Телевизор купили неделю назад, у телевизора стойки не надежные и он упал и экран разбился, в службе мне сказали что это не гарантийный случай.
Ответы на вопрос (3):
29.05.2019, 14:37,
г. Новокузнецк
Вам правильно сказали что случившееся не является гарантийным случаем Если вы знали что стойки не надежные то вам следовало принимать меры чтобы не доспустть падение телевизора.
29.05.2019, 14:38,
г. Екатеринбург
Если вы не согласны с ответом на вашу претензию, обращайтесь в суд.
29.05.2019, 14:40,
При таких обстоятельствах можно составить письменную претензию с предложением вернуть товар, который получил механические повреждения из-за ненадлежащего состояния и описать случившееся.
При этом будьте готовы доказать, что телевизор упал именно из-за ненадежных стоек, а не в связи с неправильным крепежом, поскольку в случае последнего, ответственность за случившееся несете исключительно Вы.
Вероятность успешного урегулирования в досудебном порядке такой ситуации стремится к нулю, но попробовать стоит.
Похожие вопросы
При покупке телевизора в кредит оформила страховку, телевизор упал и разбился экран, поможет ли мне в этом случае страховка?
Разбился экран у плазменного телевизора LG,только купили, подлежит телевизор бесплатному ремонту или замене на новый?
11 месяца 2018 был приобретён телевизор Самсунг, потемнело пол экрана,
11 месяца 2018 был приобретён телевизор Самсунг, потемнело пол экрана, сказали ремонт более 50% от стоимости телевизора, гарантия истекла, как поступить в этом случае если телевизору 1,5 года?
Ешё не выплатили и половины, телевизору полгода со дня покупки!?
Купили телевизор в кредит! Ешё не выплатили и половины, телевизору полгода со дня покупки! Ребёнок разбил экран игрушкой, гарантийный ли это случай! Гарантия была обычная!
Упал телевизор, купленный 3 дня назад и ращбился экран. Что можно сделать в таком случае?
Распространяется ли в таких случаях ремонт по гарантии?
Пол года назад свекровь купила телевизор. Неделю назад он упал и разбился экран. Распространяется ли в таких случаях ремонт по гарантии. Если нет, то почему? Заранее спасибо.
Телевизор на гарантии. Страховая компания требует акт о пожаре. а мы пожарников не вызывали.
Взорвался телефон, лежал возле телевизора. На телевизоре обгорел экран.. телевизор на гарантии. Страховая компания требует акт о пожаре. а мы пожарников не вызывали. Что делать?
Покроет ли теперь эта страховка ущерб?
Купила телевизор в кредит 3 месяца назад, ребенок шел замкнулся и упал, повредил экран телевизора. При оформлении кредита навязали страховку стоимостью 10000 рублей. Покроет ли теперь эта страховка ущерб?
Спросили что будем делать?
Купил телевизор в эльдорадо 1.5 года назад. В чеке указана гарантия год. через год выкинул чек. два месяца назад по непонятным причинам стал показывать как негатив светлый экран. На сайте lg оказалось что на мою модель телевизора полная гарантия 24 месяца. Восстановил чек в Эльдорадо и на сайте LG заказал ремонт на дому т.к. телевизор большой 55LM640T. Мастер прибыл в назначенное время.
При вскрытии телевизора дома обнаружилось коррозия одного шлейфа матрицы. Оформил гарантийную квитанцию заброли телевизор на диагностику. Сказали о результатах диагностики сообщат по телефону. Прошло 10 дней звонков не было. Позвонил в сервис сам. Сказали телевизор не готов. Заказали зап части.
Через две недели после сдачи телевизора в сервис позвонили с Москвы с сервиса LG и спросили качеством обсуживания на что я ответил что мне еще не сказали это гарантийный случай или нет. После звонка в Липецкий сервисный центр сказали что не гарантийный случай. Стоимость ремонта уточняем и перезвоним. Прошло 3 дня. звонка не последовало.
Приехав в сц лично озвучили стоимость ремонта в 54000 р. стоимость телевизоро на момент покупки 43000 р. спросили что будем делать? На что я сказал что буду забирать телевизор на экспертизу. Мне сказали оплатить диагностику и транспортировку до сц. правомерно ли это? спасибо.
Подскажите как вести себя в подобной ситуации, и есть ли шансы вернуть деньги за разбитый телевизор?
Купил в магазине кронштейн для крепления ЖК телевизора на стену. Параметры кронштейна (согласно информации на упаковке и в документах) соответствуют параметрам телевизора. После установки, через 2 дня телевизор упал со стены и разбился. Кронштейн сломался пополам (крепления на стене и на телевизоре остались).
Обратился в магазин с заявлением о возмещении средств, потраченные на кронштейн и за разбитый телевизор. Заявление приняли, и посоветовали обратиться в независимую экспертизу. Подскажите как вести себя в подобной ситуации, и есть ли шансы вернуть деньги за разбитый телевизор. Спасибо.
Источник: www.9111.ru
Телевизор упал на 2-летнего ребенка в Уфе
17 мая в квартире жилого дома на проспекте Октября в Уфе на 2-летнего ребёнка упал старый телевизор, что привело к его гибели. По сообщению «Комсомольской правды», малыш находился под присмотром няни.
Расследованием этого происшествия занимается прокурор Уфы Сергей Воронов, который координирует работу правоохранительных органов. Будет проверено соблюдение законодательства о профилактике безнадзорности, а также оценены действия родителей ребёнка. В случае наличия оснований прокурор примет меры прокурорского реагирования.
Ранее в Белорецке был зафиксирован аналогичный случай: упавший телевизор причинил серьёзную травму 2-летней девочке, проломив ей череп. По первоначальной информации, девочка играла в своей комнате в приватном доме, когда случайно задела бытовой прибор. Это привело к руху прибора и его падению прямо на девочку. Родители немедленно вызвали скорую помощь. Спасатели доставили ребёнка в Белорецкую больницу, где ей был поставлен диагноз — тяжёлая черепно-мозговая травма, тяжёлый ушиб головного мозга и перелом черепа.
Любое использование материалов допускается только с указанием источника infopovod.ru
Подпишитесь на Инфоповод
Источник: infopovod.ru
В Уфе 2-летний ребенок погиб после того, как на него упал телевизор
Согласно заявлениям региональных Следкома и прокуратуры, ребенок находился под присмотром няни в момент ЧП. По информации телеграм-каналов, случай произошел в квартире на проспекте Октября в доме № 83/1.
Ребенок подошел к телевизору, который стоял на тумбочке, и потянул его на себя, в результате чего тяжелая техника упала на него и придавила. Ребенок получил тяжелые травмы, от которых скончался.
Прокурор города выехал на место происшествия для координации работы силовиков. Прокуратура также организовала проверку для выяснения обстоятельств произошедшего и соблюдения законодательства о профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних.
Следственный комитет возбудил уголовное дело по статье о причинении смерти по неосторожности. В рамках расследования будет оценено соблюдение родителями своих обязанностей.
Вступайте в нашу группу «ВКонтакте», «Одноклассники». Подписывайтесь на наш канал в Telegram
Источник: newsbash.ru