Samsung Smart Hub – это фирменный сервис от компании Samsung. Он используется в Smart-телевизорах данного производителя для предоставления доступа к приложениям и играм, магазину контента и другим мультимедийным развлечениям. Для комфортного использования технологии необходимо понимать, что это такое за сервис, из каких разделов состоит, как его можно настроить, а также какие проблемы в работе случаются, и как их устранить. Ответы на эти вопросы – в нашем материале.
Обзор сервиса Smart Hub
Фирменный сервис Smart Hub появился на «умных» телевизорах Samsung в 2011 году и с тех пор претерпел множество изменений в лучшую сторону. Если на первых моделях телеприемников с этой функцией были лишь несколько программ для доступа к интерактивному телевидению, то сегодня возможности Смарт-ТВ устройств гораздо шире. Нажав на кнопку «Smart» на пульте управления, пользователь открывает страницу сервиса, где ему доступны следующие разделы:
Настройка Smart Hub на телевизоре Samsung
- Samsung Apps – фирменный магазин приложений и игр;
- Social TV — сервис для просмотра фильмов и сериалов и параллельного общения в социальных сетях;
- веб-обозреватель для серфинга в Сети;
- приложения для просмотра видео: онлайн-кинотеатры (IVI), видеохостинги (YouTube), видеоплееры и т.д.;
- игры;
- социальные сети (FaceBook, Twitter);
- видеочаты (Skype) и т.д.
Некоторые предустановленные приложения могут оказаться невостребованными, а нужные будут отсутствовать. Исправить это можно через Samsung Apps, где доступно несколько тысяч игр и программ, разделенных на ряд категорий. Так, из этого магазина можно скачать HbbTV – сервис для просмотра интерактивного телевидения.
Совет! Если какой-то контент отсутствует в базе (например, популярный сервис SS-IPTV, ранее присутствовавший в магазине, но впоследствии удаленный), его можно установить через APK-файл, скачав последний из Интернета.
Как настроить и активировать сервис
Чтобы открыть Smart Hub и использовать его возможности, пользователю необходимо подключиться к сети Интернет через кабель или WiFi.
Важно! Кабельное соединение отличается стабильностью и более высокой скоростью, но протянутый по комнате провод портит интерьер и может мешать человеку. Кроме того, ест риск его физического повреждения.
Кабельное подключение может осуществляться напрямую от провайдера (непосредственно от провода, входящего в квартиру или дом) либо через роутер. В обоих случаях кабель вставляется в разъем LAN в корпусе телеприемника. А для подключения через WiFi потребуется на ТВ-приемнике из всех доступных сетей выбрать свою и ввести пароль (если она закрыта).
Дальнейшая настройка соединения зависит от присвоенного провайдером IP-адреса – динамический он или статический. Если IP динамический, подключение будет установлено без участия пользователя. При статическом IP автоматически получить доступ к Интернету не получится, нужно будет вручную указать IP-адрес, маску подсети, шлюз и сервер DNS. Для этого нужно запустить подключение, прервать его и выбрать «Настройки IP», где и выполняются действия по ручному вводу данных.
После того, как подключение к Сети установлено, можно переходить к разделу Smart Hub. Для этого необходимо на ПДУ нажать большую яркую кнопку с надписью «Smart». При желании можно установить запуск Smart Hub сразу после включения телевизора. Для этого нужно в параметрах сервиса найти «Настройки первоначального экрана» и включить функцию «Автозапуск».
На заметку! Помимо пульта управления, запускать и использовать Smart Hub можно с мобильного устройства, если установить на него программу Samsung Smart View. Эта утилита применяется для управления телеприемником без ПДУ, а также для дублирования дисплея смартфона или планшета на большой экран телевизионной панели.
Как зарегистрироваться
Для использования возможностей Smart Hub потребуется пройти несложную регистрацию в сервисе. Необходимо:
- нажать на ПДУ кнопку «Smart» и открыть СМАРТ-меню телевизионной панели;
- клавишей «А» на пульте управления вызвать окно входа в учетную запись;
- выбрать «Создать учетную запись» и принять условия лицензионного соглашения;
- придумать логин и пароль, ввести действующий адрес E-Mail;
- открыть электронный почтовый ящик на компьютере или телефоне и перейти по полученной ссылке, чтобы подтвердить создание нового аккаунта;
- снова вернуться к телевизору, вызвать окно входа в учетную запись, ввести логин с паролем и нажать «Вход».
