейчас сервис доступен только по подписке. Онлай-кинотеатр Okko объявил на презентации, что с 2022 года запустит просмотр контента по рекламной модели. В Okko пояснили vc.ru, что пользователи смогут смотреть фильмы и сериалы бесплатно, но с рекламой, либо без неё, но в подписке. До этого в сервисе не было рекламы.
Как убрать подписку на Окко
Войдите в аккаунт. В меню внизу нажмите на вкладку «Платежи». Кликните по пункту «Автоплатежи и переводы». Выберите в списке Окко и нажмите «Отключить».
Как узнать о подписках на карте Сбербанка
Информацию смотрите в личном кабинете на сайте подписки. Также узнать информацию о подписке можно в приложении или на сайте СберБанк Онлайн — для этого войдите в приложение или на сайт со Сбер ID, на который зарегистрирована подписка.
Сколько подписок в Окко
Okko предлагает подписки «Лайт», «Оптимум» и «Премиум», открывающие доступ к 85, 90 и 100 тысячам единиц контента соответственно.
Как можно отключить подписку
Что происходит при отмене плана с предоплатой:
- Откройте приложение Google Play.
- В правом верхнем углу экрана нажмите на значок профиля.
- Выберите Платежи и подписки Подписки.
- Выберите нужную подписку или план с предоплатой.
- Нажмите Отменить подписку.
- Следуйте инструкциям на экране.
Как отписаться от подписок на карте
Как отвязать платежную карту от платных сервисов:
- Войдите в приложение «Play Маркет» на устройстве Android.
- Нажмите на значок «Меню» и выберите раздел «Подписки».
- Выберите подписку, которую требуется отменить и нажмите «Отменить».
Как отключить автоматическое продление подписки
Как отключить автоматическое продление подписки?:
- Нажмите на кнопку Войти в верхнем правом углу сайта
- Авторизуйтесь под тем же логином и паролем, как и в приложении.
- Нажмите на вашу аватарку в углу.
- Выберите пункт Подписка.
- Найдите вашу подписку в списке подписок и нажмите Отключить автопродление.
Сколько стоит Окко в месяц
Смотрите месяц за 1 ₽, затем 12 месяцев по 199 ₽ / месяц
Для активации подписки нужен телефон, зарегистрированный в РФ.
Что такое подписка Okko
Подписки в Okko — это тысячи фильмов по цене одного на целый месяц: мировые блокбастеры, российские кинохиты, культовые сериалы, анимация от Disney и развивающие мультсериалы. Подписки обновляются еженедельно.
Как подключить бесплатную подписку Окко
Онлайн-кинотеатр Okko бесплатная подписка:
- Откройте приложение Okko на Smart TV, PlayStation 4, мобильном устройстве или зайдите на сайт okko.tv;
- В разделе «Настройки» откройте вкладку «Оплата услуг»;
- Введите промокод в соответствующее поле;
- В разделе «Подписки» вам откроется доступ к тысячам фильмов и сериалов.
Какие подписки есть у Окко
- Пакет из 9 подписок Западное и отечественное кино, сериалы, образовательные фильмы и мультфильмы для детей
- Подписка «Фильмы Ultra HD 4K» Коллекция кино в оригинальном формате 4K.
- Подписка START. Эксклюзивные российские сериалы и фильмы
- Подписка «Сериалы ABC» Более 4000 серий сериалов
Как отключить все подписки с карты Сбербанка
Выберите раздел «Автоплатежи», своего оператора связи и в появившемся меню нажмите кнопку «Отключить автоплатежи». 2. Через «Сбербанк Онлайн»: Зайдите в личный кабинет на страницу автоплатежей и отключите все активные платежи.
Как отказаться от подписки и вернуть деньги
По общему правилу для оформления возврата необходимо обратиться с претензией к продавцу услуг. Укажите в претензии сумму, которую вы заплатили за подписку, причину возврата, недостатки подписки. К претензии следует приложить копию чека об оплате, подтверждение, что деньги списали с банковской карты и т.
Как проверить есть ли подписка Сберпрайм
Посмотреть сведения о подписке можно в разделе Подписки. Пока в этом разделе видны только подписки, оформленные на SberBox или другом устройстве с ассистентами Салют: если вы сделали покупку на сайте СберПрайм или через СберБанк Онлайн, информация о подписке отображаться не будет.
