Классические телевизоры уходят в прошлое и практически не используются, на замену пришли современные модели с выходом в интернет и удобной системой каналов. Однако и они не лишены характерных минусов – из-за обширного функционала возможны зависания и длительное реагирование на команды с пульта. Причин много и зачастую найти решение может только специалист.
Причины проблемы
Чтобы обнаружить причину зависания телевизора, необходимо выяснить, что происходит в этот момент на экране. Самая частая проблема при просмотре каналов – слабый сигнал антенны. У телевизоров LG и Samsung с технологией Smart TV зависания возможны из-за слабой скорости интернета или при неправильной настройке подключения. Проблема также может быть из-за старого программного обеспечения – для решения достаточно обновить прошивку телевизора.
Почему зависает Smart TV на телевизоре. Причины и что с этим делать?
Внешние факторы
К внешним факторам зависания телевизора относятся:
- плохая погода, искажающая сигнал со спутников;
- технические неисправности со стороны провайдера;
- плановые работы на станции.
Для решения подобных проблем зачастую достаточно просто подождать улучшения сигнала, либо узнать у соседей, пользующихся таким же видом телевизора, есть ли неполадки у них. Не помешает позвонить в телевизионную компанию и узнать, проводятся ли плановые работы.
Аппаратные проблемы
Аппаратные сбои связаны с неправильными или сбившимися настройками устройства:
- плохой сигнал антенны;
- сбившиеся настройки телевизора из-за ошибочных действий пользователя;
- зависание пульта дистанционного управления;
- поврежденный кабель.
Если на Смарт ТВ тормозит видео онлайн с Ютуба или Megogo – виновато слабое интернет-соединение. Решить перечисленные проблемы можно путем правильной настройки или перезагрузки телевизора. Если самостоятельно зависание убрать не удалось, лучше обратиться к специалисту или позвонить оператору, который предоставляет цифровые услуги.
Особенности для Smart TV
Телевизоры с технологией Smart TV используют программное обеспечение, благодаря которому пользователь получает расширенные функции и доступ в интернет. Поэтому глючить телевизор может из-за старой прошивки. Долгое реагирование клавиш пульта напрямую связано с плохим интернет-соединением.
Зависания на Smart TV также происходят при:
- загруженности памяти телевизора;
- неочищенном кэше браузера;
- поломке роутера, передающего интернет на ТВ.
Как определить проблему
Зависания телевизора проявляются следующим образом:
- рассыпание картинки при просмотре передачи;
- пропадание звука;
- появление черного экрана;
- ошибки изображения при всплывающем окне «Нет сигнала».
Тормозить также может не один канал, а целый принимаемый диапазон. Зависание возникает из-за сильного искажения данных со спутника. В этом случае стоит проверить цифровой тюнер и связаться с телевизионной компанией.
Что можно сделать
Один из наиболее распространенных факторов зависания телевизора – слабый сигнал антенны. Если при просмотре каналов или во время использования функций Smart TV меню телевизора подвисает или ненадолго пропадает картинка – значит необходимо повысить уровень сигнала. Для этого необходимо повернуть антенну или заменить ее на более мощную.
Если завис пульт дистанционного управления, то индикатор будет мигать или непрерывно светиться. Решить проблему можно достав и вставив батарейки из корпуса ПДУ. Если после этого зависание не прекратилось, выньте вилку розетки телевизора, подождите не менее 5 минут, а затем вставьте ее обратно. Поврежденный кабель необходимо «прозвонить» мультиметром. Если есть обрыв соединения – провод полностью меняется на новый.
При плохой погоде попробуйте переместить антенну телевизора. Если зависания происходят с заметной частотой – поможет усилитель сигнала, купленный в любом магазине техники. Смена оператора – также неплохой вариант, особенно, если есть подобные жалобы от других пользователей.
Для телевизоров Smart TV решение часто кроется в обновлении программного обеспечения. Для этого необходимо зайти на официальный сайт компании LG или Самсунг и проверить версию прошивки. Скачав ее на ПК, скиньте файлы на флешку и подключите к телевизору через порт USB. Подробное описание процедуры доступно на сайте производителя.