Регистрацию в сервисе можно выполнить через страницу на Facebook. Для этого при открытии учетной записи нужно выбрать «создание через Facebook» и в появившемся окне ввести логин и пароль от своей страницы в социальной сети. Далее нужно указать регистрационные данные для Smart Hub. При этом подтверждение через E-Mail не потребуется. После создания учетной записи в СМАРТ-сервисе телевизора она автоматически будет привязана к логину пользователя на Facebook.
Как синхронизироваться
После регистрации и авторизации пользователь может приступить к использованию сервиса Smart Hub и установке лучшего контента из магазина приложений. Но следует помнить, что, загружая программы и игры, в большинстве из них также придется регистрироваться.
В этом случае разработчики Samsung SmartTV предлагают пользователю синхронизировать учетную запись Самсунг с аккаунтами в приложениях для единовременного входа в каждое из них при авторизации в Smart Hub. Для этого нужно в меню Смарт Хаб перейти в раздел «Учетная запись Samsung», а оттуда – во вкладку «Привязка учетных записей служб». Когда появится список доступных приложений, необходимо выбрать поочередно каждое из них и в окне привязки ввести логин и пароль для входа в учетную запись Samsung. После этого будет выполнена синхронизация.
Почему сервис не работает
Иногда бывает, что игра или программа в Smart Hub не работает – после попытки входа в приложение светится только черный экран или вообще ничего не происходит. Что делать в таких ситуациях, опишем ниже.
Переустановка программы
Если в Smart Hub не запускается определенная программа, ее следует переустановить. Для этого необходимо:
- открыть сервис и перейти в Samsung Apps;
- найти неисправное приложение;
- кликнуть по иконке, удерживая кнопку ввода, и в открывшемся меню выбрать «Повторная установка»;
- дождаться завершения операции и попробовать повторно запустить приложение.
Вышеописанные действия актуальны для телеприемников Samsung, работающих на платформе Tizen с 2015 года. Для других моделей процедура по переустановке приложений может отличаться. Подробное описание доступно в руководстве пользователя, которое поставляется в бумажном варианте вместе с телеприемником или «вшито» в его меню.
Изменение точки доступа WiFi
В ряде случаев, когда некоторые приложения не работают, провайдером могут быть заблокированы определенные IP-адреса. В этой ситуации при попытке запустить программу вылетает ошибка или вообще ничего не происходит. Чтобы удостовериться, что причина именно в провайдере, следует подключиться к Сети с помощью сторонних поставщиков услуг, например, через точку доступа на мобильном устройстве. Если же приложение по-прежнему не работает, значит нужно искать иную причину сбоя.
Сброс настроек
Это процесс удаления всего загруженного пользователем контента, настроек и внесенных в работу Smart Hub изменений. После данной процедуры телеприемник вернется в свое первоначальное состояние, каким он был после покупки.
Важно! Проводить сброс настроек следует только в тех случаях, когда техника сертифицирована для того государства, в котором она используется. Для России об этом сообщит название модели – оно должно оканчиваться на XRU.
Если вернуть Smart Hub к заводским параметрам на телеприемнике без сертификата, он может быть заблокирован. При этом разблокировка окажется практически невозможной без смены региона, в котором находится устройство.
Итак, чтобы сбросить параметры до заводских, потребуется:
- открыть настройки телеэкрана и перейти во вкладку «Поддержка»;
- выбрать «Самодиагностика»;
- нажать «Сброс Smart Hub».
Важно! Перед выполнением команды телевизор запросит пароль. По умолчанию это «0000». Если код изменен, нужно ввести значение, установленное пользователем.
Далее необходимо дождаться окончания процедуры, после чего следует открыть Smart Hub и заново выполнить первоначальную настройку и регистрацию.
Замена DNS
Если неполадок на стороне провайдера нет, а пользователю по-прежнему не удается подключиться к сервису, это может означать, что возникли проблемы с DNS-сервером. Нужно его изменить, выполнив ряд действий:
- в телевизоре следует открыть «Настройки», далее — «Общие»;
- перейти во вкладку «Сеть» и выбрать «Состояние сети»;
- если доступ к Интернету отсутствует, нужно перейти в раздел «Настройки IP»;
- там необходимо выбрать «Настройки DNS» и установить их вручную (можно ввести 8.8.8.8. – сервер от компании Google, находящийся в общем доступе);
- далее следует сохранить внесенные изменения и проверить наличие Интернет-соединения, а затем — работу приложения в Smart Hub.