Как отключить Подписки на ТВ
Отключение подписок на ТВ-приставке:
- Перейдите в раздел «Моё — Управление подписками».
- Выберите подписку, которую хотите отключить. Также вы можете пролистать до самой последней полки «Мои подписки», где показаны все ваши активные подписки.
- На странице подписки нажмите кнопку «Отключить»
- Подтвердите свои действия.
Как отключить подписку Окко через Тинькофф
Отключить подписку можно в личном кабинете и приложении Тинькофф. Подписка будет действовать до конца оплаченного периода. В личном кабинете. Справа сверху нажмите на серую иконку с галочкой → «Управление профилем» → вкладка «Подписки» → «Настройка подписки».
Как отказаться от платной подписки на сайт
Как отменить подписку на сайте play.google.com:
- Откройте раздел Подписки в Google Play на компьютере.
- Найдите подписку, которую нужно отменить.
- Нажмите Настроить Отменить подписку.
- В появившемся всплывающем окне нажмите Да.
Как связаться с оператором Окко
Телефон горячей линии Okko.tv
У Okko в России горячая линия доступна по этому номеру: 8 800 7005533. Есть у Окко номер телефона для горячей линии и в Казахстане, вот он: 8 800 2005533.
Что такое подписка Сберпрайм
СберПрайм — подписка на сервисы партнёров Сбера на выгодных условиях. Условия, цена и преимущества Ловите момент, участвуйте в акции и получайте призы! Доверьте покупки профессионалам: сотрудники СберМаркета соберут ваш заказ и доставят тяжёлые сумки прямо до двери.
Как оформить подписку на Окко за 1 рубль
Как активировать промокод:
- перейти на сайт code.okko.tv;
- ввести промокод;
- привязать банковскую карту и оплатить 1 рубль;
- оформить подписку, следуя инструкциям на сайте.
Как подключить ока
Чтобы привязать к аккаунту ТВ или приставку: На вашем Smart TV или приставке зайдите в приложение «Okko Фильмы HD» и перейдите в раздел «Настройки» — «Мои устройства» — «Подключить». На экране появится код. Откройте на основном устройстве раздел «Настройки» — «Мои устройства».
Как зайти в Окко через Сберпрайм
Привяжите аккаунт Okko: Если у вас телефон с Android, откройте приложение Салют и на экране нажмите. Затем выберите Сервисы → Okko → Подключить и войдите с помощью Сбер ID, на который была зарегистрирована подписка СберПрайм.
Как отключить автоматическое продление подписки на айфоне
Если вы хотите отменить подписку Apple:
- Откройте приложение «Настройки».
- Нажмите свое имя.
- Нажмите «Подписки».
- Нажмите подписку.
- Нажмите «Отменить подписку». Возможно, вам придется прокрутить вниз, чтобы найти кнопку «Отменить подписку».
Как отменить подписку инсайдер
Как отказаться от подписки на программу Windows Insider:
- Нажмите на кнопка «Остановить сборки Insider Preview»
- Появится окно подтвердить отмену в котором вы должны нажать «полностью остановить сборки»
- Вы подтверждаете и перезапускаете компьютер
Как привязать банковскую карту в Окко
- Нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу сайта и перейдите в раздел «Оплата услуг».
- В разделе «Мои банковские карты» вы можете отвязать или привязать карту.
Можно ли отказаться от подписки Сберпрайм и вернуть деньги
Для начала зайдите в личный кабинет по ссылке sber.ru. Выберите вкладку «Платёжная информация», на которой находится переключатель «Автопродление подписки», который будет светиться зелёным цветом. Кликните на него, чтобы перевести в неактивное состояние.
Каким способом можно оплатить Окко
На сайте okko.tv и в приложениях на Smart TV работают оплаты всеми картами и через систему SberPay. Оплаченные таким образом подписки будут работать на всех устройствах. Мы рекомендуем привязать карту в личном кабинете нашего сайта. Кроме того, оплатить подписку можно со счёта мобильного телефона.