Полезные советы
Хотя бы раз в неделю очищайте кэш браузера на телевизоре Smart TV. Удаление лишних файлов снизит нагрузку на оперативную память и ускорит работу ТВ.
Для этого выполните следующие шаги с помощью пульта дистанционного управления:
- зайдите в главное меню Smart TV;
- перейдите в настройки телевизора или браузера;
- выберите пункт «Очистить кэш», чтобы удалить лишнюю информацию.
Поможет также отключение или удаление ненужных приложений, которые предустановленны в прошивке телевизора. Убрав их, вы не только освободите память для полезных утилит, но и снизите нагрузку на оперативную память, ускорив работу телевизора. Для деактивации приложения необходимо найти его в меню и выбрать пункт «Остановить» или «Удалить».
Причин, почему зависает телевизор – множество, и зависят они как от внешних, так и аппаратных факторов. Зачастую достаточно подождать улучшения погоды или окончания плановых работ на станции. Некоторые проблемы с аппаратурой решаются самостоятельно, но при комплексных неполадках лучше обратиться к специалисту.
Источник: vybortelevizora.ru
Что делать, если телевизор зависает и тормозит изображение
Периодически пользователи сталкиваются с тем, что зависает телевизор при просмотре телевидения, фильмов через Интернет или во время серфинга в Сети. Существует множество возможных причин и решений этой проблемы.
Почему зависает телевизор
Чтобы понять, почему зависает телевизор, нужно выяснить, что в этот момент происходит на экране. Если владелец устройства смотрит телевизионные каналы, проблема может быть в слабой антенне.
При работе в Сети на телевизорах Самсунг Смарт ТВ или другой марки устройство может зависать из-за слабой скорости соединения или неправильной установки подключения к Интернету.
Также причиной, по которой зависает телевизор, может быть устаревшая прошивка устройства или неправильная настройка телеприемника.
Перезагрузка устройства
Если завис телевизор и не отвечает на нажатие кнопок пульта и на корпусе, но при этом индикатор мигает или непрерывно светится, иногда решить проблему может помочь перезагрузка устройства.
Нужно вытащить из розетки вилку телеприемника (если он работает совместно с другой техникой, то для нее потребуется выполнить те же действия), подождать не менее 5 минут, а затем вернуть ее на прежнее место. Если проблема не устранена, и телевизионная панель продолжает подвисать, необходимо искать другое решение.
Устаревшая прошивка
Если пользователь включает телевизор в розетку, горит индикатор, но телеприемник LG, Samsung или Филипс не реагирует на пульт или кнопки на корпусе, это может сигнализировать о необходимости выполнить обновление программного обеспечения. Если техника подключается к Интернету через Wi-Fi или Ethernet, решить эту задачу можно напрямую с устройства, открыв настройки телевизора.
Если телевизионная панель не подсоединяется к Сети, нужно зайти на официальный сайт производителя и посмотреть, не появилась ли новая прошивка для данной модели.
Если она есть, следует скачать ее на ПК, сбросить на флешку, подключить к телеприемнику и обновить программное обеспечение. Подробное описание процесса обычно содержится там же, на сайте.
Зависание при просмотре телепередач
Основной из причин, почему тормозит и зависает телевизионная панель во время просмотра телепередач, является слабая антенна. Обычно это подтверждается тем, что во время выполнения других задач, например, просмотра DVD или использования SMART функций телеприемник ведет себя корректно.
Чтобы исправить эту проблему, нужно повысить уровень сигнала. Для этого можно повернуть антенну в сторону его источника и сделать повторную настройку, но лучше заменить ее на более мощную.
Зависание при работе в Сети
Если телевизор стал зависать при просмотре видео через Интернет, использовании установленных приложений или во время серфинга через браузер, причины неисправности могут быть следующие:
- низкая скорость передачи интернет-сигнала;
- неправильно настроенное подключение через роутер или Ethernet;
- заполненная память телевизора;
- переполнен кэш из-за регулярного использования браузера.
Для устранения поломки нужно очистить память телевизионного приемника: удалить лишние приложения, почистить кэш и т.д. Если техника подключена через Wi-Fi, нужно попробовать переподключить ее через Ethernet, это помогает увеличить скорость. Если настройка соединения устанавливалась автоматически, нужно выполнить ручное подключение телеприемника к Сети.