Обновление прошивки
Если ТВ-приемник не подключается к Интернету, еще одной причиной может быть устаревшая прошивка. Для исправления ситуации нужно скачать и установить новую версию ПО. Для этого следует включить телеприемник, перейти в «Настройки», а затем — в раздел «Поддержка». Там нужно выбрать «Обновление ПО» и кликнуть «Обновить сейчас».
Если обнаружена свежая прошивка, появится оповещение об этом и предложение установить ее. Нужно нажать «Да» для подтверждения действия. Пока телевизор обновляется, рекомендуется заняться другими делами, так как это достаточно долгий процесс. Если новое ПО не обнаружено, нужно завершить этот этап.
Совет! Не рекомендуется искать прошивки на специализированных сайтах, например, на 4PDA, и устанавливать софт от сторонних разработчиков, так как это чревато выходом телевизора из строя.
Другие действия
Если неполадку устранить не удалось, и приложение по-прежнему не работает, пользователь может сообщить в техподдержку. Возможно, о проблеме уже известно, и специалисты работают над ее решением, поэтому стоит немного подождать и повторить попытку позже. Также можно поискать в Samsung Apps приложения с аналогичным функционалом и пользоваться ими вместо нерабочей программы.
Подведем итог. Smart Hub от Samsung – это фирменный сервис, предоставляющий доступ к Сети, чтобы использовать все возможности Smart-телевизора. Для его работы необходимо настроить на ТВ-приемнике Интернет-соединение и создать учетную запись Samsung. После этого все функции Smart Hub – работа с приложениями, запуск игр, установка нового контента и т.д. – станут доступны пользователю.
Представленные выше инструкции актуальны для телевизоров Samsung 2018 – 2019 года выпуска, на более ранних моделях названия разделов и порядок действий могут немного отличаться. Полное описание процедур можно найти в руководстве пользователя.
Источник: otvet.tv
Приложение Smart Hub в телевизоре Samsung: все тонкости настройки
Сегодня телевизоры с платформой Smart Hub приобретают все большую популярность. С ее помощью можно с легкостью прослушивать любимые треки, смотреть фильмы онлайн, общаться в социальных сетях. Другими словами, Смарт Хаб превращает телевизор в многофункциональное интеллектуальное устройство.
Что такое Samsung Smart Hub
Samsung Smart Hub – это специальный сервис от компании Самсунг, который обеспечивает доступ и управление мультимедийными приложениями, предоставляет интерактивное телевидение и выход в интернет. Первые телевизоры с технологией появились в 2011 году. Они имели подключаться к сервису приложений Самсунг. Более поздние модели имеют встроенный веб-браузер, Скайп, систему поиска, поддерживают беспроводную связь. Сегодня смарт функциональность поддерживают телевизоры премиального и среднего сегмента, встречаются такие возможности и в некоторых бюджетных вариантах.
В сервисе представлены дополнительные опции – магазин приложений, браузер, поиск. Их численность зависит от серии и года выпуска плазмы. Интерфейс Самсунг Смарт Hub проработан очень хорошо. Поэтому освоить базовые возможности и пользоваться может каждый, кто знаком со смартфонами.
В программе Смарт Хаб выделяют следующие полезные опции:
- воспроизведение цифрового телевидения;
- просмотр ТВ по протоколу интернета;
- просмотр видео с внешних источников;
- доступ к YouTube;
- доступ к Skype;
- интернет-серфинг.
Внешний вид и общие принципы работы
Среди ряда функций стоит отметить следующие ключевые сервисы:
- Social-TV – с его помощью пользователь может просматривать видео, телепередачи, вести трансляцию, общаться в соцсетях.
- Samsung App – это интернет-магазин приложений. В список главных разделов включены игры, стиль, видео, информация и образование, спорт, новые возможности. В каждом разделе кроме последнего присутствуют такие вкладки, как рекомендуемые/популярные/новые/выстроенные по алфавиту.
- Search All – обеспечивает быстрый и простой поиск нужного контента или телепередачи.
- Samsung 3D – позволяет преобразовывать из 2D в 3D и получать видео в объемном формате.
- Depth Rendering Technology – улучшает качество звука, делает его объемным и качественным.
- ConnectShare Movie – функция позволяет воспроизводить видеоинформацию с других внешних носителей.