Как удалить свою учетную запись в Окко
Удалить аккаунт можно только через нашу службу поддержки (внизу справа). Обратите внимание на то, что профиль удаляется навсегда, восстановлению он не подлежит, доступ к вашим покупкам пропадет.
Как пользоваться подпиской Окко
Кино, сериалы и мультфильмы остаются с вами:
- Войдите в свой профиль на сайте okko.tv.
- Перейдите в Настройки — Оплата услуг и в разделе «Мои банковские карты» привяжите карту «Мир», с которой будет происходить оплата подписки
Как узнать есть ли подписка на Иви
Для этого зайдите Профиль, кликнув по иконке в верхнем правом углу и выберите раздел «Подписка».
Что такое Сберпрайм и как его отключить
Нужно зайти на сайт sberprime.sber.ru; нажать на кнопку в правом верхнем углу и войти на сайт; снова нажать на кнопку в правом верхнем углу и кликнуть на «Управление подпиской»; отключить автопродление подписки, нажав на кнопку в блоке «Автопродление подписки».
Как отключиться от с Смотрёшки
Как отключить интернет телевидение «Смотрёшка»?:
- Войти в личный кабинет
- Перейти в раздел «Тарифы и услуги»
- Отключить все дополнительные каналы (если подключены)
- Отключить Базовый пакет (если подключен к обычному тарифу) либо сменить тариф на «обычный».
Где в Окко Мои устройства
На вашем Smart TV или приставке зайдите в приложение «Okko Фильмы HD» и перейдите в раздел «Настройки» — «Мои устройства» — «Подключить». На экране появится код. Откройте на основном устройстве раздел «Настройки» — «Мои устройства».
Какие Подписки есть у Окко
Тысячи фильмов и сериалов по цене одного на целый месяц:
- Лайт Кино и сериалы на каждый день + спортивный канал
- Оптимум Кино, спортивный канал, контент от viju и каталог 4K.
- Оптимум + Спорт Кино, спорт, контент от viju и каталог 4K.
- Оптимум + START. Кино, контент от viju, Start и 4K.
- Оптимум + AMEDIATEKA.
- Премиум
Как ввести код в Окко
Откройте приложение «Okko Фильмы HD. Кино и сериалы» на Smart TV, PlayStation 4, мобильном устройстве или зайдите на сайт code.okko.tv. В разделе «Настройки» откройте вкладку «Оплата услуг». Введите промокод в соответствующее поле.
Где в Окко Поиск фильмов
Олег Иванов, для поиска фильма в панели меню нужно выбрать пункт «Видео». Перемещаться по разделам можно, нажав кнопку навигации на пульте. Также можно попросить голосового ассистента включить нужный фильм, добавив к запросу название нужного приложения.
22.04.2023 Как узнать есть ли подписка на Окко
Онлайн-кинотеатр Окко предлагает своим пользователям множество возможностей, одной из которых является подписка. мы рассмотрим, как узнать есть ли подписка на Окко и как ее отключить при необходимости.
Для того чтобы узнать есть ли подписка на Окко, нужно на домашнем экране найти и выбрать карточку «Подписки». После этого нужно перейти на вкладку «Okko» и нажать на название подключенной подписки — у нее будет стоять пометка «Активна». Кроме того, в мобильном приложении можно пройти по разделу «Аккаунт» на нижней панели и выбрать «Подписка», где перед глазами появятся подключенная и доступные подписки. На телевизоре пользователь может пройти по разделу «Мой Иви» и выбрать «Управление ivi +», где появятся данные о подписке.
Если же вы решили отключить подписку на Окко, это можно сделать через приложение Сбербанк Онлайн. Для этого нужно авторизоваться на сайте sber.ru или в мобильном приложении, открыть пункт меню «Переводы и платежи» и выбрать «Управление автоплатежами». Далее нужно выбрать Окко и отказаться от услуг.
Некоторые пользователи возможно заинтересованны в том, можно ли смотреть Окко без подписки. К сожалению, сейчас сервис доступен только по подписке. Однако, онлайн-кинотеатр Okko объявил на презентации, что с 2022 года запустит просмотр контента по рекламной модели. Пользователи смогут смотреть фильмы и сериалы бесплатно, но с рекламой, либо без нее, но при наличии подписки.