Неправильная настройка телевизора
В некоторых случаях, если тормозит изображение на телевизоре либо само устройство зависает и не отвечает на команды, проблема может быть в неправильных настройках телеприемника.
Они могут быть установлены из-за ошибочных действий пользователя или стать следствием детских шалостей. Технику можно сбросить до заводских настроек, а в том случае, если телевизионная панель не отвечает на команды, отсоединить от розетки, подождать немного, вернуть вилку на прежнее место и выполнить сброс до начальных параметров.
Заключение
Если после включения индикатор мигает, но телевизор не работает либо в процессе показа подвисает изображение, причин может быть множество.
Чтобы устранить неполадки, следует определить, в каких ситуациях они проявляются. Это поможет понять, что делать в таком случае для решения проблемы.
Источник: televizore.ru
Почему зависает телевизор
Телевизор довольно сложное и хрупкое устройство. Существует множество факторов, из-за которых изображение на ТВ искажается, зависает или пропадает. Наиболее распространенные проблемы можно решить самому, некоторые исправляются только в сервисных центрах.
Цифровые телевизоры выгодно отличаются от аналоговых снижением количества помех и улучшением качества изображения и звука. Однако они тоже подвержены различного рода воздействиям.
Рассмотрим одну из таких неисправностей — зависание телевизора, попробуем разобраться, почему это происходит. А также подскажем, что делать, если телевизор завис.
Возможно, что изображение искажается или пропадает не из-за поломки в самом телевизоре, а из-за неисправности в приеме сигнала. Виной этому может стать нарушение работы цифрового ресивера или антенны. В этом случае решением проблемы может стать только замена одного из вышеперечисленных устройств.
Как проявляется неисправность
В первую очередь для диагностики и устранения неполадки следует выяснить, каков характер возникшей поломки. Сделать это можно, взглянув на изображение.
Если проблема заключается в полном отсутствии картинки, то вполне возможно, что неисправность кроется в телеприемнике или антенне. Исключить оставшиеся варианты очень просто. Достаточно просто подключить телевизор к DVD проигрывателю или флеш карте. Если ТВ устройство отображает изображение с других устройств, значит, оно исправно, и неполадка кроется в другом оборудовании.
Если изображение временами появляется и зависает, возможно, проблема заключается в приеме сигнала. Исправляется она путем манипуляций с антенной, о которых будет рассказано ниже.
ВНИМАНИЕ! При попытке самостоятельного вскрытия и починки устройства гарантийный срок обслуживания сгорает, возможности бесплатного диагностирования и устранения поломки у пользователя не будет.
Если характер неисправности другой, вполне возможно, проблема в самом телевизоре. Единственным правильным решением при отсутствии специальных знаний и навыков у пользователей будет обращение в сервисный центр.
Причины зависания и их устранение
Зависнуть может как сам телевизионный приемник, так и цифровая приставка к телевизору. Причины дефекта сходные.
- Одна из самых частых и легко решаемых причин — это отсутствие сигнала с антенной. Вполне возможно, приемное устройство загрязнено или его местоположение мешает приему информации. Чтобы устранить эту неисправность, достаточно просто снять антенну, аккуратно очистить ее от пыли или снега и переставить на другое место.
- Если после данных действий изображение не улучшилось, неисправность может находиться в самом ресивере. Если есть возможность, то следует заменить данное устройство.
- Неисправность также может заключаться в проводящем кабеле, который может быть поврежден. В данном случае поможет замена или починка кабеля в местах разрыва.
- В случае если замена кабеля или ресивера не помогла, возможно, проблема кроется в разъеме телевизора. Проведите внешний осмотр выхода ТВ на предмет поломки или загрязненностей. Чаще всего простая очистка поможет в решении проблемы.
Как видим, большинство неисправностей устраняются путем замены составляющих. Если после того как были проверены и ресивер, и антенна, и кабель, проблема все равно осталась, возможно, проблема в самом ТВ устройстве. В таком случае наилучшей рекомендацией будет отнести телевизор в сервисный центр.
Источник: setafi.com