Главный экран выглядит достаточно просто и сдержанно, визуально схожий с экраном рабочего стола на компьютере. В верхней части слева есть небольшое окно, в нем отображается трансляция канала, с которого пользователь перешел. Рядом идет поисковая строка и вход в магазин Samsung App. Далее можно увидеть перечень рекомендованных приложений и иконки уже установленных.
С помощью сервиса можно сделать перевод контента с гаджета на Smart TV. Достаточно лишь нажать на иконку Smart-View в углу экрана. Еще одна полезная фишка – родительский контроль. На каждое приложение можно установить защиту с помощью цифрового кода.
Выбранные приложения занимают немного места, а устанавливаются всего за несколько шагов. Для этого нужно выбрать подходящий в списке вариант и нажать клавишу «ОК» на пульте. После того как откроется описание, еще раз нажать «ОК». На этом этапе происходит скачивание и установка.
Как правильно настроить
Чтобы правильно выполнить настройку Смарт Хаб, рекомендовано придерживаться следующего алгоритма:
- Первый шаг – настройка интернет-соединения. К разъему у телевизора подсоединяется кабель. Пакетная скорость сети пользователя для стабильного соединения должна составлять более 15 Мб/с.
- Второй шаг – вход в меню сервиса. Для этого нажимается одноименная клавиша «Smart Hub» на пульте управления.
- После загрузки приложения необходима регистрация. Здесь необходимо в меню выбрать пункт «Создать учетную запись» или на ПУ кнопку «А».
- Далее согласиться с условиями об обслуживании. Ввести данные (логин/пароль) и кликнуть «Вход». Набор осуществляется благодаря экранной клавиатуре.
Через определенное время ПО телевизора и установленные утилиты необходимо обновить. Для этого осуществляется синхронизация с сервером через приложение ТЕNЕТ-TV:
- Зайти на площадку и пройти авторизацию.
- Открыть меню настроек с помощью клавиши «D»/«Tools» на пульте управления.
- В разделе «Настройки» кликнуть на «Разработка».
- После перейти в «Настройку IP-адреса» и ввести адрес от Смарт Хаб.
- Подтвердить синхронизацию приложений пользователя.
- При завершении процесса на экране появится сообщение об успешной установке виджет TENET TV.
Что делать, если Смарт Хаб не работает
Способы решения проблем
В некоторых случаях Самсунг Смарт ТВ не работает или дает небольшие сбои. Если приложение не открывается вовсе или при открытии появляется черный экран, то необходимо сделать следующее:
- Перезагрузка. Для этого на пару минут отключить телевизор от сети, затем включить и загрузить приложение. Если и это не помогло, тогда необходимо прейти ко второй попытке.
- Переустановка приложения. Нужно перейти на «Apps» и выделить с помощью центральной клавиши ПУ. Появится дополнительное меню, где выбирается вкладка «Повторная установка». По завершению переустановки выбрать нерабочее приложение и перезапустить.
Также приложение может не функционировать при блокировке провайдера определенных IP-адресов. Для этого достаточно подключить телевизор к другой точке Wi-Fi. Еще одна распространенная проблема связана с DNS-сервером. Для проверки стоит изменить его адрес в компьютере. Алгоритм действий следующий – открыть меню – выбрать вкладку «Общие» — строку «Состояние сети» — строку «Настройки IP»» – строку «Настройки DNS (ручной ввод)» и набрать комбинацию «8.8.8.8» — перезагрузить устройство и проверить работу приложения.
Как сбросить и перезагрузить
Есть еще один вариант, который используется при обнаружении ошибок, – сброс настроек. С помощью такого действия заводские обновляются, все загруженные приложения удаляются. Как сбросить настройки сервиса:
- Открыть вкладку «Настройки».
- Выбрать строку «Поддержка» и ниже «Самодиагностика», где будет находиться «Сброс Smart Hub».
- Далее ввести пин-код по умолчанию «0000».
- Перейти на панель APPS, которая находится на главном экране, и принять условия использования.
- Выполнить вход с учетной записью Самсунг, подобрать подходящее приложение и кликнуть «ОК».
- Завершающий этап – перезапуск приложения.
Производителем предусмотрено 2 способа регистрации, которую необходимо выполнять в обязательном порядке:
- Регистрация телевизора. Обеспечивает общий доступ ко всем сервисам, необходима для просмотра ТВ и применения других возможностей. Возможна регистрация сразу нескольких пользователей.