Если вы все же решили убрать подписку на Окко, это можно сделать в аккаунте. Для этого нужно в меню внизу нажать на вкладку «Платежи», затем выбрать пункт «Автоплатежи и переводы», выбрать в списке Окко и нажать «Отключить».
Кроме того, интересно знать, что в Окко предлагаются подписки «Лайт», «Оптимум» и «Премиум», открывающие доступ к 85, 90 и 100 тысячам единиц контента соответственно.
Для тех, кто хочет отписаться от подписок на карте, можно отвязать платежную карту от платных сервисов, таких как Окко. Для этого нужно зайти в приложение «Play Маркет» на устройстве Android, нажать на значок «Меню» и выбрать раздел «Подписки». Затем нужно выбрать подписку, которую требуется отменить и нажать «Отменить». Следуйте инструкциям на экране и отмените подписку без лишних проблем.
Теперь, зная все эти полезные советы, вы можете узнать есть ли подписка на Окко и отключить ее по необходимости без проблем.
- Какие врачи принимают в Центре здоровья
- Как отменить запись в здоровье семьи
Источник: gostevushka.ru
Где проверить и отключить платные онлайн-подписки
Нередко пользователи узнают, что подписались на тот или иной сервис, только когда с карты уже списаны деньги. Кто-то активирует платные услуги случайно, кто-то соглашается на бесплатный пробный период, после которого оплачиваемая подписка подключается автоматически. Разбираемся, как проверить и отключить ненужные услуги.
Платные приложения
Самая распространенная жалоба — подписки в приложениях. Они подключаются после пробного периода без дополнительного уведомления. Найти информацию о них можно в магазинах приложений. Если у вас смартфон на Android, зайдите в Google Play под своей учетной записью. Найдите вкладку «Мои подписки».
Там вы увидите все подключенные платные опции приложений и сможете отключить ненужные, нажав на кнопку «Отменить подписку». Владельцам устройств на iOS нужно войти в App Store, авторизоваться в своем аккаунте и зайти в раздел «Подписки». Там отображаются все платные услуги и срок их действия. Для отключения достаточно сдвинуть бегунок автоматического возобновления влево.
Стоит отметить, что весной 2022 года Google и Apple закрыли оплату в приложениях российскими картами. Поэтому у части пользователей отчисления прекратились автоматически. Но рекомендация актуальна для тех, кто использует карты зарубежных банков.
Подписки на сервисы
Подписки, которые были оформлены непосредственно на сайтах, проверить и отключить в один клик не получится. Придется заходить на каждую страницу отдельно и отменять платные услуги вручную. Например, закрыть подписку на YouTube Premium можно в настройках вашего профиля. Она находится в разделе «Платные подписки». На «Яндекс.Плюс» нужно зайти в раздел «Паспорт», затем — в «Подписки» и нажать кнопку «Отключить».
Если вы подписались на платные услуги и забыли, на каких именно сайтах это сделали, придется сначала отследить транзакции по банковской карте. Зайдите в приложение банка, откройте данные об оплатах с карты за месяц. Проверьте сомнительные транзакции. В операции списания указывается получатель платежа. Как правило, по его данным можно определить название сайта.
Автоматические отчисления
Часто пользователи активизируют функцию автоматических платежей в банковских приложениях, а потом забывают о ней. С карты, тем временем, регулярно списываются средства. Такое бывает, например, при отчислениях на благотворительность.
- Если у вас карта «Сбербанка», зайдите в приложение, кликните на карту, найдите раздел «Автоплатеж». Он находится во вкладке «Платежи и переводы». После этого вы увидите список всех автоотчислений, там же их можно отключить.
- В приложении «Банк Тинькофф» функция находится в разделе «Платежи», в подразделе «Избранное».
- Если вы используете карту банка «ВТБ24», в личном кабинете на сайте или в приложении найдите «Шаблоны и автоплатежи» и удалите те, которые утратили актуальность.
- Схожим образом отключается услуга в «Альфа-Банке»: в разделе «Оплата услуг» находятся «Шаблоны платежей», которые необходимо удалить.
- Если нужно отключить регулярный платеж банка «Райффайзен», это можно сделать в меню «Мои автоплатежи» в приложении, а также через терминал банка или обратившись в колл-центр.
Источник: blog.rt.ru