- Регистрация устройства. Требуется для дальнейшей идентификации и проверки обновлений. Если новый пользователь захочет активизироваться, то повторить процедуру регистрации не придется.
Smart Hub – удобная платформа, которая предоставляет доступ к интерактивному ТВ, выход в интернет, управление мультимедийными приложениями. С появлением сервиса Смарт Хаб у пользователей появился многофункциональный центр развлечений. Для настройки и решения возможных проблем, необходимо воспользоваться подсказками, представленными выше.
Мы в соц. сетях, подписывайся:
Источник: tehnopanorama.ru
Samsung Smart Hub функционал, назначение и настройка
Smart Hub – мультифункциональный сервис от Samsung, скрещивающий вместе возможности цифрового магазина с тематическими приложениями для телевизоров, поддерживающих технологию Smart TV, и информационно-справочного портала с интерактивными элементами. Дополнительно оснащен браузером с выбираемой поисковой системой (в зависимости от TV предусмотрена поддержка «Яндекс» или Google) и раздела Search, разрешающего искать уже загруженный контент в медиатеке
Обзор сервиса SmartHub
Samsung оснащает «умными» технологиями собственные телевизоры с 2011 года – тогда и появилась пробная версия Smart Hub с лаконичным интерфейсом, панелью быстрого доступа в центре, поиском сверху и магазином с приложениями SamsungApps. Навигационные подсказки производитель разместил снизу: там отображаются кнопки для взаимодействия с приложениями или меню с настройками.
Кроме дизайна в Samsung продумали и функционал стандартных приложений. «Телегид» разрешает просматривать программу передач; «Веб-браузер» – искать информацию в сети; «Видео», «Музыка» и «Фотографии» – выводить через специальный медиаплеер сохраненный на внешних накопителях или мобильной технике контент на экраны телевизоров. Как бонус – расширения с прогнозом погоды и календарем.
За дополнительными возможностями разработчики предлагают заглянуть в магазин SamsungApps – там скрываются приложения социальных сетей (Twitter, Skype, Facebook), видеохостингов (YouTube, Vimeo), сервисов потокового вещания (Twitch, Megogo, IVI) и даже игр, нацеленных преимущественно на подрастающее поколение (развивающие головоломки, незатейливые аркады).
Как зарегистрироваться
Раньше – в период с 2011 по 2013-2014 год – доступ к Smart Hub открывался и без предварительной регистрации или авторизации. Уже на новых телевизорах сервис сначала предлагает оформить новый профиль, а уже после – использовать доступный контент или магазин с приложениями.
Регистрация стандартная и проходит по вполне предсказуемому сценарию:
- Вызов меню с «Настройками» с пульта дистанционного управления;
- Переход в тематический раздел Smart Hub;
- Выбор пункта «Уч. зап. Samsung» и переход к подготовке новой учетной записи;
- Во время регистрации производитель запросит доступ к адресу электронной почты, паролю и логину. Введенную конфиденциальную информацию в некоторых ситуациях придется подтвердить, кликнув по ссылке, переданной в сообщении на e-mail.
Как настроить и активировать сервис
Если с регистрацией проблем не возникло, и учетная запись Samsung работоспособна и подтверждена, то и остальные действия не вызовут проблем:
-
Проверка интернету. Раз профиль зарегистрирован, то и доступ к сети уже организован: по Wi-Fi или через оптоволоконный кабель. Если же шаг с оформлением профиля пропущен, то сейчас самое время разобраться с подключением. Разобраться с интернетом помогут «Настройки» и пункт «Сеть».
Там – в зависимости от выбранного сценария подключения – появится или информация о найденных беспроводных точках Wi-Fi, или об обнаруженном сетевом кабеле в ранее пустовавшем интерфейсе телевизора.
Как синхронизироваться
Сервис Smart Hub лишь проводник в мир развлекательного контента. По аналогии с Android – это Play Market или App Store для владельцев техники от Apple. А потому и логика та же – зарегистрированный профиль Samsung совместим и с загружаемым контентом. А, значит, оформлять новые аккаунты уже не придется – достаточно синхронизоваться, предоставив доступ к конфиденциальной информации. Если же такая функция не предусмотрена – придется воспользоваться сторонними инструментами, вроде Facebook или Google.
Кроме синхронизации через социальные сети некоторые энтузиасты предлагают воспользоваться неофициальным сервисом Tenet-TV, который открывает доступ к экспериментальному набору виджетов и сервисам потокового вещания. Вся настройка состоит из 5 действий:
- Открыть настройки через кнопку Tools или D на пульте;
- Перейти в раздел с «Параметрами» (или «Опциями» в зависимости от версии телевизора), выбрать пункт «Разработка»;
- Система предложит добавить новый IP-адрес;
- В качестве стандартного и выставляемого по умолчанию необходимо ввести 195.138.78.68;
- Согласиться на синхронизацию.
После настройки Tenet-TV сможет в фоновом режиме загружать обновления для телевизора и приложений, а заодно облегчит поиски эксклюзивного контента.
Что делать если Смарт Хаб не работает , заблокирован
Черный экран интерфейса, критические ошибки, вылеты и неполадки, несмотря на старания разработчиков программного обеспечения из Samsung, не редкость. Техническая реализация до сих пор далека от совершенства, а потому некоторые проблемы владельцам «умных» телевизоров предстоит решать собственноручно и даже без обращения в службу поддержки. Настал момент разобраться – как повлиять на Smart Hub, если не работают отдельные приложения, появились проблемы с доступом к сети или с прошивкой.
Перед тем, как сбросить параметры не помешает провести «Тест подключения Smart Hub»: возможно, система автоматически определит сбои в системе. Если ничего не изменилось – пора нажимать на кнопку «Сброс».
Телевизор сразу запросит PIN-код. Комбинация по умолчанию – 0000. После проверки телевизор перезагрузится и станет вновь доступен для использования.
Блокировка IP-адреса
Часто проблемы с доступом к Smart Hub начинаются из-за производителя, блокирующего важные IP-адреса сервисов Samsung. Для проверки теории поможет подключение к сторонней точке беспроводного доступа, организованной, например, со смартфона или планшета. Если ошибка исчезла, значит, придется позвонить провайдеру и проконсультироваться. В иной случае – придется воспользоваться иными рекомендациями, описанными ниже.
Неисправности в DNS сервере
Кроме блокировок IP-адреса часто мешают и неправильная настройка DNS-серверов.
В службе поддержки Samsung предлагают перейти в «Настройки» (или «Общие» — в зависимости от версии телевизора), открыть «Сеть», а затем – просмотреть «Состояние подключения».
Во время теста снизу появится кнопка «Настройки IP», где необходимо перейти к пункту Сервер DNS и нажать «Ввести вручную».
Подходящих точек доступа две – 8.8.8.8 (официальная рекомендация от Google) или 208.67.222.222. Оба вариант необходимо опробовать и поэкспериментировать с запуском Smart Hub.
Переустановка программы
Если неполадки встречаются после запуска Smart Hub от Samsung, например, при взаимодействии с приложениями, виджетами или интерактивными элементами, то стандартная перезагрузка уже не поможет. «Лечить» предстоит конкретное «проблемное» звено в интерактивно-развлекательной цепи. А именно – выделить иконку нерабочего приложения и вызвать контекстное меню (какую кнопку нажать – подскажет навигационная панель в нижней части интерфейса). Из появившегося списка остается выбрать пункт «Удалить». Система сразу перенесет приложение в корзину (без дополнительного окна с предупреждением). Последний шаг – еще раз открыть магазин SamsungApps и загрузить недостающий контент.
На новых моделях телевизоров даже предусмотрена кнопка «Повторная установка», облегчающая весь путь, описанный выше.
Обновление прошивки
Загрузить новую версию программного обеспечения разработчики из Samsung разрешают через «Настройки», меню «Поддержка» и пункт «Обновление ПО». Перед поиском апдейтов система отобразит текущую версию и актуальную, а заодно – выведет короткий список изменений, которые добавятся после загрузки и установки. Осталось лишь нажать на кнопку «Обновить» и дождаться завершения процедуры. А еще желательно активировать «Автообновления»: так каждый раз заглядывать в меню уже не придется.
Там же предусмотрен пункт «Обучение Smart Hub», где доступны советы для новичков.
Дополнительные рекомендации
Если перечисленные выше рекомендации не привели к долгожданным результатам, остается обратиться в службу поддержки по номеру телефона 8-800-555-55-55. В некоторых случаях лишь специалисты способны подсказать, как избежать ошибок и не пора ли отвезти телевизор в сервисный центр.
Источник: smarttvandroid.ru